Trab Grup 3
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ESCUELA POSGRADO
TEMA
DOCENTE
ALUMNOS
LIMA 2020
PERÚ
INDICE
INTRODUCCIÓN
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
I. HERRAMIENTAS DEL COACHING
Cuando hablamos de cómo se va dando el proceso de coaching se hará mención a
diversas herramientas o también llamadas técnicas, que hacen que el cliente y/o
individuo tenga la necesidad de analizar varios puntos personales, como por
ejemplo su modo de pensar, su modo de actuar o proceder ante diversas
situaciones, a que pueda crear estrategias, que aprenda a conocer sus fortalezas y
todo aquellos recursos que permitan ayudar al proceso de coaching.
En el coaching cuando nos referimos o decimos herramientas, es hablar de
aquellos instrumentos que nos puedan ayudar a realizar evaluaciones y ejercicios;
para que así vaya de la mano con el coach y se pueden visualizar los cambios
vistos desde la situación inicial en la que se encuentra el individuo hasta encontrar
la situación deseada. Por ellos se deben utilizar las herramientas necesarias que
nos ayuden a comprender cuál es el objetivo del coaching y así obtener toda la
información necesaria que nos permita el análisis o el estudio que se tenga que
realizar.
Al aplicar estas herramientas el coach podrá “Llevar a su cliente a la acción que va
a generar los resultados que este desea. El coach es una persona íntegra y que,
por supuesto, guarda confidencialidad de todo lo hablado en las sesiones. Tiene
plena confianza en su cliente puede ampliar la percepción acerca de sus
posibilidades para conseguir mejores resultados.”(1)
Por lo tanto cuando el coach inicie el proceso aplicando dichas herramientas,
logrará que el coachee, que es el actor protagónico del proceso de coaching ya
que, él es el que traza la meta que desea alcanzar, permitirá que este desarrolle su
potencial teniendo presente que “El coachee tiene la respuesta o puede
encontrarla. A veces el coachee tiene una poderosa voz limitante, saboteador
interior, que le induce a creer que no tiene las respuestas. El coachee es, por
naturaleza, una persona completa, creativa y llena de recursos.”(2)
1.2.1. Mayéutica
La base fundamental de la Mayéutica es el aprendizaje, cabe mencionar aquí,
que hablar de aprendizaje no es lo mismo que hablar de enseñanza.
Según la Real Academia Española define el aprendizaje como:
“Adquisición por la práctica de una conducta duradera.”(3)
Y a la enseñanza lo a define como: “Conjunto de conocimientos, principios,
ideas, etc., que se enseñan a alguien.”(4)
Según estas definiciones podemos entender que la ejecución de uno es la
consecuencia del otro, es decir a partir de la enseñanza se aprende.
La actividad esencial de Sócrates y lo tenía como objetivo no era el de
enseñar a las personas, siempre parecía que el aprendía atentamente de
las personas con las que dialogaba. Al iniciar la conversación formulaba una
serie de preguntas de tal manera que pareciera que no sabía nada o que su
conocimiento era escaso, conforme iba transcurriendo el diálogo hacía de
una u otra forma que el receptor notara las fallas de su razonamiento; la
madre de Sócrates era comadrona, él solía comparar lo que hacía con la
actividad de las comadronas, es decir la comadrona no da a luz al bebe sino
que la acompañante para ayudar en este proceso; por tal motivo Sócrates
estaba convencido que debía ayudar a las personas a partir de la correcta
comprensión ya que, la comprensión verdadera se exterioriza del interior del
individuo.
Entonces, el método mayéutico se puede definir como: “ Un método o
una técnica que consiste en realizar preguntas a una persona hasta que ésta
descubra conceptos que estaban latentes u ocultos en su mente.
El cuestionario es desarrollado por un maestro que debe encargarse, con sus
preguntas, de guiar a su discípulo hacia el conocimiento no conceptualizado.”
