Este documento presenta las respuestas de una estudiante a una asignación sobre estrategia de marketing impulsada por el cliente. La estudiante describe los cuatro pasos principales para diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, los cuatro principales conjuntos de variables para segmentar mercados de consumidores, y los factores que los mercadólogos consideran al elegir una estrategia de mercado meta. También explica la diferencia entre micromarketing, marketing diferenciado y concentrado, y cómo las compañías diferencian sus productos.
0 calificaciones0% encontró este documento útil (0 votos)
213 vistas6 páginas
Este documento presenta las respuestas de una estudiante a una asignación sobre estrategia de marketing impulsada por el cliente. La estudiante describe los cuatro pasos principales para diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, los cuatro principales conjuntos de variables para segmentar mercados de consumidores, y los factores que los mercadólogos consideran al elegir una estrategia de mercado meta. También explica la diferencia entre micromarketing, marketing diferenciado y concentrado, y cómo las compañías diferencian sus productos.
Este documento presenta las respuestas de una estudiante a una asignación sobre estrategia de marketing impulsada por el cliente. La estudiante describe los cuatro pasos principales para diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, los cuatro principales conjuntos de variables para segmentar mercados de consumidores, y los factores que los mercadólogos consideran al elegir una estrategia de mercado meta. También explica la diferencia entre micromarketing, marketing diferenciado y concentrado, y cómo las compañías diferencian sus productos.
Este documento presenta las respuestas de una estudiante a una asignación sobre estrategia de marketing impulsada por el cliente. La estudiante describe los cuatro pasos principales para diseñar una estrategia de marketing impulsada por el cliente, los cuatro principales conjuntos de variables para segmentar mercados de consumidores, y los factores que los mercadólogos consideran al elegir una estrategia de mercado meta. También explica la diferencia entre micromarketing, marketing diferenciado y concentrado, y cómo las compañías diferencian sus productos.
Descargue como DOC, PDF, TXT o lea en línea desde Scribd
Descargar como doc, pdf o txt
Está en la página 1/ 6
UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE HONDURAS EN EL
VALLE DE SULA
Carrera: Administración y Generación De Empresas
Asignatura: Mercadotecnia I
Catedrático: Master Anabel Mejía
Alumna: Sofia Vanessa Madrid Hernández
NO. Cuenta: 20162030628
Asignación: Capitulo #7, guía #7
Fecha: 29/10/2020 Estrategia de marketing impulsada por el cliente
1. Describa brevemente los cuatro pasos principales para diseñar una
estrategia de marketing impulsada por el cliente.
R// Segmentación de Mercado: implica dividir el mercado en grupos más
pequeños de consumidores con necesidades, característicos o conductas diferentes que podrían requerir estrategias o mezclas de marketing específicas
Mercado Meta: consiste en evaluar el atractivo de cada segmento del
mercado y elegir uno o más segmentos para ingresar.
La Diferenciación: implica en realidad diferenciar las ofertas del mercado de
la empresa para crear un valor superior para los clientes.
El Posicionamiento: lograr que una oferta de mercado ocupe un lugar claro,
distinto y deseable en relación con los productos de la competencia, en la mente de los consumidores.
2. Mencione y describa los cuatro principales conjuntos de variables que
podrían utilizarse para segmentar mercados de consumidores. ¿Qué variables de segmentación utiliza Starbucks?
R// Segmentación Geográfica: división del mercado en diferentes unidades
geográficas como, naciones, estados, regiones, municipios ciudades o barrios.
Segmentación Demográfica: división del mercado en grupos de acuerdo
con variables demográficas como la edad, genero, tamaño de familia etc.
Segmentación Psicografica: dividir un mercado en diferentes grupos según
la clase social, el estilo de vida o las características de la personalidad. Segmentación Conductual: dividir un mercado en grupos según el conocimiento, las actitudes, el uso de la respuesta de los consumidores de un producto.
3. Analice los factores que toman en cuenta los mercadólogos al elegir una estrategia de marketing meta.
R// La mejor estrategia dependerá de los recursos de la empresa. Cuando
sus recursos son limitados resulta más adecuado el marketing más concentrado. El marketing también depende del grado de variabilidad del producto.
También debe considerarse la etapa del ciclo de vida del producto, al lanzar un nuevo producto es apropiado usar el marketing no diferenciado o marketing concentrado y en la etapa de madurez de su ciclo de vida el marketing diferenciado. Otro es la variabilidad del mercado ya que no todos los consumidores tienen los mismos gustos ni reaccionan de la misma manera. Y el último factor son las estrategias de marketing de los competidores.
