FACULTAD CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, GESTIÓN EMPRESARIAL E

INFORMÁTICA UEB

GUÍA METODOLÓGICA PARA LA ELABORACIÓN DEL PROYECTO

PAE (PRACTICA DE APLICACIÓN Y EXPERIMENTACIÓN DE LOS
APRENDIZAJES)

MATERIA: FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACIÓN

CURSO: PRIMERO A

DOCENTE:

ING. MAGDALENA VALERO CAMINO MAE

PERIODO: NOVIEMBRE 2020- MARZO 2021

1
RESUMEN
PALABRAS CLAVES
INTRODUCCIÓN

ÌNDICE GENERAL

CAPÌTULO l (PRIMER PARCIAL)

EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Ubicación del Problema en un contexto
Situación del conflicto
Delimitación del problema
Planteamiento o formulación del problema
Evaluación del problema
Objetivos de la investigación
Interrogantes de la investigación
Justificación e importancia

CAPÍTULO II (PRIMER PARCIAL)

MARCO TEÓRICO
FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
 Antecedentes históricos
 Antecedentes referenciales
FUNDAMENTACIÓN LEGAL
VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN
 Variable Independiente
 Variable Dependiente
DEFINICIONES CONCEPTUALES

CAPÌTULO III (SEGUNDO PARCIAL)

2
 METODOLOGÍA

DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
TIPOS DE INVESTIGACIÓN
POBLACIÓN Y MUESTRA
Población
Muestra
TÉCNICAS DE INVESTIGACIÓN
PROCEDIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN

CAPÍTULO IV

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

PLAN DE MEJORAS
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
BIBLIOGRAFÍA

CAPÍTULO I

3
 EL PROBLEMA
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA (letra tamaño 14)
Ubicación del problema en un contexto.
(letra tamaño 12)
Describa la situación actual del problema que investigara, identificando
síntomas y causas que le configuran de manera empírica y teórica, y estado
del problema a investigarse. Circunstancia al problema en una realidad
poblacional de espacio y tiempo e identifique en el mismo las variables.
Situación conflicto que debo señalar.
Determine de donde surge, se manifiesta y exprese el problema, así como las
razones que justifican la vigencia del mismo, los fundamentos en términos de
datos y fuentes de carácter empírico o teórico.
Delimitación del problema.
Expréselo en términos de Campo, Área, Aspecto y Tema.

Formulación del Problema.

Escriba el problema de estudio mediante una pregunta, argumento o
desarrollo; en muchas cosas, puede no estar expresa la pregunta. Cuide de
identificar muy bien las variables y la población, es decir, delimitar al ámbito.

Variables de Investigación.
Se determinan las variables independiente y dependiente, que salen de la
formulación del problema
Evaluación del problema.
A continuación usted encontrara usted diez aspectos que permiten evaluar
el problema.
Lea cada uno de ellos y seleccione por lo menos seis que se ajusten
debidamente al estudio. Frente de cada uno de los seis aspectos
escriba porque está presente en su problema de estudio.
Esta justificación debe hacerla en un párrafo para cada uno de los
aspectos seleccionados.
Los aspectos generales de evaluación son:

4
 Delimitado.- Descripción del problema y su significación en términos
de tiempo espacio y población.
Claro.- Redactar en forma precisa fácil de comprender e identificar con
ideas concisas.
Evidente.- Que tiene manifestaciones claras y observables.
Concreto.- Redacta de manera que sea corto, preciso, directo y adecuado.
Relevante.- Que sea importante para la comunidad a la cual está orientada
y se requiere resolver científicamente.
Original.- Novedoso, nuevo enfoque, no investigado totalmente.
Contextualmente.- Que pertenece a la práctica social del texto educativo.
Factible.- Posibilidad de solución del contexto educativo.
Identifique los productos esperados.- Útil, que contribuye con
soluciones alternativas.
Variables.- Identifica las variables con claridad.

Deberá demostrar que su problema tiene estas características

explicando debidamente en el planteamiento del problema.

Utilice 3 o 5 páginas y no se olvide de citar referencias bibliográficas.

OBJETIVOS
Según el glosario de la UNESCO “son el conjunto de metas que persiguen la
acción y hacia cuyo logro final tienden los esfuerzos de un grupo,
orientados por un plan”. El objetivo es un dato de posible comprobación por
parte del investigador; es también el enunciado claro y preciso de las metas
que se persiguen.
Durante todo el desarrollo de la investigación son necesarios tenerlos
presentes y al final del trabajo deben estar acorde con los resultados
obtenidos.
Los objetivos se clasifican en generales y específicos. Los objetivos generales
enumeran las metas que sé que se proponen alcanzar a lo largo del desarrollo
del trabajo y los objetivos específicos se relacionan con las tareas, o sea, es el
logro de una nueva situación en la que dicho problema ha sido solucionado.

5
RECOMENDACIONES PARA DEFINICIÓN DE LOS OBJETIVOS:

 Deben redactarse pocos objetivos o en todo caso, uno general y varios

específicos.
 Serán redactados en relación a las preguntas especificadas en el
problema de la investigación.
 Deben formularse claramente, eliminando todo termino ambiguo, para
evitar desviaciones, es decir, plantear algo que no se busca, no se
quiere o no se puede alcanzar.
 Tanto el objetivo general como los específicos serán formulados en
forma de verbos, en infinitivo y que permita dar la idea de lo que se
quiere alcanzar.
 El objetivo general debe ser redactado en un solo párrafo que responda
a las preguntas ¿qué se pretende? ¿dónde, con quién o con qué?
¿cómo se pretende? ¿para qué?
 Los objetivos específicos deben ser más concretos, estar
interrelacionados entre sí y con el objetivo general, se relacionarán
específicamente con las tareas, o sea, coincide con las acciones que se
deberán llevar a cabo para que el problema pueda ser solucionado. De
manera general se hacen corresponder con los diferentes capítulos del
trabajo.
Listado de posibles verbos a utilizar a la hora de definir los objetivos.

