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    Infografia - Un. 3 - Gerencia de Mercadeo

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    brayan leon
    El documento describe las características principales de los servicios de marketing: intangibilidad, inseparabilidad entre producción y consumo, perecedero y heterogeneidad. También enumera los principales desafíos actuales del marketing como adaptarse a la nueva normalidad, demostrar el retorno de la inversión de las acciones de marketing, y asegurar suficiente presupuesto.

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    El documento describe las características principales de los servicios de marketing: intangibilidad, inseparabilidad entre producción y consumo, perecedero y heterogeneidad. También enumera los principales desafíos actuales del marketing como adaptarse a la nueva normalidad, demostrar el retorno de la inversión de las acciones de marketing, y asegurar suficiente presupuesto.

    Título original

    INFOGRAFIA_ UN. 3_ GERENCIA DE MERCADEO

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    El documento describe las características principales de los servicios de marketing: intangibilidad, inseparabilidad entre producción y consumo, perecedero y heterogeneidad. También enumera los principales desafíos actuales del marketing como adaptarse a la nueva normalidad, demostrar el retorno de la inversión de las acciones de marketing, y asegurar suficiente presupuesto.

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    CARACTERÍSTICAS DE LOS

    SERVICIOS DEL MARKETING


    “Alrededor de la palabra servicio encontramos: servir y servicio (acción y resultado)”

    Intangibilidad: Los servicios Perecedero: los


    son intangibles, es decir, no se Servicios no se pueden
    pueden tocar, llevar, no tienen guardar, devolver o ser
    sabor ni olor alguno. revendidos una vez que
    han sido utilizados.
    Esta es la característica que más
    define un servicio y que lo
    diferencia principalmente de un
    producto.

    Inseparabilidad/simultaneidad La heterogeneidad/ variabilidad:


    de producción y consumo: se dada la naturaleza de los servicios,
    refiere al hecho de que los servicios cada oferta de servicio es diferente,
    son generados y consumidos única y no se puede repetir
    durante el mismo período de exactamente
    tiempo. incluso por el mismo proveedor de
    servicios.

    La organización debe trabajar en


    conjunto para lograr mantener la fe y la
    confianza que el cliente ha puesto en
    ellos.

    REFERENCIAS:

    https://blog.wallypos.com/negocios-de-servicios-qu%C3%A9-retos-tienen-y-c%C3%B3mo-deben-afrontarlos
    DESAFIOS DEL MARKETING
    “En la Actualidad”

    Adaptarse a la Demostrar el ROI de las


    nueva normalidad acciones de marketing
    Medir el retorno de la inversión de
    la estrategia de marketing digital
    es el mayor desafío de los gerentes
    de marketing, de acuerdo al
    reporte.

    Asegurar suficiente Optimizar su página web


    presupuesto para conducir ventas
    Contar con más presupuesto -o Gestionar una página web
    mucho más que este- es el eficaz en ventas es el
    segundo mayor desafío para los tercer más grande
    líderes de marketing, incluso si desafío para los
    tienen años de experiencia.
    gerentes de marketing,
    especialmente para los
    de pequeñas empresas
    que luchan por superar
    la fase de crecimiento.
    Identificar la tecnología
    Conocer el ecommerce
    correcta para sus necesidades
    Ya que los usuarios se han
    Encontrar la tecnología correcta
    volcado más que nunca a internet
    es el cuarto desafío que preocupa
    y están confiando más en los
    a los gerentes de marketing. Esto
    procesos de compra digitales, es
    se da porque el feedback que
    importante que un gerente de
    encuentran muchas veces no es el
    marketing conozca los indicado: no obtienen buena
    procesos de un ecommerce orientación acerca de la
    para usarlos en beneficio del herramienta o el software que
    negocio. solucione un problema específico
    de marketing.

    Entrenar a su equipo
    Dirigir contenido para su cliente
    Los gerentes de marketing
    ideal
    encuentran que entrenar a sus
    Encontrar el target o cliente ideal es
    equipos es el quinto desafío más
    un componente clave de todos los
    grande que tienen, ya sea que la
    aspectos del marketing.
    preparación sirva para adquirir
    conceptos y herramientas de
    uso diario, o para alcanzar el
    real potencial de los
    colaboradores.

    Contratar personal Encontrar un gran auspiciador


    talentoso Tener un auspiciador ejecutivo
    Contratar colaboradores usualmente significa tener a alguien
    talentosos es el séptimo más en una posición de privilegio que
    grande desafío que marca nuestra agenda.
    experimentan los gerentes de
    marketing.

    REFERENCIAS:

    https://blog.impulse.pe/10-desafios-gerente-de-marketing

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