MANUAL DE FUNCIONES DEL AREA FINANCIERA

MANUAL DE FUNCIONES DE GERENTE FINANCIERO.

Denominación del cargo: Gerente Financiero

1.IDENTIFICACION
NIVEL Directivo
No CARGOS 1 Cargo
DEPENDENCIA Gerente

JEFE INMEDIATO Gerente General

CONDICIONES Ambiente climatizado, trabajo interno, pasar largo tiempo sentado,
AMBIENTALES DEL uso frecuente de equipos informáticos y fijación vista por el mismo
TRABAJO uso.
2.OBJETIVOS

 Desarrollar de manera eficiente las actividades de custodia, control, manejo y

desembolso de fondos, valores y documentos negociables que administra la
empresa.

3. FORMACION ACADEMICA

Profesional en administración de empresas, gestión administrativa, con estudios

complementarios en finanzas, contaduría, comercialización y venta.
4. EXPERIENCIA: Que tenga como mínimo 1 años de experiencia en cargos similares
5. COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO
1. Tecnologías de la información
Valorar los conocimientos y experiencia en el uso de herramientas de Business Intelligence,
que permiten obtener la información adecuada y de esta manera poder realizar una toma de
decisiones ágil y oportuna para cada área de negocio.

2. Negociación y contratación
Tener capacidad de alcanzar negociaciones y contratar en las mejores condiciones de costo-
beneficio para sus empresas.

3. Capacidad de comunicación, gestión y liderazgo

Tener buen trabajo en equipo y la posibilidad de establecer mejores y más duraderas
relaciones laborales.

4. Cultura organizacional
Saber conducirse adecuadamente dentro de la estructura de una organización.

5. Visión medio ambiental

Tener capacidad para incorporar este tema a las estrategias operativas de la compañía,
teniendo en cuenta el papel que juega la sustentabilidad en el alcance de éxito y la
consolidación de los negocios.

6. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES

 Planificar, organizar, dirigir y controlar de manera eficiente y eficaz, los recursos

financieros de la empresa.
 Programar y controlar las diferentes inversiones de tipo financiero que determine la
gerencia.
 Desarrollar y fortalecer un sistema efectivo de controles contables y financieros.
 Administrar todos los ingresos de la empresa.
 Velar por la relevancia, confiabilidad, comparabilidad y consistencia de la
administración financiera.
 Aplicar a las operaciones patrimoniales, los principios de contabilidad generalmente
aceptados en Colombia.
 Presentar informes mensuales y anuales de la ejecución de los diferentes programas
bajo su responsabilidad.
 Planificar el pago quincenal de los salarios de todo el personal de la constructora.
  Asegura que se efectúen los descuentos a los salarios de los empleados por diversos
motivos.
 Confeccionar y tramitar los cheques destinados para el pago de las distintas cuentas
de la empresa.
 Elaborar proyecciones de ingresos y gastos estimados para la elaboración del
Anteproyecto de Presupuesto.
 Administrar y controlar los ingresos y egresos de los diferentes fondos que se
manejan en la empresa, al igual que las recaudaciones recibidas por diferentes
conceptos.
 Revisar, consolidar y aprueba el Plan Anual de actividades y el Anteproyecto de
Presupuesto de su Dirección.

7. RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD DIRECTA BAJA MEDIA ALTA
Por bienes X
Dirección de personas X
Manejo de información X
confidencial
Por contacto (relación/ atención) X
 MANUAL DE FUNCIONES JEFE / COORDINADOR DE PRESUPUESTO.

DESCRIPCION DEL PUESTO.

Denominación del cargo: Jefe/Coordinador de presupuesto.

1. Identificación:
 Nivel: sub-directivo
 Grado: 2
 No. de cargos: 1 cargo
 Dependencia: Coordinación financiera
 Cargo del jefe inmediato: Gerente Financiero
 Condiciones ambientales de trabajo: área física cerrada, ambiente climatizado,
fijación de vistas en equipos informáticos

2. Objetivo:
Programar, controlar y coordinar el uso eficiente de los recursos financiero y
presupuestario del órgano de acuerdo con la normativa legal vigente, asesorando
a los superiores en la materia de su competencia para la toma de decisiones.

