FUNDAHRSE

FUNDAHRSE es una fundación sin fines de lucro, fue creada en el año

2003, como una iniciativa de un grupo de empresarios hondureños, con el
objetivo de ser el punto focal para el desarrollo y la promoción del
concepto de la RSE en Honduras.
Iniciaron sus actividades con el apoyo y la aportación directa de 20
empresas hondureñas comprometidas y dispuestas; que invirtieron
recursos, tiempo y esfuerzo, para difundir la idea de que existe en el
mundo, una nueva forma de hacer negocios. Y que esa forma nueva de
hacer negocios podría implementarse en nuestro país con éxito.
Una forma de hacer negocios, donde la primera responsabilidad social, es
la generación de riqueza, pero entendiendo la riqueza en un sentido mucho
mas amplio que en el concepto tradicional.

La riqueza de la que hablamos, no es aquella que únicamente se acumula

en los bolsillos de los accionista, sino aquella riqueza que sirve para la
sostenibilidad de la misma empresa en el tiempo, fortaleciendo su imagen,
su marca, la lealtad de sus clientes, de sus suplidores, la lealtad de sus
empleados y el reconocimiento de su comunidad con la compra de sus
productos o servicios.

Es aquella riqueza que se acumula también en los trabajadores y no solo

por la vía del salario estable y longevo, sino también aquella riqueza que se
acumula en ellos, por la vía de la capacitación y la educación y que les
permite adaptarse a los cambios constantes que este mundo globalizado y
mutante impone a todas las empresas y a las personas.

Es aquella riqueza que se acumula en las comunidades y no solo por la vía

de los impuestos, tasas o servicios municipales o estatales, sino también,
aquella que se genera por la creación de oportunidades de negocios
alrededor de la empresa para los miembros de la comunidad.

La gran pregunta es ¿como aprendemos los empresarios Hondureños a

generar esta “buena riqueza” que nos sirva para transformar nuestra
nación?

En Fundahrse, estamos convencidos, que la implementación de la RSE

como una forma de gestión empresarial es la solución.

Si aceptamos y promovemos a lo interno de las empresas, los principios de

gestión de la RSE; podemos desarrollar planes y estrategias para cada uno
de esos públicos interesados de nuestra empresa, de manera de poder
asegurar su sostenibilidad en el tiempo para bien de sus accionistas,
empleados, y la comunidad donde opera.

Y por eso estamos aquí hoy, motivados y entusiasmados por la

participación de todos ustedes y particularmente por la presencia del Sr.
Presidente de la Republica.

El primer Presidente de la República, que en su discurso inaugural hablo

del concepto de la RSE y quien, con su presencia hoy aquí ratifica la
intención de su gobierno por ser un gran facilitador e impulsador de la
inversión socialmente responsable.

Del año 2003 a la fecha, han crecido la membresía de dicha organización a

73 empresas; estas empresas hoy, ya representan un porcentaje grande de
PIB y están haciendo esfuerzos constantes por introducir en su ADN
corporativo esta filosofía.

No solo hay empresas comerciales, agrícolas o industriales, sino también,

tienen universidades que entusiasmadas por el concepto de la RSE, lo han
incorporado, no solo en su propia gestión, sino también en sus planes de
estudios para que las nuevas generaciones conozcan y practiquen esta
Nueva Forma de hacer negocios. La academia juega y jugara siempre un
papel muy importante en la difusión de la RSE.
En pocos años han logrado capacitar a más de 1,500 colaboradores de las
empresas miembros en temas de Ética y buen gobierno corporativo,
Mercadeo Responsable, Voluntariado Corporativo, Mapeo de públicos
interesados, Responsabilidad Ambiental y en la inducción de la RSE.

Con el propósito de difundir más rápidamente el tema y de crear una masa

critica de empresas, con suficiente inercia para crear los cambios que
nuestra nación requiere, hemos desarrollado alianzas estratégicas con la
Cámara de Comercio de Tegucigalpa, de San Pedro Sula, de Choloma, con
la Cámara de comercio Americana, con la Asociación Hondureña de
Maquiladores entre otras.

