UNIVERSIDAD GALILEO - IDEA

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CEI ESCUINTLA

JUEVES 18:

ADMINISTRACION MODERNA 1

TAREA NO. 2

Semana 2

04 DE FEBRERO DEL 2021

Tabla de contenido
Introducción.................................................................................................................... 2
Objetivos......................................................................................................................... 3
RESUMEN........................................................................................................................ 4
1 Proceso del diseño de productos...................................................................................4
2. Proceso del desarrollo de productos............................................................................4
3. Análisis económico de los proyectos de desarrollo de productos ................................4
4. Diseño pensado en el cliente........................................................................................5
5. Diseño para fabricación y montaje de productos..........................................................5
PREGUNTAS................................................................................................................... 6
1. ¿Qué entiende por proceso del diseño de productos?..................................................6
2. ¿Cuáles son las 6 fases del proceso genérico del desarrollo de productos?................6
3. ¿De qué depende la calidad de los modelos financieros y los análisis de
sensibilidad para sustentar las decisiones relativas al desarrollo de productos?..............6
4. ¿Para qué es útil diseñar un producto pensando en el cliente?....................................7
5. ¿Qué relación debe existir entre los diseñadores y los encargados de manufactura
en el proceso de montaje de productos?..........................................................................7
DIAGNOSTICO EMPRESARIAL......................................................................................8
1. Describa el proceso de diseño de productos en su organización................................8
2. Identifique qué fases del proceso de desarrollo de productos se ejecutan en su
organización................................................................................................................8
3. Identifique si se aplican modelos financieros o análisis de sensibilidad para
sustentar las decisiones relativas al desarrollo de productos en su organización.......9
4. Investigue qué tanto se piensa en el cliente al momento del desarrollo productos
en su organización......................................................................................................9
5. Identifique si existe alguna relación (comunicación) entre diseñadores y
encargados de manufactura durante el proceso de montaje de productos en su
organización ............................................................................................................... 9
CONCLUCIONES .......................................................................................................... 10
RECOMENDACIONES...................................................................................................11
E-GRAFIA...................................................................................................................... 12

1
 INTRODUCCION

 Toda organización u empresa dedicada al comercio posee dentro de su

inventario un producto el cual debe de ser llevado al mercado para su
adquisición por parte del consumidor final, entonces que es lo que hace que
dicho consumidor se sesgue hacia adquirir el producto que se están
ofertando que lo diferencia del resto, que busca el consumidor en un
producto, que lo hace desearlo y comprarlo, de esta manera transformando
eso en beneficios para la entidad dueña del producto.
 Un producto puede o no ser adquirido por parte de los consumidores finales
debido a su imagen, los consumidores son superficiales y se dejan llevar
por lo bonito que se ve por lo llamativo que esta, entonces se podría decir
que si el producto de una empresa como tal cuenta con un diseño
agradable a la vista del público se va a sentir satisfecho y adquirirá el
producto.
 El diseño de nuevos productos es crucial para la supervivencia de la
mayoría de las empresas. Aunque existen algunas firmas que experimentan
muy poco cambio en sus productos, la mayoría de las compañías deben
revisarlas en forma constante.
 El diseño del producto casi nunca es responsabilidad única de la función de
operaciones, sin embargo, ésta se ve muy afectada por la introducción de
nuevos productos y viceversa.
 Un producto está compuesto principalmente por una serie de características
físicas e intangibles que satisfacen o intentan satisfacer las necesidades del
comprador y deben corresponder a la idea de utilidad que se espera de él,
aunque la tendencia actual viene marcada por el marketing de
percepciones, que hace preferir a los diferentes consumidores un producto
más por sus valores emocionales o externos que por la propia utilidad.

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 OBJETIVO GENERAL

 Poder saber cómo crear un nuevo producto que logre posicionarse en el

mercado y que contribuya a satisfacer las necesidades de los
consumidores.

