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    Tiq CMT 059

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    Remotos Servicios IT
    El documento es un informe de servicios técnicos que detalla las actividades realizadas como mantenimiento preventivo de equipos, actualización de configuraciones, verificación de backups y una recomendación para retirar una impresora.

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    INFORME DE SERVICIOS FECHA NO.

    18 04 2018 G059
    DÍA MES AÑO

    Empresa: CMT COLOMBIA SAS Nombre: Leidy Carolina Gomez


    Nit: 900607822-9 Cargo: Gerente
    Dirección: Calle: 2374B-33 E-mail: [email protected]
    Ciudad: Bogotá
    Teléfono: 4660789 Fax:

    TIPO DE VISITA: ✘
    INSTALACI IMPLEMENTA CONSULTO ✘
    CONTRATO DE
    N CI N RIA MANTENIMIENTO
    HORAS DE CAPACITACI OTR
    PILOTO
    ASESORIA N O:
    PREVENTIV CORRECTIV OTR
    TIPO DE MANTENIMIENTO: O O
    ✘
    O:
    Revision General

    7
    TIEMPO: NO. DE HORAS: 3:00:00 HORA DE LLEGADA: 14:00 HORA DE SALIDA: 17:00

    PRODUCTO: Infraestructura tecnológica

    MOTIVO DE LA VISITA: Revision de portatiles

    ACTIVIDADES REALIZADAS:
    1.Mantenimientos Preventivos: se realiza mantenimiento preventivo de los equipos de Marcela Garcia, Claudia Hurtado, Impresora
    Epson LX300+II y servidor de Siigo. Este servicio se cobra por equipo y por impresoras asi: EQUIPOS Y SERVIDOR: $45.000 por
    Equipo, Impresora Epson LX300 $80.000 mas IVA. las horas arriba reportadas correspoden a los servicios de los item 2, 3 y 4
    2. Scaner HP
    475:se actualizaron los datos de scaneo del panel donde aparecen los usuarios y se actulizan nombres de los equipos en la red de
    Roman Suarez, Alejandra Bautista y Gustavo Osorio, se realizan pruebas y queda funcionando OK. Se observa que el ADF del scaner
    no esta sacando las hojas scaneadas y se deben retirar manualmente y uno de los usuarios hace la observación de que el scaner esta
    enredando papel, para reparar dicho ADF se neceista retirar el scaner. 3. Leidy Muñoz: se
    cambio configuración de la impresora Epson LX300+II porque no le estaba imprimiendo de forma correcta al usuario, se realizaron
    pruebas y quedo funcionando ok. 4. Backup Siigo: se
    verificaron los backup diarios de Siigo y se encontró con que el ultimo realizado esta con fecha del 10 de febrero, se corren los
    backup al dia de hoy y se les explica a los usuarios del area administrativa como estar pendiente de dicho backup.

    EXCELENTE BUENO REGULAR MALO


    EL INGENIERO ACUDIÓ PUNTUALMENTE
    LA VISITA CUMPLIÓ CON LAS ESPECTATIVAS
    EL NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL INGENIERO FUE EL ADECUADO
    LA ACTITUD DEL INGENIERO FUE LA ADECUADA

    RECOMENDACIONES
    Se recomienda retirar impresora HP Laserjet 4050n para el respectivo mantenimiento

    Nombre: Ingeniero: GUIDO COGOLLO


    Firma: firma:
    INFORME DE SERVICIOS FECHA NO.

    DÍA MES AÑO

    Usuario:
    Cargo:
    E-mail:
    ACTIVIDADES REALIZADAS

    CALIFICACIÓN DE LA VISITA: EXCELENTE BUENO REGULAR MALO

    EL INGENIERO ACUDIÓ PUNTUALMENTE


    LA VISITA CUMPLIÓ CON LAS ESPECTATIVAS
    EL NIVEL DE CONOCIMIENTO DEL INGENIERO FUE EL ADECUADO
    LA ACTITUD DEL INGENIERO FUE LA ADECUADA

    Nombre: Ingeniero:
    Firma: firma:

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