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En esta ocasión les presento el quinto hábito que las personas cuya vida es

altamente efectiva emplean día a día. Hábito que lleva por nombre “buscar
primero entender y luego ser entendido”, el cual continua esa secuela de los
antiguos cuatro hábitos y que además integran el grupo de los hábitos de la
relaciones interpersonales donde las personas avanzan de la independencia
a la interdependencia.

Ahora bien, este habito se enfoca mucho en los principios de la


comunicación, donde el más difícil de emplear diariamente para la mayor
parte de las personas es escuchar, mientras que los otros como leer, escribir
y hablar son a los que le dedicamos más tiempo. Es aquí donde radica la
gran importancia de este quinto hábito y de esa primera sección del mismo
que se basa en entender primero a los demás, escuchándolos, analizándolos,
comprendiendo de forma sincera sus sentimientos y emociones, es la base
para la convivencia social.

Fuente

“El quinto hábito es poderoso porque está exactamente en el centro del


círculo de influencia”, tal cual resalta Stephen R. Covey en su excelente
libro de los 7 hábitos de la gente altamente efectiva, puesto que al escuchar
realmente a los demás y comprenderlos en sus situaciones, nos volvemos
una influencia positiva para sus vidas y sus problemas.

Pero no es únicamente escuchar y no prestar atención, sino que emplear


sobre los demás una escucha empática, la cual primero debe desarrollarse,
ya que la misma exige comprender de manera completa a las demás
personas, tanto emocional como intelectualmente, es vivir su realidad como
si fuese la nuestra, entender lo que tienen en la cabeza y el corazón.

Fuente

Se hace mención a todo esto puesto que generalmente las personas


escuchan de cuatro formas: ignorando, fingiendo que escuchan, de forma
selectiva y de forma atenta. Pero muy poco se toman el trabajo de escuchar
empáticamente, con la intención de realmente comprender, sino que por lo
general, la mayoría tiende a escuchar con la intención de responder, de
contestar, viéndose reflejados ellos mismos dentro de dichas situaciones,
leyendo las “autobiografías” de ellos mismos en un plan egocéntrico.

Cuando realmente realizamos una escucha empática con los demás, resulta
completamente necesario comprender antes que cualquier otra cosa, puesto
a que es el punto de partida hacia la ayuda e influencia sobre los demás;
esto le da cabida a la posterior prescripción que realizamos tal cual lo
realiza un doctor a su paciente: Previo diagnostico para una posterior
prescripción.

Fuente

La persona a la cual escuchamos se convierte en nuestro paciente, el cual


confiará en nosotros tal cual entregan su confianza a su médico. Es un
trabajo difícil pero completamente necesario en el ámbito de las relaciones
interpersonales.

Es nuestra naturaleza escuchar de forma errada, ya que se nos enseña desde


bebés a como hablar y desde niños a como leer y escribir, pero no nos
educan a como escuchar a los demás de forma correcta, por lo tanto resulta
conveniente aprenderlo para lograr ser una persona efectiva, evitando
anteponer nuestras experiencias para usarlas como respuestas ya que las
mismas van alejando a las personas y ponen en duda si realmente para la
próxima valdrá la pena abrirse con nosotros.

La otra mitad de este hábito va dirigida a buscar ser comprendido, el cual


también es importante para llevar a cabo las relaciones de ganar/ganar que
comprendía el cuarto hábito. Si para comprender necesitábamos ser
considerados, para ser comprendidos se necesita de gran coraje, es esencial.

Ser comprendido corresponde a un equilibrio de las relaciones


interpersonales, donde se satisfagan intereses mutuos sin que ninguna de las
dos partes tenga que perjudicarse.

Fuente

Cuando nos comprendamos unos de manera profunda y real, abrimos las


puertas a soluciones y alternativas que beneficiaran a ambas partes y todas
esas diferencias ya no serán obstáculos para la comunicación y el progreso
como personas.

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