Guía - de - Formularios - TNS - Adm - Empresas - (A y B) - Sede - XX - V.0

GUIA DE FORMULARIOS
PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS

COMISIÓN NACIONAL DE ACREDITACIÓN
Comisión Nacional de Acreditación

Avda. Ricardo Lyon N°1532, Providencia, Santiago de Chile.
fono: 6201100 – fax: 6201120 – web: www.cnachile.cl
Organización de la guía
El presente documento para la recolección de antecedentes de carreras sometidas a la
acreditación, se ha estructurado siguiendo las diversas áreas que cubre el marco
general de criterios de evaluación de CNA CHILE, a saber:
1. Presentación de la carrera
2. Propósitos Institucionales
3. Integridad institucional
4. Estructura organizacional, administrativa y financiera
5. Estructura curricular
6. Recursos humanos
7. Efectividad del proceso de enseñanza-aprendizaje
8. Resultados del proceso de formación.
9. Infraestructura, apoyo técnico y recursos para la enseñanza
1. Vinculación con el medio.
Los formularios de esta guía responden a información descriptiva de carácter cualitativo

y de carácter cuantitativo. Para procesar adecuadamente la información contenida en la
Guía de Formularios para la Acreditación de carreras, los formularios se han agrupado
en tres secciones:
Sección A: información esencialmente cualitativa

Sección B: información de opinión, y
Sección C: la información cuantitativa, la cual proporciona automáticamente reportes,
informes y gráficos, a partir de los datos ingresados.
Las secciones A y B se han elaborado en el programa Word y la sección C en el

programa Excel, ya que permite que los datos requeridos en distintas tablas se
completen automáticamente al ser ingresados la primera vez y que, asimismo, se
generen reportes mecánicos.
Cualquier consulta técnica sobre los contenidos y funcionamiento de esta guía, en su

versión impresa o electrónica, debe ser dirigida a [email protected].
Una vez completados los formularios de esta guía, si bien se dispondrá de información
sobre los diversos aspectos objeto de evaluación, ésta será de carácter general. Así,
para enfrentar de manera más profunda la evaluación, necesariamente el proceso
deberá focalizarse en aspectos que lo ameriten. Por lo tanto, la unidad podrá privilegiar
algunos antecedentes, recolectar más información y, aplicar algunos instrumentos
especiales para ello.
Guía de Formularios para la Acreditación de Carreras

Como llenar la guía
Una de las condiciones fundamentales requeridas por la Comisión Nacional de
Acreditación para la acreditación de una carrera es su autoevaluación. A ésta la sigue
una evaluación externa, destinada a validar sus conclusiones y complementarla si fuera
necesario. Ambos procesos permiten disponer de antecedentes relativos a la calidad de
la carrera y la forma en que ésta se ajusta a los criterios de evaluación para la
acreditación.
CNA CHILE entiende por autoevaluación el proceso mediante el cual una unidad,
carrera o programa, reúne y analiza información sustantiva sobre la base de los
propósitos declarados y considerando un conjunto de criterios previamente definidos.
Los resultados obtenidos son utilizados para mejorar su calidad.
El desarrollo de un proceso de autoevaluación exige rigurosidad metodológica en la

obtención y procesamiento de la información, toda vez que ésta es fundamental para
otorgar veracidad a las conclusiones sobre la calidad del desempeño de la carrera, en
sus diversas áreas de desarrollo.
Antecedentes solicitados
En una primera etapa de la autoevaluación, se recolectan datos y se genera
información sustantiva, vinculada a los aspectos que serán objeto de evaluación:
propósitos declarados y criterios previamente definidos. Para poder emitir juicios
respecto de ambos aspectos, es preciso reunir información, pudiendo clasificarse de la
siguiente manera:
 Información descriptiva de carácter cualitativo : se refiere a los antecedentes que dan

cuenta de los insumos, procesos y resultados a partir de una descripción hecha por
los actores relevantes. Corresponde a la información solicitada en la Sección A.
 Información de opinión: juicio emitido por diversos actores de la comunidad respecto
del desempeño y calidad de la carrera en sus diversas áreas de desarrollo;
usualmente es recogida a través de instrumentos como encuestas, cuestionarios o
focus group, y se recogen en la Sección B.
 Información descriptiva de carácter cuantitativo: datos duros que proporcionan
evidencia del estado actual y la evolución de diversos indicadores vinculados a
estudiantes (matrícula, retención, notas), académicos (número, dedicación horaria,
títulos y grados), recursos e infraestructura (metros cuadrados, número de libros y
revistas, relación estudiantes/recursos computacionales), entre otros. Corresponde a
los datos requeridos en la Sección C.
Todas las carreras y las instituciones a las que pertenecen, tienen información acerca
de su quehacer, información que ha sido generada como resultado de múltiples

procesos internos. No obstante lo anterior, debe tenerse presente que la recolección y
generación de información que exige la autoevaluación debe realizarse de acuerdo a
los objetivos de la misma y que, en consecuencia, no todos los datos existentes son
útiles y válidos para este proceso. Los encargados del proceso deberán ser selectivos
en la recolección de información y desarrollar los instrumentos más adecuados para
reunir la información faltante. En esta Guía deberá disponerse de la información
requerida para el proceso, ni más, ni menos.
Se recomienda a quienes completen la Guía de Antecedentes que, para los efectos de

cautelar el éxito de este proceso, respondan al llenado de los formularios más por el
espíritu que los orienta que por las nomenclaturas y denominaciones formales, las que
pueden no coincidir con las utilizadas por cada unidad. En este sentido, deben
señalarse claramente las variantes que se presentan en cada programa, a fin de poder
hacer una correcta interpretación de ellas.
Proceso de recolección de la información

Los antecedentes contenidos en la presente guía son un insumo esencial para el
desarrollo del proceso de autoevaluación y la elaboración del informe correspondiente.
Por tanto, su recolección y sistematización constituye la primera etapa del proceso
autoevaluativo.
La información contenida en la presente guía y su posterior análisis conforman uno de

los principales fundamentos de los juicios evaluativos.
Unidad de análisis
Los antecedentes deberán referirse a la carrera inscrita para la acreditación, y debe
completarse un set de formularios para cada jornada (diurna, vespertina, otra),
modalidad (programa regular, de regularización, a distancia, otro) o sede en que se
ofrezca la carrera.

Listado de material anexo solicitado
A continuación se detallan los antecedentes anexos solicitados en estos formularios.
Estos deberán ser enviados a la Comisión en archivadores de palanca, separados por
número de anexo solicitado y con el detalle de la información enviada.
Referencia
Material Anexo
Sección – Formulario
Misión y propósitos de la institución. I A – 1.1
Plan estratégico de la unidad I A – 1.6
Reglamento en el que se especifica las responsabilidades de los docentes y

II A – 2.1
estudiantes.
Informe de evaluación anterior, si lo hubiera, con las principales observaciones. II A – 2.2
Organigrama con la estructura central de la institución III A – 3.1
Organigrama de la Unidad III A – 3.3
Reglamento general de la unidad III A – 3.3
Último presupuesto de la Unidad III A – 3.7
Ejecución presupuestaria de los últimos tres años III A – 3.8
Flujo proyectado de la Unidad III A – 3.9
Programa general de desarrollo, que establezca los gastos e inversiones

III A – 3.9
requeridas por el proyecto.
Reglamento de la carrera académica. V A – 5.3
Contrato tipo entre la unidad y sus académicos. V A – 5.4
Reglamento de evaluación estudiantil. VI A – 6.3
Reglamentación de la instancia de administración, coordinación y financiamiento de

VI A – 6.7
los beneficios estudiantiles.
Reglamentación relativa al proceso de titulación VI A – 6.8
Documentos que formalizan las políticas de desarrollo de los recursos educacionales VIII A – 8.4
Documentos que formalizan las políticas definidas por la unidad en materia de

IX A – 9.1
desarrollo académico y en materia de

IX A – 9.2
extensión.

IX A – 9.2
prestación de servicios.
Instrumentos de recolección de opinión X B–1

Definiciones básicas
Para el proceso de llenado de los formularios, es necesario tener presente algunas
definiciones básicas, a saber:
Concepto Ayuda
Modalidad Corresponde a las distintas formas de organización del currículo o de la oferta
pedagógica. Por tanto, son distintas modalidades la oferta presencial, a distancia o mixta;
los programas regulares, los de regularización de título y los ciclos terminales.
Sede Es el conjunto de uno o más recintos circunscritos a una ciudad determinada, en la cual
se realizan actividades docentes y se dictan carreras o programas conducentes a título.
Unidades vinculadas Corresponde a las unidades que prestan algún tipo de servicio al desarrollo de la
carrera.
Consejo de unidad Corresponde a la instancia colegiada de apoyo al directivo superior de la unidad. Por
ejemplo, Consejo de Facultad, Consejo de Escuela, Consejo Académico.
Carrera Corresponde a un plan y programa de estudios que conduce a un título profesional o

técnico o a un grado académico.
Unidad Corresponde a la instancia administrativa, dentro de la estructura organizacional de la

institución, a la cual pertenece la carrera sometida al proceso de acreditación. La
unidad, para los efectos de su identificación, es aquella que cuenta con: autoridades
directivas identificables (a lo menos un directivo superior), recursos humanos y
materiales asignados y un presupuesto de operación (sea interno o externamente
definido). Para efectos de estos formularios, la unidad a la que pertenece la carrera
puede corresponder a una facultad, escuela, departamento, instituto, dirección de
carrera u otra instancia, según defina la estructura institucional.
Institución Corresponde a la Universidad, Instituto Profesional o Centro de Formación Técnica, que

ofrece la carrera sometida al proceso de acreditación. La institución debe ser autónoma y
contar con una misión institucional y declaración de propósitos.

Sección A.
Información Cualitativa

Presentación de la Carrera
a. Datos básicos de identificación.

Institución a la que pertenece la carrera: Centro de Formación Técnica INACAP
Dirección de la administración central de la institución: Av. Vitacura 10151, Vitacura
Año de inicio de actividades académicas de la 1982
institución:
Teléfonos de la dirección central de la institución: 4297500
Nombre de la carrera: Administración de Empresas
Títulos y grados que otorga: Técnico de Nivel Superior en Administración
de Empresas
Grados que otorga: no
Horario (s) de la carrera sometido al proceso de Diurno o Vespertino
acreditación:
Especificar horario: (A llenar por cada sede)
Modalidad de la carrera sometida al proceso de Programa Regular
acreditación:
Especificar modalidad: Semestral
Ciudad (es) en que se dicta la carrera sometida al (A llenar por cada sede)
proceso de acreditación:
Año de inicio de actividades académicas de la carrera, (A llenar por cada sede)
en el horario informado:
Unidad a que pertenece la carrera, según la definición A.- Dirección Curricular
utilizada para estos formularios: B.- Dirección de Carrera
Dirección de la oficina administrativa de la unidad: A.- Avenida Vitacura 10151, Vitacura
B.- Llenar por sede
Teléfonos de la unidad: A.- 4297500
B.- Llenar por sede
Nombre del directivo superior de la unidad: A.- Verónica Pereira O.
B.- Llenar por sede
Cargo: A.- Directora Curricular
B.- Director de Carrera
Dirección y correo electrónico del directivo superior de A.- [email protected]
la unidad: B.- Llenar por sede
Teléfonos directivo superior: A.- 429 7500
B.- Llenar por sede

b. Realizar un resumen de la historia de la Institución.
El año 1982 la Corporación INACAP se inscribe en registros del MINEDUC como CFT (Registro N° 17).
Por Decreto Exento N’ 25 del 25 de enero de 1982, el MINEDUC autorizó a INACAP a funcionar como
CFT, en las ciudades de Arica, Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Viña del Mar,
Valparaíso, Santiago, Rancagua, Talca, Curicó, Talcahuano, Concepción, Temuco, Valdivia, Coyhaique
y Punta Arenas.
En 1989, la Confederación de la Producción y el Comercio (CPC) y, la Corporación Nacional Privada de

Desarrollo Social (CNPDS) ingresan como miembros activos de INACAP, luego que la CORFO, como
consecuencia de un acuerdo de su Consejo Directivo, decidiera renunciar a ser miembro de esta
corporación. De esta forma, a partir de 1989, los miembros de INACAP son SERCOTEC, la CPC y la
CNPDS, organizaciones que designan a los integrantes de su Consejo Directivo.
A partir de 1990, se favorece un modelo de desarrollo que enfatiza la autonomía de cada Sedes basado
en lo sugerido por el MINEDUC, en el sentido de que el CFT debía ser persona jurídica distinta a la
Corporación INACAP, y que cumpliera con las exigencias de la LOCE. Se promueve la creación de
nuevas Sedes, se incrementa el número de programas de estudio y se inicia un programa de
mejoramiento de la infraestructura.
El CFT INACAP Santiago Centro, es reconocido mediante el DS N° 700, del 28 de Diciembre de 1995 e
inscrito en el Registro correspondiente con el N° 234.
En mayo de 1997, el CFT INACAP Santiago Centro obtuvo su plena autonomía.
En 1999, se modifica el instrumento constitutivo de su organizador, se cambia su razón social y su

estructura administrativa. El MINEDUC, por Decreto Exento N° 338, de Septiembre del 2000, modificó el
DS N° 700, antes señalado, reconociendo la nueva razón social del organizador, sociedad “Centro de
Formación Técnica Instituto Nacional de Capacitación Profesional INACAP y Compañía en Comandita
por Acciones”, y el nombre de la Institución como “Centro de Formación Técnica INACAP”. Asimismo, se
declaró al CFT INACAP como continuador académico de las Sedes del Centro de Formación Técnica
Instituto Nacional de Capacitación Profesional INACAP, inscrito en el registro de Centros de Formación
Técnica N° 17. Asimismo, se declaró que se mantuvo, para los efectos de la continuidad académica, la
aprobación de los planes y programas de estudios del CFT Instituto Nacional de Capacitación
Profesional INACAP (Registro N° 17), para el CFT INACAP (Registro N° 234), antes CFT INACAP
Santiago Centro.
El año 1996, el Consejo Directivo dispone la realización de un análisis estratégico de la organización

culminando con la publicación del documento “Cultura de la Organización INACAP”, que establece los
valores sobre los que se funda la organización los cuales debía continuar orientando su misión.
A fines de 1998 se analiza el documento “Cultura de la organización INACAP” y se propone un plan de

trabajo para los próximos tres años. Se adoptó una estructura matricial para reforzar el rol de la
administración central en la definición de políticas y en la administración de los recursos humanos y
financieros. La Corporación INACAP estableció la conducción a través de la Dirección Educación
Superior, la Dirección de Educación Continua, la Dirección de Desarrollo y la Dirección de Administración
y Finanzas.

