Outsourcing Contable Accounting Advice Team Trabajo Final
Outsourcing Contable Accounting Advice Team Trabajo Final
Outsourcing Contable Accounting Advice Team Trabajo Final
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TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN............................................................................................................................2
PRIMER CAPITULO:....................................................................................................................4
CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA.........................................................................4
MODELO CANVAS....................................................................................................................4
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA...............................................................................................7
ANÁLISIS MATRIZ DOFA.......................................................................................................8
TIPO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL.....................................................................9
ORGANIGRAMA........................................................................................................................9
ESTRATEGIAS DE MARKETING.........................................................................................10
SEGUNDO CAPITULO:...............................................................................................................10
ANÁLISIS SITUACIONAL DE LA COMPETENCIA..........................................................10
ANÁLISIS ESTUDIO DE MERCADO POR SECTOR.........................................................10
TERCER CAPITULO:..................................................................................................................12
PORTAFOLIO DE SERVICIOS..............................................................................................12
PROYECCIÓN DE VENTAS...................................................................................................12
ESTRUCTURA ECONÓMICA Y FINANCIERA..................................................................14
Ingresos...................................................................................................................................14
Gastos y costos........................................................................................................................15
Financiamiento.......................................................................................................................16
RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES........................................................................18
BIBLIOGRAFIA........................................................................................................................18
ANEXOS.....................................................................................................................................19
Matrices en Excel...................................................................................................................19
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INTRODUCCIÓN
Se busca mediante este outsourcinng contable (Accounting Advice Team), satisfacer las
necesidades tributarias, técnicas y contables de tres nichos de mercado.
Dado la segmentación de mercados se evidencia que existe una alta demanda en el sector
contable ya que varias de las empresas que se encuentran en los mercados seleccionados
han optado por implementar en su estructura organizacional servicios de outsourcing
contable buscando economía agilidad, eficiencia y calidad.
Los sectores en los cuales Accounting Advice Team se enfoca son Bufete de Abogados,
Aseguradoras y reaseguradoras y por ultimo cadenas hoteleras. Inicialmente se adquiere en
arriendo una oficina el sector de Teusaquillo, de igual manera los servicios que se van
ofrecer corresponden a asesoría contable, asesoría administrativa, nomina, auditoria interna,
auditoria externa, y adecuación e implantación de NIIF, única y exclusivamente en Bogotá
D.C.
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PRIMER CAPITULO:
CONTEXTUALIZACIÓN DE LA EMPRESA
MODELO CANVAS
Cadenas hoteleras
Aseguradoras y Reaseguradoras
Bufetes de abogados
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Para identificar el grupo de consumidores dentro de un mercado, se tuvieron en cuenta
variables como; poder de compra, ubicación geográfica, actitudes de compra o hábitos de
compra similares y que reaccionarán de modo parecido ante una mezcla de marketing
Para ello, se desarrollará una plataforma mediante encuestas de satisfacción, las cuales van
ser diligenciadas durante y después de la prestación del servicio, para el cliente potencial
esporádico. Por otro lado, para los clientes fijos se planteará el diligenciamiento de la
encuesta de manera mensual para la evaluación y calificación de nuestro servicio.
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Canales de comunicación
Los canales de comunicación son una de las decisiones más importantes dentro de la idea
de negocio para mantener una buena relación con los posibles clientes y el entorno, claro
está, se debe establecer una estrategia para desarrollarlos de manera eficaz. Por lo tanto se
tuvieron en cuenta los siguientes medios:
Canales personales (voz a voz), el cual permite una interacción directa y
personalizada facilitando así la aclaración de diversas variables.
Canales interpersonales (Portal web, Linkedin, publicidad, redes sociales), estamos
en un mundo globalizado, por lo cual, es importante dirigir la comunicación a
diferentes personas en diversos lugares.
Fuentes de ingreso
Las diferentes fuentes de ingresos o formas en que obtendremos beneficios económicos
varían desde ofrecer como tal el servicio contable y realizar asistencias, asesorías
capacitaciones.
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Actividades clave
Dentro de las actividades claves a realizar encontramos como principal la solución de
problemas, es decir gestionar la información y la formación continua, es decir, las
asesorías, auditorias y capacitaciones.
