ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES

(EHS)

1. FICHA TECNICA

Nombre : EHS Escala de Habilidades Sociales.

Autora : Elena Gismero Gonzales – Universidad Pontifica Comillas (Madrid)
Adaptación : Ps. CESAR RUIZ ALVA UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO DE
TRUJILLO - 2006
Administración : Individual o colectiva
Duración : Variable aproximadamente 10 a 16 minutos
Aplicación : Adolescencia y Adultos
Significación : Evaluación de la aserción y las habilidades sociales.
Tipificación : Baremos Nacionales de población general (varones – mujeres / jóvenes
y adultos)

2. CARACERISTICAS BASICAS

El EHS en su versión definitiva esta compuesto por 33 ítems, 28 de los cuales están redactados en
el sentido de falta de aserción o déficit en habilidades sociales y 5 de ellos en el sentido positivo
(escala de mentiras). Consta de 4 alternativas de respuesta. A mayor puntaje global el sujeto
expresa más habilidades sociales y capacidades de aserción en distintos contextos.

El análisis factorial final determino 6 factores: Auto expresión en situaciones sociales, defensa de
los propios derechos como consumidor, expresión de enfado o disconformidad, decir no y cortar
interacciones, hacer peticiones e iniciar interacciones positivas con el sexo opuesto. Sus ámbitos de
aplicación son el clínico, educativo y el de investigación con adolescentes y adultos. El tiempo que
se requiere para su contestación es de aproximadamente de 15 minutos.

3. ÁREAS

 Auto exp. en sit.soc.

 Def. prop. derechos cons.
 Exp. enfado o disconf.
 Decir no y cortar interac.
 Hacer peticiones
 Iniciar interac. + con sexo op.

4. NORMAS DE APLICACIÓN Y CORRECCION

A) Normas especificas
- Puede aplicarse tanto individual o colectivo
- Explicar claramente sobre el objetivo ,buscando que los sujetos la comprendan,
- Se debe lograr en los sujetos responder lo mas sinceramente posible.
- No existe respuestas correctas o incorrectas.
 - En caso que de que alguno termino resulto poco comprensible para alguno de los sujetos, no
hay inconveniente en sustituirlo por otro sinónimo más familiar para el.
- Debe lograr una comprensión de las situaciones.
- Debe insistirse en que respondan todas las situaciones propuestas.

B) Aplicación
- Se debe asegurarse que todos los sujetos entiendan perfectamente la forma de responder
a la misma.
- Deben encerrar con un circulo la letra de la alternativa elegida,
- Si es posible explicar en la pizarra.
- NO tiene tiempo limite, pero por su brevedad no suelen los sujetos demorar mas de 15
minutos.

C) Administración
Se leen y explican las instrucciones tal como aparecen en la hoja de respuestas, hasta que sean
claramente comprendidas por todos, indicando que no existen respuestas correctas o incorrectas
en la prueba, sino que lo importante es que respondan con toda tranquilidad y sinceridad. Se
aplica toda la escala. El tiempo que se requiere para su contestación es de aproximadamente 15
minutos, y su administración puede ser individual o colectiva.

D) Calificación
Las respuestas a los elementos, reactivos o ítems que pertenecen a una misma subescala o factor
están en una misma columna; se suman los puntos obtenidos en cada factor y se anota esa
puntuación directa (PD) en la primera de las casillas que se encuentran en la base de cada
columna. Finalmente, la PD global es el resultado de sumar las PD de las 6 subescalas, y su
resultado se anotará también en la casilla que está debajo de las anteriores. Estas puntuaciones
son transformadas mediante los baremos correspondientes, establecidos en el instrumento, para
obtener los índices globales y los perfiles individuales, según las normas de interpretación de la
escala.