3. Competencias necesarias para el puesto de trabajo:

 Orientación a resultados: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y
eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
 Comunicación efectiva: Escuchar los diferentes puntos de vista e ideas y transmitir
de forma clara, transparente, veraz y oportuna de manera verbal o escrita las
ideas, prioridades y planes verificando su recepción.
 Actitud de servicio: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma
oportuna de los usuarios internos y/o externos.
 Trabajo en equipo: Es la capacidad de cohesionar un equipo y lograr que este se
comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su
cumplimiento.
 Pensamiento Lógico: Analiza, comprende y sintetiza información de manera
sistémica ubicando causas y efectos posibles, anticipa escenarios para analizar
alternativas. Utiliza este procesamiento de información para dar soluciones
estratégicas a las demandas de su trabajo. Demuestra criterio para establecer
prioridades en sus procesos de trabajo.
 Planificación y Organización: Planifica y organiza el trabajo de su unidad y otras
áreas subordinadas de manera eficiente y efectiva. Dirige procesos de trabajo
interdependientes alineado a objetivos estratégicos o institucionales. Establece
procedimientos y mecanismos de control y corrección que permiten tomar
 medidas efectivas o inmediatas. Desarrolla cronogramas de trabajo compartidos
con las unidades subordinadas.

4. Formación requerida:
Bachiller académico, profesional en administración financiera y especialista en
elaboración de presupuestos.

5. Descripción de funciones:
 Dirigir la ejecución del proceso de programación y formulación presupuestal.
 Planificar, organizar y coordinar las etapas de elaboración, aprobación, ejecución,
evaluación y control del Presupuesto Institucional.
 Dirigir y coordinar la formulación de documentos técnicos normativos para la
correcta aplicación del sistema así como formular las directivas pertinentes a fin
de normar la programación, formulación, ejecución, evaluación y control
presupuestario.
 Coordinar, verificar y controlar la información de ingresos y egresos autorizados
del presupuesto.
 Asesorar y emitir informes en las etapas de programación, aprobación, ejecución,
control y evaluación presupuestal.
 Efectuar evaluaciones de gestión presupuestal mediante indicadores que
permitan un adecuado análisis y control.
 Mantener actualizadas las informaciones referidas a las leyes anuales del
Presupuesto General de la Administración Nacional, Ley Complementaria
Permanente de Presupuesto y de los Sistemas de Control del Sector Público
Nacional.

6. Experiencia:
 Habilidades técnicas: Herramientas informáticas: hoja de cálculo, procesador de
texto, de gráficas, herramientas de planificación, repositorio de bases de datos,
inglés b2.
 Experiencia laboral: ejercicio profesional en el área financiera por un período
mínimo de 3 años

7. Responsabilidad:
Responsabilidad directa Baja Media Alta
Por bienes X
Por dirección de personas X
Por información confidencial X
Por contactos X
(relación/atención)
 MANUAL DE FUNCIONES DE JEFE DE TESORERIA.

DESCRIPCION DEL PUESTO.

Denominación del cargo: Jefe de tesorería

8. Identificación:
 Nivel: sub-directivo
 Grado: 2
 No. de cargos: 1 cargo
 Dependencia: Coordinación financiera
 Cargo del jefe inmediato: Gerente Financiero
 Condiciones ambientales de trabajo: área física cerrada, ambiente climatizado,
fijación de vistas en equipos informáticos