A nivel internacional desarrollaron alianzas con la Embajada de Estados

Unidos de Norteamérica, el Departamento de Comercio, la Cooperación
Técnica Alemana GTZ y la Cooperación Holandesa, BSR de los Estados y
somos miembros de Forum Empresa.

Con el apoyo de estas instituciones han desarrollado:

Guías de buenas prácticas para las empresas y para las PYMES.

Un sistema de medición voluntario homologado a nivel centroamericano
que mide siete ejes principales:
Gobernabilidad, Público Interno, Mercadeo, Proveedores, Medio
Ambiente, Comunidad, y Política Pública

De las 73 empresas miembros, ya hay 22 empresas que han obtenido el

Sello “Empresa Socialmente Responsable” otorgado por Fundahrse a
aquellas empresas que en las evaluaciones de los 7 ejes arriba
mencionados, han obtenido calificación arriba del 80 %.

Lo importante no es pretender que las empresas socialmente responsables

nunca cometerán errores, por el contrario, lo importante es que cuando los
cometan, tengan la voluntad de corregirlos de manera también socialmente
responsable.
 LOS 7 EJES DE LA RSE

La responsabilidad social empresarial se centra en la gestión de

operaciones en forma sostenible tomando en cuenta aspectos económicos,
sociales y ambientales que beneficien a la empresa y al país.

Los siete ejes en los que se puede realizar Responsabilidad Social

Empresarial (RSE) son los siguientes:

1- Gobernabilidad
Se realiza por medio de la dirección de la empresa; está basada en la
transparencia, equidad corporativa, rendición de cuentas y aspectos
económicos, sociales y ambientales.

¿Cómo hacerlo?
-Tener un código de ética por escrito.
-Difusión y cumplimiento de principios y valores éticos en todos los
niveles de la empresa.
-Identificar principales grupos de interés de la empresa.

Proceso y herramienta fundamental en la competitividad, la vitalidad y la

supervivencia empresarial, la llamada corporate governance
(gobernabilidad corporativa) es el conjunto de fines, procesos, costumbres,
'maneras de hacer las cosas', creencias, valores, políticas, normas e
instituciones que afectan la manera en que una empresa persigue los
objetivos hacia los que sus fundadores y dueños quieren dirigirla. Refleja la
manera en que, buscando la armonía entre la propiedad y la dirección, esa
corporación define el tipo de relaciones de poder que quiere establecer con
sus stakeholders (públicos o grupos vinculados).

Es también un espejo la corporate governance (CG) de la manera como se

visualizan, se planifican, se dirigen, se ejecutan, se controlan, se mejoran
los procesos de la compañía en la búsqueda del éxito empresarial.

Deben clarificarse y reglamentarse las relaciones entre los propietarios de

la empresa, la junta directiva y la alta gerencia. Esta armonía Incide cada
vez con más fuerza en el éxito corporativo, directamente derivado de la
solidez de su responsabilidad hacia sus stakeholders internos y externos. El
valor de mercado de la empresa es determinado por el estilo de poder que
establece con estos y los otros grupos vinculados, tales como los empleados
y sus familias, los clientes, los proveedores, los gobiernos (locales,
departamentales y nacional), la comunidad en general, el sector
internacional e incluso los competidores.

2- Público Interno
La dimensión público interno se refiere al desempeño de la empresa en
relación con sus empleados; por lo tanto, es una dimensión que abarca
distintos ámbitos.

La forma en que se configura este tipo de relación es la que marca en gran

medida el funcionamiento de la empresa, dotando de sentido la relación y
formando un tipo de cultura distintivo, a la vez que permite asegurar la
permanencia de la misma en el tiempo.

