Implementación de Un Sistema de Ventas de Productos Textil de Prendas de La Empresa Gamarritaperu S.A.C

UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMÉRICAS
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN

Y SISTEMAS
IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE VENTAS DE

PRODUCTOS TEXTIL DE PRENDAS DE LA EMPRESA
GAMARRITAPERU S.A.C.
PARA OPTAR EL TITULO DE INGENIERO EN

COMPUTACIÓN Y SISTEMAS
AUTORES:
Bach. ENCARNACION ROQUE, MIGUEL ANGEL
ASESOR:
Dr. AMAYA AMAYA, ALEJANDRO MAX
LINEA DE INVESTIGACIÓN: SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y

CONOCIMIENTOS
LIMA, PERÚ
ENERO, 2016
Resumen 2
Resumen
La empresa Gamaritaperu S.A.C. realiza sus principales actividades como

venta de productos al por mayor y menor, por lo cual es importante buscar
diversas oportunidades en el mercado, ya sea en organizaciones estatales o
privadas. Estas oportunidades se pueden conseguir a través de nuestros
vendedores a nivel nacional
El sistema de ventas brindará una solución integral, gestionando todo el

proceso de elaboración de una propuesta desde su concepción como
oportunidad hasta la fase de proyecto, monitoreando su desarrollo con el fin
que alimentar la experiencia de la empresa a través de una base de datos la
cual nos permita realizar búsquedas rápidas digitalizando todos los
documentos requeridos
Todo este sistema basado en .net representa un ahorro de tiempo y recursos

mediante la automatización en la búsqueda puntual de documentos ya sea de
la empresa o de sus consultores
Abstract 3
Abstract
The company Gamaritaperu S.A.C. performs its main activities as wholesale

and retail product sales, which is why it is important to look for different
opportunities in the market, either in state or private organizations. These
opportunities can be obtained through our vendors nationwide
The sales system will provide a comprehensive solution, managing the entire
process of preparing a proposal from its conception as an opportunity to the
project phase, monitoring its development in order to feed the company's
experience through a database which allows us to perform quick searches by
scanning all the required documents
This system based on .net represents a saving of time and resources through
automation in the timely search of documents either from the company or from
its consultants.
Abstract 4
DEDICATORIA
A mi señor padre don Miguel Encarnación

Diego y mi madre Regina Roque Vásquez por el
haberme dado la vida y por ser los mejores
padres del mundo, ya que por ellos soy estoy a
punto de convertirme en un gran profesional.
Miguel Encarnación Roque

Abstract 5
AGRADECIMIENTOS
A nuestro creador DIOS por hacer realidad

este sueño tan deseado.
A mi alma mater UPA por darme la oportunidad

de estudiar y ser profesional.
A nuestro decano Amaya Chapa, Alejandro por

su comprensión y ahínco en el desarrollo de
este proyecto en cada instante compartido
durante su realización.
DESARROLLO DE TESIS 6
DESARROLLO DE TESIS
Tabla de Contenido
Resumen .................................................................................................................... 2
Abstract ...................................................................................................................... 3
DEDICATORIA ........................................................................................................... 4
AGRADECIMIENTOS ................................................................................................. 5
DESARROLLO DE TESIS .......................................................................................... 6
Introducción............................................................................................................. 13
CAPÍTULO I .............................................................................................................. 15
1.1. Acerca de la Empresa ............................................................................ 15
1.2. Organigrama........................................................................................... 16
1.3. Analisis de Foda ..................................................................................... 16
1.4. Cadena de Valor..................................................................................... 17
1.5. Análisis de Canvas ................................................................................. 19
1.6. Mapa de Procesos.................................................................................. 20
1.7. Diagrama de Subprocesos y Diagrama Workflow BPM detallado .......... 21
1.8. Definición del problema .......................................................................... 22
1.9. Diagrama de Causa Efecto .................................................................... 22
1.10. Alternativas de Solución ...................................................................... 23
CAPÍTULO II ............................................................................................................. 25
2.1. Acta de Constitución............................................................................... 25
2.2. Registro de Interesados ......................................................................... 28
2.3. Gestión de Alcance ................................................................................ 30
2.3.1. Enunciado del Alcance del Proyecto ............................................................. 30
2.4. Estructura de Desglose del Trabajo ....................................................... 32
2.4.1. Diccionario de la EDT ...................................................................................... 33
2.4.2. Entregable.......................................................................................................... 46
2.5. Planificación de Tiempos ........................................................................ 50
2.5.1. Cronograma (Diagrama Gantt) ....................................................................... 50
2.6. Planificación de Costos .......................................................................... 52
2.6.1. Matriz de Costos ............................................................................................... 52
2.7. Plan de Comunicaciones ........................................................................ 56
2.7.1. Plan de Comunicación del Proyecto.............................................................. 56
2.8. Glosario de Terminología particular del proyecto ................................... 58
2.9. Organización del Proyecto ..................................................................... 60

2.9.1. Organigrama...................................................................................................... 60
2.9.2. Matriz de Asignación de Responsabilidades ............................................... 61
2.10. Planificación de Riesgos ..................................................................... 64
2.10.1. Registro de Riesgos del Proyecto .............................................................. 64
2.11. Planificación de Calidad ...................................................................... 67
2.11.1. Normas y Estándares .................................................................................. 67
2.11.2. Plan de Calidad del Proyecto ..................................................................... 68
CAPÍTULO III ............................................................................................................ 71
3.1. Antecedentes:......................................................................................... 71
3.2. Objetivos: ............................................................................................... 71
3.2.1. Objetivo General ............................................................................................... 71
3.2.2. Objetivo Secundario: ........................................................................................ 71
3.3. Alcance: .................................................................................................. 72
3.4. Modelo de Casos de Uso del Negocio: .................................................. 72
3.4.1. Caso de Uso del Negocio................................................................................ 72
3.4.2. Descripción de los casos de Uso ................................................................... 73
3.4.3. Actores del Negocio ......................................................................................... 73
3.4.4. Descripción de los actores del Negocio ........................................................ 74
3.4.5. Diagrama General de caso de Negocio ........................................................ 75
3.4.6. Especificación de los casos de uso del negocio ......................................... 76
3.5. Análisis de Negocio ................................................................................ 77
3.5.1. Trabajadores del Negocio ............................................................................... 77
3.5.2. Descripción de los Trabajadores del Negocio ............................................. 77
3.5.3. Entidades del Negocio ..................................................................................... 78
3.5.4. Descripción de las entidades del negocio .................................................... 79
3.5.5. Realización de los casos de uso de negocio ............................................... 79
3.6. Diagrama de actividades ........................................................................ 80
3.7. Diagrama de clases del negocio............................................................. 82
3.8. Reglas del negocio ................................................................................. 83
CAPITULO IV............................................................................................................ 85
4.1. Matriz Actividades Vs Requisitos............................................................ 85
4.2. Matriz Requerimiento Funcionales Adicionales ...................................... 87
4.3. Matriz de Requerimiento no Funcionales ............................................... 88
4.4. Modelo de Caso de Uso ......................................................................... 89
4.4.1. Lista de Actores ................................................................................................ 89

4.4.2. Diagrama de paquetes .................................................................................... 89
4.4.3. Diagrama de Casos de Uso por Paquetes ................................................... 90
4.4.4. Diagrama General de Casos de Uso............................................................. 91
4.5. Especificación de Caso de Uso del Sistema .......................................... 92
CAPITULO V........................................................................................................... 102
5.1. Propósito .............................................................................................. 102
5.2. Alcance ................................................................................................. 102
5.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas ................................................ 102
5.3.1. Definiciones ..................................................................................................... 102
5.3.2. Acrónimos ........................................................................................................ 103
5.3.3. Abreviatura ...................................................................................................... 103
5.4. Modelos de Análisis.............................................................................. 104
5.4.1. Arquitectura del Sistema ............................................................................... 104
5.4.2. Realización de Casos de Uso – Análisis .................................................... 104
5.5. Modelo Conceptual............................................................................... 105
5.6. Modelo de Diseño................................................................................. 106
5.6.1. Modelo Lógico ................................................................................................. 106
5.6.2. Modelo Físico de datos.................................................................................. 107
5.6.3. Vista de Capas y Subsistemas ..................................................................... 108
5.6.4. Realización de Caso de Uso – Modelo de Diseño .................................... 109
5.7. Vista de despliegue .............................................................................. 110
5.8. Vista Implementación ........................................................................... 111
CAPITULO VI.......................................................................................................... 113
6.1. Introducción .......................................................................................... 113
6.2. Historial del documento ........................................................................ 113
6.3. Planteamiento del problema ................................................................. 113
6.4. Estrategia de pruebas .......................................................................... 114
6.5. Reporte de ejecucion de pruebas ......................................................... 115
CAPITULO VII......................................................................................................... 117
7.1. Introducción .......................................................................................... 117
7.2. Opciones del sistema ........................................................................... 117
7.3. Formularios del sistema ....................................................................... 119
CAPITULO VIII........................................................................................................ 132
8.1. Conclusiones ........................................................................................ 132

8.2. Recomendaciones ................................................................................ 133
Elaboración de Referencia ................................................................................... 134
DESARROLLO DE TESIS
Lista de Tablas
Tabla N° 1: Interesados Externos .......................................................................................... 29
Tabla N° 2: Interesados Internos ........................................................................................... 29
Tabla N° 3: Funciones del sistema ........................................................................................ 31
Tabla N° 4: Entregables .......................................................................................................... 49
Tabla N° 5: Matriz de Costos .................................................................................................. 54
Tabla N° 6: Plan de comunicación del proyecto .................................................................. 57
Tabla N° 7: Glosario de terminología particular del proyecto ............................................ 60
Tabla N° 8: Matriz de asignación de responsabilidades .................................................... 63
Tabla N° 9: Registro de riesgos del proyecto ...................................................................... 66
Tabla N° 10: Norma y Estándares ......................................................................................... 67
Tabla N° 11: Plan de Calidad del proyecto .......................................................................... 69
Tabla N° 12: Antecedentes ..................................................................................................... 71
Tabla N° 13: Descripción de los casos de Uso.................................................................... 73
Tabla N° 14: Actores del Negocio .......................................................................................... 74
Tabla N° 15: Especificación de los Casos de Uso del Negocio (Ventas) ........................ 76
Tabla N° 16: Especificación de los Casos de Uso del Negocio (Stock/ Inventario) ...... 76
Tabla N° 17: Trabajadores del Negocio ................................................................................ 77
Tabla N° 18: Descripción de los trabajadores...................................................................... 77
Tabla N° 19: Descripción de las Entidades .......................................................................... 79
Tabla N° 20: Matriz Actividades vs Requisitos .................................................................... 86
Tabla N° 21: Matriz Requerimiento Funcionales Adicionales ........................................... 87
Tabla N° 22: Matriz Requerimiento no Funcionales ........................................................... 88
Tabla N° 23: Lista de Actores ................................................................................................. 89
Tabla N° 24: Definiciones ...................................................................................................... 102
Tabla N° 25: Acrónimos......................................................................................................... 103
Tabla N° 26: Abreviatura ....................................................................................................... 103
Tabla N° 27: Historial del Documento ................................................................................. 113
Tabla N° 28: Estrategia de pruebas .................................................................................... 115
Tabla N° 29: Reporte de ejecución de pruebas................................................................. 115
DESARROLLO DE TESIS
Lista de Tabla de Figuras
Figura N° 1: Ubicación. ............................................................................................................ 15

Figura N° 2: Organigrama. ...................................................................................................... 16
Figura N° 3: Análisis de Foda ................................................................................................. 16
Figura N° 4: Cadena Valor ...................................................................................................... 18
Figura N° 5: Análisis de Canvas. ........................................................................................... 19
Figura N° 6: Mapa de Procesos. ............................................................................................ 20
Figura N° 7: Diagrama de Workflow BPM. ........................................................................... 21
Figura N° 8: Diagrama de causa efecto ................................................................................ 22
Figura N° 9: Diagrama de alternativas de solución............................................................. 23
Figura N° 10: Estructura general del proyecto EDT............................................................ 32
Figura N° 11: Cronograma ...................................................................................................... 50
Figura N° 12: Lista de Actividad ............................................................................................. 51
Figura N° 13: Modelo de Curva S .......................................................................................... 55
Figura N° 14: Organización del proyecto .............................................................................. 60
Figura N° 15: Caso de Uso del Negocio ............................................................................... 72
Figura N° 16: Descripción de los actores del Negocio ....................................................... 74
Figura N° 17: Diagrama general de caso de negocio ......................................................... 75
Figura N° 18: Entidades del Negocio .................................................................................... 78
Figura N° 19: Diagrama de Actividades de Ventas ............................................................. 79
Figura N° 20: Diagrama de Actividades de Ventas ............................................................. 80
Figura N° 21: Diagrama de Actividades de Stock/ Inventario ........................................... 81
Figura N° 22: Diagrama de Clases de Ventas ..................................................................... 82
Figura N° 23: Diagrama de Clases de Stock/ Inventario .................................................... 82
Figura N° 24: Diagrama de Paquetes ................................................................................... 89
Figura N° 25: Diagrama de Casos de Uso por Paquetes (Ventas) .................................. 90
Figura N° 26: Diagrama de Casos de Uso por Paquetes (Stock/ Inventario) ................. 90
Figura N° 27: Diagrama general de Casos de Uso ............................................................. 91
Figura N° 28: Realización de Casos de Usos - Análisis................................................... 104
Figura N° 29: Modelo Conceptual ........................................................................................ 105
Figura N° 30: Modelo Lógico ................................................................................................ 106
Figura N° 31: Modelo Físico de datos ................................................................................. 107
Figura N° 32: Vista de Capas y Subsistemas .................................................................... 108
Figura N° 33: Realización de Caso de Uso – Modelo de Diseño ................................... 109
Figura N° 34: Vista de Despliegue....................................................................................... 110
Figura N° 35: Vista de Implementación .............................................................................. 111
Figura N° 36: Login del sistema ........................................................................................... 117
Figura N° 37: Panel principal del sistema ........................................................................... 118
Figura N° 38: Opciones o módulos del sistema ................................................................ 118
Figura N° 39: Ingreso al sistema .......................................................................................... 119
Figura N° 40: Menú principal ................................................................................................ 120
Figura N° 41: Modulo Ventas - Ventas................................................................................ 121
Figura N° 42: Modulo Ventas – Consultar Ventas ............................................................ 122
Figura N° 43: Modulo Cliente – Nuevo Cliente .................................................................. 123
Figura N° 44: Modulo Cliente – Consultar Cliente ............................................................ 124
Figura N° 45: Modulo Cliente – Consultar Cliente – Editar Cliente ................................ 124
Figura N° 46: Modulo Producto – Nuevo Producto ........................................................... 125
Figura N° 47: Modulo Producto – Consultar Producto ..................................................... 126
Figura N° 48: Modulo Producto – Consultar Producto – Editar Producto ..................... 126
Figura N° 49: Modulo Inventario – Agregar Inventario ..................................................... 127
Figura N° 50: Modulo Inventario – Consultar Inventario .................................................. 128
Figura N° 51: Modulo Configuración – Perfiles -Usuario ................................................. 129
Figura N° 52: Modulo Configuración – Perfiles - Opciones ............................................. 130
Introducción 13
Introducción
La empresa GamaritaperuS.A.C. realiza sus principales actividades como venta

