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    Trab Marketin Empresa Postobon

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    jhoan zuñiga villadiego
    Este documento presenta un formato guía para realizar un diagnóstico inicial de los procesos de mercadeo de Postobón S.A. Describe la cadena de valor de la empresa, incluyendo la obtención de materia prima, fabricación, distribución, ventas y funciones de mercadeo como precio, producto, plaza y promoción. Se identifica la necesidad de implementar un nuevo plan estratégico de marketing para impulsar productos con bajas ventas y así incrementar las ventas totales.

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    FORMATO GUIA DE ACTIVIDAD

    Para realizar un diagnóstico inicial de los procesos de mercadeo de una organización,


    lleve a cabo el diligenciamiento de la información solicitada a continuación

    Integrantes del equipo de JHOAN MANUEL ZUÑIGA VILLADIEGO


    trabajo:
    STEVEN JOSÉ ACOSTA DORIA
    SAILIN ACEVEDO CASTRO
    Nombre de la empresa: ● POSTOBON S. A
    Misión de la empresa: Ser la Compañía líder en el desarrollo, producción y
    mercadeo de bebidas refrescantes no alcohólicas, para
    satisfacer los gustos y necesidades de los consumidores.
    1_Superando sus expectativas mediante la innovación, la
    calidad y un excelente servicio.
    2_Convirtiendo a sus proveedores en verdaderos socios
    comerciales.
    3_Apalancándose en el talento humano organizado en
    equipos alrededor de los procesos.
    4_Generando oportunidades de desarrollo profesional y
    personal.
    5_Contribuyendo decisivamente al crecimiento económico,
    de la Organización Ardila Lülle y del país y
    6_Actuando con responsabilidad frente al medio ambiente
    y la sociedad
    Entorno de mercado de la B2C
    empresa:
    Breve descripción del
    entorno de mercado de
    - Postobón es una empresa colombiana que se
    la empresa:
    encuentra actualmente ubicada a nivel nacional en
    las diferentes regiones del país de Colombia las
    cuales son (Regional Costa, Regional Centro,
    Regional Oriente, Regional Antioquia, Regional
    Occidente).
    a nivel internacional hace presencia en los (Estados
    Unidos, México, China, Panamá, Aruba, Curazao,
    Chile, España, Inglaterra, Italia, Holanda y Australia)
    - La empresa tiene un catálogo de bebidas no
    alcohólicas refrescantes las cuales son

    _GASEOSAS (Postobón, colombiana, Pepsi, Bretaña,


    Hipinto, Popular, Seven Up, Mountain Dew,
    Freskola, Tropikola, Sr. Toronja)

    _ AGUAS (Agua Cristal, Agua del Nacimiento, Sierra


    fría, Oasis, H2Oh)

    _ JUGOS A VASE DE FRUTAS TROPICALES (Hit, Tutti


    Frutti)

    _BEBIDAS DE NUEVA GENERACION (Mr. Tea, Hatsu,


    Lipton Tea, Squash, Gatorade, Speed Max, Peak)

    Necesidad de Se debe implementar una metodología nueva para


    mejoramiento de la impulsar los productos (un plan estratégico de marketing)
    empresa: para así poder poder incrementar las ventar y posicionar
    esos productos que tienen la tasa baja de ventas con las
    ventas que se desean

    Descripción Gráfica de la cadena de valor de la organización (describa en la herramienta


    SmarArt adjunta a continuación, los procesos principales que lleva a cabo la
    organización objeto de estudio en los cuadros azules de la figura; y en los espacios en
    blanco los procesos secundarios que se involucran con cada uno de los procesos
    principales, especialmente actividades relacionadas con el mercadeo)

    Se da la Se procede Envió de los desde los En este


    obtención de a la productos puntos de proceso final
    materia prima fabricación termínanos a distribución se se lleva a
    paras así de las los diferentes coordina la cabo las
    proceder a la diferentes puntos de entrega a los ventas de
    producción de bebidas distribución clientes todos los
    las bebidas que se (vendedores de productos
    tienen en el los productos) fabricados
    portafolio de acuerdo a
    sus pedidos
    COMPRA DE PROCESO DE 1ER PROCESO 2DO PROCESO DE VENTA A LOS
    MATERIA PRODUCCIO DE DISTRIBUCIÓN CONSUMIDO
    PRIMA N DISTRIBUCION RES

    Panorama inicial de las funciones de mercadeo


    Precio La empresa utiliza varios medios de pagos los cuales son:

    _efectivo
    _ Compras y pagos online
    _ por medio de pedidos
    Producto
    - BIENES

    La empresa tiene un catálogo de bebidas no


    alcohólicas refrescantes las cuales son

    _GASEOSAS (Postobón, colombiana, Pepsi, Bretaña,


    Hipinto, Popular, Seven Up, Mountain Dew,
    Freskola, Tropikola, Sr. Toronja)

    _ AGUAS (Agua Cristal, Agua del Nacimiento, Sierra


    fría, Oasis, H2Oh)
    _ JUGOS A VASE DE FRUTAS TROPICALES (Hit, Tutti
    Frutti)

    _BEBIDAS DE NUEVA GENERACION (Mr. Tea, Hatsu,


    Lipton Tea, Squash, Gatorade, Speed Max, Peak)

    _SERVICIOS

    _asesorías comerciales
    _logística de distribución
    Plaza La empresa cuenta con una distribución la cual está
    estructurada de la siguiente manera

    _CANALES DE VENTA:
    _ (ventas tienda a tienda, ventas a grandes superficies,
    cadenas de restaurantes, cafeterías, panaderías, hogares,
    industrias, distribuidores mayoristas)

    Postobón distribuye su operación en cinco diferentes


    regionales ubicadas y seleccionadas estratégicamente a el
    territorio nacional. Que son la siguientes (Regional Costa,
    Regional Centro, Regional Oriente, Regional Antioquia,
    Regional Occidente)

    Promoción
    - Se llevan a cabo asesorías comerciales las cuales se
    hacen en varios puntos de las ciudades donde se le
    da a conocer los productos con los que cuenta
    Postobón

    _ se hacen publicaciones por medio de los medios


    comunicativos (tv, radio, internet entre otros)
    dando a conocer los productos nuevos y los
    establecidos en el mercado
    - Se llevan a cabo promociones temporales las cuales
    incentivan a los consumidores a comprar y
    consumir los productos

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