UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL

DE LOS LLANOS OCCIDENTALES

“EZEQUIEL ZAMORA”
UNELLEZ-BARINAS
BARINAS EDO. BARINAS

EL
SISTEMA
ORGANIZACIONAL
FACILITADOR: BACHILLER:
Lcdo. Carlos Chávez
Eilim Badillo
C.I 24.555.110
Sub-proyecto:
Sistema Administrativo

BARINAS, ENERO DE 2021

 INDICE
Introducción

Desarrollo:

 El sistema organizacional
 Componentes y clasificación de los sistemas de una empresa.
 Clasificación de los sistemas de una empresa.
 Estructura organizacional de las empresas.
 La sistematización y el papel del administrador en el estudio y análisis de
los sistemas.

Conclusión

Referencias Bibliográficas
INTRODUCCION
 EL SISTEMA ORGANIZACIONAL

Es un sistema compuesto de seres humanos, dinero, materiales, equipo, etc.;

relacionado con el logro de algún objetivo u objetivos. Los componentes básicos
del sistema organizacional son:

1. Estructura Organizacional.
2. Especialización del Trabajo.
3. Cadena de mando.
4. Tramo de control o tramo administrativo.
5. Departamentalización.
6. Centralización o Descentralización en la toma de decisiones.

Estos componentes definen la forma que tendrá la organización. La forma es

sumamente importante por lo que influye sobre el trabajo de los individuos

El sistema organizacional abarca la optimización mediante la dirección técnica,

la organización del personal y otros recursos, y relacionando a la empresa con su
medio ambiente. Expresa West Churchuman.

Este último componente, que determina los objetivos totales y relaciona las
normas del sistema con respecto al todo, puede ser llamado el subsistema
administrativo. Es el subsistema que se interesa por los planes totales e
instrumenta sus pensamientos.

Un enfoque del estudio de los organismos sociales debe centrar su atención en

los procesos administrativos fundamentales (planeación, organización, integración,
dirección, control) que son esenciales si es que los organismos han de lograr sus
objetivos y metas fundamentales. Este proceso administrativo es básico para
cualquier tipo de organismo (público, privado, educativo), en el que los recursos
humanos, financieros y materiales deben combinarse para lograr ciertos objetivos.
Además, el proceso es necesario, sin importar el área de especialización de la
administración (comercialización, producción, finanzas, etcétera).
 COMPONENTES Y CLASIFICACIÓN DE LOS SISTEMAS DE UNA EMPRESA.

De acuerdo con lo expuesto anteriormente, el principal componente del

sistema administrativo puede ser comprendido como un gran transformador,
procesador de insumos o recursos, a productos finales que se envían al medio
ambiente.

Los componentes del sistema organizacional son los siguientes:

a) El medio ambiente social, económico, político y cultural, cuyo ámbito de acción

llega a contener esferas regionales, nacionales y aun internacionales, mediante
una o varias entradas. Las entradas dan paso a varios insumos o recursos del
medio.

b) Los insumos del sistema que serán los componentes que ingresan a él y que
pueden comprender recursos existentes en el medio ambiente tales como:
recursos humanos, financieros, materiales, directrices, políticas, instrucciones
operativas, informaci6n, normas legales, etcétera.

c) Los procesos de conversión, que comprenden las estructuras organizativas de

procedimiento, así como predisposiciones y experiencias personales de los
administradores, los procesos de conversión no solo transforman los insumos en
productos, sino que, en ocasiones, pueden abstenerse de procesar algunos para
orientar los prioritarios.

d) Las salidas o productos que pueden ser de condición diversa como: bienes,
servicios, información, normas, opiniones, etcétera, y que provocan ciertos efectos
sobre el medio ambiente, los cuales pueden ser benéficos o perjudiciales, de
acuerdo con la forma en que se acercan o se desvían del cumplimiento de los
objetivos fijados al sistema.

e) La retroalimentaci6n del sistema organizacional que permite medir sus

resultados de acuerdo con dos variables: su eficiencia, es decir, la relación entre
los insumos requeridos y los productos elaborados y su eficacia, referida al mayor
o menor logro de los objetivos.
 El medio ambiente, los insumos, el proceso de conversión, los productos y
la retroalimentación, se relacionan e interactúan unos con otros. A todo el conjunto
de esos elementos y sus interacciones se le denomina sistema organizacional.

