1.1.

- DEFINICIÓN Y CONCEPTO
DE NORMALIZACIÓN

DEFINICIÓN Y CONCEPTO DE NORMALIZACIÓN

 
Normalización.
 

Proceso por el cual se regulan las actividades de los sectores tanto privado como público en
materia de salud, medio ambiente en general, seguridad al usuario, información comercial, así
como prácticas de comercio, industrial y laboral. A través de este proceso se establece la
terminología, clasificación, directrices, especificaciones, atributos, características, y los
métodos de prueba o las prescripciones aplicables a un producto, proceso o servicio.

 
Normalización: La Asociación Estadounidense para Pruebas de Materiales (ASTM, por sus
siglas en ingles) define la normalización como el proceso de formular y aplicar reglas para una
aproximación ordenada a una actividad específica para el beneficio y con la cooperación de
todos los involucrados.
 
Norma: La norma es la misma solución que se adopta para resolver un problema repetitivo, es
una referencia respecto a la cual se juzgara un producto o una función y, en esencia, es el
resultado de una elección colectiva y razonada.
Prácticamente, norma es un documento resultado del trabajo de numerosas personas durante
mucho tiempo, y normalización es la actividad conducente a la elaboración, aplicación y
mejoramiento de las normas.

La ISO, define a la normalización como: El proceso de formular y aplicar reglas con el

propósito de realizar en orden una actividad específica para el beneficio y con la obtención de
una economía de conjunto óptimo teniendo en cuenta las características funcionales y los
requisitos de seguridad. Se basa en los resultados consolidados de la ciencia, la técnica y la
experiencia. Determina no solamente la base para el presente, sino también para el desarrollo
futuro y debe mantener su paso acorde con el progreso.
 

Y a la Norma como el documento establecido por consenso y aprobado por un organismo

reconocido, que proporciona para uso común y repetido, reglas directrices o características
para ciertas actividades o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo en un
contexto dado. Una norma debe ser un documento que contenga especificaciones técnicas,
accesibles al público, que haya sido elaborada basando su formulación con el apoyo y
consenso de los sectores claves que intervienen en esta actividad y que son fabricantes,
consumidores, organismos de investigación científica y tecnológica y asociaciones
profesionales.

Principios científicos de la normalización.

 

La normalización, como cualquier disciplina científica y tecnológica, cuenta con sus principios,
los cuales tienen como característica principal darle orientación y flexibilidad al proceso
normativo para que este pueda adaptarse a las necesidades del momento y no constituir una
traba en el futuro. La experiencia ha permitido tres principios, en los cuales coinciden agentes
de diferentes lugares y épocas:

 Homogeneidad. Cuando se va a elaborar o adaptar una norma, esta debe integrarse

perfectamente a las normas existentes sobre el objeto normalizado, tomando en cuenta la
tendencia evolutiva para no obstruir futuras normalizaciones.
 Equilibrio. La normalización debe lograr un estado de equilibrio entre el avance
tecnológico mundial y las posibilidades económicas del país o región. Una norma que
establece el estado más avanzado del progreso técnico no servirá si esta no fuera de las
posibilidades económicas de una empresa o país.
 Cooperación. La normalización es un trabajo de conjunto y las normas se deben
establecer con el acuerdo y cooperación de todos los factores involucrados, es decir:
Interés general, compradores o usuarios y los fabricantes.

Aspectos fundamentales de la normalización.

 

El objetivo fundamental de la normalización es elaborar normas que permitan controlar y

obtener un mayor rendimiento de los materiales y de los métodos de producción,
contribuyendo así a un mejor nivel de vida.

Las normas, producto de esta actividad deben comprender tres aspectos fundamentales:

 Simplificación. Esta constituye un estudio serio y preciso que consiste en una

ordenación racional y sistemática para eliminar todo lo que es fruto de la improvisación,
capricho o ignorancia.
 Unificación. La unificación significa definir las tolerancias de fabricación; unificar es
definir las características dimensionales.
 Especificación. Especificar es definir la calidad por métodos reproducibles y
comprobables.
 

Metodología de la normalización

1. Investigación bibliográfica e industrial.

2. Elaboración de un anteproyecto de norma basándose en los datos obtenidos.
3. Confrontación de este anteproyecto con la opinión de los sectores comprador,
productor y de interés general; hasta llegar a un acuerdo.
4. Promulgación de la norma.
5. Confrontación con la práctica.
 
1.2.- ESPACIO DE
LA NORMALIZACIÓN

ESPACIO DE LA NORMALIZACIÓN
 

El concepto permite primero identificar y después definir a una norma por medio de su calidad
funcional y apoyándose en varios atributos a la vez, las cuales representados por tres ejes:
aspectos, niveles y dominio de la normalización.

Espacio tiene como finalidad ilustrar tres atributos importantes de la problemática de la

normalización es importante aclarar que ha habido varias modificaciones a este espacio, por
ejemplo se agregó la cuarta dimensión relacionada con el tipo de estudio y su aplicación. Pero
ninguna de estas cuatro dimensiones da una identidad que abarque su funcionalidad.

Las modificaciones más interesante, propuesta por el Doctor.H.C. Visvesraya, representa los
siguientes atributos abstractos de calidad funcional: El contenido tecnológico de las normas
que él llama orientación tecnológica; La naturaleza de la de la interfaz considera por la norma
para la transferencia de tecnología, a la cual llama interfaz de transferencia; El sistema
sociotécnico-económico al cual pertenece la norma, a la cual llama status de sistema.

Dominio de la normalización.
En este eje se encuentran las actividades económicas de una región como por ejemplo:
ciencia, educación, medicina, metalurgia, agricultura, industria alimentaria, fruticultura, etc. Un
objeto de normalización puede permanecer a más de un dominio.

Aspectos de la normalización.
Es un grupo de exigencias semejantes o conexas. La norma de un objeto puede referirse a un
solo aspecto, o bien contemplar varios aspectos, como es el caso general de normas de
producto.

Niveles de normalización.
Cada nivel está definido por el grupo de personas que utilizan la norma; como por ejemplo:
empresas, asociación, nación, y grupo de naciones. Las normas de la empresa son la base
para cada campo y ciclo de control en las actividades de una empresa.

 
Es donde interactúan las actividades económicas (dominio X) – los grupos de exigencias
(aspecto Y) – grupo de personas que utilizan la norma (niveles Z).