Recursos clave
Los activos y capacidades más importantes para desarrollar la propuesta de valor y llegar al
mercado son:
Alianzas clave
Nuestros principales aliados son nuestros clientes, es decir con dichos clientes tendremos
beneficios desde descuentos hasta asesorías logrando así una unión.
PLANEACIÓN ESTRATÉGICA
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esta manera se iniciara operatividad en enero de 2021 teniendo en cuenta la proyección
financiera realizada a un año.
Se proyectó un incremento del 3.3% al cierre del periodo comercial del año 2021 teniendo
en cuenta los costos y gastos del inicio de operación y los ingresos proyectados por la
actividad y objeto social de la organización.
La importancia de la matriz DOFA radica en que nos hace un diagnóstico real de nuestra
empresa o negocio, nos dice cómo estamos, cómo vamos, lo que nos brinda el principal
elemento requerido para tomar decisiones, que no es otro que la conciencia de la realidad,
es decir nos muestra con claridad cuáles son nuestras debilidades, nuestras oportunidades,
nuestras fortalezas y nuestras amenazas, elementos que al tenerlos claros, nos da una visión
global e integral de nuestra verdadera situación. A continuación, se presentan las
características más importantes de cada variable:
Oportunidades: Contamos con un mercado globalizado, donde los servicios contables son
requeridos en cada empresa.
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TIPO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
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ORGANIGRAMA
Gerente
General
Carlos Avilan
Gerente Gerente
Financiero Comercial
Brayan Perez Tatiana Ramirez
Marketing
Contabilidad Tesorería Ventas
Digital
Ramón Esteban Adriana Alfonso
Asistentes Analistas
Administrativo
contables contables
Compras
ESTRATEGIAS DE MARKETING
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SEGUNDO CAPITULO:
Cada uno de estos sectores es un mercado que está en crecimiento. Nuestra empresa estará
a disposición en prestar servicios de consultarías financieras y administrativas enfocada en
cada uno de estos sectores en particular, ofreciéndoles un servicio integrado del control de
costos y gastos, facturación, reportes, bases de datos de los clientes.
Bufete de abogados:
Colombia es un país de abogados. Se calcula que existen cerca de 280.000 tarjetas
profesionales expedidas, aunque no hay quien tenga una estadística real que permita medir
cuántas de ellas están activas. Es tal la ‘lluvia’ de estos profesionales, que somos el
segundo país del mundo con más abogados por cada cien mil habitantes (354), después de
Costa Rica (386), según el Centro de Estudios de Justicia de las Américas.
Además, según cifras del Consejo Superior de la Judicatura, hay más de 300.000 abogados
registrados para ejercer su profesión, y cada año se gradúan aproximadamente 14.000. Se
trata de un número importante, si se tiene en cuenta que en otras disciplinas como la
ingeniería civil o la economía se gradúan un promedio de 4.000 profesionales al año.
Sector Hotelero:
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Según cifras del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en Colombia hay 9.987
hoteles con 241.625 habitaciones, los cuales completan un total de 398.874 camas; cifra
que ha crecido 35% en cinco años.
LR elaboró un listado para conocer cuáles son las cadenas hoteleras registradas en la
Asociación Hotelera y Turística de Colombia (Cotelco) que más opciones de hospedaje
tienen actualmente en Colombia y encontró que con 33 hoteles en más de 16 ciudades
colombianas, GHL Hoteles lidera el mercado en territorio nacional.
Empresas Aseguradoras:
En Colombia, la actividad aseguradora se encuentra avalada por la Constitución Política de
Colombia, a través de la Superintendencia Financiera de Colombia el Estado ejerce la
inspección, vigilancia y control sobre las entidades que desarrollan este tipo de actividad.
El mercado asegurador se encuentra conformado en diferentes segmentos en los cuales las
compañías desarrollan su objeto social, tales como: seguros de daños, seguros de personas,
ramos de seguridad social y SOAT.
