Mantenimiento Preventivo y Correctivo de La PC

INTRODUCCIÓN
Sobre el mantenimiento a los equipos de cómputo son todas aquellas acciones que
realizamos para prevenir daños futuros o inmediatos. Se dividen en Preventivo y
correctivo, al referirse a un mantenimiento correctivo es al que se le aplica a un
equipo para evitar futuros errores y problemas técnicos, ejemplo: Buscar y eliminar
virus del disco duro, buscar y corregir errores lógicos y físico en el disco,
desfragmentar el disco, limpiar la placa base y demás tarjetas para evitar fallas
técnicas por el polvo, etc. Cuando se refiere a un mantenimiento correctivo es aquel
que está orientado a diagnosticar y reparar el equipo cuando se presenta un
problema técnico.
Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos examinar

es el tiempo de uso y las actualizaciones de la computadora, ya que el
mantenimiento en equipos muy viejos es más costoso que a los nuevos equipos por
lo difícil que es conseguir lo repuestos. Luego, evaluar las condiciones físicas en las
que se encuentra el equipo. Una computadora no puede estar instalada en sitios
muy cerrados o tener libros y materiales encima y no le permita disipar el calor que
se genera en la placa base. No necesariamente debe estar en un cuarto con aire
acondicionado pero si en un lugar fresco. En cuanto a la electricidad, existen
usuario que tienen varios equipos eléctricos que consumen mucha energía al
momento de arrancar, es allí justo cuanto el disco duros de la computadora sufre,
porque es muy sensible a los fallos de corriente y cada vez que la nevera o el
microondas enciende, se da una baja de amperaje en el sistema eléctrico de toda la
casa y consecuentemente en el PC. Dado a estas fluctuaciones eléctricas los discos
duros suelen sufrir mucho y dañarse, sin mencionar la pesadilla de las fuentes de
poder ATX de los equipos ATX, porque también corren la misma suerte de los HDD.
El buen técnico siempre debe darle prioridad a la información delusuario y hacer

todo lo que está a su alcance para evitar la pérdida de datos.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Es todo aquello que hacemos con el propósito de mantener nuestro ordenador

funcionando de la manera más satisfactoria posible. Para esto hay que hacer
una que otra prueba de vez en cuando, mientras más sistemáticos seamos más
indoloro es el proceso. Todo con el objetivo de evitar la mayor cantidad de
problemas, o de mitigar el daño en caso de una falla.
Hace algún tiempo les contamos sobre algunas herramientas que podemos usar
para realizar mantenimiento preventivo en Windows. Pero incluso sin usar
ninguna de estas (aunque altamente recomendadas), podemos realizar ciertas
tareas para mantener nuestro PC a punto:
 Desfragmentar los discos duros

 Realizar respaldos de los datos almacenados.
 Instalar las actualizaciones de seguridad de nuestro sistema operativo.
 Mantener nuestras aplicaciones actualizadas.
 No instalar software inestable o de dudosa procedencia.
 Navegar la web de manera responsable.
 Limpiar nuestros datos de navegación cada cierto tiempo.
 Instalar alguna herramienta antimalware y hacer un scan periódicamente.
 Administrar los programas que inician con el sistema y remover los que sean
innecesarios.
 Monitorear el consumo de recursos de las aplicaciones para saber cuándo es
necesario un upgrade de nuestro hardware.
 Vaciar la papelera de reciclaje, por más tonto que parezca.
Muchas de estas recomendaciones aplican para realizar mantenimiento en la
mayoría de los sistemas operativos, aunque siempre especial cuidado con
el malware en Windows, ya que ataca de todos lados.
En el caso del hardware, también podemos tomar un par de medidas para evitar

problemas. Si tienes una PC de escritorio mantener limpio el case por dentro y por
fuera para evitar que se bloquee la ventilación puede prevenir un fallo grave en tu
procesador por sobrecalentamiento. Tener un soplador o una lata de aire
comprimido puede ayudar mucho. Si eres más diestro, y notas que la temperatura
de tu CPU está muy alta, puedes revisar la pasta térmica del procesador,
reemplazarla no es difícil y se consigue en casi cualquier tienda de computación. Si
te animas, nuestros compañeros de Gizmología explicaron paso a paso como
aplicar pasta térmica.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO
Este es el que hacemos cuando algo falla, una vez que se diagnostica el problema
se busca una manera de solucionarlo. Me gusta comparar los problemas de los
ordenadores con los de salud de la gente, si tienes una falla de hardware te
mandan al cirujano, te arreglan las piezas malas y si no hay remedio, pues al
cementerio, tal vez algunos órganos funcionen y puedan ser donados a otras PCs.
Si tienes un problema de software se te da un tratamiento médico, nadie te va a