E) Validez
Tiene validez de constructo, es decir que el significado atribuido al constructo medido
(habilidades sociales o asertividad) es correcto. Tiene validez de contenido, pues su
formulación se ajusta a lo que comúnmente se entiende por conducta asertiva.
Existe, asimismo, validez del instrumento, es decir que se valida toda la escala, el constructo
que expresan todos los ítems en su conjunto, a través de la confirmación experimental del
significado del constructo tal como lo mide el instrumento, y de los análisis correlaciónales que
verifican tanto la validez convergente (por ejemplo, entre asertividad y autonomía) como la
divergente (por ejemplo, entre asertividad y agresividad). La muestra empleada para el análisis
correlacional fue una llevada a cabo con 770 adultos y 1015 jóvenes, respectivamente. Todos
los índices de correlación superan los factores encontrados en el análisis factorial de los
elementos en la población general, según Gismero (por ejemplo, 0,74 entre los adultos y 0,70
entre los jóvenes en el Factor IV).

F) Confiabilidad
La EHS de Gismero muestra una consistencia interna alta, como se expresa en su coeficiente de
confiabilidad α = 0,88, el cual se considera elevado, pues supone que el 88% de la varianza de
los totales se debe a lo que los ítems tienen en común, o a lo que tienen de relacionado, de
discriminación conjunta (habilidades sociales o asertividad).
G) Corrección y puntuación
Las contestaciones anotadas por el sujeto, se corrigen utilizando la plantilla de corrección, basta
colocar encima de la hoja de respuesta del sujeto y otorgar el puntaje asignado según la
respuesta que haya dado el sujeto.
Las respuestas a los elementos que pertenecen a una misma subescala están en una misma
columna y por tanto solo es necesario sumar los puntos conseguidos en cada escala y anotar
esa puntuación directa (PD) en las seis subescalas y su resultado se anotaran también en la
casilla que está debajo de las anteriores. Con el puntaje total, estas puntuaciones se transforman
con los baremos correspondientes que se presentan en hoja anexa

H) Interpretación de las Puntuaciones

RESULTADO GENERAL

Con la ayuda del Percentil alcanzado se tiene un primer índice global del nivel de las
habilidades sociales o aserción del alumno. Si el Pc está entre 25 o - el nivel del sujeto será de
“Bajos niveles de habilidades sociales”. Si está el Percentil entre 26 y 74 es nivel en “Medias o
Moderadas habilidades sociales”. Si cae el percentil en 75 a + hablamos de un “Altos niveles de
habilidades sociales”.

Puntaje Pc Nivel de HS
25 o - Bajas habilidades sociales
26 a 74 Moderadas habilidades sociales
75 a + Altas habilidades sociales.

RESULTADOS POR ÁREAS

I. AUTOEXPRESION DE SITUACIONES SOCIALES

Este factor refleja la capacidad de expresarse uno mismo de forma espontánea y sin ansiedad
en distintos tipos de situaciones sociales, entrevistas laborales, tiendas, lugares oficiales, en
grupos y reuniones sociales, etc. Obtener una alta puntuación indica facilidad para las
interacciones en tales contextos. Para expresar las propias opiniones y sentimientos, hacer
preguntas.

II. DEFENSA DE LOS PROPIOS DERECHOS COMO CONSUMIDOR

Una alta puntuación refleja la expresión de conductas asertivas frente a desconocidos en
defensa de los propios derechos en situaciones de consumo (no dejar colarse a alguien
en una fija o en una tienda, pedir a alguien que habla en el cine que se calle, pedir
descuentos, devolver un objeto defectuoso, etc.

III. EXPRESION DE ENFADO O DISCONFORMIDAD

Una Alta puntuación en esta sub escala indica la capacidad de expresar enfado o sentimientos
negativos justificados y / desacuerdos con otras personas. Una puntuación baja indicia la
dificultad para expresar discrepancias y el preferir callarse lo que a uno le molesta con tal de
evitar posibles conflictos con los demás (aunque se trate de amigos o familiares)

IV. DECIR NO Y CORTAR INTERACCIONES

Refleja la habilidad para cortar interacciones que no se quieren mantener (tanto con un
vendedor como con amigos que quieren seguir charlando en un momento en que queremos
interrumpir la conversación, o con personas con las que no se desea seguir saliendo o
 manteniendo la relación) así como el negarse a prestar algo cuando nos disgusta hacerlo. Se
trata de un aspecto de la aserción en lo que lo crucial es poder decir no a otras personas y
cortar las interacciones, a corto o largo plazo, que no se desean mantener por más tiempo