Un sistema organizacional no es simplemente la unidad administrativa

contenida en el proceso de conversión. Un sistema administrativo es la
combinación de la unidad administrativa, con todos los elementos y los procesos
que interactúan con la unidad, es decir:

a) EI entorno en el que opera la unidad administrativa y que influye en la unidad y

es afectado por esta.

b) Insumos y productos de la unidad, conectados entre sí por el proceso de

conversi6n y los mecanismos de retroalimentación.

CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS DE UNA EMPRESA.

1)SISTEMAS DE PRODUCCION: Estos sistemas manejan y controlan todas las

operaciones que se generan dentro del proceso productivo.

Planificación de la producción: El objetivo principal del subsistema de

planificación de la producción será el de poder determinar lo que se va a producir
en función de un presupuesto estimado de ventas, en términos de cantidad, costo
y recursos a utilizar, sean estos materiales o de recursos humanos.

Planificación de la materia prima y otros costos: El primer elemento que debe

manejar la planificación de un sistema de producción, está representado por el
cálculo de la materia prima necesarias para fabricar los productos.
Podemos resumir las tres áreas básicas a analizar para hacer un sistema de
producción adecuado

 Ventas
 Inventarios (materia prima, y materiales)
  Producción (Mano de obra y personal de producción y maquinarias, etc.)

Control de la producción: Existen varios sistemas de control del manejo de la

producción, pero el sistema de costos estándar permite el control y comparación
entre lo que se espera sea la producción y lo que realmente ha incurrido o
consumido.

2) Sistema de Ventas: Se basa en la actividad de un negocio, lo constituye el

sistema de ventas.

 Facturación y cobranzas
 Control de los canales de distribución
 Mercadeo.

El Ciclo de los Negocios.

Un ciclo de negocio es un fenómeno que ha afectado a muchas naciones a

través de la historia, puesto que sus característicos períodos de bonanza y
recesión desestabilizan la economía de los países en gran medida, y con ello la
vida de las personas que allí habitan. Este acontecimiento cíclico puede ser
mitigado por medio de una educación financiera eficiente, y así prevenir sus
consecuencias a largo plazo.

Los llamados ciclos de negocios o ciclos económicos son conocidos como

aquellos sucesos conjuntos en la dinámica económica que se da en países con
fluctuaciones cíclicas, es decir, en donde la actividad económica está liderada por
empresas comerciales que buscan el lucro propio y no se cercioran de un
crecimiento económico sentado en bases reales y sostenibles en el tiempo, lo que
trae consigo un ciclo de constantes subidas y bajadas en los indicadores macro y
microeconómicos

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE LAS EMPRESAS.

 Las empresas son dinámicas, las cuales van creciendo y alcanzando el
éxito, debido a las estrategias que van adoptando frente a sus competidores y a su
entorno, mediante los procesos y funciones que el personal de la organización
cumpla y se empodere de los procedimientos le permitirán alcanzar los objetivos y
metas planteadas. La estructura organizacional es cambiante la cual depende de
la estrategia que se tome en el tiempo y en el lugar geográfico. Toda organización
sea grande o pequeña necesita tener una estructura que permita diferenciarse de
su competencia, para poder ofrecer un servicio de calidad, apoyado de la
tecnología y la innovación.

Si la estrategia es cambiante en una organización, la estructura

necesariamente debe cambiar en función de sus necesidades, actividades y
procesos que esta la requiera. “Desde una perspectiva sistémica la estructura es
la forma de organización que adoptan los componentes de un conjunto. Existe una
estructura cuando una serie de elementos se integran en su totalidad que presenta
propiedades específicas como conjunto y cuando además las propiedades de los
elementos dependen de los atributos específicos de la totalidad.” (Gilli 2017, 64).

Según (Daft 2010, 90) la estructura organizacional se define en tres

componentes:

1. La estructura organizacional designa relaciones formales de

subordinación, como el número de niveles en la jerarquía y el tramo de
control de los gerentes y supervisores.
2. La estructura organizacional identifica el agrupamiento de individuos en
departamentos y el de departamentos en la organización total.
3. La estructura organizacional incluye el diseño de sistemas para
garantizar la comunicación, la coordinación y la integración efectivas de los
esfuerzos entre departamentos.

