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    VentaLibrosWeb Catalogo20

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    Este documento describe los requisitos para un sistema de venta de libros por catálogo en línea. El sistema permitirá a los clientes buscar, seleccionar y pagar por libros en línea y recibirlos por correo. Los clientes podrán realizar pedidos, cancelarlos, imprimir recibos de pago y solicitar cambios de libros. El sistema actualizará el catálogo de libros disponibles y permitirá a nuevos clientes registrarse para acceder al sitio web de ventas.

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    Este documento describe los requisitos para un sistema de venta de libros por catálogo en línea. El sistema permitirá a los clientes buscar, seleccionar y pagar por libros en línea y recibirlos por correo. Los clientes podrán realizar pedidos, cancelarlos, imprimir recibos de pago y solicitar cambios de libros. El sistema actualizará el catálogo de libros disponibles y permitirá a nuevos clientes registrarse para acceder al sitio web de ventas.

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    Este documento describe los requisitos para un sistema de venta de libros por catálogo en línea. El sistema permitirá a los clientes buscar, seleccionar y pagar por libros en línea y recibirlos por correo. Los clientes podrán realizar pedidos, cancelarlos, imprimir recibos de pago y solicitar cambios de libros. El sistema actualizará el catálogo de libros disponibles y permitirá a nuevos clientes registrarse para acceder al sitio web de ventas.

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    Este documento describe los requisitos para un sistema de venta de libros por catálogo en línea. El sistema permitirá a los clientes buscar, seleccionar y pagar por libros en línea y recibirlos por correo. Los clientes podrán realizar pedidos, cancelarlos, imprimir recibos de pago y solicitar cambios de libros. El sistema actualizará el catálogo de libros disponibles y permitirá a nuevos clientes registrarse para acceder al sitio web de ventas.

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    Caso: VENTA DE LIBROS POR CATÁLOGO VÍA WEB

    Una empresa la cual distribuye y vende libros nacionales y extranjeros por catálogo, pretende implementar un sistema el cual permita realizar pedidos,
    cancelar, generar comprobantes de pago y entrega por los pedidos de libros realizados por sus clientes.

    Se tiene la necesidad que el cliente que pueden ser particulares e instituciones y puedan realizar los pedidos de libros bajo una plataforma web la misma que
    tendrá acceso al sistema solo como cliente con la finalidad de realizar en el catalogo electrónico búsqueda de libros por códigos, áreas, autor y autor, el sistema debe
    generar un carrito de pedido el mismo que tendrá un estado Por Cancelar hasta que el cliente cancele el monto del pedido en el banco autorizado (se debe tener en
    cuenta que el sistema debe calcular el monto a pagar, disminución de stock por cada pedido hecho y validar al cliente si no está apto por deuda acumulada), el cliente
    debe registrar el pago (antes puede solicitar descuento según sea el caso), ingresando al sistema el número de transacción de la cuenta a la que genero el depósito; el
    sistema debe verificar en tiempo real el número de transacción ingresado por el cliente y el monto depositado en el sistema de cuentas del banco con la finalidad de
    cruzar y proporcionar la veracidad de la información del pago registrado. Una vez registrado y verificado el pago el cliente puede imprimir un comprobante de pago
    desde el sistema pudiendo ser boleta o factura, y por parte de la empresa el analista de venta debe imprimir una guía de entrega de pedidos.

    El proceso de venta culmina con la entrega de los libros por parte de un repartidor de pedidos por la compra realizada al domicilio del cliente el mismo que
    tendrá 2 días para devolver algún libro por lo tanto el sistema también cuenta con una opción para generar cambios de libros ingresando el cliente el nombre del libro
    a ser devuelto y el nombre del libro por cual será cambiado, dicha solicitud de cambio será evaluado y aprobado por el supervisor de venta enviando desde una cuenta
    privada al email del cliente un mensaje de aceptación o negación del cambio solicitado.

    Existirá en el sistema la necesidad de actualizar el catalogo electrónico: categorías, precios, libros en oferta, pudiendo ser libros: trabajos de investigación,
    monografías, libros de lectura entre otras categorías dicha actualización será realizada por el supervisor de ventas el mismo que ingresara bajo un nivel de acceso con
    tareas ya definidas bajo ese rol.

    El sistema cuenta con una interfaz en la cual se ingresara la solicitud de personas que quieran convertirse en nuevos clientes y usuarios del sistema, la solicitud
    es analizada por el administrador de usuarios para luego enviar un mensaje (desde una cuenta privada) al email del nuevo cliente otorgándole su usuario y clave, la
    misma clave deberá ser cambiada al ingresar por primera vez al sistema, dicha apertura solicitara ingresar datos personales y principalmente el departamento y
    distrito de ubicación, entre otros requerimientos de inscripción como cliente ya aceptado.
    MATRIZ DE ESCENARIO
    MODELO DE NEGOCIO
    MODELO DEL SISTEMA

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