PORTAFOLIO DE SERVICIOS
Asesoría Contable
Asesoría Administrativa
Nomina
Auditoria Interna
Auditoria Externa
Adecuación de NIIF
PROYECCIÓN DE VENTAS
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PROYECCIÓN DE INGRESOS
Ingresos 2020 2021 2022
3.3% 3.3%
Asesoria contable $ 65,000,000 $ 67,145,000 $ 69,360,785
Asesoria administrativa $ 22,000,000 $ 22,726,000 $ 23,475,958
Nómina $ 80,000,000 $ 82,640,000 $ 85,367,120
Auditoria interna $ 50,000,000 $ 51,650,000 $ 53,354,450
Auditoria externa $ 50,000,000 $ 51,650,000 $ 53,354,450
Adecuación e implementación de NIIF $ 45,000,000 $ 46,485,000 $ 48,019,005
Total $ 312,000,000 $ 322,296,000 $ 332,931,768
Ventas
35000000000%
3000000 0000%
25000000000%
20000000000%
15000000000%
1000000 0000%
5000000000%
Ingresos
Al poner en marcha nuestra idea de negocio necesitamos una determinada cantidad de
dinero y/o ingresos para comenzar a desempeñar la propuesta de valor, por lo tanto,
Accounting Advice Team además de su proyección de ventas cuenta con un capital inicial
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aportado por los socios, del mismo modo, dichos socios cuentan con un porcentaje
respectivo de participación, tenemos:
CAPITAL INICIAL
Inversión % Porcentaje de participación Acciones 1500
Carlos Avilan $ 70,000,000 33% 500
Brayan Alexis Perez $ 70,000,000 33% 500
Tatiana Ramirez $ 70,000,000 33% 500
Total aportes sociales $ 210,000,000.00 100% 1500
Capital Inicial
13%
Gastos y costos
Los gastos y gastos suponen lo que necesitaremos para iniciar con la idea de negocio, de
igual modo que en la proyección de ventas se tomó como referencia los gastos fijos y
variables promediados del mercado teniendo en cuenta el porcentaje de inflación (3.3%). A
continuación, se describen los gastos y costos en los que incurrirá la empresa y su
proyección.
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Gastos de Administración: se calcularan una vez estructuradas las áreas
administrativas y operativas de Accounting Advice Team.
Costos Predeterminados: se medirán al momento de elaborar presupuestos según
métodos estadísticos 2 meses después de iniciada la operación de Accounting
Advice Team.
Costos Controlables y no controlables: como las comisiones por ventas.
Costos Fijos o Variables: Servicios e imprevistos.
PROYECCIÓN DE GASTOS
2020 2021 2022
Gastos Fijos 0% 3.3% 3.3%
Arriendo $ 17,400,000.00 $ 17,974,200.00 $ 18,567,348.60
Nomina anual $ 329,592,857.72 $ 340,469,422.03 $ 351,704,912.95
Sotfware contable $ 1,200,000.00 $ 1,239,600.00 $ 1,280,506.80
Servicios Públicos Energia $ 1,800,000.00 $ 1,859,400.00 $ 1,920,760.20
Servicios Públicos Acueducto $ 2,400,000.00 $ 2,479,200.00 $ 2,561,013.60
Telefono $ 1,800,000.00 $ 1,859,400.00 $ 1,920,760.20
Internet $ 1,800,000.00 $ 1,859,400.00 $ 1,920,760.20
Dominio $ 780,000.00 $ 805,740.00 $ 832,329.42
Hosting $ 5,400,000.00 $ 5,578,200.00 $ 5,762,280.60
Total Gastos Fijos $ 362,172,857.72 $ 374,124,562.03 $ 386,470,672.57
Gastos variables
Aseo y cafeteria $ 2,400,000.00 $ 2,479,200.00 $ 2,561,013.60
Mantenimiento $ 1,200,000.00 $ 1,239,600.00 $ 1,280,506.80
Otros $ 3,600,000.00 $ 3,718,800.00 $ 3,841,520.40
Total Gastos Variables $ 7,200,000.00 $ 7,437,600.00 $ 7,683,040.80
Total Gastos $ 369,372,857.72 $ 381,562,162.03 $ 394,153,713.37
Financiamiento
Además del capital inicial, se necesita un respaldo financiero para crecer y lograr los
objetivos trazados a corto o largo plazo. De acuerdo con a proyección de ventas y gastos
mostrados anteriormente para estabilizar el flujo de efectivo se tomaron como referencias
tasas de crédito del mercado con su posterior amortización de número de pagos e intereses.