V. HACER PETICIONES
Esta dimensión refleja la expresión de peticiones a otras personas de algo que deseamos, sea
a un amigo ( que nos devuelva algo que le prestamos que nos haga un favor) o en situaciones
de consumo (en un restaurante no nos traen algo tal como lo pedimos y queremos
cambiarlo, o en una tienda nos dieron mal el cambio) Una puntuación alta indicaría que la
persona que la obtiene es capaz de hacer peticiones semejantes a estas sin excesiva dificultad
mientras que una baja puntuación indicaría la dificultad para expresar peticiones de lo que
queremos a otras personas.

VI. INICIAR INTERACCIONES POSITIVAS CON EL SEXO OPUESTO

El factor se define por la habilidad para iniciar interacciones con el sexo opuesto ( una
conversación, pedir una cita…) y de poder hacer espontáneamente un cumplido un halago,
hablar con alguien que te resulta atractivo. En esta ocasión se trata de intercambios
positivos. Una puntuación alta indica facilidad para tales conductas , es decir tener
iniciativa para comenzar interacciones con el sexo opuesto y para expresar
espontáneamente lo que nos gusta del mismo. Una baja puntuación indicaría dificultad para
llevar a cabo espontáneamente y sin ansiedad tales conductas.

BAREMOS DE LA ESCALA EN JOVENES SEGÚN EL SEXO

H O M B R E S / M U J E R E S
Pc I II III IV V VI I II III IV V VI Pc
 Total Total
99 16 24 20 20 16 22-24 20 99
119 -132 118-132
98 32 20 15 23 32 19 21 20 19 98
118 116-117
97 97
117 114-115
96 20 18 96
113
95 31 14 22 19 31 18 19 95
114 -116 111-112
90 30 19 21 18 30 15 20 17 90
111 -113 108-110
85 29 13 20 19 29 17 19 18 16 85
109 -110 105-107
80 18 17 28 14 80
108 104
75 28 19 18 16 27 16 18 17 15 75
106-107 101-103
70 27 17 12 13 70
104-105 100
65 18 17 15 26 17 16 14 65
102-103 98 -99
60 26 16 25 15 60
101 96-97
55 11 17 12 16 13 55
99-100 94-95
50 15 16 14 24 14 15 50
97-98 92-93
45 25 15 45
95-96 90-91
40 10 16 13 23 11 12 40
94 89
35 24 14 15 22 13 14 14 35
92-93 87-88
30 23 9 15 12 21 11 30
90-91 85-86
25 22 13 14 11 20 12 10 13 13 10 25
87-89 83-84
20 21 8 14 19 11 12 20
84-96 80-82
15 20 12 13 13 10 18 10 9 11 12 9 15
80-83 77 -79
10 18 11 7 12 12 7-9 17 9 8 10 11 8 10
74-79 72-76
5 17 10 6 11 11 5-6 15 8 7 9 10 7 5
68-73 67-71
4 16 9 5 10 14 8 6 4
57-67 66
3 15 8 9 10 13 7 6 7 3
53-56 61-65
2 14 7 8 9 12 6 5 6 9 5 2
41-52 49-60
1 13 6 7 8 11 5 4 8 1
33-40 33-48
 ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES

INSTRUCCIONES :
A continuación aparecen frases que describen diversas situaciones, se trata de que las lea muy
atentamente y responda en qué medida se identifica o no con cada una de ellas, si le describe o no .
No hay respuestas correctas ni incorrectas , lo importante es que responda con la máxima sinceridad
posible.
Para responder utilice la siguiente clave:

A = No me identifico, en la mayoría de las veces no me ocurre o no lo haría.

