ABC Del Desarrollo Organizacional 5y6

Esquivel González Karina Grupo: 805-PE
Profesor Jair Hernández Hernández Materia: Desarrollo Organizacional
ABC del Desarrollo Organizacional

Capitulo 5 y 6
INTROUCCION:
Este ensayo se escribe con el propósito de explicar los dos siguientes capítulos
los cuales son: Teoría de sistemas, proceso de consulta y metodologías de
intervención, los cuales nos hablan de la forma en que se ve un fenómeno,
integrándolo en un todo, y el proceso que se desarrolla para resolver
problemáticas dentro de la empresa, se desarrolla una idea o plan para así ayudar
al cliente.
DESARROLLO:
Comenzaremos hablando sobre la lo que es la teoría de sistemas la cual es un

enfoque que se encarga de ver un problema como si fuera un sistema, como
totalidad, con todas sus partes interactuando entre sí.
Los principios de dicha teoría son:
1. El orden, la regularidad y la carencia de azar son preferibles a la carencia,

de orden y a la existencia de un estado aleatorio.
2. La búsqueda de referencias empíricas para atraer un orden y leyes
formales pude partir de un origen teórico o uno empírico.
3. Existe orden en las condiciones del mundo exterior o empírico: una ley de
leyes
4. Para establecer el orden, la cuantificación y la matematización son
auxiliares altamente valiosos.
5. Se basa en una búsqueda sistemática de la ley y el orden en el universo
Para lograr identificar esta teoría es necesario identificar sus características las
cuales son:
Interrelación, la cual nos ayuda a identificar los atributos, acontecimientos entre

otros aspectos similares.
Augusto, C., De León, V., Domínguez, A., López, M. E., Puerta, L. I., (1994) ABC del desarrollo
organizacional. México, Trillas.
Haciendo una totalidad en el sistema, ya que es un todo y no se divide.
Se buscarán todos los componentes que interactúan entre si y la interacción hace

que se alcancen los objetivos, llegando a un equilibrio. Transformando lo que
recibe, por lo que la salida es diferente de la forma de entrada.
Por lo que un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí y con el

medio que lo rodea, de manera que forma una totalidad. Lo que constituye un
sistema son los elementos que los componen, el entorno que hay del cual no hay
un control del el, pero tiene una influencia, son el conjunto lo cual se ve como una
suma de todo.
Todo sistema debe de tener una estabilidad la cual permite que el sistema
funcione eficazmente frente a las acciones de los factores externos, otro de los
elementos con los que debe de contar es la adaptabilidad la cual nos ayuda a que
sea capaz de evolucionar, la eficiencia y sinergia que es la capacidad de la
actuación del sistema total en mayor magnitud.
Las partes básicas de un sistema son:
Entrada: la cual es la fuerza con la que arranca el sistema (personas, energía,

materia prima o información)
Proceso: Se encarga de transformar la entrada en una salida (maquinas,

computadoras, producto químico)
Salida: Este es el resultado del funcionamiento del proceso (producto, servicios,

energía)
Retroalimentación: Es un a reintroducción de una parte de la salida del sistema

como entrada del mismo sistema. Se mantiene la salida bajo condiciones
deseadas.
Medio: Determina algún modo de desempeño, debe de ejercer una influencia

considerable y significativa en el sistema.
Las funciones que tiene un sistema son: conseguir los fines y objetivos planteados
Adaptarse al medio y a la situación conservando su equilibrio interno, manteniendo

las reglas o modelos sobre los que está constituido, estableciendo un ambiente
creativo entre las personas que forman el grupo.
Pasando a la consultaría, ella se enfoca en ayudar a una persona o personas a