En paralelo con este nuevo desarrollo institucional se comenzó a elaborar el documento denominado
“Visión, Misión y planes de acción”, aprobado en el año 2001 por el Consejo Directivo, a fin de reforzar
los diversos aspectos de la “Cultura INACAP”.
Lo obrado en el ámbito académico refuerza y profundiza la línea de desarrollo propia en cuanto a

metodología pedagógica, transformándola nuevamente en la fortaleza y característica distintiva que tuvo
desde sus inicios con el método de “aprender haciendo”. Se establece la actualización permanente de
los programas de estudio y se orienta la educación superior hacia el desarrollo de competencias según
las auténticas y originales necesidades de las empresas del país.
Se inicia un gran programa de inversiones en infraestructura, como punto de partida del mejoramiento
continuo donde ocurren y se desarrollan los procesos de enseñanza aprendizaje.
A comienzos del año 2003, el Consejo Directivo solicita una reunión de análisis estratégico para revisar
la situación institucional del momento. Como consecuencia, dispone cambios en la estructura
organizacional creando una nueva estructura que contempla una Dirección Nacional Académica, dos
Direcciones Nacionales de Sedes y la Dirección Nacional de Administración y Finanzas, se establece
entre otros aspectos como política, un énfasis en la gestión de las Sedes, especialmente en el logro de
los objetivos operativos y de posicionamiento de mercado.
En abril de 2004, el Consejo Directivo, acepta la invitación formulada por la CNAP para participar en el
segundo ciclo del Proyecto Piloto de Acreditación Institucional, proceso que concluye en Octubre de
2005 cuando la CNAP otorgar al CFT INACAP y CFT INACAP Antofagasta, la Acreditación Institucional
en las áreas de Gestión Institucional y Docencia Conducente a Título, por un período de 6 año.
En agosto de 2005 se produce la incorporación de la Corporación INACAP a la Corporación Universidad

Tecnológica Vicente Pérez Rosales, hecho no menor en el desarrollo institucional y que entre otros
significo un nuevo cambio en la estructura organizacional que afecta entre otros al CFT INACAP.
Durante el año 2006 se trabaja en un nuevo proceso de planificación estratégica el que tiene como
resultado la publicación, a fines de ese mismo año, del Plan Estratégico Corporativo 2007-2012.
A fines del año 2008 e inicios del 2009 el plan formulado el 2006 sufre ciertas adecuaciones para
adaptarse de mejor manera a los nuevos desafíos que el “Sistema Integrado de Educación Superior de
INACAP” compuesto por el CFT, el IP y la Universidad Tecnológica INACAP, tendrán en el futuro.
c. Realizar un resumen de la historia de la Carrera.
En el año 1979, INACAP comienza a dictar algunos cursos de capacitación en contabilidad en sede
Apoquindo, que muestran los primeros indicios de las Carreras de Administración de Empresas- En 1983
se dicta el Decreto de aprobación de carreras técnicas (Personal, Finanzas y Marketing), con número de
aprobación 290/1983. Estas carreras articulan a Ingeniería con título de Ingeniero en Ejecución, con los
siguientes planes:
111: Administración de Empresas mención Finanzas

112: Administración de Empresas mención Marketing
113: Administración de Empresas mención Personal

En el año 1984 se produce el registro de oficialización de malla de CFT con mención en Personal (113),
Marketing (112) y Finanzas y Auditoria (111). Desde los orígenes de la carrera se observa consistencia
entre tareas y conocimientos que el egresado maneja al momento de su egreso.
En el año 2000 se crean las áreas académicas, y se comienza con un proceso de normalización de
mallas y perfiles, adecuación de los mismos en función de los requerimientos del mercado laboral,
estandarizar biblioteca, perfiles de docentes, etc. Del año 2000 en adelante se establece un tronco
común para las carreras en sus tres menciones distintas (antes cada mención tenía sus asignaturas
propias). La Carrera de técnico en Administración de empresas, para sus tres especialidades, ha
evolucionado en planes de estudio, que se han ido desarrollando en base a una revisión permanente del
perfil de egreso de los alumnos y de los requerimientos del mercado laboral Chileno, con la siguiente
Cronología:
 011-1, creada en el año 1981

 011-2, creada en otoño 1982
 011- 3, creada en otoño de 1983
 011-4, creada en otoño de 1990
 011-6, creada en otoño de 1997
El Perfil de Egreso común de dichos planes es: El egresado cuenta con sólidos habilidades
operativas que son propias del área de administración de negocios, con capacidad de resolver
problemas y de trabajo formando parte de un equipo; además, desarrolla destrezas en el uso de
tecnologías de información, de software de administración de negocios y del idioma inglés.
 011-7, creada en Primavera del 2000

 011-8, creada en Primavera del 2007
 011-9, creada en Otoño 2009
Perfil de Egreso: El egresado de Técnico en Administración de Empresas desarrolla habilidades en

el manejo de sistemas informáticos, un manejo técnico del idioma Inglés y conocimientos del entorno
legal y económico de su área junto con herramientas estadístico-matemáticas, lo que lo habilita para
insertarse en el mundo laboral de nivel técnico, en actividades tales como tesorería, crédito,
cobranza, contabilidad, remuneraciones, manejo de inventarios, ventas, administrativo de ventas,
supervisión de actividades comerciales de reposición, promoción, merchandising, personal,
remuneraciones y relaciones laborales, entre otras.
Vemos que existe concordancia y consistencia entre los perfiles de egreso definidos el año 2000 y el año
2008. Sin embargo, la única diferencia radica en el hecho de que la malla definida en el año 2008
incorpora dentro de su currículo asignaturas que desarrollan las habilidades blandas en los alumnos,
definidas dentro del perfil de egreso. Esto surge como respuesta ante las necesidades del mundo
laboral.
El mismo año se conforma un Comité de A&N que tiene por objetivo: analizar la situación actual del área
curricular de Administración y Negocios, y proponer un plan de desarrollo que permita mejorar la calidad
de nuestra oferta académica de manera que nuestros perfiles de egreso se ajusten a las necesidades
del mundo empresarial y de este modo consolidar el buen posicionamiento actual.
La carrera se imparte en la sede

d. Describir la relación geográfica de la unidad con el total de la infraestructura con que
cuenta la institución.
Es importante establecer en forma previa a lo solicitado, que se entenderá por Unidad.
Al respecto podemos señalar que si se considera la estructura organizacional de la Institución y se tiene

presente que la Unidad es aquella instancia administrativa en la cual se establecen o toman
principalmente dos tipos de decisiones:
a) Relativas a lo académico curricular, la Unidad será la Dirección Curricular, dependiente de la

Vicerrectoría Académica de la Institución, ubicada en la Casa Central, Av. Vitacura 10151, Vitacura,
Santiago.
b) Relativas a recursos humanos, materiales y financieras y a la ejecución de la actividad docente; la

Unidad será la Dirección de la Carrera en cada una de las respectivas Sedes de la Institución.
La carrera de Administración de Empresas, se imparte en 24 de las 25 sedes que posee la institución,

siendo estas las de Arica, Iquique, Calama, Antofagasta, Copiapó, La Serena, Apoquindo, Santiago Sur,
Renca, Santiago Centro, Maipú, Valparaíso, Rancagua, Curicó, Talca, Chillán, Los Ángeles, Concepción
– Talcahuano, Temuco, Valdivia, Osorno, Puerto Montt, Coyhaique y Punta Arenas.
Por otra parte la Unidad específica de la carrera de Administración de Empresas desarrolla sus
actividades en las instalaciones de la Sede XXXXXXXX ubicada en calle XXXXXXXX en la ciudad de
XXXXXXXXXX, comuna de XXXXXXX.

I- Propósitos Institucionales
1.1 Enunciar los propósitos de la unidad, indicando su relación con los propósitos
institucionales.
Los propósitos de la unidad son:
A nivel de Dirección Curricular:
Crear, evaluar y reformular todas las carreras de la Institución de acuerdo a las tendencias
laborales del mercado actual y futuro. Esta actividad la desarrolla basándose en las
"competencias" que se extraen del mercado ocupacional, incorporando metodologías de
enseñanza-aprendizaje de acuerdo a las últimas tendencias que la educación manifiesta a nivel
nacional e internacional.
A nivel de Dirección de Carrera:
Administrar y responder por los resultados académicos y financieros de la Carrera. Conocer las
necesidades de los actuales y potenciales alumnos, contar con docentes de alto nivel y conocer
y considerar las exigencias cambiantes del mercado.
Esto es coherente con los propósitos institucionales que señalan que “INACAP tiene por misión la
formación de personas, a través de la entrega de competencias y valores”.
1.2 Enunciar los objetivos educacionales de la carrera.
Los objetivos educacionales de la carrera de Administración de Empresas son: desarrolla

competencias técnicas en administración general con especialización en la gestión general de la
empresa y orientada al proceso de toma de decisiones.- Para mejor desempeño en su
especialidad, la carrera relaciona al alumno directamente con ejecutivos y empresas del sector
económico de su región.- Las competencias logradas le permiten actuar de manera eficiente y
analítica en el manejo de sistemas informáticos, manejo del idioma inglés y conocimientos del
entorno legal y económico de su área, junto con herramientas estadístico – matemáticas, que lo
habilitan para insertarse en el mundo laboral de nivel técnico- -El egresado está capacitado para
colaborar en la obtención, procesamiento e interpretación de información, en tres áreas de
especialidad:
a.- Mención Finanzas, permita la elaboración de planes financieros, y adicionalmente, realizar

diversas tareas específicas relacionadas con la operación diaria de la empresa, actividades como
tesorería, crédito, cobranza, contabilidad, remuneraciones, manejo de inventarios, entre otras.
b.- Mención Marketing, el egresado está capacitado para colaborar en la elaboración de planes
comerciales, y adicionalmente, realizar diversas tareas específicas relacionadas con actividades
de intercambio diarias en la empresa, en actividades como ventas, administrativo de ventas,
supervisión de actividades comerciales de reposición, promoción, merchandising, entre otras.
c.- Mención Gestión de Personas: La carrera desarrolla competencias técnicas en administración

general con especialización en el área de gestión de personas. El egresado está capacitado para apoyar
en la dirección de personas de la empresa, realizando tareas operativas relacionadas con la
administración de remuneraciones, y adicionalmente, tareas específicas relacionadas con las actividades
de intercambio diarias de la empresa
1.3 Respecto a los propósitos de la unidad y los objetivos educacionales de la

carrera, responder lo siguiente:
¿En qué año fueron definidos por primera vez los propósitos de la 1984
unidad y objetivos educacionales de la carrera?
¿Han sido modificados? SI X NO
¿En que año fueron revisados por última vez? 2008
¿Existe un acuerdo generalizado en la unidad respecto de sus SI X NO
propósitos y objetivos de la carrera?
Indicar cómo se dan a conocer los propósitos de la unidad y los objetivos educacionales de la carrera a
la comunidad (miembros del personal directivo, académicos, estudiantes y postulantes) y a la opinión
pública. Especifique en cada caso.
Los propósitos y objetivos educacionales de la Unidad se dan a conocer a la comunidad a través

de su portal Web www.inacap.cl, sección “Proyecto Educativo” y los de la carrera están además
de en el portal, en el ambiente de aprendizaje de alumnos y docentes en la intranet corporativa,
por lo que son conocidos por ellos.
Por otra parte la Dirección Curricular a través del asesor del área, comunica mediante el sistema
de videoconferencia Institucional los cambios, ajustes, mejoras y novedades que corresponden a
la carrera.
Por su parte los directivos de cada sede, según corresponda, Director Académico o Director de
Carrera, al inicio de cada semestre realizan charlas de inducción dirigidas tanto a alumnos como a
docentes, en donde se dan a conocer los objetivos educacionales de la carrera: perfil de egreso,
malla curricular y programas de asignaturas.
A la opinión pública y postulantes, mediante la participación en ferias educativas que se realizan

en colegios, además de la información provista por el departamento marketing institucional y a
través de nuestro portal Web.
Sede
1.4 Indicar cuáles son los mecanismos de evaluación del cumplimiento de los
propósitos de la unidad y de los objetivos educacionales de la carrera. ¿Existen
antecedentes para pensar que están siendo logrados? Exponga brevemente dichos
antecedentes.
Los mecanismos de evaluación del cumplimiento de los propósitos son:
 Encuesta de Evaluación de Desempeño Docente (EDD)

 Encuesta de Evaluación de Desempeño de Directores de Carrera
 Encuesta de Satisfacción Servicios no Académicos
 Indicadores de aprobación, reprobación, deserción por asignatura y tasa de éxito
oportuno, tasa de titulación. (Fuente: SIGA)
 Indicadores de aprobación y reprobación en Evaluaciones Nacionales Estandarizadas
(ENE) entregados por la Dirección de Evaluación.
 Observación del Desempeño Docente en el Aula (ODDA).
 Indicadores de aprobación y reprobación de exámenes finales por competencia (EFC).
 Evaluación de prácticas profesionales.
 Estudios de Empleabilidad de egresados (Encuesta ADIMARK).
Los indicadores antes mencionados dan cuenta del nivel de logro de los propósitos y objetivos
académicos de la Unidad y se encuentran disponibles a través de diferentes sistemas de
información con que cuenta la Institución, los que son utilizados para realizar acciones correctivas
cada semestre.
Estos indicadores son analizados en distintas instancias:
En sedes, a través de reuniones de Dirección Académica (Director Académico – Directores de

Carrera, Directores de Carrera – Docentes).
En la Dirección Curricular a través de reuniones de comité y análisis interno entre asesores y

unidades que conforman la Vicerrectoría Académica.
1.5 Indicar cuáles han sido las dificultades en la formulación de los propósitos de la
unidad y objetivos educacionales de la carrera y cuáles son las principales
dificultades y limitaciones en la consecución de los mismos.
Para lograr los propósitos de la Dirección Curricular, en lo que respecta a la elaboración y
reformulación de las carreras y dada la metodología definida por la institución se presentaron las
siguientes dificultades:
 Se requiere permanente inversión de recursos para mantener la pertinencia laboral de los

programas de estudio.
 Disponibilidad de tiempo de profesionales para participar en la definición de la carrera
(DACUM).
 Definir adecuadamente los estándares bibliográficos y/o de equipamiento de la carrera
para que sean aplicables en todas las sedes.
 Se requiere de una permanente, formal y efectiva comunicación entre la Dirección
Curricular y las Sedes.
Dificultades en sede
 Disponibilidad de docentes que cumplan con los perfiles adecuados.

 Difusión del perfil de egreso en todos los estamentos
 Mantener vínculo permanente con los egresados

1.6 ¿Tiene la unidad un plan estratégico escrito para guiar SI X NO
su desarrollo en los próximos años?
¿Cuál es el año de la última versión del plan estratégico? 2008
¿Con qué periodicidad se revisa el plan estratégico? Mes/Año Cada 2 años
¿Cuál es la composición del grupo(s) que desarrolla(n)/revisa(n) el plan estratégico y quiénes evalúan
su cumplimiento?
Consejo Superior Institucional (Rector, Vicerrectores: Nacional de Sedes, Académico, de

Administración y Finanzas, de Extensión; Director de Estudios y Secretario General).
En sedes los Vicerrectores
Perfil de Egreso
1.7 Respecto al perfil de egreso responder:

¿Existe un perfil de egreso? SI X NO
Señale cual es el perfil de egreso de la carrera
El técnico en Administración de empresas egresado de Inacap, cuenta con los conocimientos
necesarios para apoyar el trabajo administrativo de la empresa en el cumplimiento de sus metas,
participa eficientemente en el proceso de planificación, organización, dirección y control en todo
tipo de organizaciones, colabora activamente en la preparación de informes de gestión, utilizando
herramientas computacionales avanzadas y podrá desempeñarse en forma exitosa en los
ámbitos operativos de los departamentos comerciales, financieros y de gestión de personas,
mediante la elección de una de las siguientes menciones:
a.- Mención Finanzas: Control riguroso y analítico de los costos directos e indirectos de la
empresa, llevando inventarios, determinando aranceles de venta y presupuesto de producción;
ejecuta una programación, presupuestación y contabilización de manera rigurosa y responsable,
del pago de acreedores; prepara en forma reflexiva y responsable, presupuestos financieros;
Realiza en forma reflexiva y responsable la programación, organización del proceso, control y
contabilización de las cuentas por cobrar de la empresa; Administra rigurosamente y comunica
asertiva y responsablemente cuentas corrientes bancarias; Opera reflexiva y críticamente la
cartera de inversiones de corto plazo de la empresa; confecciona rigurosamente documentación
contable y mercantil, de acuerdo a la normativa vigente; evalúa de forma crítica y reflexiva el
otorgamiento de créditos a clientes; Genera transparente y efectivamente informes integrados,
respecto a la situación financiera de la empresa.
b.- Mención Marketing: participa, dirige y propone con actitud reflexiva, crítica, responsable, social
y asertiva, acciones a seguir en el plan de marketing; gestiona rigurosa, responsable y
eficientemente la ejecución de programas comerciales concretos; maneja programas de venta,
de publicidad, de promociones y administrando el posicionamiento del producto o servicio de la
empresa; Gestiona operaciones y estrategias orientadas a los servicios; genera informes
relacionados a la acción comercial de la empresa.
c.- Mención Gestión de Personas: El egresado de Técnico en Administración de Empresas

mención Gestión de Personas desarrolla habilidades en el manejo de sistemas informáticos, un
manejo técnico del idioma Inglés y conocimientos del entorno legal y económico de su área junto

con herramientas estadístico-matemáticas, lo que lo habilita para insertarse en el mundo laboral
de nivel técnico, en actividades tales como personal, remuneraciones y relaciones laborales, entre
otras.
Este perfil se encuentra publicado en la intranet administrativa de la institución
El mismo perfil, se encuentra publicado en el portal Web sección Carreras, redactado con el
objetivo de difusión.
1.8 Explique cómo se obtuvo el perfil de egreso y con que periodicidad se revisa
El perfil de egreso se obtuvo a partir del levantamiento de competencias ocupacionales que se realizó el
año 1997, donde participaron actores de la empresa privada, docentes, alumnos, ex alumnos y
Directores de Carrera.
En el año 2000 con la creación de la Dirección Nacional del Área de Administración y Negocios se inicia
un proceso de estudio de análisis ocupacional y de perfil de los programas de estudio de Ingeniería de
Ejecución en Administración de Empresas, predominando la base común de asignaturas en los tres
primeros semestres para posteriormente comenzar en semestres diferenciados de especialización,
llamado menciones, entre éstas Finanzas, Marketing y Personal.
El año 2001 se da comienzo del plan recientemente reformulado que predominó hasta el año 2008,
llamado ahora Ingeniería en Administración de Empresas, el cual fue validado anualmente con los
grupos de interés.
En el año 2008 el Comité Nacional de Administración, revisó la situación actual de la carrera, en

términos curriculares, de perfil y de empleabilidad lo que conllevó a encargar un estudio para tal fin.
Dicho comité encargó un estudio del área a la Escuela de Sociología de la PUC. El objetivo principal era
saber dónde se estaban empleando los egresados del área, que tipo de trabajos se estaban realizando y
cómo estos se estaban llevando a cabo. El estudio contempló la entrevista a 90 empleadores de Arica a
Punta Arenas, y aproximadamente 540 egresados del área. La realización de éste tomó 2 meses y las
principales conclusiones aportadas por los empleadores fueron:
 El 34,7 % evalúa como muy bueno el desempeño de los egresados de INACAP y el 50% lo
evalúa como bueno.
 Habilidades demostradas por los egresados que fueron bien evaluadas: Honestidad,
compromiso, relaciones interpersonales, responsabilidad laboral, disposición al trabajo en grupo
y en equipo, preparación técnica, enfoque práctico.
 Habilidades deficitarias: Expresión oral y escrita, autonomía, iniciativa y capacidad de toma de
decisiones, preparación para trabajar bajo presión, preparación para enfrentar cambios y
flexibilidad, liderazgo, baja preparación en gestión y desarrollo personal.
Producto de lo anterior, desde el año 2009 rigen nuevos planes en donde predominan elementos que
dan realce a mayores habilidades interpersonales.

II- Integridad Institucional
2.1 Indique la(s) forma(s) de difusión de los derechos y obligaciones de docentes y

estudiantes. Adjuntar en anexo II el reglamento en el que se especifique el conjunto
de responsabilidades que cada uno debe cumplir.
Los Derechos y obligación tanto de docentes como de alumnos están contenidos en los siguientes
documentos:
 Reglamento Académico del Centro de Formación Técnica INACAP.
 Reglamento de Aplicación de Medidas Disciplinarias.
 Reglamento de Orden, Higiene y Seguridad.
A nivel general, éstos son difundidos en el Portal Web, sección “Docentes” y “Alumnos”.
A nivel de sedes, se difunde mediante:

 Inducción de alumnos por parte de la Dirección de Carrera.
 Inducción a docentes por parte de la Dirección de Carrera y Dirección Académica
2.2 ¿La unidad o alguna de sus carreras, se ha sometido a un SI NO X

proceso de evaluación tendiente a la acreditación?
¿En que año se sometió al proceso?
Nombre de la agencia acreditadora
¿Obtuvo la acreditación? SI NO

III- Estructura Organizacional, Administrativa y Financiera
3.1 Identifique al actual Rector de la Institución y a su antecesor.

Rector Gonzalo Vargas Otte
Antecesor en el Cargo José Undurraga Izquierdo
3.2 Identifique otras autoridades de la institución, sus fechas de nombramiento, títulos

y grados (identificar, a lo menos, al Vicerrector Académico, de Administración y
Finanzas, al Encargado de Pregrado, Director de Docencia o equivalente y al
Encargado de Asuntos Estudiantiles)
Nombre de Autoridad Cargo Año de Título o Grado
Nombramiento
José López Tarrés Vicerrector Académico 2008 Lic. en Matemáticas de
la Pontificia Universidad
Católica de Chile y
Msc. de la Universidad
de Florida, EEUU.
Fernando Grez Spikin Vicerrector Nacional de 2006 Ingeniero Civil de
Sedes Industrias de la
Pontificia Universidad
Católica de Chile
Guillermo Edwards Mujica Vicerrector de Extensión 2008 Estudios de Ingeniería
Comercial en la
Pontificia Universidad
Católica de Chile
Christian Bate Trippel Vicerrector de 2008 Ingeniero Comercial de
Administración y la Pontificia Universidad
Finanzas y Director de Católica de Chile
Estudios y Desarrollo (I)
Luis Prieto Fernández de Castro Secretario General 1996 Abogado de la
Universidad Diego
Portales
Identificación de las autoridades de la unidad
3.3 Datos del directivo superior de la unidad

Nombre del directivo A.- Verónica Pereira O.
B.- Llenar por sede
Cargo A.- Directora Curricular
B.- Director de Carrera
Título y grado que posee A.- Profesora de Ciencias Naturales y Biología
B.- Llenar por sede
Año de nombramiento A. 2009
B.- Llenar por sede

3.4 Presente una breve descripción de las responsabilidades y deberes del directivo
superior de la unidad
A. Responsabilidades del Director Curricular:
 Dirigir los procesos de creación, actualización y evaluación de las carreras.

 Aplicar las políticas y estrategias emanadas del Consejo Superior en el desarrollo curricular.
 Administrar los recursos humanos y financieros que permitan cumplir las funciones de la
Dirección Curricular.
 Optimizar y dirigir los procedimientos de trabajo en el ámbito curricular estableciendo
metodologías eficientes y eficaces.
 Poner a disposición de las Sedes en forma oportuna, en la intranet institucional, toda la
información curricular requerida para impartir las carreras.
 Analizar e implementar nuevas experiencias curriculares que apoyen el trabajo docente y
permitan mejores logros en el aprendizaje de los alumnos.
 Desarrollar vínculos con organizaciones nacionales e internacionales para el intercambio de
experiencias en el ámbito del currículo.
 Mantener vínculos con las unidades internas de la institución que permitan el apoyo mutuo en el
desarrollo y aplicación de temas curriculares.
 Proponer a la Vicerrectoría Académica la normativa académica aplicable a las carreras
impartidas por las sedes.
 Apoyar los procesos de autoevaluación de las carreras conducentes a la obtención de la
respectiva acreditación.
 Representar a la institución en eventos nacionales e internacionales, por mandato del Vicerrector
Académico o Rector de la Institución.
 Preparar a las autoridades superiores los informes curriculares necesarios para la toma de
decisiones.
B. Responsabilidades del Director de Carrera:
 Garantizar la calidad académica de su(s) Carrera(s), de sus resultados, cumplimiento de las

normas y procedimientos, llevando a cabo la gestión pedagógica.
 Seleccionar y preparar docentes según los requisitos exigidos y entregarles las herramientas
necesarias que le permitan realizar sus funciones
 Responsable de la satisfacción de los alumnos de su Carrera, desde su incorporación a la
carrera (inducción), detectar sus necesidades y darles solución.
 Planificar estratégicamente el desarrollo de las Carreras a su cargo, coordinando su debida
difusión en la comunidad.
 Planificar y ejecutar la gestión administrativa-financiera de sus Carreras
3.5 Identifique a las actuales autoridades de la unidad

Nombre de Autoridad Cargo Año de Título o Grado
Nombramiento
A.- Verónica Pereira O. Director Curricular 2009 Profesora de Ciencias
Naturales y Biología
B.- Llenar por sede Director de Carrera Llenar por Llenar por sede
sede

3.6 Identifique a los actuales integrantes del Consejo de la unidad, indicando su título
y/o grado y ocupación principal
Nombre de Autoridad Cargo Título o Grado
Christian Bate Vicerrector de Administración y Ingeniero Comercial,
Finanzas Licenciado en Cs.
Económicas y Administrativas
Carlos Molina Vicerrector Sede Chillán Licenciado en Cs. de la
Administración de Empresas,
MBA
Tomás Vergara Asesor Curricular Ingeniero Comercial,
Licenciado en Cs.
Rodrigo Villalobos Jefe de Carrera Sede Apoquindo Ingeniero Comercial.
Licenciado en Ciencias de la
Administración de Empresas.
Benito Barros Jefe de Carrera Sede Valparaíso Ingeniero Comercial,
Licenciado en ciencias en la
Administración de Empresas
Máster en comercio
Internacional
Blas Pereira Jefe de Carrera Sede Concepción Licenciado en Ciencias
Administrativas y Licenciado
en Comunicación Social
Pedro Pablo Larraín Gerente de Estudios INACAP Ingeniero Civil Industrial,
Corporación Licenciado en Cs. de la
Ingeniería
Magdalena Silva Asesor Curricular Ingeniero Comercial,
Licenciado en Cs.
SEDES
3.7 Describa brevemente la estructura y funciones del Consejo de unidad o

equivalente
El consejo de la unidad corresponde al Comité de Administración y Negocios, el cual está conformado

por: un presidente, un secretario técnico y miembros del comité.
Las funciones de dicho consejo son:

 Revisar la pertinencia de las carreras
 Establecer programas de capacitación docentes
 Analizar el mercado, tecnología, empleabilidad y posicionamiento.
 Revisar las realidades regionales
A nivel de la sede

3.8 Describir los mecanismos que tiene el directivo superior de la unidad para obtener
información de otras autoridades internas e integrantes de la unidad
El mecanismo que tiene el directivo superior de la Unidad está dado por los informes, análisis, estudios
y resoluciones de cambios u otros que realiza el Comité Académico Nacional del área, los cuales son
entregados para su revisión y análisis a la Dirección Curricular y Vicerrectoría Académica, la cual las
implementa en las diversas Sedes donde se ejecuta la Carrera por medio del Vicerrector Nacional de
Sedes quién es la instancia directiva superior de las Sede y por ende de la carrera.
La interacción de la carrera con otras unidades de la Sede y por ende, la obtención de información de
otras autoridades relacionadas, esta dado por…………..
3.9 ¿Existe un control formal del desempeño de los directivos de SI X NO

la unidad?
Indique si existen formas de control informal en funcionamiento y en qué consisten.
Existe un control formal de los Directivos de la unidad el cual se mide a través de diversos instrumentos:
A nivel de la Dirección Curricular:

 Revisión trimestral del cumplimiento de las tareas planificadas por la Dirección Curricular y
aprobadas por el Consejo Superior.
 Revisión trimestral del cumplimiento y evaluación del presupuesto asignado a la Dirección
Curricular.
 Autoevaluación anual del desempeño como Director Curricular, la cual es analizada por el Rector
de la Universidad.
A nivel de la Dirección de Carrera en Sede:

 Los resultados de la Evaluación Desempeño del Director de Carrera, la que comprende tres
encuestas: Autoevaluación, Opinión de los Alumnos, Opinión del Director Académico. }
 Xxxx
 Xxxx
3.10 ¿Los departamentos/unidades académicas envían reportes SI X NO

anuales o semestrales de su desempeño?
Indique cuál es su destino y quién los evalúa
A nivel de la Dirección Curricular:

 Cada asesor de área prepara un programa de actividades anual y un presupuesto de éstas, en
acuerdo con el Comité de área respectivo.
 Periódicamente cada asesor presenta informes de los avances y cumplimiento del programa a la
Dirección Curricular, para su evaluación.
 Los resultados anuales del trabajo curricular de cada área es presentado al Consejo Superior
para su análisis y aprobación.

A nivel de la Dirección de Carrera en Sede:
 Desde la Dirección de Evaluación, se publican los reportes anuales de la Evaluación Desempeño
del Director de Carrera (segundo semestre), en la intranet administrativa para los resultados de
las tres encuestas aplicadas: Autoevaluación, Opinión de los alumnos, Opinión del Director
Académico.
 Xxxxx
 Xxxxx
3.11 Identifique otras unidades académicas vinculadas a la carrera y sus directores

Nombre de la unidad Nombre del Año de su Grado o especialidad Jerarquía
académica director nombramiento académica
Dirección de Evaluación pendiente
Dirección de Innovación y Gustavo Rojas 2007 Ingeniero Agrónomo

Postgrados Le-Bert Msc. U de Guelph
Dirección Nacional de Carolina Torrejón 2008 Pedagoga en
Biblioteca Pérez Historia, Geografía y
Educación Cívica,
Magister en Diseño
de Instrucción.
Dirección de RRII José Valenzuela 2009 Ing. Forestal, Lic. en
Portales Cs. Forestales.
MBA del Edinburgh
Business School
Dirección de Estudios Pedro Pablo 2006 Ing. Civil Industrial.
Larraín Kaiser Lic. en Cs.de la
Ingeniería
Dirección de Asuntos Olegario 2007 Psicólogo.
Estudiantiles Hernández Lic. en Psicología
Sede Virtual Sergio Cardoza 2005 Ingeniero
Electrónico.
MBA U. de Chile
En Sede:
Administración Financiera
Estructura de Administración Financiera
3.12 Describa la estructura de administración financiera de la unidad y de la carrera.

Señale las responsabilidades de las distintas instancias que participan en la
administración financiera de la unidad
El responsable del área es el Director(a) de Administración y Finanzas, que depende de la Vicerrectoría
de la Sede, tiene a su cargo los departamentos que dan servicios de contabilidad, remuneraciones y

cobranzas, entre otros, a todas y cada una de las carreras de se imparten en la Sede, como también a las
áreas administrativas docentes.
3.13 Explique cómo se establece el presupuesto de la unidad. ¿Cómo participa la

unidad en la elaboración del presupuesto, y cuáles son los criterios para priorizar la
asignación de recursos en este nivel? ¿Cómo se determinan las prioridades en
inversión y gastos?
El establecimiento del presupuesto se elabora, ejecuta y controla a través de un proceso, llamado ciclo
presupuestario, formado por etapas sucesivas que deben cumplirse en un plazo determinado.
 El proceso o ciclo presupuestario definido en la Institución se inicia comunicando formalmente a

las Sedes el inicio del proceso, los plazos de ejecución, criterios relevantes y cronograma. Luego
la Vicerrectoría Nacional de Sedes define, en conjunto con las Sedes, la oferta académica, de
programas de estudios, metas de alumnos y aranceles para cada carrera considerando la
proyección de matrículas de alumnos nuevos y antiguos.
 Una vez establecidas las metas de alumnos y aranceles para las distintas carreras que serán
impartidas en el próximo ejercicio, los usuarios presupuestadores (Director de Carrera, Director
Académico, Director de Administración y Finanzas según corresponda) deben acceder al Sistema
Integrado de Gestión Administrativa “SIGA”, en Intranet, e ingresar esta información en la
aplicación denominada “Presupuesto Académico”.
 Completado el punto anterior, los usuarios presupuestadores (Vicerrector de Sede y Director de
Administración y Finanzas) deben ingresar a un Portal en WEB http://cognos-ws/cognos8/isapi
para completar la formulación presupuestaria en los distintos modelos de ingresos, costos, gastos
operacionales y no operacionales para formular su estado de resultados y su presupuesto de
Inversiones.
 Durante el ciclo presupuestario, el administrador de la plataforma de presupuesto procede a
actualizar todos los procesos que permitan refrescar la información ingresada. Este es un proceso
iterativo y programado que culmina con la autorización y cierre de cada uno de los presupuestos
formulados por Sede.
Los criterios utilizados para la priorización de los recursos en el caso de las Sedes, son definidos por el
Vicerrector Nacional de Sedes en conjunto con los Vicerrectores de Sedes.
Respecto de las prioridades de inversión y gastos están son realizadas directamente con las Sedes: Sin
embargo, es el Vicerrector Nacional de Sedes quién aprueba o rechaza dichos presupuestos. Cabe
destacar que los proyectos de Inversión previó al presupuesto son sujetos de evaluación financiera por
parte de la Gerencia de Estudios.
La sede puede agregar lo que le parezca es su realidad local dentro de los marcos establecidos.