de productos al por mayor y menor, porlo cual es importante buscar diversas
oportunidades en el mercado, ya sea en organizaciones estatales o privadas.
Estas oportunidades se pueden conseguir a través de nuestros vendedores a
nivel nacional.
Estos problemas afectan considerablemente el tiempo establecido por cada

despacho ocasionando trabajo extra para el área de Almacén, y ocasionan
desorden y lentitud en el proceso de venta.
El sistema de ventas brindará una solución integral, gestionando todo el

proceso de elaboración de una propuesta desde su concepción como
oportunidad hasta la fase de proyecto, monitoreando su desarrollo con el fin
que alimentar la experiencia de la empresa a través de una base de datos la
cual nos permita realizar búsquedas rápidas digitalizando todos los
documentos requeridos.
Todo este sistema basado en .net representa un ahorro de tiempo y recursos

mediante la automatización en la búsqueda puntual de documentos ya sea de
la empresa o de sus consultores.
Introducción 14
“Sistema de Gestión de Ventas de productos textil de

prendas”
Capítulo I
ANÁLISIS EMPRESARIAL
Versión 1.0
CAPÍTULO I 15
CAPÍTULO I
1.1. Acerca de la Empresa
Descripción:
La empresa Gamarritaperu S.A.C., es una cadena de tienda de ropa en donde
podemos encontrar diversidades tipos de prendas, ofrecemos una gran gama
de colores y estilos novedosos, además de prendas como: Jean, Blusas,
Camisas, Polos, Casacas, Medias, etc. Donde se puede conseguir por mayor y
menor.
Misión:
Brindar satisfacción total a nuestros clientes, ofreciendo lo mejor de la moda
requerida para todos en general, teniendo en cuenta un estilo juvenil, casual y
divertido.
Visión:
Ser la mejor cadena de tiendas que interprete las necesidades y la evolución
del concepto de moda, posicionándonos como una tienda líder.
Ubicación:
La empresa gamarritaperu esta ubicada en Jr. Gamarra,La Victoria.
Figura N° 1: Ubicación.
Fuente: Google maps.
CAPÍTULO I 16
1.2. Organigrama
Dueño –
Gerente
Supervisor – Encargado de
Encargado de tienda Almacén
Ilustración 1
Vendedor Cajas Ayudante de

Almacén
Figura N° 2: Organigrama.
Fuente: Elaboración propia.
1.3. Analisis de Foda
DEBILIDADES
FORTALEZAS
- El producto no tiene
- Concepto novedoso de presentaciones formales.
la tienda.
- Falta de promociones al
- Variedad de tallas y cliente.
colores.
- Falta de tecnologia.
- Modelos exclusivos a
buen precio. - Solo aceptamos pagos
al contado.
AMENAZAS
OPORTUNIDADES
- Posicionamiento en el
- Hay una gran mercado de productos
aceptacion del producto. nuevos.
- Aumento de la - Nuevos competidores en
competividad. el sector.
- Incorporar nuevos
locales para abarcar más - Oferta de la
zonas. competencia (Productos
chinos).
Figura N° 3: Análisis de Foda

CAPÍTULO I 17
Matriz FODA
La empresa aún se encuentra en etapa de definición de estrategias, la cual
concluirá en el primer trimestre del próximo año. Esto a la fecha de elaboración
del presente documento.
1.4. Cadena de Valor

A continuación mostramos la Cadena de Valor de Gamarritaperu S.A.C. La
cadena de valor empresarial, o cadena de valor, es un modelo teórico que
permite describir el desarrollo de las actividades de una organización
empresarial generando valor al cliente final.
1.4.1. Tenemos como Actividades de Apoyo:
 Infraestructura Empresarial.
 Administración de Recursos Humanos.
 Sistema de Información
 Abastecimiento.
1.4.2. Tenemos como Actividades Primarias:
 Logística interna.
 Operaciones.
 Logística de salida.
 Marketing y Ventas.
CAPÍTULO I 18
INFRAESTRUCTURA EMPRESARIAL
 Inteligencia de negocios y mercado, finanzas corporativas y sistemas TIC
ACTIVIDADES DE APOYO ADMINISTRACIÓN DE RR. HH.

 Contratación de Personal, pago de personal, capacitación de personal, clima laboral,
compensaciones
SISTEMA DE INFORMACIÓN
 Base de Datos de Gamarritaperu S.A.C., seguridad informática de redes, hardware y software.
ABASTECIMIENTO
 Recepción de mercadería para su pronto despacho.
ACTIVIDADES PRIMARIAS
LOGÍSTICA LOGÍSTICA DE MARKETING Y POST – VENTA

OPERACIONES
INTERNA SALIDA VENTAS
 Revisión de la  Recepción de
 Recepción de mercadería.  Almacenamiento  Segmentación quejas y
información.  Catalogación de de productos. del Producto. sugerencias.
 Control de los productos.  Monitoreo de  Promoción de  Atención de
calidad. Productos. productos. quejas y
 Publicidad del sugerencias.
 Almacenamiento
 Solicitud de
producto.
de la
constancia de
información. productos.
Figura N° 4: Cadena Valor

CAPÍTULO I 19
1.5. Análisis de Canvas
Alianza Actividades claves Propuesta de Relaciones con Segmento del

estratégico  Proceso de valor clientes mercado
ventas  asistencia
 Atención técnica y
rápida comercial  comerciantes
 Atención  público en
Recursos claves personalizada Canales general
 Sistema de  Ventas
información  Nuevos directas
productos
(novedosos)
 Personal
(vendedor)
 campañas
Estructura de costes Fuente de ingresos

 Software  Ventas del producto de textil
 Pago personal
 Mantenimiento
Figura N° 5: Análisis de Canvas.

CAPÍTULO I 20
1.6. Mapa de Procesos
Mapa de procesos permite esquematizar las claves de la organización y sus

principales actividades. Por medio este se facilita el control de los aspectos
claves a mejorar constantemente, lo cual permite aumentar el valor agregado
de una organización. Se ha elaborado entonces el correspondiente al sector al
cual está dirigido la organización Gamarritaperu S.A.C., el sector de ventas al
por mayor y menor, por lo que se considera a todo lo referido a la gestión de
ventas como los procesos operativos del negocio.
Para una empresa de ventas es fundamental elaborar un mapa de procesos
como herramienta de gestión de calidad, porque facilita el control de los
aspectos claves a mejorar constantemente y le permiten aumentar su valor
agregado.
El equipo de desarrollo ha elaborado el siguiente mapa de procesos:
PROCESOS ESTRATÉGICOS
GESTIÓN ESTRATÉGICA
PROCESOS OPERATIVOS
NECESIDADES - REQUERIMIENTOS
CLIENTE SATISFECHO
IDENTIFICAR LA BÚSQUEDA DEL VERIFICAR STOCK DEL VENTA DEL
CLIENTES
CLIENTES
OPORTUNIDAD DE PRODUCTO PRODUCTO PRODUCTO
VENTA
SE LE GENERA
EL VENDEDOR EL VENDEDOR
CLIENTE EN UN BOLETA DE
BUSCA EL INFORMA SI
FORMA VENTA Y
PRODUCTO EN HAY STOCK AL
PRESENCIAL ENTREGA DEL
SU STOCK CLIENTE
PRODUCTO
PROCESO DE APOYO
RRHH. ADMINISTRACIÓN ABASTECIMIENTO TIC
Figura N° 6: Mapa de Procesos.

CAPÍTULO I 21
1.7. Diagrama de Subprocesos y Diagrama Workflow BPM detallado
Figura N° 7: Diagrama de Workflow BPM.

CAPÍTULO I 22
1.8. Definición del problema

Actualmente en la empresa no se aplica una gestión adecuada en los procesos
de ventas y esto se da por los siguientes motivos:
 No se tienen definidas las funciones exactas del personal asignado al
área de ventas, esto trae consigo demora en los procesos de la
elaboración e impide la venta en los plazos indicados
 No se cuenta con un sistema de información en la cual se consulte los
productos de la empresa, esto se da porque el proceso de búsqueda de
productos es en forma manual.
 No se cuenta con una base de datos de productos donde podamos
clasificarlos por tipo, así mismo no hay un orden establecido en la
documentación de la venta desactualizados o inexistentes y/o
documentación.
1.9. Diagrama de Causa Efecto
RR. HH. MATERIALES
 Falta de nuevos productos en el

 Perfiles
mercado
 Formación
 Falta de tendencia de moda en los
 Motivación
productos
 Deterioro de los productos
PROCESO DE VENTA
 Falta de sistema de control de venta
 Banco de datos inadecuado  Desorden de las ventas
 Falta de herramienta de búsqueda de  Falta de especificaciones
stock  No hay plan de trabajo
 El sistema de Facturación es manual
TECNOLOGÍA PROCESOS
Figura N° 8: Diagrama de causa efecto

CAPÍTULO I 23
1.10. Alternativas de Solución
RR. HH. MATERIALES
 Innovación de nuevos productos en

 Perfiles
el mercado
 Formación
 Innovación de tendencia de moda
 Motivación
en los productos
 Mantenimiento de los productos
PROCESO DE
VENTA
 Implementación de sistema de
control de venta  Orden de las ventas
 Implementación banco de datos  Generación de
inadecuado especificaciones
 Implementación de herramienta de  Elaboración de plan de
búsqueda de stock trabajo
 Implementación de sistema de
Facturación es manual
TECNOLOGÍA PROCESOS
Figura N° 9: Diagrama de alternativas de solución.

1. Desarrollar un banco de datos en la cual los vendedores ingresen para

verificar productos y además verificar stock en una plataforma .net.
2. Digitalizar toda la documentación que acredite la experiencia que posee
la empresa, tales como boletas, facturas, órdenes de servicio,
constancias de despacho, entre otras.
3. Digitalizar toda la información del personal de la empresa, tales como
currículos, certificados, diplomas, títulos, constancias, entre otras.
4. Administrar la documentación de los productos, mediante un módulo en
el sistema el cual nos permita buscar con un filtro todos los productos
que necesitamos en el proceso de elaboración de una propuesta
teniéndolos a la vista para su respectiva descarga o impresión.
5. Administrar toda la documentación de los vendedores mediante un
módulo en el sistema el cual permita clasificar a los profesionales por su
especialidad o perfil, acreditando su experiencia mediante sus
documentos subidos en el sistema para su posterior visualización o
impresión.
6. Registrar toda la información de la venta, desde su concepción como
oportunidad de venta hasta sus distintas etapas para su culminación,
registrando los avances y observaciones de estos y tramitando los
documentos que alimentaran al sistema para búsquedas futuras.
CAPÍTULO I 24

prendas”
Capítulo II
PLAN DE
PROYECTO
Versión 1.0
CAPÍTULO II 25
CAPÍTULO II
2.1. Acta de Constitución

Ejercicio: Epígrafe de
inversión:
SISTEMA
Proyecto: GESTION VENTAS E INVENTARIO 26/04/2016 03/07/2016
Director del Proyecto: Departamen

Oscar Teniente to:
Nuevos Servicios y Proyectos
Singulares
Patrocinador: Cliente:
Encarnación Roque; Miguel Ángel Gamarritaperu
Descripción:
Sistema de gestión de ventas Gamarritaperu S.A.C.,que permita procesar de forma
rápida y eficiente el proceso de ventas reduciendo tiempo y controlando las ventas.
Necesidad de Negocio:
 Mejorar el servicio de atención al cliente.
 Reducir el tiempo al momento de realizar las ventas.
 Reducir el tiempo al momento de realizar el pago total.
 Reducir el tiempo para consultar el stock.
Principales Objetivos:
 Desarrollar un sistema de gestión ventas e inventario.
Objetivos Secundarios:
bjetivos Secundarios:
 Brindar un manual de usuario.
 Documentar los requerimientos que han sido solicitados.
 Ofrecer un sistema rápido, seguro y amigable para los usuarios.
 Realizar distintas formas de pagos.

CAPÍTULO II 26
Principales Restricciones:
 La venta solo se puede registrar siempre y cuando el producto tenga una

cantidad en stock.
 Solo los usuarios creados por el administrador podrán ingresar al sistema.
 Si el usuario intenta ingresar a la tercera vez se bloqueara temporalmente 24

horas.
Principales Riesgos:
 Los cambios o nuevos requerimientos deben ser aprobados por gerente del
proyecto y gerente de la empresa
 No generar backup cada cierto tiempo.
 El exceso del presupuesto al cual se ha presupuestado.
 El sistema caiga en hora laboral.
 El proyecto no esté terminado en la fecha indicado.
 El jefe del proyecto deje incompleto el sistema.
 El encargado del proyecto renuncie.

Principales Supuestos:
 El proyecto se cancele.
 Tieneunservidor.
 No haya presupuesto para terminar.
 El servidor pueda soportar varias peticiones.
 Accidentelaboral.
 Posee con undominio.
 Desastre natural.
 Tiene internet.
 Mantenimiento a las PCs.
 El personal está capacitado para hacer funcionar el programa.
 El cliente sabe ingresar a la web.