9. Objetivo:
Asegurar la liquidez de la empresa, optimizar el uso de recursos y/o inversiones
financieras y cubrir el riesgo de interés y de cambio.
10. Competencias necesarias para el puesto de trabajo:
 Orientación a resultados: Es la actitud dirigida a cumplir de manera eficaz y
eficiente los objetivos y metas bajo criterios de legalidad y oportunidad.
 Comunicación efectiva: Escuchar los diferentes puntos de vista e ideas y transmitir
de forma clara, transparente, veraz y oportuna de manera verbal o escrita las
ideas, prioridades y planes verificando su recepción.
 Actitud de servicio: Identificar, entender y satisfacer las necesidades de forma
oportuna de los usuarios internos y/o externos.
 Trabajo en equipo: Es la capacidad de cohesionar un equipo y lograr que este se
comprometa con los objetivos y colabore de manera coordinada para su
cumplimiento.
 Pensamiento Lógico: Analiza, comprende y sintetiza información de manera
sistémica ubicando causas y efectos posibles, anticipa escenarios para analizar
alternativas. Utiliza este procesamiento de información para dar soluciones
estratégicas a las demandas de su trabajo. Demuestra criterio para establecer
prioridades en sus procesos de trabajo.
 Planificación y Organización: Planifica y organiza el trabajo de su unidad y otras
áreas subordinadas de manera eficiente y efectiva. Dirige procesos de trabajo
interdependientes alineado a objetivos estratégicos o institucionales. Establece
procedimientos y mecanismos de control y corrección que permiten tomar
medidas efectivas o inmediatas. Desarrolla cronogramas de trabajo compartidos
con las unidades subordinadas.
11. Formación requerida:
Bachiller académico, profesional en administración de empresas y especialista de
crédito y cartera.

12. Descripción de funciones:

 Asegurar la liquidez de la empresa
 Cubrir el riesgo de interés, que está presente en toda empresa
 Cubrir el riesgo de cambio, naturalmente si existe en la operativa de la empresa
 Optimizar el uso de recursos e inversiones financieras

13. Experiencia:
 Habilidades técnicas: Herramientas informáticas: hoja de cálculo, procesador de
texto, de gráficas, herramientas de planificación, repositorio de bases de datos,
inglés b2.
 Experiencia laboral: tesorero de la alcaldía de Cartagena en el mandato de
Dionisio Vélez

14. Responsabilidad:
Responsabilidad directa Baja Media Alta
Por bienes X
Por dirección de personas X
Por información confidencial X
Por contactos X
(relación/atención)
 MANUAL DE FUNCIONES DEL AUDITOR INTERNO

Denominación del cargo: Auditor Interno.

1.IDENTIFICACION
NIVEL Sub Directivo
No CARGOS 1 Cargo
DEPENDENCIA Coordinación financiera

JEFE INMEDIATO Gerente financiero.

CONDICIONES Ambiente climatizado, trabajo interno, pasar largo tiempo sentado,
AMBIENTALES DEL uso frecuente de equipos informáticos y fijación vista por el mismo
TRABAJO uso.
2.OBJETIVOS
Medir y evaluar la eficiencia, eficacia y economía de los controles, asesorando a la gerencia
en la continuidad del proceso administrativo, la revaluación de los planes establecidos en el
área y en la introducción de los correctivos necesarios para el cumplimiento de las metas u
objetivos previstos.
3. FORMACION ACADEMICA

Estudios a nivel técnico, licenciatura o posgrado en administración, informática, ingeniería en

sistemas, contabilidad, derecho, o relaciones internacionales.
4. EXPERIENCIA: Que tenga como mínimo 3 años de experiencia como auditor interno.
5. COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO
Compromiso institucional: Se requiere el conocimiento e interpretación de la misión, visión
y objetivos de la compañía, con el fin de contribuir tanto individualmente como parte del
departamento financiero, en la consecución de los planes estratégicos organizacionales.
Iniciativa: Persona comprometida con su labor, propositivo, innovador que cada día busque
el mejoramiento continuo de la organización.
Ética: trabajo con principios de honestidad que den fiel cumplimiento a los requerimientos de
la organización, las políticas y procesos aplicados en el área de trabajo, con el fin de brindar
información fidedigna del área financiera.
Dirección de personal: capacidad para orientar, incentivar y direccionar el equipo de trabajo,
a cumplir con los objetivos del departamento.
Comunicación y lectoescritura: excelente manejo de la comunicación, mediante el habla,
escritura, escucha, tiene poder de convencimiento, redactar informes que permitan el análisis
de la información para la toma de decisiones.
Conocimiento de las NIIF: importante el reconocimiento y aplicación de las Normas
Internacionales de Información Financiera, que cumpla con los requerimientos de ley.
Manejo de equipos informáticos y software especializados: estar siempre actualizado
para ayudar en las funciones financieras de la empresa, facilidad en el manejo de software y
hardware informáticos, con el fin de cumplir los estándares exigidos por las autoridades
competentes.

6. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Estudiar la misión, objetivos, políticas, estrategias, planes y programas de trabajo y de
la organización con el fin de cumplir lo propuesto por el área financiera.
2. Adquirir la información necesaria para evaluar la función y certeza de los procesos,
funciones y sistemas utilizados.
3. Velar por el buen uso de los componentes informáticos de la organización, con el
propósito de obtener información confiable en el momento que fuere requerido.
4. Obtener y analizar registros contables.
5. Definir los métodos de operación y los sistemas de información a implementarse dentro
de la organización.
6. Detectar evidencias e incorporarlos a los documentos de trabajo.
7. Proponer los sistemas administrativos y/o las modificaciones que permitan mejorar el
área de trabajo.
8. Revisar flujo de datos y sus formas.
9. Evaluar los registros contables e información financiera para la toma de decisiones.
 10. Diseñar y preparar los reportes de avance e informes de una auditoria que permitan
una idea clara de la realidad económica de la empresa.

7. RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD DIRECTA BAJA MEDIA ALTA
Por bienes X
Dirección de personas X
Manejo de información X
confidencial
Por contacto (relación/ atención) X
 MANUAL DE FUNCIONES DE CREDITO Y COBRANZA

Denominación del cargo: Jefe de Crédito y Cobranza

1.IDENTIFICACION
NIVEL Sub- Directivo
No CARGOS 1 Cargo
DEPENDENCIA Coordinación financiera

JEFE INMEDIATO Coordinador de crédito y cobranza

CONDICIONES Ambiente climatizado, trabajo interno, pasar largo tiempo sentado,
AMBIENTALES DEL uso frecuente de equipos informáticos y fijación vista por el mismo
TRABAJO uso.
2.OBJETIVOS
Administrar, controlar y supervisar la cobranza eficientemente y asegurar la eficiencia del
otorgamiento de créditos con el fin de producir ganancias o beneficios porque permite la
interrelación de dos funciones complementarias como son incrementar las ventas y garantizar
las utilidades futuras mediante la recuperación de la inversión.
3. FORMACION ACADEMICA

Profesional en administración de empresas , derecho contaduría pública y carreras fines

encargado de la supervisión ,control y evaluación de las políticas,preocedimientos y
lineamientos en materia de crédito y cobranza con la finalidad de una eficiencia la oportuna
captación de los recursos y una atención con calidad a los clientes.
4. EXPERIENCIA: Que tenga como mínimo 2 a 3 años de experiencia en cargos similares

5. COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO

Compromiso institucional: conocer e interpretar la misión, visión y objetivos de la compañía
con el fin de promoverlos en todos los puesto de trabajo para la implementación y plenos uso
de sus facultades darle cumplimiento.
Iniciativa: visionario, innovador que siempre este retándose así mismo para llevar la empresa
a otros niveles, estudiando siempre las oportunidades y las amenazas que se generan en el
entorno para que asi desempeñe de la mejor forma sus actividades.
Ética: Aplicará en forma leal, recta y digna las filosofías, teorías, técnicas y principios
administrativos objeto de su profesión, realizando su actividad profesional con la mayor
diligencia, veracidad, buena fe y sentido de la responsabilidad
Dirección de personal: capacidad para direccionar, brindar los previos conocimientos con la
finalidad de obtener buenos resultados antes los clientes y proveedores de la organización..
Trabajo en equipo: desarrollo e implementación de actividades que ayuden al trabajo en
equipo y que conduzca a la mejora de un buen clima organizacional.
Capacidad de negociación: conocer muy bien los procesos que desarrolla la empresa para
hablar con seguridad al momento de negociar con los proveedores, clientes dejando utilidades
para ambas partes en especial para la empresa.
Comunicación y lectoescritura:
excelente manejo de la comunicación, mediante el habla, escritura, escucha, tiene poder de
convencimiento, redacta de manera cuidadosa las necesidades de la empresa y la obtención
de los objetivos de la misma.
Manejo de equipos informáticos y software especializados: estar siempre actualizado
para ayudar en las funciones financieras de la empresa y de marketing, tener habilidad para
conocer y manejar los equipos informáticos y utilizarlo como herramienta que faciliten las
actividades de la empresa.

6. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
a) Otorgamiento de los Créditos: Otorgar créditos a los clientes que deseen comprar
mediante esta modalidad, en las condiciones que están establecidas por la empresa, teniendo
en cuenta el análisis del mismo a través de la información recopilada, tratando en lo posible
de sujetarse al reglamento existente.

b) Estudio de los Estado Financieros e Información anexa: Es recomendable proveerse

de información económico financiera del cliente para tener una mejor posición en la decisión
de otorgar el crédito. Para personas jurídicas es indispensable analizar los estados
financieros, lo que nos permitirá considerarlo como un buen crédito o en caso extremo,
desaprobarlo.

c) Gestión Efectiva de la Cobranza: Las gestiones de cobranza, se deberán realizar con los
clientes que se muestren un tanto difíciles en sus pagos, se debe tener en cuenta el motivo
de dicho atraso y el Jefe de créditos deberá considerar las medidas que se tomarán en caso
de continuar el atraso (negociación).

Estas gestiones son muy importantes, y dan buenos resultados para la recuperación de la
deuda registrada en los documentos vencidos.

d) Informes a Gerencia: Deberá presentar informes a Gerencia General, referentes a los

créditos solicitados, los montos, si fueron aprobados o desaprobados, así como el número de
clientes que los solicitarán, complementando este, con el informe que deberá pasar cada fin
de mes de las cuentas en movimiento, que se tienen en cartera en la sección cobranzas, y el
análisis de estas en cuanto al atraso.

e) Control de Personal a su Cargo: Como Jefe del departamento de Créditos y Cobranzas,

está en la obligación de supervisar al personal a cargo, haciendo cumplir las normas y
reglamentos establecidos por la empresa sobre el particular.

f) Determinación de Malas Deudas: En todo negocio, el riesgo de otorgar créditos a

ocasionado el nacimiento de malas deudas (Cartera Pesada) que escapan a cualquier control
interno e implementado, y es responsabilidad del Jefe de Créditos y Cobranzas de acuerdo a
su criterio y experiencia, fijar aquellos clientes a los cuales es inútil ejercitar acción alguna de
cobranzas por considerarlos malos deudores.

g) Arqueos de Documentos: Uno de los fundamentos del control interno dentro del
departamento de Cobranzas, es el de practicar arqueos de documentos, que nos permitan
establecer la exactitud de las cifras de las cuentas de cada cliente, con las tarjetas de cuentas
corrientes que son llevadas en el departamento de Contabilidad.

Podemos sintetizar el arqueo de los documentos en los siguientes puntos:

De facturas
De letras en cartera
De notas de cargo
De letras protestadas
De cheques sin fondos
De documentos en poder del gestor judicial

7. RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD DIRECTA BAJA MEDIA ALTA
Por bienes X
Dirección de personas X
Manejo de información X
confidencial
Por contacto (relación/ atención) X

-
 MANUAL DE FUNCIONES DE JEFE DE CONTABILIDAD

Denominación del cargo: Jefe de contabilidad

1.IDENTIFICACION
NIVEL Sub - Gerencial
No CARGOS 1 Cargo
DEPENDENCIA Coordinación financiera

JEFE INMEDIATO Gerente financiero.

CONDICIONES Ambiente climatizado, trabajo interno, pasar largo tiempo sentado,
AMBIENTALES DEL uso frecuente de equipos informáticos y fijación vista por el mismo
TRABAJO uso.
2.OBJETIVOS
El titular del puesto debe tener una sólida preparación y competencia profesional en la
elaboración, interpretación y examen de la información financiera, que sirva de base para la
toma de decisiones y para el cumplimiento de disipaciones legales, así como obtener, aplicar
y controlar recursos materiales en un ente económico.
3. FORMACION ACADEMICA

Estudios de nivel profesional en contaduría pública, economía, administración de empresa o

carreras afines.
4. EXPERIENCIA: Que tenga como mínimo 3 años de experiencia en el cargo.

5. COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO

Compromiso institucional: Se requiere el conocimiento e interpretación de la misión, visión
y objetivos de la compañía, con el fin de contribuir tanto individualmente como parte del
departamento financiero, en la consecución de los planes estratégicos organizacionales.
Iniciativa: Persona comprometida con su labor, propositivo, innovador que cada día busque
el mejoramiento continuo de la organización.
Ética: trabajo con principios de honestidad que den fiel cumplimiento a los requerimientos de
la organización, las políticas y procesos aplicados en el área de trabajo, con el fin de brindar
información fidedigna del área financiera.
Dirección de personal: capacidad para orientar, incentivar y direccionar el equipo de trabajo,
a cumplir con los objetivos del departamento.
Comunicación y lectoescritura: excelente manejo de la comunicación, mediante el habla,
escritura, escucha, tiene poder de convencimiento, redactar informes que permitan el análisis
de la información para la toma de decisiones.
Conocimiento de las NIIF: importante el reconocimiento y aplicación de las Normas
Internacionales de Información Financiera, que cumpla con los requerimientos de ley.
Manejo de equipos informáticos y software especializados: estar siempre actualizado
para ayudar en las funciones financieras de la empresa, facilidad en el manejo de software y
hardware informáticos, con el fin de cumplir los estándares exigidos por las autoridades
competentes.

6. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Elaborar y supervisar los registros diarios de las operaciones económicas de la
empresa.
2. Clasificar, registrar, analizar e interpretar y mantener actualizada la información
financiera de conformidad con el plan de cuentas establecido para la empresa.
3. Preparar y presentar las declaraciones tributarias del orden municipal y nacional, a los
cuales la empresa esté obligado.
4. Gestionar, controlar y conformar facturas de proveedores y acreedores.
5. Supervisar las funciones relativas a la contabilidad y control de activos fijos e
inventarios, exigiendo de ellas información cuantitativa y cualitativa útil para el apoyo
de la gestión financiera del área.
6. Llevar los libros mayores de acuerdo con la técnica contable y los auxiliares
necesarios, de conformidad con lo establecido por las NIIF
7. Preparar y certificar los estados financieros de fin de ejercicio con sus correspondientes
notas, de conformidad con lo establecido en las normas vigentes.
 8. Generar reportes e informes económicos-financieros que soliciten sus superiores o los
directores de proyectos y posibiliten así la correcta toma de decisiones
9. Organizar, distribuir y supervisar las actividades y funciones de la auxiliar contable.
10. Presentar los informes que requiera la Junta Directiva, el Gerente general, el gerente
financiero, el auditor interno, el Comité de Control Social, el Revisor Fiscal y los
asociados, en temas de su competencia.

7. RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD DIRECTA BAJA MEDIA ALTA
Por bienes x
Dirección de personas x
Manejo de información x
confidencial
Por contacto (relación/ atención) x
 MANUAL DE FUNCIONES DE AUXILIAR ADMINISTRATIVO

Denominación del cargo: Auxiliar Contable

1.IDENTIFICACION
NIVEL Sub-Directivo
No CARGOS 1 Cargo
DEPENDENCIA Coordinación financiera

JEFE INMEDIATO Jefe de contabilidad

CONDICIONES Ambiente climatizado, trabajo interno, pasar largo tiempo sentado,
AMBIENTALES DEL uso frecuente de equipos informáticos y fijación vista por el mismo
TRABAJO uso.
2.OBJETIVOS
Supervisar el procedimiento de cobranza, para generar y entregar oportunamente los reportes
correspondientes al jefe inmediato, con el propósito de implementar las medidas preventivas
y/o correctivas que eviten la cartera vencida por parte de los usuarios del servicio. Elaborar
reporte de ingresos directos en bancos, para su afectación correspondiente e integrar los
depósitos de pagos parciales de los clientes de distintas Comandancias. Realizar solicitudes
de cotizaciones de servicios de vigilancia y las cuentas por cobrar correspondiente al Gobierno
Estatal. Revisar, clasificar y entregar las facturas debidamente requisadas a los clientes, por
concepto de servicio de seguridad y vigilancia que proporciona el Instituto para el cobro
oportuno de las mismas.
3. FORMACION ACADEMICA

