Título del Trabajo Fin de Grado

TRABAJO FIN DE GRADO

Autor: Xxxx Xxxx Xxxx

Tutor: Xxxx Xxxxxx Xxxxxx
Grado en: Xxxxxxxxxx Xxxxxxxxxxxxxx
Año: 20XX
DECLARACIÓN

El que suscribe declara que el material de este documento, que ahora presento,
es fruto de mi propio trabajo. Cualquier ayuda recibida de otros ha sido citada y
reconocida dentro de este documento. Hago esta declaración en el conocimiento
de que un incumplimiento de las normas relativas a la presentación de trabajos
puede llevar a graves consecuencias. Soy consciente de que el documento no
será aceptado a menos que esta declaración haya sido entregada junto al
mismo.

Firma: …………………………………
Nombre y APELLIDOS (del alumno/a)

2
Empezar es ya más de la mitad del todo

ARISTÓTELES

3
4
Resumen
Este documento recoge la normativa para la presentación de Trabajos Fin de
Carrera (en adelante TFG) en la Universitat Abat Oliba CEU.

Resum
Aquest document recull la normativa per a la presentació de Treballs Fi de Carrera
(en endavant TFG) a la Universitat Abat Oliba CEU.

Abstract
This document contains the guidelines for the presentation of the Final Degree
Project (TFG) at UAO CEU.

Palabras claves / Keywords

Normativa académica – Trabajo Fin de Carrera –– Investigación – Universidad

5
6
Sumario

Introducción..................................................................................................................9
1. Tipologías de TFG..................................................................................................10
1.1. Trabajos según el ámbito y línea de investigación..........................................10
1.2. Trabajos según los objetivos...........................................................................10
1.3. Trabajos según la metodología.......................................................................11
1.4. Trabajos según los tipos de estudio a los que dan lugar................................12
1.5. Trabajos según la finalidad..............................................................................12
2. Fuentes bibliográficas y documentales...................................................................13
2.1. Fuentes de documentación primarias.............................................................13
2.2. Fuentes de documentación secundarias.........................................................14
2.3. Fuentes documentales no bibliográficas.........................................................14
3. Estructura del TFG..................................................................................................15
3.1. Portada............................................................................................................15
3.2. Resumen.........................................................................................................15
3.3. Palabras clave.................................................................................................16
3.4. Sumario...........................................................................................................17
3.5. Epígrafes y Subepígrafes................................................................................17
3.6. Introducción.....................................................................................................18
3.7. Texto o cuerpo del trabajo...............................................................................19
3.8. Conclusiones...................................................................................................20
3.9. Bibliografía.......................................................................................................20
3.10. Anexos...........................................................................................................21
4. Elementos formales de la presentación del TFG...................................................22
5. La redacción del trabajo.........................................................................................23
6. Las citas bibliográficas............................................................................................24
7. Notas a pie de página.............................................................................................25
8. Otras indicaciones generales.................................................................................26
Bibliografía..................................................................................................................27
Anexo I........................................................................................................................29
Anexo II.......................................................................................................................31

7
8
Introducción
La justificación del TFG en el contexto del Espacio Europeo de Educación Superior
(EEES) es el hecho de que el estudiante debe integrar y aplicar −con criterio
profesional, creativo e innovador− las competencias teóricas y prácticas adquiridas a
lo largo del Grado, e incorporar competencias nuevas, relacionadas específicamente
con el TFG (autonomía, iniciativa, puesta en práctica y desarrollo de los
conocimientos, habilidades y estrategias adquiridas durante el desarrollo de la
carrera o del máster), así como dar solución eficiente a los problemas que deriven
del mismo, lo cual lo caracteriza como un elemento clave del currículo que este
sigue y que debe cumplir una función importante en la determinación de la
evaluación del Grado.

Esta guía metodológica está orientada al alumnado universitario y pretende

proporcionar las herramientas necesarias para la realización del TFG. Sin embargo,
dado el amplio abanico de ramas de conocimiento, así como las especificidades
metodológicas de cada una de ellas, la guía se ha orientado al ámbito específico de
las Ciencias Sociales y Jurídicas, con objeto de aportar mayores y más precisos
recursos metodológicos a estas disciplinas del saber.

Aunque lo importante es siempre el contenido, el orden material también es una

buena ayuda para destacarlo. Así, unas normas que estén al servicio del orden y
claridad expositivos, o del rigor en el tratamiento de la información, pueden facilitar la
comprensión de quienes leen el trabajo; y esto ya sea para corregirlo o para
estudiarlo. Además, dichas normas pueden facilitar al alumnado la elaboración de su
trabajo, pues no hay peor enemigo en una investigación que la falta de orden.

Por otra parte, también es provechoso que los trabajos guarden una unidad de
presentación. Cada institución educativa debe incluir en su planteamiento
pedagógico un modo particular de enseñar, una firma personal, y a ello puede
colaborar eficazmente la normativa sobre presentación de trabajos.

Finalmente, en este documento metodológico se hace uso de las propias normas

que se explican. No obstante, y no tratándose de un trabajo de investigación, queda
fuera de lugar una conclusión del mismo.

Para facilitar la aplicación de este formato se aconseja guardar el documento como

plantilla (*.dot).

9
1. Tipologías de TFG
El tipo de TFG está delimitado, en primer lugar, por el plan docente del trabajo que
cursa el alumnado. También se pueden compartir varias modalidades al mismo
tiempo. Dependerá en gran medida de la flexibilidad de la institución que lo acepte o
no (Carmona, Soria y Nuri, 2012, p. 103).

Existe una amplia diversidad de TFG que se pueden clasificar según distintos
aspectos. De forma sintética y esquemática, a partir de Marta Lazo y Koc Meza
(2010, p. 142-147) y Turull Rubinat y Satorras Fioretti (2011, p. 166-168) cabe
distinguir cinco tipologías: según el ámbito y línea de investigación, según los
objetivos, según la metodología, según los tipos de estudio a los que dan lugar y
según la finalidad.

1.1. Trabajos según el ámbito y línea de investigación

Dentro del área de investigación de las Ciencias Sociales y Jurídicas, el ámbito y

rama de investigación se concreta en el campo y la línea que se aborda. Así, se
pueden identificar diversas áreas: Administración y Dirección de Empresas,
Derecho, Comunicación, Antropología, Historia, etc. En otro nivel de selección, si se
trata, por ejemplo, del ámbito de la Comunicación, este se puede concretar en tres
ramas: Periodismo, Publicidad y RRPP o Comunicación Audiovisual.