Principales Entregables:
 Su hosting debe tener una buena seguridad.
 Desarrollo de Pruebas
 Identificación de requerimientos.
 Diseño
 Análisis
Traducción y revisión del texto y las imágenes.

CAPÍTULO II 27
Principales Exclusiones:
No se va a implementar.
No se va a evaluar el impacto.
No se podrá agregar más módulos.
Fecha de inicio prevista: Fecha de fin Duración en días:

prevista:
23-04-2016 23/07/2016 60
AUTORIZACIONES:
Daniel Yucra Miguel Encarnación
PMI Madrid, jefe de Proyecto Analista Funcional, QA y

Desarrollador
CAPÍTULO II 28
2.2. Registro de Interesados

Interesados Externos:
Posible Fase de Poder/I

Nombre Rol Requisitos Expectativas Clasificación
Influencia intereses nterés
Jesica Pertenecer a la Gestiona los problemas Genera ventas y Participa en
Meca Encargado de empresa y se encarga de la cobros en cajas las ventas
tienda a favor 5/5
tienda
Katherine Pertenecer a la Realiza los cobros de Realiza los Participita en

Alvarado empresa las ventas realizados cobros de las los cobros de
Cajero ventas a favor las ventas 5/5
Pedro Pertenecer a la Ofrece todos los Realiza las Participa en

Ramírez empresa producto a los clientes ventas a los las ventas
Vendedor y registra los productos clientes a favor 5/5
Edgar Pertenecer a la Abastece y controla las Realiza los Registra y

Jiménez empresa cantidades de cada registro de las actualiza los
Encargado de producto nuevos productos nuevos
e actualiza el a favor productos 5/5
Almacén
stock
CAPÍTULO II 29
Cesar Pertenecer a la Apoyar al encargado Apoya al Ayuda y apoya

Aponte Ayudante de empresa de Almacén encargado de al encargado
A favor 5/5
Almacén almacén de almacén
Tabla N° 1: Interesados Externos

Interesados Internos:
Posible Poder/I
Nombre Rol Requisitos Expectativos Clasificación Fase de Intereses
Influencia nterés
Utilizar la Realiza cambios Participa en la
metodología en los procesos. elaboración del
RUP, Usar Controla el Sistema. Realiza los
buenas avance del requerimientos que
prácticas en el proyecto, realiza se van a necesitar,
Analista desarrollo del la proporciona un
Miguel Ángel
Funcional, QA Miembro del sistema, documentación análisis del desarrollo
Encarnación A favor 5/5
y Proyecto utilizaremos y desarrollamos y realizamos las
Roque
Desarrollador UML para el sistema y pruebas de control de
realizar los realiza las calidad para una
gráficos y en el pruebas del buena elaboración
desarrollo usare sistema del proyecto
arquitectura de
tres capas
Tabla N° 2: Interesados Internos

CAPÍTULO II 30
2.3. Gestión de Alcance

El desarrollo del proyecto “Sistema de Gestión de ventas” tiene como
objetivos:
Objetivo General: Determinar el diseño e implementación de un sistema

informático para mejorar el proceso de ventas de la empresa.
Principales Objetivos
 Desarrollar un sistema de gestión ventas.
 Concluir el proyecto antes de la fecha indicada.
 No excedernos del presupuesto indicado.
 Modelar los procesos identificando los requerimientos funcionales.
 Construir un sistema de acuerdo a los requerimientos capturados post

análisis del negocio
 El sistema deberá cumplir con las metas fijadas de la empresa
Objetivos Secundarios
 Documentar los requerimientos que han sido solicitados.
 Actualizar la documentación con los nuevos cambios que se han

pedido.
 Ofrecer un sistema más rápido y seguro.
 Brindar un manual de usuario.
 Realizar distintas formas de pagos.
2.3.1. Enunciado del Alcance del Proyecto

La aplicación se encargará de automatizar y optimizar los procesos
administrativos y/o escolásticos de la institución.
El sistema realizará las funciones que se definen en la Tabla N°1:
CAPÍTULO II 31
FUNCIONES DESCRIPCIÓN
El objetivo de este modulo es
Módulo de Identificación identificar al usuario, para verificar a
que modulo tiene acceso
Se registra y consultan las ventas
Módulo Ventas realizadas y descontaran las
cantidades del stock.
Se registra y consultas a los clientes
y sus datos personales como el
Módulo Cliente
RUC, Nombre, Dirección, Teléfono,
etc.
Se registra y consulta los datos del
Módulo Producto
producto.
Dentro de este módulo podemos
Módulo Inventario ingresar las nuevas cantidades de
los productos.
El objetivo de estemodulo es dar
Módulo Configuración permiso a los cajeros y al encargado
del almacén.
Tabla N° 3: Funciones del sistema

CAPÍTULO II 32
2.4. Estructura de Desglose del Trabajo
Figura N° 10: Estructura general del proyecto EDT

CAPÍTULO II 33
2.4.1. Diccionario de la EDT

“SISTEMA DE VENTAS PARA LA TIENDA GAMARRITAPERU”.
1.1 Determinar el Gerente del Proyecto
Descripción Se realizan las actividades necesarias para determinar el
gerente del proyecto.
Actividades - Realizar el diagnostico de las habilidades necesarias para
gerente del proyecto.
- Identificar posibles candidatos.
- Seleccionar el gerente del proyecto.
Duración 1 día.
Costos S/.100.00
Responsable Analista.
1.1.1 Realizar una reunión inicial del proyecto

Descripción Consiste en presentar el proyecto a los miembros del equipo,
incluyendo objetivos y sus roles y responsabilidades.
Actividades - Presentación del proyecto al equipo del proyecto.
- Presentación de los objetivos del proyecto.
- Planteamiento de los roles y responsabilidades.
Duración 1 día.
Costos S/. 100.00
1.1.2 Determinar el Nombre del Proyecto

Descripción El Equipo del Proyecto coordina el nombre del proyecto a
realizarse.
Actividades - Concluir entre los integrantes del equipo el nombre del
proyecto.
Duración 1 día.
Costos S/. 100.00
CAPÍTULO II 34
2.1 Preparar el Acta de Constitución del Proyecto

Descripción Se estable el Acta de Constitución del Proyecto, basándose en
una plantilla.
Actividades - Identificar las principales etapas del proyecto y las tareas a
realizarse en cada etapa.
- Determinar roles y responsabilidades a cada integrante del
equipo del proyecto.
- Determinar los objetivos y propósitos del proyecto.
- Establecer las restricciones y asunciones de la organización.
- Identificar los stakeholders del proyecto.
- Realizar el acta de constitución del proyecto.
Duración 5 días.
Costos S/.500.00
2.1.1 Preparar el contrato del equipo

Descripción Se establecen las políticas del proyecto para el equipo
contratado.
Actividades - Identificación de políticas de la organización.
- Aceptación de roles y responsabilidades.
- Preparación del contrato.
Duración 2 días
Costos S/. 200
2.2 Preparar el Plan de Gestión delAlcance del Proyecto

Descripción Se define el alcance del proyecto en cuanto a requerimientos y
productos entregables.
Actividades - Definir los criterios de aceptación.
- Definir los requerimientos del proyecto.
- Definir los entregables del proyecto.
- Realizar el plan de gestión del alcance del proyecto.
Duración 8 días.
Costos S/.800.00
CAPÍTULO II 35
2.2.1 Preparar WBS

Descripción Se establecen los principales paquetes de trabajo.
Actividades - Identificar los paquetes de trabajo.
- Establecer el enfoque adoptado para el WBS.
- Realizar el WBS.
Duración 5 días.
Costos S/.500.00
2.2.2 Preparar Diccionario WBS

Descripción Se establece el diccionario WBS de los principales paquetes
de trabajo.
Actividades - Realizar las conceptualizaciones de los paquetes de trabajo.
- Realizar el Diccionario WBS.
Duración 3 días.
Costos S/.300.00
2.2.3 Preparar Matriz de Trazabilidad

Descripción Se establece la matriz de trazabilidad.
Actividades - Identificar los requisitos del proyecto, su prioridad y los
stakeholders.
- Realizar la matriz de trazabilidad del proyecto.
Duración 5 días.
Costos S/.500.00
2.3 Preparar el Plan de Gestión delProyecto

Descripción Se define el plan de gestión del proyecto.
Actividades - Descripción detallada del ciclo de vida del proyecto y su
enfoque multifase.
CAPÍTULO II 36
- Definir los procesos de la gestión del proyecto

- Definir el enfoque de trabajo.
- Realizar las descripciones de los diferentes planes
involucrados en la gestión del proyecto.
- Realizar el plan de gestión del proyecto.
Duración 8 días.
Costos S/.800.00
2.3.1 Preparar el Plan de Gestión de Riesgos delProyecto

Descripción Se define el plan de gestión de riesgos del proyecto.
Actividades - Descripción detallada de la metodología de gestión de
riesgos (procesos, sus respectivas descripciones, las
herramientas a utilizar y las fuentes de información).
- Asignar los roles y responsabilidades de la gestión de
riesgos del proyecto.
- Asignar el presupuesto de la gestión de riesgos del proyecto.
- Realizar el plan de gestión de riesgos del proyecto.
Duración 6 días.
Costos S/.600.00
2.3.1.1 Lista de riesgos

Descripción Se analizan los principales riesgos del proyecto.
Actividades - Identificar los riesgos potenciales del proyecto.
- Discutir sobre su impacto en el proyecto.
- Priorizar los riesgos.
- Categorizar los riesgos.
- Probabilidad de ocurrencia de cada riesgo.
Duración 3 días.
Costos S/.300.00
2.3.2 Preparar el Plan de Gestión de la Calidad delProyecto
Actividades - Establecer la política de calidad del proyecto.
- Especificar la línea base de la calidad del proyecto.
- Establecer los procesos y actividades, así como, los
documentos normativos que regirán los procesos y
CAPÍTULO II 37
actividades de la gestión de la calidad.

- Realizar el plan de gestión de la calidad del proyecto.
Duración 6 días.
Costos S/.300.00
2.3.3 Preparar el Plan de Gestión de Adquisiciones delProyecto
Descripción Se define el plan de gestión de adquisiciones del proyecto.
Actividades - Definir las adquisiciones del proyecto.
- Definir el procedimiento estándar a seguir en las
adquisiciones.
- Establecer los formatos estándar a utilizar en las
adquisiciones.
- Definir las restricciones y supuestos que puede afectar las
adquisiciones planificadas y los objetivos del proyecto.
- Establecer los principales riesgos relacionados a las
adquisiciones, y respuestas que se han considerado en la
gestión de riesgos del proyecto.
- Definir las métricas de adquisición a usarse para gestionar y
evaluar proveedores.
- Realizar el plan de gestión de adquisiciones del proyecto.
Duración 8 días.
Costos S/.360.00
Responsable Jefe del Proyecto y Documentador.
2.3.4 Preparar el Plan de Gestión de Costos delProyecto

Descripción Se define el plan de gestión de costos del proyecto.
Actividades - Establecer las unidades de medida y el costo de los
recursos.
- Definir el plan de cuentas de control del proyecto.
- Realizar el presupuesto general del proyecto.
- Realizar el plan de gestión de costos del proyecto.
Duración 8 días.
Costos S/.240.00
2.3.5 Preparar el Plan de Gestión de Tiempo delProyecto

Descripción Se define el plan de gestión del tiempo del proyecto.
Actividades - Establecer las fases del ciclo de vida del proyecto.
CAPÍTULO II 38
- Definición de las actividades de cada una de las fases del

ciclo de vida del proyecto.
- Establecer el calendario y horario laboral.
- Se realiza el plan de gestión del tiempo del proyecto.
Duración 8 días.
Costos S/.340.00
2.3.5.1 Determinar la duración de las actividades

Descripción Se estiman las duraciones de las actividades del proyecto.
Actividades - Se estima la duración de cada actividad del proyecto.
Duración 1 días.
Costos S/.71.00
2.3.5.2 Determinar las dependencias de las tareas

Descripción Se establecen los predecesores y sucesores de cada una de
las tareas del proyecto.
Actividades - Establecer las predecesoras y sucesores de las actividades.
Duración 1 días
Costos S/.74.00
2.3.5.3 Determinar los recursos de las actividades

Descripción Se asigna el personal y los costos a las actividades.
Actividades - Asignar los responsables a las tareas según su rol en el
proyecto.
- Asignar los costos por recurso a utilizar en el proyecto.
Duración 1 días.
Costos S/.75.00
CAPÍTULO II 39
2.3.5.4 Crear el diagrama de Gantt

Descripción Se crea el diagrama de Gantt con la información obtenida de
los puntos anteriores
Actividades - Identificar las actividades del proyecto con su respectivo
tiempo de duración, sus actividades predecesoras y
sucesoras.
- Asignar la cantidad de recursos a utilizar por actividad y sus
respectivos costos.
- Realizar el diagrama de Gantt.
Duración 1 días
Costos S/.25.00
2.3.6 Preparar el Plan de Organización delProyecto

Descripción Se define el plan de organización del proyecto.
Actividades - Establecer la jerarquía de los roles del equipo del proyecto.
- Realizar el plan de organización del proyecto.
Duración 8 días.
Costos S/250.00
2.3.6.1 Realizar la Descripción de Roles

Descripción Se define la descripción de cada rol en el desarrollo del
proyecto.
Actividades - Establecer los objetivos del rol.
- Definir las responsabilidades, las funciones, el nivel de
autoridad, a quién reporta, quién los supervisa y los
requisitos de cada rol.
- Realizar el documento de descripción de roles.
Duración 2 días.
Costos S/330.00
2.3.6.2 Realizar el Organigrama delProyecto

