Fase3- Plantear y describir ideas y describir la distribución comercial

Tutor/a:Maria Andrea Cortes Barreto

Estudiante: Maria del Mar Arnedo Przychodny

Cesar Augusto Agudelo

Paula Andrea Vargas

Daniela Gonzales

Grupo: 110008_21

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD

Tecnologia en gestion comercial y negocios

Logística Comercial

Octubre 2020
 Tabla de contenido

Introducción 3

Objetivos 4

Objetivo general.........................................................................................................................4

Objetivos específicos..................................................................................................................4

Respuesta a los interrogantes expuesto 5

Conclusiones 16

Bibliografía 17
 Introducción

Uno de los componentes principales del desarrollo empresarial se refleja en la

distribución física internacional, ya que permite asegurar la supervivencia de la empresa
considerando la apertura de mercados en distintos países logrando asentar la empresa en un
contexto local y también internacional; para ello la empresa del caso de estudio integra a la DFI
como estrategia de competitividad planificando de una forma y otra los costos, actividades
importantes durante el proceso de mismo, considerando la cadena logística para optimizar la
eficacia de distribución, reducción de costos y eficiencia en la entrega del producto.

Cada una de estas actividades y operaciones que comprenden la distribución física

internacional busca ordenar, coordinar y controlar el traslado del producto en forma de carga
para la comercialización en el exterior, ampliando las ventajas de permanencia en el mercado
por medio de herramientas como el análisis de carga, rutas alternativas para su transporte,
INCONTERMS, modo de transporte y documentación; con lo cual el presente trabajo encierra
un deliberación exhaustiva del caso de estudio de una empresa comercializadora de Fruta,
tratando principalmente con criterios de la cadena de distribución física en todo su desarrollo.

Por último cabe resaltar la calidad de servicio que supone planear de forma correcta la
cadena logística internacional para distribuir el producto desde el origen hacia su destino, en el
tiempo correcto, de la forma correcta (marítimo, aéreo, terrestre), con el fin o el objetivo de
reducir costos, tiempo y satisfacer de una manera u otra la exigencias del cliente, además de
lograr las condiciones optimas del flujo de actividades necesarias para cumplir la cadena
logística de la DFI.
 Objetivos

Objetivo general: Aplicar los conocimientos obtenidos de las lecturas en relación a la

distribución internacional para responder a los interrogantes del caso de estudio.

Objetivos específicos:

 Identificar cada uno de los procesos en relación a la distribución física

internacional
 Describir los componentes que el producto del caso de estudio debe tener para su
distribución física internacional.
 Identificar el embalaje para el producto del caso de estudio; así mismo como su
empaque.
 Identificar los documentos, certificados y criterios que la empresa del caso de
estudio debe tener para distribuir el producto de manera internacional.
 Analizar los criterios Inconterms acordes para su aplicación en el caso de estudio.
 Respuesta a los interrogantes expuesto

a. Enuncia y describe las etapas de la distribución física internacional DFI que la

Mypime debe implementar para llevar su producto de un país de origen a uno de
destino.

Etapas de la distribución fisica internacional

1. Establecer el tipo de carga y la naturaleza de la misma: Para la empresa Jardín de

la fruta que exporta arandános, el tipo de carga es general ya que esta compuesta pr
artículos o productos inviduales de modo unitarizada, lo que significa que esta
agrupada en una carga general en este caso, el empaque pequeño (cajas especiales
para frutos), y carga unitarizada pallets, además de ser una carga de natulareza
pedecedera es decir; que el producto sufre degradación en sus características fisicas,
químicas y mircrobiológicas.

Además de implementar la INCONTERM CIF y concordarlo con el comprador.