Las líneas de investigación dependen de cada eje temático dentro de cada rama.
Así, algunas se corresponden con especialidades como información política,
información económica, información cultural, etc., mientras que otras se concretan
en el tipo de soporte que se trabaja: comunicación escrita, comunicación radiofónica,
comunicación digital, etc.

1.2. Trabajos según los objetivos

Esta tipología es válida para cualquier materia científica, aunque se trata de una
clasificación pensada más para las ciencias experimentales que para las sociales:

 Bibliografía o documentación. Es el trabajo más habitual para investigadores

noveles y consiste en recopilar, extraer, exponer y sistematizar lo que dicen
otros autores sobre un tema determinado. Esta información requiere un proceso
de búsqueda e interpretación exhaustiva de las diversas fuentes documentales
como libros, artículos de revistas científicas y webs especializadas.

10
 Redescubrimiento. El objeto de estudio es un tema ya investigado y con
resultados reconocidos, al cual se le da un nuevo enfoque.

 Descubrimiento. Son trabajos que hacen auténticas aportaciones significativas al

conocimiento científico o añaden o amplían aspectos nuevos o poco conocidos
sobre un tema.

1.3. Trabajos según la metodología

Según el tipo de problema ante el cual se enfrenta, de las preguntas que se plantean
o de las hipótesis formuladas, el trabajo puede requerir alguna de las siguientes
metodologías:

 Observación. Se trata de seguir y estudiar determinados procesos que

acontecen en la naturaleza sin intervenir ni manipular las posibles variables.

 Experimentación. Es el investigador quien intenta controlar las posibles variables

o factores del proceso que estudia.

 Razonamiento. A partir de unos hechos o materiales dados se pueden buscar

las soluciones posibles y, entre éstas, la mejor para ser aplicada en una
situación o en un entorno concreto.

 Exégesis. Mediante el método hermenéutico o de interpretación de unos textos o

hechos concretos se pueden encontrar las pautas de comportamiento previsibles
para una situación dada.

 Comparativo. Mediante la comparación de variables entre grupos de estudio y de

control se prueban o invalidan determinadas hipótesis.

 Sincrónico o diacrónico. En función del período de investigación abordado,

pueden ser objeto de estudio los hechos recogidos en un momento concreto
(sincrónico) o a lo largo de una etapa predeterminada, con objeto de observar su
evolución o comparar aspectos que se han mantenido o modificado (diacrónico).

 Cuantitativo o cualitativo. El método puede ser cuantitativo, cuando se orienta

hacia aspectos que son susceptibles de cuantificación de los fenómenos
sociales, o cualitativo, cuando se centra en describir el sentido y significado de
las acciones sociales.

11
1.4. Trabajos según los tipos de estudio a los que dan lugar

Dependiendo de los tipos de estudio a los que dan lugar, se pueden distinguir las
siguientes tipologías de TFG:

 Piloto. Trata de investigaciones preliminares que preceden a las encuestas

sociales, con objeto de probar las técnicas empleadas.

 Evaluativo. Tiene como objetivo apreciar y enjuiciar el diseño, ejecución, efectos,

utilidad y el grado en que se alcanzan los objetivos pretendidos en los diferentes
campos de acción.

 Informe social. Se trata de estudios detallados de todos los aspectos de una

comunidad, ciudad o comarca determinada.

 Estudio de casos. Tiene por objeto recoger los datos que describen procesos
vitales, y constituyen estudios muy concretos y profundos.

1.5. Trabajos según la finalidad

En función del fin que se persiga con el TFG, se puede diferenciar entre los que
adoptan la metodología propia del discurso científico y los que se fundamentan en
aplicaciones al campo de la práctica profesional:

 Ciencia básica. Los que se basan en la ciencia básica son investigaciones que
tienen por objeto la obtención de nuevos conocimientos sobre los fundamentos
de los fenómenos y hechos observados, con un componente teórico esencial.

 Aplicación práctica. Destinados a la resolución de un supuesto simulado o real

del ámbito propio de la profesión (un plan de negocio, un dictamen jurídico, un
plan estratégico de una empresa u organización, un trabajo de consultoría, etc.)
para realizar un estudio, informe y propuesta de actuación, a partir de las
técnicas de trabajo y de las fuentes de conocimiento donde se enmarca.

 Resultado de prácticas en empresas o instituciones. Se trata de trabajos

específicos realizados en empresas o instituciones públicas o privadas
relacionadas con la actividad profesional de cada Grado. Generalmente,
plantean propuestas de intervención profesional en las empresas o instituciones
en donde se realiza el período de prácticas.

 Resultado de estancia en otra universidad. Consiste en trabajos realizados como

resultado de una estancia en otra universidad o centro de investigación,
mediante convenios o programas de movilidad.

12
2. Fuentes bibliográficas y documentales
Antes de la realización del trabajo es necesario disponer de una amplia información
y documentación sobre el tema escogido. Los recursos bibliográficos, en particular, y
los recursos documentales, en general, resultan imprescindibles para que el
alumnado pueda abordar con rigor y eficiencia el trabajo. Para ello, se debe realizar
una revisión crítica sobre la información existente acerca del tema objeto de estudio,
a partir de lo que otros investigadores han escrito sobre el mismo, sobre la
metodología que han utilizado, los instrumentos que han empleado, así como las
conclusiones a las que han llegado. Esto permitirá conocer el punto de partida y
marcar el rumbo del trabajo que debe llevar a cabo. Obviamente, en este momento
es poco probable que haya leído todo cuanto está relacionado con su proyecto pero
debe ser capaz de identificar los textos esenciales con los que estará en contacto
constante a lo largo de la redacción del trabajo.

La búsqueda y revisión bibliográfica está condicionada por una intensa y amplia

producción de documentos que, en los distintos ámbitos de estudio, se ha
desarrollado en los últimos tiempos, y que exige el dominio de estrategias de
búsqueda documental, así como la capacidad de seleccionar entre la gran cantidad
de información disponible. Actualmente, el acceso a las fuentes bibliográficas es
posible desde cualquier parte gracias a la utilización de las TIC. Por ello, es
importante la selección y revisión de la información relevante para el problema que
se desea investigar (Martínez Segura y Solano Fernández, 2012, p. 67).