Descripción Se define el organigrama del proyecto.
CAPÍTULO II 40
Actividades - Corroborar el documento de descripción de roles establecido

en el punto anterior.
- Realizar el organigrama del proyecto.
Duración 1 días.
Costos S/.87.00
2.3.7 Preparar el Plan de Gestión de Recursos Humanos

delProyecto
Descripción Se define el plan de gestión de recursos humanos del
proyecto.
Actividades - Verificar el organigrama del proyecto.
- Verificar los roles y responsabilidades.
- Establecer las políticas de trabajo en el equipo del proyecto.
- Realizar el plan de gestión de recursos humanos del
proyecto.
Duración 7 días.
Costos S/350.00
2.3.8 Preparar el Plan de Gestión de Comunicaciones

delProyecto
Descripción Se define el plan de gestión de comunicaciones del proyecto.
Actividades - Establecer las comunicaciones del proyecto.
- Establecer los procedimientos para tratar polémicas.
- Definir el procedimiento para revisar y actualizar el plan.
- Definir las guías para los eventos.
- Definir las guías para la documentación del proyecto.
- Definir las guías para el registro y control ordenado de las
versiones de los documentos del proyecto.
- Glosario de terminología del proyecto.
- Realizar el plan de gestión de comunicaciones del proyecto.
Duración 5 días.
Costos S/245.00
2.3.8.1 Realizar la Matriz de Comunicaciones
Descripción Se define la matriz de comunicaciones del proyecto.
CAPÍTULO II 41
Actividades - Establecer el contenido, el formato, el nivel de detalle, el

responsable de comunicar, el grupo receptor, la metodología
o tecnología, la frecuencia de comunicación y el código de
elemento WBS.
- Realizar la matriz de comunicaciones del proyecto.
Duración 3 días.
Costos S/.180.00
2.3.8.2 Preparar el Glosario de Términos delProyecto

Descripción Se establece el glosario de términos y abreviaturas del
proyecto.
Actividades - Descripción detallada de los términos claves del proyecto.
- Explicación de las abreviaturas a utilizarse en la elaboración
de los diferentes planes de gestión del proyecto.
- Realizar el glosario de términos del proyecto.
Duración 4 días.
Costos S/.110.00
2.3.9 Preparar el Plan de Desarrollo del Software del Proyecto

Actividades - Establecer el orden de módulos a implementar.
- Determinar las herramientas a utilizar en la implementación.
- Determinar el cronograma de la implementación de módulos.
- Realizar el plan de desarrollo del software del proyecto.
Duración 16 días.
Costos S/.350.00
CAPÍTULO II 42
2.3.10 Realizar la Conceptualización del Negocio

Descripción Se define la conceptualización del negocio.
Actividades - Definir objetivos de la empresa.
- Definir las metas esperadas al finalizar el desarrollo del
proyecto.
- Identificar los stakeholders del proyecto.
- Definir las restricciones y asunciones de la empresa.
Duración 24 días.
Costos S/.670.00
3.1 Preparar Plan de Gestión de Requerimientos del Proyecto

Descripción Se establece el plan de gestión de requerimientos del proyecto.
Actividades - Definir el cómo se planificarán, seguirán y reportarán las
actividades para la obtención de los requerimientos.
- Establecer el proceso de priorización de requisitos.
- Definir las métricas del software.
- Realizar el plan de gestión de requerimientos del proyecto.
Duración 15 días.
Costos S/.456.00
3.2 Recolección de Requerimientos

Descripción Se realiza la recolección de los requerimientos del proyecto.
Actividades - Realizar de los métodos establecidos para la recolección de
los requerimientos
Duración 9 días.
Costos S/.180.00
3.3 Realizar Documentación de Requerimientos

Descripción Se realizar la documentación de los requerimientos del
proyecto.
CAPÍTULO II 43
Actividades - Describir las necesidades del negocio.

- Definir los objetivos del negocio y del proyecto.
- Establecer las reglas del negocio.
- Definir los requerimientos funcionales y no funcionales del
software.
- Especificar los criterios de aceptación.
- Realizar la documentación de los requerimientos.
Duración 6 días.
Costos S/.160.00
3.4 Realizar la Verificación de Equipos

Descripción Se realizar la verificación de los equipos de la empresa.
Actividades - Verificar los requisitos con los que cuentan los equipos de la
empresa.
- Comparar los requisitos encontrados con los establecidos.
- Reportar los resultados de la verificación.
Duración 3 días.
Costos S/.165.00
4.1 Realizar la Validación de Requerimientos

proyecto.
Actividades - Verificar los requerimientos establecidos.
Duración 6 días.
Costos S/360.00
4.2 Análisis y Diseño del Software del Proyecto

Descripción Se realizar la documentación del análisis y diseño del software.
Actividades - Realizar el Documento Visión.
- Realizar las ECU.
- Realizar el SAD.
- Realizar el SRS.
- Realizar los diferentes diagramas (de Componentes, de
Base de Datos, de Secuencia de Actividades, de Clases, de
CAPÍTULO II 44
Colaboración, de Caso de Usos).

Duración 13 días.
Costos S/.260.00
4.3 Implementación del Software del Proyecto

proyecto.
Actividades - Realizar la implementación del software.
Duración 25 días.
Costos S/.120.000
5.1 Realizar Plan de Pruebas del Software

Descripción Se realizar la documentación del plan de pruebas del software.
Actividades - Establecer la prioridad del los escenarios encontrados.
- Definir el diseño, descripción y resultados esperados de los
casos de prueba.
- Realizar la matriz de escenarios vs. tipos de prueba.
- Adjuntar los scripts de las pruebas a realizarse.
- Señalar los defectos encontrados.
- Realizar el plan de pruebas del software.
Duración 6 días.
Costos S/.400.00
5.2 Realizar la Verificación y Validación del Software

Descripción Se realizar la verificación y validación del software del
proyecto.
Actividades - Comprobar que el software cumpla con los requisitos
establecidos.
- Realizar las pruebas establecidas.
CAPÍTULO II 45
- Realizar un reporte en el que se indique el estado de las

pruebas.
Duración 15 días.
Costos S/.850.00
5.2.1 Descripción de Cambios Realizados
Descripción Se realizar la documentación de los cambios realizados en el
software.
Actividades - Señalar los defectos encontrados.
- Descripción de cambios realizados.
- Realizar un reporte en el que se lo antes mencionado.
Duración 5 días.
Costos S/.290.00
5.3 Realizar el Control de Calidad

Descripción Se realizar el control de calidad del software del proyecto.
Actividades - Definir los objetivos que se buscan en la inspección de la
calidad.
- Establecer los resultados y la observaciones
complementarias.
- Realizar el informe de la inspección de calidad.
Duración 5 días.
Costos S/.260.00
6.1 Preparar el Acta de Cierre del Proyecto

Descripción Se estable el Acta de Cierre del Proyecto, basándose en una
plantilla.
Actividades - Realizar la declaración de la aceptación formal del proyecto.
- Establecer observación adicionales.
- Realizar el acta de cierre del proyecto.
Duración 1 días.
Costos S/.90.00
CAPÍTULO II 46
7.1 Presentación del Proyecto

Descripción Se realiza la presentación del proyecto realizado.
Actividades - Contar con todas las versiones de los entregables del
proyecto.
- Verificar que la carpeta final del proyecto contenga el
software.
- Realizar la presentación final del proyecto.
Duración 1 días.
Costos S/.160.00
2.4.2. Entregable
Los entregables del proyecto, son documentos que serán generados y
utilizados el proyecto de gestión de ventas e inventario. A continuación se
realiza una breve descripción de cada uno de los entregables generados.
Los documentos mencionados, tendrán un proceso seguimiento que

ocasionara algunos ajustes, para lograr así mejorar el desarrollo de las
versiones actuales logrando esto atrás ves de un proceso iterativo e
incremental como lo sugiere RUP.
1) Plan de Desarrollo del Software:Hace referencia al presente

documento, en el cual se detalla información sobre los objetivos que se
esperan alcanzar dentro del proceso de desarrollo, que luego será
modificado conforme avance el proyecto.
2) Modelo de Casos de Uso del Negocio: Es un modelo de las

funciones de negocio, vistas desde la perspectiva de los actores
externos.
3) Modelo de Objetos del Negocio: Es un modelo que describe la

realización de cada caso de uso del negocio, estableciendo los actores
internos, la información que en términos generales manipulan y los
flujos de trabajo (workflows) asociados al caso de uso del negocio.
Para la representación de este modelo se utilizan Diagramas de
Colaboración (para mostrar actores externos, internos y las entidades
(información) que manipulan, un Diagrama de Clases para mostrar
CAPÍTULO II 47
gráficamente las entidades del sistema y sus relaciones, y Diagramas

de Actividad para mostrar los flujos de trabajo
4) Glosario: que nos ayudara a conocer acerca de los principales

términos utilizados en el proyecto, para evitar así ambigüedades, y
facilitar el entendimiento del mismo.
5) Modelo de Casos de Uso: El modelo de Casos de Uso presenta las

funciones del sistema y los actores que hacen uso de ellas. Se
representa mediante Diagramas de Casos de Uso.
6) Visión: Es precisa una visión del proyecto desde la perspectiva del

cliente, señalando cuales son las necesidades y características que
deberá contener el proyecto, mejorando así las actividades de la
empresa. Nos permitirá establecer los requisitos del sistema.
7) Especificaciones de Casos de Uso:Para los casos de uso que lo

requieran (cuya funcionalidad no sea evidente o que no baste con una
simple descripción narrativa) se realiza una descripción detallada
utilizando una plantilla de documento, donde se incluyen:
precondiciones, post-condiciones, flujo de eventos, requisitos no-
funcionales asociados. También, para casos de uso cuyo flujo de
eventos sea complejo podrá adjuntarse una representación gráfica
mediante un Diagrama de Actividad.
8) Especificaciones Adicionales: Las especificaciones adicionales del

proyecto, que no fueron incluidos en los casos de uso se mencionaran
en este documento. El contenido tendrá requisitos como: requisitos
legales o normas, aplicación de estándares, requisitos de calidad del
producto, tales como: confiabilidad, desempeño, etc., u otros requisitos
de ambiente, tales como: sistema operativo, requisitos de
compatibilidad, etc.
9) Prototipos de Interfaces de Usuario: Los prototipos ayudaran al

usuario a obtener una idea general acerca de las interfaces integradas
CAPÍTULO II 48
en el sistema; el usuario nos ayudara a mejorar el sistema con

respecto a los requisitos que hace falta precisar. Se obtendrán los
prototipos de diversas maneras; dibujos a mano en papel, dibujos con
alguna herramienta gráfica o prototipos ejecutables interactivos,
dependiendo del avance del proyecto.
10) Modelo de Datos: El moldeamiento de datos nos ayudara a realizar

una base de datos relacional, representando así los datos existentes;
el cual nos servirá para soportar el sistema a desarrollar. Este modelo
será expresado mediante un Diagrama de Clases; en el que se utiliza
un profile UML para Modelado de Datos, para conseguir la
representación de tablas, claves, entre otras.
11) Modelo de Implementación:Este modelo es una colección de

componentes y los subsistemas que los contienen. Estos
componentes incluyen: ficheros ejecutables, ficheros de código fuente,
y todo otro tipo de ficheros necesarios para la implantación y
despliegue del sistema.
12) Modelo de Despliegue:El Modelo Físico de Despliegue provee un

modelo detallado de la forma en la que los componentes se
desplegarán a lo largo de la infraestructura del sistema. Detalla las
capacidades de red, las especificaciones del servidor, los requisitos de
hardware y otra información relacionada al despliegue del sistema
propuesto.
13) Casos de Prueba: Cada prueba es especificada mediante un

documento que establece las condiciones de ejecución, las entradas
de la prueba, y los resultados esperados. Estos casos de prueba son
aplicados como pruebas de regresión en cada iteración. Cada caso de
prueba llevará asociado un procedimiento de prueba con las
instrucciones para realizar la prueba, y dependiendo del tipo de prueba
dicho procedimiento podrá ser automatizable mediante un script de
prueba.
CAPÍTULO II 49
14) Manual de Instalación: El manual de instalación, contendrá las

instrucciones para realizar la instalación del producto.
15) Material de Apoyo al Usuario Final: Tiene relación con los

documentos y facilidades de uso del sistema, incluyendo: Guías del
Usuario, Guías de Operación, Guías de Mantenimiento y Sistema de
Ayuda en Línea. Ayudara al usuario a manejar el sistema sin ningún
inconveniente.
16) Producto: El producto será empaquetado y almacenado en un disco,

con los componentes apropiados para facilitar su uso e instalación.
ENTREGABLES
ETAPA 1: Gestión del Proyecto
Acta de Constitución del Proyecto
Cronograma de Actividades
Plan General del Proyecto
ETAPA 2: Modelado del Negocio
Modelo de Casos de Uso del Negocio
ETAPA 3: Requerimientos del Sistema
Especificación de Requerimientos
Prototipos de Interfaces de Usuario
ETAPA 4: Análisis y Diseño del Sistema
Modelo de Datos
Modelo de Implementación
Modelo de Despliegue
ETAPA 5: Construcción
Software producido
Manual de Usuario
ETAPA 6: Pruebas
Manual del Sistema
Informe de Casos de Prueba
ETAPA 6: Implantación y Despliegue
Acta de Conformidad de Producto final entregado
Tabla N° 4: Entregables
CAPÍTULO II 50
2.5. Planificación de Tiempos
2.5.1. Cronograma (Diagrama Gantt)
Figura N° 11: Cronograma

CAPÍTULO II 51
Lista de Actividad
Figura N° 12: Lista de Actividad

CAPÍTULO II 52
2.6. Planificación de Costos
2.6.1. Matriz de Costos
Tiempo Precio
Item Nombre de tarea Duración Comienzo Fin Hitos Recursos Costos
Total Unitario
1 Gestión 15 dias dom dom Hito 1 Miguel 15 85 1275
29/05/16 29/05/16 Encarnación
2 Modelado de 15 días vie jue Hito 2 Miguel 15 85 1275
Negocio 01/04/16 21/04/16 Encarnación
3 Requerimientos 30 días lun dom Hito 3 Miguel 25 85 2125
18/04/16 29/05/16 Encarnación
3.1 Funcionales 30 días lun dom Miguel
18/04/16 29/05/16 Encarnación
3.1.1 Modulo 1: Login 7 días lun mar Miguel
18/04/16 26/04/16 Encarnación
3.1.2 Modulo 2: Ventas 0 días mar mar Miguel
26/04/16 26/04/16 Encarnación
3.1.3 Modulo 3: 0 horas dom dom Miguel
Clientes 29/05/16 29/05/16 Encarnación
Productos 29/05/16 29/05/16 Encarnación
Inventario 29/05/16 29/05/16 Encarnación
Configuración 29/05/16 29/05/16 Encarnación
3.2 No funcionales 0 días dom dom Miguel
29/05/16 29/05/16 Encarnación
CAPÍTULO II 53
3.3 Casos de Uso 0 días dom dom Miguel

