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    Caso de Estudio Primer Bimestre

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    Daniel
    El documento describe un proyecto para diseñar la arquitectura de negocio de un proceso de matrícula en línea para una empresa de capacitación llamada ABC Estudio. El estudiante debe desarrollar los objetivos estratégicos, realizar una matriz FODA, seleccionar una herramienta de modelado y crear un diagrama de proceso de negocio que describa el proceso de matrícula en línea propuesto. El proyecto forma parte de una asignatura de administración de tecnologías de la información.

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    El documento describe un proyecto para diseñar la arquitectura de negocio de un proceso de matrícula en línea para una empresa de capacitación llamada ABC Estudio. El estudiante debe desarrollar los objetivos estratégicos, realizar una matriz FODA, seleccionar una herramienta de modelado y crear un diagrama de proceso de negocio que describa el proceso de matrícula en línea propuesto. El proyecto forma parte de una asignatura de administración de tecnologías de la información.

    Descripción original:

    ADMINISTRACION TECNOLOGIAS

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    El documento describe un proyecto para diseñar la arquitectura de negocio de un proceso de matrícula en línea para una empresa de capacitación llamada ABC Estudio. El estudiante debe desarrollar los objetivos estratégicos, realizar una matriz FODA, seleccionar una herramienta de modelado y crear un diagrama de proceso de negocio que describa el proceso de matrícula en línea propuesto. El proyecto forma parte de una asignatura de administración de tecnologías de la información.

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    Departamento: Ciencias de la Computación

    Sección departamental: Ingeniería de Software y Gestión de


    Tecnologías de la Información.

    Asignatura: Administración de Tecnologías


    4 créditos

    Tarea Primer Bimestre

    Titulación: Administración de Empresas

    Profesora Autora:
    Lisset Alexandra Neyra Romero

    Octubre 2020 – Febrero 2021


    Explicación del negocio:
    ABC Estudio es una empresa que oferta cursos de capacitación. Hasta el momento no se han
    definido procesos, la gestión se ha realizado de forma manual y los cursos se han dictado
    presencialmente. Sin embargo, debido al auge de estudiantes y el crecimiento de la empresa, los
    directivos de negocio y marketing se han propuesto expandirse hacia entornos online. Por lo tanto,
    han incluido en su POA 2020, definir un proceso de negocio “Proceso de matrícula” que deberá
    estar automatizado y para ello necesitan lanzar una primera versión de página web para el registro
    en línea de su curso más destacado denominado “IoT”.
    Inicialmente han determinado que necesitan que la página permita el registro de los datos del
    estudiante y el pago del curso. Luego un administrativo deberá verificar que el pago se ha
    efectuado y que los datos son correctos para poder enrolar al estudiante al curso virtual. El
    estudiante accederá con un usuario y contraseña para poder seguir el curso. Al finalizar se podrá
    observar el cumplimiento de las actividades planteadas y un tutor asignará la calificación. De haber
    aprobado el curso se emitirá un certificado digital.
    Usted es el arquitecto de negocio de la empresa en mención y le han encargado articular toda la
    estrategia para presentarla al CEO para su aprobación y poder llevar a cabo la propuesta.
    Tema de la tarea:
    Diseñar la arquitectura de un problema específico utilizando los principios de Arquitectura
    Empresarial.

    Competencia a la que aporta la actividad:

     Analizar estrategias y soluciones empresariales que se puedan implantar en la sociedad.


     Formar arquitectos de negocio capaces de pensar en soluciones integrales.
     Adquirir competencias para implementar un programa de Arquitectura Empresarial.
     Adquirir competencias de análisis, diseño y modelado.

    Desarrollo de la tarea:

    1. Desarrolle los objetivos estratégicos

    Utilice el formato de tabla planteado a continuación, puede realizar la cantidad de objetivos e


    iniciativas que crea necesarias.
    Objetivo estratégico 1: ....

    Iniciativa estratégica 1.1:

    Iniciativa estratégica 1.2:

    Iniciativa estratégica 1.3:


    Orientaciones:
     Los objetivos estratégicos definen porque se llevará a cabo la propuesta y en que
    beneficiará a la empresa.
     Todos los objetivos estratégicos se anclan a iniciativas estratégicas que permiten llevar a
    cabo el objetivo.
     Las iniciativas estratégicas responden a:
    o ¿Qué queremos medir?
    o ¿Por qué medimos este dato?
    o ¿Realiza el seguimiento de los resultados de uno de nuestros objetivos?
    o ¿Es un factor clave para la empresa?
    o ¿Quién es el responsable de supervisarlo?
    o ¿Con que periodicidad conviene supervisarlo?
     Ejemplos de iniciativas: Incrementar el número de estudiantes en un 10% cada año,
    Reducir los costos en un 10%, Conseguir XXX clientes más en el año XXX.
     De ser necesario utilice indicadores ficticios.
     Nivel: Objetivos e Iniciativas Estratégicas.

