UNIVERSIDAD LA CONCORDIA

INGENIERÍA INDUSTRIAL

“DEFINICION, DIFERENCIA,
IMPORTANCIA Y FUNCION DE LA
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL”
PSICOLOGÍA INDUSTRIAL

Juan José Estrada Esparza

Tarea

8.° Cuatrimestre 2020

Contenido
Definición de psicología ...................................................................................................................... 2
Diferencia entre psicología organizacional y psicología industrial ..................................................... 4
Psicología Laboral ............................................................................................................................ 4
Psicología Industrial ........................................................................................................................ 4
El rol del psicólogo organizacional .................................................................................................. 5
Tendencias en psicología ................................................................................................................ 5
Explique mediante un cuadro sinóptico las ciencias auxiliares de la psicología. ................................ 6
La importancia de la psicología en la empresa ................................................................................... 7
La función del psicólogo en la organización ........................................................................................ 8
Conclusión ........................................................................................................................................... 9
Bibliografía ........................................................................................................................................ 10

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Definición de psicología

Por principio se debe señalar que el término psicología fue acuñado por Felipe
Melanchton en 1550, y fue creado uniendo dos términos griegos psique que
significaba alma o espíritu y logos que significaba tratado o ciencia. Así
etimológicamente la palabra psicología significa tratado o ciencia del alma o del
espíritu. (Zepeda, 2003)
A partir de que se inició el uso del método científico para poder explicar el
comportamiento humano, con Wilhem Wunt en Leipzing, Alemania en 1879, su
puede afirmar que la psicología es la ciencia que estudia la conducta, los procesos
mentales y la personalidad del hombre, considerado individualmente, a lo largo de
su vida y en su búsqueda por dar a ésta un sentido que le permita trascender más
allá de sí mismo (Zepeda, 2003).
Otra definición interesante que se plantea es que “La Psicología es el estudio de la
especie humana, con la ayuda de la metodología científica. Emplea el método
experimental –observación en condiciones controladas- para la recopilación de
datos. Utiliza también otros métodos para este fin, tales como el estudio de
historiales de casos y el estudio longitudinal del desarrollo, conforme se produce.
La Psicología acepta la introspección (el informe del sujeto, que describe sus
procesos mentales) como fuente de datos. Cualquiera que sea el método de
recopilación, el psicólogo se interesa solamente por los descubrimientos que
pueden verificarse con facilidad y duplicarse en condiciones similares. A esta
necesidad la denomina ‘replicación’ de datos.” (Blum y Naylor, 1992).
La psicología o sicología es una ciencia social y una disciplina académica enfocadas
en el análisis y la comprensión de la conducta humana y de los procesos mentales
experimentados por individuos y por grupos sociales durante momentos y
situaciones determinadas.
La psicología tiene un campo de estudio vasto, ya que se centra en la mente y la
experiencia humanas, desde diversas perspectivas, corrientes y metodologías.
Algunas de ellas son más próximas a las ciencias duras y al empleo del método
científico, mientras que otras no lo consideran apropiado para el objeto de estudio,
y prefieren construir métodos y abordajes propios.
En este sentido, esta ciencia social se interesa por los procesos de la percepción,
la motivación, la atención, la inteligencia, el aprendizaje, el pensamiento, la
personalidad, el amor, la conciencia y la inconsciencia, pero también por las
relaciones interpersonales y por el funcionamiento bioquímico del cerebro.
La práctica profesional de la psicología, en cambio, suele dividirse entre la
investigación académica, la educación e innovación educativa, o el ejercicio clínico,
esto es, el trabajo terapéutico para entender y resolver diversas dolencias de orden

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emocional, psicológico o afectivo en sus pacientes. Esto último se conoce como
psicoterapia.
No debe confundirse la psicología con la psiquiatría. Esta última es una rama de la
medicina que estudia el comportamiento bioquímico del cerebro, sin ocuparse
generalmente del contenido emocional o experiencial de los pacientes. Tampoco
debe hacérselo con el psicoanálisis, que es una disciplina interpretativa y
terapéutica derivada de los estudios de la mente humana de Sigmund Freud.

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Diferencia entre psicología organizacional y psicología industrial

Psicología Laboral
Un psicólogo llamado W. Bryan escribió un artículo en el que hablaba de la
necesidad de una mayor investigación en “Psicología Individual” con respecto al
impacto que tiene el trabajo en las personas.
Bajo esta premisa se comenzaron a utilizar algunos principios que explicaban el
comportamiento humano dentro del marco de las teorías administrativas que
surgieron con Taylor y Jonhson, y uno de los primeros problemas que se
presentaron fue la importancia de seleccionar al personal que trabajaba en la
empresa con la finalidad de mejorar la productividad de la industria y es así como
se empieza a definir el objeto de estudio de la psicología industrial.
Sin embargo otros investigadores decidieron extrapolar algunas fundamentos de las
teorías de aprendizaje o de la teoría psicosocial para generar esquemas que
permitieran una buena organización dentro de la empresa, también se empezó a
utilizar la psicometría con la finalidad de desarrollar pruebas adecuadas a la
industria y que arrojaran datos que permitieran mejorar la selección de las personas
que trabajan en ellas, así como generar indicadores para medir el rendimiento y
actitudes de las personas.