3.14 Describa como se asigna y ejecuta el presupuesto de la unidad ¿Cómo y bajo
qué criterios se realizan modificaciones al presupuesto inicial de la unidad? ¿Quién
aprueba las modificaciones?
La apertura de los presupuestos se realiza por Sede, Centro de Responsabilidad y Productos. De esta
manera se puede discriminar si un determinado gasto se relaciona directamente a una carrera, o
corresponde a costos indirectos (varias carreras) o si corresponde a un gasto de administración.
Existen tres instancias para modificar los presupuestos, la primera de ellas la realiza el Vicerrector de la
Sede respectiva durante el proceso de presupuestación, las veces que sea necesario antes de terminar
de presupuestar, luego el Vicerrector Nacional de Sedes aprueba los presupuestos o solicita cambio
previo al cierre y finalmente se presenta para aprobación final del Directorio.
La sede puede agregar lo que le parezca es su realidad local dentro de los marcos establecidos
3.15 Señale cómo y quién realiza el control presupuestario.

El control presupuestario lo realizan las Sedes, para ello disponen mensualmente de su estado de
resultado (real y presupuesto), los cuales analizan y envían a la Gerencia de Análisis de Gestión quien
prepara el informe mensual para el Consejo Directivo.
La sede puede agregar lo que le parezca es su realidad local dentro de los marcos establecidos
3.16 ¿Cómo se articula la administración financiera de la Unidad con el nivel central e

la institución? ¿Qué nivel de autonomía tiene la Unidad respecto de la administración
financiera central?
Existen políticas y procedimientos corporativos que son autorizados, difundidos y controlados a través de
todas las Gerencias que dependen del Vicerrector de Administración y Finanzas.
En Sede existe una organización similar a la estructura de nivel central. La principal fuente de
comunicación para solicitar y/o enviar información es el e-mail institucional.
Nivel de recursos
3.17 Señale y realice una estimación de las principales fuentes de ingreso que genera
la carrera, indicando, en forma aproximada, los ingresos por arancel, aportes
institucionales, aporte fiscal, y otro, si corresponde.
Los únicos ingresos con que cuenta la Unidad corresponden a los generados por concepto de aranceles

que cancelan los alumnos.
3.18 Informe el monto de recursos utilizado por la unidad en los últimos tres años
(Egresos totales, Inversión + Gastos recurrentes).
SEDE
En la sede Renca los el monto de los recursos utilizados de unidad con relación al programa de estudio
informado son los siguientes:
INVERSIONES 2006 2007 2008

No existe inversión. No existe inversión. No existe inversión.
GASTOS RECURRENTES 2006 2007 2008

Costo docente consolidado. No existe información No existe información 14.538.495.-
Costo indirecto. 2006 2007 2008

No existe información No existe información No existen costos
indirectos asociados a
este programa.
Total egresos 14.538.495.-
 Se aclara que la información anteriormente presentada corresponde al programa de estudio en
acreditación en este informe, la cual consolida ambas jornada para el año 2008.
 No existe información de costos indirectos para el año 2008 por cuanto estos se cargan a otro
programa de estudio.
 No hay información para el año 2006 y 2007, por cuanto el programa de estudio se apertura en
año 2008.
Planificación futura
3.19 ¿Tiene la unidad un flujo de caja proyectado? SI X NO
3.20 ¿Existe un programa general de desarrollo, que establezca SI X NO

todos los gastos e inversiones requeridas por el proyecto?

IV- Estructura Curricular
4.1 Indique el sistema de medición temporal para la docencia utilizado por la unidad,
ya sea créditos u horas docentes. Indicar la equivalencia en tiempo cronológico
La institución y por tanto la unidad no utiliza el sistema de creditaje. Sin embargo, ha articulado
mecanismos que permiten realizar la equivalencia en horas cronológicas. Además, las asignaturas
exigen una dedicación constante de parte de los alumnos para el logro de los objetivos.
El sistema de medición temporal para la docencia de la carrera es en horas pedagógicas de 45 minutos.
Al respecto es importante dejar establecido que toda la información que la Institución entrega en
relación a la duración de ésta u otras carreras y de sus asignaturas se encuentra referido a horas
pedagógicas.
El siguiente cuadro (4.2) es una adaptación de las horas pedagógicas a cronológicas.
4.2 Indique el número total de horas cronológicas requeridas para completar los
estudios en los años/semestres considerados en el currículum (no incluya las horas
de estudio personal)
Año Número de Horas Cronológicas
Primer Semestre Segundo Semestre
Primero 306 317
Segundo (Finanzas) 347 355
Segundo (marketing) 347 356
Segundo (Personal) 347 336
Total (Finanzas) 1325
Total (Marketing) 1325
Total (Personal) 1306
4.3 Defina los criterios utilizados por la unidad o la institución para otorgar créditos (o
equivalentes) a las asignaturas o actividades docentes.
En nuestra institución se utilizan horas pedagógicas de clases para las asignaturas en lugar de créditos.
Los siguientes son los criterios generalmente utilizados para otorgar las horas a las asignaturas de un
determinado programa de estudio:
- La carga académica máxima semestral y total de la carrera, que se estima puede asumir un
estudiante con probabilidades de éxito académico.
- El grado de relevancia que tiene la asignatura en la consecución del perfil de egreso establecido
para el programa de estudio.
- La naturaleza de los aprendizajes que deben lograr los alumnos en cuanto a su nivel de
complejidad, profundidad y extensión.

- El tiempo de aplicación del conocimiento que requiere el estudiante para lograr los objetivos de
aprendizaje definidos para la asignatura.
4.4 Indique las asignaturas por año y semestre de la carrera, señalando el número de
créditos otorgados por cada una de éstas. Adjunte malla curricular al final de este
documento.
Semestre Nombre de Asignatura Créditos
Tronco común Plan 9 (Hrs. Pedagógicas)
Primer Empresa 76
Contabilidad 76
Tópicos del Derecho 76
Matemáticas 1 74
Técnicas Comunicación Oral y Escrita 70
Segundo Matemáticas Financieras 70
Computación Básica 53
Administración General 76
Costos 76
Economía 1 76
Matemáticas 2 74
Tercero Finanzas Gestión Personas 1 76
Finanzas 1 76
Marketing 1 76
Legislación Tributaria 76
Ingles 1 70
Aplicaciones Computacionales 1 76
Tercero Marketing Gestión Personas 1 76
Finanzas 1 76
Marketing 1 76
Venta Efectiva 76
Ingles 1 70
Tercero Gestión Gestión Personas 1 76
Personas
Finanzas 1 76
Marketing 1 76
Derecho Laboral y Legislación Previsional 76
Ingles 1 70
Cuarto Finanzas Administración de la producción 76
Gestión Financiera 76
Taller de Finanzas 76
Inducción al mundo laboral 76
Inglés II 70
Taller Software Administrativo 76
Cuarto Marketing Administración de la producción 76
Marketing II 76
Taller de Marketing 76

Inglés II 70
Cuarto Gestión Administración de la producción 76
Personas
Compensaciones 76
Taller Gestión de Personas 76
Inglés II 70
4.5 Nombre y cargo del directivo académico responsable del programa de formación
(encargado de los asuntos académicos, educacionales y curriculares)
Nombre José López Tarrés
Cargo Vicerrector Académico
4.6 Identifique qué entidad, dentro de la unidad, realiza las funciones de evaluación,
control y gestión del programa de formación (comité de currículum o equivalente)
Cargo Nombre de Autoridad Grado o Especialidad Jerarquía académica
Presidente Christian Bate Ingeniero Comercial, Vicerrector de
Licenciado en Cs. Administración y
Económicas y Finanzas
Administrativas
Participante Carlos Molina Licenciado en Cs. de Vicerrector Sede
la Administración de Chillán
Empresas, MBA
Participante Tomás Vergara Ingeniero Comercial, Asesor Curricular
Licenciado en Cs.
Económicas y
Administrativas
Participante Rodrigo Villalobos Ingeniero Comercial. Director de Carrera
Licenciado en Sede Apoquindo
Ciencias de la
Administración de
Empresas.
Participante Benito Barros Ingeniero Comercial, Director de Carrera
Lic. en Cs.en la Sede Valparaíso
Administración de
Empresas
Máster en Comercio
Internacional
Participante Blas Pereira Licenciado en Director de Carrera
Ciencias Sede Concepción
Administrativas y
Licenciado en
Comunicación Social
Participante Pedro Pablo Larraín Ingeniero Civil Gerente de Estudios
Industrial, Licenciado INACAP Corporación

en Cs. de la Ingeniería
Participante Magdalena Silva Ingeniero Comercial, Asesor Curricular
Licenciado en Cs.
Económicas y
Administrativas
¿Con qué frecuencia se reúne? (meses o semanas): En general mensual
¿Con qué frecuencia es evaluado cada curso por el comité de currículo (o Variable, según
equivalente)? asignatura
¿Emite informes de evaluación del currículum? SI X NO
4.7 Explique las funciones y atribuciones del comité de curriculum o equivalente
1. A nivel de las carreras en particular:

 Revisión de la pertinencia de las carreras y proponer mejoras.
 Definición de la matriz de competencias de las carreras. (Metodología DACUM)
 Definición de líneas curriculares de las mallas en las carreras
 Formulación de prerrequisitos de cada asignatura.
 Definición de estándares
 Generación de manuales para las asignaturas.
2. A nivel del área:

 Control de los proceso de calidad
 Gestión de la capacitación de docentes en las distintas especialidades
 Análisis de la competencia (instituciones)
 Análisis del mercado, tecnología, empleabilidad, posicionamiento en el mercado
 Revisión de las realidades regionales
 Coordinación de los encuentros nacionales de Directores de Carrera.
4.8 Describir brevemente los procesos de diseño, coordinación y ajuste del plan de
estudio vigente.
El proceso de diseño, coordinación y ajuste de los Programas de Estudio consideran diversas

actividades, unidades y personas.
La necesidad curricular puede provenir de distintas unidades de INACAP u organismos externos a la

Institución, entre estos últimos tienen un rol preponderante las empresas y/o corporaciones, así como
también instituciones privadas y estatales. Las instancias internas para iniciar la actualización de un
determinado programa de estudio pueden corresponder a: Rectoría, la Vicerrectorías Académica, la
Vicerrectoría Nacional de Sedes o Vicerrectores de Sede.
Para identificar necesidades de actualización de un programa de estudio, se aplican distintas estrategias

como por ejemplo; entrevista a empleadores, reuniones con egresados, revisión documental de
experiencias nacionales y extranjeras, talleres DACUM y focus group. La información recopilada permite
evaluar la pertinencia del perfil de egreso del programa de estudio e incorporar los ajustes que resulten
necesarios para responder a las necesidades socio – laborales.
Las propuestas presentadas para la actualización de Programas son evaluadas sobre la base de

criterios de viabilidad curricular y económica por parte del Consejo Superior quien determina aquellas
que deben ser desarrolladas por la Vicerrectoría Académica.
Las competencias identificadas en el perfil de egreso, permiten valorar la importancia relativa de cada
línea curricular del programa de estudio. Una vez establecidas las líneas curriculares, se definen los
aprendizajes esperados que deben alcanzar los estudiantes, para luego distribuir dichos aprendizajes en
un conjunto de asignaturas. Estas asignaturas son ordenadas en una malla curricular atendiendo a la
relación de prerrequisitos entre ellos.
La elaboración de los programas de asignaturas considera elementos tales como: aprendizajes

esperados, criterios de evaluación, contenidos, actividades, estrategias metodológicas, sistema de
evaluación, bibliografía, perfil docente, estándares de equipamiento e insumos y el uso de software. Una
vez diseñado los diversos documentos curriculares, estos son publicados en la intranet institucional para
ser utilizados en la implementación de la docencia en sede.
Con el fin de facilitar la transferencia de las actualizaciones, la Dirección Curricular identifica las
necesidades de capacitación docente para establecer el programa que responda a estas necesidades.
En el mismo sentido, esta dirección contempla actividades de inducción y apoyo a las sedes para la
adecuada puesta marcha del programa de estudio actualizado en cada sede.
4.9 Describir brevemente los procesos de evaluación del programa de estudio en

relación al cumplimiento de los objetivos fijados
El cumplimiento de los objetivos fijados para la carrera están dados por los siguientes procesos:
 Análisis del comportamiento del mercado fuentes internas y externas (Estudio ADIMARK)
 Levantamiento de información con actores relevantes del proceso: alumnos, docentes, ex
alumnos, empleadores, empresas e instituciones afines al área.
 Análisis de la información obtenida de las prácticas laborales o profesionales de los alumnos
Currículo
4.10 Describir los indicadores de logro utilizados en la práctica para evaluar la
eficiencia del plan de estudios (ejemplos: resultados en exámenes escritos y proyectos
de título; evaluación estudiantil de los cursos; evaluación de las competencias de los
estudiantes basada en el desempeño; promoción de estudiantes e índices de titulación;
ubicación de los titulados; tipo de práctica de los titulados, etc.)
Los principales indicadores de logro utilizados para evaluar la eficiencia del plan de estudios
corresponden a:
 Niveles de rendimiento por asignatura.
 Tasa de repitencia por asignatura
 Tasa de retención
 Tasa de egreso
 Tiempo de egreso medio y tasa de éxito oportuno
 Tasa de titulación

 Tasa de empleabilidad y nivel de ingreso promedio (Estudio ADIMARK)
 Exámenes Finales de Competencia
 Evaluaciones Nacionales Estándar
 Evaluación de prácticas laborales o profesionales
4.11 Designar con una “X” el nivel en que reside la evaluación y seguimiento de los
aspectos del currículo listados a continuación (Por favor, marque todos los niveles que
corresponda). Adicionalmente, marcar con un asterisco (*) el nivel al cual se asigna la
responsabilidad principal.
Aspectos del Currículo Nivel Otras unidades Nivel Otro
Unidad académicas superior, que (especificar)
(departamento agrupa a
o equivalente) varias
unidades
(Facultad)
Asegurar que el contenido apropiado Dirección de
X X X
está siendo cubierto Evaluación
Minimizar la duplicación de contenidos X
Programar tiempo adicional para el Asuntos
X
estudio de los estudiantes Estudiantiles
Coordinación del calendario de
X
exámenes
Recepción de las críticas y comentarios
de los académicos y estudiantes al X
currículo y a la docencia
Monitoreo de la calidad de la Dirección de
X X X
enseñanza Evaluación
Monitoreo de la preparación de cada Dirección de
X
estudiante Evaluación
4.12 Describa los fundamentos de la construcción del currículo.
Los fundamentos de la construcción del currículo están dados por la misión y la visión institucional de las
cuales se deriva que la formación que se entrega a los estudiantes de la Institución , corresponde a un
enfoque basado en competencias, que les permitirá desarrollarse como ciudadanos responsables e
integrarse con autonomía y productividad en las más variadas actividades para enfrentar un mundo
globalizado en el cual Chile está inserto. Además, considerando que tales competencias son las
herramientas necesarias para acceder a un mejor bienestar personal, familiar, y para contribuir al
desarrollo económico y social de la comunidad.
Esto conlleva a que el proceso educativo está orientado al desarrollo de las competencias que deben
desarrollar nuestros estudiantes y que son identificadas desde el mundo laboral. Se entiende que para
una adecuada inserción laboral de nuestros egresados, la capacidad para que se mantengan con éxito
en ellos y progresen profesionalmente, se requiere que tengan un dominio suficiente de un cuerpo de
conocimientos técnico - profesionales actualizados, una capacidad para aplicar dichos conocimientos en
actividades valoradas en el mundo productivo y además, que adhieran y pongan en acción un conjunto
de valores y actitudes en su desempeño cotidiano. El concepto de competencia asumido por la

Institución, considera la integración de estos tres elementos. De esta manera, el elemento articulador del
currículo es el perfil de egreso y particularmente las competencias incluidas en él.
Por otra parte, se considera que una formación integral para el éxito socio laboral debe considerar,
además de las capacidades específicas para una determinada profesión, una formación general
orientada a facilitar una mejor adaptación y comprensión de un mundo real complejo, caracterizado por
la renovación cada vez más acelerada del conocimiento científico y tecnológico
4.13 Indicar las horas (pedagógicas) dentro del programa de estudios asignadas a las
distintas áreas del currículum, indicando si son dictadas por la unidad o por otras
unidades distintas. (Considerar aquellas áreas definidas en el currículum de la
escuela).
Áreas dictadas directamente por la unidad:
Área Horas
Ciencias Básicas 150
Finanzas y Evaluación de Proyectos (mención finanzas) 304
Finanzas y Evaluación de Proyectos (mención personal) 152
Finanzas y Evaluación de Proyectos (mención Marketing 152
Marketing y comunicaciones (Mención Finanzas) 152
Marketing y comunicaciones (mención personal) 152
Marketing y comunicaciones (mención marketing) 304
Organización y Recursos Humanos (mención finanzas) 304
Organización y Recursos Humanos mención personal) 456
Organización y Recursos Humanos (mención marketing) 304
Costos y Presupuestos 152
Economía 76
Formación General 146
Idiomas 140
Informática 205
Derecho (mención finanzas) 152
Derecho (mención personal) 152
Derecho (mención marketing) 70
4.14 Fecha de la última revisión importante del currículum 2008

en funcionamiento:
4.15 Indique los cambios más importantes que han sido introducidos en el último
tiempo al programa
En Enero del 2008, de acuerdo a solicitud del Consejo Superior de la Universidad Tecnológica de Chile,
se conforma el Comité de Administración y Negocios. Este comité tuvo por objetivos:
1. Analizar la situación actual del área curricular de Administración y Negocios.
2. Proponer un plan de desarrollo que permita mejorar la calidad de nuestra oferta académica de
manera que nuestros perfiles de egreso se ajusten a las necesidades del mundo empresarial y
de este modo consolidar el buen posicionamiento actual.