Por medio del diseño de una estructura organizacional se logra la obtención

de los objetivos predeterminados, tomando en la filosofía organizacional (misión,
visión, valores y objetivos estratégicos), así como los recursos materiales,
humanos, financieros y tecnológicos.
 “Una estructura social formal, racionalmente organizada, implica normas de
actividad definidas con claridad en las que, idealmente cada serie de acciones
esta funcionalmente relacionadas con los propósitos de la organización” (Merton,
2002, p. 275)

Para que los recursos de la empresa sean administrados eficientemente, se

debe llevar a cabo ciertos instrumentos o directrices que ayuden a realizar las
tareas diarias de los trabajadores en donde se desarrollen elementos eficientes de
comunicación, coordinación, dirección y evaluación administrativa.

El desarrollo de una estructura organizacional juega un papel importante,

del cual se involucra un esquema formal de relaciones, comunicaciones, procesos
de decisiones, procedimientos y sistemas dentro de un conjunto de unidades,
factores, materiales y funciones para la consecución de objetivos.

Estructura organizacional es “la distribución formal de los empleos dentro

de una organización, proceso que involucra decisiones sobre especialización del
trabajo, departamentalización, cadena de mando, amplitud de control,
centralización y formalización” (Robbins, 2005, p. 234).

Por lo tanto, al diseñar una estructura dentro de la empresa, los directivos

podrán delimitar el trabajo de cada uno de los individuos, estableciendo posiciones
jerárquicas en las cuales se especifiquen obligaciones y reglas para desempeñar
las actividades designadas a cada una de las personas que integran la
organización con el fin de lograr los objetivos predeterminados por los altos
mandos.

Tipos de Estructura

De acuerdo a las características de las empresas se pueden clasificar en

complejas y simples ya que en la primera la alta gerencia es reducida, se cuenta
con un mínimo de trabajadores y en las estructuras complejas se comparten
muchas de las tareas consideradas no esenciales para la empresa. De esta forma
se jerarquizan funciones con la finalidad de dividir el trabajo y de eficientes las
actividades que se desempeñan en cada puesto para poder garantizar los
objetivos de la organización.

Según Chiavenato (2002, p.369) “una estructura organizacional es eficaz

cuando facilita a las personas la consecución de los objetivos y es eficiente
cuando se consiguen con recursos o costos mínimos”

Estructura Funcional

La estructura funcional se caracteriza por un bajo nivel de

departamentalización, y la existencia de amplios tramos de control. La autoridad
se centra en una sola persona y se desarrollan pocos niveles de formalización, a
la vez es flexible y cuenta con pocos niveles verticales.

De acuerdo a Rodríguez (2007) las características de la organización funcional

son las siguientes:

 Autoridad Funcional o Dividida. La autoridad de los superiores sobre los

subordinados es parcial y relativa.
 Línea Directa de Comunicación. Es directa y sin intermediarios, ya que
busca la mayor rapidez posible en las comunicaciones entre los diferentes
niveles.
 Descentralización de las Decisiones. Las decisiones se delegan a los
trabajadores especializados de los diferentes departamentos.
 Énfasis en la especialización. Especialización de todos los miembros a
cargo.

Asimismo, Chiavenato (2000, p. 400) menciona algunas ventajas en la

organización funcional, entre las que se encuentran las siguientes:

 Uso de eficiente de los recursos y economías de escala

 Fuerte especialización de habilidades
 Buena coordinación intradepartamental
 Buena solución de problemas técnicos.
 De acuerdo a Rodríguez (2007) las desventajas de una organización funcional
son:

 Perdida de la autoridad en el mando. Se exige obediencia y la imposición

de la disciplina.
 Subordinación múltiple. Existe la falta de coordinación en la delegación de
autoridad y en la delimitación de responsabilidades.
 Existencia de competitividad, tensión y conflictos entre trabajadores
especializados para colaborar en las diferentes áreas de la organización. La
rivalidad y la competencia, unidas a la pérdida de visión de conjunto de la
organización pueden conducir a divergencias y a la multiplicidad de
objetivos que pueden ser antagónicos y crear conflictos entre los
especialistas.
 Tiende a la confusión en los objetivos. Ya que la organización funcional
exige la subordinación múltiple; no siempre el subordinado sabe
exactamente a quien informar sobre un problema. Esa duda genera
contactos improductivos, dificultades para la orientación y confusión en
cuanto a los objetivos que deben alcanzar.