Psicología Industrial
Bajo este esquema surge la psicología laboral, que se puede definir como la rama
de psicología que estudia los procesos psicológicos y sociales involucrados el
proceso del trabajo.
Ahora los psicólogos no sólo observaban como trabajan las personas y aplicaban
programas para incrementar su productividad o seleccionaban a los trabajadores
con respecto a habilidades, ahora se involucraban más los procesos que ocurrían
dentro del trabajo, se está tomando en cuenta el impacto del medio físico, los
horarios en la vida cotidiana y esto en relación con su desempeño laboral.
Otra de las áreas que también ha abordado la psicología laboral, de acuerdo con
Schultz “es el estudio de la conducta de los consumidores. Su aplicación se observa
en el envasado, la comercialización y publicidad de los artículos de una empresa,
es decir que se promueve el uso de principios psicológicos y teorías del
comportamiento y psicociales que permitan diseñar mejores productos que
satisfagan las necesidades de las personas y/o que sean atractivos, todo ello con la
finalidad que se consuman”.

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El rol del psicólogo organizacional
Actualmente los conceptos psicológicos están “empapando” el entorno empresarial
y comienzan a “perforar” el grueso muro de arquitecturas organizacionales
excesivamente tecnificadas o enfoques economicistas demasiado reduccionistas.
Dentro de esta área se ha reconocido que las organizaciones son sistemas
conformados por personas que trabajan en conjunto y en constante interacción, por
lo que el resultado de la toma de decisiones repercute en las personas que
conforman la organización. También se ha considerado la importancia del desarrollo
de las personas en las organizaciones, pero esto no solo es una cuestión de buenas
palabras o intenciones y para lograrlo los psicólogos se han dado a la tarea de
generar medios y estrategias que permitan llevar a la práctica adecuadamente lo
que se formula en la teoría del desarrollo organizacional.

Tendencias en psicología
Bajo esta óptica hoy día ha surgido la psicología organizacional y los profesionales
de esta área están encargados de conocer y fomentar la satisfacción de los
empleados con respecto a su trabajo, así como el desarrollo de estrategias para
incrementar el espíritu de equipo y la productividad, mejorar la calidad de los
servicios de las industrias y cómo desarrollar mejores procedimientos de
capacitación y colocación. Es decir que la tarea principal del psicólogo
organizacional es la desarrollar y potencializar al capital humano con el que cuenta
una organización.

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Explique mediante un cuadro sinóptico las ciencias auxiliares de la
psicología.

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La importancia de la psicología en la empresa

La psicología en la empresa da herramientas para solucionar conflictos comunes.

Partimos de la idea de que una solución puede parecer razonable para uno, pero
no lo es necesariamente para los empleados, lo que puede provocar resistencias e
incluso empeorar el problema. El psicólogo organizacional no es solo un mediador
en casos de conflicto, sino que integra en la solución el diagnóstico psicológico de
los involucrados (por ejemplo, la necesidad de autonomía, de respeto, etc.). Esto le
permitirá dar con una solución adecuada, es decir, transformará el conflicto en una
oportunidad de crecimiento individual y por tanto, organizacional. En los equipos
suelen aparecer conflictos de poder, problemas iniciados por una mala
comunicación por parte de los superiores, etc. Todo ello se puede resumir en una
realidad: somos humanos. Todos lo somos. El psicólogo comprende a las personas
y aplica sus conocimientos para que las relaciones sean más armónicas.
La psicología organizacional mejora los métodos de reclutamiento. Puede servir
para ampliar el enfoque en las habilidades, realizar evaluaciones que den más
información a los directivos, entender si el perfil de la persona que se está por
contratar se ajusta a la cultura y valores de la empresa, conocer las potencialidades
de los candidatos a nivel humano, etc. Algunas cosas, si no se tiene esta formación,
pueden escapar de las manos del reclutador de recursos humanos, lo que podría
acarrear problemas futuros, algunos de gran relevancia.
La psicología de las organizaciones incluye técnicas para la formación de equipos,
algo que muchas veces se deja a la suerte o a la inercia del día a día. El grupo de
trabajo debe estar compuesto por personas capaces de compartir metas comunes
y participar de forma activa en la consecución de estas.
Algunos de los trabajos que realiza el psicólogo para lograrlo pasan por la
generación de actividades voluntarias, que permiten conocer mejor a las personas
en ambientes poco comunes para ellos.

