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    Caso 3. Caso Empresarial v3

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    Carolina Torres
    El documento presenta una metodología para realizar un trabajo sobre diagramas causales aplicados a una situación empresarial. Se debe 1) seleccionar un problema empresarial, 2) realizar un borrador del diagrama causal, 3) exponer el borrador para recibir comentarios, y 4) entregar el trabajo finalizado. El trabajo escrito debe incluir una descripción del problema, un modo de referencia histórico o hipotético, el diagrama causal realizado en Vensim, y una tabla con las variables del sistema.

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    Caso 3. Caso Empresarial v3

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    El documento presenta una metodología para realizar un trabajo sobre diagramas causales aplicados a una situación empresarial. Se debe 1) seleccionar un problema empresarial, 2) realizar un borrador del diagrama causal, 3) exponer el borrador para recibir comentarios, y 4) entregar el trabajo finalizado. El trabajo escrito debe incluir una descripción del problema, un modo de referencia histórico o hipotético, el diagrama causal realizado en Vensim, y una tabla con las variables del sistema.

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    Caso 3. Caso empresarial v3

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    El documento presenta una metodología para realizar un trabajo sobre diagramas causales aplicados a una situación empresarial. Se debe 1) seleccionar un problema empresarial, 2) realizar un borrador del diagrama causal, 3) exponer el borrador para recibir comentarios, y 4) entregar el trabajo finalizado. El trabajo escrito debe incluir una descripción del problema, un modo de referencia histórico o hipotético, el diagrama causal realizado en Vensim, y una tabla con las variables del sistema.

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    El documento presenta una metodología para realizar un trabajo sobre diagramas causales aplicados a una situación empresarial. Se debe 1) seleccionar un problema empresarial, 2) realizar un borrador del diagrama causal, 3) exponer el borrador para recibir comentarios, y 4) entregar el trabajo finalizado. El trabajo escrito debe incluir una descripción del problema, un modo de referencia histórico o hipotético, el diagrama causal realizado en Vensim, y una tabla con las variables del sistema.

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    TRABAJO DIAGRAMAS CAUSALES

    CASO EMPRESARIAL
    Objetivo: Poner en práctica la comprensión y aplicación de los conceptos
    fundamentales de dinámica de sistemas y la construcción de diagramas
    causales por medio del análisis sistémico de una situación o problema
    empresarial.

    Metodología:

    Para el desarrollo de este trabajo se deben realizar los siguientes pasos:

    1. Leer pautas del trabajo y exposición. (ver más adelante).


    2. Selección y descripción de una situación empresarial. Elegir un
    problema, o una situación de la que se desee mayor comprensión.
    3. Realizar primer borrador del trabajo.
    4. Exposición del primer borrador para socializarlo y recibir
    retroalimentaciones. Hacer entrega de la presentación.
    5. Entrega del trabajo escrito. Completar el trabajo y además debe incluir
    mejoras, teniendo en cuenta las observaciones realizadas a su grupo o a
    los otros.

    Competencias:

    Para lograr mayores aprendizajes significativos, usted debe sensibilizarse que


    durante el desarrollo de las distintas actividades académicas usted está
    fortaleciéndose en las competencias del siglo 21.

    Durante el desarrollo de esta actividad usted está fortaleciendo principalmente


    las siguientes competencias: análisis sistémico, capacidad de síntesis, toma de
    decisiones, resolución de problemas, pensamiento crítico, comunicación,
    trabajo en equipo, uso de herramientas para trabajar.

    PAUTAS DEL TRABAJO ESCRITO


    Número Estudiantes: máximo 4.

    Formato: Informe del trabajo y Exposición. Entregar estos documentos por los
    medios y fechas indicados por el profesor.

    Valor nota: Trabajo escrito (documento electrónico) 20%, Exposición 10%.

    El trabajo escrito debe contener:


     Portada

     Descripción empresa: una pequeña descripción del perfil de la empresa


    (máximo media página). Si incluye imágenes puede extenderse.

     Descripción del problema: Descripción del problema o situación a ser


    analizada (máximo 1 página). La descripción debe ser lo suficientemente
    amplia y detallada de tal forma que contenga la gran mayoría de los
    factores o elementos principales que harán parte del diagrama causal. En
    este punto solo se menciona el problema, no la solución.