resolver una problemática desarrollando un plan o estrategia para llegar al
objetivo, hay diferentes tipos de consultorías como la interna y externa, primera se
encuentran dentro de la estructura de la organización, la segunda es
independiente de la organización; de proceso consiste en acrecentar la aptitud del
cliente para funcionar con más eficiencia, ayudan a percibir lo que sucede
alrededor y dentro de él mismo, de tarea, consiste en ayudar al sistema cliente a
través de proporcionar información, desempeñar una tarea específica; Facilitador,
la cual ayuda al cliente a encontrar por el mismo una solución a su problemática,
facilitando el proceso para llegar a ellos; este tipo ayuda a resolver una situación
específica; su rol será el de ofrecer el concejo experimentado de alguien que sabe
su tarea.
¿Y cuál sería la función de un consultor? Las funciones que llegan a realizar los
consultores son proporcionar información que no se pueda obtener de otro lado o
medio; analizar la información que se obtuvo con la implementación de medios
más complejos que no están al alcance del cliente, así como el diagnóstico del
problema comercial y organizacionales complicados.
Cuáles serían los resultados trascendentes de una intervención exitosa, se podría

observar el cliente aprende a visualizar más el esclarecimiento de problemas
futuro (prevención) y tomar decisiones, al igual ha aprendido nuevos mecanismos
de coordinación y adaptación que le ayuda a mantener una salud estable que le
facilita realizar cambios sin dejar de ser productos. Así como hay condiciones
favorables hay fracasos. Por ejemplo, existen vacío de credibilidad en la teoría y
la práctica, aplicaciones que no coinciden con las metas.
Para lograr una intervención adecuada es necesario saber primero que es una
intervención, esta es la interrupción planeada de un proceso para producir un
cambio, las cuales son un conjunto de trabajos estructurados, donde se emprende

una tarea. Para que esta se pueda considerar una intervención de desarrollo debe
de tener los siguientes elementos:
a) Que responda a una necesidad sentida para el cambio por parte del cliente.
b) Que involucre al cliente en la actividad de planear e implantar el evento de
cambio
c) Que se modifique la cultura del cliente como resultado de la intervención
d) Que se logre la independencia del cliente.
Para poder elegir la estrategia adecuada es necesario conocer y considerar las

demandas de las organizaciones para analizar el momento para implementar una
intervención. No se tiene que intervenir más allá de lo que se necesita, si no s
interviene a un nivel de energía mayor que la que posee el cliente para poder
desarrollar la estrategia de intervención. Se comienza por donde la gente está, y
no donde se piensa que debería estar.
Para que se pueda llevar a cabo, la mayoría de las organizaciones siempre se

puede mejorar los procesos de producción, finanzas. El proceso comienza con la
consulta individual la cuan ayuda a que uno a uno con el cliente, posterior se
forman equipos, con el objetivo de informar sobre la mejora y construir la mayor
parte del trabajo que se realizara.
La importancia de realizar el diagnóstico es el obtener información valida acerca

de la organización, así nos permite determinar qué tipos de intervenciones son las
mas indicadas para aplicar, así como determinar, esclarecer y dar prioridad a los
problemas detectados. Lo cual es el primer paso para buscar la efectividad de la
organización

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Comenzaremos hablando sobre la lo que es la teoría de sistemas la cual es un

Los principios de dicha teoría son:

1. El orden, la regularidad y la carencia de azar son preferibles a la carencia,

Interrelación, la cual nos ayuda a identificar los atributos, acontecimientos entre

Haciendo una totalidad en el sistema, ya que es un todo y no se divide.

Se buscarán todos los componentes que interactúan entre si y la interacción hace

Por lo que un sistema es un conjunto de elementos relacionados entre sí y con el

Las partes básicas de un sistema son:

Entrada: la cual es la fuerza con la que arranca el sistema (personas, energía,

Proceso: Se encarga de transformar la entrada en una salida (maquinas,

Salida: Este es el resultado del funcionamiento del proceso (producto, servicios,

Retroalimentación: Es un a reintroducción de una parte de la salida del sistema

Medio: Determina algún modo de desempeño, debe de ejercer una influencia

Adaptarse al medio y a la situación conservando su equilibrio interno, manteniendo

Pasando a la consultaría, ella se enfoca en ayudar a una persona o personas a

Cuáles serían los resultados trascendentes de una intervención exitosa, se podría

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