Caracterizar Aplicar Identificar Diagnosticar

Contrastar Describir Utilizar Investigar
Interiorizar Organizar Fomentar Orientar
Diseñar Diagramar Propiciar Facilitar
Demostrar Promover Capacitar Desarrollar
Generalizar Relacionar Determinar Coadyuvar
Detectar Valorar Argumentar Interrelaciona
r

Ejemplo:
Objetivo general:

6
 Diagnosticar el proceso de reclutamiento actual para el puesto de dependiente
en el centro comercial XXXX.
Objetivos específicos:
 Fundamentar los aspectos teóricos
 Diagnosticar el proceso actual de reclutamiento del puesto de
dependiente
 Proponer acciones de mejoras para el proceso de reclutamiento de los
dependientes
JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN Y VIABILIDAD
La justificación de la investigación tiene como finalidad plantear el porqué del
proyecto, beneficiarios del trabajo, factibilidad y alcance de la investigación
planteada. Está dirigida en primer lugar a las personas o instituciones que
deben financiar, apoyar, o autorizar la investigación. En esencia la justificación
tiene como finalidad plantear el porqué del proyecto, los beneficiarios del
trabajo, la factibilidad y alcance de la investigación planteada.

Normalmente, en la justificación de una investigación se hace referencia a los

criterios (a todos a algunos de ellos) para evaluar el potencial de una
investigación:
 Conveniencia
 Relevancia social
 Implicaciones prácticas
 Valor teórico
 Utilidad metodológica

Las actividades de carácter científicas investigativas no se realizan por capricho

de algunas personas, sin haber una buena justificación para su desarrollo. Aun
cuando deban responder a un componente académico como las tesis de grado,
maestría y doctorado, deben trabajar en la identificación y solución de
problemas teóricos y prácticos.
Según Sampieri se pueden tomar algunos aspectos como referencia para ver si
realmente se justifica la investigación o no. Ellos son:

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  Conveniencia ¿Qué tan conveniente es la investigación?; ¿para qué
sirve?
 Relevancia social ¿Cuál es su trascendencia para la sociedad?,
¿quiénes se beneficiarán con los resultados de la investigación?, ¿de
qué modo? En decir, ¿qué alcance social tiene?
 Implicaciones prácticas ¿Ayudará a resolver algún problema real?,
¿tiene implicaciones trascendentales para una amplia gama de
problemas prácticos?
 Valor teórico ¿se podrán generalizar los resultados a principios más
amplios?, ¿la información que se obtenga puede servir para comentar,
desarrollar o apoyar una teoría?, ¿se podrá conocer en mayor medida el
comportamiento de una o de diversas variables o la relación entre ellas?,
¿ofrece la posibilidad de una exploración fructífera de algún fenómeno o
ambiente?, ¿qué se espera saber con los resultados que no se
conociera antes?, ¿puede sugerir ideas, recomendaciones o hipótesis a
futuros estudios?
 Utilidad metodológica ¿La investigación puede ayudar a crear un nuevo
instrumento para recolectar o analizar datos?, ¿ayuda a la definición de
un concepto, ambiente, contexto variable o relación entre variables?,
¿pueden lograrse con ella mejoras en la forma de experimentar con una
o más variables?, ¿sugiere cómo estudiar más adecuadamente una
población?, ¿puede ayudar a mezclar los enfoques cuantitativos y
cualitativos para enriquecer la búsqueda de conocimiento?
Desde luego, es muy difícil que una investigación pueda responder positiva-
mente a todas las interrogantes; algunas veces sólo cumple uno o algunos de
esos criterios, pero si estos son válidamente justificables, entonces puede
llevarse a cabo la investigación.
Viabilidad
El alcance del trabajo está en dependencia de las posibilidades de recursos
disponibles para su realización, ya sean humanos, materiales y financieros, así
como el tiempo disponible para su ejecución. La viabilidad de un proyecto
depende de varios factores técnicos, sociales, económicos, ambientales y
políticos.

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Viabilidad Técnica: analizar cuantitativa y cualitativamente si los recursos que
se van a emplear, son los idóneos, así como de los productos y servicios que
se pretenden obtener, también si los beneficiarios del proyecto están en
condiciones y capacidad de incorporar a su actividad nuevos procedimientos e
instrumentos.
Viabilidad Socio-Cultural: analizar el significado de las normas y costumbres
sociales de la región en que se ejecutará el proyecto. Los valores culturales de
las instituciones, sus características más importantes en lo que concierne a
organización social, distribución de sexos, herencias culturales, patrones
morales, hábitos y costumbres.
Viabilidad Económica: analizar si existe mercado y el tamaño del mismo para
el producto o servicio creado, lo que es extensible a la necesidad social para
proyectos no comerciales. Se deberá valorar, hasta que punto los resultados
podrán ser asimilados por el público al que van dirigidos.
Viabilidad Ambiental: analizar las dimensiones de la acción que puedan
afectar el equilibrio ecológico en el que se ejecuta el proyecto. Se valorará
también el grado en que los recursos empleados son renovables y si permite
dar cumplimiento a las regulaciones medioambientales del país.
Viabilidad Institucional y de Gestión: analizar la capacidad de articular el
proyecto de investigación con todas las estrategias y directrices propias del
lugar donde se desarrolle la investigación en cuestión. La importancia de
analizar la idoneidad de las organizaciones para desarrollar la gestión, las
acciones previstas y la calidad de las mismas según lo propuesto. Se deberá
considerar entre otros elementos:, capacidad de comunicación, cantidad y
calificación de su personal, capacidad para el funcionamiento contable y de
pagos.
Viabilidad Financiera: analizar la capacidad para obtener y administrar los
recursos monetarios para la realización del proyecto, así como los recursos
materiales y financieros de que ya se dispone por las instituciones participantes
para asumir las acciones previstas en el proyecto. Se deberá también tomar en
consideración la capacidad del proyecto de generar ingresos suficientes que
cubran sus gastos.
Viabilidad Política: analizar en qué medida el contexto político es favorable,