El eje central de esta dimensión es potenciar el crecimiento del capital

humano de la empresa, entendiendo por este concepto «el grado de
desarrollo de capacidades humanas básicas, como puede ser el nivel de
educación alcanzado por un individuo, el goce de una buena salud, sus
valores, entre otros».

Potenciar estos elementos fortalece el crecimiento profesional y personal de

los miembros de la empresa, a la vez que conforma una cultura
organizacional que promueve el sentimiento de pertenencia hacia la
empresa, su lealtad y compromiso.

Esta es una de las dimensiones de la responsabilidad social empresarial en

donde más se observa la relevancia de implementar prácticas que vayan
más allá de las regulaciones legales. Empresas que aplican medidas en este
sentido se distinguen claramente de aquellas que no lo hacen, pues reflejan
su cultura interna, mejorando su prestigio e imagen corporativa y
aumentando su competitividad.

La dimensión Público Interno contempla la implementación de códigos,

prácticas y políticas que van definiendo el marco dentro del cual se
desarrolla la relación entre empleador y trabajador. Cada sub-dimensión
abarca una determinada área, que implica acciones, procesos, instancias de
diálogo, comunicación, y aprendizaje.

Toma en cuenta el capital humano de la empresa, al cual se motiva con

políticas y prácticas responsables, fomentando condiciones de trabajo
favorables que generen productividad y bienestar familiar.

¿Cómo hacerlo?
-Realizar programas de desarrollo personal y profesional de los
colaboradores.
-Actividades que generen el sentido de pertenencia en los empleados.
-Proporcionar espacios para que los empleados se recreen.

Lo que no cuenta:
-Pagar las prestaciones de ley a los empleados.
-Realizar fiestas anuales a los empleados.

3- Mercadeo Responsable
El marketing responsable ha de tener una definición clara, con un objetivo
muy bien definido. Es esencial saber identificar las necesidades básicas que
vamos a intentar cubrir con nuestro planteamiento de marca, conociendo
perfectamente al público objetivo sobre el que basaremos nuestras
acciones. Sabiendo diferenciar las características meramente funcionales
del producto o servicio, del verdadero beneficio que el Marketing
Responsable puede aportar a cualquier marca, sin importar su dimensión o
razón de ser. Poniendo en valor el Marketing Responsable, una empresa
hablará a su público de sus iniciativas sociales y ambientales, integrando
éstas en su plan de marketing para mejorar la imagen de marca y atraer
clientes y usuarios de sus productos o servicios.

Que una organización sea socialmente responsable significa que se

preocupa por las personas y el medio en el que desarrolla sus negocios. Es
importante asegurar el cumplimiento de esta política por parte de todos sus
miembros y sobre todo saber comunicar estos valores que definen a la
empresa. La transformación de estos valores en algo tangible es un punto
clave, hacer tangible lo social es complejo, y sólo lo conseguiremos a
través de acciones que realmente podamos medir.

Las organizaciones que presentan tendencias socialmente responsables

pueden adquirir una sólida reputación que conlleva el aumento de la lealtad
de los grupos de interés. Por el contrario, la aplicación errónea de una
estrategia de marketing responsable puede llevar a la toma de decisiones
desafortunadas. Existen ejemplos de productos que incluyen afirmaciones
vagas y sin sentido de productos como “ecológicos” que no se explican, o
afirmaciones que no están respaldados con estudios o certificaciones que
avalen esa cualidad que pueden generar sentimiento de desconfianza al
público. Es imprescindible ser claros y transparentes a la hora de
comunicar el enfoque responsable de las organizaciones.
Se cumple por medio del desarrollo de una relación de confianza entre la
empresa y sus clientes, basada en la integridad, honestidad y la libre
competencia.
¿Cómo hacerlo?
-Crear y respetar una política formal de comunicación y publicidad.
-Ser real y consistente con lo que se publicita.
-Informar al consumidor sobre los daños a la salud y/o medio ambiente, de
sus productos.

Lo que no cuenta:
-Hacer publicidad como empresas socialmente responsables por realizar
acciones altruistas.

