SOLICITUD DE COLABORACIÓN

Respetado profesor (a):

Ante todo me dirijo a usted con la finalidad de solicitar su colaboración

para que valide el instrumento de recolección de datos de la investigación
titulada “SATISFACCION LABORAL DEL PERSONAL PREJUBILABLE
DESDE LA PERSPECTIVA DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL EN
CORPOELEC, MUNICIPIO CABIMAS”.
Este cuestionario será aplicado al personal de la empresa Corpoelec
adscritos al centro de trabajo Cabimas, ubicado en el Municipio Cabimas,
Costa Oriental del Lago del estado Zulia.

Se le agradece su receptividad y pronta respuesta.

Atentamente,

____________________________

Lcdo. Gabriel Ordaz

C.I V- 7.869.171
 REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGIA
UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL
“RAFAEL MARÍA BARALT”
PROGRAMA POSTGRADO
MAESTRÍA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

Estimado docente, a continuación se le presenta el siguiente instrumento

con el propósito de recabar información para la investigación titulada:
“SATISFACCION LABORAL DEL PERSONAL PREJUBILABLE DESDE
LA PERSPECTIVA DE LA CALIDAD DE VIDA LABORAL EN
CORPOELEC, MUNICIPIO CABIMAS”

El instrumento consta de un total de (41) preguntas con (5) opciones de

respuesta.
Instrucciones
Lea cuidadosamente cada uno de los items planteados.
Trate de no omitir ninguna respuesta.
Seleccione marcando con una equis (x) en el recuadro de la opción que
considere adecuada; cuyos criterios se especifican a continuación:
Totalmente de acuerdo. (TD), De acuerdo. (D), Más o menos de acuerdo
(MOD), En desacuerdo. (ED) y Totalmente en desacuerdo (TED).
INSTRUCCIONES GENERALES

1. A continuación encontrará algunos enunciados que corresponden al

objetivo general y específicos de la investigación, seguidos de las variables y
sus respectivos indicadores y items.
2. Es importante analizar cada uno de los items que componen el
instrumento y estudiar su pertinencia con los aspectos señalados.
3. Lea detenidamente los aspectos que se plantean en cada items. Marque
con una “X” (equis) la alternativa que usted considere de acuerdo a su
opinión, según la siguiente tabla:
(P)………………… Pertinente
(NP) ………………. No pertinente
(A) ……………….. Adecuado
(I) …………………. Inadecuado

4. En la tabla de evaluación específica, Ud. anotará el número de items en la

dificultad o falla que según su criterio presenta.
5. Luego encontrara la Evaluación General del instrumento donde debe
señalar todos aquellos aspectos que a su juicio son importantes para la
validación de su contenido.

INFORMACION DE LA INVESTIGACION

Título: Satisfacción Laboral del personal prejubilable desde la perspectiva de

la Calidad de Vida Laboral en Corpoelec, Municipio Cabimas.
Objetivo General
Analizar la satisfacción laboral del PPJ desde la perspectiva de la Calidad de
Vida laboral, en Corpoelec, municipio Cabimas.
Objetivos Específicos

 Determinar las características de la satisfacción Laboral en el PPJ,

Corpoelec, municipio Cabimas.
 Caracterizar los modelos explicativos de la Satisfacción Laboral en el
PPJ, Corpoelec, municipio Cabimas.
 Determinar los elementos de la Calidad de Vida laboral en la Empresa
Corpoelec, Municipio Cabimas.
 Caracterizar los modelos explicativos de la Calidad de vida laboral en
la empresa Corpoelec, municipio Cabimas.
 Objetivo Aporte

 Establecer unos lineamientos generales para el diseño de un Plan de

mejora de la Satisfacción Laboral desde la perspectiva de la Calidad
de Vida Laboral en el Personal de Corpoelec, Municipio Cabimas.
 Generar un planteamiento teórico para incluir la categoría de Personal
prejubilable en la Administración de Recursos Humanos.