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indiferente o contrario al objeto del proyecto. Es muy importante a la hora de
valorar la viabilidad de un proyecto observar que sus objetivos y resultados
encajen en las líneas de un programa general o al menos sean comprendidos
dentro de las prioridades, estrategias y políticas del país, región u organización
en el que se desarrollará la intervención.
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO (letra tamaño 14)
Elaborar el marco teórico de una investigación no significa necesariamente
elaborar una teoría, sino analizar y exponer aquellas teorías, enfoques teóricos
investigaciones y antecedentes en general que se consideren adecuados y
válidos para el sustento científico del estudio.
FUNDAMENTACIÒN TEORICA
Antecedentes históricos
Los antecedentes históricos del tema, sea en tiempo, lugar o contexto, son los
aspectos que han antecedido al estudio en años, épocas, con carácter
regional, nacional e internacional.
Antecedentes referenciales
Se relacionan con otras investigaciones sobre el tema o con investigaciones
similares en otras áreas. Señale títulos y autores de dichas investigaciones del
ser el tema igual o parecido señale las diferencias de los estudios.
Funciones del marco teórico
 Orienta sobre como habrá de llevarse a cabo el estudio
 Ayuda a prevenir errores que se han cometido en otros estudios
 Provee de un marco de referencia para interpretar los resultados del
estudio
 Amplía el horizonte del estudio y guía al investigador para que se centre
en su problema evitando desviaciones del planteamiento original
 Inspira nuevas líneas y áreas de investigación
Es importante en el desarrollo del marco teórico, que el investigador
tome los conceptos más relevantes, y exponga definiciones con criterios
propios, con la intención de precisar a qué se refiriere cada vez que se
hace relación a dichos términos, de esta manera el investigador pone en

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claro sus propios postulados y supuestos, situando el problema dentro
del conjunto de conocimientos sólidos y actuales, propios y acumulados
de la rama del saber en la cual va a investigar.
Al elaborar el marco teórico, se supone que el estudiante realice la:
 Revisión de la literatura
 Adopción de una teoría que sustente la aplicación de algún
procedimiento o conjunto de pasos para el desarrollo del trabajo.
La revisión de la literatura debe ser siempre selectiva y es el proceso de
detectar la bibliografía que trate alrededor del tema o algún tema colateral, a
desarrollar en el trabajo de titulación, obtenerla y consultarla para extraer y
recopilar la información relevante y necesaria que al problema y si posible
solución.
Los libros pueden ser fundamentalmente, artículos completos, monografías,
tesis, documentos oficiales, listados, resúmenes de libros, revistas referativas,
boletines, conferencias y simposios, listados de nombres de empresas,
asociaciones industriales y documentos que compendian nombres y títulos de
revistas, etc. Todos ellos sean impresos o digitales.
La bibliografía a consultar debe ser de autores reconocidos en ese campo del
saber y estar comprendida en los últimos años, preferentemente los cinco
últimos. Además deben hacerse algunas referencias a bibliografías en idioma
inglés.
De existir otras investigaciones similares sobre el tema, puede referirlas y
exponer las diferencias y similitudes con el estudio en cuestión.

Durante el desarrollo de este capítulo deberá fundamentar el estudio también

desde el punto de vista legal, si lo requiriera, deberán referirse leyes, estatutos,
acuerdos, reglamentos, normas y otros documentos legales que sustenten su
investigación.
FUNDAMENTACIÒN LEGAL
Apoyo en leyes, estatutos, normas, acuerdos, reglamentos y otros documentos
legales. (Se deben escribir los artículos necesarios)
VARIABLES DE INVESTIGACIÒN
Plantear las variables que se hallan en el estudio, revise lo planteado en el

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problema de investigación y defínalas conceptualmente según el estudio objeto
de la investigación.
DEFICIONES CONCEPTUALES
Indique como deben ser entendidos e interpretados los términos básicos del
estudio y las variables que planteo.
CAPÍTULO III (letra 14)
METODOLOGÍA
En este capítulo en esencia se expondrá cómo se va a analizar el problema de
investigación, es decir que metodología, procedimiento, etapas, pasos de
análisis o cualquier otra forma que se ha seleccionado para describir y analizar
el problema, en esencia cómo se va a realizar el diagnóstico para determinar las
posibles causas y los efectos que están generando el problema planteado. Pero
antes, es preciso que en este capítulo se exponga una presentación de la
empresa que se toma como referencia para el estudio. Para ello pueden
tomarse en cuenta los siguientes aspectos:
 Nombre completo de la empresa o institución, rama y/o ministerio al que
pertenece.
 Fecha, ley o resolución en que fue aprobada o constituida
 Objeto social
 Misión
 Visión
 Estructura Organizativa. Principales áreas de la Empresa. (Presentar
figura)
 Plantilla total de trabajadores (Presentar preferentemente en gráfico )
 Cantidad de trabajadores por categoría ocupacional (Presentar
preferentemente en gráfico )
 Clientes, proveedores y competidores más importantes.
 Principales productos o servicios
 Descripción del proceso objeto de estudio o puesto de trabajo
 Análisis económico financiero de periodos anteriores de la empresa a
través de indicadores (ingresos, costos, liquidez, rentabilidad, rotación
de inventarios, entre otros)

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  Otros indicadores como productividad, rendimiento de equipos, de
materiales, etc.