    Ejemplo: tomando la situación de empresa pesqueras compitiendo en una


    misma área del mar (o juego del fishbank).

    Las empresas pesqueras inicialmente tienen un gran crecimiento tanto en la flota pesquera
    como en sus activos. Sin embargo, luego de unos 7 a 10 años se comienza a observar una
    caída en la eficiencia de la pesca y en los activos, posiblemente debido a que la flota
    pesquera es demasiado alta y no permite la regeneración de los peces, llegando incluso a
    acabar con la población.

    En estos momentos, las empresas pesqueras de la región presentan una desvalorización


    de sus activos y altas deudas con los bancos. Estas empresas desean saber cuáles son
    las principales causas de sus problemas para tomar acciones al respecto y poder salir de la
    crisis.

     Modo de referencia: presenta la evolución del problema o de la situación


    de análisis en el tiempo. Los comportamientos pueden ser históricos o
    hipotéticos (curva teórica). Trate de reconocer arquetipos (patrones de
    comportamiento) que puedan ayudar a determinar estructuras para el diagrama
    causal. Si los gráficos pueden ser realizados a mano o con apoyo de alguna
    herramienta (Excel, office, otros).

    Ejemplo: tomando el juego del fishbank, se presentan algunos datos históricos


    reales de uno de los juegos:

    Si no se tienen datos (o no
    se pueden presentar)
    se construyen de forma hipotética. Sería como tomar los datos anteriores y
    dibujar las trayectorias.
    Ejemplo: gráfico hipotético basado en el juego del fishbank:
    #Barcos

    activos
    Valor
    Tiempo (años) Tiempo (años)

    Se puede observar que el primer gráfico presenta un patrón de crecimiento en s. El segundo un


    patrón de crecimiento y caída. El reconocimiento de estos patrones ayuda a definir estructuras
    básicas que serán la base para construir el diagrama global.

     Diagrama Causal: diagrama causal del sistema con todas las polaridades,
    demoras y retroalimentaciones correctamente señaladas. El sistema debe
    contener retroalimentaciones y aplicar todas las recomendaciones para la
    construcción de diagramas causales. Este diagrama se debe realizar el
    diagrama con el software Vensim (www.vensim.com).
    Recuerde: los objetivos principales de un diagrama causal es ayudar a
    mejorar la comprensión de un problema, y como herramienta de
    comunicación y trabajo colaborativo. Un diagrama causal está bien logrado
    en la medida en que los que lo leen comprenden fácilmente el problema,
    pues este sintetiza las variables y relaciones más importantes del sistema.

    Ejemplo: tomando el juego del fishbank.

    Precio barco
    + en el mercado

    Precio del
    + + pescado
    Población de - Ingresos
    Repoblación +
    neta Crecimiento de la peces - +
    + población Captura
    Capital empresa +
    + + + Varlor activos
    Crecimiento flota pesquera
    + empresa
    Eficacia pesca
    -
    + Limite inversión

    Tasa de repoblación Captura por +


    Límites del
    peces neta - crecimiento Densidad + barco Inversión en
    de peces barcos
    +
    Flota
    - barcos Limite Gastos

    Gastos operación
    Capacidad máxima Productividad + barcos
    población de peces barcos

    Se puede observar que el diagrama presenta varios patrones. La estructura en verde presenta
    una estructura de crecimiento y colapso. Igualmente pasa con la estructura en rojo. En general
    este diagrama presentará un comportamiento de crecimiento exponencial inicialmente, pero
    luego de un tiempo vendrá una caída de pronunciada tanto en la población de peces, como en
    el capital de la empresa y por tanto en sus activos.

     Variables del sistema: Indicar las variables utilizadas en el diagrama. Para


    cada variable dar una descripción y la unidad de medida (ej: población:
    número de habitantes de la región. Unidad: número de personas).

    Para determinar las variables esenciales de la situación puede utilizar la


    técnica de lluvia de ideas y/o el pensamiento analítico.