2. Empaque y embalaje: El Jardín de la fruta cuenta con su sistema de empaje y

embalaje, para garantizar la eficacia en el proceso de exportación del producto a los
Estados Unidos, donde identifica los diferentes trayectos por los que debe transitar el
producto, utiliza cajas de cartón para empacar las bandejas que contienen los
arándanos, luego dichas cajas son apiladas en un pallet de medidas generales,
finalmente se realiza el embalaje con cintas especiales para perecederos y pasa al
proceso de fumigación y refrigeración para ser transportado de forma terrestre y
marítimo.
 Su empaque lleva las etiquetas de acuerdo con las normas establecidas por la EAN, donde
se puede visualizar cada característica del producto como son: origen, lote, fecha de empaque,
fecha de vencimiento, entre otros.
Preparación de embalaje y empaque: para la preparación de los productos y su transporte
la empresa Jardín de la fruta, debe contemplar e identificar los diferentes trayectos que tenga que
pasar el producto, para ello se utiliza cajas de cartón corrugado, para empacar el producto en
dimensiones pequeñas y luego ser apilado en un pallet de medidas generales, posteriormente es
embalado con cintas especiales con el fin de que el producto pueda airarse a través del proceso
de fumigación y refrigeración para ser transportado de forma terrestre y marítima.

Por otro lado el empaque debe contener un etiquetado equivalente a las normas EAN, en
donde se informe todos los aspectos importantes del producto como su origen, lote, fecha
pedecedera etc.

3. Selección de medio de transporte: el medio de transporte utilizado para optimizar

costes, tiempo y efectividad son el terrestre ya que tiene un menor costo para la
empresa transportar desde la fabrica en este caso Toncancipá Cundinamarca- hasta el
puerto de salida de la mercancía Buenaventura, de acuerdo a la exportación
internación a los Estados Unidos, se contratará el medio de transporte Naviero o
Marítimo, con el fin de afianzar costes, optimizar el tiempo ya que la ruya designara
contempla 15 dias en su llegada, y que se puede obtener tarifas mas bajas para
transportar grandes volumenes, además se cuenta con diferentes tipos de busques
espeializadas en el comercio de frutas con contenedores especiales para la
refrigeración y cuidado del producto.

4. Costos: Dentro de los costos la empresa Jardín de la fruta debe contemplar lo

siguiente de acuerdo a la Inconterm seleccionada CIF, entre ellos se encuentran costos
directos e indirectos:
 - Gestión de documentos.
- Embalaje solicitado para le entrada al transito marítimo.
- Transporte terrestres desde la fabrica o desde el sitio de cultivo hasta el puerto de
Buenaventura.
- Seguros.
- Manipulación de la carga ( especial contendor y especiales condiciones de carga).
- Gestión de agentes aduaneros.
- Carga del producto en el puerto.
- Almacenamiento del porducto durante la preparación para la carga al buque.
- Empaque y etiquetado correspondiendte del mercado o país de destino.
- Descarga del porducto en el puerto de destino.

5. Documentación: En esta etapa la empresa Jardín de la fruta debe chequear y evaluar

cada uno de los requisitos para la exportación del producto de acuerdo a su tipo
arancelario.

La documentación implica desde certificados o licencias para exportar e importar, hasta

certificados sanitarios.

- Se debe tener registro como exportador en este caso la empresa Jardín de la Fruta
- Documentación sobre todo los relacionado con la empresa Jardín de la fruta
(Dirección, telefono, NIT, representante etc.)
- Ubicación arancelaria del producto
- Lista de empaque y etiquetado representando fecha de expiración, nombre en ingles y
español, numero de loto etc.
- Solicitud de determinación de origen del producto por parte de la empresa Jardín de la
fruta.
- Factura comercial con todos los datos del comprador.
- Registro sanitario impuesto por el ICA – Certificado Fitosanitario.
- Tramitar licencias de importación y exportación en la DIAN.
 - Documentos de transporte, asi como notas o exigencias para el transporte del
producto como: refrigeración etc.

b. Identifica el tipo de carga a transportar por su embalaje y por su naturaleza.

La naturaleza de la carga para el caso de estudio de la empresa Jardín de la fruta, de

acuerdo a la exportación del producto que son los Arandános sería de tipo ¨Perecedero¨, ya que
principalmente es un producto comestible y de origen vegetal y que en condiciones no obtimas
de carga y alamcenamiento terminaría estando pedecedero o llegaría al lugar de destino en mal
estado; es decir no apto para el consumo y venta del mismo.

Por otro lado el tipo de carga es Unitarizada, ya que en el embalaje del mismo y
empaquetamiento para su exportación se debe implementar otro empaques individuales como
Cajas y bolsas para ser listos para ser transportados y para consevar el porducto de manera
optima.

c. Identifica el empaque y el embalaje para el producto de la Mypime

Para el transporte optimo de los Arandanos, la empresa Jardín de la fruta comprueba que
la mejor forma de DFI para el producto es a través del empaque de carton corrugado, ya que son
facilmente adaptables a transporte de tierra, mar y aire, además permiten el agrupamiento de
productos de distintas formas y son especiales para transportar frutas y verduras.

