2.

La tecnología como clave de la innovación

2
UNIDAD

empresarial
Antes de relacionar la tecnología con la innovación, conviene definir el concepto de tecnología: VOCABULARIO
Globalización
La tecnología es el conjunto de saberes, conocimientos, experiencias, habilidades y Extensión de las relaciones eco­
técnicas mediante las cuales se cambia, se transforma y se utiliza el entorno con el nómicas entre diferentes países,
objetivo de crear bienes y servicios que satisfagan nuestras necesidades y deseos. hasta el extremo de crear una
Consiste en una combinación de factores productivos para producir bienes y servicios. economía mundial en la que
cada economía local partici­
Aunque anteriormente hemos visto que el término innovación no tiene por qué estar ligado pante depende de las otras.
necesariamente a un producto o servicio nuevo, normalmente se suele relacionar innovación
tecnológica con la entrada en primicia de un producto nuevo o mejorado en el mercado, el
avance de un conocimiento, el empleo de las últimas técnicas en la producción o bien un in­
cremento de la productividad gracias al uso de nuevos procesos.
En la empresa existen diversas áreas o departamentos, y la innovación tecnológica se puede
aplicar en cada una de estas áreas. Apuntamos aquí cómo puede implementarse la innovación
tecnológica en dos de esos departamentos, de los más significativos de la empresa:

1800
• En el departamento de producción, una innovación tecnológica se suele referir a algún
proceso o alguna máquina que tengan atributos nuevos que los hagan distintos a los utili­
zados por los competidores.
• En el departamento de administración o el área de gestión administrativa de la empresa, Primer telar mecánico,
1784
cuando hablamos de tecnología nos referiremos esencialmente a lo que se conoce como
tecnologías de la información y la comunicación (TIC), que se pueden definir como aque­
llas tecnologías que se necesitan para la gestión y transformación de la información, y muy
en particular el uso de ordenadores y programas que permiten crear, modificar, almacenar,
administrar, proteger y recuperar esa información.
Es una realidad que con la globalización el uso de las TIC se ha convertido en fundamental
para mantenerse en el mercado, ya que permite a las empresas estar conectadas con todo
el mundo vía Internet y relacionarse de forma rápida con clientes, proveedores y organismos
públicos, ampliando con ello la capacidad de gestión empresarial.
1900 Primera cinta transpor-
2.1. La industria 4.0 o cuarta revolución industrial tadora, Matadero de
Cincinnati, 1870
La industria 4.0 consiste en la introducción de las tecnologías digitales en las fábricas.

Es lo que llamaríamos la fábrica inteligente, y consiste en transformar digitalmente

todo el proceso productivo de una fábrica, mediante sensores y sistemas de informa­
ción, para transformar los procesos productivos y hacerlos más eficientes.

Las empresas deberán ponerse al día en la aplicación de la industria 4.0, ya que esto implicará
una fuente de competitividad para las industrias, tanto en costes de mano de obra como en
consumo de energía y niveles de compromiso social. Primer controlador
lógico programable,
Cada empresa puede adaptar este compromiso en la medida que le sea posible, pero usar 1969
plataformas digitales conectadas les beneficiaría en varios aspectos, como por ejemplo:
2000

• Lograr capacidad de adaptación constante a la demanda.

• Poder servir al cliente de una forma más personalizada.
Presente

• Aportar un servicio posventa uno a uno con el cliente.

• Diseñar, producir y vender productos en menos tiempo.

Fig. 2.3. La industria 4.0 es resultado de cuatro grandes cambios en el modo de producir: la meca-
Tiempo

nización de procesos, la producción en masa, la introducción de la informática y el uso de sistemas

físicos cibernéticos.

35
 2.2. Las empresas de base tecnológica
Al margen de la tecnología que emplean las empresas en general, existen las llamadas empre-
sas de base tecnológica.
El Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) propone la siguiente definición para
el concepto de empresas de base tecnológica (EBT):
Las empresas de base tecnológica son compañías cuya actividad se centra en la
explotación de productos o servicios que requieren el uso de tecnologías o conoci­
mientos desarrollados a partir de la actividad investigadora. Hacen del desarrollo cien­
tífico y tecnológico la base de su negocio.

