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Arjé - Proceso Administrativo

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Presentado por:

Catalina Bohorquez, Gabriela Delgado, Paula Galeano, Felipe Rodriguez


Análisis del sector
La principal competencia del sector son el desarrollo de apps. Recypuntos es una app especializada que se centra en
encontrar puntos de reciclaje cerca de la persona donde pueda llevar baterías, bombillos o medicamentos. Actualmente es
la app más utilizada de este estilo junto con Al acabar a reciclar, Punto limpio, Reciclaya, My little plastic footprint y A.I.R.
Según estas apps y varias páginas web hay más de 6.000 puntos de reciclaje en Colombia.

Éstas se centran, principalmente, en la recompensa al usuario por una labor de reciclaje, también poseen varias funciones
como: tips de reciclaje, información actualizada de contaminantes, una sección con consejos para cuidar el medio
ambiente en cualquier lugar, así como la opción de conocer empresas que trabajan en aprovechamiento de residuos.
Las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación (NTIC), en concreto las APPS, han encontrado soluciones
que logran hacer nuestra vida más práctica. En el caso de Arje, que toma la geolocalización para brindar puntos
estratégicos, se destacan los dispositivos móviles inteligentes los cuales cuentan con funciones especializadas para
realizar estas operaciones, en este caso traen receptores integrados llamados GPS, los cuales y gracias a la red satelital
que rodea al planeta podrán ubicarnos de manera específica y rápida en cualquier parte del mundo.

Nuestro interés en el uso de los smartphones se encuentra en el constante uso de los dispositivos, en especial por los
resultados obtenidos en el último año; “se ha evidenciado en los mercados emergentes, 93% de los consumidores ven su
teléfono dentro de la hora o menos posterior a despertarse y a su vez estos revisan al menos 100 veces al día.” ("Global
mobile consumer trends, Deloitte US, 2020)

Es por esto que las aplicaciones son el instrumento perfecto para el crecimiento del servicio en empresas, en especial con
nuestra apuesta enfocada hacia la ecología, que busca mediar un estilo de vida sustentable frente al constante consumo
de las personas. Tenemos que tener presente que es significativo un cambio en la contribución del reciclaje en Bogotá, un
estudio de la alcaldía de Bogotá señala que la ciudad genera 7.500 toneladas de residuos cada día y, gracias a la
conciencia ciudadana y la labor de más de 22 mil recicladores de oficio, se logran aprovechar cerca de 1.200 toneladas,
que equivalen al 16%. ("Reciclaje, el primer paso responsable para aprovechar la basura que generamos", 2020)
En la Encuesta de Calidad de Vida 2018, realizada por el
DANE, que indicó que Bogotá es la ciudad con mayor
proporción de hogares que reportan tener hábitos de
clasificación de residuos, con el 62% de los hogares de la
ciudad (Ramos, 2020). Lo cual hace que tengamos un buen
indicador para la creación de la aplicación, ya que
evidenciamos que hay un sector significativo que está
interesada en estas prácticas.

En caso de seguir por el mismo camino que hemos llevado


los últimos años, según el estudio 'Los desechos 2.0: Un
panorama mundial de la gestión de desechos sólidos hasta
2050' para el 2050 la producción de basuras habrá crecido un
70%, esto significa que los ciudadanos del mundo generarán
3.400 millones de toneladas de desechos en el año. En este
sentido, es imperante que se tomen medidas preventivas
para realizar la gestión integral de residuos sólidos. Mundial,
B. (2018).
En un artículo de El tiempo titulado “¿Cómo está funcionando el reciclaje en Bogotá durante la cuarentena?” Explican una
situación preocupante que viene presentándose desde marzo del presente año (2020) en el cual se ha evidenciado que los
ciudadanos prefieren echar sus residuos sin separar el material aprovechable; “El mismo que va a llegar al relleno y
demorar en descomponerse", señaló Flor Ramírez, líder de la asociación Reciclosocial.

Esta falta de compromiso por parte de la ciudadanía se debe a un mal manejo de desechos, falta de información sobre
cómo diferenciar los residuos, o porque no hay una infraestructura adecuada, serían algunas de las razones por las que los
habitantes de Bogotá no saben reciclar. Barreto, M. (2018, 28 agosto).