El capítulo III es el eje central en el trabajo de titulación, donde se trabaja de

manera concreta en el problema de investigación planteado. Haciendo uso de
una cita corta o larga conceptualice la metodología
Diseño de investigación

Tipo de Investigación

Describa el tipo de investigación que realizara e indique algunas características

de ese tipo de investigación.
Exploratorio, descriptivo, explicativo, diagnostico, evaluativo, de
comprobación de hipótesis, cuales, experimental, cuasi experimental,
correlaciones, ex postfacto, proyectos especiales, proyectos factibles.
POBLACIÓN Y MUESTRA

Población:

Defina la población en la que realizará la investigación; describa algunas

características que le tipifican a la población. (Indique qué profesores o especialistas,
consideró en su investigación).

La población se estratificará de acuerdo a las funciones o actividades que realicen las

personas a ser investigadas.

Se desarrollará una tabla de la siguiente manera:

Cuadro x Población

Ítem Informantes Población

1 Autoridades 1
2 Docentes 12
3 Estudiantes 180
TOTAL: 193
Fuente: Datos de la investigación

Elaborado por: el autor de la investigación

Muestra:

1 Exprese cómo determinó el subconjunto de la población, a quiénes aplicará los

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 instrumentos para la obtención de la información o datos empíricos.
2 Especifique los procedimientos de selección de la muestra si utilizó alguna
fórmula y cuáles fueron los resultados.
3 Si no utilizó fórmulas para la obtención de la muestra, especificará el tipo de
muestra no probabilística (Concepto y cita)
4 Se desarrollará una tabla de la siguiente manera:

Cuadro x Muestra

Ítem Estrato Muestra

1 Autoridades 1
2 Docentes 8
3 Estudiantes 20
TOTAL: 29
Fuente: Datos de la investigación

Elaborado por: el autor de la investigación

Técnicas é Instrumentos de la investigación

 Que instrumentos utilizo para obtener la información.
 Describa cada instrumento en términos generales.
 Como construyo y que criterios utilizo para garantizar la confiabilidad y
la validez de los instrumentos.
 No se debe anexar los instrumentos porque su elaboración
corresponda a la fase ejecutiva.

Para aplicar cualquier metodología de diagnóstico se utilizan métodos, técnicas

y herramientas que también deben ser relacionadas y descritas brevemente. En
este capítulo, deben relacionarse estas técnicas y herramientas utilizadas,
explicándose la utilidad de la técnica, como se aplica, la información o datos
necesarios, y los resultados obtenidos después de aplicada.

Algunas técnicas que pueden ser utilizadas son:

De obtención de información:
 Entrevista

14
  Cuestionario o encuesta
De trabajo en grupo:
 Lluvia de ideas o Brainstorming
 Método Delphi
 Lluvia de ideas
(Remitirse al folleto de técnicas y herramientas)
CAPÍTULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
En el capítulo IV serán expuestos los análisis realizados acerca del problema
de investigación planteado, será aplicado el procedimiento o pasos
seleccionado y expuesto en el capítulo anterior, de igual forma se mostrarán
las técnicas y herramientas ya aplicadas, así como el procesamiento de las
mismas.
Al final del capítulo se expondrán las deficiencias detectadas durante el
diagnóstico, señalando la de mayor incidencia, y la manera en que se
determinó, sea a través de una técnica o herramienta, información obtenida, o
no.
PLAN DE MEJORAS
La propuesta se definirá en términos de oportunidades de mejoras, se hará de
forma clara y científicamente argumentada, exponiendo el objetivo y explicando
en qué medida y de qué manera resuelve la deficiencia seleccionada.
En el desarrollo de la propuesta se deben tener en cuenta aspectos que den
respuestas a las siguientes preguntas:
 ¿Qué?
 ¿Por qué?
 ¿Cómo?
 ¿Cuándo?
 ¿Quién?
 ¿Dónde?
Estas interrogantes forman parte de la técnica utilizada en la solución de
problemas conocida como los Cinco por qué, la cual se expuso
anteriormente.
Sí resulta de interés profundizar en alguna propuesta específicamente (debe

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ser la de mayor importancia o significación), a ella estarán asociados una serie
de gastos, los que podrán mencionarse de manera cuantificada de ser posible.
De igual forma se puede exponer un cronograma (Diagrama de gantt) de
ejecución para dicha propuesta.
Evaluación Impacto
CONCLUSIONES
Las conclusiones son una parte importante del trabajo, pues es donde se
exponen los resultados de manera conclusiva, después de haber analizado e
interpretado toda la información que se trabaja en la investigación.

Por lo general las conclusiones se plasman en una serie o relación d e

puntos muy concretos de naturaleza afirmativa o negativa y sintéticamente
redactados, sobre todo que deben corresponderse de uno a dos con cada
objetivo específico planteado, de manera que den respuesta al problema
planteado.

RECOMENDACIONES
En las recomendaciones se relacionan aquellos aspectos que no se
desarrollaron en el trabajo, sea por no estar en el ámbito de los objetivos, pero
que de manera indirecta se relacionan con el trabajo y son de interés que se
estudien en un plazo lo más inmediato posible. También se relacionarán
algunos aspectos que dentro del estudio, no constituían los más importante
resaltar que es importante también cuestiones que no fueron resueltas
constituyen más conveniente y práctico, proponer, sugerir o recomendar
soluciones o posibilidades objetivas de solución a los problemas de la
investigación de la investigación de construcción, utilización y características
del método de propuesta, en su caso.