Normalmente las EBT son empresas de pequeño tamaño (pymes) que basan su estrategia de
negocio o actividad en el dominio del conocimiento científico y técnico, y en la aplicación
de descubrimientos científicos o tecnológicos para crear nuevos productos, procesos o servi­
cios. Proyectan los resultados de sus investigaciones como beneficio para la sociedad, ya que
generan la posibilidad de acceder a nuevos productos o servicios, y favorecen la inserción de
los jóvenes en el mundo laboral.

n Las spin-off
¿SABÍAS QUE…?
Muchas veces estas empresas surgen de las universidades y de organismos públicos de I+D,
Una empresa spin-off (en inglés, y en este caso se denominan spin-off. Basan su desarrollo en uno de los principales activos
literalmente, una salpicadura) es que poseen los centros de investigación, el conocimiento. Básicamente, las EBT inician su
una empresa que desarrolla un camino respondiendo a necesidades del mercado con productos de alto rendimiento; normal­
proyecto nacido en otra empre­ mente las innovaciones se dan más en los productos que en los procesos.
sa mediante la desagregación Los sectores en los que operan estas empresas son esencialmente los de las TIC, las tecnolo­
de un departamento o de una gías básicas y emergentes, la salud, la biotecnología o las tecnologías de desarrollo sostenible.
línea de producto, o de la exten­
sión de una de sus actividades.
Un ejemplo de empresa spin-off es BMAT, na­
Es muy frecuente que las em­ cida en el seno del Grupo de Tecnología Musical
presas spin-off provengan de (MTG) de la Universitat Pompeu Fabra de Barce­
universidades que permiten a lona, el grupo de investigación más importante
alguno de sus miembros desa­ del mundo en música y audio, y que opera bajo
rrollar una iniciativa empresarial una licencia exclusiva por sus últimas tecno­
a partir del conocimiento adqui­ logías.
rido y de los resultados obte­
nidos en la propia universidad. BMAT ha desarrollado un motor de búsqueda que permite a los equipos y dispositivos
entender e interpretar la música de la misma manera que los seres humanos. Este motor
de búsqueda proporciona el descubrimiento de la música y su recomendación, la gene­
ración de una lista de reproducción inteligente, la identificación de la canción, la voz y
la transformación del audio, así como la personalización del contenido multimedia y de
redes sociales basado en la música.
Entre los productos que comercializa está b-myEar, un sistema que permite identificar la
música que se está escuchando. A través de una llamada de teléfono, b-myEar escucha
la canción y el usuario recibe un mensaje con la información: autor, nombre de la can­
ción y álbum en el que se incluye.

ACTIVIDADES

6. Explica qué es la industria 4.0. ¿Crees que la aplicación de la tecnología a este nivel
puede afectar a los puestos de trabajo? ¿Cómo? Razona tu respuesta.
7. Define el concepto de tecnología.
8. Explica qué son las empresas de base tecnológica.
9. Busca en Internet ejemplos de empresas de base tecnológica y explica en qué sectores
de la economía actúan. En la página del Centro Europeo de Empresas e Innovación
(www.ceei.es) puedes encontrar información.

36
3. La internacionalización de las empresas como
2
UNIDAD

oportunidad de desarrollo e innovación

Hoy en día ningún país es autosuficiente, sino que a todos les hace falta intercambiar productos.
El surgimiento de una única economía mundial podría suponer un gran avance, ya que, po­
tencialmente, crea las bases para una planificación internacional de la economía mucho más
armoniosa que la actual.

La globalización es la tendencia de los mercados y las empresas a expandirse hasta

alcanzar una dimensión mundial que sobrepasa ampliamente las fronteras nacionales.
Se trata de un proceso político, económico, social y ecológico que está teniendo lugar
actualmente, por el cual cada vez existe una mayor interrelación económica entre
unos lugares y otros, por alejados que estén, bajo el control de las grandes empresas.

