Informe Auditoria Farmacia Del Hospital San Antonio - Grupo 5 - Diplomado en Auditor

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AUDITORES FARMACÉUTICOS SOLICITUD DE ACCIÓN CORRECTIVA- Código: F1-SGC-1

GRUPO CINCO S.R.L. SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Revisión: 01


Fecha: 20- Jun- 2020

Gerencia JEFATURA DEL DEPARTAMENTO DE FARMACIA N° SAC SAC-01-2020


Proceso/Área AREA GESTIÓN FARMACÉUTICA Sistema CALIDAD
Gestión
Hallazgo auditoria
personal otro ACCION CORRECTIVA

Norma Internacional y cláusula


SGC 7.5.3.2. CONTROL DE CAMBIOS ISO 9001 2015

1. Descripción del hallazgo: incluir especificación de la evidencia y documentos asociados


Se realiza una Auditoría (inspección) en el Almacén Especializado de Medicamentos de la Farmacia del Hospital San
Antonio, encontrándose que el Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento, código ALM-03, no se
encuentra vigente, se encontró una versión obsoleta del mismo.

Responsable Químico Farmacéutico Responsable del Almacén Fecha 20- Jun- 2020
Especializado de Medicamentos del SISMED
2. Correcciones o mitigaciones: cuando corresponda
Inmediatamente se debe actualizar, revisar y aprobar el Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento
mediante acto resolutivo.
Responsable Jefe de Departamento de Farmacia Fecha 20- Jun- 2020
3. Investigación de las causas: incluir las causas raíz
No se cumple con lo establecido en el Procedimiento de Control de la Documentación, respecto a la elaboración,
revisión, aprobación, actualización periódica y distribución de documentos; no se pudo evidenciar oportunamente y
prevenir este hecho debido a que no se efectúan auditorias preventivas al Almacén Especializado de Medicamentos

Responsable Jefe de Departamento de Farmacia Fecha 25- Jun- 2020


4. Acciones propuestas: incluir la evaluación IPER-IAEI, cuando corresponda
Acción Responsable Plazo
a) Actualizar el Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento Responsable del Almacén 30 días
Especializado
b) Revisar el Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento Jefe de Departamento de 15 días
Farmacia
c) Aprobar el Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento Director General 30 días
mediante Resolución Directoral
d) Difundir el Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento al Jefe de Departamento de 15 días
personal involucrado en el cumplimiento de los procesos y Farmacia
actividades establecidas
Responsable Jefe de Departamento de Farmacia Fecha Implementación 01- Oct- 2020
5. Justificación: Indicar la justificación cuando una acción no ha cumplido el plazo.

Hubo un retraso de 15 días en la aprobación del Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento (25-10-
2020), código ALM-03 versión 1.2, debido a trámites burocráticos y tiempos en consulta a la Oficina de Asesoría
Jurídica del Hospital San Antonio, consecuentemente se retrasa los plazos de difusión e implementación del
procedimiento.
AUDITORES FARMACÉUTICOS SOLICITUD DE ACCIÓN CORRECTIVA- Código: F1-SGC-1
GRUPO CINCO S.R.L. SISTEMA DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Revisión: 01
Fecha: 20- Jun- 2020

Responsable Dirección General Fecha Implementación 15- Oct- 2021


6. Verificación de Eficacia y Cierre: incluir referencia de acciones implementadas
20-06-2020: Auditoría al Almacén Especializado de Medicamentos de la Farmacia del Hospital San Antonio
20-06-2020: Identificación de Causa- Raíz de los hallazgos de la Auditoría
25-06-2020: Se propone acciones correctivas identificando responsables de su cumplimiento e identificando plazos
25-07-2020: Actualización del documento de gestión: BPA
10-08-2020: Revisión del documento de gestión: BPA
25-09-2020: Aprobación con RD N° 290- 2020/ DG-HSA del Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento
10-10-2020: Difusión del Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento código ALM-03 versión 1.2, al
personal
involucrado en su implementación
15-10-2020: Implementación de del Procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento código ALM-03 versión
1.2
25-10-2020: Informe Final de la Auditoría Efectuada.

 TORRES CABALLERO MARCIAL


Auditores  VARGAS AGUILAR VANNESA NELLY
(nombre y  HUAMÁN NOVILLO MARÍA ELQUI Fecha de Cierre 25- Oct- 2020
firma)  RUMAY RISCO ALEXIS LEONARDO
 SOTO HUERTA DORIS ISABEL

Investigación de la causa raíz


Nivel de Descripción de la causa
investigación

1er Porqué - hoja ¿Porque no se cuenta con un Procedimiento vigente de Buenas Prácticas de Almacenamiento,
código ALM-03?

2do Porqué - rama ¿Porque no se actualizó el procedimiento de Buenas Prácticas de Almacenamiento ALM-03?

3er Porqué - tallo ¿Porque no se advirtió que el procedimiento de Buenas prácticas de Almacenamiento ALM-03
estaba próximo a expirar?

4to Porqué - tronco ¿Porque no se cumplió con el Procedimiento para la elaboración, revisión, aprobación,
actualización periódica y distribución de documentos?

5to Porqué - raíz ¿Porque no realizó auditorias preventivas en Buenas Prácticas de Almacenamiento?

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