Los cambios introducidos en los Programas de Estudios, apuntaron principalmente a generar un cambio
curricular orientado a desarrollar habilidades interpersonales; el cual se evidencia en:
 Aumento de asignaturas que desarrollen habilidades interpersonales.
 Mayores exigencias de expresión oral y escrita al interior de las asignaturas.
Las asignaturas que potencian las habilidades personales son:

1. Empresa
2. Técnicas de Comunicación Oral y Escrita
3. Inducción al Mundo Laboral
Por otra parte, se definió que todas las asignaturas, tanto de la malla curricular común como las de la
especialidad se diseñaron para ser impartidas en 76 horas. Esto fue definido así de manera de ordenar
la planificación académica y facilitar la administración curricular en sedes.
Los casos especiales son para asignaturas tales como:

 Matemáticas I: 92 horas (asignatura modularizada)
 Técnicas de la comunicación oral y escrita: 70 horas
 Computación Básica: 53 horas
 Inglés I – Inglés II –cada una de las cuales tendrá 70 horas.
Finalmente se generó una revisión y actualización de todos los contenidos de las asignaturas de las
mallas con planes de estudio que quedaron discontinuadas:
 Técnicos en Administración de Empresas, planes 011-8; 012-8; 013-8
Esto a fin de beneficiar a los alumnos que siguen estudiando en aquellos planes.
Plan y Programas de estudio

4.16 Cursos Electivos. Identificar resumidamente los cursos electivos ofrecidos por la
unidad, y por otras unidades, que se encuentren disponibles para ser tomados por
estudiantes de la carrera.
No existen cursos electivos
4.17 Según las áreas del currículo de la carrera, identificadas en preguntas anteriores,
señale las asignaturas que la componen y la principal actividad a través de la que se
enseñan (marque con una “X”, eventualmente puede marcarse más de una alternativa).
Además, especifique si los programas de estudio incluyen contenidos actualizados.
Área Asignatura Clases Ayudantías Laboratorios Otros
Costos y
presupuestos
Contabilidad X
Costos X
Finanzas y Evaluación
de proyectos
Matemáticas X

Financieras
Finanzas 1 X
Gestión Financiera X
Taller Finanzas X
Economía
Economía 1 X
Marketing y
Comunicaciones
Marketing 1 X
Venta Efectiva X
Marketing II X
Taller de Marketing X
Organización y
Recursos Humanos
Empresa X X
Administración X
General
Administración de la X
Producción
Gestión Personas 1 X
Taller de Gestión de X
Personas
Compensaciones X
Derecho
Tópicos del Derecho X
Derecho laboral y X
legislación previsional
Legislación X
Tributaria
Ciencias Básicas
Matemática 1 X
Matemática II X
Formación General
Técnicas Comun. X
oral y escrita
Inducción al mundo X
laboral
Idiomas
Inglés 1 X
Inglés 2 X
Informática
Computación Básica X X

Aplicaciones X X
Computacionales 1
Taller de software X X
Administrativo
4.18 Observaciones: Si lo desea, puede formular comentarios relativos a la estructura

de las áreas del currículum y su nivel de actualización en su conjunto.
El cambio curricular mencionado en el punto 4.15 generó nuevos planes de estudio para aquellos
alumnos que se matricularon el año 2009 en las carreras técnicas, tanto en las especialidades de
Finanzas, Marketing y Gestión de Personas.
Educación en postítulos y especialidades

4.19 Describa el sistema de educación continua de las carreras, si es que existe.
Especifique el acceso y la flexibilidad para continuar con estudios de postgrado o
postítulo en la institución o con convenio con otras instituciones.
El sistema de educación continua de la carrera está dado por el “Sistema Integrado de Educación
Superior” de INACAP, del cual la institución que dicta la Carrera es parte, y que contempla un modelo
efectivo de articulación de estudios.
Esto se traduce en la práctica, en que los alumnos de carreras técnicas que imparte el CFT INACAP
pueden continuar sus estudios y obtener un título profesional sin licenciatura en la Universidad.
Asimismo, el modelo de articulación permite que alumnos que hayan obtenido el título profesional antes
mencionado, articulado desde la carrera técnica, con uno año adicional puedan acceder al título
profesional con licenciatura en la Universidad.
La institución no tiene a la fecha, un sistema de continuidad de estudios de post-grado para la carrera,

sólo se cuenta con el Magister Pedagogía Aplicada a la Educación Superior, dictado por el Centro de
Innovación en Educación de la Institución.

V- Recursos Humanos
Académicos
Evaluación y perfeccionamiento de carrera académica
5.1 Incorporar listado de académicos

Apellido Nombre Asignatura que Grado Jornada Unidad
imparte académico
XXXXX XXXX
EJEMPLOS:
PEREZ JUAN Inglés I Lic. en Completa Idiomas
Educación
SOTO LUIS Programación I 1 Media Carrera
(1)
Técnico de
Nivel Superior
(2)
Profesional
sin
Licenciatura
5.2 Enumere y describa brevemente los mecanismos de evaluación del desempeño de

los académicos, tanto a nivel institucional como a nivel de la unidad
Los proceso de evaluación de los académicos se realiza mediante lo siguiente:
1. Evaluación de Desempeño Docente, EDD. Cuestionario que mide: dominio de los contenidos de la
asignatura, ambiente para el aprendizaje, estrategias de aprendizajes. Este cuestionario es
respondido por los alumnos, docente (autoevaluación), y el Director de Carrera.
2. Observación de Clases a través de pautas de cotejo. Este proceso lo realiza el Director de Carrera,
los asesores pedagógicos y los coordinadores.
3. El xxxxxxxxx…

5.3 Describa brevemente la política de perfeccionamiento académico
La institución, a través de su Vicerrectoría Académica y con apoyo de la Gerencia de Personas, planifica

cada año la oferta de formación, capacitación y perfeccionamiento docente que estima conveniente
sugerir a los docentes para que puedan realizar sus prácticas pedagógicas de manera coherente con la
misión institucional y aplicando el modelo de enseñanza basado en competencias y que privilegia las
aplicaciones prácticas contextualizadas.
La oferta de formación se traduce en un Plan anual de cursos, talleres y seminarios a los cuales pueden
acceder todas las sedes. Su propósito es difundir, incentivar y facilitar el dominio de las competencias
propias de los docentes y el logro de aprendizajes de calidad de parte de los estudiantes. Otro objetivo
es uniformar criterios para los docentes, de acuerdo a las nuevas propuestas curriculares y a las
actualizaciones de los planes de estudio y asignaturas de las carreras.
Además, permanentemente se realizan cursos transversales en modalidad presencial y también a

distancia, para el uso de la tecnología y herramientas computacionales, con la posibilidad de certificarse
y obtener licencia ICDL (International Computer Driver Licence), y para el perfeccionamiento y
certificación del dominio del inglés y francés, con los Institutos Chilenos Británico y Norteamericano de
Cultura, Instituto Chileno-Francés de Cultura y universidades extranjeras.
Dentro de la oferta anual de perfeccionamiento docente, se destaca el Magister en Educación,

Diplomado “Docencia en Educación Superior”, el Taller de Inducción Docente, los talleres del Programa
de Apoyo Docente PAD y otros cursos de perfeccionamiento y actualización en diferentes temas
disciplinarios y pedagógicos.
En la sede…….
Amabel Godoy
5.4 Señale el número actual de profesores en perfeccionamiento, indicando su

relación con los requerimientos y orientaciones prioritarias de la unidad
El perfeccionamiento que ofrece la unidad está dado por cursos de capacitación en las diferentes áreas
de especialidad.
Capacitaciones realizadas durante el año 2008:

Entre los meses de Enero y Abril se realizó una capacitación de “Normas Internacionales Financieras” en
la cual participaron aprox. 80 docentes del área.
Esta capacitación estuvo a cargo de por el Profesor Hugo Yanten,
Capacitaciones realizadas durante el año 2009:

Durante el mes de enero se llevó a cabo una capacitación de la asignatura “Empresa”, para aquellos
docentes que impartirían esta asignatura en otoño 2009. En dicha ocasión participaron aprox. 40
docentes de todo Chile.
Esta capacitación estuvo a cargo del profesor Sr. Jorge Ardiles, Ph. D en Dirección de Empresas (IESE)

U. de Navarra, España. Licenciado en Comercio y Ciencias Económicas, U.C. de Valparaíso.
En la Sede……..
Amabel Godoy.
5.5 Indique cuáles son los criterios y procedimientos asociados a la carrera académica
- jerarquización de los académicos
La Institución ha definido un sistema diferente al de jerarquización académica de su cuerpo docente.
La Vicerrectoría Académica define el perfil del docente de cada una de las asignaturas de la Carrera, en
base a lo cual el Comité Ejecutivo de la Sede aplica el procedimiento de contratación establecido,
asignando la carga horaria semestral.
5.6 Describa los procedimientos (política) para la selección y contratación de los

académicos
En el proceso de selección y contratación de docentes, participa la Vicerrectoría de Sede, la Dirección

Académica y la Dirección de Carrera, siendo esta última, la responsable de llevar a cabo el proceso
conforme a la planificación académica y la proyección de matrícula.
En el proceso de selección, la sede considera la verificación del perfil docente, establecido por la
Vicerrectoría Académica, así como otros aspectos específicos propios de la realidad de la sede.
Desarrollo pedagógico de los académicos
5.7 Indique los mecanismos de formación y apoyo a la capacidad pedagógica de sus

académicos, señalando el nivel de participación de los mismos
Uno de los propósitos de INACAP es el “mejoramiento continuo del proceso de enseñanza, centrándolo
en el aprendizaje y en la práctica”, lo que requiere en gran medida que los docentes puedan enseñar con
efectividad los temas de su especialidad y generar aprendizajes, basados en una metodología
preferentemente inductiva.
El perfil docente requerido para cada asignatura es definido por la Dirección Curricular, ofreciendo la
institución una oferta en formación, capacitación y perfeccionamiento para que puedan realizar sus
prácticas pedagógicas de manera coherente con la misión y visión institucional y aplicando el modelo de
enseñanza basado en competencias.
En el área de formación, está orientada al fortalecimiento de competencias pedagógicas teniendo como

objetivos el desarrollo de capacidades, habilidades y conocimientos que permiten a los docentes
desarrollar sus prácticas pedagógicas, a través de talleres, pasantías, seminarios y postítulos, los que
pueden ser desarrollados internamente, como en otras instituciones, a través de una Política de
Incentivo Docente.
De manera interna, la institución desarrolla el Programa de Apoyo a la Docencia (PAD), que busca
entregar a los docentes herramientas pedagógicas para un mejor desenvolvimiento de su actividad en
aula, y que pueda aplicar metodologías centradas en el aprendizaje inductivo, más aún si se considera
que un alto porcentaje de los docentes se encuentra vinculado al mundo del trabajo en sus respectivas
especialidades, lo cual hace necesario fortalecer sus competencias pedagógicas mediante este
Programa.
En esta línea, también se desarrolla el Diplomado “Docencia en Educación Superior”, cuyo propósito es
ofrecer a los docentes una estrategia interesante y atractiva de profundización, actualización y
consolidación de las buenas prácticas de enseñanza, buscando integrar y transformar los conocimientos
de los docentes en competencias pedagógicas y formarlos en las metodologías educativas propias de
INACAP, actualizando y perfeccionando la docencia ejercida en sala de clases, con el fin de lograr
aprendizajes de calidad en sus estudiantes.
A partir del año 2009 se imparte el Magíster en Pedagogía Aplicada a la Educación Superior.
En la sede han participado……..

En nuestra sede hay 186 docente que han participado en las diferentes capacitaciones metodológicas,
además hay docente el diplomado de docencia en la educación superior (3 docentes). Junto a ellos los
docentes reciben una capacitación interna transversal relacionada con la entrega de herramientas que le
permitan acompañar al alumno en el proceso de enseñanza aprendizaje.
Amabel Godoy.
5.8 ¿Existe un sistema regular de retroalimentación de la SI X NO

docencia impartida por los docentes?
Indique en qué consiste, qué características presenta y cómo es difundido
Evaluación de Desempeño Docente
El proceso de Evaluación de Desempeño Docente se inicia con el envío semestral, desde Secretaría
General, de una circular informativa, cuyo contenido es difundido entre los colaboradores de cada Sede.
Adicionalmente, se realiza una videoconferencia informativa del proceso.
Semestralmente se aplica la Evaluación de Desempeño Docente (EDD) que tiene como propósito
proporcionar antecedentes sobre la calidad con la que se desempeñan los Docentes en la tarea de lograr
aprendizajes en sus Alumnos, identificando las fortalezas y debilidades que éstos observan respecto de
cada uno de los aspectos evaluados. En consecuencia tiene un carácter cualitativo y constituye un
estímulo para mejorar.
La EDD se realiza mediante encuestas de opinión aplicadas a los alumnos, directores de carrera y a los
propios docentes a través de una autoevaluación. Este proceso se ha realizado desde el año 2000 en
todas las sedes de la Institución.