Por esta falta de facilidades, Arje no solo será una aplicación que creará puntos geográficos en donde encontrará residuos
limpios, sino que también tiene el compromiso de educar a los usuarios para darle un buen manejo a su basura y
aprovechar al máximo el potencial de esta. De esta manera no solo estamos creando oportunidad para uno pocos, sino
que creamos una comunidad que se irá educando constantemente mientras crea un entorno mejor para las nuevas
generaciones.
CIFRAS MINTIC
(destacado de las últimos 30 días)
Problema concreto:
● Los bogotanos no reciclan porque no saben cómo hacerlo y les da pereza.

Causas y consecuencias:
● La falta de educación sobre el tema. Las tendencias sobre reciclaje llegaron a
Bogotá hace muy poco tiempo y no hay normas que establezcan el reciclaje como
obligatorio. La falta de rigidez sobre el no reciclaje, hace que las personas no
tomen la iniciativa.
● Si los bogotanos no se toman en serio el reciclaje y el aprovechamiento de los
desechos, se van a aglomerar cada vez más los basureros existentes que tanto
contaminan y perjudican la salud de las comunidades aledañas a estos terrenos.
Idea: App Arjé
Productos y servicios:
● App: Nuestra app brinda información por medio de geolocalización sobre los puntos de reciclaje
cercanos al usuario.
● Recompensas: por cada desecho aprovechable que el usuario lleve a uno de los puntos de
recolección, éste ganará créditos que podrán ser redimidos en cinemas, tiendas de libros
y otros.

Oportunidades de negocio:

1. Publicidad: marcas que pautan en nuestra plataforma.


2. Aliados: membresías para esas marcas que quieran brindarle las recompensas a los usuarios.
3. Venta del material a sectores recolectores.
INTERNO

DOFA Fortalezas Debilidades

-Tenemos información disponible las 24 horas del día - Falta de reconocimiento en el mercado por
con los puntos exactos de la ciudad. ser una marca nueva.
- Capital humano que tiene la empresa en cuanto al - Falta de acceso a comunidad de
personal que está altamente capacitado. recicladores
- Desconocimiento de los procesos del
reciclaje

Oportunidades FO DO

E - Alianzas con clientes potenciales para premiar 1. Atraer a nuestros clientes ofreciendo 1. Diseñar estrategias de mercado para que el
a los usuarios que utilicen constantemente la ventajas y facilidades para el reciclaje. consumidor prefiera nuestra marca.
X app. 2. Aprovechar el beneficio que las marcas nos 2. La nueva tecnología nos ahorra tener
T - Grandes opciones para expandirnos a un pueden brindar al facilitar el reciclaje para mucho personal y nos proporciona capacitar
E mercado emergente smart. premiar a los usuarios más destacados. a cada individuo de una forma más eficaz.
3. Posicionarnos gracias a nuestra propuesta
R innovadora emergente.
N
O
Amenazas FA DA

- Falta de conocimiento de tecnologías y de 1. Utilizar proveedores que nos apoyen con 1. Capacitación acerca de los temas a tratar
internet por parte de los recicladores o aquellos beneficios a nuestros clientes para para los usuarios al descargar la aplicación
usuarios que usen la aplicación. potenciar la interactividad y la sana y a los recicladores.
- Una pandemia que impida que las personas competencia del constante uso de la app. 2. Estudio de oferta y demanda para conocer
salgan de sus casas. 2. Capacitar y generar cursos al personal el sector del reciclaje y cuánta de la
- Que una marca cree su propia plataforma de sobre aspectos del reciclaje para poder tecnología que se hace se puede ofrecer.
reciclaje. implementarlos en la aplicación 3. Campaña promocional de las tecnologías
- Falta de interés por parte del mercado. como apoyo a la labor del reciclaje como a
la población recicladora como los usuarios.
(FUENTES Y BIBLIOGRAFÍA A PARTIR DE LA INVESTIGACIÓN INICIAL)
Misión
● Reconocer a los usuarios que se comprometen con el medio ambiente a través del uso
de nuestra aplicación para poder facilitar el proceso de reciclaje, generando así
incentivos que logre educar a la gente sobre el reciclaje.

