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Encabezado: taller practico

Lina maría Carreño Rangel ID: 575696

Estructura Del Plan Negocio

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

Universidad Minuto De Dios

Grupo: ASOD

Ocaña, Norte De Santander 3 mayo,2020

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Encabezado: taller practico

Lina maría Carreño Rangel ID: 575696

Estructura Del Plan Negocio

José Fernando Meneses Otero

TUTOR

Administración en Seguridad y Salud en el Trabajo

Universidad Minuto De Dios

Grupo: ASOD

Ocaña, Norte De Santander 3 mayo,2020

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Encabezado: taller practico

Introducción

Este trabajo es realizado con el fin de saber que de las organizaciones prestan atención a

cada una de las fases de elaboración de los productos o servicios que ofrecen, la calidad de

los mismos tiende a optimizarse. Se corrigen los fallos, problemas u obstáculos sin que

haya que esperar a la finalización de los procesos para poder intervenirlos. Es cierto que las

empresas de manufactura son más proclives a aplicar las herramientas de gestión de

calidad, quizá, entre otras razones, por la continua necesidad de ahorrar costes y emplear

eficientemente los recursos disponibles. Sin embargo, actualmente son muchas las

organizaciones que han incorporado planes de mejora continua a su filosofía corporativa.

De hecho, bastan sólo tres elementos para que un plan de estas características tenga cabida

en una organización, Se puede hablar de un plan de mejora continua cuando los miembros

de una organización están al tanto de las acciones conjuntas que se llevan a cabo para la

mejora de la calidad. Sin este elemento transversal, el proceso no pasará de ser un intento

aislado o parcial. Un sistema de medición. Los procesos, a su vez, deben ser evaluados de

manera oportuna. De nada sirve poner en marcha una serie de acciones si no se establecen

los indicadores de gestión que medirán los resultados obtenidos. Una participación

conjunta. Otra característica indispensable de los planes de mejora continua es la

implicación de todas las personas, secciones o departamentos que hagan parte directa o

indirectamente de una empresa. La gestión de la calidad debe ser transversal.

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ENTIDAD: CUERPO DE BOMEROS VOLUNTARIOS

[ CITATION mac191 \l 9226 ]

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EL ENTORNO DE LAS ORGANIZACIONES

MICRO Y MACRO ENTORNO.

El entorno son factores que afectan a la empresa directa o indirectamente y en algunos

casos serán incontrolables.

Macro Entorno: Va estar constituido por todos aquellos factores no controlables y que

afectan de forma directa a la empresa.

Factores políticos, Factores Tecnológicos, Factores medioambientales, Factores

demográficos, Factores económicos, Factores culturales.

Micro Entorno: Factores o fuerzas del entorno no controlables que inciden de forma

general en la actividad de la empresa y en el resto de empresas.

Suministradores, Empresa, Terceros, competidores, Intermediarios, Mercado.

Es importante analizar El Macro y Micro entornos y establecer en nuestro plan de acción

las diferentes acciones que realizaremos para poder actuar en las diferentes situaciones que

se encuentre nuestra empresa.[ CITATION ARN17 \l 9226 ]

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MICRO ENTORNO:

Suministradores o proveedores: Son las empresas, personas o entidades que proporcionan a

la empresa todo tipo de inputs (maquinaria, materia prima, personal, etc). Influyen

directamente ya que pueden dar una ventaja competitiva a la empresa (calidad, reducción

de costes, personal más cualificado, innovación, etc).

Intermediarios de la empresa: Son las empresas, personas o entidades que intervienen en

la promoción, comunicación y venta de los productos de la empresa.

Mercados de la empresa: Los distintos targets a los que se puede dirigir la empresa.

Competidores: Saber de ellos para poder diferenciarnos y dar nuestra propuesta de valor

sobre ellos.

Terceros: Distintos a los competidores, pueden afectar a la actividad de la empresa.

La empresa: La empresa es parte del micro entorno, hay empresas que están divididas a

la hora de tomar decisiones, por ello debemos tenerla en cuenta.

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MACRO ENTORNO:

Factores demográficos: Las tendencias de la población. Tasa de Natalidad, mortalidad, movimientos

migratorios, etc.

Factores económicos: El tipo de interés, el PIB, la prima de riesgo, ciclo económico, etc.

Factores culturales: Las creencias, normas y valores que son compartidos por la sociedad.

Factores tecnológicos: Las empresas deben estar enteradas de los avances tecnológicos. Deben estar

a la vanguardia en tecnología aplicada a la empresa.

Factores políticos-legales: A lo referente legal sobre la empresa y decisiones que debe tomar.