(5)
La Mayéutica Socrática se puede considerar como el primer antecedente del
coaching, porque era él que a través de una serie de preguntas hacia que las
personas con el cual interactuaba se orienten en la búsqueda de la verdad.
Existe un vínculo entre la Mayéutica y el Coaching, ya que está basado en el
desarrollo potencial del individuo, hasta que logra responderse así mismo ante
cualquier situación que se le presente.
Al hablar de coaching y mayéutica podemos decir que ambos se basan que la
manera única de avanzar o progresar es conocernos primero nosotros mismos,
para así lograr ser una mejor persona que por ende me conllevará a ser un
mejor profesional, además otro aspecto primordial para alcanzar un verdadero
cambio y así alcanzar las metas trazadas es la humildad, debemos tener en
cuenta que a lo largo de nuestra vida estaremos en un continuo aprendizaje y
si no mostramos humildad no obtendremos aprendizaje.
Entonces, para poder alcanzar lo que queremos debemos trazarnos objetivos, aquí
existe una herramienta o técnica que nos ayudará en este proceso, los objetivos
SMART el cual es definido como: “El acrónimo SMART- que significa “inteligente”
en inglés- hace referencia a cinco conceptos que hay que tener presente
constantemente cuando se fijan objetivos para valorar su pertinencia. Por orden los
conceptos son “específico” (S, specific), “medible” (M, measurable), “asignable” (A,
asignable), “realista” (R, realistic), “temporal” (T, time- related) es decir, determinado
en el tiempo.” (9)
La aplicación de esta técnica nos ahorrará tiempo, dado que evita divagaciones,
como también nos permitirá el ahorro de dinero ya que, no se malgastará fondos ni
recursos en posibles procesos que no serán útiles, para conformar las estrategias.
El coachee en esta herramienta busca las áreas que influyen en la vida diaria de las
personas, por ejemplo, tenemos a las finanzas, relaciones personales, diversión,
salud, amigos, familia, desarrollo personal, etc. Esto consiste en dibujar un círculo y
partirlo en cuatro líneas divididas proporcionalmente, cada línea constituye las
mencionadas áreas. Cada persona debe de identificar y reconocer cómo se divide
las áreas mencionadas
Dadas las ocasiones que nos sintamos poco satisfechos con nuestro estilo de vida.
Así que en estos cuadros se explicará de manera detallada en qué consiste esta rueda
y como evaluar y unir los puntos. Primeramente, hay que “Evaluar” el puntaje que es
de 1 al 10 a cada una de las parcelas del cuadro a color.
Segundo, En el área de Salud, vemos que le sigue debajo una línea que va hacia el
centro. Esa línea recta determinaría una escala. Si marcásemos un punto muy cerca
del centro estaríamos hablando de un 1, si marcásemos un punto cerca del
nombre “Salud”, estaríamos prácticamente en el 10. Finalmente, una vez dado los
puestos de la puntuación de las líneas hay que “Unir los puntos” y de esta forma se
visualizará los puntos enlazados de la persona. Se tiene que tener en cuenta que cada
persona es diferente a la otra y los puntos también serían diferentes.
Esta herramienta es una manera de cómo visualizar de manera gráfica los aspectos
de cómo están compuestos nuestras vidas, esto va a brindar el equilibrio y grado de
satisfacción. (A)
(A) https://www.abcoach.es/herramienta-de-coaching-no4-la-rueda-de-la-vida/
A. Dimensión física
¿Estamos durmiendo lo suficiente? ¿Hacemos deporte para encontrarnos más
vitales? ¿Cuidamos los alimentos que comemos para sentirnos más saludables?.
Consiste en ser honesto con uno mismo y saber si algo lo estás desatendiendo, en
apuntar detalles concretos que podrías implementar y mejorar en tu día a día.