En las encuestas los consultados manifiestan su opinión sobre la calidad del desempeño profesional de
los Docentes en tres aspectos que influyen en el logro de aprendizajes de los Alumnos: Dominio de los
contenidos, Ambiente favorable para el aprendizaje y Estrategias de enseñanza-aprendizaje.
Una vez aplicadas las encuestas, la Dirección de Evaluación procesa los resultados, y los pone a
disposición de la Rectoría y Consejo Superior; de las Vicerrectorías, Direcciones Académicas y
Direcciones de Carrera de cada Sede, publicándolos en la Intranet Institucional accesible para cada
docente.
Los Directores de Carrera tienen la tarea de retroalimentar el desempeño de los Docentes, comunicando
los resultados y definiendo de forma conjunta acciones concretas de mejoramiento que beneficien los
procesos de enseñanza-aprendizaje de los Alumnos.
Observación del Desempeño Docente en Aula
Otro mecanismo utilizado para evaluar la aplicación de metodologías pedagógicas es la Observación del
Desempeño Docente en el Aula, procedimiento iniciado por la Institución el año 2002. Tiene como
propósito, reforzar las buenas prácticas docentes y enmendar aquellos aspectos susceptibles de mejora.
Al inicio del semestre la Dirección Académica y la Dirección de Carrera definen un calendario e informa a
los docentes sobre los objetivos y metodología del proceso. Los resultados de la actividad son
comunicados al docente personalmente.
La Sede….
No agregar.
Mecanismos de participación académica
5.9 Indique cuáles son los espacios de participación formal de los académicos y su
frecuencia de funcionamiento en materias de administración de la unidad y/o del
curriculum de la carrera
La participación de los docentes se manifiesta en:
En Dirección Curricular:
 Confección, revisión y evaluación de las asignaturas de la carrera. Frecuencia variable de

acuerdo a necesidades de actualización.
 Confección de los instrumentos de Evaluación Nacional Estandarizados (ENE), responsabilidad
directa de la Dirección de Evaluación. Frecuencia semestral.
 Generación de manuales de apoyo a las asignaturas. Frecuencia variable de acuerdo a
necesidad de actualización.
 Confección de instrumentos de Exámenes Finales de Competencia. Frecuencia Semestral.
En Sede:
 Reuniones Académicas propias de la Carrera. Frecuencia variable de acuerdo a realidad de

cada Sede y avance del semestre.
 Confección de instrumentos de Evaluación de Competencias Relevantes. Antes del inicio del
semestre según requerimiento de los alumnos.
 Aplicación de Pruebas Diagnósticas y Evaluaciones Nacionales Estandarizadas. Frecuencia
semestral.
 Proyectos de fondos concursables. Frecuencia anual.
 Eventos extra programáticos: ferias, charlas, debates, visitas a colegios. Frecuencia variable.
En Sede agregar otros que se realicen …

No hay nada más que agregar.
5.10 Refiérase específicamente a la participación de los académicos en la conducción,

concreción y modificaciones del plan de estudios.
En Dirección Curricular:
 En revisión y evaluación del plan de estudios.
 En la confección de asignaturas.
 En definición de estándares: proposición de perfil docente, bibliografía y software.
En sede:
 En comisiones de líneas curriculares del plan de estudios.
 En propuesta de mejoras diversas a la carrera.
Remuneraciones y mecanismos de bonificación
5.11 Describa brevemente las características contractuales entre la unidad y sus

académicos
Todos los docentes son contratados por la Universidad Tecnológica de Chile INACAP a través de un
contrato de trabajo. Durante los dos primeros semestres continuos, se establece un contrato a plazo fijo
sujeto a evaluación. Al finalizar este segundo semestre, puede ser contratado en forma indefinida.
Los docentes pueden ser contratados en el mismo período por más de una Sede. La responsabilidad
con este docente para efectos administrativos, recae en la sede que primero lo haya contratado.
5.12 Describa los criterios y procedimientos para determinar las remuneraciones de

los académicos.
Los criterios que determinan las remuneraciones dependen del valor asignado a cada una de las
asignaturas contratadas por cada Sede. Este valor considera particulares condiciones de mercado
regional, perfil del docente requerido para cada asignatura y características de la Sede.
5.13 ¿Existen mecanismos de bonificación? SI NO X

Señale cuáles y cómo operan
No existen mecanismos de bonificación.
Administrativos
5.14 Personal técnico y administrativo de la unidad. Señale cargos y funciones,

número de personas asignadas, calificación profesional y dedicación horaria.
Cargo Función Nº de Calif. Prof. Ded. Hor.
Personas
Coordinador de 1. Apoyar inscripción de carga 0 0 Jornada
Carrera académica de alumnos. completa
2. Velar por cumplimiento de compartida
normas, reglamentos, y entre todas las
procedimientos referente a los carreras del
alumnos. área
3. Velar por cumplimiento de los No hay
objetivos de los Programas de asignado un
Estudio. coordinador.
4. Mantener relación con docentes, Será necesario
para informar a la Dirección de eliminarlo.
Carrera sobre la gestión y
cumplimiento de los programas.
5. Apoyar la aplicación de las EDD
durante cada semestre académico.
Administrador de 1. Administrar, velar y asegurar 1 Programador Jornada
Red Local funcionamiento, la calidad y de completa
continuidad de servicio de la red de aplicaciones. compartida
datos y mantener operativo los entre todas las
equipos computacionales y de carreras de la
comunicación de la sede. sede
2. Administrar, velar y asegurar el
correcto funcionamiento, la calidad
y continuidad de servicio del Nodo
Local.
correcto funcionamiento y
operatividad de los equipos y
sistema de videoconferencia.
correcto funcionamiento y
operatividad de los Laboratorios
Informáticos y su equipamiento.
5. Realizar labores administrativas
inherentes al cargo.
Secretaria de 1. Gestión libros de clases. 1 Secretaria Jornada
Carrera 2. Reproducción de material Ejecutiva. completa
académico. compartida

3. Recepción de solicitudes entre todas las
diversas. carreras de la
4. Atención de público sede
Otro que la sede

especifique

VI- Efectividad de Proceso de Enseñanza Aprendizaje
6.1 Describa brevemente el sistema de selección y admisión de alumnos.
El sistema de selección y admisión de alumnos corresponde a una Política de Puertas Abiertas en la

cual, al estudiante que desea incorporarse a la Carrera se le exigen sólo los requisitos mínimos legales:
 Ser egresado de Enseñanza Media
 Cédula de identidad válida
6.2 ¿Existe una definición de la vacante (cupo) establecida SI X NO

previamente para cada año académico?
Describa los mecanismos utilizados para determinar el número de vacantes
Cada sede, de acuerdo a su proyección histórica de matrícula y su capacidad de infraestructura define

los cupos para la carrera.
Registros Académicos
6.3 ¿Existe un archivo central en la unidad que contenga el SI X NO

registro académico?
En caso afirmativo, indique dónde se administra
El archivo central reside en el Data Center de la Institución al cual se accede vía plataforma WEB,
aplicación SIGA y según los perfiles de acceso definidos para cada usuario.
6.4 ¿El registro académico se encuentra suficientemente SI X NO

protegido y respaldado por copias de seguridad?
6.5 Indique qué antecedentes componen el registro académico
El registro académico contempla lo siguiente:
 Antecedentes personales
 Antecedentes académicos
 Matrícula - Contratos asociados - Beneficios
 Carga académica
 Calificaciones parciales y finales
 Homologaciones y convalidaciones
 Resoluciones
 Egreso y Titulación
 Solicitud de Certificados.

 Interrupción de estudios
 Bloqueos o situaciones pendientes.
6.6 ¿Se manejan en forma confidencial los registros de los SI X NO

estudiantes?
6.7 ¿Los estudiantes tienen acceso a todos los registros para, SI X NO

entre otras cosas, corregir posibles errores?
Tiene acceso a la información para hacer ver posibles errores,
pero no corregirlos directamente.
Mecanismos de evaluación del estudiante
6.8 Describa la escala de calificaciones de los estudiantes.
Se califica aplicando la escala de notas de 1,0 a 7,0. La nota final 4.0 corresponderá al mínimo
requerido para la aprobación de una asignatura. Dicha nota supone el cumplimiento satisfactorio de los
objetivos de la asignatura, esto es, al menos un 60% de los mismos. (Reglamento Académico del CFT
INACAP, Título VI, párrafo 1, artículo 12).
6.9 ¿Cuáles son las exigencias de promoción estudiantil, de un nivel a otro, a lo largo
de la carrera?
Para cada asignatura se exige una nota mínima de 4,0 y un porcentaje mínimo de asistencia según tipo
de asignatura: lectiva (60%) o práctica (80%). Definido en el reglamento académico del CFT INACAP,
Título VI, párrafo 2, artículos 19, 20, 21.
6.10 Indique las causales de eliminación académica de los alumnos y la frecuencia de

ellas en los últimos 3 años.
Las causales de eliminación académica de un alumno están dadas por lo establecido en los artículos 23
y 24 del Reglamento Académico.
La frecuencia de esta causal de eliminación en la carrera, es de 0 alumnos para el año 2006, 0 alumnos
para el año 2007 y 0 alumnos para el año 2008.
En la sede Renca el programa académico no registra alumnos eliminados académicamente, todas vez
que este comienza a impartirse en el año 2008.

6.11 ¿Existen instancias de evaluación para determinar si los SI X NO
alumnos son capaces de integrar los conocimientos adquiridos?
Indique cuáles son las características que tienen y los objetivos que persiguen
La integración de los conocimientos de parte de los estudiantes, se evalúa en las distintas asignaturas del
programa de estudio, dependiendo si se trata de asignaturas lectivas o prácticas:
 En asignaturas lectivas, se mide a través del Examen final, evaluación que tiene el 25% de la
nota final, y tiene por objetivo medir el dominio de las competencias alcanzadas por el alumno
respecto de los objetivos generales de la asignatura.
 En asignaturas prácticas, a través de evaluaciones parciales, las cuales tienen como objetivo
aplicar, a través de diversas actividades de aprendizaje, los contenidos de la asignatura.
 A través de un “Examen Final de Competencias”, teórico práctico, en el cual el alumno debe

demostrar que ha adquirido las competencias de la carrera establecidas en el perfil de egreso. El
Examen Final de Competencias es elaborado y validado antes de su aplicación por la Dirección
de Evaluación, quién además controla su ejecución.
 Desarrollo y evaluación de prácticas profesionales.
La gestión y aplicación en sede es responsabilidad de la Dirección Académica respectiva.
6.12 Indique los mecanismos de identificación de alumnos en posible riesgo

académico
-Análisis de rendimiento de los alumnos durante el semestre.
-Análisis de alumnos cursando asignaturas con oportunidad de gracia.
-Eventualmente, por información de docentes y tutores que identifican a los alumnos en riesgo
académico (inasistencias reiteradas, bajo rendimiento).
Pruebas y Exámenes
6.13 ¿Existen mecanismos destinados a controlar la calidad de SI X NO
los instrumentos de evaluación?
Indique cuáles son y cómo operan
El principal mecanismo destinado a controlar la calidad de los instrumentos de evaluación de los

aprendizajes es el Sistema de Apoyo a la Evaluación, que tiene como objetivo generar, administrar y
aplicar instrumentos de evaluación para medir los aprendizajes de los alumnos de cualquier asignatura y
sede de INACAP. Además permite administrar y respaldar en forma eficiente, toda la información referida
a estos instrumentos de evaluación, posibilitando que cada sede pueda realizar una gestión
administrativa y académica utilizando los reportes que el sistema ofrece. Este sistema fue desarrollado en

un ambiente web en conjunto por profesionales de la Dirección de Evaluación y Gerencia de Sistemas y
Tecnologías de INACAP.
Ésta herramienta pretende facilitar el trabajo de los docentes en la elaboración de sus propias pruebas,
ya que permite crear y almacenar, mediante un proceso definido de diseño de instrumentos, preguntas y
pruebas. Dado que este sistema almacena información, se dispone de un banco de ítems y pruebas
elaboradas. De esta manera se contribuye a mejorar las prácticas de los docentes en la evaluación de los
aprendizajes.
En la sede se complementa el mecanismo anterior con……….
La unidad solicita a los docentes que antes de aplicar una evaluación, la envíe al director de carrera con
la debida antelación para que sea revisada y archivada con el objetivo de certificar la pertinencia de este
instrumento con respecto al nivel, forma y contenido.
6.14 En términos generales, los exámenes de los distintos cursos SI X NO

y asignaturas ¿cuentan con pautas de corrección conocidas por
los alumnos luego de la evaluación?
Mecanismos de evaluación del estudiante
6.15 Indique cuál es el sistema de orientación y asesoría académica para los

estudiantes
La orientación y asesoría académica es responsabilidad de Directores de Carrera, así como de Gestión

Estudiantil.
Los Directores de Carrera realizan el seguimiento y progresión académica de los alumnos del área. En
este sentido, acogen y orientan a quienes lo requieran, implementando acciones de apoyo concretas.
Dentro de las funciones de Gestión estudiantil se encuentra el apoyo permanente a los estudiantes en la
superación de situaciones que interfieran con su proceso de aprendizaje. Así, se imparten talleres de
apoyo en diversas materias y se ha implementado un sistema de tutorías personalizadas.
En sede
El área de ciencias básicas desarrolla un “taller de integración” que involucra a los alumnos de primer
semestre con problemas de rendimiento académico, desarrollando ayudantías y tutorías en distintas
materias. Lo anterior tiene por objetivo ayudar al alumno a superar sus dificultades y motivación, como
también disminuir la tasa de deserción por las razones mencionadas.
Además en la sede, el área de Gestión Estudiantil entrega un sistema de orientación a los alumnos, cuyo
acceso está dado por:
 Sitio Web
 Consultas en dependencias de Asuntos Estudiantiles.
 Publicación entregada por correo.

 Paletas informativas ubicadas en toda la Sede.
 Sistema de Televisión en las áreas.
 Charla de inducción a todos los alumnos nuevos.
 Buzón de reclamos, consultas y felicitaciones.
6.16 ¿Existen mecanismos de apoyo a los estudiantes de bajo SI X NO

desempeño académico destinados a detectar problemas y revertir
situaciones antes de las evaluaciones finales?
Indique cuáles
Análisis de estadísticas de calificaciones realizadas por los Directores de Carrera y Asesores

Pedagógicos para detectar problemas de rendimiento.
Tutorías, ayudantías (presenciales o virtuales, según sede), taller de hábitos de estudio.
En sede
En la sede tenemos implementado un sistema de Tutorías, el cual se preocupa del rendimiento
académico y personal de los alumnos. (Ayudado, informado y complementado por los docentes o
Directores de Carreras)
Para una mayor efectividad, se trabaja en conjunto con una psicóloga, para casos más complejos. Para
estos casos, que necesitan realizar terapias de larga duración, se derivan a una escuela de psicología.
Junto a este sistema, también están las ayudantías o reforzamientos generados en al área para apoyar
asignaturas con promedio deficiente.
Causales de retiro y demora en los estudios
6.17 Indique cuales son las principales causales de retiro no académico y señale su
frecuencia en los últimos tres años.
Las principales causales de retiro no académico de los alumnos corresponden a los siguientes motivos:
 Económicos
 Laborales
 Salud
 Vocacionales
La frecuencia de ocurrencia de cada uno de ellos en la carrera es de……..
2006 2007 2008

Económicos 0 0
Laborales 0 0
Salud 0 0
Vocacionales 0 0
TOTAL CARRERA 0 0
6.18 Indique cuales son las áreas críticas en las que se producen los retiros

académicos.
Las áreas críticas en las cuales se producen las principales causales retiro académico están dados por:
 Ciencias Básicas
 Economía I
6.19 En los casos de suspensión o congelación de estudios ¿los SI X NO

alumnos usualmente reingresan?
6.20 Indique cuales son las principales causas de retraso de alumnos en el plan de
estudios y qué hace la unidad al respecto.
Debilidades en las conductas de entrada de los alumnos (hábitos de estudio, entre otras) lo que redunda
en reprobación de asignaturas, especialmente de ciencias básicas y las iniciales de especialidad
principalmente las que tienen asociadas un cierto nivel de razonamiento analítico.
Otras posibles causales son: problemas motivacionales, laborales, de salud y económicos.
La unidad establece, frente a lo anterior, remediales, tales como: charlas vocacionales, talleres de
hábitos de estudio y ayudantías.
En sede
Sistema de tutoría personalizadas ´para asignaturas de especialidad y transversales, estas son
realizadas por profesores del área en horarios diversos.
Métodos de enseñanza
6.21 Describir los mecanismos para aconsejar a los estudiantes acerca de la selección
de cursos electivos, en el caso que existan.
No existen cursos electivos.
6.22 Describa brevemente el modelo pedagógico utilizado y las características

centrales de la docencia.
El modelo pedagógico usado principalmente es el constructivista, en el cual el proceso educativo se

centra en el logro de aprendizajes significativos en los estudiantes, incentivando la autonomía y la
iniciativa. Se busca, permanentemente, crear situaciones pedagógicas que incentiven el pensamiento y
la reflexión considerando los saberes previos. Se promueve el aprendizaje individual y grupal de los
estudiantes, mediante técnicas metodologías variadas y atractivas procurando despertarles el interés por
el cumplimiento de las tareas pedagógicas y un alto grado de compromiso en el logro de las metas
formativas.

