El documento presenta un análisis interno de la organización AMOFHIT, identificando fortalezas y debilidades en distintas áreas como administración, marketing, operaciones, finanzas y recursos humanos. Entre las fortalezas se encuentran contar con políticas de gestión, personal capacitado y especializado. Las debilidades incluyen falta de seguimiento a objetivos, innovación, identificación de riesgos, capacitación a líderes y entrenamiento en tecnología.
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El documento presenta un análisis interno de la organización AMOFHIT, identificando fortalezas y debilidades en distintas áreas como administración, marketing, operaciones, finanzas y recursos humanos. Entre las fortalezas se encuentran contar con políticas de gestión, personal capacitado y especializado. Las debilidades incluyen falta de seguimiento a objetivos, innovación, identificación de riesgos, capacitación a líderes y entrenamiento en tecnología.
El documento presenta un análisis interno de la organización AMOFHIT, identificando fortalezas y debilidades en distintas áreas como administración, marketing, operaciones, finanzas y recursos humanos. Entre las fortalezas se encuentran contar con políticas de gestión, personal capacitado y especializado. Las debilidades incluyen falta de seguimiento a objetivos, innovación, identificación de riesgos, capacitación a líderes y entrenamiento en tecnología.
El documento presenta un análisis interno de la organización AMOFHIT, identificando fortalezas y debilidades en distintas áreas como administración, marketing, operaciones, finanzas y recursos humanos. Entre las fortalezas se encuentran contar con políticas de gestión, personal capacitado y especializado. Las debilidades incluyen falta de seguimiento a objetivos, innovación, identificación de riesgos, capacitación a líderes y entrenamiento en tecnología.
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ANALISIS AMOFHIT - INTERNO
F ADMINISTRACION D F Marketing y Ventas F F Operaciones y Logística D F Finanzas y contabilidad D F Recursos Humanos D F I&D / Tecnología D Sistemas de la Inform./ F Comunicaciones D AMOFHIT
a Se cuenta con un MOF
a1. Se cuenta con Políticas del Sistema de Gestión
ADMINISTRACION b. Falta de seguimiento al cumplimiento de objetivos y metas del SGC establecido b1. Falta de liderazgo y compromiso de la Gerencia
a Politica de precios y formalización de agentes
economicos a.1 Calidad del servicio y comunicación post venta. Marketing y Ventas
b Falta de innovación de herramientas de
publicidad. B1. Desarrollo de habilidades blandas
a SGC homologado a1. Efectividad en los procesos misionales. A2. Capacidad de atención en el servicio a3. Cuenta con Software para el desarrollo de las actividades a4. Comunicación con logistica para la compra de equipos a5. Personal capacitado Operaciones y Logística
b. Falta de identificación de riesgos y
oportunidades asociadas al servicio. B1. Almacenamiento de equipos b2 Falta de reconocimiento al desempeño del personal
a Estructura de costos y manejo contable a
cargo de la Gerencia de finanzas
Finanzas y contabilidad
Falta de revision de la politica salarial
a Se cuenta con colaboradores especialistas en
su área. A1 Baja rotación de personal. A2. Recursos Humanos b Desconocimiento del sistema de SGC b1 Falta de capacitación a los lideres para el desarrollo de las habilidades blandas. B2. Validación de la certificación del personal operativo (proveedores)
a Se cuenta con un software
I&D / Tecnología b Falta de entrenamiento en tecnologia de innovación
a Información oportuna para la salida de No
conformes a1 Para la comunicación interna se cuenta con correos, celulares a2 Se cuenta con un sistema de control biometrico de ingreso del personal Sistemas de la Inform./ Comunicaciones B Falta de reuniones frecuentes para la identificación de problemática y reorte de cumplimientos b1 No se cuenta con registros de No conformidad en el servicio OPORTUNIDADES ESTRATEGIAS O1 O2 O3 O4