Un primer paso para realizar la búsqueda de información sobre el tema objeto de la

investigación consiste, tal como señalan Martínez Segura y Solano Fernández
(2012, pp. 71-83), en consultar las fuentes de documentación primarias (textos
completos y originales), las secundarias (seleccionan, referencian y/o resumen la
información primaria), así como las fuentes documentales no bibliográficas.

2.1. Fuentes de documentación primarias

Estas fuentes de información son totalmente originales y de primera mano, resultado

de la investigación y que no han sido tratadas o reelaboradas documentalmente por
nadie más. Proporcionan información directa sobre un determinado campo del
conocimiento científico y se encuentran al alcance del alumnado en formatos
diversos: libros, diccionarios, enciclopedias, revistas, publicaciones periódicas, actas

13
de congresos, informes, tesis doctorales, legislación, jurisprudencia, Working
Papers1 y documentos inéditos.

En la realización del TFG se trabaja mayoritariamente con documentos escritos,

aunque existen otros tipos de fuentes primarias, como las comunicaciones orales
(entrevistas, conversaciones, cuestionarios, etc.), el material audiovisual (películas,
grabaciones, fotografías, diapositivas, etc.), así como otros tipos de soportes
(instrumentos musicales, vestuario, etc.).

2.2. Fuentes de documentación secundarias

Las fuentes de documentación secundaria contienen información sintetizada,

interpretada o reelaborada de las fuentes primarias, y están realizadas mediante
cualquiera de las operaciones clásicas del análisis documental (descripción
bibliográfica, resumen, indización, clasificación, etc.). Describen (con distinto nivel de
profundidad) y/o ayudan a localizar los documentos primarios. Constituyen una
herramienta de documentación que facilita el acceso y la comprensión de las fuentes
primarias. Sin embargo, «sólo de debe recurrir a ellas cuando no es posible utilizar
las fuentes primarias por algún motivo específico, cuando los recursos son limitados
y cuando la fuente es fiable» (Turull Rubinat y Satorras Fioretti, 2011, p. 179). Entre
otras, cabe destacar las bases de datos DIALNET, REBIUN, ISOC, etc., boletines
bibliográficos como, por ejemplo, JCR, boletines de resúmenes, anuarios y
estadísticas.

2.3. Fuentes documentales no bibliográficas

Se trata de guías físicas o virtuales que contienen información sobre las fuentes
secundarias. Forman parte de la colección de referencia de las bibliotecas. Facilitan
el control y el acceso a toda una gama de repertorios de referencia, como las guías
de obras de referencia, o a un solo tipo, como las bibliografías.

1
Son colecciones de papers, artículos o trabajos que publican institutos, departamentos,
universidades y otros centros o instituciones.

14
3. Estructura del TFG
Es conveniente que los trabajos se ajusten a una determinada estructura de
presentación. Bien es cierto que lo importante siempre es el contenido, aunque el
orden material puede ser una buena ayuda para destacarlo. Unas normas que estén
al servicio del orden y claridad expositivos, o del rigor en el tratamiento de la
información, pueden facilitar la comprensión de quienes leen el trabajo, bien sea
para corregirlo o para estudiarlo.

Por otra parte, también es conveniente que los trabajos presentados por el
alumnado guarden una unidad de presentación. Es común en los centros de
educación superior incluir en la normativa del TFG unos criterios básicos para la
presentación de trabajos.

3.1. Portada

La portada de un TFG debe contener todos los datos identificativos de las

circunstancias en las cuales se ha desarrollado y del autor del mismo.

 La primera página del TFG corresponde a la portada, en la que se especificará

por este orden:
- título y, en su caso, subtítulo
- nombre y apellidos del alumno/a
- nombre y apellidos del tutor/a
- nombre del grado
- Universitat Abat Oliba CEU
- Curso académico en el que se presenta el trabajo

 La tipografía y el tamaño de las letras deben corresponder fielmente a los que se

especifican en la portada de este informe, y no deben colorearse o
distorsionarse.
 No se deben añadir imágenes.
 Tras la hoja de portada puede incluirse una hoja en blanco a modo de portadilla;
en ésta cabe incluir citas o dedicatorias, siempre con la debida sobriedad. 2

2
Hay que notar que la edición a doble cara implica que cada salto de hoja implica seguir la
redacción en la siguiente página impar, dejando cuando se requiera una página en blanco.

15
3.2. Resumen

Tras la hoja de portada o, en su caso, la portadilla, se incluirá un resumen del TFG,

de no más de 300 palabras, que sintetice el contenido esencial del mismo
incluyendo la principal conclusión de la investigación.
 Se hará en tres lenguas: castellano, catalán e inglés.
 A continuación se señalarán en un recuadro diversas palabras clave –no
menos de cinco, y no más de diez-, expresivas de los temas abordados en el
TFG.
 Tras la hoja resumen se salta a la hoja siguiente.

En el cuadro 1 se muestra un ejemplo del resumen de un TFG, realizado mediante la

modalidad de trabajo empírico, bajo el título de: Información en red sobre el Espacio
Europeo de Educación Superior (Hernández Huéscar, García Sanz, Mancheño
Jiménez y Sánchez Navarro, 2012, p. 273).

Cuadro 1. Ejemplo de Resumen de un TFG.

La actual reforma educativa universitaria ha necesitado de cauces de información para

que aspectos relacionados con la misma hayan podido y puedan llegar a todos los
implicados. No cabe duda que, en la actualidad, la mayor fuente de información es
Internet, por lo que el propósito del presente trabajo ha sido comprobar la cantidad y
calidad de información incluida en las páginas webs de las distintas universidades
españolas en relación al Espacio Europeo de Educación Superior y la importancia dada
a la misma. Para ello, se ha analizado el contenido de las 74 universidades existentes
actualmente en nuestro país y se ha recogido la información empleando una técnica de
análisis de análisis de contenido, en base a 31 indicadores. Asimismo, también se ha
entrevistado a responsables de las universidades para conocer la importancia de esta
información. Los resultados han puesto de manifiesto que la información contenida en
las webs de las universidades no es muy abundante, aunque sí resulta importante, y
que esta información se ve superada en las universidades públicas en la mayoría de
aspectos evaluados.