Visión
● En 2025 ser una de las empresas colombianas que más le aporten al medio ambiente y
a los procesos de recolección de residuos.
Objetivos corporativos

● Ser una empresa con alianzas estratégicas en todos los sectores de la economía que
producen residuos aprovechables.
● Crear una cultura organizacional consciente con el cuidado del medio ambiente y
tener la capacidad de transmitirla a otras organizaciones.
● Brindar bienestar a los colaboradores a través del home office para reducir gastos
operacionales y así mismo más energía y desechos.
Estrategias funcionales por áreas

Gerencia Comercial Tecnología Comunicaciones

Auditar el cumplimiento de Gestionar el proceso de Supervisar el Priorizar los canales en los


metas internas y de los captación de clientes a funcionamiento de la que se posicionará a la
objetivos corporativos través de canales aplicación y así mismo marca para poder atraer
tradicionales y digitales. intervenir en tiempo real en usuarios y aliados.
las actualizaciones
tecnológicas que permitan
un mejor funcionamiento
de la app.
Plan de montaje
● La fecha de inicio y finalización de un proyecto.
● Qué tareas hay dentro del proyecto.
● Quién está trabajando en cada tarea.
● La fecha programada de inicio y finalización de las tareas.
● Una estimación de cuánto llevará cada tarea.
● Cómo se superponen las tareas y/o si hay una relación entre ellas.
Equipo Directivo ( Catalina Bohorquez, Juan Felipe Rodriguez, Gabriela Delgado,,
Paula Alejandra Galeano )
Juan Felipe Rodriguez y Gabriela Delgado
Paula Alejandra Galeano
Paula Galeano y Equipo de Diseñadores y Programadores
Juan Felipe Rodriguez y programadores
Programadores
Paula Alejandra Galeano y Diseñadores
Gabriela Delgado y Abogado
Abogado
Catalina Bohorquez
Equipo directivo y Publicista
Equipo Directivo
Cálculo de precio de venta

Membresía: para marcas y organizaciones


$60.000.000 mensual
Incluye ubicación de logo en top banners, mención como
patrocinador y convenio de redención.
$20.000.000 mensual
Incluye ubicación de logo en la sección principal de la app y
artes especiales que promuevan productos u ofertas de dicha
marca.

Venta de material a sectores industriales


Plástico: $500.000 la tonelada
Metal: $600.000 la tonelada
Papel y cartón: $100.000 la tonelada
Estrategias de comunicación

Redes sociales
● Cápsulas de video
● Imágenes
Expectativa
Redes sociales
● Cápsulas de video
● Imágenes
Redes sociales ● Influenciadores
● Cápsulas de video

to
La Radio y TV

ien
● Imágenes nza ● Free press
● Influenciadores

nim
Medios digitales
mi
Radio y TV ● Free press

ste
en
● Free press
to

So
Medios digitales
● Free press
● Google adwords
Plan de montaje
A continuación se expondrá los datos específicos de los costos totales del montaje, presupuesto estimado de los gastos
mensuales que se tendrán:

Aquí se ven 5 puntos importantes de los costos totales del montaje, Adecuación oficina, Servicios y suministros oficina,
Trámites legales, Creación y adecuación de la app y Personal. Hemos dividido esto en 5 áreas principales que ayudan a
entender y tener claridad con los elementos importantes en esta parte económica del montaje general.

Adecuación de oficina, aquí mostramos el inmueble necesario para hacer el montaje con las cosas necesarias desde la
parte básica como sillas, mesas, iluminación, como también la parte electrónica y de seguridad, computadores, portátiles,
seguridad electrónica, más que suficiente para empezar eficientemente las labores principales al momento del montaje.
Teniendo en cuenta que esto se hará en un solo pago único ya que estos elementos, por su vida útil, pueden durar mucho
tiempo y una próxima inversión para reparar o reemplazar el equipo necesario se estimará para un tiempo muy posterior.

Servicios y suministros de oficina, en esta área se ven los recursos básicos elementales para estas labores, desde
recursos básicos de la vida personal, como higiene y alimentación básica para el personal, hasta la parte productiva, como
elementos de papelería. Por ser recursos básicos, esto se tiene que realizar mensualmente para mantener la estabilidad
por las necesidad básicas del personal como laboral.
Trámites legales, se muestran los gastos necesarios para legalizar la aplicación, en cuanto a papeleo para los derechos,
licencias y privacidad, también se hace claro el gasto en cuanto a contratación de personal y del arriendo de la oficina.

