REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

“SIMÓN RODRÍGUEZ”
NÚCLEO MONAGAS

GESTIÓN DE TECNOLOGÍA EN LA
EMPRESA Y EL APRENDIZAJE ABIERTO

Facilitadora. Bachiller.

Profa. Paola López Maurera Daisyana C.I:27.964.460

Maturín, enero 2021

 Introducción

En un mundo globalizado y tan competitivo como el actual, se hace imprescindible

para las empresas que deseen mantenerse competitivas deberán adaptase a las situaciones
cambiantes, para lograr dicha adaptación las organizaciones están obligadas a adquirir las
tecnologías más novedosas del mercado, pero estas tecnologías no siempre están a la
disposición en el mercado local, lo que hace necesario su búsqueda en el ámbito
internacional.

De acuerdo con el desarrollo de nuevos procedimientos en la gestión organizacional,

las empresas han decidido invertir en mejores recursos y optimizar los ya implementados,
mediante la administración adecuada de factores internos tratando de lograr un elevado
desempeño en el mercado.

Ante el nuevo desafío de organizar la producción y aplicar conocimientos a entornos

cada vez más industrializados, la gestión tecnológica surge como una de las capacidades
con las que puede contar la organización actual, para administrar la tecnología que se
implemente dentro de las diferentes áreas organizativas, a saber, recursos humanos,
finanzas, investigación y desarrollo, procedimientos informativos y gestión gerencial.
 1. La Gestión Tecnológica en la empresa.

La Gestión Tecnológica en la empresa es la aplicación de un conjunto de prácticas

que le permiten establecer una estrategia en materia de tecnología congruente con sus
planes de negocio.

En el ambiente empresarial la gestión tecnológica se revela en sus planes,

políticas y estrategias tecnológicas para la adquisición, uso y creación de tecnología,
así como cuando se asume la innovación como eje de las estrategias de desarrollo de
los negocios. También es evidente cuando en la cultura de las empresas se han
logrado "crear una mentalidad innovadora, enfocada hacia el aprendizaje permanente
que sirva de sustento al crecimiento de la competitividad en el largo plazo"

2. Gestión de Informática.

Consiste en planificar, coordinar, implementar y evaluar las actividades tendientes

al desarrollo de las tecnologías de información y de comunicación institucionales.
Todo alineado estratégicamente a la gestión Gerencial. Consiguiendo la consolidación
del desarrollo de los sistemas de información y las comunicaciones que permitan
elevar el impacto estratégico de las acciones institucionales, así como proteger y
mantener actualizada la infraestructura, el conocimiento y la cultura informática
necesaria para facilitar un mejor desempeño y gestión del capital intelectual de la
institución en función de su Misión y Visión.

3. Condiciones para que haya Innovación.

Una de las fuentes principales para la generación de conocimiento en la empresa

es la Innovación Tecnológica. Esta puede tener identidad y vida propia dentro de la
organización, pero es bajo el resguardo de la Gestión del Conocimiento cuando queda
integrada totalmente dentro de los procesos de negocio de la empresa.

Para que exista una innovación tecnológica real tienen que darse simultáneamente
tres condiciones.

Un uso de tecnologías mejores que las anteriores:

 Un producto que no sea tecnológicamente avanzado puede quedarse obsoleto
en muy poco tiempo. Ejemplo: sistemas de control de riego automático
basados en relés.

 El nuevo producto puede pretender cubrir una necesidad que la sociedad no

tiene o no valora, o hacerlo a un coste socialmente inaceptable. Ejemplo: las
necesidades energéticas constituyen una necesidad básica de la sociedad, pero
cubrirla con centrales nucleares ha obtenido un rechazo en muchos países.

Dirigirse a unas necesidades que la sociedad acepte

 Un nuevo producto que sustituya a otro no puede introducirse en el mercado a
un precio que impida su adquisición por la mayoría del segmento de
consumidores a los que va dirigido.

Introducirse en el mercado a unos costos que éste acepte.

4. Transferencia Tecnológica.

El proceso del cambio tecnológico puede ser el resultado de una tecnología local
o una transferencia foránea. En nuestro país por lo general los cambios tecnológicos
se dan por la transferencia de tecnologías desarrolladas por países más avanzados.
 Según Ignacio Avalos la transferencia de tecnología implica la transferencia de
una capacidad tecnológica para usar adecuadamente, adaptar y mejorar la tecnología
comprada. Todos los esfuerzos de negociación deben orientarse hacia la obtención de
los conocimientos y habilidades o destrezas operativas relacionadas con los
productos, procesos y métodos de producción, las máquinas y los equipos, las
materias primas e insumos, los métodos de organización de la empresa y el trabajo.

Con la importación de estos bienes se da un flujo de información; esta

información puede estar contenida en los documentos técnicos sobre su operación,
mantenimiento, diseño y fabricación (software) o asociada con el entrenamiento de
personal técnico (know-how).

La importación de tecnología en sí no es un problema, los problemas se presentan

o se generan por una mala selección de la tecnología o por una contratación
perniciosa.