B = No tiene que ver conmigo, aunque alguna vez me ocurra
C = Me describe aproximadamente, aunque no siempre actúe así o me sienta así
D = Muy de acuerdo, me sentiría así o actuaría así en la mayoría de los casos
.
Encierre con un circulo la letra escogida a la derecha, en la misma línea donde esta la frase que esta
respondiendo.

1. A veces evito hacer preguntas por miedo a ser estúpido ABCD

2. Me cuesta telefonear a tiendas , oficinas, etc. para preguntar algo ABCD
3. Si al llegar a mi casa encuentro un defecto en algo que he comprado , voy a la tienda a ABCD
devolverlo.
4. Cuando en una tienda atienden antes a alguien que entro después que yo, me quedo ABCD
callado.
5. Si un vendedor insiste en enseñarme un producto que no deseo en absoluto , paso un mal ABCD
rato para decirle que “NO”
6. A veces me resulta difícil pedir que me devuelvan algo que deje prestado. ABCD
7. Si en un restauran no me traen la comida como le había pedido , llamo al camarero y ABCD
pido que me hagan de nuevo.
8. A veces no se que decir a personas atractivas al sexo opuesto. ABCD
9. Muchas veces cuando tengo que hacer un halago no se que decir. ABCD
10. Tiendo a guardar mis opiniones a mi mismo ABCD
11. A veces evito ciertas reuniones sociales por miedo a hacer o decir alguna tontería. ABCD
12. Si estoy en el cine y alguien me molesta con su conversación, me da mucho apuro ABCD
pedirle que se calle.
13. Cuando algún amigo expresa una opinión con la que estoy muy en desacuerdo prefiero ABCD
callarme a manifestar abiertamente lo que yo pienso.
14. Cuando tengo mucha prisa y me llama una amiga por teléfono, me cuesta mucho ABCD
cortarla.
15. Hay determinadas cosas que me disgusta prestar, pero si me las piden, no se como ABCD
negarme.
16. Si salgo de una tienda y me doy cuenta de que me han dado mal vuelto, regreso allí a ABCD
pedir el cambio correcto
17. No me resulta fácil hacer un cumplido a alguien que me gusta. ABCD
18. Si veo en una fiesta a una persona atractiva del seco opuesto, tomo la iniciativa y me AB CD
acerco a entablar conversación con ella.
19. Me cuesta expresar mis sentimientos a los demás ABCD
20. Si tuviera que buscar trabajo, preferiría escribir cartas de presentación a tener que pasar ABCD
por entrevistas personales.
21, Soy incapaz de regatear o pedir descuento al comprar algo. ABCD
22. Cuando un familiar cercano me molesta, prefiero ocultar mis sentimientos antes que ABCD
expresar mi enfado.
23. Nunca se como “cortar “ a un amigo que habla mucho ABCD
24. cuando decido que no me apetece volver a salir con una personas, me cuesta mucho ABCD
comunicarle mi decisión
25. Si un amigo al que he prestado cierta cantidad de dinero parece haberlo olvidado, se lo ABCD
recuerdo.
26. Me suele costar mucho pedir a un amigo que me haga un favor. ABCD
27. Soy incapaz de pedir a alguien una cita ABCD
28. Me siento turbado o violento cuando alguien del sexo opuesto me dice que le gusta algo ABCD
de mi físico
29. Me cuesta expresar mi opinión cuando estoy en grupo ABCD
30. Cuando alguien se me” cuela ” en una fila hago como si no me diera cuenta. ABCD
31. Me cuesta mucho expresar mi ira , cólera, o enfado hacia el otro sexo aunque tenga ABCD
motivos justificados
32. Muchas veces prefiero callarme o “quitarme de en medio “ para evitar problemas con ABCD
otras personas.
33. Hay veces que no se negarme con alguien que no me apetece pero que me llama varias ABCD
veces.

TOTAL

CLAVES DE LA ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES

PREGUNTAS CLAVE
1. A veces evito hacer preguntas por miedo a ser estúpido 4321
2. Me cuesta telefonear a tiendas , oficinas, etc. 4321
3. si al llegar a mi casa encuentro un defecto en algo que he comprado, voy a la tienda a 1234
devolverlo.

