Simulacion Empresarial PDF
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4.ESTUDIO DE MERCADO
Realizar un estudio de mercado es fundamental para decidir aspectos
tan importantes como dónde ubicar físicamente nuestra empresa si
se trata de un comercio o servicios determinados, por ejemplo, o a
dónde dirigirnos para dar con los clientes objetivo. Para ello,
necesitamos recabar información que podemos conseguir en diversas
fuentes: censos de población, internet, páginas amarillas, encuestas,
revistas especializadas, asociaciones, organizaciones empresariales,
administraciones públicas, sindicatos, colegios profesionales, etc.
Debes contemplar los siguientes puntos:
1. Análisis interno
Son los elementos determinantes de la propia empresa: ¿Qué
sabemos/podemos las promotoras hacer?
2. Análisis externo
Son todos los factores que pueden afectar a nuestra empresa.
a) Macroentorno (factores socioeconómicos, políticos, tendencias
demográficas...)
b) Microentorno
Es importante estudiar el sector donde va a estar el nuevo producto o
servicio. Se tienen que analizar las previsiones y el potencial de
crecimiento del sector, y es necesario profundizar en preguntas tales
como:
• ¿Es un mercado en expansión o en decadencia?
• ¿Es un sector concentrado o fragmentado?
• ¿Existen factores que pueden influenciar la actual
estructura de mercado de forma considerable?
• ¿Existen nuevas tendencias?
• ¿Cómo es el mercado? Hay que analizar el tamaño actual
del mercado, el porcentaje de crecimiento o
decrecimiento del mismo y los comportamientos de
compra de los clientes potenciales.
• Clientes
El estudio de mercado debe determinar y definir quienes son y
serán nuestros clientes potenciales. Deberás diferenciar entre
clientes particulares y empresas.
Si son clientes particulares, identifica:
o Ubicación.
o Sexo, edad.
o Nivel cultural, de renta, hábitos de consumo.
Si se trata de empresas:
o Ubicación.
o Sector, actividad.
o Facturación, número de trabajadores.
• Proveedores
Son la base de nuestra empresa. Debemos recoger información
sobre sus precios, forma de pago, plazos de entrega, etc. Es
importante recoger presupuestos de varios proveedores.
• Competencia
Debes conocer el tipo de competidores a los que te vas a
enfrenar y sus fortalezas y debilidades. Procura obtener
información sobre:
o Número de competidores.
o Localización.
o Características de sus productos o servicios que ofrecen.
o Antigüedad en el mercado.
o Precios.
o Calidad.Eficacia de su distribución.
o Eficacia de su distribución.
o Cuota de mercado, políticas comerciales etc.
Con todo esto, podemos elaborar el análisis DAFO (Debilidades,
Amenazas, Fortalezas, Oportunidades), el cual nos ayudará a hacer
un esquema de la situación.
INTERNO EXTERNO
DEBILIDADES FORTALEZAS
! ....... ! .......
! ....... ! .......
! ....... ! .......
AMENAZAS OPORTUNIDADES
! ....... ! .......
! ....... ! .......
! ....... ! .......
5.PLAN DE MARKETING
Consiste en diseñar la estrategia comercial de la empresa.
Lo primero que hay que hacer es definir los objetivos de la empresa,
es decir lo que quieres conseguir: volumen de ventas, clientes, etc.
A continuación, diseña la política comercial. Nos basaremos en los
instrumentos básicos que son lo que se llama las cuatro "P":
• Producto o servicio
• Precio
• Punto de venta o distribución
• Publicidad y comunicación
Producto o servicio
Tipos de producto: marcas, gamas, garantía, diferencia con la
competencia, garantías, etc.
Precio
La decisión sobre el precio es una de las más importantes. Se ha de
fijar teniendo en cuenta los costes de la empresa, la oferta y la
demanda y los precios de la competencia. Especifica que precio has
decidido, y en base a qué has tomado esta decisión.
También decide si harás descuentos y qué condiciones o plazos de
cobro concederías a tus clientes.
Punto de venta o distribución
La distribución es el conjunto de tareas necesarias para hacer llegar
el producto, desde que se acaba su fabricación, hasta el consumidor.
La distribución está integrada por un conjunto de recursos humanos,
materiales y financieros que intentan colocar el producto acabado en
los puntos de venta de la manera más eficaz posible. Tendrás que
prever cómo vuestros productos/servicios llegarán al consumidor
final.