29/05/16 29/05/16 Encarnación
4 Analisis 25 dom dom Hito 4 Miguel 30 85 2550
29/05/16 29/05/16 Encarnación
4.1 Modelo de 0 días dom dom Miguel
Analisis 29/05/16 29/05/16 Encarnación
4.1.1 Modulo 1: Login 0 días dom dom Miguel
29/05/16 29/05/16 Encarnación
4.1.2 Modulo 2: Ventas 0 días dom dom Miguel
29/05/16 29/05/16 Encarnación
Clientes 29/05/16 29/05/16 Encarnación
4.1.4 Arquitectura 0 horas dom dom Miguel
Funcional 29/05/16 29/05/16 Encarnación
Tecnologica 29/05/16 29/05/16 Encarnación
4.2 Modelo 0 días dom dom Miguel
Conceptual 29/05/16 29/05/16 Encarnación
5 Diseño 35 dom dom Hito 5 Miguel 35 85 2975
29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.1 Modelo de 0 días dom dom Miguel
Diseño 29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.1.1 Modulo 4: 0 días dom dom Miguel
Productos 29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.1.2 Modulo 5: 0 días dom dom Miguel
Inventario 29/05/16 29/05/16 Encarnación
Configuración 29/05/16 29/05/16 Encarnación
CAPÍTULO II 54
Funcional 29/05/16 29/05/16 Encarnación

Tecnologica 29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.2 Modelo Lógico 0 horas dom dom Miguel
29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.3 Modelo Físico 0 horas dom dom Miguel
29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.4 Modelo 0 horas dom dom Miguel
Distribución 29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.5 Modelo de 0 horas dom dom Miguel
Despliegue 29/05/16 29/05/16 Encarnación
5.6 Interfaces del 0 horas dom dom Miguel
Sistema 29/05/16 29/05/16 Encarnación
Costo 10200
Total
IGV (18%) 1836
Total del 12036
Proyecto
Tabla N° 5: Matriz de Costos

CAPÍTULO II 55
Figura N° 13: Modelo de Curva S

CAPÍTULO II 56
2.7. Plan de Comunicaciones
2.7.1. Plan de Comunicación del Proyecto
EL PLAN DE COMUNICACIÓN DEL PROYECTO
ID EVENTO ENTREGABLE DESCRIPCIÓN MÉTODO FRECUENCIA EMISOR RECEPTOR/ES
1 Gestión del Proporciona  Presentación Semanal Miguel Miembro del equipo

proyecto información  Correo Electrónico Encarnación de proyecto
23 de Abril
sobre los (Analista)
2016
antecedentes
del proyecto 30 de Abril
2016
2 Modelado de Representa  Reunión Semanal Miguel Miembro del equipo

Negocio el negocios y  Presentación Encarnación de proyecto
subprocesos  Correo Electrónico (Desarrollador)
 Internet
3 Requerimiento Funcionales  Reunión Diaria Miguel Miembro del equipo

 Presentación Encarnación de proyecto
No
 Correo Electrónico (Programador)
Funcionales
 Internet
Casos de Uso
CAPÍTULO II 57
4 Análisis Modelo de  Reunión Diaria Miguel Miembro del equipo

Análisis  Presentación Encarnación de proyecto
 Correo Electrónico (Analista)
 Internet
5 Diseño Modelo de  Reunión Diaria Miguel Miembro del equipo

Diseño  Presentación Encarnación de proyecto
 Correo Electrónico (Desarrollador)
 Internet
Tabla N° 6: Plan de comunicación del proyecto

CAPÍTULO II 58
2.8. Glosario de Terminología particular del proyecto
GLOSARIO DE TERMINOLOGÍA PARTICULAR DEL PROYECTO
ID CONCEPTO DEFINICIÓN
Es un proceso de desarrollo de software desarrollado por la empresa Rational

RUP RationalUnifiedProcess
Software.
Es un lenguaje gráfico para visualizar, especificar, construir y documentar un

sistema. UML ofrece un estándar para describir un "plano" del sistema (modelo),
UML UnifiedModelingLanguage incluyendo aspectos conceptuales tales como procesos de negocio, funciones del
sistema, y aspectos concretos como expresiones de lenguajes de programación,
esquemas de bases de datos y compuestos reciclados.
Es el estudio de los aspectos operacionales de una actividad de trabajo: cómo se

estructuran las tareas, cómo se realizan, cuál es su orden correlativo, cómo se
WorkFlow Flujo de trabajo
sincronizan, cómo fluye la información que soporta las tareas y cómo se le hace
seguimiento al cumplimiento de las tareas.
Es conocida por su nombre en inglés WorkBreakdownStructure o WBS, es en

gestión de proyectos una descomposición jerárquica orientada al entregable, del
Estructura de Desglose del
EDT trabajo a ser ejecutado por el equipo de proyecto, para cumplir con los objetivos de
Trabajo
éste y crear los entregables requeridos, con cada nivel descendente de la EDT
representando una definición con un detalle incrementado del trabajo del proyecto.
CAPÍTULO II 59
Casos de uso Describe los procesos de un negocio, vinculados al campo de acción, y cómo se
de negocio benefician e interactúan los socios y clientes en estos procesos.
Un caso de uso es una descripción de los pasos o las actividades que deberán
realizarse para llevar a cabo algún proceso. Se utilizan luego en el testing para la
Caso de uso
elaboración de los casos de pruebas. Esto requiere gran nivel de detalle en la
descripción de funcionalidad, casuística y pseudo código.
Actores de Representa un rol jugado por alguien o algo externo al negocio y que interactúa o se
Business Actor
negocio relaciona con él.
Entidades de Identifica un proceso específico del negocio que produce un resultado de valor
negocio medible y esperado para un actor (o actores) del negocio en particular.
Las Reglas del Negocio o Conjunto de Reglas de Negocio (Business Rules, por su
Reglas de descripción en inglés) describe las políticas, normas, operaciones, definiciones y
Business Rules
negocio restricciones presentes en una organización y que son de vital importancia para
alcanzar los objetivos misionales.
Casos de uso Establece un acuerdo entre clientes y desarrolladores sobre las condiciones y
del sistema posibilidades (requisitos) que debe cumplir el sistema.
Es un tipo de diagrama estático que describe la estructura de un sistema mostrando

Diagrama de
sus clases, atributos y las relaciones entre ellos. Los diagramas de clases son
clases
utilizados durante el proceso de análisis y diseño de los sistemas.
Stakeholder Interesado Personas y organizaciones como clientes, patrocinadores, organización ejecutante y

el público, involucrados activamente con el proyecto, o cuyos intereses pueden verse
CAPÍTULO II 60
afectados de manera positiva o negativa por la ejecución o conclusión del proyecto.

También pueden influir sobre el proyecto y sus productos entregables. También
conocido como: Interesados o Involucrados.
Tabla N° 7: Glosario de terminología particular del proyecto

2.9. Organización del Proyecto
2.9.1. Organigrama
PROYECTO DE SISTEMA DE
VENTAS
ANALISTA FUNCIONAL ANALISTA PROGRAMADOR ANALISTA QA
Figura N° 14: Organización del proyecto

CAPÍTULO II 61
2.9.2. Matriz de Asignación de Responsabilidades
MATRIZ DE ASIGANCIÓN DE RESPONSABILIDADES
ID PAQUETE DE TRABAJO RECURSO RECURSO RECURSO RECURSO RECURSO RECURSO
1 Gestion del Proyecto Miguel

Encarnación
1.1 Acta de Constitución Miguel

Encarnación
1.2 Registro de Interesados Miguel
Encarnación
1.3 Gestion de Alcance Miguel
Encarnación
1.4 Gestion de Tiempo Miguel

Encarnación
1.5 Gestión de Costos Miguel
Encarnación
1.6 Gestion de Comunicaciones Miguel
Encarnación
1.7 Gestión de RR.HH Miguel
Encarnación
1.8 Gestion de Riesgos Miguel
Encarnación
1.9 Gestion de Calidad Miguel
Encarnación
CAPÍTULO II 62
1.10 Gestion de Adquisición Miguel

Encarnación
2 Modelado de Negocio Miguel
Encarnación
2.1 Modelado de Caso de Uso del Negocio Miguel
Encarnación
2.2 Modelo de Analisis del Negocio Miguel
Encarnación
2.3 Diagrama de Actividad Miguel
Encarnación
2.4 Diagrama de Clases de Negocio Miguel
Encarnación
2.5 Reglas del Negocio Miguel
Encarnación
3 Requerimientos Miguel
Encarnación
3.1 Funcionales Miguel
Encarnación
3.2 No Funcionales Miguel
Encarnación
4 Analisis Miguel
Encarnación
4.1 Modelo de Analisis Miguel
Encarnación
4.2 Modelo Conceptual Miguel
Encarnación
5 Diseño Miguel
Encarnación
CAPÍTULO II 63
5.1 Modelo de Diseño Miguel

Encarnación
5.2 Modelo Logico Miguel
Encarnación
5.3 Modelo Fisico Miguel
Encarnación
5.4 Modelo Distribución Miguel
Encarnación
5.5 Modelo de Despliegue Miguel
Encarnación
5.7 Interfaces del Sistema Miguel
Encarnación
Tabla N° 8: Matriz de asignación de responsabilidades

CAPÍTULO II 64
2.10. Planificación de Riesgos
2.10.1. Registro de Riesgos del Proyecto

REGISTRO DE RIESGOS DEL PROYECTO
ID1 ACTIVIDAD/FASE2 RIESGO3 CONSECUENCIA4 IMP.5 PROB.6 SEVER.7 ESTRATEGIA8 RESP.9 DISPARADOR10
 InadecuadaPlanificación Generarcostos Revisar de los

del Alcance entregables
 Inadecuado planificación
Verificación en
de los Costos
los planes de
 Insuficiente plan de Director
Alcance,
1 Gestión Comunicación Bajo Media Medio Evitar del
tiempos,
 Carente de la planificación proyecto
de la calidad Validación del
 Ineficienteplanificación de informetécnicos
RRHH de la fase de
gestión
 Inadecuada reglas del Error en el Revisar todos

negocio. desarrollo. los
Modelado de  Falta de diagramas de requerimientos.
2 Alto Media Alto Aceptar Analista
Negocio negocios.
Revisar los
 Casos de usos
diagramas, ver
incompletos.
el inicio y el
CAPÍTULO II 65
 Falta del modelo de final.

análisis
 Módulos incompletos. No se pueda Verificarque

 Falta de requerimientos avanzar el todos los
funcionales. proyecto. requerimientos
funcionales
estén
completos.
3 Requerimientos Alta Alta Alto Evitar Analista Verificar si hay
un atraso en
algún o si se
está
avanzando
según el
cronograma..
 Falta de atributos en los Error al Verificar que

formularios. obtener la data los nombres de
 Inadecuado atributos para deseado o los atributos
los campos de las tablas. complicado en Alta Analista y sean los
4 Analisis Alta Alta Evitar
la realización Diseñador correcots y a la
de las vez que no
consultas. falte alguno
que sea de
CAPÍTULO II 66
suma
importancia.
 Errores al implementar el No se muestre Comprobar si

sistema. o no se pueda los formularios
 Errores en los formularios. acceder a la cargan
5 Diseño  Error en la validaciones. intranet. Alta Alta Alto Evitar Diseñador correctamente.
Verificar si la
implantación
fue exitosa.
Tabla N° 9: Registro de riesgos del proyecto

CAPÍTULO II 67
2.11. Planificación de Calidad
2.11.1. Normas y Estándares
Nombre Descripción
ISO 9126 ISO 9126 es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software
ISO/IEC 12207 Es el estándar para los procesos de ciclo de vida del software de la organización ISO
ISO/IEC 27001 Es un estándar para la seguridad de la información
NTP 17779 Ofrece instrucciones y recomendaciones para la administración de la seguridad
PMI Project Management Institute (PMI) es la asociación profesional sin fines de lucro
RUP Es un proceso de desarrollo de software(RationalUnifiedProcess)
W3C Son las siglas de World Wide Web Consortium, un consorcio fundado en 1994 para dirigir a la Web hacia su
pleno potencial mediante el desarrollo de protocolos comunes que promuevan su evolución y aseguren su
interoperabilidad.
CMMI Es un modelo para la mejora y evaluación de procesos para el desarrollo, mantenimiento y operación de
sistemas de software.
ITIL InformationTechnologyInfrastructure Library („Biblioteca de Infraestructura deTecnologías de Información‟)
Tabla N° 10: Norma y Estándares

CAPÍTULO II 68
2.11.2. Plan de Calidad del Proyecto
PASO 10-B: PLAN DE CALIDAD DEL PROYECTO
ID1 ACTIVIDAD/PROCESO2 TÉCNICA3 COMENTARIOS4 VALOR5 FRECUENCIA6 REGISTRO7 RESP.8
1 Gestión Lista de Se verificara el documentos de Conformidad 2 Lista de Jefe de

comprobación acuerdo a los Chequeo Proyecto
requerimientossolicitados
2 Modelado de Reunión de Se establecerán pautas a Conformidad 3 Acta Analista

Negocio seguimientos seguir.
3 Requerimientos Inspección Se va a verificar si todos los Conformidad 2 Acta Analista

requisitos cumple con todo lo
Cuestionario de
que se ha establecido en el
Satisfaccion
desarrollo del proyecto.
4 Analisis Auditoria Se va hacer una revision de Conformidad 2 Acta Analista

sus entradas, procedimientos,
Cuestionario de
controles, archivos, seguridad
Satisfacción
y obtención de información.
5 Diseño Auditoria Se va hacer una revisión de Conformidad 3 Acta Diseñador

sus entradas, procedimientos,
Pruebas de
controles, archivos, seguridad
CAPÍTULO II 69
desarrollo. y obtención de información.

