Aplicación del Pensamiento Crítico para lograr trabajo en equipo

Yamileth Anicama Purilla

Hoy en día todas las organizaciones apuntan al trabajo en equipo de manera

colaborativa porque se considera que así los esfuerzos de todos los miembros se potencian,

disminuyen el tiempo de acción y aumenta la eficacia de los resultados, además esta manera

de trabajar donde todos los miembros de la organización son responsables de las metas, es

más asertiva para cualquier tipo de organización sea cual sea su tamaño o rubro al que

pertenezca. Desarrollar el trabajo en equipo es una tarea que necesariamente requiere de

pensamiento crítico, se necesita analizar las capacidades, conocimientos y habilidades previas

de los empleados de modo que permita reforzar y mejorar las debilidades encontradas para

ejercer sinergia dentro de la organización.

La tesis del presente ensayo afirma que el trabajo en equipo mejora con la aplicación

del pensamiento crítico, se iniciará definiendo grupo de trabajo y equipo de trabajo, en

segundo lugar, se abordará las habilidades que se requieren para lograr trabajar en equipo, así

como sus ventajas y desventajas. Posteriormente se explicará qué es el pensamiento,

pensamiento crítico y cómo su aplicación ayuda al trabajo en equipo.

Es muy común que dentro de las organizaciones se formen grupos de trabajos para

desarrollar una determinada labor, básicamente es la suma del trabajo individual, cada

miembro del equipo se preocupa únicamente en cumplir su función desconociendo si esto

ayuda o no con la contribución de alcanzar los objetivos de la organización y se da

básicamente por la falta de comunicación. Vértice (2008) definió grupo de trabajo como “un

conjunto de personas que realizan dentro de una organización una labor similar… la tarea

total que llevan a cabo es la suma de las aportaciones individuales sin que el resultado sea

más que proporcional a las contribuciones individuales” (p. 4). En un grupo de trabajo
 2

generalmente existe un único jefe al mando de todo el grupo quién es el encargado de

ordenar, decidir y resolver problemas, la jerarquía es muy clara, cada participante es

autónomo y no depende del resto. Esto puede ocasionar que los resultados esperados por la

organización no sean los óptimos porque la meta es coincidente con la propia de la

organización a la que pertenecen las personas que lo integran, no existe una coordinación y

existe limitaciones para iniciativas personales ya que no tiene la capacidad de convocar a una

reunión sin la autorización del jefe a diferencia de un equipo de trabajo.

Hablar de equipo de trabajo implica de manera inmediata la inclusión de dos personas

a más, que muestren liderazgo, compromiso, responsabilidad, organización, entre otras

destrezas que son imprescindibles para el logro de los objetivos establecidos por las

organizaciones. Hoy en día es muy frecuente escuchar sobre el trabajo en equipo dentro de

las organizaciones especialmente cuando se habla de resultados, de acuerdo con García y

Peláez (2017) “el trabajo en equipo es una de las estrategias básicas de cualquier sistema de

gestión flexible” (p. 82), mientras más personas estén comprometidas en la realización de una

actividad, los resultados que se obtienen son mejores. Cruz afirmó que “una condición

indispensable en el equipo de trabajo es que sus miembros estén cohesionados, ya que entre

ellos se da una estrecha colaboración, además es necesario que estén coordinados y que

existan unos estándares comunes de actuación” (p. 80). Sánchez (2006, p. 6) señaló que “el

trabajo en equipo aporta un distintivo al desarrollo de las organizaciones como forma de

coordinación de acciones en un contexto organizativo cambiante… posibilita la supervivencia

y crecimiento de las organizaciones y por lo tanto también de las personas”, en efecto el

trabajo en equipo tiene como objetivo reunir a un grupo de personas organizadas con

capacidades, habilidades, ideas y destrezas similares o complementarias centrándose en los

procesos para alcanzar metas en común de manera eficiente y eficaz.

Trabajar en equipo no es una tarea fácil, Montaño (2016) indicó que se requiere de 4

habilidades para lograr el trabajo en equipo, las definió de la siguiente manera:

Liderazgo; que motive al equipo a través de la comunicación, los líderes organizarán y

establecerán metas estratégicas, incentivos, tareas de gestión, conflictos, etc.

Comunicación; es la principal habilidad que se debe desarrollar para la creación,

mantenimiento y gestión de equipos, un sistema de comunicación formal o informal

facilitará esta interacción social entre los miembros. Coordinación; ayudará a

determinar los objetivos, determinar las tareas de cada miembro e implementar el plan

estratégico. Colaboración; va asociada con la cooperación y las habilidades de la

comunicación para lograr la consecución de un fin común (pp. 101- 104).