Donde: Alimentación    Y Símbolos      Z Internacional

X Agricultura Nomenclatura Regional

Bosques Clasificación Nacional
Textiles Análisis Asociación
Transporte Muestreo empresa
Construcción Embalaje
Comercio Especificación
Educación Rotulado
Ingeniería
Ciencias
Química
Metalurgia
Minería
Celulosa

 
 Por lo que se tiene que definir “objeto de la normalización”: es todo aquello que puede
normalizarse o merezca serlo (abarca desde conceptos abstractos hasta cosas materiales)
1.3.- ESQUEMA MEXICANO
DE NORMALIZACIÓN

ESQUEMA MEXICANO DE NORMALIZACIÓN

La Ley Federal de Metrología y Normalización de México define el Sistema Mexicano de

Evaluación de la Conformidad, que comprende la certificación obligatoria (Normas Oficiales
Mexicanas, NOM) o voluntaria (Normas Mexicanas, NMX). En el área de productos eléctricos
y electrónicos, la Secretaría de Comercio y Fomento Industrial-SECOFI- ahora Secretaría de
Economía – delegó la acreditación, pruebas y certificación a las siguientes organizaciones:
 Dirección General de Normas (DGN): Acredita a los organismos de certificación y
emite certificados de productos para las cuales no exista un organismo de certificación.
 Entidad mexicana de Acreditación (EMA): Evalúa y acredita Unidades de
Verificación, Laboratorios de Prueba y/o calibración así como Organismos de Certificación.
 Asociación de Normalización y Certificación A.C. (ANCE): Responsable de la
emisión de normas y de la certificación de productos eléctricos, tales como
electrodomésticos. Este organismo es también un laboratorio de pruebas acreditado y
aprobado nacionalmente.
 Normalización y Certificación Electrónica A.C. (NYCE): Responsable del desarrollo
de normas y de la certificación de productos electrónicos.
 Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones e
Informática (CANIETI):Responsable del desarrollo de normas y de pruebas de productos
eléctricos y electrónicos.
 

 Procedimientos de prueba para productos exportados a México

Los productos sometidos a pruebas pueden agruparse en familias de productos.

Los parámetros que definen una familia de productos se refieren a su construcción, sus
especificaciones eléctricas, así como al uso final del producto.

Las pruebas habitualmente involucran una muestra de un modelo representativo por familia.
Las pruebas para algunas categorías de productos pueden llevarse a cabo en los laboratorios
de UL en los Estados Unidos. Para todas las categorías de productos, UL de México podrá
asistirlo en la coordinación de las pruebas y ensayos a realizarse en laboratorios mexicanos
acreditados nacionalmente y para realizar la gestión de certificados ante los organismos de
certificación correspondientes. Pruebas y ensayos realizados en los laboratorios de UL en los
EUA UL ha establecido acuerdos de intercambio de resultados de las pruebas y ensayos con
laboratorios mexicanos. Estos acuerdos permiten a UL llevar a cabo pruebas y ensayos para
la marca NOM que pueden ser aceptadas y usadas para obtener un certificado de
cumplimiento con la NOM correspondiente.

 El acuerdo de intercambio de resultados de las pruebas aplica a las siguientes categorías de
productos:

 Equipos autónomos de telecomunicaciones.

 Interruptores encapsulados.
 Equipos para tecnología de la información.
 Interruptores de circuito de falla a tierra.
 Enseres operados con motor de uso casero o comercial para elaboración de
alimentos.
 Gabinetes para equipos eléctricos.
 Cafeteras eléctricas para uso doméstico.
 Tableros de distribución.
 Herramientas portátiles.
 Tableros de control y protección.
 Fusibles.
 Contactares y arrancadores.
 Interruptores de caja moldeada.
 Conductores metálicos.
 Centros de control de motores.
Pruebas y ensayos realizados en México Las pruebas sólo pueden ser realizadas en
laboratorios acreditados por EMA (Entidad Mexicana de Acreditación).
1.4.- FUNDAMENTOS LEGALES

FUNDAMENTOS LEGALES
 
Ley y reglamento federal de metrología y Normalización

“EL CONGRESO DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS, DECRETA: LEY FEDERAL

SOBRE METROLOGÍA Y NORMALIZACIÓN TITULO PRIMERO

CAPITULO ÚNICO Disposiciones Generales ARTICULO 1o. La presente Ley regirá en toda la
República y sus disposiciones de orden público e interés social. Su aplicación y vigilancia
corresponde al Ejecutivo Federal, por conducto de las dependencias de la administración
pública federal que tengan competencia en las materias reguladas en este ordenamiento.

Siempre que en esta Ley se haga mención a la “Secretaría”, se entenderá hecha a la

Secretaría de Comercio y Fomento Industrial.

ARTICULO 2o. Esta Ley tiene por objeto:

I. En materia de Metrología:

a) Establecer el Sistema General de Unidades de Medida;

b) Precisar los conceptos fundamentales sobre metrología;

c) Establecer los requisitos para la fabricación, importación, reparación, venta, verificación y

uso de los instrumentos para medir y los patrones de medida;

d) Establecer la obligatoriedad de la medición en transacciones comerciales y de indicar el

contenido neto en los productos envasados;

e) Instituir el Sistema Nacional de Calibración;

f) Crear el Centro Nacional de Metrología, como organismo de alto nivel técnico en la materia;
y

g) Regular, en lo general, las demás materias relativas a la metrología.

II. En materia de normalización, certificación, acreditamiento y verificación:

a) Fomentar la transparencia y eficiencia en la elaboración y observancia de normas oficiales

mexicanas y normas mexicanas;
b) Instituir la Comisión Nacional de Normalización para que coadyuve en las actividades que
sobre normalización corresponde realizar a las distintas dependencias de la administración
pública federal;

c) Establecer un procedimiento uniforme para la elaboración de normas oficiales mexicanas

por las dependencias de la administración pública federal;

d) Promover la concurrencia de los sectores público, privado, científico y de consumidores en

la elaboración y observancia de normas oficiales mexicanas y normas mexicanas;

e) Coordinar las actividades de normalización, certificación, verificación y laboratorios de

prueba de las dependencias de administración pública federal;

f) Establecer el sistema nacional de acreditamiento de organismos de normalización y de

certificación, unidades de verificación y de laboratorios de prueba y de calibración; y

g) En general, divulgar las acciones de normalización y demás actividades relacionadas con la

materia.