Por lo tanto, el desarrollo de una estructura funcional en una empresa es viable

cuando por ser pequeña, cuenta con un equipo de personas especializadas en las
actividades laborales que realizan diariamente, y que además informa a un
dirigente eficaz, del cual está orientado hacia objetivos organizacionales comunes
muy bien establecidos y definidos.

Estructura Burocrática

Según Petrella (2007, p. 10) “La organización burocrática busca mejorar la

efectividad para alcanzar metas, maximizar la eficiencia para lograr el mejor
resultado al más bajo costo, y se puede controlar de la mejor manera la
incertidumbre, regulando a los trabajadores, proveedores y al mercado partiendo
de reglas formales”.
 La estructura burocrática se caracteriza por tareas operativas rutinarias, que
se logran por medio de la especialización, normas y reglamentos que se
encuentren altamente formalizados, así como las actividades que se agrupan en
departamentos funcionales. La autoridad es centralizada, los tramos de control
son reducidos y la toma de decisiones sigue una cadena de mando.

La burocracia de acuerdo a las estructuras y poder, es una forma de

organización humana que se basa tanto en la racionalidad, como en la adecuación
de los medios para lograr los objetivos establecidos de manera eficaz. En
sociología, la burocracia es una estructura organizativa caracterizada por
procedimientos regularizados, división de responsabilidades, jerarquía y relaciones
impersonales.

De acuerdo a Gómez Bahillo (2006) en el trabajo, las reglas son la base

para garantizar un trato igual para todos los trabajadores, al evitar intromisión de
intereses y simpatías personales del empleado, y de esta manera, se resuelvan
los problemas y cuestiones planteadas lo más rápido posible. Por lo tanto, el
trabajo se delimita mediante una división claramente establecida de acuerdo a
características y habilidades de cada persona que colabora en la organización,
continuando con el entrenamiento y capacitación de personal para especializarse
en la actividad en la actividad a desempeñar, asimismo, los trabajadores deben
ser motivados a realizar cada actividad por medio de recompensas o incentivos
con base en el mérito a su trabajo con la finalidad de cumplir con los objetivos
establecidos de la organización.

Estructura Matricial

Una estructura matricial según Chiavenato (2002, p. 411) “es la

combinación de la departamentalización funcional y divisional en la misma
estructura organizacional”. Asimismo, esta estructura implica cadenas jerárquicas
funcionales y divisionales simultáneamente en la misma parte de la organización.

Una organización que cuenta con una estructura matricial tiene dos tipos de
estructura simultáneamente, los trabajadores responden a dos cadenas de mando.
Una de ellas es una cadena de mando de funciones o divisiones en donde se
establece de forma vertical. El segundo es una disposición horizontal que
combina al personal de diversas divisiones o departamentos funcionales para
formar un equipo de proyecto o negocio, encabezado por un gerente de proyecto
que es experto en el campo de especialización asignado al equipo.

De acuerdo con Keith (2003, p. 370) “el efecto de la estructura matricial

consiste en separar algunas actividades de la organización en proyectos que
luego compiten por la asignación de personal y otros recursos”. Con frecuencia, la
estructura matricial es un medio eficiente para reunir las diversas habilidades
especializadas que se requieren para resolver un problema complejo. Otra ventaja
de la estructura matricial es que concede a la organización una gran flexibilidad
para ahorrar costo. Como a cada proyecto solo se le asigna la cantidad exacta de
personas necesarias, se evita la duplicación innecesaria.

Algunas ventajas de la estructura matricial según Chiavenato (2002, p. 4156)

son las siguientes:

 Uso eficiente de los recursos y economías de escala

 Fuerte especialización de habilidades
 Buena coordinación intradepartamental
 Buena solución de problemas técnicos

Por lo tanto, la organización se amolda simultáneamente a sus funciones

internas y a los productos y servicios que se deben generar, es decir, es una
estructura mixta utilizada cuando la organización desea obtener los beneficios
divisionales y mantener la especialidad técnica de las unidades funcionales.

LA SISTEMATIZACIÓN Y EL PAPEL DEL ADMINISTRADOR EN EL ESTUDIO

Y ANÁLISIS DE LOS SISTEMAS.
 Se denomina sistematización al proceso por el cual se pretende ordenar
una serie de elementos, pasos, etapas, etc., con el fin de otorgar jerarquías a los
diferentes elementos

Los organigramas de las empresas también son ejemplos de

sistematización, por el cual se busca ordenar jerarquías de los trabajadores
(gerentes, supervisores, responsables de áreas, asistentes de áreas, operarios).
Sin dudas, el orden dentro de una empresa –o una organización cualquiera- es de
suma importancia para sistematizar el trabajo y la planificación laboral.