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$
Valor del crédito
300,000,000
Tasa de interés del crédito
NMV 2%
Periodo (meses) 60
Pago (cuota) $8,630,390
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33 $3,673,313 $4,957,076 $178,708,599
34 $3,574,172 $5,056,218 $173,652,381
35 $3,473,048 $5,157,342 $168,495,039
36 $3,369,901 $5,260,489 $163,234,550
37 $3,264,691 $5,365,699 $157,868,851
38 $3,157,377 $5,473,013 $152,395,838
39 $3,047,917 $5,582,473 $146,813,365
40 $2,936,267 $5,694,122 $141,119,243
41 $2,822,385 $5,808,005 $135,311,238
42 $2,706,225 $5,924,165 $129,387,073
43 $2,587,741 $6,042,648 $123,344,425
44 $2,466,888 $6,163,501 $117,180,923
45 $2,343,618 $6,286,771 $110,894,152
46 $2,217,883 $6,412,507 $104,481,645
47 $2,089,633 $6,540,757 $97,940,888
48 $1,958,818 $6,671,572 $91,269,316
49 $1,825,386 $6,805,003 $84,464,313
50 $1,689,286 $6,941,103 $77,523,210
51 $1,550,464 $7,079,926 $70,443,284
52 $1,408,866 $7,221,524 $63,221,760
53 $1,264,435 $7,365,955 $55,855,805
54 $1,117,116 $7,513,274 $48,342,532
55 $966,851 $7,663,539 $40,678,993
56 $813,580 $7,816,810 $32,862,183
57 $657,244 $7,973,146 $24,889,037
58 $497,781 $8,132,609 $16,756,428
59 $335,129 $8,295,261 $8,461,166
60 $169,223 $8,461,166 $0
Tabla 4: Financiación
RECOMENDACIONES Y CONCLUSIONES
El mundo cada vez más se ha globalizado, lo que ha ocasionado que muchas empresas,
quieran buscar nuevos negocios en el ámbito nacional e internacional, por tal razón se ha
llevado a cabo una investigación sobre la incursión inicial de Accounting Advice Team, al
mercado interno de la nación Colombiana. Tomando como base en un inicio objetivos
específicos, claramente definidos.
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Para el desarrollo de cada uno de los objetivos de Accounting Advice Team, se investigó lo
relacionado a la organización, sus instalaciones, su personal, su equipo de trabajo con la
finalidad de satisfacer cada una de las necesidades de las cadenas hoteleras, bufete de
Abogados y las compañías aseguradas y reaseguradoras mercados actuales.
Para poder llevar a cabo este objetivo se recabaron datos históricos de los últimos tres años
de actividad financiera de los diferentes outsourcing ya existentes y posicionados en el
mercado nacional, tomando en cuenta como base, para las proyecciones el último año, el
entorno económico y los supuestos internos de operación contable.
BIBLIOGRAFIA
https://www.portafolio.co/tendencias/tercerizacion-toma-contabilidad-colombia-
141722
https://getquipu.com/blog/outsourcing-financiero-sociedad/
https://www.rootstack.com/es/blog/estadisticas-sobre-outsourcing-todo-lo-que-
debes-saber
http://www.palermosj.edu.co/limesurvey/index.php?
r=survey/index&sid=289357&lang=es&encode=
https://www.esguerra.com/como-es-el-mercado-de-los-abogados-en-colombia/
ANEXOS
Matrices en Excel
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Alianzas Claves Actividades Claves Propuesta Relación con Segmento del
de Valor el Cliente Mercado
Asesoria Contable
Buffet de Abogados Asesoria Administrativa Personal
(tributarios) Nomina Virtual
Proveedor de Software Auditoria Interna Experiencia de Servicio Cadenas Hoteleras
(descuentos) Auditoria Externa ACCOUNTING ADVICE TEAM Encuestas de Satisfacciòn
Aseguradoras Adecuaciòn de NIIF Aseguradoras
(Solicitud de seguros y
descuentos) Recursos Claves OUTSOURCING CONTABLE Canales Reaseguradoras
Arrendatarios
(descuentos) A VALOR RAZONABLE LA Buffet De Abogados
Personal MEJOR ASESORIA CONTABLE Portal Web
Tecnologia Linkedin
Software World Office Publicidad
Infraestructura Redes Sociales
voz a voz
Personal Efectivo
comunicaciones TC y TD
Software PSE
Cheques
Transferencias a cuenta de ahorros o corriente
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Outsoursing Advice Team
DEBILIDADES AMENAZAS
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
21