Gestión de Almacenes Y Tecnologías de La Información Y Comunicación (Tic)

GESTIÓN DE ALMACENES Y TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y
COMUNICACIÓN (TIC)
Actualmente la cadena de suministro se ha convertido en un medio para que las

empresas aumenten su productividad y competitividad. Las Tecnologías de la Información
y Comunicaciones (TIC), se han convertido en un medio para aumentar la eficacia y
eficiencia en el manejo de almacenes, por lo cual se deben considerar como una
herramienta indispensable para su gestión.
sección de conclusiones
1. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SCM) Y GESTIÓN DE ALMACENES
El concepto Gestión de la Cadena de Suministro es definido como la coordinación

sistemática y estratégica de las funciones de negocio tradicional y las tácticas
utilizadas a través de esta, al interior de una empresa y entre los diferentes
procesos de una cadena de suministro, con el fin de mejorar el desempeño en el
largo plazo tanto de la empresa individualmente como de toda la cadena de
suministro en general. Adicionalmente, las interacciones de la logística que tienen
lugar entre las funciones de mercadeo, producción, compras, y las interacciones
que se llevan a cabo entre empresas independientes dentro del canal del flujo del
producto. se puede inferir que la SCM tiene como objetivo garantizar las
interacciones adecuadas de los elementos logísticos con el fin que en la cadena de
suministro se presente un flujo de productos e información óptimos que permita la
reducción de costos y el aumento en la satisfacción de los clientes.
2. GESTIÓN DE ALMACENES
La gestión de los almacenes es un elemento clave para lograr el uso óptimo de los
recursos y capacidades del almacén dependiendo de las características y el
volumen de los productos a almacenar, para que su gestión sea adecuada se debe
tener en cuenta:
2.1. Principios y objetivos en la gestión de almacenes
Entre los principios para la gestión óptima de los almacenes se considera la

coordinación con otros procesos logísticos, el equilibrio en el manejo de los niveles
de inventario y en servicio al cliente y la flexibilidad para adaptarse a los cambios
de un mundo empresarial globalizado. Los objetivos a buscar son:
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 Minimizar:
 El espacio empleado, con el fin de aumentar la rentabilidad.
 Las necesidades de inversión y costos de administración de inventarios.
 Los riesgos, dentro de los cuales se consideran los relacionados con el personal,
con los productos y con la planta física.
 Pérdidas, causadas por robos, averías e inventario extraviado.
 Las manipulaciones, por lo cual los recorridos y movimientos de las personas,
equipos de manejo de materiales y productos, deben ser reducidos a través de la
simplificación y mejora de procesos.
 Los costos logísticos a través de economías de escala, reducción de faltantes y
retrasos en la preparación de despachos.
 Maximizar:
 · La disponibilidad de productos para atender pedidos de clientes.
 · La capacidad de almacenamiento y rotación de productos.
 · Operatividad del almacén.
 · La protección a los productos.
2.2. Tipos y funciones de los almacenes
La selección y configuración del tipo de almacén suele ser crítica para que la empresa
opere adecuadamente y atienda satisfactoriamente las necesidades de los clientes.
existen diferentes tipos de almacenes, por lo cual, en el momento de su selección, se
recomienda analizar la demanda, tipo de productos, ubicación geográfica y características
de los clientes para aprovechar al máximo los recursos y satisfacer las necesidades de las
partes involucradas. el tipo de almacén con que cuente una empresa es el principal factor
para configurar los procesos que componen la gestión de almacenes. Además, se debe
tener en cuenta que sin importar el tipo de almacén, se pueden utilizar TIC.
2.3. Procesos de la gestión de los almacenes
Los procesos de la gestión de almacenes son los que permiten que este cumpla
con sus objetivos. Debido a su importancia, se presentan algunas generalidades y
características de sus procesos de recepción, almacenamiento, preparación de
pedidos y despacho. El almacenamiento suele ser considerado como crítico, dado
que se encarga de proteger y guardar los productos mientras estos son solicitados
por el siguiente eslabón de la cadena de suministro. Por ello, para optimizar su
mantenimiento y manejo, es necesario definir sistemas de almacenamiento
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adecuados, los cuales son resultado de la mezcla de equipos y métodos de
operación utilizados en un ambiente de almacenaje y recuperación de productos
2.4. Sistemas de almacenamiento
Los sistemas de almacenamiento buscan la combinación de métodos y equipos para

optimizar el almacenamiento de productos. Estos suelen ser variables y su uso depende
de los recursos disponibles y las características de los productos manejados por la em -
presa.
2.5. Recursos utilizados en la gestión de almacenes
Los recursos de la gestión de almacenes se pueden agrupar en dos grandes categorías

que son utilizadas en sus procesos y actividades.
 Equipos de manipulación de productos