Se promueve el pensamiento profundo que permita la cabal comprensión de lo que debe ser aprendido y
de cómo se aprende. El apoyo constante a los estudiantes así como el logro exitoso del aprendizaje se
utilizan como una instancia frecuente para el reforzamiento oportuno de la autoestima.
En el proceso formativo los docentes comparten con los estudiantes, los aprendizajes esperados que
deberán ser alcanzados lo cual permite un mejor enfoque hacia el logro y una selección más pertinente
de los contenidos, actividades, técnicas metodológicas y estrategias de evaluación.
El modelo pedagógico aplicado en aulas, talleres, laboratorios y trabajo en terreno, se fortalece en su

coherencia con el modelo de formación basado en competencias en la medida que las condiciones en
que se da el aprendizaje se ponen en un contexto que semeja a las situaciones que experimentarán en
el mundo productivo real.
6.23 Señale brevemente cómo la unidad garantiza que sus estudiantes logren una
sólida formación de acuerdo a la definición del perfil de egreso
-Evaluando y regulando los procesos formativos relevantes para el logro del perfil de egreso.
-Asegurando el cumplimiento del perfil del cuerpo docente.
-Promoviendo la calidad en la aplicación de los programas de las asignaturas.
-Mejorando permanentemente la calidad de los recursos de infraestructura.
-Cumpliendo el estándar de bibliografía definido en los programas de las asignaturas.
-Promoviendo la calidad de los servicios administrativos asociados.
-Estableciendo alianzas con empresas estratégicas del área.
Bienestar Estudiantil
6.24 Indicar cuál es la instancia de administración, coordinación y financiamiento de

los beneficios estudiantiles internos (sólo becas y crédito) a nivel institucional o a nivel
de la unidad, si es que existe.
La postulación y renovación de los beneficios son procesos formales, que se canalizan a través de las
unidades de Asuntos Estudiantiles de cada sede. La dirección de Asuntos Estudiantiles (Casa Central)
es la que administra y coordina dichos beneficios. El SIGA ofrece la aplicación Consulta de Becas,
Convenios y Descuentos que permite acceder a los datos académicos, personales y financieros de los
beneficiarios para poder desarrollar actividades de seguimiento. Por otra parte existe la aplicación de
Seguimiento por Cohortes, la que permite hacer un estudio del comportamiento en el tiempo de
generaciones de becados.
La Institución destina, anualmente, fondos para el financiamiento de becas internas.
6.25 Describir las principales características de ayuda económica interna y externa

para los estudiantes.
El Consejo Directivo de la Corporación INACAP estableció a partir del año 1995 un programa de ayuda

económica a los alumnos, denominado "Beca Empresarios de Chile", cuyo objetivo principal es apoyar
económicamente a los alumnos de la Institución que no cuenten con los recursos suficientes para
solventar sus estudios.
La Institución cuenta, además, con diversos convenios de colaboración mutua, cada uno de ellos
establece requisitos especiales que permiten estudiar en condiciones económicas particulares.
Por otra parte, la institución apoya los procesos de postulación y renovación de las becas
Gubernamentales, No-Gubernamentales y créditos, para las cuales se realizan las entrevistas y los
informes sociales requeridos de los postulantes.
Adicionalmente, facilita la postulación y renovación del Pase Escolar.
La información sobre estos beneficios está publicada en el portal INACAP.
6.26 ¿Qué porcentaje de los estudiantes tiene algún tipo de ayuda económica? De ser
posible, detalle por tipos de ayuda.
Para el semestre otoño 2008 el 50% de los alumnos de la carrera contó con ayuda económica durante el
año 2008, ya sea becas Institucionales, gubernamentales o no-gubernamentales.
Para el semestre primavera 2008 el 50% de los alumnos de la carrera contó con ayuda económica
durante el año 2008, ya sea becas Institucionales, gubernamentales o no-gubernamentales.
Del 100% del total de beneficios se distribuyen de la siguiente manera:

Semestre otoño 2008 Alumnos %
Crédito Ley 20,027 1 33%
NUEVO MILENIO 1 33%
PAGO CONTADO 1 33%
Semestre primavera 2008 Alumnos %

Crédito Ley 20,027 1 50%
NUEVO MILENIO 1 50%
6.27 Describir el sistema de seguro o asistencia en salud con que cuentan los
estudiantes. En el caso que exista más de uno, detalle su cobertura sobre la base del
total de la matrícula de la carrera.
A continuación se detallan los sistemas de seguro con que cuentan los alumnos:
 Seguro escolar: Es estatal y cubre accidentes ocurridos en los traslados de los estudiantes hacia
y desde el centro educativo y durante la realización de sus prácticas laborales. Cubre toda la
matrícula y el período de práctica.

 Seguro de Accidentes Personales: Es un beneficio contratado por INACAP y que cubre
accidentes ocurridos durante las 24 horas, los 7 días de la semana, mientras el alumno esté
matriculado en INACAP o esté realizando sus prácticas laborales o profesionales. Cubre toda la
matrícula y el período de práctica. Mayor información se puede ver el portal INACAP, sección
alumnos/asuntos estudiantiles.
 Seguro de Continuidad de Estudios: Sin costo adicional para el alumno, y siempre que esté al
día en el pago de su colegiatura, el seguro cubre, tras el debido análisis de los requisitos, los
cuales se pueden ver en el portal INACAP, sección alumnos/asuntos estudiantiles, los siguientes
acontecimientos:
– Defunción del fiador por cualquier causa.

– Enfermedad grave del fiador o responsable económico.
– Desempleo involuntario del responsable económico.
– Incapacidad del responsable económico o del alumno.
El detalle de la cobertura de cada una de estas causales se puede revisar en la página Web,
sección Alumnos.
Procesos de titulación y graduación

6.28 ¿Existe una normativa relativa al proceso de titulación? SI X NO
6.29 ¿Se proveen las facilidades necesarias para prácticas SI X NO
profesionales, trabajos en terreno y/o trabajos de titulación?
En caso positivo descríbalas
La carrera cuenta con facilidades para………..

La carrera en acreditación no tiene egresados.

VII- Resultados del Proceso de Formación
Seguimiento de egresados
7.1 ¿Realiza la unidad un seguimiento de sus egresados?. Si X NO

Señale los mecanismos que utiliza para tal efecto
La Institución aplica estrategias de seguimiento de sus egresados con el fin de retroalimentar los diversos
componentes que constituyen su sistema educativo. Dicho seguimiento anual lo implementa a nivel
nacional por medio de una empresa externa, estudios que se realizan desde el año 2001.
Para el seguimiento antes señalado, la institución encarga, anualmente, un estudio a la empresa

ADIMARK, que incluye una encuesta, la definición de indicadores y establece una muestra aleatoria
representativa (estratificada de acuerdo a criterios de sexo, edad, ubicación geográfica, Sede, área de
estudio, educación de los padres y otros atributos de los egresados).
Esta encuesta se realiza mediante una entrevista telefónica con los egresados y titulados seleccionados.
Finalmente, se desarrollan las etapas de análisis de datos, discusión del informe a nivel de la Rectoría,
Vicerrectorías Académica y Nacional de Sedes, tras lo cual se comunican los resultados a directivos
superiores de las Sedes.
En la sede y específicamente en la carrera, el seguimiento de los egresados esta dado por……….

No tiene egresados la carrera.
7.2 Describa brevemente las áreas de mayor desempeño laboral de los egresados, el
tiempo que demoran en ocuparse y los niveles de renta aproximada que perciben.
Anualmente se desarrolla un estudio, que lleva a cabo la empresa ADIMARK, denominado “Seguimiento
Egresados INACAP”, a los egresados del año anterior de las diferentes áreas educacionales de la
Institución. Los resultados obtenidos en base al porcentaje de egresados del año 2007 que trabaja y que
representa un 56,8% del total, indican lo siguiente:
A nivel nacional y en relación al área de “Administración y Negocios”, el 52,3% señala estar trabajando
en el área, un 25,8% sólo se desempeña parcialmente en su área de formación y un 20,7% trabaja en un
área de formación distinta.
Por otra parte, el mismo estudio a nivel nacional, establece que el porcentaje de egresados del área de
administración que trabaja al momento de la realización del estudio, ha tenido la siguiente fluctuación:
57,4% el año 2004, 53,7% el año 2005, 59,4% el año 2006 y 68,2% el año 2007.
En cuanto a los niveles de ingreso que consiguen los egresados del Área de Administración, a nivel
nacional, han fluctuado entre las 17,3 UF el año 2004 y 27,2 UF en el año 2007.
En la carrera de la sede, las principales áreas de desempeño laboral corresponden a…….

No hay egresados.

7.3 Describa brevemente las áreas de continuidad de estudios de los egresados (en la
institución o en otras) estimando su cobertura e indicando si continúan estudios en
instituciones nacionales o extranjeras.
En sede……
No hay egresados.
Vínculo con empleadores
7.4 ¿Existe un sistema formal/informal de vínculos con eventuales SI X NO

empleadores?
Indique en qué consiste y cómo opera.
La Institución cuenta con diversos sistemas de generación de vínculos con eventuales empleadores: por
una parte existe un canal institucional de empleabilidad (búsqueda y reclutamiento de personas), pero
además los vínculos se generan permanentemente mediante las visitas institucionales que se realizan a
empresas, mediante la invitaciones a sedes que se formulan a diversos actores de la realidad
nacional, mediante la participación de la Institución en actividades sectoriales (ferias, congresos, etc.), así
como publicitando nuestros servicios en distintos medios (revistas, sitios web, diarios), principalmente
técnicos o especializados.

Actualmente se está avanzando en la sistematización del modelo institucional de "empleabilidad" en las
sedes.
Los vínculos de la Sede………

En el caso de la sede Renca, se está trabajando para desarrollar un vinculo más efectivo, todas vez que
el programa de estudio recién comienza a impartirse en el año 2008. Lo que se ha logrado hasta el
momento es la generación de una base de datos con los contactos de las empresas que están ubicadas
en el sector norte de la comuna de Santiago, con el fin de desarrollar una campaña de difusión y
posicionamiento de la institución, por consiguiente de la carrera y los alumnos.
Hasta el momento se han generado vínculos con algunas empresas de manera informal.
El conducto a seguir tanto para los alumnos como las empresas son a través del contacto laboral, que
funciona como una bolsa de trabao virtual. Aplicación que está en el portal, al cual todos los alumnos
matriculados, egresados y titulados en cualquier programa de estudio, pueden ingresar su Curriculum
Vitae, pudiendo postular a trabajos full time, part time y/o prácticas.
Para las empresas el sistema de acceso es el mismo que para los alumnos, previa solicitud de la clave
de usuario, donde pueden publicar sus requermientos de personal.
En la sede la persona encargada de ser el nexo entre los alumnos y la empresa, es el coordinador de
marketing,
Otra labor de estas personas es difundir los reclutamientos masivos, convenios, cursos, ya que todo se
canaliza en la área de egresados y empleabilidad que se administras desde la Corporación.

7.5 ¿Es utilizada la vinculación con empleadores para SI X NO
perfeccionar los planes de estudios?
Indique en qué consiste y cómo opera.
La Dirección Curricular integra al diseño y revisión curricular a empleadores y actores relevantes de la

industria, para que entreguen sus opiniones respecto de la actualidad y pertinencia del programa de
estudio.
Existe una constante retroalimentación del comportamiento de la industria en cada una de las áreas a la
que pertenecen los empleadores.
7.6 ¿Cuáles son las competencias y habilidades de los egresados más apreciadas por
el medio laboral? ¿Cuáles son las características distintivas de los egresados de la
institución en el mercado laboral?
Las competencias más apreciadas son……..
No existen egresados de la carrera.

VIII- Infraestructura, Apoyo Técnico y Recursos para la Enseñanza
Infraestructura e instalaciones
8.1 Identificación de los recintos que utiliza la carrera

Nombre del Recinto Dirección Teléfonos, administración
SEDE
Laboratorio de computación Bravo de Saravia 2980 427.09.20

Salas de clases Bravo de Saravia 2980 427.09.20
8.2 Relación del recinto con el desarrollo de la carrera

Nombre del Recinto Señale los recursos y facilidades de apoyo al % Actividad
programa que dispone el recinto
SEDE
Laboratorio de computación Equipos computaciones y software 100%

Salas de clases Proyector 20%
Conectividad WIFI 50%
8.3 Existencia de instalaciones en la unidad (para cada caso informe brevemente)

Instalaciones de apoyo Existe Breve descripción
a la docencia
Salas de Taller no No existe instalación.
Laboratorios o sala de No No existe instalación.
computación
Salas multimedia no No existe instalación.
Biblioteca si Con existencia de bibliografía de la carrera mínima y
complementaria.
Central de apuntes y si Central con servicio externo.
fotocopiado
Anfiteatro si Capacidad 100 personas.
Servicio a los alumnos
Salas de estudio no No hay sala específica para este propósito. Sólo las dependencias
de biblioteca.
Enfermería de si Equipada completamente para dar primeros auxilios.

urgencias para
estudiantes
Cafetería si 3 cafeterías al interior del recinto.
Casino si 1 casino para colaciones y cafetería.

Instalaciones si Sala de deporte equipada con mesas de pin pong, taca taca,
deportivas maquinas de ejercicio entre otros.
Instalaciones si Gran espacio, cuatro hectáreas de áreas verdes para el descanso,

recreativas recreación y esparcimiento, multicancha para realizar diversas
actividades deportivas.
Área específica para no No existe organización estudiantil
uso de las org.
estudiantiles
Otras Instalaciones (especificar)
Recursos para la Enseñanza
Política y administración de los recursos para la enseñanza.
8.4 ¿Existen los instrumentos legales que respalden el uso o SI X NO

propiedad de la infraestructura e instalaciones, en
correspondencia con el plan estratégico?
8.5 Describa la política de desarrollo de recursos educacionales y los mecanismos de

evaluación sobre el cumplimiento de los objetivos planteados.
La sede debe contestar

La política de desarrollo de recursos educacionales, está controlada por el director de carrera,
supeditada a la política presupuestaria del área y su complimiento se mide por el comportamiento
histórico de los recursos asignados y la evolución de la matricula en pro de los objetivos especifico de
programa de la asignatura.
Estos requerimientos se hacen llegar al departamento de administración y finanzas en forma anual.
8.6 Indique cuál(es) es (son) las instancias responsables de administrar los procesos
de planificación, adquisición, implementación y coordinación de los recursos para la
enseñanza.
Los requerimientos de recursos para la enseñanza están previstos y determinados en el diseño del
programa de estudios que efectúa la Dirección Curricular de la Vice rectoría Académica. Contempla
definiciones de talleres y laboratorios en cuanto a su condición física (espacio) y a un diseño
esquemático básico, los elementos y equipos necesarios para el aprendizaje (especificados en cuanto a
tipo, cantidad, modelo, maqueta) y los recursos bibliográficos correspondientes. Las especificaciones de
equipamiento y bibliografía se hacen por nivel de cada programa de estudios. Esta información
actualizada está disponible en la Intranet para la consulta de todas las instancias relacionadas.

