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Prueba de Módulo 5

Este documento resume los resultados de una prueba de módulo realizada el 15 de octubre de 2020. La prueba contenía 5 preguntas sobre conectividad, impresión, reproducción de videos, problemas de rendimiento y buscar ayuda técnica. El usuario completó la prueba en 1 minuto y 49 segundos y obtuvo una calificación perfecta de 100%.

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Cesar Silva
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Este documento resume los resultados de una prueba de módulo realizada el 15 de octubre de 2020. La prueba contenía 5 preguntas sobre conectividad, impresión, reproducción de videos, problemas de rendimiento y buscar ayuda técnica. El usuario completó la prueba en 1 minuto y 49 segundos y obtuvo una calificación perfecta de 100%.

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15/10/2020 Prueba de Módulo 5: Revisión del intento

Página Principal / Estoy aprendiendo / Conéctese - Nivel de dificultad: Fácil - Grupo A

 Conéctese - Nivel de dificultad: Fácil - Grupo A


Course
Home

Comenzado el jueves, 15 de octubre de 2020, 01:57


 Estado Finalizado
Calificaciones
Finalizado en jueves, 15 de octubre de 2020, 01:58
Tiempo empleado 1 minutos 49 segundos
 Puntos 10,00/10,00
Inbox
Calificación 100,00 de 100,00

 Pregunta 1 Amanda desea enviarle un correo electrónico a John, pero su conexión a Internet no funciona. ¿Que debería hacer para resolver
Calendario Correcta el problema?

Puntúa 2,00
Seleccione una:
sobre 2,00
Revisar si utilizó el usuario y contraseña correctos
Reiniciar el modem 
Cambiar el proveedor de Internet

Crear una nueva cuenta de correo electrónico

Refer to curriculum topic: 5.1.197


Page 197, Station 5, Theme 1
La respuesta correcta es: Reiniciar el modem

Pregunta 2 ¿Cuáles de las siguientes dos opciones debería seguir un usuario si la impresora no está imprimiendo? (Seleccione 2 opciones)
Correcta
Seleccione una o más de una:
Puntúa 2,00
sobre 2,00
Revisar que el cable de datos esté conectado correctamente 
Enviar de nuevo el documento a imprimir

Golpear el lado de la impresora para que empiece a imprimir

Revisar que los controladores de la impresora estén instalados correctamente 

Limpiar la impresora con un paño mojado para remover suciedad

Refer to curriculum topic: 5.1.196


Page 196, Station 5, Theme 1
Las respuestas correctas son: Revisar que el cable de datos esté conectado correctamente, Revisar que los controladores de la
impresora estén instalados correctamente

Pregunta 3 Un usuario está intentando abrir una película con Windows Media Player pero el video no se despliega. ¿Que sofware debe estar
Correcta instalado en la computadora para que se pueda ver el video?

Puntúa 2,00
Seleccione una:
sobre 2,00
Adobe Reader

Flash plug-in

Codec 

Anti-virus

Refer to curriculum topic: 5.1.198


Page 198, Station 5, Theme 1
La respuesta correcta es: Codec

https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attempt=1942607&cmid=1497023 1/2
15/10/2020 Prueba de Módulo 5: Revisión del intento

Pregunta 4 ¿Cuál puede ser una opción por la que una computadora funciona lentamente y falla?
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 2,00
sobre 2,00
Mala conexión eléctrica

Mala conexión del cable VGA


Desgaste en la batería de la tarjeta madre

Sobre-calentamiento del procesador 

Refer to curriculum topic: 5.1.196


Page 196, Station 5, Theme 1
La respuesta correcta es: Sobre-calentamiento del procesador

Pregunta 5 ¿Por qué debe buscar ayuda un usuario cuando se presenta un problema más allá de sus capacidades y conocimiento técnico?
Correcta
Seleccione una:
Puntúa 2,00
sobre 2,00
Para aprender a solucionar el problema de manera independiente si sucede de nuevo
Para gastar la menor cantidad de dinero posible

Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo 

Para prevenir que el problema se propague a otros dispositivos

Refer to curriculum topic: 5.1.199


Page 199, Station 5, Theme 1
La respuesta correcta es: Para evitar el riesgo de daño al usuario y al equipo

NetAcad, un programa de responsabilidad social corporativa de Cisco


, es un programa de desarrollo de destrezas y formación profesional en TI disponible para instituciones educativas y personas de todo el mundo.

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https://lms.netacad.com/mod/quiz/review.php?attempt=1942607&cmid=1497023 2/2

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