Las empresas necesitan ganar dimensión para atender estos nuevos mercados cada vez más
amplios y una de las vías para conseguirlo es mediante la internacionalización.
VOCABULARIO
La internacionalización es la apertura a los mercados internacionales, es decir, las Deslocalización
operaciones que efectúa una empresa para vincularse con estos mercados internacio­
nales. Es el traslado de las actividades
productivas de países industria­
Por tanto, cada vez hay más empresas que entre sus estrategias de crecimiento incluyen la de lizados a países en vías de de­
instalarse en países distintos a los de origen para poder ofrecer sus productos e ideas a nuevos sarrollo con el fin de minimizar
mercados, esto es lo que conocemos como deslocalización. costes.

3.1. Claves para la internacionalización

Sin embargo, las empresas deben tener en cuenta que el mercado internacional es muy com­
petitivo y que solo las más innovadoras podrán tener éxito en sus avances fuera de sus fronte­
ras, es decir, podrán beneficiarse de su ventaja competitiva.

Puede decirse que la expansión internacional se basa en el aprovechamiento de las

oportunidades que tienen las empresas de explotar en otros países las ventajas com­
petitivas que ya disfrutan en el mercado nacional o regional.

Para internacionalizarse con una cierta garantía de que el paso será beneficioso hay que
saber que entre las claves del posible éxito se encuentran, como se ha apuntado anterior­
mente, la especialización y la diferenciación, la formación y el conocimiento; en definitiva, la
innovación. Y, además, las empresas deben saber adaptarse a los nuevos mercados, así como
a la sociedad en la que han de operar.
La internacionalización y la innovación (I+I) deben ir juntas y potenciarse. Es muy complejo
salir a nuevos mercados sin una gran dosis de innovación.

¿SABÍAS QUE…?
Las empresas multinaciona-
les son sociedades mercantiles
que tienen una gran capacidad
productiva o que son el resul­
tado  de una concentración o
fusión de empresas. Buscan
nuevos mercados que están en
países distintos a los de su ori­
gen y para abarcarlos instalan
filiales en estos países.
Fig. 2.4. La internacionalización y la innovación deben ir juntas y potenciarse.

37
 3.2. Las ayudas a la internacionalización y la innovación
En este apartado veremos entidades y Administraciones que fomentan la internacionalización
de las empresas.

A. Instituto de Comercio Exterior

WEB El Instituto de Comercio Exterior (ICEX) es una entidad pública empresarial de ámbito nacional
que depende del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad, y que tiene como misio­
El ICEX (www.icex.es) presta
nes promover la internacionalización de las empresas españolas contribuyendo a su competiti­
sus servicios a través de una
vidad, aportar valor a la economía española en su conjunto y atraer inversiones exteriores a
red de 31 direcciones provincia­
España.
les y territoriales de comercio
en españa y casi 100 oficinas
económicas y comerciales en
el exterior. Dispone, además,
de 16 centros de negocios en el
extranjero que ofrecen a las em­
presas españolas infraestructura
temporal a modo de incubado­
ras de la internacionalización.

El ICEX ofrece una Guía de servicios para la internacionalización, como herramienta para
impulsar la expansión de las empresas españolas en los mercados exteriores. En esta guía se
encuentran los siguientes apartados: «Iniciación en comercio exterior», «Impulso a las expor­
taciones», «Implantación e inversión», «Financiación de operaciones en el exterior», «Asesora­
miento», «Formación» y «Atracción de inversiones y financiación extranjera para proyectos en
España».