4. Cuando en una tienda atienden antes a alguien que entro después que yo, me quedo 4321
callado.

5. Si un vendedor insiste en enseñarme un producto que no deseo en absoluto , paso un 4321

mal rato para decirle que “NO”

6. A veces me resulta difícil pedir que me devuelvan algo que deje prestado. 4321
7. Si en un restauran no me traen la comida como le había pedido, llamo al camarero y 1234
pido que me hagan de nuevo.

8. A veces no se que decir a personas atractivas al sexo opuesto. 4321

9. Muchas veces cuando tengo que hacer un halago no se que decir. 4321
10. Tiendo a guardar mis opiniones a mi mismo 4321
11. A veces evito ciertas reuniones sociales por miedo a hacer o decir alguna tontería. 4321
12. Si estoy en el cine y alguien me molesta con su conversación, me da mucho apuro 4321
pedirle que se calle.

13. Cuando algún amigo expresa una opinión con la que estoy muy en desacuerdo 4321
prefiero callarme a manifestar abiertamente lo que yo pienso.

14. Cuando tengo mucha prisa y me llama una amiga por teléfono , me cuesta mucho 4321
cortarla.

15. Hay determinadas cosas que me disgusta prestar, pero si me las piden , no se como 4321
negarme.

16. Si salgo de una tienda y me doy cuenta de que me han dado mal vuelto , regreso allí 1234
a pedir el cambio correcto

17. No me resulta fácil hacer un cumplido a alguien que me gusta. 4321

18. Si veo en una fiesta a una persona atractiva del seco opuesto, tomo la iniciativa y me
1234
acerco a entablar conversación con ella.

19. Me cuesta expresar mis sentimientos a los demás 4321

20. Si tuviera que buscar trabajo, preferiría escribir cartas a tener que pasar por 4321
entrevistas personales.

21, Soy incapaz de regatear o pedir descuento o comprar algo. 4 3 21

22. Cuando un familiar cercano me molesta, prefiero ocultar mis sentimientos antes que 4321
expresar mi enfado.

23. Nunca se como “cortar “ a un amigo que habla mucho 4321

24. cuando decido que no me apetece volver a salir con una personas, me cuesta mucho 4321
comunicarle mi decisión

25. Si un amigo al que he prestado cierta cantidad de dinero parece haberlo olvidado, se 1234
lo recuerdo.

26. Me suele costar mucho pedir a un amigo que me haga un favor. 4321
27. Soy incapaz de pedir a alguien una cita 4321
28. Me siento turbado o violento cuando alguien del sexo opuesto me dice que le gusta 4321
algo de mi físico

29. Me cuesta expresar mi opinión en grupos ( clase, reunión 4321

30. Cuando alguien se me” cuela” en una fila hago como si no me diera cuenta. 4321
31. Me cuesta mucho expresar mi agresividad o enfado hacia el otro sexo aunque tenga 4321
motivos justificados

32. Muchas veces prefiero ceder, callarme o “quitarme de en medio“ para evitar 4321
problemas con otras personas.
33. Hay veces que no se negarme con alguien que no me apetece pero que me llama 4321
varias veces.

TOTAL

UNIVERSIDAD CESAR VALLEJO DE TRUJILLO - 2006

Facilitador Ps. CESAR RUIZ ALVA - Docente de la Escuela de Psicología
 ESCALA DE HABILIDADES SOCIALES

NOMBRE: …………………………………………………………………………….
………………………………………..
EDAD: …………………………………………………………………………..
…………………………………………..
INST. EDUCATIVA:
…………………………………………………………………………………………………………..
GRADO: …………………………………………………… FECHA:
……………………………………………….
MOTIVO DE EVALUACION:
…………………………………………………………………………………………………….
EXAMINADOR:

………………………………………………………………………………………………………………………..

INSTRUCCIONES :
A continuación aparecen frases que describen diversas situaciones, se trata de que las lea muy
atentamente y responda en qué medida se identifica o no con cada una de ellas, si le describe o no .
No hay respuestas correctas ni incorrectas, lo importante es que responda con la máxima sinceridad
posible.
Para responder utilice la siguiente clave:

A = No me identifico, en la mayoría de las veces no me ocurre o no lo haría.

