Examen Parcial

Escuela Post Grado Universidad Tecnológica del Perú
Maestría Gestión Publica
Curso: Comportamiento Organizacional

Docente: Daniel Onchi Miura
Alumna: Elen Lizet Mariaca Meingochea
EXAMEN PARCIAL:
1. Desarrolle tres acciones concretas que permitan potenciar el trabajo en

equipo en una entidad pública.
 Tener los objetivos definidos, consensuados y medidos:

Los miembros del equipo deben saber qué tareas les corresponden y cuáles son
sus objetivos, de esta manera focalizarán tiempo y esfuerzo en conseguir el éxito y
los resultados planteados. Es importante ir midiendo y analizando las actuaciones
del grupo, para saber si las acciones que se están llevando a cabo y las decisiones
que se toman son las correctas para alcanzar el objetivo.
 Claridad en la definición de los roles:
A pesar de que el trabajo sea en equipo, cada integrante debe asumir un rol
específico dentro del conjunto. Todos los miembros deben tener claro el objetivo,
de esta manera pueden trabajar en la misma dirección. Además, la definición de
roles frenará los roces entre los miembros.
 Buena comunicación y buen clima:
Un intercambio de comunicación rápida, ágil y asertiva facilita la toma de
decisiones correctas. Esta comunicación es importante tanto entre trabajadores
como con jefes o con empleados de cargos superiores e incluso con personas
externas a la entidad.
2. Cuales considera son las principales fuentes de desmotivación que

suelen presentarse en las entidades públicas. Explique.
Es imprescindible entender la conducta humana, para poder de esa manera

descifrar cuales pueden ser las principales causas de desmotivación en un
trabajador y en este caso del sector público. Ante ello es importante que
entendamos que el ser humanos suele orientarse a conseguir objetivos en función
de sus metas trazadas, estos objetivos mantienen a las personas ocupadas, pero
sobre todo motivadas, es así que el trabajador motivado suele poner todo su
esfuerzo en alcanzar lo que se propone, tornándose asimismo en beneficio para la
institución. Entonces el trabajador sueñe asumir mentalmente que, para cumplir
su objetivo, debe de trabajar arduamente y por ende ese impulso se convierte en
su motivación, sin embargo, en el camino pueden suscitarse algunas
circunstancias o razones que hacen cambiar su forma de pensar de cada
trabajador y por ende pierde el sentido de motivación, estas circunstancias o

factores suelen son los siguientes:
 En el sector público suele suceder que para poder lograr un ascenso, los
requisitos suelen ser bastante exigentes, lo cual resulta muchas veces difícil de
conseguir para el trabajador público, produciéndose de esta forma una especie
de estancamiento o falta de progreso, sobre todo para aquellos que llevan
realizando mucho tiempo las mismas funciones, tornándose esta situación en
una constante monotonía y muchas veces con limitaciones en la participación
en otras áreas o funciones, lo que desencadena con en desmotivación para
ese trabajador.
 La mala comunicación o entendimiento con los rangos superiores y
compañeros, lo cual se agrava no sólo falta de comunicación, sino miedo a
llevarla a cabo; miedo por lo que se dirá, si te traerá repercusiones, etc.
Cuando los jefes no escuchan o valoran las ideas de sus colaboradores, se
suele crear un clima de inseguridad, la persona termina por no sentirse cómodo
aportando su opinión cobrando cabida así la desmotivación.
 La remuneración económica: En el sector público predomina hoy en día la
contratación de servicios, el cual viene ya con un monto asignado, el cual la
persona termina por aceptar muchas veces por necesidad, así mismo
probablemente al iniciar el trabajo no suela ser una preocupación, ya que
pensamos primero en demostrar lo que valemos y en hacerlo ver. Pero con el
tiempo esperamos que nuestro trabajo y esfuerzo se vea correspondido a final
de mes en nuestro sueldo. Sin embargo, por tratarse de una función en
específico en un puesto público, suele ya estar presupuestada en la mayoría
de ocasiones trimestralmente o anualmente imposibilita la mejora del salario a
menos de que la persona renuncie y postule a un nuevo puesto, lo que termina
por desmotivar al servidor público.
 Por ultimo uno de los motivos de desmotivación del servidor público es la falta
de confianza y concordancia con la institución y sus líderes o jefes, ya
que la desconfianza en nuestros líderes es un gran problema porque implica
perder el respeto por ellos. Es imprescindible que los trabajadores estén
convencidos de la capacidad de dirigir y la preparación para el puesto de sus
líderes. De lo contrario, no sentirán nunca respeto por sus opiniones o sus
directrices, haciendo que el trabajo que deban realizar les resulte inútil o que
va en contra de sus principios. La desconformidad en cómo se hacen las cosas
es otra causa de desmotivación; sentirse cómodo con la filosofía de la
institución y con la forma de trabajar de ésta es una de las claves para seguir
estado motivado.

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 Tener los objetivos definidos, consensuados y medidos:

2. Cuales considera son las principales fuentes de desmotivación que

Es imprescindible entender la conducta humana, para poder de esa manera

trabajador y por ende pierde el sentido de motivación, estas circunstancias o

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