Factores medioambientales: Hace referencia a materias primas que afecten a factores

medioambientales, escasez de recursos.[ CITATION ARN17 \l 9226 ]

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Encabezado: taller practico

ENTITUCION CUERPO DE BOMBEROS VOLUNTARIOS

El cuerpo de Bomberos Voluntarios de la Ciudad de Ocaña es una entidad sin ánimo de

lucro ubicada en el barrio la primavera y está bajo la dirección del comandante encargado

Saúl Trillos Mora. Esta entidad es la encargada de velar por el bienestar y la seguridad de

los O cañeros, atendiendo oportunamente a las necesidades en momento de emergencia,

también de proteger la vida, el ambiente y el patrimonio de la población, por medio de la

atención y gestión del riesgo en incendios, rescates y emergencias, con sentido de

responsabilidad social, fundamentadas en el talento humano.

En beneficio de esto, el cuerpo de Bomberos cuenta con dos vehículos, dos ambulancias,

una camioneta de ataque rápido, una para atención de incendios forestales, y una camioneta

para la atención de abejas y avispas y servicios a la comunidad, asimismo cuenta con 39

unidades bomberiles activas que hacen de este, uno de los mejores servicios
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Encabezado: taller practico

PROBLEMÁTICA QUE SE PRESENTA EN LA INSTITUCION EN ALGUNOS

CARGOS LABORALES

1.El COMANDANTE DE BOMBEROS tiene el cargo de Dirección General su Objetivo es

Garantizar el cumplimiento de sus deberes, liderando la consecución de procesos

modernos que permitan brindar una gestión eficiente, dentro de un marco de

transparencia y rendición de cuentas, para dirigir y controlar de manera efectiva la

administración y funcionamiento de la institución.

Problemática:

En la institución es el cargo más alto, es el capitán de todos que se encarga de

supervisar que todos estén realizando su labor como es debido, además de tener que

enviar reportes mensuales en la ciudad de Ocaña, Norte de Santander. Este cargo tiene

mucha responsabilidad, además de que en ocasiones debe de tomar responsabilidades

de otros cargos. Tiene demasiadas horas de trabajo ya que no labora las ocho horas

establecidas por la ley, sino que pueden llegar a trabajas hasta 12 horas o más.
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Encabezado: taller practico

2. SECRETARIA su objetivo es facilitar la labor del director y del subdirector en la

coordinación, seguimiento y evaluación de los asuntos técnicos, Administrativos y

programáticos de acciones entre las unidades administrativas, a través de las instancias

pertinentes a nivel interno y externo de la institución por delegación para dar seguimiento y

respuesta a las decisiones emanadas por la Dirección General.

Problemática:

Este tipo de cargo se encarga de tener la documentación de la empresa al día, de

recibir y dar orientación a las personas externas de la empresa, archivar toda la

información nueva acerca del personal, responder correos. Considero que en este

cargo un problema que presenta es que es muy desgastante lo que implica que el

trabajador le toque utilizar tiempo libre para realizar su labor, el puesto de trabajo en el

que se desempeña la secretaria es algo reducido, y en ocasiones se le asignan labores

que no le corresponden
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3. TESORERO su objetivo es administrar en forma eficaz la liquidez de caja, la

información confiable y oportuna sobre los ingresos y pagos de la entidad, aplicando los

principios de eficiencia financiera, para asegurar el óptimo rendimiento de los recursos

financieros.

Problemática:

Los altos ejecutivos exigen cada vez más a los profesionales de sus departamentos

de tesorería: más información, procesos fácilmente adaptables y mayor

responsabilidad. La cuestión es si la plantilla y los presupuestos de las funciones de

tesorería son suficientes para satisfacer estas demandas

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PLAN DE ACCIONES DE MEJORA FRENTE ALA PROBLEMÁTICA QUE SE

PRESENTA EN LA INSTITUCIÓN

lo más conveniente para el cuerpo de bomberos voluntarios es identificar las problemáticas

que tiene cada cargo y así realizar estrategias para enfrentar cualquier situación que pueda

presentarse. Los tres cargos analizados fueron comandante de bomberos, secretaria y

tesorero, a los cuales se les hizo un diagnóstico acerca de las actividades que desempeñan y

las dificultades que manifiestan.

Objetivos

 Mejorar la calidad y el orden de cada cargo

 Crear un buen clima laboral

 Aumentar la productividad

 Establecer políticas de seguridad

Tareas

 Preparar, actualizar, resolver y gestionar los Informes de cuentas por pagar.

 Coordinar la correspondencia que se recibe en la entidad en bases a las normas

 Autenticar y certificar cualquier documento administrativo emitido por la

Institución.