Sistema de Variables:
Variable: Satisfacción Laboral
Definición conceptual: La satisfacción Laboral: Sentimiento positivo acerca
de un puesto de trabajo que surge de la evaluación de sus características,
basándose en sus creencias y valores (Sthephen Robbins, 2013; Thimothy
Judge, 2013)
Definición operacional
En este caso será la valoración positiva o negativa que hace el trabajador
sobre las características asociadas a su puesto de trabajo, basándose en sus
creencias y valores que el trabajador desarrolla en su propio trabajo.

Variable: Calidad de Vida Laboral

Definición conceptual: Segurado Torres y Agullo Tomas,Casas (2002)
Calidad de Vida Laboral se compone de elementos agrupados en dos
grandes dimensiones, una objetiva que tiene que ver con el entorno en que
se realiza el trabajo y la otra subjetiva, relacionada con las experiencias de
los trabajadores” Robbins (1989) define La Calidad de Vida Laboral como el
proceso a través del cual una organización responde a las necesidades de
sus empleados desarrollando los mecanismos que les permitan participar
plenamente en la toma de decisiones de sus vidas laborales.
Definición operacional
En este caso será la valoración (positiva o negativa) sobre un conjunto de
condiciones objetivas y elementos subjetivos que el trabajador puede
experimentar con respecto al sitio de trabajo y que le van a permitir un
determinado nivel de calidad de vida laboral
A continuación se le presenta un instrumento de recolección de datos. El
propósito es darle validez y confiabilidad al instrumento con el fin de
recolectar datos sobre: “SATISFACCION LABORAL DEL PERSONAL
PREJUBILABLE DESDE LA PERSPECTIVA DE LA CALIDAD DE VIDA
LABORAL EN CORPOELEC, MUNICIPIO CABIMAS”.

Las alternativas de respuestas serán de Tipo Lickert: Totalmente de

acuerdo. (TD), De acuerdo. (D), Más o menos de acuerdo (MOD), En
desacuerdo. (ED) y Totalmente en desacuerdo (TED).

INSTRUMENTO DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Variable: Calidad de Vida laboral