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 BIBLIOGRAFÍA

Usted debe presentar la lista de los libros, revistas especializadas,

documentos técnicos y tesis de grado consultados para ejecutar su trabajo.
Se debe relacionar toda la bibliografía consultada para la elaboración del
Proyecto y fundamentalmente la del Marco Teórico. Esta lista se debe
presentar de manera alfabética por autor, describiendo además el título de la
obra y sus especificaciones.
Los elementos que debe considerar para la elaboración de la bibliografía
son los siguientes:
 El (a) autor (a) o los (as) autores (as) deben ser presentados en orden
alfabético.
 El título
 Los datos de publicación.
 Ciudad, país
 Año
Ponga especial cuidado en:
 La coherencia con las citas que aparecen en el texto; todas las fuentes
citadas en el cuerpo del trabajo deben aparecer en la lista de referencias
con idéntico formato de sus datos.
 Cada cita debe verificarse con la fuente original.
 El criterio fundamental para la elaboración de listas de referencias es el
alfabético. Los restantes criterios serán definidos por la norma APA
(American Psychological Asociation)
 Escribir al final el No. De página, donde se encuentra la cita. A
Continuación algunos ejemplos de regencias bibliográficas.
Las normas convencionales y éticas, y también las de la APA, señalan que
todo lo que no sea propio de los investigadores debe ser citado, señalando al
autor y el año de la obra revisada lo cual debe coincidir, exactamente, con la
obra que aparece en la bibliografía.
La forma de citar las diferentes obras bibliográficas se describe a continuación.

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Ejemplos:
Romero (1993) señala que en la actualidad las finanzas en las PYMES están
pasando por un proceso de....
Por su parte, Romero y Arias (1994) son de opinión que...
Ambas expresan una idea no textual (comentada o parafraseada a partir de lo
escrito por el mencionado autor que debe terminar con la posición del autor
del proyecto de investigación (usted) con respecto a lo parafraseado).
La primera vez que se hace la cita deben escribirse todos los autores (si son 5
ó menos). En las siguientes menciones o citas se nombran todos si son uno o
dos o se pone el apellido del primer autor y et al. si son 3 o más.
Si son 6 o más autores, la primera y siguientes veces se pone el apellido del
primer autor y et al.
Ejemplo: Rosen et al. (1995) señalan que ...(idea no textual).
En el caso en que se prefiera no incluir la mención del o los autores en la
idea no textual redactada se coloca entre paréntesis en el final de la frase
escrita por usted. Se ilustra con ejemplos a continuación.
En la actualidad las finanzas en las PYMES están pasando por un proceso
de.... (Romero, 1993).
En la actualidad las finanzas en las PYMES están pasando por un proceso
de.... (Romero & Arias, 1994).
En la actualidad las finanzas en las PYMES están pasando por un proceso
de.... (Villouta, Rodríguez & Zapata, 1985).
En la actualidad las finanzas en las PYMES están pasando por un proceso
de.... (Villouta et al., 1985)

Si se citan distintas obras relativas a una idea: (Romero, 1993; Saavedra,

1987) se colocan entre paréntesis en orden alfabético.
Cuando se cita a algún autor citado en otro se procede de manera similar al
ejemplo anterior haciendo referencia al autor de la obra donde se cita al
primero de ellos a quien se le hace la referencia y que es propietario de la
idea original. En los siguientes ejemplos se ilustra cómo proceder en estos
casos:

Según Álvarez (1985 citado en Jiménez, 1990), en la actualidad las finanzas

en las PYMES están pasando por un proceso de....

18
En la actualidad las finanzas en las PYMES están pasando por un proceso
de.... (Alvarez, 1985 citado en Jiménez, 1990).

Si existen dos obras citadas del mismo o los mismos autores que tienen el
mismo año se diferencian por un literal (a,b,c…) que se coloca
inmediatamente después del año de edición de la obra en orden alfabético
como se muestra a continuación:

(Dixon & Brown, 1990a) la primera obra citada

(Dixon & Brown, 1990b) la segunda obra citada.

En el siguiente caso que es, de una parte, una obra de Roberts, Ferguson,
McDonald y Morris (1992) y, de otra, una obra de Roberts, Rock, Levy, Merton
y Jones (1992) donde coincide el primer autor y las obras son del mismo año
se procede a nombrar la primera vez a todos los autores y las siguientes se
nombran para la primera obra: (Roberts, Ferguson et al., 1992) y para la
segunda: (Roberts, Rock et al., 1992).

Cuando se citan dos obras de autores con el mismo apellido (pero que son
diferentes personas) del mismo año, se coloca la inicial del nombre para
diferenciarlas:
Mergusen, Y. (1991)
Mergusen, A. (1991)

En el caso en que se desee realizar una cita textual (tal y como aparece en la
obra original que se está consultando), se coloca entre comillas y se señala el
número de la página de dónde se extrajo.

Ejemplos:
"La incorporación de la mujer al mercado del trabajo es la acción explicativa
más importante en la configuración modal de la familia chilena" (Muñoz,
Reyes, Covarrubias & Osorio, 1991, p. 29).

Muñoz, Reyes, Covarrubias y Osorio (1991) señalan que "la incorporación de

la mujer al mercado del trabajo es la acción explicativa más importante en la
configuración modal de la familia chilena" (p. 29).
Si son dos páginas, se coloca (pp. 29-30).

Cuando la cita textual tiene 40 palabras o más se debe dejar sangría en

ambos márgenes del texto y se pone sin comillas.

