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    Estado Situacional Ripley 2020

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    Katherine Maritza ML
    Ripley es una empresa peruana de tiendas por departamento que llegó al Perú en 1997. Actualmente cuenta con tiendas en varias ciudades del Perú y ofrece servicios de venta en línea y financieros a través de su banco asociado. La tienda de Ripley en Juliaca abrió en 2014 como parte de la expansión de la empresa a nuevas regiones del país.

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    Ripley es una empresa peruana de tiendas por departamento que llegó al Perú en 1997. Actualmente cuenta con tiendas en varias ciudades del Perú y ofrece servicios de venta en línea y financieros a través de su banco asociado. La tienda de Ripley en Juliaca abrió en 2014 como parte de la expansión de la empresa a nuevas regiones del país.

    Título original

    ESTADO SITUACIONAL RIPLEY 2020

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    Ripley es una empresa peruana de tiendas por departamento que llegó al Perú en 1997. Actualmente cuenta con tiendas en varias ciudades del Perú y ofrece servicios de venta en línea y financieros a través de su banco asociado. La tienda de Ripley en Juliaca abrió en 2014 como parte de la expansión de la empresa a nuevas regiones del país.

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    Ripley es una empresa peruana de tiendas por departamento que llegó al Perú en 1997. Actualmente cuenta con tiendas en varias ciudades del Perú y ofrece servicios de venta en línea y financieros a través de su banco asociado. La tienda de Ripley en Juliaca abrió en 2014 como parte de la expansión de la empresa a nuevas regiones del país.

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    de 5

    Propuesta

    Apellidos y Nombres:
    GESTIÓN DEL
    Mamani Lampa Maritza Katerine

    Empresa:
    CAPITALRIPLEY
    Pari Senteno Clara Lisbet
    Soncco Murga Magaly Milusca

    INTELECTUAL
    Sucari Mamani Isabel

    1
    1. INTRODUCIÓN

    Universidad Peruana Unión - UPeU


    2. PRESENTACIÓN DE LA EMPRESA

    2.1. Empresa: Tiendas por departamento Ripley

    2.1.1. Perú
    Ripley llegó al Perú en 1997, inaugurando su primera tienda en el Jockey Plaza

    shopping center. En 2006 inauguró la primera tienda fuera de Lima en el centro

    comercial mall aventura plaza de Trujillo. Hoy en día cuenta con diversas tiendas en

    distintos sectores de dicho país.

    En el año 2002 se inauguró una tienda bajo un formato llamado MAX en el centro

    comercial mega plaza en el distrito de independencia, buscando entrar al sector popular

    comercial de Lima, sin embargo, el experimento duró pocos años, inaugurando solo tres

    tiendas MAX. En 2019 cerraron todas las tiendas MAX excepto la de mega plaza, que

    fue transformada en Ripley.

    Del mismo modo Ripley ingresa al sistema bancario con la transformación de la

    financiera cordillera financor al actual banco Ripley en el año 2008.

    2.1.2. Juliaca

    Ripley Juliaca se apertura el 5 de diciembre del año 2014 con el propósito de su

    expansión territorial y también con la finalidad de llegar a todo el país.

    Universidad Peruana Unión - UPeU


    Organigrama de la Empresa

    1
    .
    EMPRESA: Tiendas por departamento Ripley
    ACTIVIDAD: Tienda comercial

    SERVICIO PRESTADO:
     Venta en línea
     Servicios financieros

    AREAS:

     Gerencia
     Administración
     Recursos Humanos
     Atención al cliente
     Seguridad
     Limpieza
     Almacén DECO
     Área banco
     Atención al Cliente

    DEPARTAMENTOS:

     Infantil
     Damas
     Hombres
     Belleza
     Hogar
     Electro
     Calzado
     Deporte

    MISIÓN
    Trabajamos para cumplir los sueños de la gente, brindando a nuestros clientes el acceso a lo
    mejor de cinco continentes y logrando que su experiencia de compra sea fascinante

    VISION
    “Ser el retail financiero líder en los países donde operamos. A partir de la preferencia de nuestros
    clientes, el desarrollo de nuestros colaboradores, el retorno sobre el capital invertido y el
    compromiso responsable con la sociedad.
    VALORES:

     Servicio:
    Entregamos valor a nuestros clientes brindando lo mejor de nosotros.
     Innovación:
    Innovamos continuamente para sorprender a nuestros clientes.
     Integridad:
    Actuamos siempre con transparencia, honestidad, ética, congruencia y respeto por las
    personas y el entorno.
     Pasión:
    Compartimos la adhesión y la lealtad a los objetivos y principios de nuestra empresa.
     Austeridad:
    Tomamos decisiones y actuamos cuidando los activos y recursos de la compañía.

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