4- Medio Ambiente
El medio ambiente en la empresa se puede aplicar desde diferentes puntos
en función de las necesidades de cada una. Existen diferentes servicios
relacionados con la Consultoría Ambiental que son demandados por
empresas y entidades de todos los sectores profesionales. La integración
ambiental en el contexto profesional ha derivado en la necesidad de contar
con permisos, programas, procedimientos o estudios que deben ser
desarrollados por profesionales del sector.
Prevención Ambiental
La prevención ambiental cuenta con instrumentos reglamentarios de
obligado cumplimiento aplicable a proyectos susceptibles de afectar al
medio ambiente. Su necesidad estará condicionada por el tipo de actividad.
Nuestros servicios relacionados con la prevención ambiental son:
- Calificación Ambiental
- Autorización Ambiental Unificada
- Autorización Ambiental Integrada
- Evaluación Ambiental Estratégica
- Estudios de Impacto Ambiental de Planes y Programas
- Evaluación de Impacto Ambiental
- Responsabilidad medioambiental
- Emisiones Industriales
- Evaluación de Impacto en Salud
- Informe preliminar de suelos
Se cumple por el compromiso de la empresa para mantener el equilibrio en
sus operaciones y el uso adecuado de los recursos naturales, evitando
cualquier impacto negativo al medio ambiente.

¿Cómo hacerlo?
-Programas de reciclaje interna de residuos.
-Diseñar productos ecoamigables.
-Tener alianzas estratégicas con otras organizaciones para generar
proyectos de impacto ambiental positivo.
-Realizar campañas de siembra de árboles regularmente.

5- Comunidad

La empresa socialmente responsable identifica y monitorea las expectativas

públicas que la comunidad tiene de ella, buscando crear sinergia con otros
sectores para multiplicar los resultados en la solución de problemas
sociales. La participación e inversión social de la empresa beneficia el
desarrollo de procesos sociales o comunitarios y beneficia directa o
indirectamente a la empresa. Principio: Involucrarse con las comunidades
en las que opera

Maximización del valor agregado (considerando los intereses de todos los

sus participantes: inversionistas, colaboradores, directivos, competidores,
proveedores, clientes, gobierno, organizaciones sociales y comunidad) ,
Compromiso con la comunidad y su desarrollo

Integridad del producto, prácticas comerciales, mercadotecnia y

publicidad.

Presencia pública: influjo vía las estructuras civiles y políticas

Aplicación: Lineamientos, políticas y acciones que hacen coincidir los

objetivos de la empresa con los intereses y necesidades de la comunidad en
la que opera, haciendo de la empresa un ciudadano empresarial, sensible,
solidario y responsable.

Desarrolla una relación comprometida, abierta y responsable con las

comunidades en las que opera.

Es sensible y respetuosa a la cultura y necesidades de su comunidad.

Desempeña un papel proactivo, cooperativo y pro positivo en hacer de la

comunidad un mejor lugar para vivir y desarrollar su negocio.

Identifica y responde a los derechos, necesidades y expectativas razonables

de sus miembros como parte de su propio interés de negocio.
Poseer responsabilidad hacia el desarrollo local en materia económica,
social y ambiental, que involucre a las comunidades cercanas o cualquier
vinculado a sus actividades.

¿Cómo hacerlo?
-Establecer programas de educación y salud dentro de la comunidad,
mediante alianzas públicas-privadas
-Realizar voluntariado corporativo con ONG´s que impacten los grupos de
interés de la empresa.
-Mejorar la infraestructura de las áreas aledañas a la empresa.
-Utilizar pasantías laborales.

6- Proveedores
Un proveedor puede ser una persona o una empresa que abastece a otras
empresas con existencias y bienes, artículos principalmente, los cuales
serán transformados para venderlos posteriormente o que directamente se
compran para su venta. Un proveedor también ofrece servicios
profesionales intangibles como horas de consultoría, formación, etc.