Has de tener en cuenta que en el caso de los servicios, normalmente
el sitio donde se encuentra el cliente es el mismo donde se hará el
servicio. Esto quiere decir que entre la empresa que hará el servicio y
el cliente no habrá intermediarios.
En cambio, para los productos, sí que es posible que haya
intermediarios entre tú y el consumidor final. Tendrás que determinar
si, para que tus productos lleguen al consumidor final, se utilizarán
intermediarios, y cuáles serán sus características.
Publicidad y comunicación
Tu negocio tiene que dar a conocer sus productos/servicios, para que
los futuros clientes puedan comprarlos o contratarlos.
En este apartado expón cuál será el mensaje que quieres dar para
convencer a tus clientes, cuál será el canal para comunicarlo (prensa,
buzoneo, venta directa, ..), y quién será el destinatario del mensaje,
sí directamente los clientes o los vendedores del producto/servicio.
También debes exponer si vas a utilizar diversas técnicas para atraer
a los clientes al principio: ofertas, promociones, muestras,
descuentos, etc.
Por último, explica cómo y quién va a realizar la promoción y las
relaciones públicas.
6. PLAN DE PRODUCCIÓN
Tiene como objetivo hacer constar todos los aspectos técnicos y
organizativos que conciernen a la elaboración de los productos o a la
prestación de servicios.
Si se trata de una empresa de producción
Deberás incluir los siguientes aspectos:
• Descripción de los productos a producir o a transformar.
• Descripción detallada del proceso productivo, desde la
recepción de las materias primas hasta el almacenaje y
expedición de los productos. Compara con otras empresas del
sector que serán presumiblemente competencia directa,
resaltando las ventajas de la nueva inversión.
• Equipos necesarios para la fabricación de los productos,
características, modelos, fórmulas de adquisición, capacidad de
producción, coste estimado, calendario de las adquisiciones y
duración de los equipos productivos.
• Cálculo del coste unitario del producto.
• Alternativas al proceso productivo, decisiones de
subcontratación, definición de los subcontratados con su
cualificación y coste, descripción del plan de producción en
términos de volumen, coste, mano de obra, materias primas,
gestión de existencias etc.
• Descripción de los procesos del control de calidad, control de
inventarios y procedimientos de inspección que garanticen
mínimos costes y eviten problemas de insatisfacción en los
clientes.
Si se trata de una empresa de servicios
Deberás incluir los siguientes aspectos:
• Descripción de los servicios a prestar.
• Circuito de prestación de los servicios: fases del mismo, quién
las va a llevar a cabo, etc.
• Recursos necesarios.
• Cálculo del coste unitario del servicio.
• Descripción de los procesos del control de calidad y de atención
al cliente.
ACTIVO NO CORRIENTE
FIANZAS
OBRAS DE ACONDICIONAMIENTO
MAQUINARIA Y UTILLAJE
MOBILIARIO Y ENSERES
EQUIPOS INFORMÁTICOS
OTROS
ACTIVO CORRIENTE
EXISTENCIAS
TESORERÍA
TOTAL INVERSIÓN
9.PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO
PLAN DE FINANCIACIÓN
En este punto hay que determinar la financiación con el que harás
frente a las inversiones, es decir de dónde va a salir el capital para
financiar el proyecto.
Lo primero que hay que valorar es el capital, es decir, todos aquellos
recursos propios, ya sean aportaciones en metálico o en especie
(maquinaria, existencias...).
Otro elemento es la financiación ajena, compuesta principalmente por
los préstamos con entidades de crédito o particulares y las deudas a
contraer tanto con los proveedores de inmovilizado como con los
proveedores habituales de existencias.
Con respecto a las ayudas y subvenciones que puedes recibir de las
diferentes administraciones, no incluyas éstas en la inversión inicial,
puesto que probablemente no contarás con ellas en el momento de
montar tu empresa.
CONCEPTO IMPORTE €
RECURSOS PROPIOS
CAPITAL SOCIAL
OTRAS APORTACIONES
PASIVO CORRIENTE
PRÉSTAMOS BANCARIOS
ACREEDORES
TOTAL FINANCIACIÓN
ACTIVO IMPORTE €
FIANZA
OBRAS ACONDICIONAMIENTO
MAQUINARIA Y UTILLAJE
MOBILIARIO Y ENSERES
EQUIPOS INFORMÁTICOS
OTROS
EXISTENCIAS
TESORERÍA
TOTAL ACTIVO
PASIVO IMPORTE €
RECURSOS PROPIOS
CAPITAL
OTRAS APORTACIONES
PASIVO CORRIENTE
ACREEDORES
TOTAL PASIVO
11.PLAN ECONÓMICO Y FINANCIERO
CUENTA DE RESULTADOS PREVISIONAL
La cuenta de resultados es el documento que refleja todos aquellos
costes y consumos que te serán necesarios para desarrollar la
actividad de tu negocio previsión de gastos, todos los recursos que
genere la misma previsión de ingresos, y su resultado económico
beneficio o pérdida.