Testeo.
Validaciones.
Cuestionario de
Satisfaccion
Tabla N° 11: Plan de Calidad del proyecto

CAPÍTULO II 70

prendas”
Capítulo III
MODELADO
DE NEGOCIO
Versión 1.0
CAPÍTULO III 71
CAPÍTULO III
3.1. Antecedentes:
Problema Pérdida de tiempo en el proceso de

registro académico, tanto en el
registro de matrícula y pago
Consecuencia Pérdida de alumnos en la institución,
Y generando mal servicios a los
apoderados
Afecta Apoderados y la misma empresa.
Una adecuada solución sería Automatizar los procesos ofreciendo
alternativas en la realización del pago
y registro de matrícula.
Tabla N° 12: Antecedentes

3.2. Objetivos:
3.2.1. Objetivo General
 Determinar el diseño e implementación de un sistema informático

para mejorar el proceso de ventas de la empresa.
3.2.2. Objetivo Secundario:
 Identificar y realizar un diagnóstico sobre los procesos principales

de ventas en la empresa Gamarritaperu S.A.C.
 Analizar el diseño de un sistema informático que permita mejorar los

procesos de ventas en la empresa Gamarritaperu S.A.C.
 Definir y analizar la arquitectura del software, con la información y

los requerimientos básicos encontrados, en los procesos de ventas
en la empresa Gamarritaperu S.A.C.
CAPÍTULO III 72
 Diseñar las interfaces y crear la base de datos que permitan la

interacción del usuario con la aplicación de la manera más sencilla
posible.
3.3. Alcance:
El sistema va a registrar las ventas y el stock realizadas por el usuario.

Donde el usuario podrá registrar pedidos y consulta de ventas realizadas
además también podrá acceder a consultar la cantidades de cada producto
así podrá facilitar el inventario de los producto y tener una alerta cuando
hay poco producto tratando acelerar el proceso de venta y el control del
inventario de la empresa “Gamarrita”, donde se asegura una excelente
atención al público.
3.4. Modelo de Casos de Uso del Negocio:
3.4.1. Caso de Uso del Negocio
Figura N° 15: Caso de Uso del Negocio

CAPÍTULO III 73
3.4.2. Descripción de los casos de Uso
CASO DE USO DE
ÍTEM DESCRIPCIÓN
NEGOCIO
CUN001 VENTA DE Este proceso permite registrar los

PRODUCTOS productos adquiridos por el cliente
CUN002 CONTROL DE Al concluir una venta, se registran

INVENTARIOS los productos vendidos, se actualiza
el inventario, este proceso permitirá
llevar un control sobre los productos.
Tabla N° 13: Descripción de los casos de Uso

3.4.3. Actores del Negocio
ÍTEM ACTOR DE NEGOCIO DESCRIPCIÓN
AN001 CLIENTE Realiza los pedidos de productos para su

compra.
AN002 VENDEDOR Encargado de registrar los productos

solicitados por el cliente y realizar la
facturación correspondiente.
CAPÍTULO III 74
AN003 RESPONSABLE DE Verifica los productos vendidos, actualiza

ALMACEN el inventario, realiza un informe sobre el
stock de los productos y entrega un
informe al responsable de ventas.
AN004 RESPONSABLE DE Verifica el informe entregado por el

VENTAS responsable de almacén y coordina con
los proveedores para la adquisición de
más productos.
Tabla N° 14: Actores del Negocio

3.4.4. Descripción de los actores del Negocio
Figura N° 16: Descripción de los actores del Negocio

CAPÍTULO III 75
3.4.5. Diagrama General de caso de Negocio
Consultar Producto
<<extend>>
Responsable de
Registrar Pedidos
Verificar Stock Almacen.
Vendedor.
<<include>>
Reportar Producto
Emitir Comprobante de Pago
Mantenimiento de Producto
<<include>>
<<include>>
<<extend>> <<include>>
Reporte de Venta
<<extend>> Registrar Producto Actualizar Producto

Eliminar Producto
<<extend>>
Registrar Cliente Control de inventarios
Efectua Pago Efectivo.
Tarjeta. Solicitar Producto a Proveedor
Responsable de
Cliente Ventas.
Figura N° 17: Diagrama general de caso de negocio

CAPÍTULO III 76
3.4.6. Especificación de los casos de uso del negocio
Caso de Uso Venta de Producto

Actor Vendedor
Descripción Permite al vendedor elaborar un listado de los
productos que proporciona el cliente a la hora de
elaborar un pedido.
Flujo Básico  El cliente se dirige al vendedor y realiza un
pedido de productos.
 El vendedor verifica o consulta en stock de los
producto solicitado por el cliente.
 El vendedor calcula el total de la lista de pedido
producido por el cliente.
Flujo Alterno  pedir al vendedor una lista específica y pagas
en efectivo la cantidad de la venta realizada.
Pre-Condiciones El usuario deberá estar logueado.
Post-Condiciones No Definido.
Tabla N° 15: Especificación de los Casos de Uso del Negocio (Ventas)

Caso de Uso Control de Inventario

Actor Encargado de Almacén
Descripción El sistema mostrara una pantalla en la cual en usuario
deberá ingresar su Id y contraseña para acceder al
Sistema.
Flujo Básico  El encargado de almacén deberá, consulta
todos los productos que este en disponible para
su venta.
 El encargado de almacén deberá, registra todos
los productos de ingreso y salida para el control
de los productos.
 El encargado de almacén deberá enviar a las
tiendas solicitadas.
Flujo Alterno  El vendedor se acerca al almacén para sacar e
indicar al encargado de almacén que está
retirando cierto producto para que pueda
registrarlo.
Pre-Condiciones El usuario deberá estar registrado en la BD
Post-Condiciones No Definido.
Tabla N° 16: Especificación de los Casos de Uso del Negocio (Stock/ Inventario)
CAPÍTULO III 77
3.5. Análisis de Negocio
3.5.1. Trabajadores del Negocio
Vendedor Responsable de Supervisor de

Almacén Tienda
Tabla N° 17: Trabajadores del Negocio

3.5.2. Descripción de los Trabajadores del Negocio

ITEM CASO DE USO DE
NEGOCIO DESCRIPCION
CN001 Vendedor Es la persona que brinda información

sobre el producto, además es el que
emite una boleta o factura.
CN002 Responsable de Almacen Es la persona que brinda información

sobre el stock de los producto,
además informa las cantidades de
cada de los producto.
CN003 Supervisor de Tienda Es la persona que se encarga de las

promociones y o descuentos a los
clientes y también es el que lleva las
bitácora de la tienda
Tabla N° 18: Descripción de los trabajadores

CAPÍTULO III 78
3.5.3. Entidades del Negocio
Lista de Producto
Informe
Lista
Lista de Cliente
Informe de Stock del Producto Informe de Ventas
Lista de Proveedores
Pagos
Registro de Pagos
Tarjeta
Efectivo
Cash Credito
Comprobantes
Boleta Guia de Remision Factura
Figura N° 18: Entidades del Negocio

CAPÍTULO III 79
3.5.4. Descripción de las entidades del negocio
Ítem Nombre Descripción

001 Listado Listado de informes
002 Listado de Ventas Listado de todas las ventas realizados
003 Listado de Listado de todos los productos disponible
Producto
004 Listado usuario Listado de todos los usuarios permitido
por el sistema
005 Listado de stock Listado de los productos y sus cantidades
006 Listado de precio Listado de los productos con sus precios
Tabla N° 19: Descripción de las Entidades

3.5.5. Realización de los casos de uso de negocio
Figura N° 19: Diagrama de Actividades de Ventas

CAPÍTULO III 80
3.6. Diagrama de actividades
 Diagrama de actividades de ventas
Figura N° 20: Diagrama de Actividades de Ventas

CAPÍTULO III 81
 Diagrama de actividades de Stock/ Inventario
Figura N° 21: Diagrama de Actividades de Stock/ Inventario

CAPÍTULO III 82
3.7. Diagrama de clases del negocio
 Diagrama de Clase de Venta
Figura N° 22: Diagrama de Clases de Ventas

 Diagrama de Clase de Stock/ Inventario
Figura N° 23: Diagrama de Clases de Stock/ Inventario

CAPÍTULO III 83
3.8. Reglas del negocio
 Las Ventas se realizara siempre y cuando haiga el producto en Stock.

 Los Stock siempre deberán ser actualizados.
 Los pago se podrá generar de pendiendo de la ventas.
 Solo podrá ingresar al sistema de usuarios permitidos.
CAPÍTULO III 84

prendas”
Capítulo IV
REQUERIMIENTO
Versión 1.0
CAPITULO IV 85
CAPITULO IV
4.1. Matriz Actividades Vs Requisitos
AUTOMATIZ CASO DE
PROCESO ACTIVIDAD RESPONSABLE REQUERIMINETO FUNCIONAL ACTOR
ABLE USO
Solicita Cliente No
Producto
Consulta Vendedor Si RF01 Permite consultar Consultar Vendedor
Producto productos según el productos
nombre.
Ingresa No RF02 Permite ingresar la
VENTA Cantidad cantidad del producto
PRODUCTO solicitado
Consulta Si RF03 Permite consultar precio Consultar
Precio unitario del producto Precios
Generar Si RF04 Permite generar factura Generar

Factura con el monto total a Factura
pagar
Consulta Almacén Si RF05 Permite consultar Consultar Almacén
Producto productos según el productos
CONTROL nombre.
INVENTARIO Consulta Stock Si RF06 Permite consultar el Consultar
stock del producto Stock
seleccionado
CAPITULO IV 86
Mantenimiento Si RF07 Permite crear, modificar, Mantener

de Stock Eliminar y actualizar los Productos
productos.
Genera Si RF08 Permite generar reportes Reportar

Reporte de todos los productos. Productos
Tabla N° 20: Matriz Actividades vs Requisitos

CAPITULO IV 87
4.2. Matriz Requerimiento Funcionales Adicionales
ITEM REQUERIMIENTO PRIORIDAD
01 Consulta Producto ALTA
02 Consulta Precio ALTA
03 Generar Factura ALTA
04 Consulta Producto ALTA
05 Consulta Stock ALTA
06 Mantenimiento de Stock ALTA

07 Genera Reporte INTERMEDIO
Tabla N° 21: Matriz Requerimiento Funcionales Adicionales

CAPITULO IV 88
4.3. Matriz de Requerimiento no Funcionales
ITEM REQUERIMIENTO PRIORIDAD
01 Solicita producto ALTA
02 Ingresa Cantidad ALTA
Tabla N° 22: Matriz Requerimiento no Funcionales

89
4.4. Modelo de Caso de Uso
4.4.1. Lista de Actores
DESCRIPCION
ACTOR
Encargado de registrar los productos

solicitados por el cliente como también
la emisión de la factura.
VENDEDOR
Encargado de dar mantenimiento a los
productos que se encuentran
inventariados
RESPONSABLE DE ALMACEN
Encargado de dar mantenimiento al
sistema.
OPERARIO
Tabla N° 23: Lista de Actores

4.4.2. Diagrama de paquetes
Venta de Control de
Productos Inventarios
Productos Clientes Comprobante de Usuarios Proveedores Reportes Mantenimiento

Pago
Figura N° 24: Diagrama de Paquetes

90
4.4.3. Diagrama de Casos de Uso por Paquetes
Figura N° 25: Diagrama de Casos de Uso por Paquetes (Ventas)

Figura N° 26: Diagrama de Casos de Uso por Paquetes (Stock/ Inventario)

91
4.4.4. Diagrama General de Casos de Uso
Consultar Producto
<<extend>>
Responsable de
Registrar Pedidos
Verificar Stock Almacen.
Vendedor.
<<include>>
Reportar Producto
Emitir Comprobante de Pago
Control de inventarios
Mantenimiento de Producto
<<include>>
<<include>>
<<extend>> <<include>>
Reporte de Venta
<<extend>> Registrar Producto Actualizar Producto

Eliminar Producto
<<extend>>
Registrar Cliente
Efectua Pago Efectivo.
Tarjeta. Solicitar Producto a Proveedor
Responsable de
Cliente Ventas.
Figura N° 27: Diagrama general de Casos de Uso

CAPITULO IV 92
4.5. Especificación de Caso de Uso del Sistema
Caso de Uso
UCD01 – VENTA DE PRODUCTOS
El aplicativo realizara lo siguiente:
Descripción  Permite al vendedor elaborar un listado de los productos que proporciona el cliente a la hora de elaborar un
General
pedido
Pre-condición 1. El usuario deberá estar logueado.
Post-condición No Definido.
Actores  Vendedor
Descripción Paso Acción Respuesta del Sistema
Detallada
1. El aplicativo mostrará en la pantalla :
a. Datos del Cliente
b. Nombre / Razón Social
1. El usuario ingresa correctamente su
1. c. Tipo de Cliente
Id y Contraseña.
d. Numero Documento
e. Botón Agregar Cliente
f. Tipo de Comprobante
CAPITULO IV 93
g. Detalle de los productos a solicitar

h. Botón Agregar Producto
i. Botón Quitar Producto
j. Botón Nueva Venta
k. Botón Realizar Venta
2. 1. El vendedor presiona el botón 1. El aplicativo:

“Nueva Venta”. a. Limpiara las cajas de texto de datos del cliente y el
Detalle de Venta.
1. El vendedor presiona el botón 1. El aplicativo:
“Agregar Producto”. (Pto. a) a. Llama al caso de uso “Consultar Producto”, se pinta
en la cuadricula “Detalle de Venta”: código del
producto, nombre del producto y stock
2. El vendedor ingresa la cantidad
b. Si la cantidad ingresada es:
solicitada por el cliente en el campo
3
i. Menor o igual, el proceso de venta continúa.
cantidad. (Pto b)
(Pto. 3)
ii. Mayor, el aplicativo mostrara un mensaje de:
3. Si el vendedor desea agregar otro
“INGRESE UNA CANTIDAD MENOR O IGUAL
producto al detalle de venta repetirá
AL STOCK”
el paso 1 y 2.
CAPITULO IV 94
1. El vendedor desea quitar un 1. El aplicativo:

producto. a. Mostrará el siguiente mensaje: “¿DESEA QUITAR EL
4 2. Selecciona el producto en la PRODUCTO?” con las opciones:
cuadricula detalle de venta y i. “SI”, el producto seleccionado será borrado
presiona el botón “Quitar Producto”. ii. “NO”, no se borra el producto
b. Regresa al paso 3.
1. El aplicativo validara los datos ingresados