 Sistemas de información o TIC
3. TIC APLICADAS EN LA GESTIÓN DE ALMACENES
Las TIC se han convertido en un medio para agilizar, flexibilizar y me jorar el intercambio
de información y operaciones utilizadas en la gestión de almacenes. se describe la
aplicación de dichas TIC en los procesos relacionados con la gestión de almacenes.
3.1. WMS (Warehouse Management System – Sistema de administración de

almacenes)
Es una TIC que apoya la planeación, ejecución y control de sus procesos, desde la
recepción pasando por su acomodo, almacenamiento y preparación de pedidos hasta su
despacho.
3.2. LMS (Labor Management System – Sistema de manejo de personal)
el LMS se enfoca en mejorar la productividad del almacén a través de la adecuada

programación, seguimiento y control del personal y recursos que participan en sus
actividades.
3.3. Código de barras

Es una tecnología que permite capturar datos e identificar productos y unidades de
cargas, los cuales son manipulados a través de los diferentes procesos de la gestión de
almacenes.
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3.4. Sistema de identificación por radiofrecuencia
TIC busca mejorar el flujo de productos e información en el almacén a través del

seguimiento y control de los productos en los muelles de entrada y despacho. Se
identificó que esta tecnología utiliza el RFID o el código de barras como sistema de
captura de información y en ocasiones sus funcionalidades son integradas a sistemas
WMS.
3.5. Picking to light y voice – Recogida por voz y luz
Son TIC que apoyan la ejecución del proceso de preparación de pedidos eliminando el
uso de papeles y sincronización con otras tecnologías como el WMS, LMS o YMS, para
mejorar la eficiencia y eficacia en la gestión de almacenes
3.6. YMS (Yard Management System – Sistema de manejo de patios)
TIC busca mejorar el flujo de productos e información en el almacén a través del

seguimiento y control de los productos en los muelles de entrada y despacho.
Finalmente, se puede indicar que a nivel general la TIC presenta funcionalidades
diferentes y complementarias que contribuyen a la reducción de costos, mejoramiento de
procesos y simplificaciones de sus operaciones, lo cual puede conllevar al aumento de la
eficiencia y productividad en la empresa y la cadena de suministro, basándose en flujos
adecuados de información.
4. APLICACIÓN DE TIC PARA GESTIÓN DE ALMACENES EN COLOMBIA
se describe que la tendencia de implementación de TIC para la gestión de almacenes

en el país incluye tecnologías tales como radiofrecuencia, WMS y el EPC (Electronic
Product Code, Código Electrónico de Productos, debido a que pueden ofrecer beneficios
en productividad y reducción de costos, basándose en sistemas de identificación de
tiempo real y trazabilidad (radiofrecuencia y EPC) y tecnologías para mejorar la
planeación, ejecución y control de las operaciones de la gestión de almacenes (WMS).
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Actualmente la cadena de suministro se ha convertido en un medio para que las

1. GESTIÓN DE LA CADENA DE SUMINISTRO (SCM) Y GESTIÓN DE ALMACENES

El concepto Gestión de la Cadena de Suministro es definido como la coordinación

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Entre los principios para la gestión óptima de los almacenes se considera la

2.2. Tipos y funciones de los almacenes

2.3. Procesos de la gestión de los almacenes

2.4. Sistemas de almacenamiento

Los sistemas de almacenamiento buscan la combinación de métodos y equipos para

2.5. Recursos utilizados en la gestión de almacenes

Los recursos de la gestión de almacenes se pueden agrupar en dos grandes categorías

 Equipos de manipulación de productos

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3.1. WMS (Warehouse Management System – Sistema de administración de

3.2. LMS (Labor Management System – Sistema de manejo de personal)

el LMS se enfoca en mejorar la productividad del almacén a través de la adecuada

3.3. Código de barras

TIC busca mejorar el flujo de productos e información en el almacén a través del

3.5. Picking to light y voice – Recogida por voz y luz

3.6. YMS (Yard Management System – Sistema de manejo de patios)

TIC busca mejorar el flujo de productos e información en el almacén a través del

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