AA1 InformeAuditoria Ensayo

Presentado por: Yineth Patricia Galindez
Actividad: Principios y Tipos de auditoría, Usted hace parte del equipo auditor
elegido por la empresa donde labora, por sus conocimientos sobre el tema de
auditoría así como por su entusiasmo para colaborar con la mejora del Sistema de
gestión de Calidad y la determinación de la eficacia del mismo. Como documento
base para su preparación como auditor interno la empresa definido usar la norma
ISO 19001 en su última versión, donde están las indicaciones requeridas para
realizar un buen proceso de auditoría y que usted lo encuentra en el material de
apoyo del programa.
La empresa le solicita que presente un plan de trabajo o propuesta expresado en

los siguientes puntos: (documento en Word)
1. Defina con sus propias palabras e ilustre por medio de un ejemplo ¿Cómo
evidenciaría el cumplimiento de los 6 principios de auditoría en la empresa donde
labora o en otra empresa? Escriba su respuesta en la siguiente tabla:
Empresa:
Principio de auditoria ¿Cómo se evidenciaría la aplicación de

este principio en una auditoría liderada
por usted?
El comportamiento ético de responsabilidad,
1. Integridad diciplina, cumplimiento de procedimientos y
evaluaciones.
Presentación de la información, documentos
2. Presentación Ecuánime confiables en donde la información sea objetiva,
clara y completa.
Sera auditado dentro de la situación respectiva ya
3. Debido cuidado sea de forma visual o documentada.
profesional
Manejo discreto y confiable de toda la información

4. Confidencialidad generada en la auditoria.
En general el proceso de auditoria es

independiente con una objetividad total,
5. Independencia
especialmente frente a la estructura
administrativa auditada.
Pruebas de control y procedimientos que serán
verificadas. Las evidencias serán de importancia
6. Enfoque basado en la
y se tendrán en cuenta en el momento de la
evidencia
auditoría.
2. Defina mínimo 3 tipos de auditoría a ejecutar en la empresa en la cual labora
(u otra empresa si es el caso) y establezca los siguientes aspectos:
Empresa:
Tipo de Aspectos
auditoría a Objetivo de Alcance de Criterios Equipo Cliente
ejecutar la auditoría la auditoría de Auditor de la
auditoría auditoría
Verificar el Proceso de Manual de Líder de Interno
1-Auditoria cumplimiento recurso funciones. calidad
de SGC- de los humanos Funciones
primera requisitos del por cargo.
parte manual de
funciones
Verificación Área de Sistema Líder de Externo-

2- Auditoria de la calidad calidad y de gestión calidad o proveedo
de SGC- en producto empaque de de calidad. coordinado r
segunda final producción Lista de r de
parte final verificació calidad
n de
calidad en
el
producto.
Verificación Procedimient Puntos de Líder de Interno
3-Auditoria del o PR-1 control calidad o
según procedimient coordinado
propósito- o PR-1 r de
de calidad
productivida
d
3. Para terminar, escriba las conclusiones del aprendizaje que obtuvo tras el
desarrollo de esta actividad.
 Identificación de los tipos de auditoría, la integración de los elementos de

sistema de gestión de calidad, generalidades y la aplicación especifica en
posibles casos de auditoría en las empresas.
Auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que
están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad
La implementación de la calidad, está presente en la mayoría de las empresas

independiente de su actividad comercial o su tamaño, tomando la importancia no solo en
los productos y servicios que ofrecen si no también en la forma en que realizan las
operaciones y actividades. La auditoría interna de calidad es una herramienta que permite
el control de los procesos, la dirección de los métodos y sistemas que se llevan a cabo en
una compañía, razones que demuestran la importancia de su implementación para
mejorar resultados y la satisfacción del cliente. Mediante la ejecución de este tipo de
auditorías las empresas pueden evaluar sus procesos desde la parte gerencial hasta la
parte operativa, permitiendo evidenciar anomalías, no conformidades que se pueden
corregir durante las auditorías internas.
Para el caso de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), estas cuentan con
un plan de trabajo con el que desarrollan los procesos, pero cuando los clientes
aumentan la demanda, o están entran en etapa de crecimiento, los proceso
empiezan a debilitarse, volviéndolos insuficientes ocasionando un debilitamiento
en los procesos y productos, haciéndose necesario la implementación y
organización del sistema de gestión de calidad (SGC). Aunado a lo anterior es
común que en las pequeñas empresas la vigilancia y control no se audite por un
departamento aparte al de producción, lo que conlleva a errores en el sistema y
fallas en los objetivos y metas de las empresas. Para el funcionamiento de una
empresa se requiere de una administración que actúe para cumplir con los
objetivos para los cuales fue creada; sin embargo, también es importante la
creación de un órgano que vigile las operaciones de esta y la actuación de la
propia administración. Teniendo en cuenta lo anterior, la auditoría interna es una
actividad que se debe implementar para mejorar las operaciones de producción,
contables, financieras y administrativas de una organización, ayudándole a cumplir
sus objetivos, por medio de la evaluación y mejora de la eficacia de sus procesos.
La certificación del sistema de gestión de calidad en las empresas PYMES es de
gran importancia para las mismas, no solo porque permite mejorar sus procesos
como se mencionó anteriormente, sino porque genera una confianza en los
productos que se generan, impactando positivamente en el aumento de los
clientes y mejora de proveedores, ocasionando mayor rentabilidad para la mismas.
Finalmente, se puede concluir que es necesario la adopción del SGC y sus
auditorias en las empresas en general, debido a las ventajas que brindan tanto
organizacionales, operativas, de procesos productivos y confiables como de
rentabilidad, brindándoles mejores posibilidades de expansión, crecimiento y
competitividad.
Bibliografía:
 Generalidades de la auditoría interna, material SENA
 Importancia de la auditoría interna en las PIME: caso de las pymes
portuguesas, Tamborino Morales, conocimiento innovación y
emprendedores camino al futuro, grupo de investigación FEDRA

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