1. El vendedor ingresa los datos del
a. .Si el cliente existe: se llenan todas las cajas de texto
cliente DNI o RUC en la caja de texto
correspondiente a los datos del cliente.
número de documento y presiona la
b. Si el cliente no existe: se limpian las cajas de texto
tecla ENTER
correspondiente a los datos del cliente. (Pto. 2)
5
c. Sistema validara los datos ingresados:
2. El vendedor ingresa los datos del i. Los datos ingresados son correctos mostrara el
cliente y presiona el botón “Agregar mensaje: “CLIENTE AGREGADO” (Paso 6)
Cliente” (Pto. c) ii. Los datos ingresados no son correctos
mostrara el mensaje: “VERIFIQUE LOS
DATOS INGRESADOS” retornara a la pantalla.
CAPITULO IV 95
1. El vendedor presiona el botón 1. El aplicativo mostrara en una ventana:

“Realizar Venta” (Pto. 1) a. Datos del Cliente.
2. El vendedor presiona el botón b. Numero de factura
“Imprimir” (Pto. 2) c. Fecha de Compra
3. El vendedor presiona el botón d. Lista de los productos adquiridos.
“Cancelar” e. Monto por cada producto adquirido
6
f. Monto total a pagar
g. Botón de Imprimir
h. Botón de Cancelar
2. El aplicativo mostrara el mensaje: “DESEA IMPRIMIR EL
COMPROBANTE DE PAGO” con dos opciones(SI - NO)
a. Selección SI: se imprimirá el comprobante de pago
b. Selecciona NO: Retornara a la pantalla anterior.
Relación con
otros Casos Alumno, Apoderado.
de Uso
Información
relacionada
Comentarios No aplica
de Diseño
CAPITULO IV 96
Perfil
CAPITULO IV 97
Caso de Uso
UCD02 – CONTROL DE INVENTARIOS
Descripción El aplicativo tendrá la siguiente opción y realizara lo siguiente:

General
 El sistema mostrara una pantalla en la cual en usuario deberá ingresar su Id y contraseña para acceder al
Sistema
Pre-condición El usuario deberá estar registrado en la BD.
Post-condición No Definido.
Actores  Usuario
Descripción Paso Acción Respuesta del Sistema
Detallada
1. El aplicativo mostrará en la pantalla de login:
1. El usuario ingresará al aplicativo, en el l. Usuario
1. cual deberá ingresar su Id y m. Contraseña
Contraseña. n. Ingresar (botón)
o. Cancelar (botón)
1. El aplicativo deberá validar :
2. 1. El usuario ingresará su Id, en el campo a. Que los datos ingresados deben ser:
seleccionado. i. Tener 8 caracteres.
CAPITULO IV 98
ii. Alfanumérico.
b. Que el campo: No acepte espacios en blanco
2. En caso, que el usuario ingrese
i. En caso , ocurriese de manera automática
espacios en blanco, aplicativo deberá
mostrará el siguiente mensaje:
mostrar mensaje de validación. (Pto. b)
“No dejar espacios en blanco”
3. En caso, que el usuario ingrese c. Que el campo: No tenga caracteres extraños.

caracteres extraños, el aplicativo deberá i. En caso , ocurriese de manera automática
mostrar mensaje de validación. (Pto. c) mostrará el siguiente mensaje:
“No ingresar caracteres extraños ”
4. En caso, que el usuario no ingrese d. Que el campo: Se encuentre vacío

ningún dato, el aplicativo deberá i. En caso , ocurriese de manera automática
mostrar mensaje de validación. (Pto. c) mostrará el siguiente mensaje:
“Ingrese su Usuario”
1. El usuario ingresará su contraseña 1. El aplicativo deberá validar :

correspondiente a su usuario, en el a. Que los datos ingresados deben ser:
3 campo seleccionado. i. Tener 10 caracteres.
ii. Alfanumérico.
b. Que el campo: No acepte espacios en blanco
CAPITULO IV 99
2. En caso, que el usuario ingrese i. En caso , ocurriese de manera automática

espacios en blanco, aplicativo deberá mostrará el siguiente mensaje:
mostrar mensaje de validación. (Pto. b) “No dejar espacios en blanco”
c. Que el campo: Se encuentre vacio

3. En caso, que el usuario no ingrese i. En caso , ocurriese de manera automática
ningún dato, el aplicativo deberá mostrará el siguiente mensaje:
mostrar mensaje de validación. (Pto. c) “Ingrese su Contraseña”
1. El sistema validara:
a. Los campos de texto no estén vacíos, de lo contrario
1. El usuario dará clic al botón Iniciar.
mostrara el mensaje “Ingresar Datos”
b. Los datos ingresados sean los correctos, de lo
contrario sistema mostrara error: “Usuario y/o
4
Contraseña Incorrecta”.
2. Si los datos son correcto el sistema mostrara un mensaje de

“Datos Correctos” y seguidamente ingresara al Sistema is-
Book :
5 1. Cerrará automáticamente la pantalla de Login.

1. El usuario dará clic al botón Cancelar.
CAPITULO IV 100
Relación con
otros Casos
de Uso
Información
relacionada
Comentarios No aplica
de Diseño
Perfil
101

prendas”
Capítulo V
ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DEL SISTEMA
Versión 1.0
CAPITULO V 102
CAPITULO V
5.1. Propósito
El propósito es implementar un sistema informático para la empresa Gamarrita
que permita procesar de forma rápida y eficiente el proceso de ventas e
inventario reduciendo el tiempo de atención y almismo tiempo mostrar el control
de inventario para una mejor atención al cliente.
5.2. Alcance
La aplicación se encargará de automatizar y optimizar los procesos de la
empresa. Se va a realizar el análisis del modelo conceptual y el análisis lógico.
5.3. Definiciones, acrónimos y abreviaturas
5.3.1. Definiciones
Sistema Un sistema es un objeto complejo cuyos componentes

se relacionan con al menos algún otro componente;
puede ser material o conceptual.
Boletas La palabra boleta tiene un uso principal y es aquel que
hace referencia al papel o comprobante que un
comerciante de cualquier rubro debe entregar a su
cliente como prueba de que el servicio ha sido pago.
Las boletas pueden tomar muchas formas diversas y
cada comerciante o empresario puede realizarlas a su
gusto personal.
Inventario El inventario es una relación detallada, ordenada y
valorada de los elementos que componen
el patrimonio de una empresa o persona en un
momento determinado. Antes, los inventarios se
realizaban por medio físico (se escribían en un papel).
Venta El término se usa tanto para nombrar a la operación en
sí misma como a la cantidad decosas que se venden.
registro Registro es un término que se origina en el vocablo
latino regestum. Se trata del accionar y de las
consecuencias de registrar, un verbo que refiere a
observar o inspeccionar algo con atención. Registrar
también es anotar o consignar un cierto dato en un
documento o papel.
Tabla N° 24: Definiciones

CAPITULO V 103
5.3.2. Acrónimos
PHP PHP son las siglas en inglés de “Hypertext Pre-

Processor”, y en español significa “Lenguaje de
Programación Interpretado”.
MYSQL Es un sistema de gestión de base de datos
relacional (RDBMS) de código abierto, basado en
lenguaje de consulta estructurado (SQL).
SQL El SQL es el lenguaje estándar ANSI/ISO de
definición, manipulación y control de bases de
datos relacionales.
RUP RUP (RationalUnifiedProcess) es una secuencia
de pasos necesarios para el desarrollo y/o
mantenimiento de gran cantidad de sistemas, en
diferentes áreas de aplicación diferentes
organizaciones, diferentes medios de competencia
y en proyectos de tamaños variables (desde el
más básico al más complejo).
UML UML son las siglas de “UnifiedModelingLanguage”
o “Lenguaje Unificado de Modelado”. Se trata de
un estándar que se ha adoptado a nivel
internacional por numerosos organismos y
empresas para crear esquemas, diagramas y
documentación relativa a los desarrollos de
software (programas informáticos).
WEB Web es un vocablo inglés que significa “red”,
“telaraña” o “malla”. El concepto se utiliza en el
ámbito tecnológico para nombrar a una red
informática.
Tabla N° 25: Acrónimos

5.3.3. Abreviatura
BD Base de Datos
TI Tecnología Informática
Tabla N° 26: Abreviatura

CAPITULO V 104
5.4. Modelos de Análisis
5.4.1. Arquitectura del Sistema
El sistema va a interactuar con un sistema de ventas y Actualización de

inventario, del cual solo se va a mostrar cantidades de ventas y productos.
5.4.2. Realización de Casos de Uso – Análisis
Figura N° 28: Realización de Casos de Usos - Análisis

CAPITULO V 105
5.5. Modelo Conceptual
Personal Factura Cliente Pedido 1 Detalle_Pedido

1 1 1..* 1 1 1..* 1
1
1
1 1
Moneda
1 1 Stock
Detalle_Factura 1..* 1
1 1..*
1 1
Boleta 1..* Producto
1 1..*
1
Detalle_Boleta 1
Figura N° 29: Modelo Conceptual

CAPITULO V 106
5.6. Modelo de Diseño
5.6.1. Modelo Lógico
Figura N° 30: Modelo Lógico

CAPITULO V 107
5.6.2. Modelo Físico de datos
Figura N° 31: Modelo Físico de datos

CAPITULO V 108
5.6.3. Vista de Capas y Subsistemas
Figura N° 32: Vista de Capas y Subsistemas

CAPITULO V 109
5.6.4. Realización de Caso de Uso – Modelo de Diseño
Figura N° 33: Realización de Caso de Uso – Modelo de Diseño

CAPITULO V 110
5.7. Vista de despliegue
Reporte Usuario Libreria

Cliente
Conexion
BD
Registro de MYSQL
Genera Reporte Buscar y Agregar
Cliente Usuario
Seguridad
Pedido Login
Comprobante de Pago Producto
Genera Comprobante Genera Pedido Mantenimiento

de Pago
Figura N° 34: Vista de Despliegue

CAPITULO V 111
5.8. Vista Implementación
BD Aplicacion
Servidor
Impresora
Switch
PC1 (Vendedor) PC2 (Vendedor) PC3 (Almacen)
Figura N° 35: Vista de Implementación

CAPITULO V 112

prendas”
Capítulo VI
PRUEBAS DEL
SISTEMA
Versión 1.0
CAPITULO VI 113
CAPITULO VI
6.1. Introducción
Hoy en dia la empresa gamarritaperu no cuenta con un sistema de ventas e
invenatario, en el proceso de ventas y control de stock o inventario es
manualmente y esto ocacionan desorden en el control de los productos
generando perdida de ventas y generan un ambiente de constante cambios,
logicamente carecen de un sistema de planeacion, organización,
administracion y control eficiente. Tambien de tecnologias propias de gestion y
de desarrollo de sus actividades propuctivas. La empresa no cuenta con el
sistema de ventas que no cumpla las necesidades del trabajo. Por tal motivo
tiene un problema en el tiempo elevado de atención en las ventas.
6.2. Historial del documento
Fecha Version Descripcion Responsable

28-05-2016 1.0 Organización del Miguel
documento Encarnación
29-05-2016 1.1 Pruebas de modulo 1, 2 y 3 Miguel
Encarnación
11-06-2016 1.2 Pruebas del modulo 4, 5 y 6 Miguel
Encarnación
25-06-2016 1.3 Pruebas y registros Miguel
Encarnación
Tabla N° 27: Historial del Documento

6.3. Planteamiento del problema

En el proceso del desarrollo del software se ha identificado como problemas
acelerar el tiempo de atención a los clientes y teniendo el control del flujo
económico del negocio.
Estos problemas afecta considerablemente a los clientes potenciales ya que no
desea esperar un buen tiempo para que sea atendido. Al mismo tiempo afecta
al personal que realiza las ventas ya que debe de realizar el registro lo más
rápido que pueda y esto afecta que raras veces hay errores en los registros y
que el tiempo de espera sea más de lo debido.
El sistema ventas y control de stock dará una solución al problema de las colas
en el registro de las ventas. La solución que se dará es generar un módulo,
donde los vendedores puedan registrarse las ventas y a la vez tiene acceso a
las consulta de stock.
CAPITULO VI 114
Todo el sistema estará basado en un plataforma de escritorio, para que así sea
un ahorro de tiempo considerable para el cliente en caso que tenga algunas
consultas y modificaciones en sus pedidos que realizan.
6.4. Estrategia de pruebas

El objetivo global de la estrategia de pruebas es demostrar el funcionamiento
completo del software a nivel de eficiencia de código y funcionalidad. En otras
palabras, verificar la interacción e integración de los componentes y validar la
implementación de todos los requerimientos de producto.
Para el cumplimiento de lo descrito anteriormente se tendrá que tomar en
cuenta la tabla del catálogo de pruebas que mostramos a continuación.
Responsable Tipo de Prueba Descripción

Verifica las pestañas que se muestran
Miguel
Integral dependiendo del tipo de acceso de cada
Encarnación
usuario.
Verifica si el formulario de acceso realiza
Miguel
Unitaria alguna búsqueda en caso que no se haya
Encarnación
ingresado ningún carácter
Miguel Verifica si es posible exceder los
Unitaria
Encarnación caracteres permitidos en cada formulario.
Verifica si algún campo acepta caracteres
Miguel
Unitaria especiales en el Registro nuevo Cliente
Encarnación
y/o apoderado
Miguel Verifica si algún campo aceptan caracteres
Unitaria
Encarnación especiales en el registro nuevo producto
Miguel Verifica los correos permitidos.
Unitario
Encarnación
Verifica que el usuario y la contraseña
Miguel
Unitaria contengan los caracteres validos
Encarnación
permitidos.
Miguel Verifica mensajes de error en caso que el
Unitaria
Encarnación usuario haya ingresado datos incorrectos.
Miguel Verificar el resultado del acceso.
Unitaria
Encarnación
Miguel Verificar si se puede modificar los datos de
Unitaria
Encarnación los productos.
Miguel Verificar si se puede modificar los datos de
Unitaria
Encarnación los clientes.
Verificar si el usuario ha ingresado al
Miguel
Unitaria sistema utilizando un código y contraseña
Encarnación
erróneos
Miguel Verificar el número de intentos para
Unitaria
Encarnación acceso al sistema.
Verificar si la creación de un usuario y/o
Miguel
Unitaria apoderado procede dejando campos
Encarnación
obligatorios.
CAPITULO VI 115
Miguel Verifica si la sesión se termina después de