Con ello la empresa comercializa el producto y lo prepara para su transporte

distribuyendolo en cajas y dispuestos luegos en paletes para la salida del producto a un camión
luego del prodco de fumigación y refrigeración hasta el puerto de salida, primeramente la fruta es
distribuida y tasada en las cajas que luego son colocadas en paletts, para luego ser embalados
con cintas especiales para compactar el pallet, luego de este proceso ya el producto terminado es
llevado a el proceso de fumigación y refigeración y es trasladado al camión refigerado para luego
ser llevado a un puerto o al destino de entrega, este proceso permite que la fruta sea transportada
de forma optima para reducir los efectos pedecederos de la misma y que esta sea llevada de una
forma y otra al destino.

Las cintas para compactar los pallets, permiten airar la fruta para que esta reciba los
beneficios del proceso de refigeración.

d. Selecciona el transporte internacional, justificando su decisión, exponer sus

razones.

La empresa El Jardín de la Fruta, buscando garantizar un óptimo transporte para su

producto maneja la forma de DFI para el empaque, por ser adaptables a cualquier tipo de
transporte, y permiten el apilamiento. En este sentido, el transporte internacional se realiza
mayormente por vía marítima puesto que este medio de transporte ofrece las condiciones
óptimas para transportar perecederos lo cual garantiza la conservación de los arándanos.
Además, el transporte marítimo es el medio más económico a la hora de realizar grandes
distancias. Esto por la ajustada relación que existe entre la cantidad de carga que se puede
transportar y el bajo coste que supone, debido al tamaño de los buques pueden ofrecer mayor
capacidad de almacenaje. Son un medio de transporte muy estable gracias a la gran resistencia y
robustez que presenta un barco, es muy difícil que la situación meteorológica retrase su salida o
que interfiera en su trayecto y ´permiten transportar mayor variedad de productos que el resto de
alternativas, porque existen diferentes tipos de buques que se adaptan a todo tipo de mercancías y
resultan más seguros. En nuestro caso la mercancía estaría en los Estados unidos en menos de
dos semanas y con facilidad de llegar a cualquier puerto de los estados unidos, bien sea por el
Pacifico al puerto de Los Ángeles (Principal puerto para el comercio internacional) o por el
Atlántico los puertos de Miami o Nueva York.

e. Analiza los incomters y de acuerdo a los grupos en los que se divide E, F, C y D

donde se define cada punto de entrega, define cuál será el aplicado a la Mypime
y describe su proceso logístico.

Inconterm seleccionada:

De acuerdo al analisis del caso de estudio, representando que la empresa Jardín de la fruta
exporta un producto perecedero y que su embalaje debe contener diferentes registos, certficados
sanitarios de Aduanas tanto como en el país de origen como en el país de Destino, además
contando que su empaquetamiento debe ser optimo y adecuado para su transportación, carga y
descarga del mismo, la elección más acorde para un resultado de optimizacion de costos, tiempo
y eficiencia en la losgistica del mismo, sería el Inconterm del grupo C, especificamente el CIF,
ya que se determina una concordancia entre el vendedor, donde este es responsable de
transporte, flete, carga hasta el puerto de destino convenido o aocordado, además de ser
responsable por todos los documentos necesarios para su exportación y el seguro hasta el puerto
de destino, desde ese punto el comprador debe hacerce cargo de el descargue del producto,
seguro y transporte hasta el lugar de alamcenaje o su empresa.
 Por otro lado el comrpador se hará cargo de todos los incidentes que puedan darse
encuento al producto desde que este se encuentra en el puerto de destino acordado. Ya que para
la empresa sería optimizar costos para exportar el producto hacia los Estados Unidos.

Proceso Lógistico

Principalmente desde el analisis de la exportación del producto, la empresa Jardín de la

fruta genera un proceso de exportación hacia el lugar de destino de los Estados Unidos, por este
motivo el proceso logístico inicia de la siguiente manera:

1. Preparación del pedido ( cajas y luego en paletees, estableciendo su emabalaje de

manera optima para los productos pedecederos a transportar, además de chequear
cada uno de los documentos requeridos por las aduanas en los puertos para su
transporte en el medio marítimo, para porteriomente ser llevado a carga en el buque.)