Los problemas involucrados o derivados de la transferencia de tecnología se

pueden agrupar en problemas relacionados con el costo y uso de la tecnología,
problemas generados por la falta de capacidades tecnológicas, problemas originados
en la debilidad de la infraestructura científica y tecnológica y problemas causados por
la falta de autonomía para la toma de decisiones en materia tecnológica.

Las necesidades para transferir tecnologías sanas deberán identificarse a las

disponibilidades de los recursos naturales y humanos para realizarlos. Las barreras
van desde el desconocimiento adecuado de los recursos, la falta de conocimiento
sobre lo que se puede realizar con ellos, condiciones para realizar inversiones,
seguridad jurídica, falta de conocimiento tecnológico y la falta del conocimiento del
proceso de transferencia de tecnología.
 5. Proyectos Tecnológicos.

La esencia de un proyecto tecnológico es la creación, modificación o adaptación

de un producto específico gracias al empleo de la tecnología. El producto tecnológico,
que es el resultado del proceso, tiene como función satisfacer una necesidad, demanda
o servicio.

Como en todo proyecto, la elaboración de un producto tecnológico requiere un

método analítico-descriptivo. Según los expertos, las cinco fases que no se pueden
obviar en un proyecto de estas características son las siguientes:

 Definición de la oportunidad: Se refiere a la identificación de lo que genera el

proyecto en sí. Tal como dijimos, puede ser una oportunidad, una necesidad,
una carencia o un fallo. El hecho es definirlo lo mejor posible y evaluar su
ejecución.

 Diseño: Es la parte más creativa del proceso. En ella, los integrantes del
proyecto despliegan su capacidad innovadora para dar respuesta a la necesidad
del punto anterior. Esto se realiza con base a la información previa que se ha
recopilado.

 Organización y gestión: Definido el producto y elaborados sus bocetos, el

siguiente paso consiste en definir las labores de cada uno de los miembros del
equipo, así como la gestión de materiales y recursos, los proveedores y otros
temas de tipo administrativo.

 Ejecución de las tareas: En este momento del proceso, el objetivo es lograr el

mayor grado de coordinación de las distintas tareas. Si bien en el punto 3 se ha
elaborado un cronograma con plazos y responsables, aquí es necesario
adquirir una visión estratégica del proyecto. Para ello, una herramienta que
 puede ser de gran ayuda son los diagramas o cuadros de mando, que permiten
esa visión estratégica de la que hablamos.

 Evaluación: Ejecutadas las tareas, el proyecto entra en una etapa de

evaluación, la cual consiste en determinar si los objetivos de la fase 1 se han
cumplido. En caso de no ser así, habrá que buscar los fallos cometidos y
adecuar la solución.

6. Capacidad Tecnológica.

Son las aptitudes y los conocimientos necesarios para realizar tareas específicas.
Son prácticas y, a menudo, se relacionan con tareas mecánicas, de tecnología de la
información, matemáticas o ciencias.

Algunos ejemplos incluyen el conocimiento de lenguajes de programación,

equipos mecánicos o herramientas en particular.

También es importante resaltar que, si bien las habilidades tecnológicas suelen ser
más importantes para los trabajos relacionados con la tecnología de la información y
comunicación (TIC), muchas otras industrias también quieren empleados con más de
estas prácticas.

Además de las habilidades tecnológicas que se necesitan en el lugar de trabajo, su

dominio de un conocimiento específico puede ayudarlo en asegurarse de que sea
contratado o promovido. A menudo, estas aptitudes duras y específicas del trabajo
son intercambiables, pero no siempre es así.

Por supuesto, las habilidades requeridas variarán según el trabajo para el que esté
solicitando, así que asegúrese de formarse adecuadamente en una habilidad muy
solicitada en el que campo profesional en el que desea tener éxito.
 Dependiendo del trabajo que busque, se puede recomendar una serie de
habilidades que pueden ser solicitadas de forma regular por uno o múltiples
organizaciones del sector.

7. Búsqueda Internacional de Tecnología.

La búsqueda de tecnología internacional consiste en la búsqueda de tecnologías,

necesarias para el desarrollo de los diferentes sectores del país ya sean privados o
públicos, en el ámbito internacional, esta búsqueda debe seguir ciertos parámetros, de
manera que la tecnología adquirida cumpla con las condiciones requeridas, tales
como adecuación eficiente a las condiciones locales, facilidad para la inducción en su
uso por parte de los usuarios, disponibilidad de repuestos o servicio técnico
capacitado, además hay que tener en cuenta el impacto que dicha tecnología tendrá en
el país usuario.

La Búsqueda de Tecnología se puede categorizar en tres tipos con un enfoque

internacional:

Búsqueda General: los usuarios industriales, privados o estatales, necesitan para el

desarrollo de un sector, industria o conjuntos de industrias, un conocimiento general
sobre las tecnologías existentes en el mercado mundial relacionadas a tal sector o
industria. Es preciso conocer las grandes variables tecnológicas para las diferentes
alternativas disponibles de tecnologías que sirven a un mismo fin industrial
específico.