Hernández, Fernández y Baptista (1994), al respecto, señalan que:

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 Siempre es conveniente efectuar la revisión de la literatura y presentarla
de una manera organizada (llámese marco teórico o marco de
referencial). Nuestra investigación puede centrarse en un objetivo....
(sigue la cita de 40 o más palabras)....un estudio mejor y más completo.
(p. 51)

(Nótese que el punto va al final de la cita y no después del número de la

página).

De forma general, la Bibliografía o Referencias Bibliográficas deben ser

confeccionadas en estricto orden alfabético, según el apellido de los autores y
teniendo en cuenta los siguientes momentos:
 Todo el texto de la bibliografía debe ser justificado a ambos extremos.
 Si hay más de un texto de un mismo autor, se pone en orden
cronológico, desde el más antiguo al más nuevo.
 Si aparece una obra de un autor y otra del mismo autor pero con otras
personas, no se ordenan por año de edición sino que primero se coloca
el documento donde se encuentra el autor solo y luego el documento
citado donde aparece el mismo autor con el resto de autores.
Ejemplo:
Jones, G. (1987)
Jones, G. & Coustin, L. (1985).

 El título de la obra principal se escribe con letra cursiva, colocándose

una sangría en la segunda línea del texto con respecto al margen
izquierdo del texto a una distancia equivalente a la quinta letra desde el
margen, con el propósito de que el apellido del autor se destaque.
Ejemplo:
Alexander, P. C., Moore, S. & Alexander, E. R. (1991). What is transmitted in
the intergeneration transmission of violence? Journal of Marriage and the
Family, 53, 657-668.

La APA establece que se utilice doble espacio entre las entradas de la

bibliografía equivalente a 18 puntos posterior al texto y espacio simple en cada
uno de los elementos de la bibliografía.

Ejemplo:
Shinn, M. (1990). Mixing and matching: Levels of conceptualization,
measurement, and statistical analysis in community research. En P. Tolan,
C. Keys, F. Chertok & L. Jason (Eds.), Researching community
psychology: Issues of theory, research, and methods (pp. 111-126).
Washington, DC: American Psychological Association.

20
Tsukame, A. (1990). La droga y la doble exclusión juvenil popular. En CIDE,
CIEPLAN, INCH, PSIPIRQUE & SUR (Comp.), Los jóvenes de Chile hoy
(pp. 155-169). Santiago: Compiladores.

A continuación se ofrecen algunos ejemplos de referencias por tipos de

bibliografía según la norma APA:

Libro completo
Se pone el apellido del autor, una coma, un espacio, la inicial o iniciales del
nombre seguidas de un punto (espacio entre puntos), espacio, año entre
paréntesis, punto, espacio, título del libro (en letra cursiva y sólo con
mayúscula la primera letra; excepciones: la primera letra después de dos
puntos de un título en inglés, nombres de instrumentos, congresos o
seminarios y nombres propios), punto, espacio, ciudad (en caso de USA:
ciudad, estado abreviado; ejemplo: Boston, MA), dos puntos, espacio, editorial
y punto.

Ejemplo:

Jiménez, G. F. (1990). Introducción al Psicodiagnóstico de Rorschach y

láminas proyectivas. Salamanca: Amarú Ediciones.

En caso de dos autores se separan por &.

En caso de más de dos autores, se separan los nombres con coma y entre el
penúltimo y último se pone &. Deben ser nombrados todos los autores.

Ejemplo:

Undurraga, C., Maureira, F., Santibañez, E & Zuleta, J. (1990). Investigación

en educación popular. Santiago: CIDE.

Libro completo con edición diferente de la primera

Se coloca la edición entre paréntesis después del título, dejando sólo un

espacio y en letra normal. Se abrevia Ed.

Ejemplo:
Nichols, M. & Schwatz, R. (1991). Family therapy: Concepts and methods (2ª
Ed.). Boston, MA: Allyn and Bacon.

Libro completo con reimpresión

Se coloca el año en que se escribió el libro separada mediante una barra
diagonal del año de reimpresión. Se señala el número consecutivo de la

21
reimpresión entre paréntesis después del título, dejando sólo un espacio y en
letra normal. No se abrevia.

Ejemplo:
Rorschach, H. (1921/1970). Psicodiagnóstico (7ª reimpresión). Buenos Aires:
Paidós.

Capítulo de libro
El título del capítulo se escribe en letra normal y en primer lugar. Después del
punto se escribe la siguiente secuencia de palabras y signos:
En, espacio, inicial del nombre de los autores, editores, compiladores, espacio,
apellido, coma, entre paréntesis si son editores o compiladores (se abrevia Ed.
si es un editor, Eds. si es más de uno, Comp. si es o son compiladores, Trad.
si son traductores), espacio, coma, espacio, título del libro (en letra cursiva),
espacio, páginas del libro en las que aparece el capítulo entre paréntesis (se
abrevia pp. para páginas y p. para una página, separadas por guión cuando es
más de una página). Si la editorial es igual a los Eds., Compiladores, o autor
se pone al final: ciudad: Autor (es), Compiladores, Editor(es).

Ejemplos:
Garrison, C., Schoenbach, V. & Kaplan, B. (1985). Depressive symptoms in
early adolescence. En A. Dean (Ed.), Depression in multidisciplinary
perspective (pp. 60-82). New York, NY: Brunner/Mazel.

Lerner, P. & Lerner, H. (1980/1981). Rorschach assessment of primitive

defenses in borderline personality structure. En J. Kwawe, H. Lerner, P.
Lerner & A. Sugarman. (Eds.), Borderline phenomena and the Rorschach
Test (2ª Reimpresión, pp. 257-274 ). New York, NY: University Press Inc.