B = No tiene que ver conmigo, aunque alguna vez me ocurra
C = Me describe aproximadamente, aunque no siempre actúe así o me sienta así
D = Muy de acuerdo, me sentiría así o actuaría así en la mayoría de los casos
.

Encierre con un círculo la letra escogida a la derecha, en la misma línea donde está la frase que está
respondiendo.

1. A veces evito hacer preguntas por miedo a ser estúpido ABCD

2. Me cuesta telefonear a tiendas , oficinas, etc. para preguntar algo ABCD
3. Si al llegar a mi casa encuentro un defecto en algo que he comprado, voy a la tienda a ABCD
devolverlo.
4. Cuando en una tienda atienden antes a alguien que entro después que yo, me quedo ABCD
callado.
5. Si un vendedor insiste en enseñarme un producto que no deseo en absoluto , paso un mal ABCD
rato para decirle que “NO”
6. A veces me resulta difícil pedir que me devuelvan algo que deje prestado. ABCD
7. Si en un restauran no me traen la comida como le había pedido, llamo al camarero y pido ABCD
que me hagan de nuevo.
8. A veces no se que decir a personas atractivas al sexo opuesto. ABCD
9. Muchas veces cuando tengo que hacer un halago no se que decir. ABCD
10. Tiendo a guardar mis opiniones a mi mismo ABCD
11. A veces evito ciertas reuniones sociales por miedo a hacer o decir alguna tontería. ABCD
12. Si estoy en el cine y alguien me molesta con su conversación, me da mucho apuro ABCD
 pedirle que se calle.
13. Cuando algún amigo expresa una opinión con la que estoy muy en desacuerdo prefiero ABCD
callarme a manifestar abiertamente lo que yo pienso.
14. Cuando tengo mucha prisa y me llama una amiga por teléfono, me cuesta mucho ABCD
cortarla.
15. Hay determinadas cosas que me disgusta prestar, pero si me las piden, no se como ABCD
negarme.
16. Si salgo de una tienda y me doy cuenta de que me han dado mal vuelto , regreso allí a ABCD
pedir el cambio correcto
17. No me resulta fácil hacer un cumplido a alguien que me gusta. ABCD
18. Si veo en una fiesta a una persona atractiva del seco opuesto, tomo la iniciativa y me AB CD
acerco a entablar conversación con ella.
19. Me cuesta expresar mis sentimientos a los demás ABCD
20. Si tuviera que buscar trabajo, preferiría escribir cartas de presentación a tener que pasar ABCD
por entrevistas personales.
21, Soy incapaz de regatear o pedir descuento al comprar algo. ABCD
22. Cuando un familiar cercano me molesta , prefiero ocultar mis sentimientos antes que ABCD
expresar mi enfado.
23. Nunca se como “cortar “ a un amigo que habla mucho ABCD
24. cuando decido que no me apetece volver a salir con una personas, me cuesta mucho ABCD
comunicarle mi decisión
25. Si un amigo al que he prestado cierta cantidad de dinero parece haberlo olvidado, se lo ABCD
recuerdo.
26. Me suele costar mucho pedir a un amigo que me haga un favor. ABCD
27. Soy incapaz de pedir a alguien una cita ABCD
28. Me siento turbado o violento cuando alguien del sexo opuesto me dice que le gusta algo ABCD
de mi físico
29. Me cuesta expresar mi opinión cuando estoy en grupo ABCD
30. Cuando alguien se me” cuela” en una fila hago como si no me diera cuenta. ABCD
31. Me cuesta mucho expresar mi ira , cólera, o enfado hacia el otro sexo aunque tenga ABCD
motivos justificados
32. Muchas veces prefiero callarme o “quitarme de en medio “para evitar problemas con ABCD
otras personas.
33. Hay veces que no se negarme con alguien que no me apetece pero que me llama varias ABCD
veces.

TOTAL