Dimensión: Elementos Objetivos la Calidad de Vida laboral
Indicador: Medio ambiente físico y tecnológico.
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
Se cumplen los programas de Seguridad Industrial,
1 Prevención de Incendios, Orden y limpieza en las
Instalaciones.
Instalaciones y espacios físicos acordes para el
2
esparcimiento y recreación de los trabajadores
Instalaciones Físicas acordes para la atención personal
3
jubilado.
El trabajador dispone de sus equipos, herramientas,
4 unidades vehiculares, camiones tipo cesta, conexiones de
red, telefonía, entre otros para ejecutar el trabajo.
En mi sitio de trabajo están dadas las condiciones de
5 confort, mobiliario, conectividad informática, correo interno,
impresoras.
Variable: Calidad de Vida laboral
Dimensión: Elementos Objetivos de la Calidad de Vida laboral
Indicador: Medio ambiente Contractual
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
6 En Corpoelec tengo la estabilidad laboral.
Calidad en los servicios de salud, dotación de
7 medicamentos, consultas externas, servicios externos
hospitalización, previsión social.
Trabajar en Corpoelec me asegura la Pensión por
8
jubilación, justa y equitativa acorde a mis expectativas.
Existe equidad entre el trabajo que realizo y la retribución y
9
compensación.
Variable: Calidad de Vida laboral
Dimensión: Elementos Objetivos de la Calidad de Vida laboral
Indicador: Medio ambiente Profesional
Nº ENUNCIADO T D MOD ED TED
 D
1 El tiempo que implica mi carga laboral y dedicación al
0 trabajo no afecta mi vida personal y familiar.
En Corpoelec evitan presionar constantemente para exigir
11
el cumplimiento del horario laboral.
Periódicamente recibo capacitación y/o entrenamiento en
12
temas relacionados a mi trabajo.
Toman en cuenta para ocupar cargos superiores al
13
personal con mayor antigüedad o cercanos a su jubilación.
Variable: Calidad de Vida laboral
Dimensión: Elementos Subjetivos de la Calidad de Vida laboral
Indicador: Esfera Individual
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
Mis responsabilidades laborales no son afectadas por
14
problemas familiares.
Mis responsabilidades familiares no son afectadas por las
15
exigencias del trabajo.
Las oportunidades de mi puesto de trabajo me permiten
16
desarrollar mis conocimientos, destrezas y habilidades.
Tengo autonomía y participación activa en la toma de
17
decisiones.
Variable: Calidad de Vida laboral
Dimensión: Elementos Subjetivos de la Calidad de Vida laboral
Indicador: Esfera Grupal
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
Las relaciones entre mis compañeros favorecen mi
18
bienestar personal y el clima laboral.
Existe el apoyo y cooperación permanente entre los
19
compañeros de trabajo.
Nuestro equipo de trabajo se destaca por la unidad,
20
cohesión y compañerismo.
Existen normas, manuales, procedimientos que facilitan la
21
realización de mi trabajo.
El sistema de incentivos y de medición de mi desempeño
22
favorece mis expectativas.
Variable: Calidad de Vida laboral
Dimensión: Elementos subjetivos de la Calidad de Vida laboral
Indicador: Esfera Institucional
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
Existe cooperación y asistencia entre todas las áreas de la
23
empresa.
La empresa toma en consideración mi participación en la
24
toma de decisiones.
Mis amigos, vecinos y familiares piensan que
25 Corpoelec, donde trabajo es una empresa seria,
respetable y de prestigio.
26 Corpoelec evita el acoso laboral, la intimidación, la
 persecución, la fiscalización desmedida.

Variable: Satisfacción Laboral

Dimensión: Características de la Satisfacción Laboral
Indicador: Organización
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
Ser trabajador de la Empresa Corpoelec es motivo de
27
satisfacción y orgullo.
Las normas y procedimientos institucionales ayudan a
28
desempeñar adecuadamente el trabajo.
29 Se cumplen las normativas institucionales de Corpoelec.

Variable: Satisfacción Laboral

Dimensión: Características de la Satisfacción Laboral
Indicador: Relaciones interpersonales
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
El trato personal, sincero, amable y respetuoso es una
30
práctica diaria y común en mi sitio de trabajo.
La tolerancia, compañerismo es practica constante en las
31
relaciones laborales de Corpoelec.
Toman en cuenta las opiniones y aportes de todos los
32
trabajadores para lograr el éxito del equipo de trabajo.
Variable: Satisfacción Laboral
Dimensión: Características de la Satisfacción Laboral
Indicador: Remuneración
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
El sueldo, gananciales y beneficios son acordes con el
33
trabajo que realizo.
La designación de cargos se basa en los méritos y logros
34
obtenidos por el trabajador.
Tengo igualdad de oportunidades para desarrollarme
35
profesionalmente en Corpoelec.
Variable: Satisfacción Laboral
Dimensión: Características de la Satisfacción Laboral
Indicador: Control y Supervisión
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
El trabajo diario es desempeñado en forma normal sin
36
presiones de control laboral.
3 Estoy satisfecho con la calidad de la supervisión que
7 existe en mi departamento.

3 La fiscalización es una buena medida para garantizar

8 mi buen desempeño.

Variable: Satisfacción Laboral

Dimensión: Características de la Satisfacción Laboral
Indicador: Desempeño
T
Nº ENUNCIADO D MOD ED TED
D
3 Me siento satisfecho con los resultados del trabajo,
9 actividades y tareas que realizo diariamente.
El trabajo diario que ejecuto contribuye a una mejor
40
prestación del servicio de electricidad.
4 Corpoelec premia e incentiva al personal por la labor
1 diaria y por los resultados que se obtienen.

