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    Test U1

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    La familia de Normas ISO sobre la gestión de la calidad consta de tres normas principales: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004. El Ciclo PDCA fue ideado por Shewhart pero su divulgación se debe principalmente a Edward Deming. La certificación del sistema es voluntaria y debe ser realizada por entidades acreditadas. El principio de enfoque basado en procesos establece que los resultados son más efectivos cuando las actividades se entienden como procesos interrelacionados. La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa

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    La familia de Normas ISO sobre la gestión de la calidad consta de tres normas principales: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004. El Ciclo PDCA fue ideado por Shewhart pero su divulgación se debe principalmente a Edward Deming. La certificación del sistema es voluntaria y debe ser realizada por entidades acreditadas. El principio de enfoque basado en procesos establece que los resultados son más efectivos cuando las actividades se entienden como procesos interrelacionados. La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa

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    La familia de Normas ISO sobre la gestión de la calidad consta de tres normas principales: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004. El Ciclo PDCA fue ideado por Shewhart pero su divulgación se debe principalmente a Edward Deming. La certificación del sistema es voluntaria y debe ser realizada por entidades acreditadas. El principio de enfoque basado en procesos establece que los resultados son más efectivos cuando las actividades se entienden como procesos interrelacionados. La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa

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    Resultado del test

    La familia de Normas ISO sobre la gestión de la calidad:

     Son tres: ISO 9000, ISO 9002 y la de requisitos para la implantación


    y certificación en las empresas, ISO 9001.

     Son siete: ISO 8402, ISO 9000, ISO 9001, ISO 9002, ISO 9003; y
    dos partes de la ISO 9004.

     Son tres: ISO 9000, ISO 9001 e ISO 9004.

    El Ciclo PDCA fue ideado por Shewhart, pero su divulgación se debe


    principalmente a:

     Edward Deming.

     Joseph Juran.

     Philip Crosby.

    La certificación del sistema es de carácter:

     Voluntario y debe ser realizada por entidades acreditadas.

     Obligatorio y debe ser realizada por entidades acreditadas.

     Voluntario y puede ser realizada por cualquier entidad de


    acreditación.
    El principio… tiene la siguiente declaración de intenciones: “Se alcanzan
    resultados coherentes y previsibles de manera más eficaz y eficiente cuando
    las actividades se entienden y gestionan como procesos interrelacionados que
    funcionan como un sistema coherente”.

     Enfoque basado en procesos.

     Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.

     Mejora continua.

    La implantación de un Sistema de Gestión de la Calidad en una empresa le


    supondrá

     Una disminución de la productividad, al generarse mejoras en los


    procesos internos.

     Un aumento de la rentabilidad como consecuencia de disminuir los


    costes de producción de productos y servicios.

     Un empeoramiento de la posición competitiva de la empresa dado


    que disminuye la participación en el mercado.

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