Estudiante de nivel técnico, tecnológico o en formación profesional de primeros semestres,

certificados en el área de Contaduría Pública.
4. EXPERIENCIA: Que tenga como mínimo 2 a 3 años de experiencia en cargos similares

5. COMPETENCIAS NECESARIAS PARA EL PUESTO DE TRABAJO

Compromiso institucional: conocer e interpretar la misión, visión y objetivos de la compañía
con el fin de promoverlos en todos los puesto de trabajo para la implementación y plenos uso
de sus facultades darle cumplimiento.
Iniciativa: visionario, innovador que siempre este retándose así mismo para llevar la empresa
a otros niveles, estudiando siempre las oportunidades y las amenazas que se generan en el
entorno para que asi desempeñe de la mejor forma sus actividades.
Ética: Aplicará en forma leal, recta y digna las filosofías, teorías, técnicas y principios
administrativos objeto de su profesión, realizando su actividad profesional con la mayor
diligencia, veracidad, buena fe y sentido de la responsabilidad
Dirección de personal: capacidad para direccionar, brindar los previos conocimientos con la
finalidad de obtener buenos resultados antes los clientes y proveedores de la organización..
Trabajo en equipo: desarrollo e implementación de actividades que ayuden al trabajo en
equipo y que conduzca a la mejora de un buen clima organizacional.
Capacidad de negociación: conocer muy bien los procesos que desarrolla la empresa para
hablar con seguridad al momento de negociar con los proveedores, clientes dejando utilidades
para ambas partes en especial para la empresa.
Comunicación y lectoescritura:
excelente manejo de la comunicación, mediante el habla, escritura, escucha, tiene poder de
convencimiento, redacta de manera cuidadosa las necesidades de la empresa y la obtención
de los objetivos de la misma.
Manejo de equipos informáticos y software especializados: estar siempre actualizado
para ayudar en las funciones financieras de la empresa y de marketing, tener habilidad para
conocer y manejar los equipos informáticos y utilizarlo como herramienta que faciliten las
actividades de la empresa.

6. DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES
1. Aplicar las normas políticas y procedimientos que en materia de Facturación procedan y
disponga la institución; verificando que sean eficientes y expeditos en la realización de sus
funciones.
2. Supervisar y Dirigir la realización de mejoras a los procedimientos administrativos en
materia de Facturación con la finalidad de simplificarlos con el objeto de obtener una mayor
eficiencia en la atención al usuario.
3. Coordinar la elaboración un informe mensual acerca de la facturación realizada, con el
objeto de proporcionar información veraz y oportuna al Gerente de Cobranza y Facturación
para la toma de decisiones.
4. Reexpedir los recibos por pago de derechos de servicios de seguridad que hayan sido
devueltos, por distintos conceptos.
5. Informar al Gerente de Cobranza y Facturación el cumplimiento de los objetivos, funciones
y programas de trabajo con el propósito de que certifique el nivel de cumplimiento de los
mismos.
 6. Acordar con el Gerente de Cobranza y Facturación, los asuntos cotidianos que necesiten
una toma de decisión.
7. Elaborar informes sobre la recaudación mensualmente para el Gerente de Cobranza y
Facturación con la finalidad de verificar los logros obtenidos y la situación que guarda la
Subgerencia.
8. Supervisar que se realice la facturación en los días estipulados, con al finalidad de remitirla
a las Comandancias correspondientes y éstas a su vez las entreguen en tiempo y forma a los
usuarios del instituto.
9. Supervisar los formatos que elaboran las Comandancias de los servicios que se prestan
para el procedimiento de la Facturación.
10. Realizar las actividades inherentes al puesto y todas aquellas que le sean encomendadas
por instancias superiores
7. RESPONSABILIDAD
RESPONSABILIDAD DIRECTA BAJA MEDIA ALTA
Por bienes X
Dirección de personas X
Manejo de información X
confidencial
Por contacto (relación/ atención) X