OBJETIVO ESPECIFICOS

 La fase de creación de prototipos durante el diseño del producto es crear un

producto terminado para usar como muestra para la producción en masa.
Es poco probable que tengamos un producto terminado al primer intento,
pues generalmente implica experimentar con varias versiones del producto.
 Investigar temas de actualidad que enfocan la realidad empresarial.
 Poner a disposición información de interés administrativa y gerencial con el
público en general.
 Abordar la necesidad de contar con el cliente como parte activa en el
proceso de creación de soluciones innovadoras.
 Conocer e identificarnos con la realidad de los diferentes problemas y
soluciones que viven las industrias de hoy.

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 1. PROCESO DEL DISEÑO DE PRODUCTOS.
El diseño de producto es el proceso de crear nuevos productos para ser vendidos
por una empresa. Un concepto muy amplio, es esencialmente la generación y
desarrollo de ideas de manera eficiente y eficaz para crear un producto funcional e
innovador, enfocado en solucionar una problemática a través de una serie de
procesos.

2. PROCESO DEL DESARROLLO DE PRODUCTOS.

El desarrollo de un nuevo producto se lleva a cabo en el ámbito de los negocios,
ingeniería y el diseño, consiste en el proceso completo de crear y llevar un nuevo
producto al mercado. Existen dos aspectos paralelos que se involucran en este
proceso: uno implica ingeniería de producto; el otro, análisis de mercado. Los
responsables de la mercadotecnia consideran el desarrollo de nuevo producto
como el primer paso en la gestión del ciclo de vida del producto.

3. ANÁLISIS ECONÓMICO DE LOS PROYECTOS DE DESARROLLO DE

PRODUCTOS.
Las condiciones económicas son de fundamental importancia para el
planeamiento estratégico dado que inciden no solo en el tamaño y. La decisión de
retirar un producto del mercado depende en gran medida de las posibilidades de
su sustitución por otro más rentable de rediseñar el propio producto de encontrar
nuevos usos al producto de conseguir atraer a nuevos consumidores o la
desaparición o coexistencia de competidores.

4
 4. DISEÑO PENSADO EN EL CLIENTE.

Consiste en enfocar el diseño de un producto con la información necesaria que

vayan a necesitar las personas a las que va dirigido. La funcionalidad que aportan
los objetos es mucho mayor, puesto que se ajustan a las necesidades que los
usuarios están buscando, respondiendo a preguntas sobre quién utilizará ese
objeto y para qué.

5. DISEÑO PARA FABRICACIÓN Y MONTAJE DE PRODUCTOS.

El diseño para la fabricación y el montaje consiste en un conjunto de técnicas y

metodologías para la mejora del diseño, o rediseño, de un producto y tienen como
objetivo principal mejorar los aspectos de fabricabilidad, montabilidad y costes,
respetando las funciones esenciales del producto.

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 1. ¿QUÉ ENTIENDE POR PROCESO DEL DISEÑO DE PRODUCTOS?

El proceso se enfoca en descubrir que es lo que se necesita, desarrollando lluvia

de ideas, creando proto maquetas y generando el producto (si sus materiales
propuestos se pueden adecuar al proceso de producción). Sin embargo, ese no es
el final del proceso.

2. ¿CUÁLES SON LAS 6 FASES DEL PROCESO GENÉRICO DEL

DESARROLLO DE PRODUCTOS?

Así como un cliente pasa por seis fases de desarrollo, un producto también pasa
por sus propias 6 fases de desarrollo, que son muy similares a las de los clientes
en sus características: 1. Prueba 2. Desarrollo 3. Lanzamiento 4. Introducción 5.
Explotación 6. Declive

3. ¿DE QUÉ DEPENDE LA CALIDAD DE LOS MODELOS FINANCIEROS Y

LOS ANÁLISIS DE SENSIBILIDAD PARA SUSTENTAR LAS
DECISIONES RELATIVAS AL DESARROLLO DE PRODUCTOS?

El análisis financiero es fundamental para evaluar la situación y el desempeño

económico y financiero real de una empresa, detectar dificultades y aplicar
correctivos adecuados para solventarlas. El objetivo de este estudio es analizar la
importancia del análisis financiero como herramienta clave para una gestión
financiera eficiente.

