Instrumental de La Gestión de Calidad Gerencial

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INSTRUMENTAL

DE LA GESTIÓN
DE CALIDAD
GERENCIAL
VISIÓN Y MISIÓN CON
VALORES
DEFINICIÓN DE VISIÓN
 Todo organismo inteligente, individual,
colectivo organizacional o de Estado debe soñar
con una VISIÓN o lo que desea alcanzar en un
tiempo determinado y de acuerdo a la actividad
en que se encuentra.
 Las visiones pueden cambiar en función a los
cambios científicos, tecnológicos, técnicos,
sociales y planetario.
DEFINICIÓN DE MISIÓN
 Lograr la VISIÓN requiere de la integración de
los recursos altamente inteligentes de los
recursos disponibles y el que gravita son los
RECURSOS HUMANOS, por lo que debemos
mistificarlos para que se involucren a
identifiquen con la misión que toda organización
no solo debe plasmarla literalmente sino darle la
fuerza vivencial, el espíritu que da vida a las
acciones desde el mas alto nivel de la pirámide
organizacional hasta el último nivel
 La Gerencia Moderna debe considerar para su
Gestión de Calidad en la MISIÓN de una
organización la utilización del Instrumental de la
Gestión de la Calidad Industrial.

 ¿ QUÉ ES ESTO?...
INSTRUMENTAL DE LA
GESTIÓN DE LA CALIDAD
GERENCIAL DE LA MISIÓN
PARA LOGRAR LA VISIÓN
DEFINICIÓN:
 Son los instrumentos que utiliza la fuerza
productiva para lograr una gestión eficaz
en las organizaciones de cualquier
actividad económica o social.
BUSCA LA RENTABILIDAD
- ECONÓMICA

- SOCIAL
LAS FFPP (Fuerzas Productivas)
INTELECTUALES
HUMANAS
FISICAS

MATERIALES
- I de T
- O de T
 Sucaracterística fundamental es la
constante evolución, desarrollo y
en algunos casos esta evolución
pega saltos (Revoluciona).
Línea, Espacio, Tiempo e Historia
LETH

3500 500 1000 2000 3500

ULTIMOS 70 AÑOS

- MICROCOSMICO
- MACROCOSMICO
ESTE INSTRUMENTAL LO
DIVIDIMOS EN 3:
 INSTRUMENTAL :
TEORICO – CIENTIFICO
 INSTRUMENTAL :
PRACTICO – EMPIRICO
 INSTRUMENTAL :
DIALECTICO
INSTRUMENTAL TEORICO:
 Son los conocimientos que adquiere el Gerente del
siglo XXI para enriquecer su criterio científico y
técnico para el buen manejo de la tecnología.
Como se enriquece este instrumental
Aprendiendo – Desaprendiendo – Reaprendiendo
APLICACIONES
IMAGINACION CONOCIMIENTOS
ÚTILES
CONOCIMIENTOS (TEORIA)
- Teorías modernas de la gerencia - Teorías modernas de la gerencia
- Administración de recursos - Marketing integral y dinámico.
humanos - Desarrollo y lanzamiento de nuevos
- Administración de la producción productos.
- Administración logística - Estrategia de precios y distribución
- Marketing integral -Gerencia y desarrollo de la fuerza
- Administración financiera de ventas
-Técnicas de investigación -Técnicas de investigación
-Teorías de la calidad -Estrategia de comunicación y
-Administración de comercios merchandising
-Administración de organizaciones-Gestión comercial de intangibles
financieras -Investigación de mercados
-Coaching y liderazgo -E-Marketing y CRM
-Administración del conocimiento -Marketing internacional
y creatividad -Planificación estratégica de marketin
INSTRUMENTAL EMPIRICO -
PRACTICO
Universidad de la Vida
 Son los conocimientos de las experiencias
vivenciales en la actividad del mercado, los
negocios, ventas, compras, producción,
comercialización, aspectos financieros.

PRACTICA TEORIA
MAESTRO ERROR APRENDE

MAESTRO EXITO APRENDE


INSTRUMENTAL DIALECTICO
Ser dialéctico es comprender con sabiduría que
todo cambia
 La Administración
 El marketing

CREACTIVIDAD > CREATIVIDAD


PROACTIVOS Y REACTIVOS
BUSCAR LA INNOVACION, EL MEJOR
CAMBIO
EL CAMBIO CONTINUO
Cuando se crece, tenemos que desarrollar
más en el:
* Instrumental TEORICO
* Instrumental PRACTICO
ORG.
Crece su mercado
Tiene que adecuarse a la modernidad
Nuevos estilos Gerenciales
EL ESPÍRITU DEL INSTRUMENTAL
DE LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
GERENCIAL

Estos tres instrumentales: Teórico,


Práctico y Dialéctico se enriquecen en la
Gestión Gerencial con los valores que
deben ser compartidos con toda la
pirámide organizacional.
 La cultura organizacional así como las
diferentes técnicas que contribuyen a una
búsqueda de la excelencia conlleva una
constante motivación para realizar
finalmente las acciones que cada recurso
humano desempeña, adecuándolas al trabajo de
equipo e ir edificando la arquitectura de una
organización competitiva y que busque
constantemente la transformación y ser una
organización de clase mundial.
DIRECCIÓN POR VALORES
Los Paradigmas
Parálisis
Paradigmática
Buscar nuevos paradigmas

Siempre aprender, enriquecer nuestro


instrumental.
El cambio a la modernidad tiene que ser
acelerado.
* Caso Farmacias
* Súper Mercados
* Centros Comerciales
* Nueva Gerencia de Estado.
* Nueva Visión Gerencial Minera
La globalización nos exige mejoras
competitivas
HOMBRE

FFPP COMPETITIVIDAD

COMPETIR CON CALIDAD


INS.
DIALECTICO

INS. INS.
PRACTICO TEORICO

QUE SOMOS:
•ONIOLOGIA
• AXIOLOGIA
• Lograremos ser competitivos
personalmente y liderar a
contribuir a nuestra organización.
• Trabajo en equipo.
Las contradicciones del aprendizaje
o enriquecimiento del instrumental
Teórico- Científico

TEORIA

PRACTICA
MUCHAS GRACIAS
agosto
2020

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