B. Centro para el Desarrollo Tecnológico e Industrial

El Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (CDTI) es una entidad pública empresarial
que depende del Ministerio de Economía, Industria y Competitividad. Su función es promover
la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas españolas. Es la entidad que canaliza
las solicitudes de financiación y apoyo a los proyectos de I+D+i de empresas españolas en los
ámbitos estatal e internacional, y promueve ayudas a la internacionalización.
Destacamos algunos de estos programas de ayudas:
• El Programa Innoglobal se desarrolló para impulsar la cooperación tecnológica internacio­
nal de las empresas españolas.
El objetivo principal de esta ayuda es apoyar la internacionalización de las empresas espa­
ñolas, particularmente en aquellos casos que están haciendo un mayor esfuerzo en proyec­
tos de I+D+i, sin duda una de las claves del éxito para competir en el exterior. Otro de los
objetivos es generar un «efecto llamada» a partir del cual se vayan sumando más proyectos
de cooperación tecnológica internacional que movilicen la inversión privada, generen em­
pleo y ayuden a mejorar la posición de nuestro país como potencia en innovación.

VOCABULARIO
Financiar
Acto de dotar de dinero y de
crédito a una empresa, orga­
nización o individuo; es decir,
conseguir recursos y medios de
pago para destinarlos a la adqui­
sición de los bienes y servicios
necesarios para el desarrollo de
las correspondientes actividades
económicas.

38
 • El proyecto Eureka es una iniciativa intergubernamental de apoyo a la I+D+i en el ámbi­ 2
UNIDAD
to europeo que tiene como objetivo impulsar la competitividad de las empresas europeas
mediante el fomento de la realización de proyectos tecnológicos orientados al desarrollo de
productos, procesos o servicios con claro interés comercial en el mercado internacional y
basados en tecnologías innovadoras.
-- Está dirigido a cualquier empresa o centro de investigación español capaz de realizar un
proyecto de I+D+i de carácter práctico en colaboración con, al menos, una empresa o
centro de investigación de otro país de la red Eureka.
-- Cada país asume la financiación de sus entidades participantes.
-- Las empresas que colaboran reciben un sello de calidad que, además de ser un elemento
promocional y de reconocimiento del nivel tecnológico de la compañía promotora, las
hace acreedoras de financiación pública que, en el caso de España, es especialmente
favorable.

C. Programa Marco de la Unión Europea

El Programa Marco de la Unión Europea es la principal iniciativa comunitaria de fomento y
apoyo a la I+D en la Unión Europea. Tiene como principal objetivo la mejora de la competiti­
vidad mediante la financiación fundamentalmente de actividades de investigación, desarrollo
tecnológico y demostración e innovación, en régimen de colaboración transnacional entre em­
presas e instituciones de investigación pertenecientes tanto a los países de la Unión Europea
y Estados asociados como con terceros países.
La actividad del Programa Marco se centra en las convocatorias que se abren una o dos veces
al año y los participantes reciben por lo general el 50 % de la financiación de los costes reales
por su actividad en los proyectos. En el caso de pymes e investigadores, incluyendo a los cen­
tros tecnológicos, se puede llegar al 75 %. Además, la financiación normalmente se anticipa
cuando se firma el contrato.

¿SABÍAS QUE…?
Las cámaras de comercio tie­
nen como objetivo fomentar la
competencia y mejorar la pro­
ductividad en un determinado
sector, dentro del territorio na­
cional. Estas agrupaciones brin­
dan apoyo a través de ayudas
financieras, investigaciones, in­
formación del sector y estadísti­
cas de consumo.

Además de los organismos y Administraciones que hemos citado, los Gobiernos de las distintas
comunidades autónomas también ofrecen ayudas y programas para la internacionalización e
innovación de las empresas, así como las cámaras de comercio.

ACTIVIDADES

10. Explica qué entiendes por globalización.

11. ¿Qué quiere decir internacionalizar?
12. Explica en qué consiste el programa Eureka y busca en Internet qué países forman
parte de la red Eureka.
13.  Entra en el sitio web del Centro para el Desarrollo Tecnológico Industrial (www.cdti.es)
y busca qué otros programas de ayuda a la internacionalización ofrecen.

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