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    Caso Imaginarium

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    Dexii L Herrera
    El documento analiza la estrategia competitiva de Imaginarium, una tienda de juguetes que se enfrenta a la competencia. Imaginarium seguirá una estrategia de diferenciación, enfocándose en el aprendizaje de los niños. También cambió su enfoque de mercado para incluir juguetes más baratos.

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    El documento analiza la estrategia competitiva de Imaginarium, una tienda de juguetes que se enfrenta a la competencia. Imaginarium seguirá una estrategia de diferenciación, enfocándose en el aprendizaje de los niños. También cambió su enfoque de mercado para incluir juguetes más baratos.

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    Caso imaginarium

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    Asignatura Datos del alumno Fecha

    Apellidos:
    Gerencia Comercial
    Nombre:

    Actividad: Caso Imaginarium


    La estrategia competitiva se entiende como la forma mediante la cual una empresa
    se enfrenta a sus competidores para intentar obtener un rendimiento superior al de
    ellos. Porter (1982:55) la define como el “emprender acciones ofensivas o
    defensivas para crear una posición defendible en un sector industrial, para
    enfrentarse con éxito a las cinco fueras competitivas y obtener así un rendimiento
    superior sobre la inversión de la empresa”. La base fundamental para obtener esa
    rentabilidad superior es lograr una ventaja competitiva sostenida.
    Para la consecución de esa ventaja competitiva, las empresas pueden desarrollar
    una de las tres estrategias genéricas definidas por Porter (1982):
    - Liderazgo en costes

    - Diferenciación de producto

    - Segmentación de mercado
    Sin embargo, la segmentación de mercados no se va a considerar como una
    estrategia competitiva independiente, ya que no es más que una estrategia de
    liderazgo en costes o en una de diferenciación de productos cuyo ámbito no es la
    industria en su conjunto sino en un segmento determinado.
    Por consiguiente, del análisis de las siguientes fuentes de ventaja competitiva en
    liderazgo en costes y en diferenciación de producto, extraeremos una conclusión al
    respecto para el ámbito competitivo de Imaginarium.

    © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)


    La estrategia
    La principal estrategia que seguirá imaginarium será la de diferenciarse de la
    competencia. Será un parque infantil en el que los niños disfruten como en
    cualquier otro, pero además siempre se buscará el aprendizaje.

    Gerencia Comercial 1
    Tema 1. Actividades
    Asignatura Datos del alumno Fecha
    Apellidos:
    Gerencia Comercial
    Nombre:

    Lo importante es conseguir que la imagen de parque sea buena tanto para padres
    como para hijos. A cada grupo lo tenemos que captar de diferente manera, ya que
    le da un valor diferente a las prioridades

    Tradicionalmente, Imaginarium estaba enfocada a un segmento alto del mercado.


    Lo que se hizo fue introducir juguetes de bajo precio y negociar en España la
    compra del producto en dólares, adquiriendo además un certificado de seguros de
    cambio para proteger la operación.

    La estrategia dio resultados, la empresa, que había experimentado una reducción


    en sus ventas de 17% en 2003, llegando a una facturación de $528 millones, se
    recuperó y logró un crecimiento de 91% al año siguiente.

    Todo cambio, en una tienda en un momento dado en el que la clientela ha bajado,


    es necesario. Siempre y cuando se respete y mantenga la imagen que siempre ha
    tenido si realmente ha funcionado. Yo, en lo que he investigado de «Imaginarium»
    diría que no cambiase nunca porque recuerdo que, para mí, cuando era pequeña
    seria estupenda, ya que esta tienda, sería como entrar al paraíso. No sería una
    tienda cualquiera de juguetes comercial como podía ser «Juguettos» o «Toysrus»,
    «Imaginarium» ofrece innovación, diseños bonitos que llaman la atención. Un
    juguete de esta tienda lo cuidan mucho ya que tiene significado para los niños.

    © Universidad Internacional de La Rioja (UNIR)

    Gerencia Comercial 2
    Tema 1. Actividades

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