 
Ley y reglamento federal de metrología y normalización.
La secretaria elaborara, actualizara y expedirá las normas oficiales mexicanas del sistema
general de unidades de medida, de acuerdo con el procedimiento establecido en la ley, y en
particular cada vez que existan cambios aprobados por la conferencia general de pesas y
medidas. Para efectos del articulo 8º de la ley, las autoridades a cargo del sistema educativo
nacional, en los términos que señalen las leyes y atendiendo a las características propias de
los tipos y niveles educativos, incluirán en sus programas de estudio la enseñanza del sistema
general de unidades de medida. La secretaria tendrá a su cargo la conservación de los
prototipos metro y kilogramo, así como los objetos y documentos relacionados con los
mismos. No obstante, la secretaria podrá apoyarse en otras dependencias o entidades de la
administración pública para la custodia, el uso, el mantenimiento y control de dichos
prototipos, cuando esto propicie la mejor conservación de los mismos.

La secretaria expedirá la aprobación del modelo o prototipo de instrumentos para medir, así
como patrones de su comercialización, con base en los informes de calibración y pruebas
emitidas por el centro de nacional de metrología o por laboratorios de calibración o de pruebas
acreditadas, las cuales se llevaran a cabo bajo procedimientos establecidos en las normas
oficiales mexicanas y conforme a la disposición relativas de ley y del presente reglamento.

La secretaria, tomando en cuenta las formas oficiales mexicanas del instrumento para medir,
publicara en el diario oficial de la federación la lista de instrumentos que deban quedar sujetos
a verificación inicial, periódica y extraordinaria, especificando la forma y tiempo para Las
normas oficiales mexicanas y las normas mexicanas, en su caso, establecerán las clases de
exactitud, los errores máximos e incertidumbres tolerados y las características generales de
los instrumentos de medición, en función del tipo del bien y servicio del que se trate en las
transacciones comerciales, industriales o de servicio.

La clave o código de la norma se integrara con lo siguiente, con el orden que se indica:

a) las siglas “PROY-NOM” cuando se trate de proyectos de normas oficiales mexicanas,

“NOM” en caso de las normas oficiales mexicanas “NOM-EM”, para aquellas expedidas con
carácter de emergencia; la secretaria, en coordinación con las demás dependencias y
organismos nacionales de normalización registradas, integra, revisa y actualiza
periódicamente el catalogo mexicano de normas.

El gobierno federal es el responsable de establecer los mecanismos necesarios que

garanticen la comercialización de instrumentos de medición que sean seguros y exactos para
ser utilizados en las transacciones comerciales. Para lograr lo, el 20 De marzo de 2002, el
comité consultivo nacional de normalización de seguridad al usuario, información comercial y
practicas de comercio, aprobó la norma oficial mexicana NOM-008-SCFI-2002, sistema
general de unidades de medida.

En ella la ley federal de sobre metrología y normalización estable que las normas oficiales
mexicanas se constituyen como el instrumento idóneo para la protección de los interesados
del consumidor. El objetivo de esta norma oficial mexicana es de establecer un lenguaje
común de acuerdo con las necesidades actuales de las actividades científicas, tecnológicas,
educativas, industriales y comerciales.

La secretaria expedirá la aprobación del modelo o prototipo de instrumentos para medir, así
como patrones de su comercialización, con base en los informes de calibración y pruebas
emitidas por el centro de nacional de metrología o por laboratorios de calibración o de pruebas
acreditadas, las cuales se llevaran a cabo bajo procedimientos establecidos en las normas
oficiales mexicanas y conforme a la disposición relativas de ley y del presente reglamento.

La secretaria, tomando en cuenta las formas oficiales mexicanas del instrumento para medir,
publicara en el diario oficial de la federación la lista de instrumentos que deban quedar sujetos
a verificación inicial, periódica y extraordinaria, especificando la forma y tiempo para

Las normas oficiales mexicanas y las normas mexicanas, en su caso, establecerán las clases
de exactitud, los errores máximos e incertidumbres toleradas y las características generales
de los instrumentos de medición, en función del tipo del bien y servicio del que se trate en las
transacciones.

Como el instrumento idóneo para la protección de los interesados del consumidor. El objetivo
de esta norma oficial mexicana es de establecer un lenguaje común de acuerdo con las
necesidades actuales de las actividades científicas, tecnológicas, educativas, industriales y
comerciales
1.5.- NORMAS OFICIALES
MEXICANAS NOM

NORMAS OFICIALES MEXICANAS NOM

 

Establece reglas, especificaciones, atributos, características, directrices aplicables a un

producto, instalación u operaciones. Establecida en el articulo 40 de la LEY FEDERAL DE LA
METROLOGÍA Y LA NORMALIZACIÓN. Normas oficiales mexicanas (NOM)

Normas oficiales mexicanas es la regularización técnica de observación obligatoria expedida

por la dependencias normalizadoras competentes a través de sus respectivos comités
consultivos nacionales de normalización, de conformidad con las finalidades establecidas en
el articulo 40 de la ley federal sobre metrología y normalización (LFMN), estable reglas,
especificación, atributos métodos de prueba, directrices, características o prescripciones
aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio o método de
producción u operación, así como aquellas relativas a terminología, simbología, embalaje.
Marcado o etiquetado y las que se refieran a su cumplimiento o aplicación.

Las normas se identifican por un titulo que indica su aplicación general y un numero de
identificación formado por:

Tres letras. El tipo especifico de norma, NOM para las Normas Oficiales Mexicanas y NMX
para las Normas Mexicanas. Cuando le antecede a estas letras una P (pe) o PROY el texto es
sólo un proyecto de norma y como tal no se puede usar, ya que podría modificarse, en caso
de haber observaciones que se reúnan en el comité técnico que la elabora. La sigla EM indica
un estado de emergencia y previene sobre los objetos o situaciones.

 Tres dígitos. Es un código numérico específico de la norma, indicado por tres dígitos
del 001 al 999, que es un número que siempre conserva la norma en sus diferentes
versiones o refrendos. En ocasiones, una misma norma se emite en varias, ya que resulta
más fácil actualizarla y revisarla; por lo que para indicarlo se pone una diagonal y un par de
dígitos entre 01 y 99.
 

 Tres o Cuatro letras. Siglas de la secretaría de estado o dependencia que estuvo

involucrado en el estudio, emisión y encargamiento de los procedimientos de verificación,
el cual se compone por tres o cuatro letras, dependiendo de la secretaría en cuestión.
 Estas pueden variar entre revisiones, ya que la secretaría de estado o dependencia puede
crearse, modificar nombre u objetivos o desaparecer.
 

 Cuatro dígitos, que indican el año que se publico Diario Oficial de la Federación, esto
se confunde normalmente con la entrada en vigor, pero por el tiempo de transición la
entrada en vigor puede ser hasta el año siguiente de su publicación.
 

