UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE OCCIDENTE
ASIGNATURA: NEGOCIOS INTERNACIONALES
ESTUDIANTE: MARÍA ESPERANZA HIDALGO CÁRDENAS
CÓDIGO: 2171894
CASO CARNIVAL
1-1. ¿Qué medidas específicas ha tomado Carnival Cruise Lines para
beneficiarse de los cambios sociales globales?
Carnival adoptó un grupo de medidas inclinadas a hacer las ofertas de cruceros
mucho más tentativas y accesible para tota la población. Lo que hizo fue
incrementar del número de puertos estadounidenses desde los cuales zarpaban
sus barcos para que los pasajeros que tenían miedo a volar pudieran llegar a los
puntos de salida por medios terrestres. También hizo viajes llamativos a precios
bajos y más flexibles que la competencia y de los mismos viajes que la empresa
ofrecía, con el fin de hacer más atractivas sus ofertas para los diferentes
segmentos del mercado. Dispuso la operación de sus marcas en zonas designada
específicas del mundo y decoró sus barcos dependiendo del área geográfica en
los que estos se encontraban, aprovechando las diferentes culturas y costumbres
que tienen los países para crear nuevas líneas de barcos y así tener la aceptación
necesaria por parte de los clientes. Cambió el concepto de buque de pasajeros a
barco divertido donde puedes encontrar casinos, spa, piscinas.
1-2. ¿Qué factores económicos influyen en el crecimiento de la industria de
las líneas de cruceros? Explique cómo afecta cada factor tal crecimiento.
Crecimiento de la clase media social en países emergentes
Los cruceros se han convertido en un lujo para sus habitantes de clase media, y
que no dudan en hacer un esfuerzo económico muy grande para invertir sus
ahorros en un crucero. Las navieras dentro de su cultura han sabido adaptarse a
la cultura de otros países, respetando sus creencias religiosas, vestimenta y
gastronomía.
Estabilidad económica mundial
Como sabemos, dentro de una economía globalizada, todas las actividades
económicas están relacionadas. La estabilidad del precio a la baja del petróleo y
del gas licuado son decisivos para el empuje económico de cualquier actividad
industrial. Cada vez son más los buques que se abastecen con gas licuado,
combustible más económico y con menor impacto ambiental.
1-3. Aunque la mayoría de los pasajeros de cruceros son estadounidenses,
el número promedio de días de vacaciones al año de los residentes de
Estados Unidos es menor que el de los trabajadores de muchos otros países
con altos ingresos (13 días, en comparación con cinco semanas en Francia y
Alemania). ¿Cómo podrían las líneas de cruceros aumentar sus ventas entre
las personas que viven fuera de Estados Unidos?
Crear paquetes de viajes por el promedio de días vacacionales.
Crear barcos de transbordo para traslado de clientes que no embarcan en Estados
Unidos.
Generando nuevas rutas de viajes fuera de Estados Unidos
Sorteo de paquetes turísticos para promociones.
1-4. ¿Qué amenazas existen para el desempeño futuro de la industria de los
cruceros y, en específico, para Carnival Cruise Lines? Si usted estuviera a
cargo de Carnival: (a) ¿cómo intentaría evitar que esas amenazas se
convirtieran en realidad?,(b) ¿cómo las manejaría si se hicieran realidad
Las amenazas para el futuro de la industria de crucero son:
Epidemias a bordo.
Cancelación de último momento por desastres naturales.
Intentos de secuestros.
Competencias en aviación y terrestre por rápida llegada hacia puntos turísticos.
Incendios imprevistos.
Cómo evitar las amenazas:
Producir y/o licitar navieros a gas natural.
Control contra epidemias antes del abordaje.
Asociarse con empresas de helicópteros en caso de emergencias.
Comunicaciones constantes con los pasajeros para confirmación de viaje.
Capacitación al personal del crucero sobre las medidas a tomar.
Realizar simulacros constantemente.
Lo que yo haría de hacerse realidad es comunicar al personal a bordo sobre las
medidas de seguridad. también aislar al personal que se encuentra con alguna
enfermedad contagioso. Comunicar al controlador de puerto más cercano para el
traslado de los enfermos. Realizar las desinfecciones de los navieros cada
determinado tiempo e implementar sistemas de seguridad.