Fuente: Hernández Huéscar, García Sanz, Mancheño Jiménez y Sánchez

Navarro (2012, p. 273).

3.3. Palabras clave

A continuación del resumen se señalan en un recuadro diversas palabras clave (no

menos de cinco, y no más de diez), alusivas al tema abordado en el trabajo.
Generalmente, están implícitas en el resumen y en el título del TFG. Deben ser
organizadas en orden alfabético o de importancia y pueden ser palabras o

16
combinaciones de ellas. Pueden ser libres o de vocabulario controlado; en este
segundo caso son más estables y menos sensibles a los cambios.

3.4. Sumario

El trabajo debe contener un sumario o índice que informa sobre la estructura y el

contenido del TFG. En él se señalan, en el mismo orden en que aparecen en el
documento, todas las divisiones temáticas del TFG y demás elementos que lo
conforman, a excepción de aquellos que van antes de este (ya sea la portada o el
resumen o abstract): introducción, capítulos y/o epígrafes y subepígrafes,
conclusiones, bibliografía y apéndices.

 Los apartados deben figurar en el sumario con la numeración asignada en el

TFG.
 En el sumario debe señalarse la página en la que se inicia cada apartado, pero
no la del mismo sumario.
 Tras el sumario se salta a la hoja siguiente.

Esta parte del trabajo constituye una herramienta muy útil, de forma que para
avanzar en la elaboración del TFG conviene revisarlo y modificarlo a medida que se
avanza en su ejecución. Se trata de «la única parte del trabajo que permite una
visión de conjunto de toda la obra» (Turull Rubinat y Satorras Fioretti, 2011, p. 189).

3.5. Epígrafes y Subepígrafes

El trabajo debe dividirse en epígrafes y, si conviene, subepígrafes; conviene no

realizar más subdivisiones a no ser que el trabajo sea muy extenso, y en tal caso se
usarán capítulos, epígrafes y subepígrafes.

 Los epígrafes (1, 2, 3...) y subepígrafes (1.1., 1.2...) se numeran con cifras
arábigas consecutivas.
 Los epígrafes se escriben en redonda3 y negrita; al término de cada epígrafe no
se salta a la hoja siguiente, excepto tras el que precede a la conclusión.
 Los subepígrafes se escriben en cursiva o bastardilla.4
 Si se usan capítulos, se numeran con cifras romanas consecutivas (I, II, III...) y
se escriben en redonda, negrita y mayúsculas, saltando a la hoja siguiente al
término de cada capítulo.
 La estructura del trabajo debe ser lógica y clara.
 Tras el último epígrafe se salta a la hoja siguiente.

3
La letra redonda es la de mano o de imprenta que es vertical y circular.
4
La letra bastardilla es la de imprenta que imita a la bastarda, esto es, la de mano, inclinada hacia
la derecha.

17
Este documento base tiene los títulos, epígrafes y subepígrafes formateados
automáticamente. Si se copia el formato de los títulos según su nivel se puede
proceder a hacer el sumario automático mediante la herramienta “insertar / sumario”
de las herramientas del procesador de textos. Esta herramienta permite actualizar
automáticamente el sumario en caso que se añada contenido y cambie la
numeración de las páginas.

3.6. Introducción

Es la parte inicial del trabajo y constituye la presentación del contenido. Sirve para
que el lector entienda el contexto en que se ha originado el trabajo. En ella se debe
presentar una descripción clara y precisa del tema del trabajo, así como de su
finalidad y objetivos: relevancia (científica, social, personal, académica, etc.) y
justificación del mismo (motivo por el cual se ha escogido el tema), hipótesis que se
investigará, diseño metodológico (tipo de estudio, población y muestra, fuentes,
procedimientos, instrumentos, etc.), partes en que se ha dividido y, si conviene,
agradecimientos. Asimismo, puede comentarse la bibliografía y las fuentes
consultadas, en función de la importancia que tengan para el trabajo.

No debe confundirse la introducción con el resumen, ni tampoco hacer de ella un

detallado recuento de la teoría, los métodos, los resultados o las conclusiones.

La introducción debe captar la atención del lector desde el primer párrafo, invitando
e interesándole a seguir leyendo el documento, con un estilo directo, sin dejar
espacio a otras interpretaciones. Este apartado constituye el primer escaparate que
se ofrece al lector y, por consiguiente, su primera impresión es muy importante para
atraerlo.

Cabe la posibilidad de redactar la introducción tras finalizar la primera redacción del

TFG, incluidas las conclusiones finales a las cuales se ha llegado. Se suele tener un
mayor dominio del contenido del trabajo una vez ha concluido el primer borrador,
pues así se está en condiciones de expresarlo mejor. Por ello, para redactar mejor la
introducción se debe conocer bien todo lo que se ha desarrollado en el documento.

En este apartado se debe evitar citar o definir términos especializados; además, el

texto debe ser breve y directo y no llevar número de orden porque no forma parte del
trabajo en sí, sino que lo presenta. Tras la introducción se pasa a la página
siguiente.

18
3.7. Texto o cuerpo del trabajo

El texto o cuerpo del trabajo es la parte central del documento, el portador del
contenido. Se trata de la sección más importante, creativa y extensa del TFG, ya que
es en ella donde se desarrollan cada uno de los apartados del trabajo. En el cuerpo
del trabajo deben aparecer los temas anunciados en el sumario. Este se divide en
capítulos y/o epígrafes y dentro de ellos, las distintas cuestiones que constituirán los
subepígrafes; de esta forma, cada epígrafe o subepígrafe da pie al siguiente y se ve
que cada uno procede del anterior. Estas divisiones son las que estructuran el
desarrollo del TFG.

El contenido de cada apartado dependerá en cada caso del tema elegido, si bien
debe incluir algún epígrafe en el que se realice una revisión teórica del tema a tratar.
Por ejemplo, si el objeto de estudio es la situación laboral de las mujeres jóvenes en
una población, comarca o provincia concreta, uno de los capítulos se centrará en las
diferentes visiones que sobre el tema han desarrollado los diferentes autores o
autoras. Continuando con este ejemplo, otro de los capítulos podría mostrar qué se
sabe del tema desde el punto de vista descriptivo; esto es, estadísticas, estudios,
informes, etc. que permitan obtener información acerca de la situación laboral de la
mujer joven a nivel nacional, regional, comarcal, etc. Se pueden hacer
aproximaciones comparativas entre provincias, análisis de la evolución de los datos,
etc.