2. Carga por medio terrestre ( contando que la empresa Jardín de la fruta se encuentra
en Cundinamarca TOCANCIPA, Se debe cargar el producto en un camión y ser
llevado al puerto más cercano en este caso por cercanía y costo del transporte terrestre
sería Buenaventura.) para ello es necesario tener un medio de transporte como un
camión de despachos o contratar un medio logístico que pueda ayudar hasta el
transporte al puerto, podría ser DHL, DEPRISA ect.

3. Revisión Aduanera ( en esta etapa del proceso, la entidad Audanera como el

ICA,INVIMA, Y MINSALUD, estarían revisando los documentos pertinentes para la
exportación del producto hacia los Estados Unidos, haciendo chequeo de los
documentos como: licencia de importación, autorización del control de cambio, cartas
de porte documentos de transporte certificados sanitarios, documento de
importanción, certificados de inspección y certificados bancarios.
4. Carga y trasnporte hacia el buque contratado (medio marítimo), en este caso la
empresa contratada con los costes extra de carga y descarga del producto, se
encargarán de encajar el producto hasta el buque, además de llevarlo a un contenedor
optimo establecido en los acuerdos o terminos del contrato de transporte, por último
se transportará el producto con seguros establecidos pagados por la entidad
importadora del producto (Jardin de la fruta), la lineas navieras posibles para este
trabajo son: CMA CGM, HMM, DHL, MSC, TRANSTAINER,ZIM, HAPAG-
LOYD, CONSOLCARGO, ONE,INTERMARINE, por otro lado la ruta establecida
para generar menores costos y optimizar los días de llegada sería desde el puerto de
Buenaventura, trasladandoce con conexciones de Cartagena o Panamá hasta llegar al
puerto más conveniente que es el puerto de New York aproximadamente en 15 días.

5. Descargue del producto en el puerto de destino establecido ( En esta etapa el

comprador debe hacerces cargo del descargue del producto, seguro y procesos
aduaneros que deban realizarse en el país de destino en este caso Estados Unidos.)

6. Aduana extranjera e importación: El comprador con todos los documentos

completos enviados por el vendedor Jardín de la fruta , realizará el proceso de
resgistro del producto para ese país.

7. Transporte local: El comprador realizará la contratación de un medio de transporte

que le pueda gestionar el mismo hasta el lugar de destino final ya sea la empresa o
lugar de almacenaje del porducto.

8. Recepción del producto: La entidad logística terrestre contratada por el comprador

realizará la entrega del producto en el lugar acordado para su descargue y recepción.
Donde posteriormente se confirmará al vendedor de la recepción y se efectuara la
factura.

f. Identifica la documentación de la distribución física internacional que requiere

la Mypime.
 Los documentos requeridos para exportar fruta desde Colombia hacia los Estados Unidos
es la siguiente:

- Se debe tener registro como exportador en este caso la empresa Jardín de la Fruta
Documentación sobre todo los relacionado con la empresa Jardín de la fruta (Dirección,
telefono, NIT, representante etc.)
- Ubicación arancelaria del producto
- Lista de empaque y etiquetado representando fecha de expiración, nombre en ingles y
español, numero de loto etc.
- Solicitud de determinación de origen del producto por parte de la empresa Jardín de la
fruta.
- Factura comercial con todos los datos del comprador.
- Registro sanitario impuesto por el ICA – Certificado Fitosanitario.
- Tramitar licencias de importación y exportación en la DIAN.
- Documentos de transporte, asi como notas o exigencias para el transporte del
producto como: refrigeración etc.
- Certificado de calidad, en el cual se registran algunas características especiales de los
productos, según expreso requerimiento del país importador, o del comprador, para
garantizar la calidad.

- Certificado pre-embarque, es un documento emitido por una entidad reconocida la

cual ha verificado el cumplimiento de las condiciones del pedido, la cantidad de
mercancía y en general las condiciones del contrato de compraventa.

