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    Análisis de Caso Gerente Ricardo

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    Adriana Aguirre
    Este documento analiza el caso del gerente Ricardo, quien tiene problemas de comunicación efectiva que afectan su desempeño laboral y salud. Describe que Ricardo carece de habilidades interpersonales y de comunicación clara, lo que ha generado conflictos en el trabajo y bajo rendimiento. Propone como objetivo que mejore su comunicación repasando los procesos básicos y generando confianza con su equipo. Finalmente, sugiere como plan de acción distribuir responsabilidades entre los empleados, analizar si el problema es personal o situacional, y for

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    Análisis de Caso Gerente Ricardo

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    Este documento analiza el caso del gerente Ricardo, quien tiene problemas de comunicación efectiva que afectan su desempeño laboral y salud. Describe que Ricardo carece de habilidades interpersonales y de comunicación clara, lo que ha generado conflictos en el trabajo y bajo rendimiento. Propone como objetivo que mejore su comunicación repasando los procesos básicos y generando confianza con su equipo. Finalmente, sugiere como plan de acción distribuir responsabilidades entre los empleados, analizar si el problema es personal o situacional, y for

    Descripción original:

    gerente ricardo

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    Análisis de caso gerente Ricardo

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    Este documento analiza el caso del gerente Ricardo, quien tiene problemas de comunicación efectiva que afectan su desempeño laboral y salud. Describe que Ricardo carece de habilidades interpersonales y de comunicación clara, lo que ha generado conflictos en el trabajo y bajo rendimiento. Propone como objetivo que mejore su comunicación repasando los procesos básicos y generando confianza con su equipo. Finalmente, sugiere como plan de acción distribuir responsabilidades entre los empleados, analizar si el problema es personal o situacional, y for

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    Este documento analiza el caso del gerente Ricardo, quien tiene problemas de comunicación efectiva que afectan su desempeño laboral y salud. Describe que Ricardo carece de habilidades interpersonales y de comunicación clara, lo que ha generado conflictos en el trabajo y bajo rendimiento. Propone como objetivo que mejore su comunicación repasando los procesos básicos y generando confianza con su equipo. Finalmente, sugiere como plan de acción distribuir responsabilidades entre los empleados, analizar si el problema es personal o situacional, y for

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    Nombre de la materia

    Competencias Gerenciales.
    Nombre de la Licenciatura
    Licenciatura en Administración de Negocios.

    Nombre del alumno


    Daniel Eduardo Malvaez Rodríguez.
    Matrícula
    010583582

    Nombre de la Tarea
    Análisis de caso, gerente Ricardo.
    Unidad 2
    Comunicación efectiva.

    Nombre del Tutor


    Rita Alejandra Ortiz Cruz.
    Fecha
    20/01/2021.
    Unidad 2: Competencias Gerenciales
    Comunicación efectiva.

    ¿Puedo ser un comunicador efectivo?

    Introducción.

    Los problemas de comunicación a los que nos enfrentamos día con día en el ámbito laboral,
    comúnmente suelen estar relacionados con la forma en que expresamos nuestras ideas, a veces no
    del todo claros, provocando con esto crear confusión o disgusto al no ser puntuales.

    Desarrollo.

    Diagnóstico de la situación: El gerente Ricardo refleja un severo problema de comunicación en el


    cargo que desempeña, desencadenando también problemas en su vida y de salud. Para comenzar a
    remediar ésta situación, necesita trabajar en sus habilidades de comunicación, para volver a tomar el
    control en su actividad laboral y equilibrar su salud.

    Descripción del problema: El problema está, en que el gerente carece de ser un comunicador
    eficaz, y que no cuenta con un buen manejo de relaciones interpersonales en su puesto de trabajo,
    esto le ha acarreado varios conflictos en su área, teniendo como consecuencia un bajo rendimiento
    laboral, y conflictos en su vida personal, a causa de no saber establecer control sobre su personal a
    cargo.

    Objetivos y metas a alcanzar: El principal objetivo es que Ricardo logre una comunicación efectiva
    en su ámbito laboral, comenzando por repasar los procesos básicos de comunicación, para manejar
    una comunicación más precisa y clara con su equipo de trabajo, a manera de eliminar malas
    interpretaciones. La meta que Ricardo debe alcanzar es generar la confianza suficiente, para
    transmitirla a sus subordinados y mejorar los canales de comunicación para que fluya de manera
    organizada y transparente.

    Justificación: Plan de acción y técnicas de aplicación.

    Puntos fuertes.
     Identificación del problema.
     Deseo de crecimiento.
     Cumplir con los objetivos.

    Puntos débiles.

    2
    Unidad 2: Competencias Gerenciales
    Comunicación efectiva.

     Comunicación deficiente.
     Confianza nula.
     No se cumple el objetivo.

    Plan de acción y estrategias o técnicas de aplicación: Podemos buscar alternativas como repartir
    parte de responsabilidades entre los compañeros de área y de esta manera comenzar a analizar si el
    problema es personal o circunstancial, una vez concluido este análisis, se propondría un nivel de
    participación y responsabilidad por parte del resto del equipo, convocando a una reunión donde se
    manejen las propuestas y que tienen como objetivo principal fortalecer la comunicación y delegar
    responsabilidades.

    Conclusión.

    El caso del gerente nos muestra un claro problema y muy común que suele darse en las
    organizaciones, así como las distintas situaciones en que estos pueden afectar a las partes
    involucradas. En este caso se detecta el problema, así como su origen y señalando de manera
    puntual que conociendo las causas se puede actuar de manera directa, conociendo esto se pueden
    generar propuestas de soluciones que ayuden al gerente Ricardo a convertir sus áreas de
    oportunidad en fortalezas.

    Bibliografía.

    La competencia comunicativa: elemento clave en las organizaciones (Bermúdez, 2011)

    Tips para una buena comunicación en la empresa (Negocios en Telemedellín, 2012).

      El gerente Ricardo (“El Gerente,” s.f.).

    Hernandez y Pulido (2011). Gestión Empresarial. México: McGrawHill

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