Para la redacción de los apartados el alumnado debe apoyarse en la información

recolectada, procesada y organizada en el desarrollo metodológico del trabajo. Es
preciso distinguir las ideas importantes y pertinentes de aquellas que son
accesorias, que es preferible trasladar a las notas y anexos. También es importante
argumentar los resultados e interpretarlos con el apoyo del marco teórico.

Todos los contenidos en el cuerpo del trabajo deben ser originales y redactados por
el alumnado expresamente para el Trabajo de Fin de Carrera, a partir del estudio,
análisis, comparación y valoración de informaciones y datos procedentes de las
diversas fuentes utilizadas. Pueden citarse textos ajenos, para reforzar los propios,
pero utilizando las normas de citación expuestas en el Anexo II de este documento.

Al término de cada epígrafe o subepígrafe no se pasa a la hoja siguiente, excepto

tras el que precede a la conclusión. Sin embargo, si se usan capítulos se salta a la
hoja siguiente al término de cada uno de ellos.

19
3.8. Conclusiones

Se trata de una sección o capítulo final, de reducidas dimensiones, donde el autor

debe dar respuesta a la hipótesis planteada en la introducción y la demostración de
que se han alcanzado los objetivos que se han planteado, por más descriptiva que
haya podido ser la investigación realizada.

Estas deben ser y expuestas con claridad, interés, concisión, coherencia y demás
elementos propios de los trabajos académicos, evitando un lenguaje excesivamente
adornado, ambiguo o coloquial. Un lector especializado debe poder hacer una
primera valoración del trabajo habiendo leído tan solo la introducción y las
conclusiones. Por tanto, estas no se pueden limitar a un resumen de lo expuesto,
aunque deben guardar una estrecha relación con lo argumentado en el desarrollo
del trabajo. Se debe evitar la descripción detallada de los métodos y técnicas
empleados para llegar a los resultados obtenidos, ya que éstos se han debido
explicar en la metodología, así como los datos recopilados durante la etapa de
investigación. Tampoco es ocasión para introducir ideas nuevas o concluir aspectos
cuyo análisis no haya sido incluido en los diferentes capítulos o epígrafes del trabajo;
éstas deben ser breves, así como tener forma de aseveración, nunca de
interrogación. Se debe evitar citar en este apartado, el cual no debe llevar número
de orden. Tras las conclusiones se salta a la página siguiente.

3.9. Bibliografía

Hay varios sistemas de citación bibliográfica (véase Anexo II); puede escogerse
cualquiera de ellos, pero se exige la coherencia de mantener el mismo criterio en
todo el trabajo.

 El apartado de bibliografía conviene subdividirlo en bibliografía básica o fuentes

primarias y bibliografía complementaria o fuentes secundarias; también puede
dedicarse una primera sección a los repertorios bibliográficos. Puede añadirse, si
se ha utilizado, un repertorio de fuentes no bibliográficas (webgrafía, discografía,
etc.).
 Deben señalarse las obras usadas para la elaboración del trabajo y las que se
recomiendan para profundizar en el tema.
 No se citan aquellas obras de las que no se pueda dar razón alguna –hay que
haberlas leído suficientemente-.
 Se deben citar por orden alfabético de apellidos del autor.
 Debe aparecer toda la información bibliográfica de las obras referidas.

20
 Hay varios sistemas de citación bibliográfica; puede escogerse cualquiera de
ellos, pero se exige la coherencia de mantener el mismo criterio en todo el
trabajo.
 La bibliografía no lleva número de orden.
 Tras la bibliografía se salta a la hoja siguiente, que puede ser una hoja en blanco
que hace de contraportada o, en su caso, los apéndices.

3.10. Anexos

En este apartado se encuentra toda aquella información que contribuye a enriquecer

el trabajo pero que puede romper la presentación lógica y ordenada si se pusiera en
el cuerpo del mismo, aunque debe estar en perfecta concordancia con el tipo de
proyecto llevado a cabo. No forman parte del trabajo, sino que recogen algunas de
las fuentes utilizadas en la elaboración del mismo. Se incluyen cuando las fuentes
utilizadas son difíciles de consultar para el lector o cuando no se encuentran al
alcance de forma habitual. De hecho, su valor aumenta si se trata de materiales
difícilmente accesibles.

Siguiendo a Turull Rubinat y Satorras Fioretti (2011, p. 195), el anexo reproduce

literalmente la fuente, sin añadir comentario alguno. En el caso de que el anexo
incorpore, por ejemplo, la traducción de una fuente, es preciso señalarlo. Siempre se
debe poder distinguir claramente, dentro del anexo, aquello que es propio del
material original; en este caso, el texto debe ir acompañado de la referencia exacta
de la procedencia.

En general, los anexos están compuestos por todos o parte de los siguientes
documentos (Sierra Bravo, 2002, p. 417):

a) Copia de los instrumentos de investigación empleados.

b) Cuadros, gráficos, tablas o ilustraciones en los que aparezcan cuantificados

los resultados de la investigación.

c) Notas y citas excesivamente largas.

d) Documentos que sean fuente de la investigación, objeto de análisis o estudio

de ella.

e) Desarrollo de alguna cuestión marginal al trabajo o que, sin ser marginal, se

ha elaborado después de concluir de trabajo.

f) Terminología, tablas cronológicas, gráficos y mapas.

21
Debe evitarse reproducir documentos que son de conocimiento general, fácilmente
accesibles y crear la impresión de que los anexos son más importantes que el
trabajo o que se utilizan sólo para sustituir el análisis, la elaboración y reflexión
propios, o disimular un contenido excesivamente escueto.

Mientras que el documento central del trabajo se construye con un procesador de

textos (como, por ejemplo, Word), en la elaboración de los anexos se suelen
emplean otros programas (Excel, PowerPoint, o los que se requieren para copiar o
escanear imágenes, etc.), que en algunos casos harían difícil su impresión continua.
En general, es preferible ser parco en el empleo de añadidos.

4. Elementos formales de la presentación del TFG

A la hora de redactar un texto académico se deben establecer aquellos criterios que
aporten valor al estilo de la presentación del TFG. Los primeros elementos que se
deben definir son los elementos tipográficos: el tipo y tamaño de la letra (estilo de la
fuente), el color, y las series tipográficas, así como el papel que juegan todos estos
elementos según la parte del texto de que se trate.