Unitaria
Encarnación dar clic en cerrar sesión.
Verifica si se puede cambiar la contraseña,
Miguel
Unitaria ingresando alguna que no cumpla los
Encarnación
caracteres permitidos.
Miguel Verificar si la contraseña nueva a ingresar
Unitaria
Encarnación no sea iguales a las anteriores.
Miguel Verificar que no se pueda cambiar la fecha
Unitaria
Encarnación de registro de las ventas.
Miguel Verificar que no se pueda eliminar el
Unitaria
Encarnación registro de las ventas.
Miguel Verificar que no se pueda eliminar el
Unitaria
Encarnación registro del cliente.
Tabla N° 28: Estrategia de pruebas

6.5. Reporte de ejecucion de pruebas
Tras la ejecución de pruebas unitarias se obtuvo efectividad considerando que

se realizaron dichas prácticas de pruebas en paralelo a la programación de los
módulos
Resultado Resulatado
Item Responsable
Esperado Obtenido
Tabla N° 29: Reporte de ejecución de pruebas

CAPITULO VI 116

prendas”
Capítulo VII
MANUAL DE
USUARIO
Versión 1.0
CAPITULO VII 117
CAPITULO VII
7.1. Introducción
Con la implementación del sistema, nuestros clientes serán beneficiados, ya
que la referida implementación, permitirá brindarles un eficiente servicio de
atención, evitando las colas y demoras innecesarias en el módulo ventas.
Es necesario e importante indicar que el mencionado sistema, será
implementado en las tiendas Gamarritaperu S.A.C.
7.2. Opciones del sistema

El usuario puede acceder a la aplicación de escritorio que está instalado en el
local.
La aplicación solicita el ingreso al sistema por medio del nombre y contraseña
de usuario, al presionar el botón INGRESAR, se validan ambos datos para
verificar la existencia del usuario en el sistema.
Figura N° 36: Login del sistema

De ser correctos los datos del usuario, la aplicación carga la interfaz principal
en donde se muestran las opciones dependiendo del tipo de perfil que ingrese.
CAPITULO VII 118
A continuación se muestra la interfaz principal del sistema:
Figura N° 37: Panel principal del sistema

 Pestañas de opciones o módulos del sistema
Figura N° 38: Opciones o módulos del sistema

CAPITULO VII 119
7.3. Formularios del sistema
Ingreso al Sistema
Primero se ingresa con el Usuario y Contraseña de acuerdo al Perfil.
Figura N° 39: Ingreso al sistema

CAPITULO VII 120
Menú Principal
Nos muestra el menú con todos los módulos que se va ejecutar en la
parte superior derecho nos muestra, he identificado el usuario que se a
logeado.
Figura N° 40: Menú principal

Módulo de Ventas - Ventas

Ingresamos al Módulo de Ventas y tenemos dos opciones “Ventas” Y
“Consultas de Ventas”, Ingresamos a Ventas nos Muestra una Opción
Cliente Donde nos muestra un buscador o campo de texto donde
ingresamos los datos del Cliente, en la Opción Producto podemos
escribir de manera directa en el campo de texto o también podemos
buscar y tan solo haciendo click en el Producto se agregara de manera
automática la parte superior con podemos editar la cantidad que se
requiera y en el campo TOTAL se sumara todo lo pedido
automáticamente de la boleta o factura, al generar pagar se guardara el
pedido y nos generara una buena boleta.
CAPITULO VII 121
Figura N° 41: Modulo Ventas - Ventas

Módulo de Ventas – Consultar Ventas

En la Opción de “Consultar Ventas”, se puede Buscar Por Usuario o
Cliente o también por fechas, se puede exportar en pdf y Excel.
CAPITULO VII 122
Figura N° 42: Modulo Ventas – Consultar Ventas

Módulo de Clientes – Nuevo Cliente
Ingresamos al Módulo de Clientes y tenemos dos opciones “Nuevo

Cliente” Y “Consultar Cliente”, Ingresamos a Nuevo Cliente donde
tenemos que llenar todos los campos donde nos indica y guardamos.
CAPITULO VII 123
Figura N° 43: Modulo Cliente – Nuevo Cliente

Módulo de Clientes – Consultar Cliente

En la Opción de “Consultar Cliente”, se puede Buscar Por nombre, se
puede exportar en PDF y Excel.
CAPITULO VII 124
Figura N° 44: Modulo Cliente – Consultar Cliente

Módulo de Clientes – Consultar Cliente – Editar Cliente

En la Opción de “Editar”, nos muestra un pop up, donde podemos editar
cualquier de los campos.
Figura N° 45: Modulo Cliente – Consultar Cliente – Editar Cliente

CAPITULO VII 125
Módulo de Productos – Nuevo Producto

Ingresamos al Módulo de Productos y tenemos dos opciones “Nuevo
Producto”, “Consultar Producto” y “Promoción”, Ingresamos a Nuevo
Producto donde tenemos que llenar todos los campos donde nos indica
y guardar.
Figura N° 46: Modulo Producto – Nuevo Producto

Módulo de Productos – Consultar Producto

En la Opción de “Consultar Producto”, se puede Buscar Por Rubro o
Descripción, se puede exportar en PDF y Excel.
CAPITULO VII 126
Figura N° 47: Modulo Producto – Consultar Producto

Módulo de Productos – Consultar Producto – Editar Producto

En la Opción de “Editar”, nos muestra un pop up, donde podemos editar
cualquier de los campos.
Figura N° 48: Modulo Producto – Consultar Producto – Editar Producto

CAPITULO VII 127
Módulo de Inventario – Agregar Producto

Ingresamos al Módulo de Inventario y tenemos dos opciones “Agregar
Inventario” y “Consultar Inventario”, Ingresamos a Agregar Inventario
donde tenemos que llenar todos los campos y guardar.
Figura N° 49: Modulo Inventario – Agregar Inventario

Módulo de Inventario – Consultar Inventario

En la Opción de “Consultar Inventario”, se puede Buscar Por Código de
Barra o Descripción, se puede exportar en PDF y Excel.
CAPITULO VII 128
Figura N° 50: Modulo Inventario – Consultar Inventario

Módulo de Configuración – Perfiles - Usuario

Ingresamos al Módulo de Configuración tenemos la opción “Perfil”,
Ingresamos a Usuario donde tenemos que llenar todos los campos y
guardar para generar un nuevo usuario.
CAPITULO VII 129
Figura N° 51: Modulo Configuración – Perfiles -Usuario

Módulo de Configuración – Perfiles - Opciones

Ingresamos al Módulo de Configuración tenemos la opción “Perfil”,
Ingresamos a Opciones donde tenemos que llenar todos los campos y
guardar para dar permiso que acceso tiene permiso de acuerdo a su rol.
CAPITULO VII 130
Figura N° 52: Modulo Configuración – Perfiles - Opciones

CAPITULO VII 131

prendas”
Capítulo VIII
CONCLUCIONES Y
RECOMENDACIONES
Versión 1.0
CAPITULO VIII 132
CAPITULO VIII
8.1. Conclusiones
 Se culminó el proyecto sobre el diseño e implementación de un sistema

informático para mejorar el proceso de ventas en la empresa
Gamarritaperu S.A.C., 2016 se puede afirmar que los objetivos
planteados al inicio del desarrollo del proyecto fueron cumplidos de
manera satisfactoria.
 Se diseñó modular que tiene el sistema facilita la administración

entendimiento del mismo haciendo más fácil la integración de otros
módulos o componentes para su crecimiento con ello también cabe
recalcar que el diseño multiplataforma que se integre fácilmente a
cualquier plataforma de hardware y software.
 Se logró hacer necesario los estándares de desarrollo de sistemas los

cuales ayudan a llevar de manera más organizada la información; poder
especificar los contenidos que se necesitan visualizar en el sistema y
lograr que los beneficiarios se acoplen sin mayor dificultad en su
manejo.
 Se logró que los involucrado en la elaboración de este proyecto de tesis

se basan en la revisión constante de los avances lo cual resulta
beneficioso para lograr el éxito, cabe recalcar que los contratiempos
encontrados en la ejecución de la investigación, se dieron a múltiples
inconvenientes que se han suscitado en la empresa, los mismos que
han sido reconocidos y remediados de manera justa y equitativa para la
satisfacción de la institución beneficiaria.
 Se usó la metodología de desarrollo RUP, conjuntamente con el

lenguaje UML y el manejo de los conceptos de la programación
orientadas a objetos, propiciaron que el desarrollo del sistema sea
entendible, sostenible. Incremental.
 El sistema permitió la ampliación yo modificación de cualquier módulo,

además permitir implementar versiones posteriores.
CAPITULO VIII 133
8.2. Recomendaciones
 El sistema, su estructura es accesible y permite la integración de nuevas

tecnología como la implementación con una lectora de código de barra,
para una mejora en tiempo de atención al cliente.
 Se recomienda hacer un seguimiento cada mes de los datos ingresados

al sistema, para verificar que los usuarios ingresen la totalidad de sus
registros de cada proceso.
 Se sugiere previa capacitación al nuevo administrador(a) que interactúe

con el sistema, sea guiado y entrenado en forma eficaz, con lo cual
permitiría un mayor grado de seguridad en los datos ingresados.
 Para que el sistema crezca hasta un nivel gerencial y estratégico,

deberán tener en cuenta en proyectos de desarrollos de módulos de
gestión, que estos emitan reportes que sea capaz de hacer ver cómo va
el giro del negocio, tenencias y además ayude a tomar decisiones a
nivel estratégico.
 Los requerimientos de hardware que se pide, según la sección técnica

de análisis de factibilidad y el diagrama de despliegue, son mínimos;
pero se recomienda que mientras más capacidad tenga el servidor mejor
performance tendrá el funcionamiento del sistema.
 Realizar una continua actualización de información y preparación en el

manejo del Sistema, por parte de los usuarios pertenecientes a la
Empresa.
Elaboración de Referencia 134
Elaboración de Referencia
Material electrónico
Blog
2012 Base de datos.

Consulta: 26 de agosto de 2012
< http://es.wikipedia.org/wiki/Base_de_datos>
Blog
2011 Definición de Almacén.

<http://www.buenastareas.com/ensayos/Definicion-De-
Almacen/1535134.html>
Blog
2011 Giro comercial.

<http://www.buenastareas.com/ensayos/Giros-Comerciales/361100.html>
Blog
Definiciones ABC
2011 Definición de Catálogo.
<http://www.definicionabc.com/general/catalogo.php>
Blog
2010 Qué es Comercializar.

< http://www.tumercadeo.com/2010/05/que-es-comercializar.html>
Blog
Arellano Mendoza, L
2010 Modelado de datos utilización básica de ERwin.
Consulta: 22 de setiembre de 2012
<http://www.openboxer.260mb.com/asignaturas/bdr/previo1_Modelado.pdf>

Implementación de Un Sistema de Ventas de Productos Textil de Prendas de La Empresa Gamarritaperu S.A.C

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UNIVERSIDAD PERUANA DE LAS AMÉRICAS

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE COMPUTACIÓN

IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE VENTAS DE

PARA OPTAR EL TITULO DE INGENIERO EN

LINEA DE INVESTIGACIÓN: SISTEMAS DE GESTIÓN DE INFORMACIÓN Y

La empresa Gamaritaperu S.A.C. realiza sus principales actividades como

El sistema de ventas brindará una solución integral, gestionando todo el

Todo este sistema basado en .net representa un ahorro de tiempo y recursos

The company Gamaritaperu S.A.C. performs its main activities as wholesale

A mi señor padre don Miguel Encarnación

Miguel Encarnación Roque

A nuestro creador DIOS por hacer realidad

A mi alma mater UPA por darme la oportunidad

A nuestro decano Amaya Chapa, Alejandro por

2.9. Organización del Proyecto ..................................................................... 60

4.4.1. Lista de Actores ................................................................................................ 89

8.1. Conclusiones ........................................................................................ 132

Lista de Tabla de Figuras

Figura N° 1: Ubicación. ............................................................................................................ 15

La empresa GamaritaperuS.A.C. realiza sus principales actividades como venta

Estos problemas afectan considerablemente el tiempo establecido por cada

El sistema de ventas brindará una solución integral, gestionando todo el

Todo este sistema basado en .net representa un ahorro de tiempo y recursos

“Sistema de Gestión de Ventas de productos textil de

1.1. Acerca de la Empresa

Vendedor Cajas Ayudante de

1.3. Analisis de Foda

Figura N° 3: Análisis de Foda

1.4. Cadena de Valor

1.4.1. Tenemos como Actividades de Apoyo:

1.4.2. Tenemos como Actividades Primarias:

ACTIVIDADES DE APOYO ADMINISTRACIÓN DE RR. HH.

 Base de Datos de Gamarritaperu S.A.C., seguridad informática de redes, hardware y software.

LOGÍSTICA LOGÍSTICA DE MARKETING Y POST – VENTA

Figura N° 4: Cadena Valor

1.5. Análisis de Canvas

Alianza Actividades claves Propuesta de Relaciones con Segmento del

Estructura de costes Fuente de ingresos

Figura N° 5: Análisis de Canvas.

1.6. Mapa de Procesos

Mapa de procesos permite esquematizar las claves de la organización y sus

Figura N° 6: Mapa de Procesos.

1.7. Diagrama de Subprocesos y Diagrama Workflow BPM detallado

Figura N° 7: Diagrama de Workflow BPM.

1.8. Definición del problema

1.9. Diagrama de Causa Efecto

RR. HH. MATERIALES

 Falta de nuevos productos en el

Figura N° 8: Diagrama de causa efecto

1.10. Alternativas de Solución

RR. HH. MATERIALES

 Innovación de nuevos productos en

Figura N° 9: Diagrama de alternativas de solución.

1. Desarrollar un banco de datos en la cual los vendedores ingresen para

“Sistema de Gestión de Ventas de productos textil de

2.1. Acta de Constitución

Director del Proyecto: Departamen

 Mejorar el servicio de atención al cliente.