El análisis de sensibilidad es una herramienta de gestión que permite a las

organizaciones predecir los resultados de un proyecto, ayudando a comprender
las incertidumbres, las limitaciones y los alcances de un modelo de decisión.
También conocido como análisis hipotético, permite determinar cómo los
diferentes valores de una variable independiente pueden afectar a una variable
dependiente particular.

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 4. ¿PARA QUÉ ES ÚTIL DISEÑAR UN PRODUCTO PENSANDO EN EL
CLIENTE?

Toda organización u empresa dedicada al comercio posee dentro de su inventario

un producto el cual debe de ser llevado al mercado para su adquisición por parte
del consumidor final, entonces que es lo que hace que dicho consumidor se
sesgue hacia adquirir el producto que se están ofertando que lo diferencia del
resto, que busca el consumidor en un producto, que lo hace desearlo y comprarlo,
de esta manera transformando eso en beneficios para la entidad dueña del
producto.

5. ¿QUÉ RELACIÓN DEBE EXISTIR ENTRE LOS DISEÑADORES Y LOS

ENCARGADOS DE MANUFACTURA EN EL PROCESO DE MONTAJE DE
PRODUCTOS?

La creciente importancia del tiempo de desarrollo de nuevos productos como

factor de ventaja competitiva ha motivado que se hayan realizado numerosos
estudios centrados en analizar la importancia, efectos y determinantes de dicho
tiempo de desarrollo. En función del número de etapas del proceso de desarrollo
que engloban aparecen diferentes conceptos o medidas del ciclo de desarrollo.
Así, lo que generalmente se denomina tiempo de desarrollo hace referencia al
lapso de tiempo que transcurre desde la fase de diseño detallado hasta la fase de
introducción del producto.

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 1. DESCRIBA EL PROCESO DE DISEÑO DE PRODUCTOS EN SU
ORGANIZACIÓN.

Tiempo Muerto Tiempo de Tiempo de Diseño Teimpo de Tiempo de Entrega.

Especificacion. del Proceso. Fabricación.

Tiempo necesario Tiempo para Tiempo para Tiempo para la tiempo para
para adquirrir y analizar las poder verificar el fabricacion del trasladar el
dominar nuevas necesidades del diseño y costo del producto . producto a los
tegnologias. cliente . producto . tiempo para la puntos de ventas y
Tiempo necerario tiempo para tiempo para la construccion y darle las
para identificar presentar la evaluacion y experimentacion especificaciones al
nuestras ventajas propuesta de un confirmacion del de todas las vendedor o
y fortalecerlas nuevo equipo diseño. funciones del promotor.
tecnologico. producto. tiempo para
presentarle el
producto al cliente
con la informacion
de todas las
mejoras y que es
lo que necesita .

2. IDENTIFIQUE QUÉ FASES DEL PROCESO DE DESARROLLO DE

PRODUCTOS SE EJECUTAN EN SU ORGANIZACIÓN.

Organización: Su funcion es
Planeación: Se encarga de definir determinar las tareas que son
metas, establecer estrategias y necesarias y asignar quien las
desarrollar planes para coordinar realiza, como se agrupan y quien
actividades. toma las decisiones.
Proceso
Administrativo
Control: Monitorear el
Dirección: Motiva a los desempeño, compararlo y
empleados, ademas de dirigir las evaluarlo con las metas para
actividades de los demas, ser después corregir las desviaciones
eficaz y resolver conflictos. significativas.

8
 3. IDENTIFIQUE SI SE APLICAN MODELOS FINANCIEROS O ANÁLISIS DE
SENSIBILIDAD PARA SUSTENTAR LAS DECISIONES RELATIVAS AL
DESARROLLO DE PRODUCTOS EN SU ORGANIZACIÓN.

B u e n se rv ic io a l
Liderazgo para crear sistemas de
organización y administración
efectivos para el servicio.

Información y análisis de

u su a rio .
información administrativa y
competitiva.

Desarrolo y administración del

recurso tecnologico como
elemento clave para la gestión.

Planeación estratégica que

responda a las necesidades de la
usuaria y la mejora operatica.

Enfoque al usuario y su
satisfación de necesidades.