 Tipo de letra: Arial.

 Tamaño de los títulos de epígrafes: 14 puntos.
 Tamaño del texto ordinario y títulos de subepígrafes: 10,5 puntos.
 Tamaño del texto de las citas en párrafo aparte, notas a pie de página,
bibliografía y apéndices: 9 puntos.
 Interlineado: 1,5
 El texto se presentará justificado.
 Márgenes:
- Superior: 3 cm.
- Inferior: 3 cm.
- Izquierdo: 4 cm. (2,5 cm. en las páginas pares)
- Derecho: 2,5 cm. (4 cm. en las páginas pares)
Cuando se quiera insertar en el trabajo figuras, tablas o cuadros, estos deberán
numerarse e indicar la fuente (ver cuadro 2).

22
 Cuadro 2. Ejemplo de sumario con epígrafes y subepígrafes.

Introducción
1. Definición de organización no lucrativa
1.1. Delimitación económica
1.2. Delimitación jurídica
2. Marco de referencia en la definición de las organizaciones no lucrativas
2.1. Dos mercados diferenciados: los usuarios y los donantes
2.2. Organizaciones de servicios
3. Clasificación de las organizaciones no lucrativas
4. Algunas ideas sobre la gestión de las organizaciones no lucrativas
4.1. Dirección y liderazgo
4.2. Marketing y producción de servicios
Conclusiones
Bibliografía

Fuente: Adaptado de Rigo Arnavat y Genescà Dueñas (2002, p. 26).

5. La redacción del trabajo

La lengua del trabajo debe ser única –castellano, catalán o inglés, y todas las
expresiones en una lengua diferente a la original del trabajo se han de escribir en
cursiva.

El alumno debe tener especial cuidado en cumplir las normas ortográficas de la

lengua que use para elaborar el trabajo, así como las normas de puntuación. Tanto
la ortografía como la puntuación son materias de evaluación del trabajo.

Si se quiere resaltar una palabra o expresión, se debe recurrir a la letra cursiva, no a

la negrita o a las mayúsculas.

Las frases deben ser lo más sencillas y cortas posibles. Al subordinar oraciones, hay
que vigilar que la puntuación sea correcta para evitar una lectura infructuosa.

Se debe evitar el uso de la primera persona del singular: “yo he llegado a la

conclusión...”. Siempre es mejor usar la primera persona en plural: “hemos llegado a
la conclusión...”; o la forma impersonal: “Así, se llega a la conclusión...”.

Se debe evitar el abuso de esquematismos (esquemas articulados con guiones

como los usados en el presente informe) o ideas telegráficas. También se debe
evitar el uso de dibujos ilustrativos o gráficos, excepto cuando vengan exigidos por la
argumentación, y no por mera estética.

23
Por su parte, los párrafos no pueden quedar compuestos por una única frase. Varias
frases deben componer un párrafo suficientemente extenso, y entre párrafo y párrafo
debe mediar un espacio.

En el caso de citar en alguna de las lenguas oficiales en España o en inglés es

facultativo añadir la traducción del texto referido; en los otros casos, se exige
incluirla en nota a pie de página.

Cuando se utilicen cifras hay que atender a estas sencillas normas: del uno al doce
las cifras se escriben con letras: “hay dos tipos de sociedad”; y a partir del 13 las
cifras se escriben con números. Cuando se señala un año con cuatro cifras, nunca
se pone el punto (“eso ocurrió en 1982”); esto es para evitar confundir años con
cifras que cuantifican (“tengo 1.982 faltas de ortografía en el trabajo y por eso ha
quedado suspendido”).

Por último, se debe evitar la utilización de falsas humildades: “En mi modestísima

opinión...”; o afirmaciones soberbias: “La gente es tonta, porque no se da cuenta...”;
así como expresiones demasiado vulgares, coloquiales, pedantes, interjecciones y
onomatopeyas. Se está redactando un trabajo académico y hay que mantener el
tono y seriedad académicos.

6. Las citas bibliográficas

En términos generales, una cita consiste en la exposición que hace una persona de
una idea expresada por un autor (Romera Iruela, 1996, p. 246). Se trata de una
forma de referencia breve, colocada entre paréntesis dentro de un texto o añadida al
final del mismo, como nota a pie de página, al final del capítulo, la parte o al final del
trabajo, que permite identificar la fuente de donde se ha extraído un fragmento, un
pasaje, una cita, una idea, etc. Las citas pueden reproducirse siempre que se
encuentren intercaladas entre los textos redactados personalmente por el autor y
cumplan las normas de presentación formal que se detallan en este capítulo. Al final
del trabajo debe constar la bibliografía con todas las obras citadas dentro del texto.

Siempre se debe citar la fuente original de frases copiadas literalmente, la fuente

original de ideas o textos de otros autores que se parafraseen (o se reproduzcan con
otras palabras), así como fuentes de datos estadísticos, fuentes orales, etc.

Esta práctica es imprescindible y fundamental porque el autor honesto reconoce las

ideas que no son suyas y porque ofrece a los lectores de su obra la posibilidad de
acudir a las fuentes originales para contrastar la información o bien para completarla.

24
 Sólo pueden citarse textos tomados de obras que consten en la bibliografía.
 Se citan textos que van a ser interpretados –que pueden tener una amplitud
razonable- o que corroboren con autoridad una afirmación realizada –que deben
ser breves-.
 Cuando una cita no supera las tres líneas debe quedar inserta en el párrafo
entre comillas dobles como hacemos citando a Campbell y Ballou (Campell y
Ballou, 1974, p. 40), que dicen que “las citas que no superan las tres líneas
mecanografiadas van encerradas entre dobles comillas y aparecen en el texto”.
Pero si supera las tres líneas se pone en párrafo aparte, sangrado izquierda de
diez espacios, con tamaño de letra 9 y sin comillas.

Este párrafo es un ejemplo de cómo deben presentarse en un Trabajo Fin de Grado las
citas que superen las tres líneas mecanografiadas. Se han de incluir en el trabajo en párrafo
aparte, sangrado izquierda de diez espacios, con tamaño de letra 9 y sin comillas.

 Los textos citados deben ser escrupulosamente fieles al original; si se desea

añadir algún comentario debe hacerse entre corchetes [...].