abrir el case, sino que instalas algunas medicinas, y tomas medidas para prevenir
recaídas. La mayoría de las veces, los problemas de un ordenador son
de software: malware, aplicaciones que consumen muchos recursos, demasiado
archivos basura ocupando espacio en disco, paquetes rotos, falta de
actualizaciones, drivers obsoletos, etc., cosas que en su mayoría pueden
prevenirse, y no son tan difíciles de resolver.
Cuando las fallas son de hardware los síntomas usualmente son más agresivos:
pantallazos azules, kernel panic, cuelgues repentinos, sonidos extraños, el
ordenador se apaga solo, o ya de cajón no prende. Los problemas
de hardware son mucho más delicados, ya que lo peor que puede pasarte con un
grave problema de software es que tengas que formatear el ordenador, pero si te
falla el cuerpo de la máquina puedes llegar a perderla. Así que lo más recomendado
es buscar ayuda de alguien que sepa, en lugar de inventar mucho por tu cuenta si
no tienes pericia.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA TU PC
EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le

hace a algun componente de la computadora cuando se presenta una falla.
Este mantenimiento consiste en una pequeña soldadura de la tarjeta de vídeo, etc.
o simplemente en el cambio total del Monitor o un Mouse, etc.
A diferencia del Mantenimiento Preventivo, el Correctivo se lleva a cabo cuando la
falla ya se presentó, y en el Preventivo, como su nombre lo dice, es para prevenir
alguna falla.
Este mantenimiento, generalmente tiene una duración de 1 a 5 horas, pero las
horas dependen del problema y de la rapidez del equipo.
TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:
º Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:
En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra

computadora, pero como su nombre lo indica este es no planeado, quiere decir
que la falla aparece cuando no se espera, a veces ni origen sabemos de esta falla
presentada.
º Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:
Este tipo de mantenimiento se corrigen fallas pero con hechos ciertos, en este
mantenimiento no es necesario realizarlo en el mismo momento que presenta el
problema, puedes resolver el conflicto y si no es urgente lo dejas para después y
la computadora está bien, pero con esa pequeña falla.
Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:
En este tercer tipo de mantenimiento se corrigen fallas con hechos ciertos, pero
este tipo actúa mas rápidamente que los demás porque es de emergencia, y lo
hace rápido porque la falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas
grande más complicado y puede que se mucho más tardado.
LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:
ºEl Cambio de Monitor.

ºEl Cambio de Mouse.
ºEl Cambio de Teclado.
ºEl Cambio de Memorias.
ºEl Cambio de Board.
ºEl Cambio de Disquetera.
ºEl Cambio de Unidad Lectora CD y DVD.
ºEl Cambio de Buses.
MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS:
1- Tiene que contar con una mesa de trabajo, la cual preferentemente no debe de
ser conductora (que no sea de metal o algo que se le asemeje), se debe de tener
la mesa de trabajo libre de alimentos, estorbos, polvo, etc que pueda maltratar la
computadora.
2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por

ejemplo cuando destapemos el cpu de acuerdo a la forma de los tornillos tiene que
ser el destornillador.
FALLAS MÁS COMUNES Y ALGUNAS SOLUCIONES:
-La PC No Enciende
ºUna de las soluciones.
Primero comprueba que la pantalla esté conectada correctamente y que no sea
problema de ningún driver o algo así.
-La PC Enciende pero no tiene imagen.

Lo recomendable si tiene video, es que instale el sistema operativo desde cero.
Esto por supuesto formateando el disco de nuevo, es lo más aconsejable que
puedes hacer.
-La PC se reinicia a cada rato.

Verificar que la Moderboard este asilada, puede ser que esté haciendo tierra en
algún lado del cpu.
-El modem.
Hay que saber si el modem es o no un Winmodem. Esta línea especial de
modems (o no tan modems) utilizan drivers propietarios que la mayoría sólo
funcionan en Windows.
Sabiendo que no es un Winmodem el modem instalado puedes entrar en el
archivo /usr/doc/HOWTO/Modem-HOWTO hay mucha referencia sobre modems y
en especial un capítulo dedicado a problemas (Troubleshooting).
-El monitor se ve a 16 colores.

Verificar la tarjeta gráfica que puede que no se tengan bien instalados los drivers,
debes intentar identificar el modelo de tarjeta gráfica y descargar los drivers
adecuados.
-la placa de video.

En ocasiones hay que desactivar manualmente desde el BIOS el video onboard,
este queda anulado.
-El puntero no se mueve.