4. Explique en qué difiere el micromarketing del marketing diferenciado
y del marketing concentrado, y analice los dos tipos de micromarketing.
R// Los comerciantes diferenciados y concentrados ajustan a sus ofertas y
programas de marketing para cubrir las necesidades de varios segmentos y varios nichos de mercado. Sin embargo, al mismo tiempo nos ajustan sus ofertas a cada cliente individual.
El marketing local ajusta sus marcas y promociones a las necesidades y los
deseos de locales de consumidores como ciudades, barrios incluso tiendas específicas.
El marketing individual adopta los productos y programas de marketing a
las necesidades y las preferencias de clientes individuales. 5. Explique la forma en que una compañía diferencia sus productos de los de los competidores.
R// La diferenciación del producto es de vital importancia. Aquí se incluye
diferencias físicas y reales percibidas, de los cuales este último puede ser adquirido a través de la publicidad.
La diferenciación del producto puede tomar la forma de características,
rendimiento, eficacia o la capacidad del producto para hacer lo que se supone que debe hacer, cumplir con las especificaciones u otros criterios. Esta es el área general en la que la mayoría de los comercializadores y probablemente también la mayoría de los consumidores, gastan la mayor parte de su tiempo y dinero.
6. Mencione y defina las cinco propuestas de valor ganadoras que se describen en
el capítulo. ¿Qué propuesta de valor describe a Walmart? ¿A Neiman Marcus? Explique sus respuestas
R//
Más por más. El posicionamiento “más por más” implica ofrecer el bien o servicio más exclusivo a un precio más elevado para cubrir los costos mayores.
Más por lo mismo. Las empresas atacarían el posicionamiento de más por
más de un competidor al introducir una marca que ofrezca una calidad similar, pero a un precio más bajo.
Lo mismo por menos. Ofrecer “lo mismo por menos” podría ser una sólida propuesta de valor; a todos nos gusta hacer un buen trato. Tiendas de descuento como Walmart y “asesinos de categorías” como Best Buy, PetSmart, David´s Bridal y DSW Shoes usan este posicionamiento.
Menos por mucho menos. Casi siempre existe un mercado para los productos que ofrecen menos y, por lo tanto, cuestan menos. Pocas personas necesitan, desean o pueden pagar “lo mejor” en todas las cosas que adquieren.
Más por menos. Desde luego, la propuesta de valor ganadora sería ofrecer “más por menos”. Muchas empresas afirman hacer eso y, a largo plazo, algunas de ellas realmente logran posiciones muy elevadas.
Enfoque En La Ética
1. ¿Los mercadólogos tienen la culpa del incremento en las tasas de obesidad de
los niños? ¿El gobierno debería prohibir la publicidad de alimentos para niños menores de 17 años? Analice las consecuencias de imponer este tipo de prohibiciones.
R// La ética queda en cada uno de aquellos responsables de las distintas
campañas que promocionan, los mercado logos tenemos una gran responsabilidad pues somos los que ideamos la los mensajes que se entregaran a cientos, personas en general y promoción y publicidad si pueden coexistir ,éticamente con los consumos y cuidando al consumidor ,el problema del sobrepeso y la obesidad es multifactorial, ningún alimento o bebida por si solos , son responsables de este problema si no el consumo excesos de varias formas la mejor opción es comprando comida saludable como por ejemplo Mac Donald que tiene varias ensaladas saludables en su menú. El Gobierno no puede atribuir esa ley porque las personas siempre van consumir ese producto y más caro la mejor opción es motivar a las personas que tengan una rutina de ejercicio.
2. ¿Qué medidas han tomado los comerciantes de alimentos para detener la
amenaza de prohibición del marketing infantil?
R// La mercadotecnia investiga las necesidades del mercado, crea maneras de
satisfacerlas, así como las herramientas que tenemos para mantenernos en la mente del cliente. El consumidor siempre tendrá el poder de decisión al momento de hacer su compra, tiene en todo momento la capacidad de negarse a comprar un producto que sea dañino para su salud; obvio para esto debemos ser conscientes y responsables de nuestro cuerpo y desarrollar hábitos que no todo es malo si no también hay cosas positivas como por ejemplo comer saludable hacer ejercicio los comerciantes para detener la amenaza es darle al consumidor dos variedad una ensalada y una coca zero o una hamburguesa acompañada con papas frita y su refil de refresco.