Aquí se dará importancia como objetivo principal a nuestro cuerpo. “El cuerpo
humano es una verdadera máquina que se encuentra en balance a la perfección
(2)”. Consecuentemente, se debe de conocer el cuerpo porque es de vital
importancia saber cómo funciona.
B. Dimensión espiritual:
En segundo lugar, de esta dimensión se enfoca prácticamente en nosotros mismos,
nuestras creencias, nuestros valores. Debemos de percibir la realidad que se
conecten, que tengan sentido. (3)
Son los momentos que en las que se debe de disfrutar encontrando paz en las
actividades sea acompañado o individual.
C. Dimensión mental:
Como tercer punto, esta esta dimensión se enfoca a los estímulos de nuestra mente
y conocimientos. Recordemos que hoy en día estamos viviendo en la era
tecnológica que se basa en el desarrollo de tecnologías innovadoras mediante el
uso de aparatos electrónicos digitalmente. Más que uno o varios enlaces nos
desconcentran al no prestar atención a informaciones seleccionadas. Desarrollar
nuestra capacidad como profesional mediante el uso de lecturas físicas (libros,
artículos, revistas)
¿Ocasionalmente leemos libros para mantenernos actualizados? ¿Acudimos a
seminarios o conferencias para estar conectados con lo último de los avances?
Respectivamente, debemos de estimular el funcionamiento de nuestra mente.
D. Dimensión social o emocional:
Y como tercer punto. Finalmente, en esta dimensión, se enfoca principalmente en
las relaciones personales de nuestro entorno, las emociones juegan un rol
importante.
Consideremos que estas van a depender de las situaciones que nos vamos a
encontrar, sea identificando si son benéficas para nosotros. De manera honesta se
debe de reconocer y asumir para tener una percepción neutral. Lo importante es
encontrar una pregunta adecuada para lograr el enfoque importante.
(1) https://tesis.ipn.mx/bitstream/handle/123456789/19502/5Hospital.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
(2) https://www.elsevier.com/es-es/connect/ciencia/el-cuerpo-la-maquina-
perfecta
(3) http://clcinternacional.net/tems/45-herramienta-afilar-el-hacha
Señala que son los problemas sobre las cuales no tenemos ningún control real.
Todo lo que se incluye en este grupo no puede modificarse, propiciándose la
saturación y nos disminuye la efectividad. Esto se origina cuando los negocios
se centran en las preocupaciones o quejas, sin buscar soluciones paulatinas
(ESAN, 2020).
Según Luis Imaña, "es un concepto que separa el área de influencia, donde se
encuentran todas aquellas cosas y situaciones donde ejercemos algún tipo de
control, del área de preocupación donde se alojan las cosas donde no ejercemos
ningún tipo de control. A través de este concepto el ser humano debe darse
cuenta qué nos corresponde trabajar en el círculo de influencia y hacerlo crecer".
https://www.ipnl.edu.uy/2020/04/circulo-de-influencia-una-herramienta.html
Empoderarse tiene que ver con sentirte capaz de resolver situaciones, Con creer
en tus posibilidades, tener cierta seguridad y creencia en ti mismo. Empoderar,
implica el desarrollo en nosotros mismos con una confianza en nuestras propias
capacidades y acciones. ¿Pero cómo podemos sentirnos más capaces?, ¿Cómo
aumentar la confianza en nosotros mismos?
(1) https://www.a3coaching.com/2016/06/empoderarse-logros-de-tu-vida/
A. La imaginación
C. Entrenamiento en imaginación:
Algunas personas tienen mucha facilidad para visualizar, son aquellas que
tienen la costumbre de fantasear o que tienen gran imaginación, a otras
personas, por el contrario, no les es fácil poner imágenes en su mente. En
consulta, normalmente cuando encontramos a un paciente que presenta este
problema, lo primero que hacemos es entrenarle en imaginación mediante
ejercicios con imágenes sencillas:
Vista: intenta imaginar durante unos 20 segundos cada una de estas imágenes:
Un roble, una forma: círculo, triángulo, cuadrado, un caracol, un velero, un
botón, na trenza de cabello.