 Organización: En las normas NMX, es usual colocar las siglas del organismo privado
responsable de la norma, como puede ser laANCE. O entre el identificar de tipo NMX y el
numero de la norma se coloca una letra que indica el área técnica que realizo la norma.
 
Ejemplos de normas

 NOM-018-STPS-2000: Norma Oficial Mexicana 018 de la Secretaría del Trabajo y

Previsión Social (STPS) que entró en vigor en 2000. Describe el sistema para la
identificación y comunicación de peligros y riesgos respecto a sustancias químicas
peligrosas en el lugar de trabajo.
 

 NOM-003-CNA-1996: Norma Oficial Mexicana número 003 de la Comisión Nacional

del Agua (CNA) que entró en vigor en 1996. Estipula los requisitos para la construcción de
pozos de extracción de agua para prevenir la contaminación de acuíferos.
 

 NOM-251-SSA1-2009; Prácticas de higiene para el proceso de alimentos, bebidas o

suplementosalimenticios (Esta norma cancela a las normas oficiales mexicanas NOM-120-
SSA1-1994, Bienes y servicios. Prácticas de higiene y sanidad para el proceso de
alimentos, bebidas no alcohólicas y alcohólicas y la NOM- 093-SSA1-1994, Bienes y
Servicios. Prácticas de higiene y sanidad en la preparación de alimentos que se ofrecen en
establecimientos fijos, publicadas en el Diario Oficial de la Federación el 28 de agosto de
1995 y 4 de octubre de 1995,respectivamente.).
1.6.- NORMAS MEXICANAS NMX

NORMAS MEXICANAS NMX

 
Las Normas Mexicanas por sus siglas conocidas como normas NMX, creadas en el Art. 3
Frac. X de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización que dice:

Articulo 3, Fracción X. Norma mexicana: la que elabore un organismo nacional de

normalización, o la Secretaría, en los términos de esta Ley, que prevé para un uso común y
repetido reglas, especificaciones, atributos, métodos de prueba, directrices, características o
prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio o
método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología, simbología,
embalaje, marcado o etiquetado.

Esto hace que estas normas sean de uso no obligatorio para quien cae dentro del alcance de
la aplicación de las mismas y cuando las actividades o productos se hagan durante la vigencia
de la misma, este tipo de norma puede ser obligado su uso si es referida en una NOM para
realizar algo, tal y como ocurre en la NOM-002-SEDE-1999,46 con respecto a las normas
NMX-J-116-ANCE y al NMX-J-169-ANCE.

Estas normas ordinariamente se publicaban íntegramente en el Diario Oficial de la Federación

e incluso se podían obtener en medios electrónicos ya que eran emitidas por entidades
públicas del gobierno, pero recientemente se han dejado por parte del gobierno como
responsabilidad de organismos privados relacionados a la materia tal como la asociación de
Normalización y Certificación A.C. (ANCE)47 o el IMCA, las cuales licencian su uso por medio
de un pago monetario o la participación en su elaboración, por lo que se pueden considerar de
acceso restringido y distribución negada a quien la adquiere, al venderla sea con un número
de serie y se suele dar con un documento de licencia para el uso exclusivo de la persona
física o moral que la adquiere, es muy común que las hojas de la misma lleven como marca
de fondo el nombre o razón social de la persona física o moral propietaria de la licencia, para
referirse a ellas deben tomarse estas cualidades ya que una copia pirata podría considerarse
como alterada.

La elaboración de esta norma está a cargo de algún organismo nacional de normalización

(que son las personas morales que tengan por objeto elaborar normas mexicanas) o bien de
la Secretaría de Economía en ausencia de ellos, de conformidad con lo dispuesto por el
artículo 54 de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización. Este tipo de norma prevé para
uso común y repetido reglas, especificaciones, atributos métodos de prueba, directrices,
características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema,
actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a
terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado.

Para la elaboración de las normas mexicanas se vigilará lo siguiente:

1. Deberán incluirse en el programa nacional de normalización;

2. Tomar como base las normas internacionales, salvo que las mismas sean ineficaces o
inadecuadas para alcanzar los objetivos deseados y ello esté debidamente justificado; y
III. Estar basadas en el consenso de los sectores interesados que participen en el comité y
someterse a consulta pública por un periodo de cuando menos 60 días naturales antes de su
expedición, mediante aviso publicado en el diario oficial de la federación que contenga un
extracto de la misma.

Ejemplos de normas NMX

 

 NMX-TT-002-1997-IMNC; Requisitos mínimos de calidad para instituciones que

ofrecen planes y programas de capacitación para, y en el trabajo relacionados con el
turismo.
 

 NMX-AA-127-SCFI-2006; Potabilización del agua para uso y consumo humano

(polifosfato de sodio): Especificaciones y métodos de prueba (Potabilization of water for
use an human comsumption: sodium polyphosphate. Specifications and test methods).
 

 NMX-J-010-1996-ANCE; Productos eléctricos-conductores con aislamiento

termoplastico a base de policloruro de vinilo, para instalaciones hasta 600 V.
Especificaciones (Esta norma cancela la anterior, NMX-J-010-1993-SCFI).
 

 NMX-F-605-2004-NORMEX; Manejo Higiénico en el Servicio de Alimentos Preparados

para la Obtención del Distintivo H.
 
1.7.- ORGANISMOS DE
NORMALIZACIÓN
Y CERTIFICACIÓN

ORGANISMOS DE NORMALIZACIÓN Y CERTIFICACIÓN

 

Los organismos nacionales de normalización (ONN) son personas morales cuyo principal
objetivo es la elaboración y expedición de normas mexicanas en las materias en que sean
registrados en la dirección general de normas. Los organismos de certificación, son personas
morales que tienen por objeto realizar tareas de certificación, esto es, evaluar que un
producto, proceso, sistema o servicio se ajuste a las normas, lineamientos o reconocimientos
de organismos dedicados a la normalización nacional o internacional. Son instituciones de
tercera parte en cuya estructura técnica funcional participan los sectores: productor,
distribuidor, comercializador, prestador de servicios, consumidor, colegio de profesionales,
instituciones de educación superior y científicas.