La realidad es que, muchas empresas aún no logran beneficiarse del trabajo en equipo,

o al menos no pueden alcanzar su máximo potencial. En la mayoría de los casos, la razón

principal del mal trabajo en equipo es que sus miembros o parte de los miembros no tienen

las cualidades adecuadas para integrarse o hacer que el equipo funcione mejor, en la mayoría

de las ocasiones por evitar salir de su zona de confort y miedo al cambio.

El trabajo en equipo es una de las habilidades que a menudo se requieren en muchas

oportunidades laborales, Iborra y Dasi (2012) destacaron que es importante “reforzar la

responsabilidad individual en el equipo de trabajo, favorecer las ocasiones de interacción

entre sus miembros y la realización de encuentros cara a cara” (p. 137). Sin embargo, no

siempre tiene ventajas también tiene desventajas. Martínez (2012) agrupo las principales

ventajas y desventajas de la siguiente manera:

Entre las ventajas dijo que a medida que se combinan la capacidad y el esfuerzo de

varias personas, la información y el conocimiento es más completo, a su vez el

enfoque de los temas tendrá una visión más amplia y diversa, especialmente cuando se
 4

presenten problemas que afectan a diferentes personas o grupos, asimismo la

pluralidad de individuos brinda una variedad de recursos y canales para generar

nuevas ideas y soluciones innovadoras.

En cuanto a las desventajas mencionó que el trabajo en equipo requiere más tiempo, la

expresión de opiniones, la comparación de opiniones y la discusión de ventajas y

desventajas aumentan la riqueza del problema, pero también aumentan la complejidad

y lentitud; además los equipos están predispuestos al hecho de que algunas personas

tienden a reducir sus esfuerzos personales al unirse al equipo; igualmente el querer

pertenecer al equipo siempre provoca cierta ansiedad por el deseo de ser aceptado y el

miedo al rechazo reduciendo el juicio crítico (pp. 215- 217).

Todos los seres humanos son sociables por naturaleza y el pensamiento es un

producto social que muestra la realidad en la que vive el sujeto, pensar es una operación

intelectual de un solo personaje que se produce a partir del proceso racional. El pensamiento

es el resultado de la racionalidad voluntaria o el resultado de la generación involuntaria a

través de estímulos externos, Zarzar (2016) precisó como pensamiento a “todos aquellos

procesos que ocurren en nuestra mente, los cuales pueden ser de muy diversos tipos: análisis,

síntesis, inducción, deducción, comparación, creación, crítica, exploración, razonamiento,

sistematización, clasificación, interpretación, etcétera” (p. 16). Por su parte también es

importante considerar que pensar es un hecho de una sola persona en la que uno se explica, se

forma y se funde a sí mismo. Jara (2012) señaló que el pensamiento “es un reflejo de la

realidad en tanto se perciba el objeto real y se concretice lo visualizado” (p. 56), por

consiguiente, se puede decir que el pensamiento es la capacidad de instituir ideas y

representaciones de la realidad vivida en la mente o abstracciones de la imaginación,

esencialmente todo que es de naturaleza mental es considerado pensamiento ya sean

abstractas, creativas, artísticas, críticos, entre otras.

Hoy en día las organizaciones buscan a profesionales que tengan la capacidad de

pensar críticamente así lo afirmó Davidson (2016) “exigen cualidades como el pensamiento

crítico, la empatía u otras habilidades que las computadoras no pueden simular fácilmente”

(p. 1), es decir que tenga potencial para identificar, analizar, evaluar, clasificar e interpretar

todo aquello que pone en riesgo a la organización. El pensamiento crítico consiste en

“cuestionarse la verdad o la falsedad de las cosas…en no dejarse llevar por las opiniones de

otras personas, en pensar por uno mismo, en convencerse de las propias ideas con

fundamentos lo más sólidos posible” (Zarzar, 2016, p. 40). Asimismo, Herrero (2016)

manifestó que el pensamiento crítico “no es una capacidad que venga dada por la mera

adquisición de conocimientos… a ser crítico se aprende, el pensamiento crítico sigue

patrones tipificados y de aplicación universal” (p. 14). Esta forma de pensar críticamente

injiere directamente en el desarrollo de las habilidades blandas, se enfoca en conocer

diferentes puntos de vista, juicios o evidencias para luego contrastarlas y considerar aquello

que ayude a resolver el o los problemas de una determinada situación. Prieto (2018) precisó

que “un pensador crítico es una persona libre que voluntariamente decide y actúa después de

un examen cuidadoso de los argumentos de acuerdo con los criterios pertinentes” (p. 178), se

puede finiquitar diciendo que el pensamiento crítico nos ayuda a tomar decisiones de manera

fría, después de haber analizado y evaluado todas las opciones existentes.