Valoración de los itmes

Pertinencia: A: Adecuado. I: Inadecuado

XÍtems Objetivo Indicador Redacción
A I A I A I
1 - 5            
6- 9            
10 - 13            
14 - 17            
18 -22            
23 -26            
27 -29            
30 -32            
33-35            
36 - 38            
39 - 41            

JUICIO DEL EXPERTO

1. En líneas generales, considera que los indicadores de la variable están

inmersas en su contenido de forma.

Suficiente. ( ) Medianamente suficiente. ( ) Insuficiente.

( )
2. Considera que los ítems del cuestionario miden los indicadores
seleccionados para la variable de manera.

Suficiente. ( ) Medianamente suficiente. ( ) Insuficiente.

( )

3. El instrumento diseñado mide la variable.

Suficiente. ( ) Medianamente suficiente. ( ) Insuficiente.

( )

4. Considera usted que las preguntas son pertinentes con respecto a los
objetivos.
Sí. ( ) No. ( )

5. Considera usted que las preguntas son pertinente en relación a la

variable en estudio.
Sí. ( ) No. ( )

6. Considera válido el instrumento.

Sí. ( ) No. ( )

Observaciones:
________________________________________________________

IDENTIFICACIÓN DEL EXPERTO.

Nombre y Apellido:
___________________________________________________
Cédula de Identidad:
__________________________________________________
Profesión:
___________________________________________________________
Cargo Actual:
________________________________________________________
 Institución Donde Labora:
______________________________________________

__________________________________
Cuadro 1. Operacionalización de las variables
Objetivo general: Analizar la satisfacción laboral del PPJ desde la perspectiva de la Calidad de Vida laboral, en
Corpoelec, municipio Cabimas
Objetivos específicos Variabl Dimension Indicadores I
es es t
e
m
s
Determinar las características La 2
de la satisfacción Laboral Organización 7
percibidas en el personal
prejubilable de Corpoelec, Característi -
municipio Cabimas Satisfac cas de la 2
ción Satisfacció 9
Identificar los modelos Laboral n Laboral Las relaciones 3
explicativos de la Satisfacción interpersonale 0
laboral presentes en en el s
personal prejubilable de -
Corpoelec, municipio Cabimas 3
2
La 3
Remuneración 3
-
3
5
Control y 3
Supervisión 6

3
8
Desempeño 3
9

4
1
Caracterizar los elementos los Medio 1
elementos de la Calidad de Elementos ambiente
Vida laboral percibidos en en objetivos físico y -
el personal prejubilable de Calidad de la tecnológico
Corpoelec, municipio de Vida Calidad de 5
Cabimas. Laboral Vida Medio 6
Laboral Ambiente
Contractual -

9
Medio 1
Ambiente 0
Profesional
-

1
3
Identificar los modelos Elementos Esfera privada 1
explicativos de la Calidad de Subjetivos 4
vida laboral presentes en en el de la
personal prejubilable de Calidad de -
Corpoelec, municipio Cabimas Vida
Laboral 1
7
Esfera grupal 1
8

-
2
2
Esfera 2
Institucional 3

-
2
6
Establecer unos lineamientos El logro de este objetivo será a través de la conceptualización desarrollada
generales para el diseño de en cumplimiento de los objetivos planteados en esta investigación.
un Plan de mejora de la

4
 Satisfacción Laboral desde la
perspectiva de la Calidad de
Vida Laboral en el Personal
de Corpoelec, Municipio
Cabimas.

Generar un planteamiento El logro de este objetivo será a través de la elaboración de un marco teórico
teórico para incluir la conceptual que defina y caracterice la Prejubilación como una categoría en
categoría de Personal la clasificación de las nóminas de trabajadores: Activos, prejubilados y
prejubilable en la Jubilados.
Administración de Recursos
Humanos.
Fuente. Ordaz, G. (2021)

5
6