Los ONN deberán permitir la participación de todos los sectores interesados en los comités
para la elaboración de normas mexicanas, así como de las dependencias y entidades de la
administración pública federal competentes.
Actualmente existen 10 ONN registrados:
 

a) Sociedad Mexicana de Normalización (NORMEX)

b) Instituto Mexicano de Normalización y Certificación (IMNC)
c) Asociación de Normalización y Certificación (ANCE)
d) Instituto Nacional de Normalización Textil (INNTEX)
e) Organismo Nacional de Normalización y Certificación de la Construcción y Edificación
(ONNCCE)

f) Normalización y Certificación Electrónica (NYCE)

g) Consejo para el Fomento de la Calidad de la Leche y sus derivados (COFOCALEC)
h) Centro de Normalización y Certificación de Productos (CNCP)
i) Cámara Nacional de la Industria del Hierro y del Acero (CANACERO)
j) Organismo Nacional de Normalización de Productos Lácteos, A.C. (ONNPROLAC)
 
Los ONN deberán permitir la participación de todos los sectores interesados en los comités
para la elaboración de normas mexicanas así como las dependencias y entidades de la
administración pública federal competentes.

Sector Privado: Comcamin, Canaco, Coparmex, Canacintra, Sindicatos, CRON, CROC

 
Dependencias de Gobierno: SEP, IMSS, Semarnap, STPS
 

Claro que existen más organismos de normalización y certificación, solo que están avalados
por algunas otras dependencias como por ejemplo: ABS Quality Evaluation, Inc. y su
acreditación fue otorgada por la Entidad Mexicana de Acreditación (EMA) y también tiene
validez en toda la República Mexicana.

Las actividades de evaluación de la conformidad las llevan a cabo, además de las

Dependencias competentes, las personas acreditadas y aprobadas para ello. Estas
actividades, comprenden, entre otros, procedimientos de muestreo, prueba, calibración,
certificación y verificación.

Las personas acreditadas y en su caso aprobadas, se agrupan en:

1. Organismos de Certificación. Los organismos de certificación, son personas morales que

tienen por objeto realizar tareas de certificación, estos es, evaluar que un producto, proceso,
sistema o servicio se ajusta a las normas, lineamientos o reconocimientos de organismos
dedicados a la normalización nacional o internacional. Son instituciones de tercera parte en
cuya estructura técnica funcional participan los sectores: productor, distribuidor,
comercializador, prestador de servicios, consumidor, colegios de profesionales, instituciones
de educación superior y científicas.
 

2. Unidades de Verificación. Las unidades de verificación, son personas físicas o morales,

que realizan actos de verificación, esto es, llevan a cabo actividades de evaluación de la
conformidad a través de la constatación ocular o comprobación, mediante muestreo, medición,
pruebas de laboratorio o examen de documentos en un momento o tiempo determinado, con
la confianza de que los servicios que presta son conducidos con competencia técnica,
imparcialidad y confidencialidad.
 

3. Laboratorios de Prueba. Los laboratorios de pruebas (ensayos), son aquellas

instalaciones fijas o móviles que cuentan con la capacidad técnica, material y humana para
efectuar las mediciones, análisis o determinar las características de materiales, productos o
equipos de acuerdo a especificaciones establecidas. Pueden ser instituciones de primera,
segunda y tercera parte, y pertenecer a los sectores: productor, distribuidor, comercializador,
prestador de servicios, consumidor, instituciones educativas o científicas. Los laboratorios de
prueba (ensayos) coadyuvan en la evaluación de la conformidad a través del desarrollo de
métodos de prueba (ensayos).
 

4. Laboratorios de Calibración. Los laboratorios de calibración proporcionan servicios

técnicos de medición y calibración por actividad específica con trazabilidad a los patrones
nacionales autorizados por la Secretaría de Economía o en su caso a patrones extranjeros o
internacionales confiables a juicio de esta. Los laboratorios de calibración acreditados y
aprobados realizan la evaluación de la conformidad de normas oficiales mexicanas
competencia de esta Secretaría, en las magnitudes que se indican a continuación, quienes
garantizan dentro de su estructura administrativa y funcional que operan
 

1.8.- LA CERTIFICACIÓN DE
NORMAS TÉCNICAS DE
COMPETENCIA LABORAL
 

LA CERTIFICACIÓN DE NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

Competencia Laboral. Capacidad productiva de un individuo que se define y mide en
términos de desempeño en un determinado contexto laboral, y no solamente de
conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; estas son necesarias pero no suficientes
por sí mismas para un desempeño efectivo.
 
Competencia Profesional. Aptitud de un individuo para desempeñar una misma función
productiva en diferentes contextos y con base en los requerimientos de calidad esperados por
el sector productivo. Esta aptitud se logra con la adquisición y desarrollo de conocimientos,
habilidades y capacidades que son expresados en el saber, el hacer y el saber hacer.
El supuesto de base es que los individuos formados en el modelo de competencias reciben
una preparación que les permite responder a los problemas que se les presenten en la
práctica profesional.

1.9.- NORMAS
SOBRE METROLOGÍA

NORMAS SOBRE METROLOGÍA

 

Listado de Normas Oficiales Mexicanas en materia de Metrología:

 
 NOM-002-SCFI-1993 Productos pre envasados, contenido neto, tolerancias y métodos
de verificación.
 NOM-005-SCFI-1994 Instrumentos de medición – Sistemas para medición y despacho
de gasolina y otros combustibles líquidos.
 NOM-007-SCFI-1993 Instrumentos de medición – Taxímetros.
 NOM-008-SCFI-2002 Sistema General de Unidades de Medida.
 NOM-009-SCFI-1993 Instrumentos de medición – Esfigmomanómetros de
 columna de mercurio y de elemento sensor elástico para medir la presión sanguínea
del cuerpo humano.
 NOM-010-SCFI-1994 Instrumentos de medición – Instrumentos para pesar de
funcionamiento no automático – Requisitos técnicos y metrológicos.
 NOM-011-SCFI-2004 Instrumentos de medición – Termómetros de líquido en vidrio
para uso general – Especificaciones y métodos de prueba.
 NOM-012-SCFI-1994 Medición de flujo de agua en conductos cerrados de sistemas
hidráulicos – Medidores para agua potable fría – Especificaciones.
 NOM-013-SCFI-2004 Instrumentos de medición – Manómetros con elemento elástico
– Especificaciones y métodos de prueba.
 NOM-014-SCFI-1997 Medidores de desplazamiento positivo tipo diafragma para gas
natural o LP. Con capacidad máxima de 16 m3/h con caída de presión máxima de 200 Pa
(20,40 mm de columna de agua)
 NOM-030-SCFI-1993 Información comercial – Declaración de cantidad en la etiqueta –
Especificaciones.
 NOM-038-SCFI-2000 Pesas de clases de exactitud E1, E2, F1, F2, M1, M2 y M3.
 NOM-040-SCFI-1994 Instrumentos de medición – Instrumentos rígidos – Reglas
graduadas para medir longitud – Uso comercial.
 NOM-041-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas
cilíndricas para líquidos de 25 ml hasta 10 L.
 NOM-042-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas con
cuello graduado para líquidos con capacidades de 5 L, 10 L y 20 L.
 NOM-044-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Watthorímetros electromecánicos –
Definiciones, características y métodos de prueba.
 NOM-045-SCFI-2000 Instrumentos de medición – Manómetros para extintores.
 NOM-046-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Cintas métricas de acero y
fluxómetros.
 NOM-048-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Relojes registradores de tiempo –
Alimentados con diferentes fuentes de energía.
 NOM-127-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Medidores multifunción para
sistemas eléctricos – Especificaciones y métodos de prueba.
 NOM-042-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Medidas volumétricas metálicas con
cuello graduado para líquidos con capacidades de 5 L, 10 L y 20 L.
 NOM-044-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Watthorímetros electromecánicos –
Definiciones, características y métodos de prueba.
 NOM-045-SCFI-2000 Instrumentos de medición – Manómetros para extintores.
 NOM-046-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Cintas métricas de acero y
 fluxómetros. NOM-048-SCFI-1997 Instrumentos de medición – Relojes registradores
de tiempo – Alimentados con diferentes fuentes de energía.
 NOM-127-SCFI-1999 Instrumentos de medición – Medidores multifunción para
sistemas eléctricos – Especificaciones y métodos de prueba.
 