La decisión de emplear un modelo u otro para la realización de referencias

bibliográficas en un TFG está la mayor parte de las veces determinado por la
normativa que al respecto determine el Centro, Facultad o Universidad. En España,
y con carácter general, se suelen emplear las normas APA o ISO (ver Anexo II).

7. Notas a pie de página

Estas notas se sitúan al pie de la misma página donde está la llamada, ya que es el
lugar más accesible para consultarlas. Es recomendable que consten de un solo
párrafo. No deben contener tablas ni enumeraciones.

Suelen colocarse una debajo de la otra 5, aunque, cuando son varias, puede dificultar
su inclusión en la misma página. Se separan del texto general por medio filete fino.

De manera orientativa, las notas a pie de página pueden ser necesarias en

determinadas circunstancias (Turull Rubinat y Satorras Fioretti, 2011, pp. 198-199):
para indicar el origen de las citaciones, para añadir bibliografía o citas de refuerzo,
para el cruce de referencias internas o externas, para ampliar o corregir
argumentaciones o afirmaciones del texto, para traducir o adaptar un texto extranjero
o para agradecer la colaboración de un profesor.

5
Los procesadores de texto permiten que la numeración de las notas al pie de página se cambie
automáticamente al mismo tiempo que se mueve el texto en el documento.

25
8. Otras indicaciones generales
A continuación se detallan otras indicaciones generales que se deben tener en
cuenta en la elaboración de un TFG:

 Debe paginarse todo el trabajo, excepto la portada –que se contabiliza aunque

no se pagine–.

 El trabajo debe presentarse a doble cara, vigilando que los márgenes se

correspondan respectivamente a las páginas pares e impares.

 Los números de página deben quedar situados en la parte inferior derecha en

las páginas impares, y en la parte inferior izquierda en las pares.

 El tipo de hoja debe ser DIN-A4 blanca.

 El TFG tendrá una extensión mínima de 50 páginas y 20.000 palabras (sin

anexos), y una extensión máxima de 70 páginas y 30.000 palabras.

 Se depositarán en gestión Académica tres ejemplares encuadernados en espiral,

uno sin encuadernar y una copia en CD o pendrive.

26
Bibliografía

Carmona, M., Soria, S. y Nuri, A. (2012). ¿Cómo hacer el TFG? En V. Ferrer, M. Carmona y V.
Soria, (Eds.), El Trabajo de Fin de Grado. Guía para estudiantes, docentes y agentes
colaboradores (pp. 95- 132). Madrid: McGraw-Hill.

Campbell, W.G. y Ballou, S.V. (1974). Form and Style (p.40). Boston: Houghton Mifflin.

Eco, U. (1992). Cómo se hace una tesis. Barcelona: Gedisa.

Hernández Huéscar, J. M., García Sanz, M. P., Mancheño Jiménez, M. A., y Sánchez Navarro, A.
(2012). Trabajos empíricos. En M. P. García Sanz y P. Martínez Clares (Coords.), Guía
práctica para la realización de Trabajos Fin de Grado y Trabajos Fin de Máster (pp. 247-
284). Murcia: Universidad de Murcia.

Marta Lazo, C. y Koc Meza, A. (2010). Evaluación de las competencias alcanzadas en la

consecución de un proyecto fin de carrera. En C. Marta Lazo (Coord.), El EEES y el
Proyecto Final en los Grados de Comunicación (pp. 129-150). Madrid: Fragua.

Martínez Segura, M. J. y Solano Fernández, I. M. (2012). La búsqueda y gestión de la información.

En M. P. García Sanz y P. Martínez Clarés (Coords.), Guía práctica para la realización de
Trabajos Fin de Grado y Trabajos Fin de Máster (pp. 65-96). Murcia: Universidad de
Murcia.

Rigo Arnavat, A. y Genescà Dueñas, G. (2002). Cómo presentar una tesis y trabajos de
investigación. Barcelona: Eumo-Octaedro.

Romera Iruela, M. J. (1996). Citas y Referencias Bibliográficas en el Sistema de Comunicación

Científica. Revista Complutense de Educación, 7(1), 243-270.

Sierra Bravo, R. (2002). Tesis doctorales y trabajos de investigación científica. Madrid: Thomson.

Turull Rubinat, M. y Satorras Fioretti, R. M. (2011). Introducció al treball de recerca. En M. Turull

Rubinat, (Dir.), Tècniques de treball i de comunicació. Instrumentarium per a les ciències
jurídiques i socials (pp. 165-200). Barcelona: Huygens.

27
Anexo I

Abreviaturas más comunes de uso en nota o en el texto6

Anón. Anónimo
art. artículo (no de periódicos, sino de leyes y similares)
cap. capítulo; plural caps. (a veces c., pero en ocasiones c. es columna)
cf., cfr. confero, confróntese, compárese
col. columna; plural cols.; también colección
cuad. cuadro
ed., edic. edición (primera, segunda; pero en bibliografías inglesas ed. es editor, el que está
al cuidado de; plural eds.)
e.g. (en los textos ingleses) exempli gratia, por ejemplo
fig. figura; plural figs.
fo. folio; también f., f.°, fol.; plural ff.
ib., ibid. o ibidem, en el mismo lugar (es decir, en la misma obra y en la misma página; si
es la misma obra pero no la misma página, se pone op. cit. seguido de la página)
i.e. (en los textos ingleses) id est, esto es, es decir
inf. infra, véase más adelante
l. libro (por ejemplo: vol. I, t. 1, l.I); también línea
loc.cit. loco citato, lugar citado
MS o Ms, manuscrito; plural MSS o Mss
n. nota (por ejemplo: véase o cfr., n. 3)
N. del A. Nota del autor
N. del E. Nota del editor
N. del T. Nota del traductor
NB Nota bene, nótese bien
NS Nueva serie
núm. número
op. cit. obra ya citada del mismo autor
p. página; también pág.; plural, págs. o pp.
p. ej. por ejemplo
párr. párrafo; también §
passim por todas partes (cuando no se refiere a una página precisa, por tratarse de un
concepto que el autor trata a lo largo de toda obra)
r y v° recto y vuelto (páginas impares y pares)
seud. seudónimo; también pseudónimo; cuando la atribución a un autor es discutible, se
pone seudo
s.a. sin año (también s.f., sin fecha; y s.d., sine data, cuando no figuran el año ni el
lugar de edición)
s.l. sin lugar de edición
s.n. sin nombre
sig. siguiente; plural sigs. o ss. (ejemplo: pág. 34, ss.)
sec. sección
sic así (así escrito por el autor a quien estoy citando; puede emplearse como cautela o
como subrayado irónico ante un despiste garrafal)