Pues en caso que el mouse sea de bolita o ejes debes de sacar la bolita y
limpiarla, y si es de laser debes de limpiar el pad, y si en caso de que ya no
funcione con esto pues tendrás que comprar otro.
-El teclado no responde.

si el teclado es inalámbrico cambiando las pilas, y volviendo a sincronizarlo con el
transmisor, y si el teclado no es inalámbrico, Reinicie el equipo.
MANTENIMIENTO CORRECTIVO DE SOFTWARE
El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar

los fallos detectados en el sistema y asegurar que éstos no ha producido
incoherencias en la integridad en los datos, es decir, que cuando algún programa
presenta alguna falla éste mantenimiento repara el problema y de alguna manera
evita o por lo menos intenta evitar que la falla vuelva a surgir.
Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que

hiciste, es muy probable que necesite actualizarse o que no este bien instalado, es
ahí cuando entra el Sistema Correctivo de Software.
Tipos de Mantenimientos:
°Perfectivo
°Adaptativo
°Correctivo
°Evolutivo
¿Cómo Funciona?
° Analiza la aplicación
° Analiza la funcionalidad
° Analiza la base de datos
PASOS PARA LLEVAR A CABO ÉSTE MANTENIMIENTO
Desfragmentación del disco duro:
*La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos

para ser acomodado en el disco.
VENTAJAS Y DESVENTAJAS:
En las ventajas la principal seria:
La confiabilidad porque tendra la confianza para usar sus programas con mayor
rapidéz y sin la presencia de algún virus.
La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo

manejo de nuestra computadora y también nos la mantiene libre de fallas y virus.
Las desventajas:
El tiempo que la computadora va a estar en reparación, porque todo depende del
problema y la rapidéz de cada equipo.
La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este

mantenimiento con cualquier razón, se trata de llevarlo con un técnico y sería:
El costo como ya se mencionó arriba, todo depende del problema que tenga, el
precio podria variar entre los $100 hasta los $350 aproximadamente.
DAÑOS TÍPICOS:
° Virus: Los virus es uno de los enemigos que más problemas causa a nuestro
software, haciendo que nuestros programas se desarrollen de manera lenta, que
tengan fallas o que se cierren, etc. Lo recomendable para solucionar este
problema sería tener un buen antivirus y tener tomar en cuenta las
actualizaciones.
° Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido

a que las aplicaciones son "pirata" (en ocasiones traen virus)y por eso nos falla. La
recomendación sería que se volviera a instalar el programa y de preferencia que
sea original para evitar todo eso.
HERRAMIENTAS:
*Antivirus
*Desfragmentadores
*Programas para la limpieza de software
CONCLUSION
 En conclusión, el mantenimiento correctivo de hardware es muy importante, ya
que mantiene nuestro sistema operativo funcionando sin errores en el sistema.
Los programas sugeridos son solo algunos de los más utilizados, porque son
los más sencillos y más confiables, estos programas pueden mantener nuestro
sistema operativo en óptimas condiciones de funcionamiento.
 La función restaurar provee una solución correctiva para restaurar nuestro

sistema operativo a un punto de funcionamiento confiable.
 El formateo del disco duro nos provee la solución más eficiente y definitiva en
la eliminación de virus y cualquier archivo o proceso que provoque un mal
funcionamiento en el sistema.
 Es necesario realizar un mantenimiento preventivo a tu computadora para

evitar problemas técnicos, mecánicos y electrónicos esto se tiene que realizar
normalmente cada 6 meses, eso depende de las necesidades de tu equipo.
Pero es necesario que tu pc se encuentre en un lugar donde no tenga mucho
polvo o un lugar donde la computadora se pueda llegar a descomponer

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Cuando le damos mantenimientos a un equipo lo primero que debemos examinar

El buen técnico siempre debe darle prioridad a la información delusuario y hacer

Es todo aquello que hacemos con el propósito de mantener nuestro ordenador

 Desfragmentar los discos duros

En el caso del hardware, también podemos tomar un par de medidas para evitar

Si tienes un problema de software se te da un tratamiento médico, nadie te va a

MANTENIMIENTO CORRECTIVO PARA TU PC

EL Mantenimiento Correctivo de Hardware es la reparación o el cambio que se le

TIPOS DE MANTENIMIENTO CORRECTIVO:

º Mantenimiento correctivo NO PLANEADO:

En este tipo de mantenimiento es cuando se corrige la falla que presenta nuestra

º Mantenimiento Correctivo PROGRAMADO:

Mantenimiento Correctivo de EMERGENCIA:

LAS REPARACIONES O CAMBIOS QUE SE HACEN:

ºEl Cambio de Monitor.

MATERIAL Y/O HERRAMIENTAS:

2- Y lo más importante contar con las herramientas y material adecuado por

-La PC Enciende pero no tiene imagen.

-La PC se reinicia a cada rato.

-El monitor se ve a 16 colores.

-la placa de video.

-El puntero no se mueve.

-El teclado no responde.

El Mantenimiento Correctivo de Software tiene como principal objetivo subsanar

Por ejemplo cuando se te cierra el programa y no se guarda nada de lo que

PASOS PARA LLEVAR A CABO ÉSTE MANTENIMIENTO

Desfragmentación del disco duro:

*La fragmentación del Disco ocurre cuando un archivo es dividido en segmentos

La larga vida de la computadora ya que este mantenimiento nos ofrece un óptimo

La siguiente desventaja se presenta cuando nosotros no podemos realizar este

° Aplicaciones: Algunas veces las aplicaciones nos pueden dar problemas debido

 La función restaurar provee una solución correctiva para restaurar nuestro

 Es necesario realizar un mantenimiento preventivo a tu computadora para

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