1.10.- SISTEMA METROLÓGICO Y
SU RELACIÓN CON EL SISTEMA
DE CALIDAD

SISTEMA METROLÓGICO Y SU RELACIÓN CON EL SISTEMA DE CALIDAD

El COTENNSISCAL (Comité Técnico de Normalización Nacional de Sistemas de Calidad) es
el responsable de la elaboración y revisión de las normas oficiales mexicanas de sistemas de
calidad. NMX-CC-017 ó NMX-CC-10005 a 10007 Contiene los requisitos de aseguramiento de
calidad para que un proveedor asegure que las mediciones son hechas con la exactitud
requerida.

Es aplicable a laboratorios de prueba, incluyendo a los prestadores de servicio de calibración,

proveedores de productos o servicios que operan un sistema de calidad en el que se usan
resultados en las mediciones.

La confirmación Metrológica es el conjunto de operaciones requeridas para asegurar que un

elemento del equipo de medición este conforme con los requisitos para el uso intencionado. El
equipo de medición debe tener las características petrológicas requeridas para el uso
propuesto (exactitud, estabilidad, intervalo de medición y resolución).

Es en otras palabras la base para medir de la misma manera y evitar conflictos en los que la
falta de esta referencia haría que dicha medición sea por demás unilateral.

Sistema de calidad (NMX-CC-017)

NMX-CC-017/1:1995 IMNC ISO 10012-1:1992 – Requisitos de aseguramiento de la calidad
para equipo de medición – Parte 1 – Sistema de confirmación metrológica para equipo de
medición.
Clave Fecha Descripción
NMX-CC- 27/07/2004 Sistemas de gestión de las mediciones-requisitos para los procesos de
10012- IMNC- medición y los equipos de medición (cancela a la NMX-cc-017/1-1995-IMNC).
2004

CONTENNSISCAL. Como ya se menciono antes, el gobierno federal a través del Programa

Nacional De Normalización 2007 publicado en el DOF el 21 de mayo del mismo año, se creó
nueve comités técnicos:
      
Nº Nombre Área en que se desempeña.
 
1 IMNC/CTNN9 Comité Técnico de Normalización Nacional de Sistemas de
Gestión de la Calidad y Evaluación de la Conformidad.

2 IMNC/COTENNOTUR Comité Técnico de Normalización Nacional de Turismo.

3 IMNC/COTNNMET Comité Técnico de Normalización Nacional de Metrología.

4 IMNC/COTENNSAAM Comité Técnico de Normalización Nacional de Sistemas de

Administración Ambiental.

5 IMNC/COTENNAGRAF Comité Técnico de Normalización Nacional de Artes Gráficas.

6 IMNC/COTENNSASST Comité Técnico de Normalización Nacional de Sistemas de

Administración de Seguridad y Salud en el trabajo.

7 IMNC/COTENNAPAR Comité Técnico de Normalización Nacional de Autopartes.

8 IMNC/CT10 Comité Técnico de Normalización Nacional de Gestión de la

Tecnología.

9 IMNC/COTENNGRUDISE Comité Técnico de Normalización Nacional de Grúas y

Dispositivos de Elevación.

Algunos de ellos fueron creaciones nuevas, pero algunos otros, fueron mejoras para alcanzar
los objetivos de normalización; tal fue el caso del Comité Técnico Nacional de Normalización
en Sistemas de Calidad (COTENNSISCAL), ahora Comité Técnico de Normalización Nacional
de Sistemas de Gestión de la Calidad y Evaluación de la Conformidad (CTNN9).
1.11.- ACREDITACIÓN DE
LABORATORIOS DE PRUEBA
ACREDITACIÓN DE LABORATORIOS DE PRUEBA
 
La dirección general de normas tiene entre sus funciones otorgar, previa acreditación emitida
por la entidad autorizada, la aprobación a los que coadyuvan en la evaluación de la
conformidad de las normas oficiales mexicanas expedidas por la secretaria de economía, de
tal manera que, las actividades que realicen en el marco de la ley federal sobre metrología y
normalización, tendrán validez ante las dependencias y entidades de la administración publica
federal.

Definición
Para aquella instalación que opera en una localidad específicamente determinada y dispone
del equipo necesario y personal calificado para efectuar las mediciones, análisis y prueba,
calibraciones o determinaciones de las características o funcionamiento de materiales,
productos o equipos.

O bien son personas acreditadas reconocidas por la Entidad Mexicana de Acreditación para la
evaluación de la conformidad. (LFMN) La Acreditación de Laboratorios permite determinar su
competencia para realizar determinados tipos de ensayos, mediciones y calibraciones. La
acreditación es un reconocimiento formal de la competencia del laboratorio y, como tal, brinda
a los clientes un medio para acceder a servicios de calibración y ensayo confiables.

Fundamento
La norma internacional ISO/IEC 17025:1999 (IRAM 301:2000) “Requisitos generales para la
competencia de los laboratorios de ensayo y calibración”, establece los requisitos a cumplir
para acreditar la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración. Esta norma
reemplaza a la Guía ISO/IEC 25:1990 y a la EN  5001:1989. La norma ISO/IEC 17025 incluye
los requisitos de la norma ISO 9001 y capitaliza la amplia experiencia ganada en las
implementaciones de sistemas en laboratorios realizadas durante 10 años. Las acreditaciones
en el mundo están en franco crecimiento. Reglamento interior de la STPS: artículo 22 fracción
XIII. NMX-EC-17025-IMNC-2000 “Requisitos generales para la competencia de laboratorios
de ensayo y de calibración”.