Por último, en investigaciones o estudios, como encuestas, análisis de

contenido o entrevistas, suelen luego realizarse fichas –antes eran escritas a
mano, ahora claro son en su gran mayoría, digitales- para
ordenar datos obtenidos. Es lo que conocemos como “tabulación de datos”,
aunque hablar de sistematización también es correcto en este caso.

Desde la época primitiva hasta el siglo XXI  la administración ha jugado un

papel muy importante en el desarrollo de la sociedad pasando por diferentes
procesos evolutivos como la división del trabajo por sexo y edad, la aparición de la
agricultura como actividad laboral acompañada de una vida sedentaria y de
grandes civilizaciones que se apoyaron en la práctica de una administración
empírica y más tarde surge la esclavitud que propició un trato inhumano con
sanciones físicas y que fueron impedidas por los gremios (antecesores de los
actuales sindicatos) quienes regulaban la actividad y formación laboral pero uno
de los procesos más importantes fue La revolución industrial como gran
acontecimiento para la humanidad, se caracterizó por la mecanización de la
industria y la agricultura, la aplicación de la fuerza motriz, el avance de los
transportes y comunicaciones y el desarrollo de las fábricas, propició el inicio de la
administración ya que hubo muchos cambios en los sistemas de producción, dado
que antes se realizaban de manera artesanal y con este hecho se reemplazó la
fuerza humana por la de las máquinas.
 Con lo antes mencionado se podrá comprender con mayor profundidad que
la administración es un proceso mediante el cual se hace un aprovechamiento del
esfuerzo y cooperación del capital humano de manera organizada para conseguir
un objetivo común.

La administración es indispensable para coordinar empresas públicas y

privadas, industriales, comerciales y de servicio, lucrativas y no lucrativas.

Una administración integral está conformada por los siguientes rubros:

Objetivo, eficacia, grupo social, coordinación de recursos y productividad.

Las características que diferencian a la administración de otras disciplinas

son:

 Universalidad: Existe en cualquier grupo social.

 Valor instrumental: la administración resulta ser un medio para lograr un
objetivo.
 Unidad temporal: Aunque existen diferentes etapas del proceso
administrativo no están separadas y funciona de manera simultánea.
 Amplitud del ejercicio: Se aplica en todos los niveles jerárquicos de una
organización.
 Especificidad: La administración se apoya de otras ciencias y técnicas,
pero tiene sus propias cualidades que le brindan un carácter específico.
 Flexibilidad:  Se adapta a todas las necesidades de cada organización

Un administrador es el responsable de coordinar los recursos de productividad

cubriendo un rol en la empresa en el que desarrolle la Planeación para precisar el
futuro deseado de la empresa, Organización para establecer la relación entre los
recursos humanos y económicos con los que cuenta la empresa, además fijar
estrategias y políticas para el logro del objetivo usando como herramienta la
comunicación, la motivación y el liderazgo.
 Dirección para conducir, corregir y mejorar la productividad y la toma de
decisiones, Control para comprobar la ejecución de las acciones y evaluar los
resultados.

Un administrador de calidad deberá conocer muy bien las áreas de la empresa,

así como las actividades que se desempeñan en cada una.

CONCLUSION
 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

El sistema organizacional
biblio3.url.edu.gt › Libros › est_sis › 1.pdf

LOS SISTEMAS ORGANIZACIONALES | Administración de ...

arecursoshumanos.wordpress.com › 2013/11/04 › los-sist...

Clasificacion De Los Sistemas De Una Empresa - Ensayos ...

www.buenastareas.com › Ensayos

Capítulo 2. Marco teórico

catarina.udlap.mx › tales › lad › martinez_s_s › capitulo2

La estructura organizacional y su relación con la calidad de ...

repositorio.uasb.edu.ec › bitstream

Ciclos de negocios y sus consecuencias ¿Estados Unidos en ...

proeconomia.net › ciclos-de-negocios-y-sus-consecuen...

Definición de Sistematización - Qué es y Concepto

definicion.mx › sistematizacion

EL ROL DEL ADMINISTRADOR DE EMPRESAS – La Inter |

www.lainter.edu.mx › blog › 2017/10/06 › el-rol-del-a...