Shinn, M. (1990). Mixing and matching: Levels of conceptualization,

measurement, and statistical analysis in community research. En P. Tolan,
C. Keys, F. Chertok & L. Jason (Eds.), Researching community
psychology: Issues of theory, research, and methods (pp. 111-126).
Washington, DC: American Psychological Association.

Tsukame, A. (1990). La droga y la doble exclusión juvenil popular. En CIDE,

CIEPLAN, INCH, PSIPIRQUE & SUR (Comp.), Los jóvenes de Chile hoy
(pp. 155-169). Santiago: Compiladores.

Artículo en Revista
El título del artículo se escribe en letra normal seguido de espacio, nombre de
la revista en letra cursiva, coma en letra cursiva, número del volumen de la
revista en letra cursiva y números arábigos, coma en letra cursiva, páginas

22
separadas por guión en letra normal y punto.
Cuando la revista no tiene volumen expresado en número sino sólo en mes o
es una publicación especial, en vez del número del volumen se pone el mes
en cursiva, coma en cursiva, páginas en letra normal, o publicación especial.

Ejemplos:
Sprey, J. (1988). Current theorizing on the family: An appraisal. Journal of
Marriage and the Family, 50, 875-890.

Thompson, L. & Walker, A. (1982). The dyad as the unit of analysis:

Conceptual and methodological issues. Journal of Marriage and the
Family, November, 889-900.

Paredes, A., Micheli, C. G. & Vargas, R. (1995). Manual de Rorschach clínico.

Revista de Psiquiatría Clínica, Suplemento Especial.

Artículo en prensa (periódico o edición periodística)

En vez del año se pone (en prensa), y no se pone ni el volumen ni páginas de
la revista.

Ejemplo:
Bourgeois, E. (en prensa). Evaluer la transformation de structures de
connaissances propositionnelles chez les adultes en formation. Questions
méthodologiques pour la recherche.Psychologie.

Artículo en el periódico o revista de circulación masiva

Luego del apellido del autor, se coloca el día y mes a continuación del año,
separados por una coma, punto, el título del artículo en letra normal, punto, el
nombre del periódico o revista en letra cursiva, coma en letra cursiva, espacio,
p. y el número de la página. Si son más de una página y son seguidas, se
pone pp. A1-A2. Si no son seguidas, se separan por coma. Ej.: pp. A1, A4.

Ejemplo:
Artaza, J. (1995, Abril 13). Juventud y vocación. El Mercurio, p. C1.

Informes o Estudios seriados

Se escribe la serie y número entre paréntesis después del estudio específico o
después de Estudios si es una serie. Cuando el editor es el mismo que el
autor, después de los dos puntos que siguen a la ciudad se pone autor o
autores, según lo que corresponda.

Ejemplo:

23
Centro Latinoamericano de Demografía (1991). Recursos humanos en salud:
Bolivia y Ecuador (LC/DEM/R. 165, Serie A. Nº 259). Santiago: Autor.

Libro o informe de alguna institución

La institución no se abrevia ni se usan siglas. Si es un Ministerio, como
generalmente tienen nombres parecidos, para evitar confusiones y ganar en
claridad, primero se pone el país, coma, espacio, nombre del ministerio.

Ejemplos:
Chile, Comisión Nacional para la Modernización de la Educación (1994).
Informe para su Excelencia el Presidente de la República, don Eduardo
Frei Ruiz-Tagle. Santiago: Autor.

Chile, Ministerio del Interior, Ministerio de Hacienda, ODEPLAN & Secretaría

de Desarrollo y Asistencia Social (1989). Informe de análisis situación
sector educación en administración municipal. Santiago: Autores.

American Psychiatric Association. (1994). Diagnostic and statistical manual of

mental disorders (4ª Ed.). Washington, DC: Autor.

Organización Mundial de la Salud (1989). Trastornos mentales y del

comportamiento. En Organización Mundial de la Salud (Ed.), Décima
revisión internacional de la clasificación internacional de enfermedades
(Versión española del Borrador para Estudios de Campo Nº 4). Madrid:
Editor.

Diccionarios o enciclopedias
En este caso se escribe el nombre del autor o editor, Ed. entre paréntesis
cuando es editor. Después del título del diccionario o enciclopedia y después
de un espacio se pone entre paréntesis la Edición si no es la primera, coma, el
volumen consultado y las páginas (Vol. 15, pp. 501-503).

Ejemplo:
Morris, C. (Ed.). (2002). Academic Press Dictionary Press Dictionary Dictionary
of Science Science Science and Technology (1 vol.) . San Diego:
Academic Diego: Academic Academic Press.

Lorimer, L. T. (Ed.) (2006). Lorimer, L. T. (Ed.) (2006). , L. T. (Ed.) (2006). Cell.

In . World Book World Book Encyclopedia Encyclopedia (Vol. 3, pp. 326-
pp. 326---339). Chicago: 339). Chicago: 339). Chicago: World Book.

Reportes técnicos o de investigaciones de universidades o centros de

24
investigación

Después del título del reporte se coloca el nombre del proyecto entre
paréntesis (si existe). Al final la ciudad, coma, espacio, país, dos puntos,
espacio, Departamento, Facultad o Escuela, coma, espacio, Universidad y
punto.

Ejemplos:

Milicic, N., Alcalay, L. & Torretti, A. (1992). Diseño de un programa para

favorecer la identidad femenina en alumnas de 7º y 8º año de educación
general básica (Proyecto FONDECYT 1992/0799) Santiago: Escuela de
Psicología, Pontificia Universidad Católica de Chile.

Cousiño, C. & Valenzuela, E. (1994). Politización y monetarización en América

Latina. Cuadernos del Instituto de Sociología. Santiago: Pontificia
Universidad Católica de Chile.

