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    Teoria Neoclasica

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    Alfredo David Zajia
    Este documento presenta un resumen de las teorías neoclásica y de las relaciones humanas. La teoría neoclásica se centra en lograr objetivos a través de la dirección y el control de los esfuerzos de un grupo. La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo, enfatiza la importancia de las necesidades emocionales y las relaciones sociales en el lugar de trabajo. También analiza la investigación de Hawthorne y discute las ventajas y desventajas de la centralización y descentralización.

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    Teoria Neoclasica

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    Este documento presenta un resumen de las teorías neoclásica y de las relaciones humanas. La teoría neoclásica se centra en lograr objetivos a través de la dirección y el control de los esfuerzos de un grupo. La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo, enfatiza la importancia de las necesidades emocionales y las relaciones sociales en el lugar de trabajo. También analiza la investigación de Hawthorne y discute las ventajas y desventajas de la centralización y descentralización.

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    Este documento presenta un resumen de las teorías neoclásica y de las relaciones humanas. La teoría neoclásica se centra en lograr objetivos a través de la dirección y el control de los esfuerzos de un grupo. La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo, enfatiza la importancia de las necesidades emocionales y las relaciones sociales en el lugar de trabajo. También analiza la investigación de Hawthorne y discute las ventajas y desventajas de la centralización y descentralización.

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    Teoria Neoclasica

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    Este documento presenta un resumen de las teorías neoclásica y de las relaciones humanas. La teoría neoclásica se centra en lograr objetivos a través de la dirección y el control de los esfuerzos de un grupo. La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo, enfatiza la importancia de las necesidades emocionales y las relaciones sociales en el lugar de trabajo. También analiza la investigación de Hawthorne y discute las ventajas y desventajas de la centralización y descentralización.

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    de 5

    República Bolivariana de Venezuela

    Ministerio del Poder Popular de Economía y Finanzas


    Escuela Nacional de Administración y Hacienda Pública
    Fundamentos de la Administración
    Semestre N°1. Sección “J”

    Teoría Neoclásica y Relaciones Humanas

    Profesora: Elaborado por:

    Anibeth Salazar Alfredo Zajia 27.163.943

    Mariangela Rodríguez 29.622.760

    Germena Puleio 29.782.492

    Wilker Parra 28.175.669

    Octubre, 2020
    TEORÍA NEOCLÁSICA

    La teoría neoclásica surgió de la necesidad de utilizar los conceptos válidos


    y relevantes de la teoría clásica, y es la que actualmente es más usada en casi
    todas las organizaciones a nivel mundial. Para los neoclásicos, “La
    Administración” consiste en orientar, dirigir y controlar los esfuerzos de un
    grupo de individuos para lograr un fin común con un mínimo de recursos y de
    esfuerzo y con la menor interferencia, con otras actividades útiles. A esa teoría
    se le caracteriza por hacer gran énfasis en los aspectos prácticos de la
    administración, por el pragmatismo y por la búsqueda de resultados concretos,
    es casi una reacción a la gran influencia de las ciencias del comportamiento en
    el campo de la administración. Los autores neoclásicos, a pesar de basarse en
    gran parte en la teoría clásica, son bastante electicos y recogen el contenido de
    casi todas las teorías administrativas, como de la teoría de las relaciones
    humanas, de la teoría de la burocracia, de la teoría estructuralista, de la teoría
    del comportamiento, de la teoría matemática y de la teoría de los sistemas. La
    teoría neoclásica cumple con mostrar por un lado el eclecticismo de la teoría
    neoclásica de la administración, su preocupación por la práctica administrativa
    y su énfasis en sus objetivos y resultados. Por otro lado, en tanto teoría
    eléctrica, el relativismo con que asume los postulados clásicos, aunque
    mantienen el énfasis sobre los principios clásicos de la administración. Afianza
    la administración como una técnica social básica que el administrador utiliza
    para alcanzar resultados, ayudado por las personas con quienes trabaja.
    Define las funciones del administrador, que conforman el proceso
    administrativo. Define los principios básicos de la organización y considera el
    dilema centralización. Y los factores que afectan las decisiones respecto de la
    descentralización y sus ventajas y desventajas.

    TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

    La teoría de las relaciones humanas, desarrollada por Elton Mayo y sus


    colaboradores, surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de
    los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne. Fue un movimiento
    de reacción y de oposición a la teoría clásica de la administración.

    La teoría clásica pretendía desarrollar una civilización industrial en que la


    tecnología y el método de trabajo constituyeran las más importantes
    preocupaciones del administrador. Sus principios no siempre se aceptaron de
    manera sosegada, sobre todo en un país democrático como Estados Unidos,
    donde los trabajadores y sindicatos la describieron como un medio sofisticado
    de explotación laboral a favor de los recursos patronales.

    A consecuencia de lo anterior nace la Teoría de las Relaciones Humanas,


    para contrarrestar a la deshumanización del trabajo.
    ELTON MAYO

    Elton Mayo (1880-1949) fue un psicólogo, profesor e investigador


    australiano cuyo legado es reconocido por sus aportes en el campo de la
    sociología industrial en Estados Unidos en la primera mitad del siglo XX.