Creación y adecuación de la App, acá mostramos los recursos claves en la creación de la plataforma, como lo son el
diseño y actualizaciones de la plataforma que se usará además de los gastos invertidos en cuanto a publicidad para que el
lanzamiento sea llamativo para las personas que estén interesadas en nuestra aplicación.

Personal, en esta parte es muy importante saber quienes se encuentran en nuestro equipo y cuanto vale su trabajo, ya
que se deberán contratar para lo necesario, por lo que al comienzo necesitaremos de unos empleados y al final otros, así
entonces tendremos de personal a un diseñador, web, diseñador gráfico, abogado, publicista, community manager y un
administrador, los cuales se les pagarán mensualmente lo que trabajen.
Excel de plan de montaje (Instalaciones)
Excel de plan de montaje (Trámites)
Excel de plan de montaje (Personal)
Estrategia de comunicación:
Difusión

Medios ATL Digital


Free press: Free press:

InfluencIadores ECO
Pago:
GERENCIA
ACTIVIDAD
DEPARTAMENTOS ● Evaluación del producto mediante un mercado de
prueba.
● Supervisión del producto.
COMUNICACIÓN COMERCIALIZACIÓN ● Evaluaciones competitivas .

DESARROLLO DE LA ● Medición de la exactitud de respuesta de la App.


APLICACIÓN ● Visualización mediante los dispositivos.
TECNOLOGÍA ● Revisión del diseño.
● Compatibilidad entre dispositivos
PRODUCCIÓN ● Análisis de habilidad del proceso

INSPECCIÓN Y
● Análisis de habilidad del proceso
COMERCIAL PRUEBA DE LA
● Análisis de habilidad del proceso
APP ● Pruebas piloto para distribución
● Reuniones organizadas con potenciales
inversores

ORGANIZACIÓN
La viabilidad de la idea
Hay un punto de equilibrio entre lo que se paga y lo que se gana, tanto en el plan de montaje como en los
pagos. Pues ya sea con una suscripción de una empresa o las ventas mensuales de los materiales
reciclables, se alcanza a cubrir en primera instancia, una gran parte del plan inicial de montaje, eso sin
considerar las regalías que hay por el uso de la aplicación las cuales se verán reflejados en los meses
siguientes al montaje de la empresa, pues en un inicio esas ganancias estarían destinadas a pagar lo que
falte del pago de las instalaciones y servicios.

Otro punto clave es que nosotros como jóvenes tenemos facilidad para el uso de las tecnologías, es decir
trabajamos en un campo que es básicamente nuestra vida diaria. Con esto en mente podemos facilitar
muchas partes del proyecto gratuitamente, como la difusión, las encuestas, redes sociales y demás.
Bibliografía
Deloitte Costa Rica. 2020. Global Mobile Consumer Trends | Deloitte US | Telecom. [online] Available at:
https://www2.deloitte.com/global/en/pages/technology-media-and-telecommunications/articles/gx-global-mobile-consumer-
trends.html

Reciclaje, el primer paso responsable para aprovechar la basura que generamos. Bogota.gov.co. (2020).
Retrieved 29 August 2020, from
https://bogota.gov.co/yo-participo/blogs/basura-en-bogota-una-responsabilidad-de-todos-los-ciudadanos.

Ramos, F. (2020). Encuesta nacional de calidad de vida (ECV) 2018. Dane.gov.co. Retrieved 29 August
2020, from
https://www.dane.gov.co/index.php/estadisticas-por-tema/salud/calidad-de-vida-ecv/encuesta-nacional-de-calidad-de-vida-
ecv-2018.

Cifras mintic https://colombiatic.mintic.gov.co/679/w3-channel.html

Los desechos 2.0: un panorama mundial de la gestión de desechos sólidos hasta 2050.
https://openknowledge.worldbank.org/handle/10986/30317

Barreto, M. (2018, 28 agosto). Bogotá, una ciudad que no recicla. ConexiÃ3n Capital.
https://conexioncapital.co/bogota-una-ciudad-que-no-recicla-2/

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