    2. Realice la matriz FODA

    FORTALEZAS DEBILIDADES

    1. 1.
    2. 2.
    3. 3.

    OPORTUNIDADES Estrategia de Estrategia de


    Oportunidades – Oportunidades –
    1. Fortalezas: Debilidades:
    2.
    3. 1. 1.
    2. 2.
    3. 3.

    AMENAZAS Estrategia de Amenazas – Estrategia de Amenazas –


    Fortalezas: Debilidades:
    1.
    2. 1. 1.
    3. 2. 2.
    3. 3.

    Orientaciones:
     Página 130 texto guía
     Nivel: Objetivos e Iniciativas Estratégicas.
    3. Descargue una herramienta de modelado
    Puede elegir Archimate Tool, Bizage o alguna herramienta de preferencia, recuerde mencionar
    que herramienta está utilizando.
    Herramienta Descripción
    Archimate TOOL Herramienta de modelado para representar
    Enlace de descarga: arquitectura empresarial, permite obtener
    https://www.archimatetool.com/ diagramas mostrando la interacción a través de
    las capas de estrategia, negocio, aplicación,
    tecnología, motivación e implementación.
    Bizage Software de modelamiento de procesos de
    Enlace de descarga: negocios (BPM).
    https://www.bizagi.com/es/productos/bpm-
    suite/modeler

    Conceptos de Archimate:

    Una vez descargado Archimate, usted encontrará los conceptos relacionados con negocio que se
    listan en la figura 1, los cuales le permitirán desarrollar los diagramas solicitados en la tarea.

    Figura 1: Conceptos Archimate.


    4. Diagrama de proceso de negocio
     Elabore un diagrama de proceso negocio que especifique como se brindará el nuevo
    servicio al estudiante, tomando en cuenta los requerimientos trasladados por los
    directivos.
     Página 137 texto guía.
     Nivel: Productos y servicios.

    Resultados:
    1. Presentación en power point que agrupe todos los entregables solicitados con el
    formato: nombres_bim1.ppt
    RÚBRICA DE CALIFICACIÓN | 1er bimestre
    25% 50% 100% Puntaje
    Objetivos  Indica 1 iniciativa estratégica.  Identifica hasta 2 iniciativas  Identifica 3 iniciativas 3
    estratégicos  Las iniciativas estratégicas no estratégicas. estratégicas.
    son medibles ni cuantificables.  Las iniciativas estratégicas son  Las iniciativas estratégicas son
    medibles, cuantificables y tienen medibles, cuantificables y tienen
    una relación parcial con los una relación clara con los
    objetivos estratégicos. objetivos estratégicos.
    Matriz FODA  Las oportunidades, amenazas,  Las oportunidades, amenazas,  Las oportunidades, amenazas, 3
    fortalezas y debilidades son fortalezas y debilidades son fortalezas y debilidades son
    poco realistas. realistas. realistas y adecuadas para el
     Identifica 1 estrategia aplicable  Identifica hasta 2 estrategias ámbito de la empresa.
    para la combinación de aplicables para la combinación  Identifica hasta 3 estrategias
    oportunidades, amenazas, de oportunidades, amenazas, aplicables para la combinación
    fortalezas y debilidades de la fortalezas y debilidades de la de oportunidades, amenazas,
    empresa. empresa. fortalezas y debilidades de la
     Las estrategias son poco  Las estrategias son empresa.
    realistas. parcialmente realistas.  Las estrategias son realistas, se
    pueden ejecutar de forma
    efectiva y se mantienen
    disponibles a largo plazo.
    Diagrama de  No contempla alguno de los  Contemplan de forma clara y  Captura correctamente los pasos 4
    proceso de pasos involucrados, capturando real los parámetros: proceso, involucrados, identificando quién,
    negocio quién, qué, cuándo, dónde y personas, entradas, controles, qué, cuándo, dónde y cómo
    cómo sucede todo. salidas. sucede todo.
     Los diagramas de proceso  Los diagramas de proceso  . Los diagramas de proceso
    describen en un 25% cada uno describen en un 75% cada uno describen en un 100% cada uno
    de los servicios de la empresa de los servicios de la empresa de los servicios de la empresa
    establecidos. establecidos. establecidos.
     Se utilizan muy poco los  Se utilizan adecuadamente los  Se utilizan correctamente los
    símbolos de los diagramas de símbolos de los diagramas de símbolos de diagramas de
    procesos de negocio. procesos de negocio. procesos de negocio.
    (tarea/actividad, flujo, evento, (tarea/actividad, flujo, evento, (tarea/actividad, flujo, evento,
    decisión/gateway, personas). decisión/gateway, personas). decisión/gateway, personas).
    TOTAL 10

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