Caso Suzuki GP5 T1

14-12-2020 Resolución Caso
Suzuki
1. Castro Quispe, Jherson Anthonny

2. Cierto Lopez, Alfredo Ladislao
3. Valdez Neyra, Jose Carlos Ernan
1. Según lo expuesto en el artículo ¿cuáles serían las características de un equipo de alto
rendimiento?
• Que busquen cumplir las 5S.

• Las metas trazadas son realistas y elaboran un plan a largo plazo para cumplirlas.
• Trabajo colaborativo y espíritu de compañerismo.
• Participación de todos los integrantes del equipo y retroalimentación constante.
• Planificación constante de las actividades a realizar.
• Cada miembro del equipo conoce su rol y responsabilidades, son especialistas en el
campo en el que se desenvuelven.
• El dueño se involucra con el equipo, toma la batuta de la reunión
• Valoran el tiempo a utilizar y lo aprovechan al máximo.
• Adecuados canales de comunicación, comunicación efectiva.
• Confianza en el cumplimiento de las actividades propuestas.
2. ¿Qué podemos aprender del mundo del automovilismo y extrapolarlo al mundo de la

organización?
• El compromiso del equipo para cumplir las actividades a realizar y la búsqueda constante
de mejoras al proceso que realizan.
• El gerente se involucra en las exposiciones, las dirige, brinda recomendaciones y
complementa las observaciones.
• El trabajo en equipo es muy importante para lograr nuestros objetivos como empresa. Se
busca que los integrantes se involucren y muestren compromiso con la entrega del
proyecto, respetando los procesos necesarios de forma ordenada.
• La ayuda de los especialistas es muy importante, ya que se necesita de los
conocimientos que tienen para generar soluciones a los problemas que se pueden ir
presentando en el desarrollo del proyecto.
• Las sesiones diarias que se realizan en el mundo automovilístico, pueden ser replicadas
para discutir problemas, inconvenientes, riesgos o propuestas de solución en el
desarrollo de un proyecto y de esta forma resolver en un menor tiempo aquello que pueda
generar un riesgo para llegar al objetivo.
• En la mayoría de los proyectos se genera mucho desorden y falta de limpieza en las
zonas de trabajo lo cual conlleva muchas veces a confrontaciones entre los involucrados,
mientras que los japoneses nos enseñan que debemos mantener un orden y limpieza
cuando realicemos los trabajos.
3. ¿Cuáles son las diferencias entre los equipos japoneses y los equipos occidentales?:
INDICADORES EQUIPO JAPONES EQUIPO OCCIDENTAL

CLIMA LABORAL Buen clima laboral, disciplinado, Son muy independientes, buscan
compañerismo y trabajo en el bienestar individual viendo al
equipo compañero como un ¨enemigo¨ o
alguien a quién ganar
OBJETIVOS Objetivos realistas y organizados Un objetivo irreal, que muchas
hacia su cumplimiento veces desaniman a los
involucrados
ESTRUCTURA Organizada, cada uno es No definida, cada uno puede
especialista en lo que hace y hacer varias cosas pero no es
conocen sus responsabilidades especialista.
a cumplir
ROL DE LA Altamente involucrados con su No se involucran con el equipo,
DIRECCION equipo, dirigiendo y guiando en sólo dan órdenes para que sean
la mejora continua, buscando ejecutadas por el equipo.
solucionar los problemas que
aparecen.
RELACIONES Bien estructurado, definida; cada Cada miembro del equipo busca
CON LA uno sabe su función y su puesto. sobresalir y no están
ORGANIZACI6N encaminados en un bien común,
por lo que cuentan con una mala
organización.
EQUIPO Articulado, hay confianza en el Las responsabilidades se delegan
trabajo de los demás. muchas veces a una sola persona,
por lo que se carga de trabajo y
pueden cometer errores. No hay
mucha confianza en todos los
trabajos realizados.
TRABAJO EN Buscan mejorar como grupo, alto Buscan sobresalir por encima de
EQUIPO grado de compañerismo, los demás.
permitiendo un trabajo fluido sin
presión excesiva.
COMUNICACION Buena comunicación, basado en Mala comunicación.
sus funciones y
responsabilidades
PLANIFICACION Planifican con mucha Tratan de improvisar soluciones
anterioridad y elaboran en el camino que muchas veces
procedimientos para diferentes pueden resultar en errores
tipos de contratiempos
GESTIÓN DEL Sincronizan todo el panorama, Hay una persona a cargo de todo
CONOCIMIENTO analizan la información, y muchas veces cometen errores
buscando resolver los errores
encontrados
MOTIVACION Alta motivación, viéndose La motivación va decayendo en el
apoyada en el cumplimento de tiempo ya que el objetivo que
las metas basadas en objetivos persiguen es inalcanzable.
ambiciosos pero realistas y
planificados.
METODOLOGIA Organizados, con orden y Usualmente trabajan de forma
DE TRABAJO limpieza, buscando siempre desordenada en un ambiente sin
mejorar, solucionando los limpieza.
problemas.

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