    Utilizar para este punto la siguiente tabla:

    Variables del sistema:


    Nombre Descripción Unidad de
    variable medida
    Población de Cantidad de personas que se encuentran #peces
    peces actualmente en la zona de pesca.
    Flota de barcos Cantidad de barcos que tienen los pescadores #barcos
    Repoblación Número de peces que anualmente aumentan la #peces/anual
    neta población de peces
    Captura por Cantidad de peces que captura en promedio cada #peces/anual-
    barco barco anualmente. Esta captura dependerá de la barco
    productividad de los barcos y de la densidad de
    peces.
    Captura Cantidad de peces total capturado por año. #peces/anual
    Tasa de Es el número de descendientes. Es la fracción de #peces/pes
    repoblación incremento anual de la población de peces.
    neta
    Precio del Precio que se paga por pescado. $/pescado
    pescado
    Inversión en Es la tasa de inversión en la adquisición de barcos.
    barcos Es la fracción del capital de la empresa que es
    invertida en la adquisición de barcos.

    - Conclusiones: inferidas del desarrollo del trabajo y aplicación de


    metodologías y herramientas.

    - Comentarios y sugerencias: Indique en esta sección las mayores


    dificultades que se tuvieron en el trabajo. Además, incluya sugerencias al
    docente para mejorar esta actividad.

    -     Anexos: anexar artículos o documentos (si los hay) en los que se basaron
    para la formulación del problema a analizar o referenciar.

    Exposición
    La exposición tiene por objetivo socializar el primer borrador del trabajo ,
    y obtener realimentaciones del docente y de los demás estudiantes. A partir de
    este borrador se realizan el trabajo escrito, incluyendo mejoras y demás ítems.

    Debe contener:

     Descripción empresa

     Descripción del problema

     Modos de referencias

     Recomendaciones para la exposición

     Diagrama Causal

     Conclusiones

    Consultar estos aspectos en la sección del trabajo (arriba).

    Recomendaciones y criterios de evaluación para la exposición.

    Realizar una presentación clara, concreta (poco texto) y muy visual (fotos,
    imágenes, diagramas, videos cortos). Tener en cuenta que el objetivo es que el
    público entienda claramente la generalidad del problema, por tanto: la
    descripción del problema debe ser clara y concreta; el diagrama causal debe
    ser fácil de leer y reflejar el problema descrito, de tal forma que facilita el
    análisis y comprensión del problema.

    Tiempo de exposición 12 minutos. 3 minutos adicionales para preguntas del


    público.

    CRITERIOS EVALUACIÓN TRABAJO ESCRITO


    Criterio Máximo desempeño Ponderación
    Presentación Estructura del trabajo organizada y clara. Redacción clara y sin 5%
    errores de ortografía.
    Descripción Presenta suficiente información general de la empresa 5%
    (máximo media página).
    empresa
    Descripción del El problema, o la situación de análisis, es claro y concreto . 15%
    Presenta datos y hechos. La descripción es lo suficientemente
    problema
    amplia y detallada: contiene los factores o elementos más
    importantes del problema y que harán parte del diagrama
    causal. Solo se menciona el problema, no la solución.

    Modo de Describe comportamiento de algunas de las principales 5%


    variables en forma gráfica YYy/o descriptiva. Presenta gráficos
    referencia
    reales o hipotéticos coherentes con el problema analizado.
    Estas variables se incluyen en el diagrama causal.
    Diagrama Causal Es un diagrama organizado, claro y fácil de leer. Captura la 50%
    esencia del problema y ayuda a comprender mejor el sistema.
    Contiene las variables más importantes del problema
    analizado. La relaciones son coherentes y están correctamente
    polarizadas. Presenta mínimo dos realimentaciones (positiva y
    negativa) y están adecuadamente polarizadas.
    Variables del Nombres de varibles adecuados con sentido de polaridad y en 10%
    general medibles. Descripción clara y contextualizada al
    sistema
    problema. Unidades de medida adecuadas.
    Conclusiones Presenta conclusiones generales sobre la problemática 10%
    analizada e inferidas a partir del diagrama causal. Tiene
    Conclusiones sobre el uso del análisis sistémico, los diagramas
    causales y la dinámica de sistemas.

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