Objetivo:
Llevar a cabo actividades de evaluación de la conformidad de las normas oficiales mexicanas,
normas mexicanas y normas internacionales.
  

¿Quién acredita los laboratorios?

Acreditación: “Procedimiento por el cual un organismo autorizado reconoce formalmente que
un organismo o una persona es competente para efectuar tareas específicas” (Guía ISO/IEC
2:1996, IRAM 350:2000).

Requisitos para constituirse como laboratorios de pruebas

 

Establecer un Sistema de Calidad basado en la Normatividad, NMX-EC-17025- IMNC-2000

“Requisitos generales para la competencia de laboratorios de ensayo y de calibración”, el cual
debe contener como mínimo:

 Política y objetivos de calidad

 Organización y estructura del laboratorio
 Establecer, implantar y mantener un sistema de calidad apropiado al alcance de sus
actividades
 Personal administrativo y técnico capacitado
 Procedimientos para el control de documentos
 Procedimientos para la revisión de solicitudes, ofertas y contratos
 Procedimientos de subcontratación de ensayos y calibraciones (cuando aplique)
 Procedimientos para la selección y adquisición de servicios y suministros
 Cooperación con los clientes
 Procedimientos para la resolución de quejas
 Procedimientos para el control de pruebas (ensayos) no conforme
 Acciones correctivas y preventivas
 Procedimientos para el control de registros
 Auditorias internas
 Revisiones de la dirección
 Instalaciones y condiciones ambientales
 

Equipos
 Métodos de ensayo y validación de métodos
 Trazabilidad de la medición
 Patrones y materiales de referencia
 Estimación de incertidumbre de la medición
 Control de datos
 Procedimientos para el muestreo
 Manejo de los elementos de ensayo
 Aseguramiento de la calidad de los resultados de ensayo
 Informe de resultados
 Confidencialidad y seguridad
 

Señalar las normas y/o procedimientos que pretende evaluar, indicando la materia, sector,
rama, campo o actividad respectivos y describir los servicios que pretende prestar y los
procedimientos a utilizar. Demostrar que cuenta con la adecuada capacidad técnica, material y
humana en relación con los servicios que pretende prestar, así como, con los procedimientos
de aseguramiento de la calidad que garanticen el desempeño de sus funciones. Una vez
obtenida la Acreditación, solicitar la aprobación a la Dirección General de Seguridad y Salud
en el Trabajo de esta Secretaría, anexando el oficio de Acreditación otorgado por la entidad de
acreditación.

Programa federal de competencias laborales

 
La NormaTécnica de Competencia Laboral:
Es el conjunto de conocimientos, habilidades, actitudes y destrezas que son aplicadas al
desempeño de una función productiva, a partir de los requerimientos de calidad esperados por
el sector productivo. Ésta describe lo que una persona deber ser capaz de hacer; la forma en
que puede juzgarse si lo que hizo está bien hecho, así como las condiciones en que la
persona debe mostrar su aptitud.

Se distinguen 5 niveles de competencia, que tiene como base de caracterización el distinto

grado de autonomía en la ejecución de los trabajos y los diferentes grados de responsabilidad
que pueden identificarse en el desempeño de una actividad.
Una Norma Técnica de Competencia Laboral refleja:
 Los conocimientos y habilidades que se requieren para un desempeño eficiente de la
función laboral.
 La competencia para trabajar en un marco de seguridad e higiene.
 La aptitud para responder a los cambios tecnológicos y los métodos de trabajo.
 La habilidad de transferir la competencia de una situación de trabajo a otra.
 La capacidad para desempeñarse en un ambiente organizacional y para relacionarse
con terceros.
 La aptitud para enfrentar situaciones contingentes.
 Las NTCL, son definidas por empleadores y trabajadores, tienen reconocimiento
nacional y consideran los distintos niveles de competencia.
 
¿Qué es la evaluación de competencia laboral?
La evaluación es la recolección de suficientes evidencias del desempeño laboral de un
individuo, de conformidad con una NTCL, ésta la realizan personas certificadas de
conformidad con la NTCL que evalúa y en la unidad de evaluación de competencia laboral.

El proceso de evaluación se divide en cinco etapas:

 Prediagnóstico: Es el instrumento para conocer el estado de la competencia, en el

que se encuentra el candidato, de su resultado se realiza la canalización al proceso de
capacitación o de evaluación de competencia laboral.
 Plan de evaluación: En éste se detalla la estrategia que será comunicada y discutida
con el candidato, además de proporcionar la transparencia al proceso.
 Portafolios de evidencias: En éste se recopilan las evidencias que demuestran la
competencia del candidato.
 Juicio de competencia: Es el resultado de la comparación de las evidencias
recopiladas en el portafolios contra los criterios de desempeño, evidencias y campos de
aplicación especificados en la NTCL, el resultado puede ser: COMPETENTE o TODAVÍA
NO COMPETENTE.
 Orientación al candidato: Basada en sus resultados del Juicio de competencia, si
resulta Competente se le informa sobre la posibilidad de alcanzar su certificación en otros
niveles o áreas, de resultar Todavía no competente, se le indican las áreas que debe
reforzar mediante la capacitación.
¿Qué es la certificación de competencia laboral?
Es el reconocimiento formal de la competencia adquirida por los individuos a lo largo de su
vida, independientemente del modo en que haya sido alcanzada. El proceso de certificación
está conformado por dos niveles de operación: el administrativo, que se refiere al recorrido de
un candidato por diferentes instancias, etapas y procedimientos hasta alcanzar la certificación
de su competencia y el técnico que implica tanto la evaluación de la competencia del
candidato como el aseguramiento de la calidad de todo el proceso.

La evaluación basada en criterios de competencia laboral, como herramienta de la

certificación, es el procedimiento mediante el cual se recogen suficientes evidencias sobre el
desempeño laboral de un individuo, de conformidad con una Norma Técnica de Competencia
Laboral establecida para una función laboral específica. Mientras que el aseguramiento de la
calidad se refiere al proceso que garantiza que los procedimientos implicados en la
certificación se realizan de conformidad con los lineamientos administrativos y técnico
metodológicos diseñados para este fin.