Búsqueda de Condiciones: es la búsqueda internacional de las condiciones de

negociación de la tecnología. No se trata de ver qué modalidades y condiciones más
favorables pueden obtenerse para la adquisición de una tecnología en términos de
regalías de precios de productos intermedios y de bienes de producción, de créditos,
plazos, restricciones al uso de la tecnología, etc., sino que debe incluir el examen del
posible impacto de las tecnologías importadas en el país o región usuaria, la
utilización eficiente de insumos locales; las posibilidades de asegurar la exportación
de los productos resultantes, la posibilidad de aprender los principios mismos de la
tecnología por parte de los usuarios, etc.

Búsqueda de tecnología específica: se trata de una investigación de alternativas

tecnológicas, relacionadas con un proyecto determinado, previo a su realización. Se
trata de proyectos específicos, con parámetros determinados que requieren para su
realización de insumos tecnológicos bien definidos, cuya complementación con
insumos locales debe haber sido evaluada previamente. Este tipo de búsqueda cubre
no solo los canales usuales de comercialización de tecnología, sino que puede y debe
incluir la búsqueda de informaciones técnicas que permitan si copia simple o
adaptación de tecnologías disponibles, sin que implique necesariamente pago alguno.

8. Criterios de selección Tecnológica.

Algunos criterios de evaluación tecnológicas son:

 Impacto social (incidencia sobre empleo).

 Uso de recursos locales (materias primas, materiales, energía).
 Escala de producción.
 Uso de capacidades de ingeniería y de fabricación de quipos locales.
 Vida esperada y grado de obsolescencia.
 Complejidad (alto nivel de instrumentación, facilidad de mantenimiento).
 Rendimiento (productividad referida a materias primas mano de obra,
inversión).

Otros métodos utilizados en diversos proyectos:

  Método de búsqueda aleatoria: se busca información tecnológica en la
bibliografía, revistas y artículos especializados, y las referencias de las fuentes
de información, como ser centros de documentación y empresas.

 Método de búsqueda sistemática: recurrimos a la información patentada y el

Know-how y los conocimientos no patentados. Partimos del hecho de que
tenemos ciertos conocimientos de lo que queremos conocer sobre la
tecnología y por lo tanto la aplicación del método se hace más efectiva.

 Método de búsqueda estructurada: se hace un relevamiento a nivel mundial de

los proveedores y usuarios de la tecnología y de los fabricantes de equipos, a
quienes se contactan, evaluando la información suministrada por los mismos.

9. Actividad de la Gestión Tecnológica en las empresas.

La iniciación de un plan Tecnológico consiste en aplicar las siguientes acciones o

pasos

Inventariar: Consiste en recopilar tecnologías disponibles a nivel mundial lo cual

implica conocer las tecnologías utilizadas y dominadas por la empresa que
constituyen su patrimonio tecnológico.

Vigilar: Significa estar alerta sobre la evolución de nuevas tecnologías,

sistematizar las fuentes de información de la empresa, vigilar la tecnología de los
competidores. Identificar el impacto posible de la evolución tecnológica sobre las
actividades de la empresa.
Evaluar: Determinar la competitividad y el potencial tecnológico propio, estudiar
posibles estrategias de innovación e identificar posibilidades de alianzas
tecnológicas.

Enriquecer: En esta etapa se trata de:

• Diseñar estrategias de investigación y desarrollo.

• Priorizar tecnologías emergentes, clave y periféricas.
• Definir una estrategia de adquisición de equipo y tecnologías externas.
• Definición de proyectos conjuntos o alianzas.
• Determinar estrategia de financiamiento a proyectos.

Asimilar: Una vez que haya repasado los pasos anteriores ahora procede asimilar
y actuar, en la explotación sistemática del potencial tecnológico mediante:

• Programas de capacitación.
• Documentación de tecnologías de la empresa.
• Desarrollo de aplicaciones derivadas de tecnologías genéricas.
• Gestión eficiente de recursos.

Proteger: Por último resta proteger la tecnología de su empresa a través del

establecimiento de una política de propiedad intelectual que incluya: patentes,
derechos de autor, marcas, diseños industriales y secretos.
 Conclusión

Las empresas comienzan a darse cuenta de la importancia de conocer qué es lo

que saben y cómo gestionar el conocimiento. A su vez, el conocimiento es reconocido
como el único recurso no económico significativo dentro de la organización
haciéndose esfuerzos para adquirirlo, retenerlo, administrarlo, representarlo y
comunicarlo.

Dentro del objeto de la gestión tecnológica, está lo que la empresa sabe sobre sus
productos, procesos, mercados, clientes, empleados y sobre cómo combinar estos
elementos para hacerse competitiva. En efecto, los conceptos de gestión, tecnología y
su relación con las dimensiones empresariales señalan algunos elementos para el
análisis de los resultados de la gestión tecnológica en las organizaciones.

En este sentido, la gestión tecnológica es el acto por el cual se introduce por

primera vez un cambio técnico determinado en una empresa, cuyo resultado propicia
la reorganización sustancial de un proceso avalado por su éxito comercial. La
conclusión del trabajo, señala el impacto producido por la implantación de la gestión
tecnológica sobre los resultados obtenidos por las empresas en relación con el uso del
conocimiento tecnológico.