La Cooperativa está dedicada al transporte escolar, empresarial y turístico local y regional. Su misión es convertirse en líder regional en este servicio para 2025 a través de estrategias de administración, logística y mercadeo que apliquen mejoramiento continuo. Sus metas organizacionales incluyen incrementar la prestación de servicios, renovar la flota y consolidar su imagen en el mercado mediante indicadores como el número de clientes satisfechos y evaluaciones positivas al personal.
La Cooperativa está dedicada al transporte escolar, empresarial y turístico local y regional. Su misión es convertirse en líder regional en este servicio para 2025 a través de estrategias de administración, logística y mercadeo que apliquen mejoramiento continuo. Sus metas organizacionales incluyen incrementar la prestación de servicios, renovar la flota y consolidar su imagen en el mercado mediante indicadores como el número de clientes satisfechos y evaluaciones positivas al personal.
La Cooperativa está dedicada al transporte escolar, empresarial y turístico local y regional. Su misión es convertirse en líder regional en este servicio para 2025 a través de estrategias de administración, logística y mercadeo que apliquen mejoramiento continuo. Sus metas organizacionales incluyen incrementar la prestación de servicios, renovar la flota y consolidar su imagen en el mercado mediante indicadores como el número de clientes satisfechos y evaluaciones positivas al personal.
La Cooperativa está dedicada al transporte escolar, empresarial y turístico local y regional. Su misión es convertirse en líder regional en este servicio para 2025 a través de estrategias de administración, logística y mercadeo que apliquen mejoramiento continuo. Sus metas organizacionales incluyen incrementar la prestación de servicios, renovar la flota y consolidar su imagen en el mercado mediante indicadores como el número de clientes satisfechos y evaluaciones positivas al personal.
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FACTORES DE METAS
ÉXITO MISION VISION ORGANIZACIONALES OBJETIVOS INDICADORES ACCIONES
1. Somos una Cooperativa dedicada a Para el año 2025, la 1. INCREMENTAR LA 1. Obtener un alto 1.# de clientes • Aplicar EXPERIENCIA satisfacer las necesidades de Cooperativa Multiactiva PRESTACION DE nivel de satisfechos / encuestas de DE 23 AÑOS Transporte Especial de Pasajeros, de Transportadores SERVICIOS cumplimiento en total de clientes para clientes que requieren el Escolares y Especiales satisfacción al EN EL los requisitos del * 100. cliente servicio en las modalidades de Ltda, se habrá MERCADO 2. RENOVAR PARQUE cliente, mediante transporte Escolar, Empresarial y consolidado y mensualmente. Turístico, dentro del ámbito local y posicionado como una AUTOMOTOR. un proceso eficaz 2.evaluaciones 2.SOCIOS CON regional. Aplicamos metodologías empresa líder a nivel local que permita de desempeño APORTES DE de mejoramiento continuo a través y regional en el servicio 3. CONSOLIDAR alcanzar un positivas / total • Diseñar CAPITAL. de nuestro Sistema Integrado de de transporte terrestre IMAGEN DE LA excelente de personal mecanismos que Gestión, reconociendo en nuestra escolar y especial de EMPRESA EN EL desempeño evaluadas) * 100 permitan el 3.CONTRATOS experiencia, la calidad del recurso pasajeros, MERCADO operacional análisis de los CON ALTA humano, la responsabilidad y el implementando minimizando datos ANTIGÜEDAD sentido de pertenencia como una estrategias de quejas y reclamos. recolectados. de nuestras mayores virtudes para administración, logística y el logro de resultados sostenibles de mercadeo, mediante la 4.PERSONAL 2.Asegurar la • Realizar desde el punto de vista aplicación de procesos de CON socioeconómico. Encaminamos mejoramiento continuo a Competencia de reuniones del EXPERIENCIA nuestros procesos dentro del través de nuestro Sistema nuestro recurso comité de marco de políticas y objetivos que Integrado de gestión, humano para transporte para 5. CONTAR nos permitan el desarrollo de una asegurando y fidelizando lograr la eficacia de CON SIG cultura corporativa amigable con el los principios de la nuestros procesos evidenciar las medio ambiente, el desarrollo, economía solidaria, novedades crecimiento y protección de logrando el afianzamiento nuestro recurso humano, siendo, de la confianza de nuestro Realizar además, respetuosos de las clientes que nos permita evaluaciones de normas que rigen el transporte. el desarrollo y Encaminamos nuestros esfuerzos crecimiento de un modelo desempeño hacia la satisfacción de los clientes socio-económico mediante la prestación de un sostenible en procura de servicio de transporte oportuno y mejor calidad de vida en seguro nuestros asociados