A continuación, se presenta una descripción de los niveles de operación del proceso de

certificación. El proceso de certificación inicia cuando el candidato que puede pertenecer a
cualquiera de estos grupos:
 Desempleado
 Trabajador en activo
 Capacitando
 Independiente
Se presenta de manera directa o canalizada por una institución educativa, una empresa, un
sindicato o las oficinas del servicio estatal de empleo a un Centro de Evaluación, el cual
además de proporcionarle información escrita en relación con el proceso de certificación
realizará el registro y la aplicación de un autodiagnóstico. El autodiagnóstico se define como
un instrumento para determinar el estado de la competencia de un candidato en relación con
la Unidad o Calificación en la que solicita certificación y, las probabilidades de éxito del
candidato para obtener el certificado de competencia. Los resultados del autodiagnóstico
permiten: La canalización del candidato al proceso de evaluación o su orientación a un
proceso de capacitación en relación con la Unidad (es) de Competencia o Calificaciones que
pretende certificar. Una vez aplicado el autodiagnóstico, la misma instancia de evaluación o el
 Organismo Certificador, le asignará un evaluador quien acordará con el candidato un plan de
evaluación. Un plan de evaluación se define como un instrumento mediante el cual se:
Explicita una estrategia de evaluación que será comunicada y discutida con el candidato,
además proporciona transparencia al proceso de evaluación.
El plan de evaluación lo elabora un evaluador experto en la función productiva en cuestión,
basado en una Unidad o Calificación de Competencia Laboral publicada y con carácter
nacional. Este plan debe ser presentado y acordado con el candidato que se someterá al
proceso de evaluación. La intención de la presentación y acuerdo es hacer de la evaluación
un proceso transparente capaz de recopilar evidencias validas y confiables que sustenten al
certificado expedido. Con base en el plan, se procederá a la aplicación de los instrumentos
para recopilar las evidencias de desempeño y de otros dominios pertinentes a la competencia
evaluada. Posteriormente, el candidato asesorado por el evaluador integrará una compilación
de evidencias que auxilia tanto al evaluador a organizar la documentación, los registros de la
evidencia generada durante la evaluación de la competencia y de otros materiales que
demuestran la experiencia laboral del candidato; esta compilación tiene como eje central de
organización una Unidad o Calificación de Competencia Laboral y se le denomina portafolios
de evidencias. Para emitir el juicio de evaluación es necesario que el evaluador realice una
comparación de las evidencias recopiladas contra los criterios de desempeño, evidencias y
campos de aplicación especificados en la Norma Técnica de Competencia Laboral, el
resultado de esta comparación puede ser:
 Competente
 Todavía no competente
El resultado de esta comparación se reporta en la cédula de evaluación que informa el juicio
de evaluación y, sólo en caso de que el candidato haya resultado todavía no competente, el o
los elementos en los cuales no alcanzó la competencia.

En síntesis, la evaluación proporciona información del nivel en el cual se encuentra un

individuo en relación con la NTCL; en ese sentido, tiene una función diagnóstica de utilidad
para el trabajador y para el empleador; ya que tanto uno como otro conocen las habilidades,
conocimientos y destrezas que sería necesario alcanzar para una certificación; asimismo
proporciona información para los Organismos Certificadores y para los evaluadores, ya que
ellos podrán asesorar y orientar a los solicitantes hacia la certificación de alguna competencia
o proponerle que se capacite en las competencias que aún no domina; en este sentido tiene
una función formativa ya que contribuye con el desarrollo del individuo y orienta los esfuerzos
de los capacitadores de las empresas.

Ciclo de la Certificación de Competencia Laboral

¿Qué es el centro de evaluación ó evaluador independiente?

Los Centros de Evaluación son:
Personas morales, que pueden con base en las Normas Técnicas de Competencia Laboral
(NTCL), realizar procesos de capacitación y evaluación o sólo la evaluación de acuerdo con la
necesidad de cada candidato.
El Evaluador Independiente es:
Persona física, cuya función es la evaluación de la competencia laboral de los individuos,
conforme a las NTCL establecidas, puede o no tener instalaciones propias, sin embargo debe
prestar sus servicios como evaluador a instituciones educativas y/o empresas en donde
realiza la evaluación en condiciones reales de trabajo.

Es decir aquellas instituciones o personas físicas, dedicadas a la formación de recursos

humanos para y en el trabajo que cuenten con capacidad técnica y que garanticen actuar con
calidad para realizar actividades de evaluación de conformidad con Normas Técnicas de
Competencia Laboral.

Ambos deben realizar y garantizar la función de Verificación Interna, para que la evaluación se
realice de conformidad con las NTCL en la que son acreditados por un Organismo
Certificador (OC).
 
Para la evaluación de competencia laboral debe realizar las acciones siguientes:

 Planear la evaluación de la competencia laboral con base en lo establecido en la

NTCL correspondiente.
 Presentar y acordar con el candidato el plan de evaluación.
 Recopilar evidencias conforme lo establecido en el plan de evaluación.
 Emitir juicios de evaluación.
En la Verificación Interna, se realiza lo siguiente:

 Revisar técnicamente las prácticas de evaluación con base en un plan de verificación.

 Proporcionar información, asesoría y apoyo a los evaluadores, en relación con los
procesos de evaluación que desarrollan.
 Establecer y mantener condiciones para procesar información de evaluaciones.
 Establecer formas adecuadas de comunicación y retroalimentación del proceso de
verificación interna.
Las funciones desarrolladas por los Centros de Evaluación y los Evaluadores Independientes
generan información básica:

Portafolios de evidencias que integra: el plan de evaluación, las evidencias recopiladas y el

juicio de evaluación.
Reporte de verificación interna que contiene: información sobre cómo se realizó el proceso
de evaluación en un Centro de Evaluación tanto en aspectos técnicos como operativos.
Esta información es la base para que un Organismo Certificador pueda realizar la verificación
externa que es un proceso fundamental de su operación.

 
¿Quiénes pueden ser CE ó EI?
Las instituciones o personas físicas que estén interesadas y posean las características
necesarias para acreditarse como Instancias de Evaluación del Sistema de Certificación
de Competencia Laboral, dentro de las cuales se podría considerar a las siguientes
instituciones:
 Centros de Capacitación de Cámaras Nacionales de Industria.
 Centros de Capacitación de Empresas.
 Centros de Capacitación de Asociaciones.
 Centros de Capacitación de Corporativos.
 Centros de Capacitación y Adiestramiento para Trabajadores.
 Escuelas de Formación para el Trabajo Públicas y Privadas.
 Institutos de Capacitación para el Trabajo.
 Empresas.
 Personas físicas que proporcionan servicios de capacitación.
 Todo tipo de instituciones educativas interesadas en la formación y capacitación con
base en Normas Técnicas de Competencia Laboral.