Ravazzola, M. C. (1992). La violencia familiar: una dimensión ética de su

tratramiento (publicación interna). Montevideo: Red de Salud Mental y
Mujeres.

Ponencias o conferencias en simposium, congreso, reuniones, etc.

Se coloca el mes en el que tuvo lugar el congreso, separado de una coma
después del año. Después del título de la ponencia o conferencia se introduce
el texto: Ponencia presentada en, el nombre completo del congreso con las
palabras principales en mayúscula, coma, espacio, ciudad, coma, espacio,
país, punto. Si fue poster se pone Poster presentado en.

Ejemplos:
Hoffman, L. & Goolishian, H. (1989, junio). Cybernetic and the post modern
movement: A dialogue. Ponencia presentada en el Primer Congreso
Mundial de Terapia Familiar, Dublin, Irlanda.

Ravazzola, C. (1993, abril). La perspectiva del género en psicoterapia. Trabajo

presentado en el Seminario realizado en la Escuela de Psicología de la
Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.

Zegers, B. (1995, agosto). El Test de Rorschach como orientador de la terapia.

Ponencia presentada al Curso Internacional de Psiquiatría y Psicología
Infantil, Unidad de Psiquiatría Infantil del Hospital Luis Calvo Mackenna,
Santiago, Chile.

25
Tesis de grado o post-grado

Ejemplos:
Alamos, F. (1992). Maltrato infantil en la familia: tratamiento y prevención.
Memoria para optar al Título de Psicólogo, Escuela de Psicología,
Pontificia Universidad Católica de Chile, Santiago, Chile.

Cumsille, P. (1992). Family adaptability, family cohesion, social support, and

adolescent depression: Analysis of a sample of families attending an
outpatient clinic. Tesis de Magister, University of Maryland, College Park,
Maryland, Washington, DC, Estados Unidos.

Venegas, P. (1993). Conflits socio cognitifs et changement de représentations

en formation d'adultes: une étude de cas. Tesis de Doctorado para la
obtención del título de Doctor en Psicología, Faculté de Psychologie et
des Sciences de l' Education, Université Catholique de Louvain, Louvain,
Francia.

Manuscrito no publicado

Después del título se pone Manuscrito no publicado, institución, ciudad, país.

Si es de un autor que no está afiliado a una institución, obviamente no se pone
institución pero sí ciudad y país.

Ejemplos:
Bringiotti, M. I. & Barbich, A. (1992). Adaptación y validación del Child Abuse
Potential Inventory - CAP. Versión preliminar para la Argentina
(Manuscrito no publicado). Buenos Aires, Argentina.

Langdon, C. & Gazmuri, C. (1991). Un modelo psicosocial integral y sistémico

de prevención del abuso de drogas y alcohol. Informe de Estudios Ancora
(mimeografiado). Santiago: Ancora.

Información electrónica
Recomendaciones generales para citar referencias tomadas de internet o de
cualquier medio electrónico como CD, DVD, etc:
 Evita dividir una dirección electrónica al final de una línea. Si fuera
necesario, divídelo en un lugar lógico, como una diagonal (/), punto (.) o
guión (-).
 Escribe en letra itálica los títulos de libros, revistas y periódicos
periódicos.
 No debes utilizar subrayado o comillas ( “ ” ) para distinguirlos de los

26
 demás elementos.
 Se recomienda que escribas la referencia bibliográfica lo más completa
posible, siempre y cuando la información esté disponible en el recurso
utilizado. Recomendaciones para citar referencias tomadas de internet.
 Si la página no tiene autor, comienza con el título.
 Si la página no tiene fecha, escribe la abreviatura s.f. (sin fecha) (en
inglés: n.d.–no date-)
 Si un artículo no tiene número de paginación, indica la cantidad de
párrafos, pantallas, líneas o la cantidad de palabras.

De forma general se coloca, después del título principal:

En línea. Disponible en: especificando la vía de acceso, el directorio y el
archivo.

Ejemplos:
Referencia a un cd-rom
Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título de la obra en
letra itálica (edición) [Medio utilizado]. Lugar de publicación: Casa publicadora.

Johnson, M. (2006). Human biology : concepts and current issues (3rd ed.)
[CD-ROM]. San Francisco: Pearson Benjamin Cummings.

Referencia a Libros electrónicos

Apellido, Inicial del autor o editor. (Año de publicación). Título del Título del
libro en letra itálica. Recuperado de ( se refiere a la dirección electrónica de
donde se extrajo el documento o URL).

Argosy Medical Animation. (2007- Argosy Medical Animation. (2007-2009).

Visible body: Discover human anatomy. New York: Argosy Publishing.
Retrieved from http://www.visiblebody.com

Polly, J. A. (1992). Surfing the Internet: An introduction, (2ª Ed.). Disponible en:
Gopher: http://vega.lib.ncsu.edu , Directory: library/reference/guides, File:
Surfing.txt.

Tyler, G.W., (2009). Evolution in the systems age. Retrieved from

http://www.onlineoriginals.com/showitem.asp?itemID=46&page=2

Referencia de un artículo de revista en línea

Apellido, Inicial del autor. (Año de publicación). Título del artículo. Título de la
revista en letra itálica, volumen (número), páginas. Recuperado de URL

27
Ejemplo:
Loyola, J., Arbilla, G., Quiterio, S.L., Escaleira, V. & Bellido, A.V. (2009).
Concentration of airbone trace metals in a bus station with a high heavy-
duty diesel fraction. Journal of the Brazilian Chemical Society, 20 (7),
1343-1350. Retrieved from
http://www.scielo.br/pdf/jbchs/v20n7/a20v20n7.pdf

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