4. INVESTIGUE QUÉ TANTO SE PIENSA EN EL CLIENTE AL MOMENTO DEL

DESARROLLO PRODUCTOS EN SU ORGANIZACIÓN.

Conocer, clasificar y empatizar con los usuarios hará que nos adelantemos a las
necesidades de ellos, desarrollando nuevas estrategias para el beneficio y
satisfacción de ellos.

5. IDENTIFIQUE SI EXISTE ALGUNA RELACIÓN (COMUNICACIÓN) ENTRE

DISEÑADORES Y ENCARGADOS DE MANUFACTURA DURANTE EL
PROCESO DE MONTAJE DE PRODUCTOS EN SU ORGANIZACIÓN.

Las personas necesitamos comunicarnos. La comunicación nos permite transmitir

información y compartir ideas. La comunicación es un factor determinante en la

9
institución para conseguir el éxito y una comunicación eficaz mejora la
competitividad de las instituciones y su adaptación al entorno.

CONCLUCIONES

 El diseño forma parte muy importante del proceso de venta de un producto,

siendo si no el más importante en su comercialización, pues debido a este
el cliente se ve atrapado, un buen diseño de un producto garantiza la
captación del cliente, su fidelización, y su compra.
 Por qué un producto se diferencia del resto, será por la calidad, será por el
precio o por el diseño, varios estudios indican que un producto se separa de
los demás por muchos factores entre los más relevantes encontramos su
precio tamaño y diseño, entonces si no existe un diseño adecuado del
mismo, se estarán comparando con producto de baja calidad en
comparación con el mismo. Un producto puede ser de muy buena calidad,
pero si su diseño no cumple con las expectativas del cliente se verá muy
por debajo de las expectativas que como empresa pretende recibir,
comparándose con diseño de producto mucho más simples y de baja
calidad.
 El cliente se satisface tanto con el diseño del producto, así como con la
calidad del mismo, debido a estudios realizados se concluye que la
satisfacción del cliente proviene de 3 factores, diseño del producto, calidad
del producto y el precio.

 Los consumidores perciben a los productos como elementos de beneficio

que satisfacer sus necesidades. Al desarrollar productos, los mercadólogos
primero deben identificar las principales necesidades de los consumidores y
así traspasarlas al producto para que éste satisfaga eficientemente esa
necesidad.
 Son muchas las razones que presionan al administrador de productos a
analizar y reconsiderar su producto o cartera de productos. Sin embargo,
tomar el riesgo de mejorar el producto en sí o las líneas con las que la

10
 empresa cuenta puede ser muy provechoso y generar beneficios
económicos

RECOMENDACIONES

 Establecer políticas de manejo del producto para su comercialización y

llegada al cliente, de manera que el cliente pueda acceder fácilmente a
conocer el producto y realizar su compra sin ningún inconveniente
generando el ingreso debido para la empresa.
 Realizar un estudio dirigido a su mercado con el cual determine cuál es el
diseño o cuales son las especificaciones que dicho mercado necesita para
sentirse satisfecho en relación al producto que está adquiriendo.
 Establecer políticas de calidad para el producto además de la creación de
un programa en el cual se especifique la manera de llevar a cabo la
realización del producto de calidad, puesto que se ha determinado que la
satisfacción del cliente se adquiere mediante el diseño del producto además
de su calidad, puesto que un cliente que ha adquirido un producto con un
diseño agradable y además de excelente calidad se sentirá satisfecho.
 Establecer normas que permitan a la empresa evaluar constantemente la
satisfacción de sus clientes mediante encuestas o entrevistas realizadas a
los mismos, en el proceso de compra.
 Es necesario conocer bien todos los entresijos del producto, y además,
comunicarlo al resto del equipo para crear productos mejores. En esencia,
la brecha entre la investigación de mercado y la producción debería ser
mínima. La cuestión es que la información relevante llegue lo más fielmente
a quienes van a diseñar el producto.

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 E-GRAFÍA

 Eppinger, K. T. (2010). Diseño y desarrollo de productos . Mexico: Mc Graw Hill.

 Samar, A. G. (2000). El diseño Industrial . Tec.

 Scott, R. G. (2010). Fundamentos del diseño. Victor Leru.

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