Cada sede, por intermedio del Director de Carrera, presenta anualmente los requerimientos de inversión
en recursos para la enseñanza para cada plan de estudios considerando las definiciones de estándares
hechas por la Dirección Curricular, el nivel de avance del plan de estudios, la cantidad de alumnos
matriculados (o la estimación de matrícula cuando se trata de alumnos nuevos) y la situación real de los
elementos que con que cuenta en comparación con el estándar definido. Esta información, consolidada
por sede, constituye el presupuesto de Inversiones anuales. En este proceso intervienen también los
Asesores de Área de la Dirección Curricular, sin son requeridos por la Sede, aportando la información
complementaria necesaria para un mejor entendimiento de los requerimientos y su especificación.
Participa también la unidad de Inmobiliaria en cuanto a la especificación de los requerimientos de
espacio, condiciones de construcción y facilidades que debe tener la instalación de talleres y/o
laboratorios.
La adquisición de los recursos no inmobiliarios y que constituyen activos de la INstitución es hecha por la
Gerencia de Logística y Contratos, previa solicitud de cada sede conforme a su necesidad en el tiempo
(dentro del año) y en base al presupuesto anual autorizado para el efecto.
En la planificación y adquisición de recursos bibliográficos interviene la Dirección Nacional de Biblioteca.
La ejecución de las obras inmobiliarias es hecha por la sede o por la unidad Inmobiliaria según sea
determinado previamente conforme a la envergadura del trabajo.
Cada sede administra directamente sus recursos para la enseñanza.
La sede puede complementar

No mas que agregar.
8.7 Describa brevemente las políticas y mecanismos de adquisición de recursos que

posee la unidad.
La Institución vela porque los recursos para el aprendizaje estén disponibles para los alumnos y
docentes en cantidad, calidad y oportunidad conforme está definido para cada programa de estudios por
la Dirección Curricular en los estándares definidos y aprobados. Anualmente se disponen de los recursos
para adquirir los elementos necesarios en la implementación de un nuevo programa de estudios en la
sede y para sustentar el avance de nivel de los programas que aún no han completado su primer ciclo de
implementación. Adicionalmente se asignan recursos para adquirir elementos destinados a reemplazar
aquellos que han terminado su periodo de vida útil, hayan perdido su vigencia tecnológica o se requiera
completar por aumento de la cantidad de alumnos en los programas de estudio que están en régimen.
Paralelamente la Institución se preocupa de mejorar las condiciones de los servicios complementarios a

la formación, como áreas comunes, cafetería o casino, áreas de esparcimiento, servicio de fotocopias y
materiales de escritorio; y del confort general de la comunidad mediante el mantenimiento y mejoras de
los edificios, espacios abiertos y jardines.
Las políticas, necesidades y prioridades se reflejan en el presupuesto anual de inversiones de cada

sede.
La sede puede complementar

Nada más que agregar.

8.8 Realice una estimación de los recursos monetarios invertidos durante los últimos
tres años en recursos para la enseñanza y los principales rubros en que se han
invertido.
Complementar por sede

No existe inversión significativa, puesto que el programa de estudio se apertura en el año 2008.
Biblioteca y recursos bibliográficos
8.9 Describa muy brevemente el sistema de bibliotecas de la institución a la que

pertenece la unidad.
La Institución cuenta con 25 bibliotecas, una en cada sede a lo largo del país. Cada una de ellas se
administra en forma independiente por cada sede, para su gestión y desarrollo de infraestructura y
recursos de información. La responsabilidad administrativa de cada biblioteca recae en el Director
Académico de cada sede.
8.10 Señale cómo dicho sistema se ajusta a las necesidades de docencia e

investigación (si corresponde) de la unidad.
Históricamente, las bibliotecas de la Institución han ido actualizando y completando su colección de

recursos de información sobre la base de las necesidades de cada sede y con presupuesto local.
El año 2008, se crea la Dirección Nacional de Bibliotecas que ha diseñado un plan de trabajo cuyo
objetivo es generar una red nacional de bibliotecas. El hito fundamental de este proyecto es la
implementación de un software de automatización de bibliotecas que permita unificar en una sola base
de datos compartida toda la colección bibliográfica Institucional. Otro componente de este proyecto es la
asignación de un presupuesto centralizado que administra la Dirección Nacional de Bibliotecas destinado
al desarrollo de la colección bibliográfica bajo tres criterios;
1. Adquisición de los requerimientos expresados por cada sede

2. Adquisición de libros de alta demanda
3. Adquisición de bibliografía actualizada de acuerdo a estándares declarados en los programas de
asignatura

No agregar.
8.11 ¿Existe una biblioteca especialmente asignada a la unidad? SI NO X
8.12 Respecto de la biblioteca especialmente asignada a la unidad, o aquella que

presta servicios de forma prioritaria a los estudiantes y académicos de la unidad,
señale sus principales características (ubicación, dependencia, horarios de atención,

de estantería abierta y/o cerrada, sistema de búsqueda, compartida o no con otras
escuelas del área, con redes y/o convenios con otras bibliotecas, etc.)
Las bibliotecas se encuentran dentro de cada sede y atienden en horario extendido, las dos jornadas de
estudio (diurno y vespertino). Son bibliotecas de estantería cerrada y poseen diversos sistemas de
búsqueda, es decir, ficheros manuales, programas informáticos y de atención directa. La Dirección
Nacional de Bibliotecas está trabajando en generar convenios formales para préstamos
interbibliotecarios y una política de difusión de diversos centros de recursos para las distintas carreras y
programas.

No agregar.
8.13 Datos de la bibliografía mínima

Informe el porcentaje de cobertura de las Porcentaje de bibliografía mínima Llenar por sede
bibliografías mínimas y complementarias
del plan de estudios según los actuales Porcentaje de bibliografía Llenar por sede
recursos existentes. complementaria
Informe el número de ejemplares por Ejemplares/Alumno Llenar por sede
alumno de los libros de bibliografía
mínima. ¿Concuerda con los estándares SI NO
establecidos por la escuela?
Laboratorios de computación y recursos computacionales
8.14 Refiérase a la estructura responsable de la administración y/o adquisición de los

recursos computacionales e informáticos.
En el nivel central, la responsabilidad en la adquisición y administración de recursos computacionales e

informáticos corresponde, a la Gerencia de Sistemas y Tecnologías y a la Gerencia de Logística y
Contratos:
- La Gerencia de Sistemas y Tecnologías es responsable de establecer los lineamientos en

materia de recursos computacionales e Informáticos y, además, es responsable del Datacenter,
que es la unidad que otorga, a las sedes, servicios computacionales centralizados.
- La Gerencia de Logística y Contratos es la estructura encargada de regular la adquisición de

dichos recursos.
Sin embargo, es atribución de las autoridades de cada sede detectar las necesidades locales en materia
de recursos computacionales e informáticos y efectuar las solicitudes correspondientes al nivel central.
La responsabilidad en la administración física de estos recursos radica también en las sedes.

No agregar.
8.15 ¿Existe un plan organizado para el desarrollo de los recursos informáticos y

computacionales de la escuela? Si su respuesta es afirmativa, descríbalo brevemente.
La Carrera no cuenta con un plan de desarrollo específico, dado que, para ciertas asignaturas, se utilizan
las instalaciones y equipamiento informático de la Sede. Respecto de los software específicos requeridos
por el área son definidos por la Dirección Curricular como parte de los estándares de las carreras.
Existe un Plan Estratégico de la Gerencia de Sistemas y Tecnologías 2008 – 2012 donde se enuncian
los Objetivos Estratégicos, las Líneas Maestras de Acción y una Reestructuración de la Gerencia.
La Institución comparte que las iniciativas de proyectos de calidad, enfoque en procesos, mejores
prácticas en la industria y adopción de estándares, pasan a ser un camino inevitable para organizaciones
que desean tener éxito, maximizando el rendimiento de su plataforma de Tecnologías de la Información.
La incorporación de nuevos sistemas a partir del año 2002 ha llevado a que, después de casi 7 años, se
esté realizando una reestructuración de las actividades al interior de la Gerencia de Sistemas y
Tecnologías. El objetivo es avanzar en la definición, planificación, eficiencia y cumplimiento de las
operaciones, y en todos los factores que permitan continuar ofreciendo servicios de elevada calidad a
sus usuarios.
8.16 Señale las características de los recursos computacionales existentes,

considerando aquellos destinados a la administración de la unidad, sus departamentos,
los alumnos y la biblioteca.
En la sede de……..las características…….

LABORATORI CANTIDAD
TIPO DE COMPUTADOR
O COMPUTADORES
1 Pentium 4 2,8 GHz - 512 MB RAM - HDD 80 GB 16
4 Core 2 Duo 2,4 GHz - 2 GB RAM - HDD 160 GB 20

Laboratorio Cantidad equipo Estándar

C2D 2,2 GHz SATA 160 GB DDR 2
Biblioteca 8 GB A
8.17 Respecto de los computadores asignados al uso exclusivo de los alumnos de la

carrera, informe:
Nº total de computadores: No existen laboratorios
exclusivos para la
carrera.
Nº total usuarios: No existen laboratorios
exclusivos para la
carrera.
Nº impresoras disponibles: 1
Computadores / usuarios: No existen laboratorios
exclusivos para la
carrera.
8.18 Programas computacionales importantes disponibles al uso de los alumnos

(procesadores de textos, planillas de cálculo, paquetes estadísticos, software de
formación, redes de información, redes de búsqueda bibliográfica, Internet, casillas
electrónicas, etc.)
Los programas disponibles son:
 Aplicaciones Office completas

 Crystal Ball
 Manager
Las sedes deben complementar.

No agregar.
Laboratorios y talleres
8.19 Señale los laboratorios y talleres con que cuenta o tiene acceso la unidad.
Los laboratorios de computación de la sede en general, el ARL se encarga de asignar los recursos de
acuerdo a la disponibilidad de equipamiento y las necesidades de la asignatura.
En Biblioteca los alumnos pueden acceder a computadores, los cuales están disponibles solo para
extraer información de internet para realizar las distintas actividades de aprendizaje.

8.20 De ellos, describa aquellos destinados prioritariamente a la formación de los
estudiantes. Detalle si cuentan con personal profesional o técnico dedicado, el número
de unidades de trabajo y el número de alumnos y cursos a los que están destinados.
Todo el equipamiento descrito en los puntos anteriores, están destinados a la formación de los
estudiantes. Estos son atendidos por personal técnico capacitado y dependiente del Administrador de
Red local. El personal atiende en horario continuado, lunes a viernes de 8:30 a 23:15 y sábados de 8:30
a 14:00.
A estos laboratorios tienen acceso todos los alumnos de la sede y todas las unidades académicas.

IX- Vinculación con el Medio
Investigación y/o Desarrollo Académico
Política
9.1 Describa las políticas definidas por la unidad en materia de investigación y/o
desarrollo académico.
La Universidad Tecnológica de Chile INACAP no posee entre sus objetivos los de Investigación y/o
Desarrollo Académico.
9.2 Indique las principales áreas de investigación y/o desarrollo académico.
9.3 Describa cuál es el vínculo entre las actividades de investigación y/o desarrollo
académico y el quehacer docente y profesional
Desarrollo Académico
9.4 Actividades de desarrollo académico en el último año.

Número de proyectos actualmente en desarrollo
Número de académicos a tiempo completo de su facultad que participan
en dichos proyectos
¿Qué porcentaje de los actuales proyectos en desarrollo corresponde a
proyectos con financiamiento principalmente Institucional?
proyectos con financiamiento principalmente externo?
Monto total de los proyectos actualmente en desarrollo (incluyendo
recursos propios y financiamiento externo)
Investigación
9.5 Actuales proyectos de investigación en desarrollo.

Número de proyectos de investigación actualmente en desarrollo
Número de académicos a tiempo completo de su facultad que participan
como investigadores principales en dichos proyectos
proyectos con financiamiento principalmente Institucional?

proyectos con financiamiento principalmente externo?
Monto total de los proyectos de investigación actualmente en desarrollo
(incluyendo recursos propios y financiamiento externo)
9.6 De las actividades de investigación con financiamiento externo, mencione sus

principales fuentes de recursos. (considere los últimos 3 años)
Extensión
Política
9.7 Describa las políticas definidas por la unidad en materia de extensión e indique las
principales áreas de extensión
La institución cuenta con una Vicerrectoría de Extensión cuyo propósito es contribuir a generar,
sistematizar y difundir las numerosas actividades que enriquecen nuestra labor básica de entregar
educación profesional al estudiantado y que INACAP realiza tanto a nivel central como en cada una de
las sedes a lo largo del país.
Asimismo, proveer a los potenciales usuarios de nuestros servicios educacionales de la información

relevante para su toma de decisiones, complementando la labor realizada en esta materia por las sedes
encargadas de la entrega de dichos servicios, utilizando las metodologías y medios de comunicación
disponibles.
Los principales objetivos son:

 Optimizar actividades de publicidad, comunicaciones y promoción.
 Mejorar inserción laboral de egresados y titulados.
 Fortalecer relación con ex alumnos.
 Formalizar extensión académica, cultural y recreativa.
 Potenciar relación de INACAP con establecimientos de educación media.
 Mejorar vinculación con empresas e instituciones.
9.8 Informe sobre las actividades relevantes de extensión realizadas en los últimos 3
años.

Asistencia Técnica y prestaciones de servicios.
Política.
9.9 Describa las políticas definidas por la unidad en materia de asistencia técnica y
prestación de servicios.
La Institución no presta servicios distintos a los propiamente educacionales.
La asistencia técnica pudiera formar parte de las actividades de cada asignatura y no se perciben
ingresos por ésta.
9.10 Informe sobre los proyectos de asistencia técnica y prestación de servicios

realizados, usuarios de los servicios y recursos obtenidos. Señale el porcentaje de los
recursos obtenidos, en relación a los ingresos asignados a la unidad.
Dado lo señalado en el punto 9.9, no se perciben recursos por estos conceptos.
Publicaciones
9.11 ¿Tiene la unidad publicaciones institucionales? SI NO X

En caso de respuesta afirmativa, identifíquelas.
9.12 Indique el número de publicaciones de los académicos de la unidad en los

últimos 3 años. Considere independientemente publicaciones en revistas
nacionales e internacionales, con comité editorial.
Número de publicaciones en revistas nacionales
Número de publicaciones en revistas internacionales
Número de participaciones en libros
Número de libros completos

Sección B.
Información de Opinión

Información de Opinión.
Formulario: metodología de recolección de la información de opinión.

Para la recolección de información de cada uno de los actores considerados, deberá
describirse la metodología e instrumentos utilizados, señalando su pertinencia. En este
sentido, describa, a lo menos, los siguientes antecedentes: tipo de instrumento(s)
utilizado(s), cobertura (si se utiliza una muestra, describir los criterios para seleccionar
la muestra y la cobertura efectiva o nivel de respuesta), metodología para el análisis de
la información. Finalmente, respecto de los instrumentos utilizados, indique las escalas
o rangos utilizados. (Adjunte, en el anexo X los instrumentos utilizados)
Formulario: opinión de los académicos y directivos.

Señale las principales opiniones recabadas entre los académicos y directivos, teniendo
presente, al menos, aquellos aspectos definidos en el cuadro anterior. Cuantifique las
opiniones, indicando los promedios, desviaciones y/o porcentajes, si es que son
significativos y cuando corresponda

Formulario: opinión de los estudiantes.
Señale las principales opiniones recabadas entre los estudiantes de la carrera, teniendo
significativos y cuando corresponda.
Formulario: opinión de los egresados.

Señale las principales opiniones recabadas entre los egresados de la carrera, teniendo
Formulario: opinión de los empleadores.

Señale las principales opiniones recabadas entre empleadores relevantes, teniendo

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GUIA DE FORMULARIOS

PARA LA ACREDITACIÓN DE CARRERAS

Comisión Nacional de Acreditación

Los formularios de esta guía responden a información descriptiva de carácter cualitativo

Sección A: información esencialmente cualitativa

Las secciones A y B se han elaborado en el programa Word y la sección C en el

Cualquier consulta técnica sobre los contenidos y funcionamiento de esta guía, en su

Guía de Formularios para la Acreditación de Carreras

El desarrollo de un proceso de autoevaluación exige rigurosidad metodológica en la

 Información descriptiva de carácter cualitativo : se refiere a los antecedentes que dan

Guía de Formularios para la Acreditación de Carreras

Se recomienda a quienes completen la Guía de Antecedentes que, para los efectos de

Proceso de recolección de la información

La información contenida en la presente guía y su posterior análisis conforman uno de

Guía de Formularios para la Acreditación de Carreras

Plan estratégico de la unidad I A – 1.6

Reglamento en el que se especifica las responsabilidades de los docentes y

Informe de evaluación anterior, si lo hubiera, con las principales observaciones. II A – 2.2

Organigrama con la estructura central de la institución III A – 3.1

Organigrama de la Unidad III A – 3.3

Reglamento general de la unidad III A – 3.3

Último presupuesto de la Unidad III A – 3.7

Ejecución presupuestaria de los últimos tres años III A – 3.8

Flujo proyectado de la Unidad III A – 3.9

Programa general de desarrollo, que establezca los gastos e inversiones

Reglamento de la carrera académica. V A – 5.3

Contrato tipo entre la unidad y sus académicos. V A – 5.4

Reglamento de evaluación estudiantil. VI A – 6.3

Reglamentación de la instancia de administración, coordinación y financiamiento de

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