Esta previsión es básica a la hora de estudiar la viabilidad de tu
empresa.
Dado que queremos hacer un análisis de viabilidad económica a
medio y largo plazo, elaboraremos una cuenta de resultados anual.
Es muy recomendable que la hagas con una proyección de 3 años,
para ver las previsiones de evolución del negocio.
Previsión de gastos
Para estructurar la cuenta de resultados, el primer paso es
determinar y valorar los gastos fijos de tu empresa, es decir, los que
no dependan del volumen de producción o venta. El segundo paso es
elaborar una previsión de los ingresos que esperas obtener de tu
actividad, y a partir de ésta, calcular los gastos variables previstos,
los que si dependen del volumen de producción y/o venta.
Para elaborar una previsión de gastos fijos, es necesario que tengas
en cuenta:
• Alquiler.
• Mantenimiento y las reparaciones.
• Servicios de profesionales independientes.
• Transportes.
• Seguros.
• Publicidad.
• Suministros (agua, luz, teléfono y gas).
• Gastos de personal: sueldos brutos y cotizaciones a la
Seguridad Social de promotores y trabajadores.
• Gastos financieros (intereses).
• Amortizaciones (desgaste previsto de los gastos de
constitución, derechos duraderos y los bienes de inmovilizado).
Para elaborar una PREVISIÓN DE INGRESOS, deberás seguir un doble
camino: determinar una cifra de ventas a partir del estudio de
mercado que has realizado.
Una vez determinados los ingresos, tienes que calcular cuáles serán
los gastos variables que estos implicarán. En la mayoría de los casos
los únicos gastos variables serán aquellos representados por el
consumo de existencias: compras +/- variación de existencias. Es el
llamado coste de ventas.
Por último, de la diferencia entre la previsión de ingresos y la suma
de los gastos, obtendrás el resultado provisional beneficio si es
positivo y pérdida si es negativo.
RESULTADO = INGRESOS - GASTOS
INGRESOS
VENTAS
PRESTACIÓN DE SERVICIOS
GASTOS
COSTE DE VENTAS
GASTOS DE PERSONAL
DOTACIÓN
AMORTIZACIÓN
TRIBUTOS
ARRENDAMIENTOS
REPARACIÓN Y
CONSERVACIÓN
SERV. PROF.
INDEPENDIENTES
TRANSPORTES
PRIMA DE SEGUROS
SERVICIOS BANCARIOS
PUBLICIDAD Y
PROPAGANDA
SUMINISTROS
OTROS
RESULTADO
GASTOS FINANCIEROS
RESULTADO ANTES
IMPUESTOS
IMPUESTOS
RESULTADO NETO
PREVISIÓN DE
COBROS
Clientes
Subvenciones
PREVISIÓN DE
PAGOS
Proveedores
Alquiler
Mantenimiento y
reparaciones
Servicios profesionales
Transportes
Seguros
Publicidad
Suministros
Sueldos
Seguridad Social
Impuestos s/beneficios
Préstamos
SALDO (A+B-C)
VIABILIDAD
Calculo del VAN: Valor actual neto.
VAN=-Inversión inicial+FNC*(1+i)-n……. Si el van es mayor que cero
la empresa es viable, si el van es menor que 0 la empresa no es
viable. Tasa de interés aplicable en el van 12%
TIR: Tasa interna de rentabilidad, igualando el van a cero, es
necesario hacerla con el excel,
14.VALORACIÓN FINAL
En este punto debes hacer una valoración global de la empresa,
valorar los elementos atractivos, los riesgos que existen en la puesta
en marcha, las amenazas, oportunidades, etc., es decir, sacar
conclusiones.
15.ANEXOS
En este punto puedes incluir toda la documentación que sea de
interés para apoyar tu proyecto:
• Identificación de la promotora y de la empresa.
• Datos, estadísticas, censos que has utilizado para el estudio de
mercado.
• Presupuestos de la inversión a realizar.
• Planos, material publicitario, etc.