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La función del psicólogo en la organización

las funciones principales de los psicólogos en una empresa, y quizás las más
conocidas, son el área de recursos humanos y gestión y selección del personal y el
área de prevención de riesgos laborales. Pero existen muchas más labores a las
que se dedican los psicólogos. Un psicólogo de las organizaciones planifica,
organiza, dirige, fomenta, apoya las relaciones interpersonales, alimenta el
liderazgo, diagnostica, asesora, ayuda a mejorar el área de marketing, observa,
analiza los puestos de trabajo... Toda organización está formada por un conjunto de
personas cuya relación interpersonal es fundamental para el beneficio de cualquier
empresa. Una organización forma una unidad, es decir, cualquier modificación que
se realice afectará a todo el sistema. Por ello, es imprescindible el buen
funcionamiento de todos los elementos que forman la organización, y para ello es
clave la función de un psicólogo.
Muchas son las empresas que incluyen en el departamento de recursos humanos
a uno o varios psicólogos. Las organizaciones buscan personas motivadas y
cualificadas, con aptitudes y actitudes que destaquen, personas que se
comprometan con su trabajo. Buscan responsabilidad, estabilidad y garantías para
sus empresas, por ello, las empresas quieren y necesitan psicólogos.
Las personas que se dedican a los recursos humanos y las personas que se dedican
a la psicología, tienen objetivos comunes, pero las empresas buscan la diferencia,
diferencia que solo se consigue poniendo en funcionamiento metodologías del área
de la psicología.
Los psicólogos aportan nuevas visiones hasta entonces desconocidas. Hace no
muchos años, el bienestar del personal de las organizaciones no se tenía en cuenta.
Hoy en día, es parte imprescindible de cualquier empresa, ya que, si los
trabajadores no están contentos con sus condiciones laborales, difícilmente podrán
ejercer su trabajo correctamente. La salud y la seguridad de los trabajadores tiene
que ser un aspecto primordial en cualquier ámbito de trabajo, y eso sólo se consigue
perseverando y mejorando todo tipo de técnicas que nos ayuden a reconocer las
carencias que puede haber en cualquier sistema.
Y esto es función de los psicólogos de las organizaciones, porque gracias a ellos,
cada día podremos mejorar nuestro entorno y nuestra satisfacción laboral.

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Conclusión

Sin lugar a duda hoy en día dentro de las organizaciones es necesario mantener y
un orden no solo de los insumos o materias con las que se trabaja, sino que más
allá de eso es debe de tener un cierto control restrictivo y muy controlado del
personal.
sin dudas la mejor manera de lograrlo es mediante el uso de la psique y la
manipulación de los comportamientos del personal, dentro de mi personal punto de
vista, el fin de una empresa privada es generar capital por medio del lucro de las
materias y personal disponible, al encontrar en el día a día ciertas inconformidades
del personal, los dueños y personas principalmente interesadas toman decisiones
para poder aclarar el camino en esto mediante acuerdos o a sabiendas de como
satisfacer sus demandas como ejemplo puedo poner el hecho de los bonos o los
“empleados del mes” estos incentivos no son más un aliciente que afecta
emocionalmente al empleado y por ende tiene un cierto efecto, en el caso de las
personas que no llegan a lograr el objetivo puede causar una motivación partido de
una competencia, es por esto que para mi no es más que una manipulación a la
psique del empleado entorno a sus necesidades.
Sin lugar a duda en el ambiente laboral existen armas de dos filos, actualmente en
la situación que enfrentamos (covid-19) tenemos industrias que están laborando
desde casa, y esto en países con mayor desarrollo esta teniendo un efecto negativo
para el personal, pues este trabajo se ve depreciado por la modalidad
“comoditizada” que está teniendo el llevarnos a una mayor relajación pareciera que
nos da una libertad sobre nuestro tiempo, sin embargo solo cambiamos el lugar de
trabajo y una depreciación del mismo.
La psicología y filosofía juegan un papel importante para el buen desarrollo de una
persona, el lograr obtener un buen pensamiento critico quitando la mayor cantidad
de sesgos cognitivos nos dará una libertad de decisión real y libre de negación.

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Bibliografía
concepto.de. (2020). concepto de psicologia. 2020, de etece Sitio web:
https://concepto.de/psicologia-3/
Prof. Joel Navarro. (2017). psicologia del trabajo. jueves, 31 de agosto de 2017,
de blogger Sitio web:
http://mipsicologiadeltrabajo.blogspot.com/2017/08/diferencias-y-relaciones-
entre-la.html
psicoportal. (2018). Las 9 Ciencias Auxiliares De La Psicología – Como Se
Relacionan. 2020, de psicoportal Sitio web: https://psicoportal.com/psicologia-
basica/ciencias-auxiliares-de-la-psicologia/
María Alvarez Castro Vigo. (18.05.2018). La importancia de los psicólogos en las
empresas. 2020, de Faro de Vigo Sitio web:
https://www.farodevigo.es/cartas/2018/05/18/importancia-psicologos-
empresas/1893613.html
Blog de Recursos Humanos. (2020). Importancia de la psicología de las
organizaciones para que tu equipo tenga éxito. 2020, de Blog de Recursos
Humanos Sitio web: https://blogs.x.uoc.edu/recursos-humanos/importancia-de-
la-psicologia-de-las-organizaciones-para-que-tu-equipo-tenga-exito/

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