El pensamiento crítico siempre ha existido, sin embargo, su aplicación en el mundo

empresarial tiene una reciente aplicación con la aparición de la nueva era digital y la creación

de nuevos empleos laborales, antiguamente solo se contrataba a personas que sean

capacitadas para realizar procesos repetitivos a mayor velocidad posible sin ningún tipo de

requerimiento crítico para ello. Hoy en día se exige más a los seres humanos que tengan

presente este criterio de pensamiento crítico especialmente cuando se dirige equipos de

trabajo, capacidad que les permita comprender el qué, cómo y porqué suceden determinados
 6

eventos que pongan en riesgo su mercado y de qué manera pueden lograr una ventaja

competitiva en los mismos, dicho en un lenguaje más sencillo, el pensamiento crítico te

permitirá obtener diferentes puntos de vista sobre una misma problemática de modo que te

otorgará soluciones a los problemas que día a día se vuelven más difíciles y un sinfín de

posibilidades al poner en práctica el pensamiento crítico a otras tendencias en alza como la

innovación abierta a los equipos de trabajo. Con la aplicación del pensamiento crítico te

ayudará a adquirir nuevas experiencias en la resolución de conflictos que se presenten en el

trabajo en equipo, analizando el problema y evitando perder el desenfoque del objetivo,

aumentarás tu capacidad de análisis de información desde un punto de vista reflexivo, usando

el razonamiento adecuado y equilibrado sin dejarse llevar por rumores infundados, noticias

falsas o creencias erróneas, evitarás la subjetividad de dejarse llevar por los sentimientos y

emociones. En definitiva, el pensamiento crítico ayuda con la evolución, innovación y

transformación especialmente a la hora de tomar decisiones sobre la objetividad de tu equipo

podemos concluir afirmando que el trabajo en equipo se desarrolla mejor aplicando el

pensamiento crítico.
 7

Referencias

Cruz, I. D. L. (2014). Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/49382?page=80.

Davidson, K. (27 de setiembre de 2016). Las empresas enfrentan una escasez de

'habilidades blandas' a la hora de contratar; Comunicación, trabajo en equipo, puntualidad y

pensamiento crítico están en demanda, según un análisis de 2,3 millones de perfiles en

LinkedIn. The Wall Street Journal Americas. Recuperado de https://search-proquest-

com.ezproxybib.pucp.edu.pe/newspapers/las-empresas-enfrentan-una-escasez-de-

habilidades/docview/1823604157/se-2?accountid=28391

Galindo, F. H. P. (2018). El pensamiento crítico y autoconocimiento. Revista De

Filosofía, 74, 173-191. Recuperado de https://search-proquest-

com.ezproxybib.pucp.edu.pe/scholarly-journals/el-pensamiento-crítico-y-autoconocimiento-

1/docview/2150469611/se-2?accountid=28391

García, F., & Peláez, A. (2017). La intensificación del trabajo en España (2007-2011):

Trabajo en equipo y flexibilidad. Revista Española De Investigaciones Sociológicas, (160),

79-94. Recuperado de http://www.jstor.org/stable/26382388

Herrero, J. C. (2016). Elementos del pensamiento crítico. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/58701?page=14.

Iborra, M., & Dasí, A. (2012). Mejorar el trabajo en equipo: ambidiestra,

comportamiento integrador y aprendizaje cooperativo. Innovar, 22(45), 127-139. Recuperado

de https://search-proquest-com.ezproxybib.pucp.edu.pe/scholarly-journals/mejorar-el-trabajo-

en-equipo-ambidiestria/docview/1677602609/se-2?accountid=28391
 8

Jara, V. (2012). Desarrollo del pensamiento y teorías cognitivas para enseñar a

pensar y producir conocimientos. Recuperado de https://www.redalyc.org/articulo.oa?

id=4418/441846101004

Martínez, G. M. D. C. (2012). Equipos de trabajo. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/62680?page=16

Montaño, A. M. (2016). Comunicación efectiva y trabajo en equipo. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/59182?page=106

Sánchez, P. J. (2006). Fundamentos de trabajo en equipo para equipos de trabajo.

Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/50133?page=17.

Vértice, E. (2008). Coordinación de equipos de trabajo. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/59349?page=4.

Zarzar, C. (2016). Métodos y pensamientos críticos 1. Recuperado de

https://elibro.net/es/ereader/pucpcentrum/40422?page=28.