Tipos de proveedores
Proveedor de bienes: Empresa o persona que se dedica a la elaboración de
algún producto, lo cual tiene un coste económico en el mercado. Los
proveedores de bienes tienen como característica principal satisfacer una
necesidad real del mercado.
Proveedor de servicios: Empresa o persona física, cuya actividad busca
responder las necesidades del cliente, que por su característica principal de
servicio es intangible, es decir que no se puede tocar, pero ese servicio está
apoyado por bienes tangibles para lograr dicha actividad. Ejemplo de
proveedores de servicios: empresas de internet, transporte de mercancías,
servicios públicos como luz, agua, así como servicios de entretenimiento
como ocio, televisión, mantenimiento y otros. Es de vital importancia para
las empresas establecer relaciones comerciales con este tipo de proveedores
ya que una adecuada selección de estos, significará un beneficio en el
funcionamiento y operación de la empresa.
Proveedor de recursos: Empresa o persona física, cuya finalidad es
satisfacer las necesidades de la empresa de recursos del tipo económico,
como los son créditos, capital para la empresa, socios, etc. Ejemplos de
proveedores de recursos: bancos, socios capitalistas, entidades financieras,
cooperativas, prestamistas, etc.
Construir relaciones transparentes y duraderas con quienes proporcionan
productos y servicios a la empresa; se basa en la cooperación, transferencia
de conocimiento y el trato justo.

¿Cómo hacerlo?
-Incluir a sus proveedores en campañas de información de valores, cultura
y principios de la empresa.
-Llevar a cabo iniciativas dirigidas al fortalecimiento de sus proveedores en
la adopción de prácticas de RSE.
-Contar con normas y políticas transparentes para los proveedores.

7- Política Pública

Las políticas públicas son los proyectos/actividades que un Estado diseña y

gestiona a través de un gobierno y una administración pública con fines de
satisfacer las necesidades de una sociedad. También se puede entender
como las acciones, medidas regulatorias, leyes, y prioridades de gasto sobre
un tema, promulgadas por una entidad gubernamental.

La evolución del término va vinculada a las necesidades específicas de

nuestro entorno social, cultural, político, económico, psicológico e
institucional. Es decir, en el siglo XX, la toma de decisiones eran
exclusivas desde gobierno, poseía el poder de crear, estructurar, modificar
el ciclo de la política pública. En el siglo XXI, la participación de diversos
actores es imprescindible en la toma de decisiones para formar una
Gobernanza en cualquier territorio, se debe crear consenso y legitimidad en
los asuntos públicos que se emprendan en cualquier sociedad.
Generar interés empresarial e interés público para propiciar el desarrollo
económico, social y ambiental del país donde opera la empresa.

¿Cómo hacerlo?
-Se involucra con esfuerzos para mejorar la educación en el país, (por
medio de: becas, donaciones, asistencia técnica, programas de
concientización, etc.)
-Promover alianzas públicas o privadas.
-Participar activamente en asociaciones y foros empresariales.

Más allá de la filantropía

La Filantropía es un recurso, casi siempre dinero, donado a organizaciones

humanitarias, personas o comunidades, a través de organizaciones no
gubernamentales o no lucrativas o desde las mismas compañías. El
propósito es mejorar la vida de las personas o comunidades.

La Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es cambio, es la

contribución activa y voluntaria de las empresas para el mejoramiento
social, económico o ambiental, con el objetivo de impulsar positivamente
su situación competitiva y su valor añadido.
La diferencia entre ambos conceptos es mínima, mientras el primero es
netamente altruista, el segundo es 100% redituable, si no en dinero, sí en
imagen y por tanto generación de good will por parte de sus consumidores.

Es como un retorno intangible pero de mucho peso. Si una compañía

simplemente dona dinero, no hay garantía del beneficio, si desarrolla de
forma comprometida una política de RSE, en cambio, el beneficio es
visible y comprobable, tanto para las comunidades a las que apoya como
para la compañía.