 Actualizar los saldos de los fondos financieros en los libros.

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 Organizar con las unidades administrativas la tramitación oportuna

 Nombrar al personal activo y no activo del Cuerpo de Bomberos, de acuerdo con

el Reglamento de Recursos Humanos.

 Promover y organizar seminarios de capacitación técnica y científica, destinados

a los miembros de la institución.

 Exigir el cumplimiento de las leyes, el reglamento general y los procedimientos

de seguridad para prevenir siniestros.

Soluciones

 Motivar al personal del cuerpo de bomberos

 Construir relaciones reconfortantes, agradables y cooperativas con los

compañeros de trabajo. Para crea un buen clima laboral y psicológico.

 Realizar capacitaciones a las personas

 Entender los problemas del jefe y ayudarlo a entender los propios

 Trabajar en equipo

 Planear las actividades de cada día

 Tener tiempo todos los días para distanciarse y relajarse.

 Designar roles

 Hacer rotación de puesto en el caso de la secretaria

 Buscar un asistente o auxiliar que se encargue se ciertas actividades y así disminuir

la carga laboral.
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 Dar descanso a los trabajadores, cada 15 minutos después de 2 horas de

trabajo continuo para operadores con cargas de trabajo moderadas, diseñar la estación de

trabajo con la máxima flexibilidad, de modo que se adapte al operador individual.

MICRO ENTORNO

Suministradores o proveedores: El instituto en sus criterios de políticas utiliza la compra de

suministro de combustible para la maquinaria, vehículos y equipos adscritos a la oficina de

gestión del riesgo. También, ofrece a sus clientes un amplio portafolio de servicios y

equipos de protección.

DEPARTAMENTO DE COMPRAS:

Es el encargado de adquirir los productos y de gestionar los servicios necesarios para el

buen funcionamiento de la empresa.

No puede cumplir su función de forma aislada, la organización permite la coordinación de

tareas a realizar. Para ello se tiene en cuenta: las necesidades de materia prima
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IDENTIFICACIÒN DE POSIBLES PROVEDORES:

 Cruz roja

 EXTINCOORP

 DEOP

 SEGURIDAD INDUSTRIAL GLOBAL S.A.S

CLIENTES POTENCIALES:

 Hospital Emiro Quintero Cañizares

 Clínica nuestra Señora de Torcoroma

 Clínica Divino Niño

 Alcaldía municipal de Ocaña

EMPRESAS QUE SERÀN LA COMPETENCIA:

 AMBUMED S A S

 FORMA VITAI C A
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ACTIVIDADES PRIMARIAS Y SECUNDARIAS

La cadena de valor categoriza las actividades que producen valores añadido en una organización
en dos tipos: las actividades primarias y segundarias. La cual nos sirve para analizar, clasificar y
organizar los procesos o actividades del negocio, generando valor al cliente.

ACTIVIDADES PRIMARIAS

 Logística interna
 Operaciones
 Logística externa
 Marketing y ventas
 Servicios

ACTIVIDADES SEGUNDARIAS

 Infraestructura.
 Finanzas.
 Recursos humanos
 Administración y Dirección
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PROCESO DE COMPRAS. ENTRADAS Y SALIDAS

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LISTA DE PROVEEDORES (NACIONALES)

SEGURIDAD INDUSTRIAL GLOBAL S.A.S

Bogotá, Colombia
Nit: 900830517-5
Carrera 24 N 2A 21

EXTINCOORP S.A.S (Equipos de seguridad industrial)

Bogotá, Colombia
Nit:: calle 7 N. 35-40

DEOP (Señalización)
Bogotá, Colombia
Nit: 890901755-1
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CONCLUSIONES
Podemos concluir que este tipo de diagnóstico permite realizar un análisis detallado
para cada cargo dentro de una institución o empresa, proporcionando organizar la parte
operativa y administrativa, para desarrollar su labor con un personal capacitado que
mejorará las condiciones de trabajo y las relaciones con los trabajadores.
El principal desafío que enfrenta la sociedad es el mejoramiento continuo de las
organizaciones que la integran. La administración del talento humano existe para
aumentar la contribución de las personas a las organizaciones.
Para llevar a cabo su función, los departamentos de personal necesitan satisfacer
objetivos múltiples que en ocasiones son conflictivos. Es necesario hacer frente a
necesidades sociales, de la organización y personales. Estos objetivos se pueden
lograr mediante actividades diversas de personal, enfocadas a mantener, utilizar,
evaluar y conservar una fuerza laboral eficaz.
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BIBLIOGRAFIA
https://www.istockphoto.com/es/vector/dibujos-animados-etapa-con-bombero-y-carro-
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