    Mayo desarrolló investigaciones en diferentes fábricas estadounidenses


    para comprender la forma en que las relaciones sociales determinan la
    productividad de las empresas. Gracias a estos estudios elaboró teorías sobre
    las interacciones laborales que siguen vigentes hasta hoy. Uno de los
    principales aportes de Mayo, consistió en el énfasis en las necesidades
    emocionales de los empleados para aumentar la productividad. Este psicólogo
    promovía la idea de que las buenas relaciones laborales son más motivadoras
    que los incentivos económicos.

    SUS APORTES

    El principal aporte de Mayo consistió en demostrar la importancia de las


    relaciones sociales dentro de los ambientes de trabajo. Con el tiempo sus
    teorías fueron revaluadas y cuestionadas pero siguen siendo una base
    importante para los estudios de las relaciones laborales.

    LA INVESTIGACIÓN DE HAWTHORNE

    En 1927, Mayo dio inicio a un experimento socioeconómico pionero en el


    campo de la investigación industrial. Este estudio, conocido como la
    Investigación de Hawthorne, toma su nombre de la compañía eléctrica
    Hawthorne, donde se llevó a cabo.

    Esta investigación consistió en someter a los trabajadores a una serie de


    cambios en sus horarios, salarios, descansos, condiciones de iluminación y
    grados de supervisión. El objetivo de estas observaciones consistía en
    determinar cuáles serían las condiciones más favorables para la productividad.

    Inicialmente se pensó que los estímulos económicos aumentarían la


    eficiencia de los empleados. Sin embargo, los resultados fueron sorprendentes:
    la causa del aumento de la productividad se debía a la atención extra que se
    les estaba prestando.

    Los resultados de este proyecto fueron publicados en 1939 por los


    investigadores asociados F.J. Roethlisberger y William J. Dickson, en el libro
    Management and the Worker.

    CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN

    Centralización y descentralización son dos términos que se refieren a dos


    modelos de administración y control de la autoridad, que se contraponen, y que
    pueden ser aplicadas, una u otra, en una organización, departamento o sistema
    político.

    Por su parte, la centralización indica la acción de concentrar la autoridad, es


    decir, la toma de decisiones recae o se centraliza sobre una persona o grupo
    en específico de individuos, a fin de optimizar el sistema de trabajo de una
    organización o administración de una empresa.

    Ahora bien, la descentralización es la acción de transferir o delegar la


    autoridad a otras jerarquías, es decir, otros departamentos o unidades de una
    organización o gobierno pueden tomar decisiones y generar mayores
    beneficios. Se puede, incluso, tener un sistema descentralizado de educación.

    VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN

    Tanto la centralización como la descentralización tienen una serie de


    ventajas en cuanto al manejo de la autoridad y su efectividad.

    VENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN

     Quienes tienen el poder y la autoridad de tomar decisiones tienen una


    visión amplia de la empresa o gobierno.
     Posibilita que la toma de decisiones sea uniforme a nivel general, lo que
    facilita la aplicación de métodos y políticas de trabajo.
     Se evita realizar un mismo trabajo más de una vez por problemas o falta
    de comunicación.
     Quienes tienen mayor autoridad deben contar con una preparación
    especializada y que corresponda a sus obligaciones. Es decir, implica
    mayor capacitación y conocimientos.

    VENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN

     Se incrementa la capacitación de las jerarquías inferiores.


     Los jefes de departamento son los que toman las decisiones
    directamente, por lo que se hace un mejor aprovechamiento y uso del
    tiempo.
     Se puede tener mayor control en ciertos temas laborales o
    gubernamentales.
     Se incrementa la capacitación del personal subordinado.

    DESVENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN Y DESCENTRALIZACIÓN

    Así mismo, tanto la centralización como la descentralización tienen diversas


    desventajas que pueden hacer dudar a las personas sobre cuál de éstas es
    más conveniente. Sin embargo, una u otra opción serán menos recomendadas
    según la situación a la que se haga referencia.
    DESVENTAJAS DE LA CENTRALIZACIÓN

     Suele haber demoras en la comunicación u orientaciones por la


    distancia que existe entre las autoridades y demás subordinados.
     Los jefes o autoridades suelen estar recargados de trabajo debido al
    gran número de tareas que deben atender.
     Limita el desarrollo de las subdivisiones y se reduce la motivación de los
    empleados.
     Muchas veces las autoridades desconocen las problemáticas de los
    demás departamentos que dirige.

    DESVENTAJAS DE LA DESCENTRALIZACIÓN

     En ocasiones las decisiones de los departamentos u organizaciones no


    están alineadas según los términos generales que los rigen.
     Puede haber pérdida de tiempo y dinero en el caso de que dos o más
    personas, sin saberlo, trabajen en una misma tarea que puede ser
    resuelta por uno solo.
     No se toman en cuenta los conocimientos de los especialistas porque
    pertenecen al departamento central de la empresa u organización.
     Puede ocurrir, que los departamentos no cuenten con los equipos
    apropiados para el desarrollo de sus tareas por falta de capacitación.

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