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    06 - Manual Instructivo - Recuperacion - Contrasena - Usuario - SIA - 2020

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    El documento explica los pasos para recuperar la contraseña del Sistema de Información Académica (SIA). El usuario debe hacer clic en "Olvide mi contraseña", ingresar su nombre de usuario y correo electrónico registrados, y hacer clic en "Enviar". Luego recibirá una contraseña temporal por correo para ingresar y establecer una nueva contraseña personal. Una vez dentro del sistema, se recomienda actualizar los datos de perfil.

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    06 - Manual Instructivo - Recuperacion - Contrasena - Usuario - SIA - 2020

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    06_Manual Instructivo_Recuperacion_contrasena_usuario_SIA_2020

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    INSTRUCTIVO

    RECUPERAR CONTRASEÑA
    INSTRUCTIVO
    INGRESO AL SISTEMA

    01-03-2018

    Documento de trabajo Agosto, 2020


    1
    RESTABLECER CONTRASEÑA
    En el Sistema de Información Académica (SIA) se viene implementando nuevas
    medidas de seguridad para evitar el ingreso del personal no autorizado.

    El SIA deshabilitará a los usuarios que pudieran ser víctimas de algún tipo de
    intento de suplantación o ingreso no autorizado.

    En caso de que los usuarios de los docentes y personal administrativo presenten


    problemas de ingreso al Sistema de Información Académica (SIA).

    El usuario puede registrar su solicitud para restablecer su contraseña en el SIA,


    la cual podrá ser atendida directamente por el usuario del Director del IESP.

    Consideraciones:
    Por medidas de seguridad el SIA inhabilitará el acceso a los usuarios en los siguientes casos:

     Al momento de ingresar el usuario coloca una contraseña errada (hasta por más de 5
    intentos).
     No haber ingresado al sistema por el periodo mayor de 100 días.

    I. ¿CÓMO REGISTRO MI SOLICITUD PARA QUE ME RESTABLEZCAN LA CONTRASEÑA?


    a) En la página de ingreso al sistema el
    usuario debe dar click en el enlace
    “Olvide mi contraseña”.

    2
    b) En la ventana de recuperar contraseña
    coloca el nombre de usuario con el que
    ingreso por última vez al sistema y su
    correo electrónico que figura registrado
    en el sistema.

    c) Para finalizar presiona el botón “Enviar”.

    Nota:
    Debes asegurarte de colocar en nombre de usuario con el que ha venido ingresando al sistema
    y el correo que figura registrado en el sistema.

    Sólo en caso de que no recuerdes el nombre de usuario y/o el correo debes comunicarte con
    tu institución para que actualicen tu información y te ayuden a registrar la solicitud de
    recuperación de contraseña.

    3
    II. INGRESO CON LA CONTRASEÑA TEMPORAL
    a) En caso de que nuestra solicitud ha sido registrada correctamente debemos esperar que
    el personal autorizado para la recuperación de contraseña en el IESP remita mediante
    correo electrónico una contraseña temporal.

    b) Al momento de ingresar al sistema con la contraseña temporal podrás colocar una nueva
    contraseña personal. Asegúrate de no compartir dicha información y guardarla en un lugar
    seguro.

    Al finalizar presiona el
    botón “Ingresar” para
    conservar los cambios

    4
    III. ACTUALIZAR MIS DATOS

    a) Una vez que ingresaste en el sistema puedes actualizar tus datos desde la opción “perfil”.

    b) Una vez ingresado al sistema te recomendamos actualizar tus datos, subir una fotografía,
    completar tu información académica en el siguiente formulario:

    Al finalizar presiona el
    botón “Guardar” para
    conservar los cambios

    c) No te olvides de presionar la opción “Salir” cuando termines tu trabajo en el sistema.

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