Oído: Imagina; el viento soplando por entre los árboles, el timbre de tu teléfono,
diferentes personas diciendo tu nombre, escalas tocadas en un piano, tráfico
arrancando, agua fluyendo a lo largo del lecho rocoso, las olas del mar.
Olfato: Evocar lentamente uno por uno los siguientes olores: Tomillo,
menta al pisarlo con los pies, humos de gasolina, pan recién salido del
horno, aroma de Jacinto, azahar, jazmín, cloro, hierba recién cortada
vainilla.
Gusto: Imagina el gusto de: coles de Bruselas, higos, plátano, azúcar,
chocolate, mayonesa, uvas, pasta de dientes.
Tacto: Evoca las imágenes táctiles siguientes: Dar un estrechón de
manos, permanecer de pie descalzo sobre arena suelta y seca. pasar los
dedos sobre telas lustrosas, de terciopelo y de arpillera, tocar levemente
peletería, sostener un guijarro suave. enhebrar una aguja.
https://www.bioconsciencia.es/tecnicas-de-visualizacion-o-imaginacion-guiada/
Esta herramienta fue elaborada por los psicólogos Joseph Luft y Harry Ingham,
ilustra en describir los flujos de información y efectos de la comunicación entre
el que emite el mensaje y quien recibe el mensaje. Esta utilidad sirve para
nuestras vidas, de qué manera influyen educar nuestras emociones, las
relaciones comunicativas de manera interpersonales por aquellas personas
quienes están en nuestro entorno les revelamos y comunicamos a los demás y
el feed-back. El Feedback se basa en la fuente que recibimos de manera
interna (¿Cómo estoy?) y de manera externa (¿Cómo me perciben?). En este
caso, la persona es quien da o recibe la información. (#1)
(#1) https://www.researchgate.net/publication/317031137_La_ventana_de_Johari
(#2) https://seminariofsyp.files.wordpress.com/2018/01/05-la-ventana-de-johari.pdf
El lenguaje corporal es una forma de comunicación que utiliza los gestos, posturas
y movimientos del cuerpo y rostro para transmitir información sobre las emociones y
pensamientos del emisor. Suele realizarse a nivel inconsciente, de manera que
habitualmente es un indicador muy claro del estado emocional de las personas.
Junto con la entonación vocal forma parte de la comunicación no verbal.
El idioma del cuerpo no debe ser tomado como una verdad absoluta porque existen
muchos factores ambientales que pueden influir sobre él. Por eso nunca
debes llegar a una conclusión interpretando un único signo corporal; la clave está
en observar conjuntos de signos congruentes entre sí y descartar posibles causas
externas (temperatura, ruido, cansancio, etc.). (1)
(1) https://habilidadsocial.com/el-lenguaje-corporal/
(2) https://mejor-arte.com/el-coaching-corporal/
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
(1) (2) Rodriguez Gonzales, Angela, Coaching Personal, Editorial ICB. S.L,
España 2018, 1era Edicion.
https://books.google.com.pe/books?
id=ckGgDwAAQBAJ&pg=PT1&dq=COACHING+personal&hl=es-
419&sa=X&ved=2ahUKEwiy6Iqi8cntAhUaHLkGHUc9Ag4Q6wEwAHoEC
AAQAQ#v=onepage&q=COACHING%20personal&f=false
(3)https://dle.rae.es/aprendizaje
(4) https://www.rae.es/drae2001/ense%C3%B1anza
(5)https://definicion.de/mayeutica/#:~:text=La%20may%C3%A9utica%20es
%20un%20m%C3%A9todo,hacia%20el%20conocimiento%20no
%20conceptualizado.
(7) https://www.gestiopolis.com/coaching-y-proceso-de-aprendizaje-del-
cliente/
(8) https://abelnunez.training/que-es-el-meta-coaching/