- Documento Instructivo para el manejo del embarque.

g. Enuncia los criterios que la Mypime evaluaría para escoger un operador

logístico y los explica desde la teoría.
 Para escoger una empresa logística la empresa Jardín de la fruta debe determinar lo
siguiente en las empresas escogidas en relación a medio de transporte como (servientrega y
deprisa) que tienen conexiones internacionales y su funcionamiento es internacional, nacional,
especializado y con opiniones buenas sobre su eficacia y excelencia.

Por otro lado encontramos el operador logistico por el medio martimo de MCS y DHL
que son unas de las más grandes empresas que operan con un servicio exclusivo, especial y
excelente, en términos de tiempo, espacio del producto y exigencias del mismo.

Por este motivo las exigencias o requerimientos que la empresa Jardín de la fruta debe
tener para los operadores logísticos mencionados anteriomente son los siguientes:

Referencias: Debe investigar todo sobre la empresa o agente logístico con el fin de
obtener opiniones de otros usuraios sobre eficiencia, eficacia, productividad, seriedad para
entrega, seguridad del producto, ya que el producto que comerciliza la empresa Jardín d ela fruta
debe contar con muchos requerimientos como refrigeración, manipuación cuidadosa en terminos
de refrigeración entre otras.

Cubrimiento con oficinas propias o representantes en el exterior: Deber ser una empresa
logística conocida que tenga las redes escenciales para la entrega del producto en este caso a
Estados Unidos, que contemple menor tiempo y coste.

Volumen de ventas y estabilidad financiera: Debe ser una empresa que sea estable, que
tenga numerosos clientes para que no llegue al punto de la banca rota, y los clientes como la
empresa Jardín de la fruta tengan problemas para la entrega del producto.

Especialidad y eficiencia en sus operaciones: Debe ser una empresa logistica que cuente
con la maquinaría adecuada como refrigeracion, que manipule la carga unitarizada de manera
correcta y que siga cada una de las recomendaciones dadas por la empresa Jardín de la fruta en
cuanto al transporte del producto.
 Sistemas de información y seguimiento de carga: Debe ser una empresa que le
proporcione a la empresa Jardín de la fruta información sobre el producto, sus transporte, su la
llegada del producto al destino, transcurso de la misma, carga y descarga.

Conclusiones
 Teniendo en cuenta el caso de estudio, se puede evidenciar que la cadena logística para
una distribución internacional hacia los estados unidos comprende una selección estratégica del
modo de transporte, la Inconterms que concrete una ventaja para el cliente y para la empresa
importadora del producto, así mismo la relación en los costes de la misma; como lo son seguro,
rutas alternativas y tiempo para entrega del producto.

En el caso de estudio se evidencia que a mayor necesidad de controlar las variables como
(producto, envase, precios e imagen de la marca etc.); se tiene en cuenta la que la infraestructura
y organización de los departamento de producción y almacenamiento deben contener todos los
requerimientos necesarios para una exportación internacional en este caso a los Estados Unidos.

La logística comercial internacional es fundamental para optimizar el proceso de entrega

de mercancías en las instalaciones del cliente. La distribución física exitosa requiere el correcto
manejo de todos los procesos de exportación de mercancías, la estrategia está en prestar mayor
atención en reducir pasos innecesarios, medir procesos, eliminar riesgos y reducir costes en el
ciclo pedido-entrega. De esta manera es posible incrementar las ventas a nivel internacional,
obteniendo mayor rentabilidad gracias a la optimización de los recursos financieros, técnicos y
humanos. Para el caso de la empresa del Jardín de la Fruta, esta cuenta con una cadena logística
para la distribución internacional desde el transporte interno, tratamiento de la fruta de acuerdo
con los requerimientos de los clientes en Estados Unidos y transporte principal adecuado para
garantizar la calidad del producto con eficiencia y eficacia.

Al realizar las lecturas e investigaciones para que el producto de exportación llegue a su

destino final que en nuestro caso son los arándanos fabricados por la empresa el jardín de la

fruta, por ser un producto perecedero y por su naturaleza debe contar con una adecuada

preparación de la carga que durante su proceso de exportación lleguen en óptimas condiciones

para el comprador y consumidor final.

 Bibliografía

Rozas Gutiérrez, S., Corredor Velandia, C., Lombana Coy, J., Silva Guerra, H.,
Castellanos Ramírez, A., González Ortíz, J., & Ortiz Velásquez, M. (2013). Negocios
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