AP07nEV01nFOROnTEMnnTICOnEXHIBICInnNnDELnPRODUCTOnOnSERVICIOnfull 655fd46b8c5795f PDF
AP07nEV01nFOROnTEMnnTICOnEXHIBICInnNnDELnPRODUCTOnOnSERVICIOnfull 655fd46b8c5795f PDF
AP07nEV01nFOROnTEMnnTICOnEXHIBICInnNnDELnPRODUCTOnOnSERVICIOnfull 655fd46b8c5795f PDF
APRENDICES
INSTRUCTOR
GESTIÓN DE MERCADOS
Virtual
2020
INTRODUCCIÓN
1. Actos protocolarios
2.9 Agradecimientos
Maestro de Ceremonia:
Eisenhower Moreno
DJ:
Juan K Idárraga
Coordinadores Logísticos:
Coordinadores de campo:
Stan principal:
Natalia Sáenz
ShowRooms
Alonso Orozco
Octavio Herrera
Meseros:
Rodrigo Sánchez
Matías Fernández
Camilo Vargas
Adrián Ramos
Protocolo y Bienvenida
Paola Marín
ASIGNACIÓN DE FUNCIONES A LOS MIEMBROS
1. Bienvenida.
2. Introducción.
3. Entrega de información (volantes) con el contenido y la finalidad del
producto.
4. Información de nuestros proveedores en el impacto que tienen sobre el
producto.
5. Expositor que publique la revista y su contenido.
6. Indicar los métodos y formas de adquirir el producto.
7. Diligenciamiento de base de datos de los participantes.
8. Solución de dudas o inquietudes
9. Refrigerio o break.
10. Despedida.
11. Colaborador encargado de realizar nuevas suscripciones, el cual estará
ubicado en la salida.
PROGRAMA DE REUNIÓN PARA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Para este caso es importante saber de antemano todas las inconformidades tanto
del cliente interno como del cliente externo y así tomar decisiones que permitan
tener un mejoramiento continuo. Se establece que se tenga un foro semanal cada
día miércoles con ambas partes para conocer todo lo que sucede y se programa
para los días viernes de cada semana. La reunión con todos los colaboradores
encargados en los procesos. Dicha reunión se llevara a cabo de la siguiente
forma:
1. Bienvenida.
2. Socialización de información de cliente interno.
3. Socialización de información de cliente externo.
4. Intervención encargados de procesos para cliente interno.
5. Intervención encargados de procesos para cliente externo.
6. Aportes de los participantes para acciones de mejora.
7. Conclusiones.
8. Cronograma de aplicación de mejoras tomadas del punto anterior.
9. Despedida.
CONCLUSIONES