CASO PRÁCTICO – UNIDAD 02

LISETH BOTERO CORREDOR

ESTUDIANTE

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

BARRANCABERMEJA

2020

CASO PRÁCTICO – UNIDAD 02

ESTUDIANTE

MAGDA ALEJANDRA MARTINEZ DAZA

DOCENTE

INTRODUCCIÓN A LA ADMINISTRACIÓN

CORPORACION UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

BARRANCABERMEJA

2020
Contenido
INTRUDUCCIÓN .................................................................................................................. 5

PLANTEAMIENTO .............................................................................................................. 6

PREGUNTAS......................................................................................................................... 6

¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a

inicios del siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas? ........................... 6

RESPUESTA .................................................................................................................. 6

PREGUNTA ....................................................................................................................... 6

Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo aporte principal de cada uno.

............................................................................................................................................ 6

RESPUESTA:................................................................................................................. 6

PREGUNTA ....................................................................................................................... 7

¿Cuáles son las seis funciones en la que se puede ser dividida una empresa, según Henry

Fayol? ................................................................................................................................. 7

PREGUNTA ....................................................................................................................... 8

En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y

sociológicos.” ................................................................................................................. 8

PREGUNTA ....................................................................................................................... 9

La etapa de burocratización puede ser definida como:................................................... 9

PREGUNTA ..................................................................................................................... 10
 Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones restantes

la etapa de la organización que les corresponde. .......................................................... 10

CONCLUSIONES ................................................................................................................ 11

BIBLIOGRAFIA .............................................................................................................. 12
 INTRUDUCCIÓN

En el siguiente taller intentare darles respuesta a las cuestiones, programadas para la

segunda unidad de la carrera introducción a la administración, es importante aclarar que

dentro de este taller vamos a encontrar los conocimientos adquiridos dentro de las clases y

libros virtuales que nos suministra la universidad.

Caso Práctico

Aplica los conocimientos adquiridos en esta unidad y resuelva las cuestiones que se
plantean a continuación.

PREGUNTAS

¿Qué dos ingenieros desarrollaron los primeros trabajos respecto a la administración a

inicios del siglo XX? ¿Cuáles eran las bases que constituían sus ideas?

RESPUESTA: A principios del siglo XX, dos ingenieros desarrollaron los trabajos

pioneros sobre la administración. TAYLOR, quien formulaba aumentar la eficiencia de la

industria a través de la racionalización de las tareas del operario y FAYOL que proponía

hacerlo por medio de la estructura y sus interrelaciones. Podemos concluir en esta respuesta

lo siguiente:

Taylor: Escuela de la administración científica => Aumento de la eficiencia de la industria

=> Racionalización del trabajo obrero.

Fayol: Teoría clasista => Aumento de la eficiencia de la industria => Estructura de la

organización e interrelaciones culturales.

PREGUNTA

Menciona dos seguidores ideológicos de Taylor, añadiendo aporte principal de cada uno.

RESPUESTA: Seguidores ideológicos de Taylor los presentamos en esta respuesta,

teniendo en cuenta su principal aporte.

ingeniero consultor en administración, fomentándola administración científica en el mundo

de los negocios. Consideraba que faltaban ideales bien definidos en las organizaciones; si

bien cada empresa tenía sus propios fines e ideas, la gran mayoría no hacían llegar ideal

alguno a sus intereses y los empleados ignoraban por qué fin último se afanaban.

HENRY LAURENCE GANTT: Fue discípulo y colaborador de Taylor; Gantt mostró

especial interés tanto teórico como práctico al aspecto humano, fijó al trabajador una tarea

bien definida para lo cual desarrolló un sistema de remuneración a los obreros, conocida

como gráfica de Gantt. Otro aporte valioso va ligado con el sistema de incentivos, donde

señala que no se debe penalizar el trabajo inferior al normal, por el contrario, estimularlo a

alcanzar el hoy sobrepasarlo, obviamente que de acuerdo a estos logros es el valor del

incentivo. Un aspecto en el que también se enfatizó fue en el entrenamiento de los

trabajadores, responsabilizando a la administración de este proceso.

PREGUNTA

¿Cuáles son las seis funciones en la que se puede ser dividida una empresa, según Henry

Fayol?

RESPUESTA: Las empresas se dividen en seis funciones técnicas.

- Funciones técnicas: Producción de bienes y servicios.

- Funciones comerciales: Compra y venta de bienes y servicios.

- Funciones Financieras: Búsqueda y gerencia de los capitales de la organización

humano de la empresa

- Funciones contables: Manejo de los inventarios, registros contables, balances y

costos y estadísticas de la empresa.

- Funciones Administrativas: Coordina y sincroniza las demás funciones de la

empresa, como planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar.

PREGUNTA

En la frase: “De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y

sociológicos.”

a) Formula esta frase con otros términos previamente estudiados, pero sin cambiar el

significado de la misma.

RESPUESTA: “trabajo en equipo, divide el trabajo y multiplica los

resultados”

b) Completa el siguiente cuadro utilizando la lista de nombres siguiente: Ordway Tead,

Frankbunker Gilbreth, James de Mooney, Henry Fayol, Mary Parker Follet,

Harrington Emerson.

Enfoque Humanista Enfoque Tradicionalista Teoría Clásica

Ordway Tead Frankbunker Gilbreth James de Mooney

PREGUNTA

La etapa de burocratización puede ser definida como:

a) Etapa en la cual se debe aumentar el personal, se amplía la planta física, se especializa al

empleado en la realización de las tareas, y se establecen líneas de autoridad para que haya

armonía en la realización del trabajo.

b) Etapa que exige capacidad, por parte de los administradores, para cuestionar el

desempeño de la organización.

c) Etapa en la cual se requiere que la organización desarrolle procesos que le permitan el

desarrollo de procedimientos favorables al proceso administrativo, para poder cumplir los

objetivos planteados por los fundadores.

RESPUESTA: La burocracia es un sistema de organización que se caracteriza

por procesos que pueden ser centralizados o descentralizados, división de

responsabilidades, especialización, jerarquía y relaciones impersonales. Este concepto se

relaciona con las instituciones de gobierno. Se refiere al uso de reglas, jerarquía establecida,

una clara división del trabajo y procedimientos detallados. La

organización burocrática está diseñada para funcionar con exactitud, precisamente para

lograr los fines para los cuales fue creada

Según tu respuesta a la pregunta anterior, asocia a las dos definiciones restantes la etapa de

la organización que les corresponde.

RESPUESTA: b) (Etapa de autoevaluación) Etapa que exige capacidad, por parte

de los administradores, para cuestionar el desempeño de la organización.

RESPUESTA: c) (Desarrollo organizacional) Etapa en la cual se requiere que la

organización desarrolle procesos que le permitan el desarrollo de procedimientos favorables

al proceso administrativo, para poder cumplir los objetivos planteados por los fundadores.
 CONCLUSIONES

- Según Henry Fayol las empresas se pueden dividir en seis funciones.

- Que la burocratización es la etapa en la cual se debe aumentar el personal, planta

física y se especializa al empleado.

- De los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y

sociológicos, es decir podemos tener empleados felices bien remunerados y las

empresas van a progresar y salir adelante.

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