6
Cfr. ECO, U. Cómo se hace una tesis. Barcelona: Gedisa, 1992, cuad. 21, pp.242-243.

28
t. tomo
tr. traducción; también trad. (puede ir seguido del nombre de la lengua o del traductor, o de
ambos)
v. ver, véase
vs. versus, en oposición a (p. ej.: Blanco vs negro, blanco vs. negro, blanco vs negro; pero
también se puede escribir blanco/negro)
viz. (en textos ingleses) videlicet, es decir, esto es
vol. volumen, plural vols. (vol. suele significar un volumen dado de una obra de varios
volúmenes; y vols, se refiere al número de volúmenes de que consta esta obra)

En esta lista figuran las abreviaturas más comunes. Hay temas específicos (paleografía, filología
clásica y moderna, lógica, matemáticas, etc.) que disponen de series de abreviaturas propias; se
aprenden leyendo la literatura crítica sobre el tema.

29
Anexo II
Normas de citación y estilo

ISO 690 (2010) · TERMCAT

Organización internacional de normalización. Centre de terminologia de la llengua
catalana
Las referencias bibliográficas se colocan a pie de página.

Tipo de
Ejemplo
cita
AUTORIA. Título del libro. edición. Lugar de publicación: editor, año de
publicación. volumen. (colección/serie; número) ISBN
Libro
completo FERNÁNDEZ, A.J. La sinfonía de los sentidos. 2a ed. rev. Barcelona:
ediciones 66, 1998. 3 v. (Biblioteca universal; 179). ISBN 84-79-6996-8

AUTORIA (si consta). "Título del artículo". Nombre del diario. [lugar de
la edición] (día mes año), núm., p.
Periódico
BAÑOS, J.-E. "Epònims: els noms propis de la ciència". Avui.
[Barcelona] (15 novembre 2003), núm. 9389, p. 36.

AUTORIA. "Título del artículo". Título de la revista. Vol. (año), núm. del
ejemplar, p. número-número
Artículo de
revista SCULLEN, M.E. "Les Dictionnaires français: un lieu privilégié du
sexisme?". Cahiers de lexicologie. Vol. 83 (2003), núm. 2, p. 131-151

AUTOR. Título [en línea]. Edición o versión. Lugar de publicación:

editorial o distribuidora, año de publicación.
< dirección web > [consulta: ]
Página
EUROPEAN COMMISSION. TRANSLATION SERVICE. Eurodicautom
web
[En línea]. [S.l.]: European Commission, 2004.
<http://europa.eu.int/eurodicautom/Controller> [Consulta: 22 septiembre
2004]

30
APA (2011)
American Psychological Association
Las características más relevantes de este sistema de citación son las siguientes:
 Las referencias bibliográficas deben ser insertadas en el texto (no se
colocan a pie de página) en minúscula (excepto la primera letra). En el
cuerpo del trabajo únicamente se indica (Autor, año, página) y la
referencia completa en la bibliografía final.

 Todas las referencias deberán ser ubicadas en estricto orden alfabético.

 Dejar una línea completa de espacio entre cada línea de tipografía.

 Si puede, comenzar cada referencia con una sangría francesa, es decir,

la primera línea hacia la izquierda y las siguientes líneas hacia la derecha
con una sangría de párrafo.

Tipo de cita Ejemplo

Autor/editor (año de publicación). Título del libro (edición) (volumen).
Lugar de publicación: editor.
Alarcón, R. (1994). Métodos y diseños de investigación del
comportamiento. (v. 4) Lima: Heredia Fondo Editorial.
Libro

García, E. J. y Arrondo, A. A. (1964). El Control de la calidad I.

Buenos Aires: Instituto Argentino de Control de la Calidad.

Autor/editor (año de publicación). Título del artículo o capítulo. En

Capítulo Título de la obra (números de páginas) (edición) (volumen). Lugar de
dentro publicación: editor.
de un libro Barboza, C. (1998). Los conceptos modernos. En La estructura
del lenguaje (pp. 130-147). Lima: Amaru Editores.
Autor (año de publicación). Título del artículo. Título de la revista,
Artículo de volumen (número de la edición), números de páginas.
revista Walter, H. (2004). Links and Power: The Political Economy of
Linking on the Web. Library Trends, pp. 123,125, 138-140.
Autor (fecha mostrada en la publicación). Título del artículo. Nombre
Artículo de
del periódico, pp. números de páginas.
periódico
Montero, R. (18 enero 2011). Occidente. El País, p. 54.
Tesis Apellido, N. (año). Título: Subtítulo (Tesis doctoral, Nombre
Universidad, año tesis). Título publicación oficial, volumen, nº página. 
Ross, D. F. (1990). Unconscious transference and mistaken

31
 identity: When a witness misidentifies a familiar but innocent
person from a lineup (Tesis doctoral, Cornell University, 1990).
Dissertation Abstracts International, 51, 417.
Autor. (año última actualización). Título en cursiva. Recuperado fecha
de consulta, desde dirección URL
Páginas web
Modern Language Association. (2003). MLA Style. Recuperado
30 abril 2004, des de http://www.mla.org/style

Autor/responsable (fecha de publicación). Título (edición), [tipo de

Recursos
medio]. Lugar de publicación: editor.
audiovisuale
Enciclopedia de historia del Perú (2000). [CD ROM]. Lima: El
s
Comercio.

La Biblioteca de la UAO CEU ofrece el gestor de bibliografías RefWorks que

permite:

 Crear una base de datos personal para almacenar referencias importadas de

bases de datos (p. ej.: EBSCO Host) o añadidas manualmente.
 Gestionar las referencias creando carpetas por materias, asignaturas, proyectos,
etc.
 Generar automáticamente bibliografías en diversos formatos (MLA, Vancouver,
etc.) de las referencias guardadas e insertarlas cómodamente en trabajos
académicos, de investigación,  tesis doctorales.
 Publicar bibliografías personales en Internet con el módulo RefShare.

32