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    Caso Administracion Del Talento Humano

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    Tres hombres llamados Lucas, León y Luis comenzaron a trabajar el mismo día en una fábrica y inicialmente tuvieron buenos expedientes como peones. Sin embargo, después de un año en puestos permanentes, sus expedientes mostraron historias diferentes: Lucas llegaba tarde y faltaba al trabajo con frecuencia, León se quejaba por asuntos menores y era un mal productor, mientras que Luis continuó teniendo un buen expediente y su supervisor lo recomendó para un ascenso.

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    Tres hombres llamados Lucas, León y Luis comenzaron a trabajar el mismo día en una fábrica y inicialmente tuvieron buenos expedientes como peones. Sin embargo, después de un año en puestos permanentes, sus expedientes mostraron historias diferentes: Lucas llegaba tarde y faltaba al trabajo con frecuencia, León se quejaba por asuntos menores y era un mal productor, mientras que Luis continuó teniendo un buen expediente y su supervisor lo recomendó para un ascenso.

    Título original

    Caso Administracion Del Talento Humano (1)

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    Tres hombres llamados Lucas, León y Luis comenzaron a trabajar el mismo día en una fábrica y inicialmente tuvieron buenos expedientes como peones. Sin embargo, después de un año en puestos permanentes, sus expedientes mostraron historias diferentes: Lucas llegaba tarde y faltaba al trabajo con frecuencia, León se quejaba por asuntos menores y era un mal productor, mientras que Luis continuó teniendo un buen expediente y su supervisor lo recomendó para un ascenso.

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    Tres hombres llamados Lucas, León y Luis comenzaron a trabajar el mismo día en una fábrica y inicialmente tuvieron buenos expedientes como peones. Sin embargo, después de un año en puestos permanentes, sus expedientes mostraron historias diferentes: Lucas llegaba tarde y faltaba al trabajo con frecuencia, León se quejaba por asuntos menores y era un mal productor, mientras que Luis continuó teniendo un buen expediente y su supervisor lo recomendó para un ascenso.

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    CASO ADMINISTRACION DEL TALENTO HUMANO

    Desarrollo:

    Lucas, León y Luis empezaron a trabajar el mismo día en la fábrica


    de especialidades americanas, por una rara coincidencia, los 3 hombres no solo
    eran de la misma edad y procedían del mismo barrio, sino que tenían un aspecto
    algo semejante, sus compañeros solían decir que el único medio para distinguirlos
    era mirar a sus números de ficha, el de Lucas era el 8291, el de León el 8292 y el
    de Luis el 8293.

    En un principio los 3 fueron destinados a la reserva de peones, a las órdenes de


    un capataz más bien rudo y expeditivo, realizaban cada día diferentes trabajos, un
    día paleaban arena en el departamento A, al día siguiente cargaban camiones en
    el departamento de envíos y al otro ayudaban a los empaquetadores de la cadena
    de montaje a cerrar cajas, pero al terminar la jornada los 3 volvían a la reserva de
    peones a presentarse al capataz, estaban a gusto con él y este tenía buena
    opinión de ellos, “esos muchachos funcionan”, decía, encajarán en
    cualquier trabajo de la fábrica.

    A medida que los “3 mosqueteros” (así les llamaban en la fábrica) adquirieron


    antigüedad, fueron destinados uno tras otro a puestos permanentes,
    Lucas trabajaba como operador de montacargas en el departamento de envíos,
    León como bombeador en el departamento de elaboración y Luis pasó al taller de
    entrenamiento como auxiliar. Al cabo de un año de estar desempeñado sus
    trabajos permanentes, el jefe de personal sacó de sus archivos los expedientes de
    los tres hombres, lo que vio no dejó de sorprenderle, Lucas, León y Luis tenían
    unos expedientes excelentes mientras trabajaron en la cuadrilla de
    peones, excepto por alguna ausencia ocasional y justificada su
    asistencia y comportamiento habían sido casi perfectos, pero ahora sus
    expedientes relataban una historia muy diferente.

    El expediente personal de Lucas indicaba que había llegado tarde al trabajo nueve
    veces durante el año, faltó por una razón u otra, 27 días, había tenido
    un accidente que le hizo perder tiempo y se le asistió en la enfermería más de 15
    veces por varias razones, su jefe le había dirigido 2 amonestaciones escritas por
    infracciones a las reglas de la empresa. El expediente de asistencia
    y de seguridad en el trabajo de León era aproximadamente el normal de la
    fábrica, pero aunque no hacía un trabajo del tipo de producción, su supervisor
    había informado que era un mal productor, además había una anotación que decía
    que León se había presentado varias veces durante el año en la oficina de
    personal para quejarse por cuestiones de poca importancia: de una equivocación
    en su paga una vez y dos veces de la clase de trabajo que se le ordenaba hacer.
    El expediente de Luis era el normal en cuanta asistencia y seguridad, pero su
    supervisor había tenido especial interés en consignar que Luis era rápido y tenía
    deseos de cooperar, además le recomendaba para el ascenso a mecánico de la
    clase B cuando surgiera la primera ocasión. El jefe de personal se
    sintió francamente intrigado por la diferencia entre los expedientes de los 3
    obreros, siendo así que todos ellos se habían portado de una manera prometedora
    en un principio.

    Preguntas:

    1. ¿Qué clase de experiencia en el trabajo pudieron dar lugar que cambiaran


    ¿Luis, Lucas y León?

    2. ¿Qué clase de factores, en su casa o en su vida fuera del trabajo, pudieron


    causar esos cambios?

    3. Si fueras jefe de personal ¿Qué clase de conclusiones sacarías acerca del


    supervisor de cada uno de los tres? ¿Por qué?

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